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1 Bei Google ganz oben

2 Bei Google ganz oben Bei Google ganz oben Für uns moderne Kunden ist der erste Schritt bei einem Einkauf meist derselbe: Wir googeln das gewünschte Produkt erst einmal. Wir mögen es schnell. Wir haben uns daran gewöhnt, dass Informationen mit einem Klick sofort verfügbar sind. Und wenn uns das, was wir sehen, nicht gefällt, googeln wir einfach etwas anderes. Für die Händler wird es damit nicht leichter. Sie ringen mit einer stetig wachsenden Anzahl Konkurrenten um Spitzenpositionen in einem äußerst engen Umfeld: der ersten Suchergebnisseite. Die SERP (Search Engine Results Page) ist die Bestlage im Online-Geschäft. Der Platz im Internet, auf den jeder Händler will, den aber nur wenige erobern. Und manchmal der Unterschied zwischen einem boomenden Online-Geschäft und einem kaum wahrnehmbaren Traffic-Rinnsal für Ihre Website. Die Google-Suchergebnisseite ist in drei Hauptabschnitte unterteilt: kostenpflichtige Textanzeigen, Product Listing Ads und organische Suchergebnisse. In diesem E-Book nehmen wir diese drei Teilbereiche genauer unter die Lupe. Was macht sie aus? Welche Vorteile haben sie? Und vor allem: Wie platzieren Sie Ihre Produkte dort?

3 Bei Google ganz oben I. Kostenpflichtige Textanzeigen Kostenpflichtige PPC-Textanzeigen (Pay-per-Click) finden sich traditionell im oberen Bereich der Google-Suchergebnisseite und verlaufen dann in kleinerer Ausführung am rechten Rand. Google präsentiert diese ehemals orange unterlegten Anzeigen seit Kurzem komplett ohne Schattierung, um ein sauberes Seitenlayout und eine konsistente Benutzererfahrung unabhängig vom Gerät zu ermöglichen. Die Anzeigen werden darüber hinaus mit einem orangefarbenen Anzeige -Label gekennzeichnet. Google schätzt ständig ein, wie relevant Ihre Anzeigengruppe für Besucher ist. Ein guter Google-Qualitätsfaktor ist dabei essenziell, um einen Platz weit oben zu ergattern. Weitere entscheidende Faktoren sind eine durchdachte Keyword- Gebotsstrategie und ein optimierter Datenfeed. Da diese Anzeigenform ohne Bildmaterial auskommt, ist es wichtig, starke Überschriften und Texte zu verfassen. Darüber hinaus sollten Ihre Anzeigentexte möglichst von Anfang an rund sein. Wenn Sie sie öfters überarbeiten müssen, kann das Ihren Qualitätsfaktor beeinträchtigen. So sinkt Ihre Position und damit letztlich auch Ihr Umsatz. Keywords sind der Schlüssel Keyword-Gebote zur Platzierung Ihrer Textanzeigen auf der SERP geben Ihnen Möglichkeiten, die Sie auf Marktplätzen nicht haben. Denn indem Sie strategisch Keywords ermitteln und dann auf Grundlage praxisrelevanter Daten auf sie mitbieten, bestimmen Sie selber, wie viele Menschen Ihre Anzeigen sehen können und wie oft diese potenziellen Kunden sich auf Ihre Website durchklicken.

4 Bei Google ganz oben Der Keyword-Generator Bestandteil von ChannelAdvisor Digital Marketing hilft Ihnen, neue, gewinnbringende Keywords zu identifizieren. Er ruft Berichte zu den Top-Suchanfragen im Hinblick auf Conversions, aber auch zu solchen Suchanfragen ab, die speziell für Sie gut funktioniert haben, jedoch derzeit nicht Teil Ihrer SEM-Kampagne sind. Mit unseren Bearbeitbaren Berichten können Sie sich darüber hinaus schnell und intuitiv einen Überblick über Ihre Kampagnen verschaffen und sie bis auf die Keyword-Ebene hinab managen, analysieren und optimieren. Mit Longtail zum Erfolg Wenn Sie Käufer ins Visier nehmen wollen, die im Einkaufsprozess schon weiter fortgeschritten sind, sind Longtail-Keywords erfolgversprechend. Diese sind sehr individuell ausgerichtet, kosten wenig und liefern mit hoher Wahrscheinlichkeit Conversions. Wenn eine Frau nach einem schwarzen Kleid sucht, ist sie vermutlich noch am Anfang des Einkaufszyklus. Eine spezifische Suchanfrage wie Karen Kane schwarzes Trägerkleid Größe 6 hingegen lässt darauf schließen, dass die Kundin schon genau weiß, wonach sie sucht. Mit dem Feature Bestandsgesteuerte Suche von ChannelAdvisor Digital Marketing lässt sich die Erstellung von Longtail-Keywords auf Grundlage Ihrer existierenden Bestandsdaten automatisieren. So sind Sie besser vorbereitet und können Käufern helfen, genau das zu finden, wonach sie online gesucht haben.

5 Bei Google ganz oben II. Google Product Listing Ads (PLAs) Google Product Listing Ads, oder kurz PLAs, sind die bildbasierten Anzeigen, die früher immer oben rechts auf der SERP angezeigt wurden, nach der neuen Seitenüberarbeitung von Google jetzt aber sogar im oberen linken Seitenbereich noch über den Textanzeigen auftauchen. Die modernisierte Fassung der PLAs erblickte 2012 mit der Einführung von Google Shopping das Licht der Welt. Shopping kombinierte SEM und Preissuchmaschinen auf eine Weise, die für die Branche völlig neu war. Für PLAs gelten hohe und vielseitige Ansprüche. Sie benötigen einen optimierten Datenfeed, starke Werbetexte und dynamische Bilder. Gleichzeitig sind PLAs aber auch so etwas wie das SERP-Filetstück. Das Management erfolgt über Google Shopping-Kampagnen, die den Prozess deutlich vereinfachen und Benutzern gestatten, direkt auf Informationen aus dem Bestands- und Produktdatenfeed zuzugreifen. Bei der PLA-Planung müssen Sie daran denken, dass Sie akkurate, umfassende und häufig übermittelte Produktdatenfeeds benötigen. Mit ChannelAdvisor Digital Marketing, der branchenweit ersten ganzheitlichen Lösung für Google-PLAs, passen Sie die Produktorganisation im Feed im Handumdrehen nach der jeweiligen Anzeigenperformance an. Um die Leistung Ihrer PLAs weiter zu optimieren, sollten Sie außerdem sichergehen, dass Sie nicht nur Einblick in die Produktgruppen-Performance haben, sondern auch wissen, welche Produkte der jeweiligen Produktgruppe angehören. Mit Digital Marketing können Sie Produktzuweisungen zusammen mit der Zielstruktur und den Geboten managen.

6 Bei Google ganz oben Konfiguration Ihrer Produktgruppen Seit der Einführung der Google Shopping-Kampagnen ist die Organisation Ihrer Produkte in AdWords wichtiger denn je. PLA-Gebote werden nun durch Produktgruppen bestimmt, die Sie durch Segmentieren Ihrer Produkte, z. B. nach Marke, Artikelkennung, Zustand und Produkttyp anlegen. Die Einrichtung und Verwaltung dieser Gruppen kann zeitraubend sein. Der Produktgruppen-Generator von ChannelAdvisor bietet Ihnen schnelle und effiziente Konfigurationshilfe. Mit ihm können Sie Produkte automatisch segmentieren und Anzeigengruppen mit mehreren Gebotsstufen erstellen. Tests zeigen, dass die Kampagnenstrukturierung mit dem Produktgruppen-Generator 37 Mal schneller abläuft als auf die manuelle Weise. Einsatz von Negativ-Keywords Product Listing Ads unterscheiden sich in der Funktionsweise erheblich von bezahlten Textanzeigen. Sind die Textanzeigen von den Produktgruppengeboten abhängig, basieren PLA-Kampagnen auf produkt- und kategoriespezifischen Geboten. Mit negativen Keywords können Sie Traffic aus unerwünschten Kategorien eindämmen, Sie können aber nicht auf spezifische Keywords mitbieten, wie das für Textanzeigen der Fall ist. Wenn Sie also zum Beispiel neue Designerkleider verkaufen und nicht wollen, dass Ihre Anzeigen auf der SERP geschaltet werden, wenn jemand nach gebrauchte Kleider oder maßgeschneiderte Kleider sucht, können Sie die Anzeigen für diese Negativ-Keywords deaktivieren. Auch hier hilft ChannelAdvisor: Mit dem Feature für Negativ-Keyword-Vorschläge können Sie Suchanfragen ermitteln, die mehr kosten, als sie an Conversions abwerfen, und diese vollständig aus Ihrer Kampagne entfernen.

7 Bei Google ganz oben Promotext nicht vergessen Bei der Redaktionsplanung für Ihre Anzeigentexte geschieht es leicht, dass der Promotext übersehen wird. Dabei bietet er eine hervorragende Möglichkeit, Ihre PLAs von denen Ihrer Mitbewerber abzuheben. Da die Anzeigen nicht im AdWords Editor übernommen werden, müssen Sie sie manuell austauschen, wenn Sie Ihren Promotext ändern. Wir empfehlen, Hinweise zu Sonderangeboten, Gratisversand oder anderen Vorteilen, die die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich ziehen könnten, im Promotext unterzubringen. Die Verwaltung ist dank ChannelAdvisor Digital Marketing kinderleicht, unterstützt die Lösung doch auch die Google Merchant Promotions. Vergessen Sie außerdem nicht Ihre Sitelinks (die nun mit unserem Tool Bearbeitbare Berichte bearbeitet werden können). Sie müssen lediglich daran denken, diese Anzeigen auch wieder zu deaktivieren, wenn Ihre Promo-Aktionen enden. Bilder sind wichtig Unsere Welt ist immer stärker visuell geprägt. Mit starken, dynamischen Bildern springen Ihre PLAs nicht nur schneller ins Auge sie erhöhen damit auch Ihre Conversion-Raten. Mit ChannelAdvisor Rich Media können sich potenzielle Kunden, die auf Ihre Produkte klicken, die Artikel aus allen Blickwinkeln und in verschiedenen Zoom-Stufen ansehen. Darüber hinaus hilft Bildmaterial aber auch, den letzten, oft vernachlässigten Teil der SERP für sich zu nutzen: die Google-Bildersuche. Hier erhalten Sie die Chance, Ihr Logo und Ihre Produkte zu platzieren und weiteren SERP-Raum zu gewinnen.

8 Bei Google ganz oben III. Preissuchmaschinen Preissuchmaschinen sind Websites, auf denen Benutzer sich verschiedene Händlerpreise für dasselbe Produkt anzeigen lassen können. Retailer erwerben den so entstehenden Traffic auf Pay-per-Click-Basis. Rein technisch ist zwar auch Google Shopping selbst eine Preissuchmaschine jedoch mit einigen Merkmalen, die nicht der traditionellen Bauart entsprechen. Da Preissuchmaschinen wie Idealo und Ladenzeile ebenfalls in PLAs und Textanzeigen auf der Google-Suchergebnisseite auftauchen (und auch dafür bezahlen), ist es durchaus in Ihrem Interesse, hier Produkte einzupflegen. So gelangen Sie quasi durch den Hintereingang auf die Suchergebnisseite von Google. Mit unserer branchenweit führenden Feedtechnologie kann ChannelAdvisor Digital Marketing Inhalte für über 100 Preissuchmaschinen weltweit optimieren und versenden.

9 Bei Google ganz oben IV. Organische Suchergebnisse Der dritte Hauptbereich der Google-Suchergebnisseite ist sicherlich für Händler wie für Käufer der vertrauteste: die organischen Suchergebnisse. Das Ranking von Websites und Beschreibungen ( Snippets ) ist aus Händlerperspektive deutlich schwieriger zu beeinflussen. Dennoch ist dies ein wichtiger Aspekt Ihres Produktmarketings. Das Bemühen, die Sichtbarkeit einer Website sowohl, was den Rang, als auch die Häufigkeit ihrer Anzeige angeht auf den organischen Suchergebnisseiten einer Suchmaschine (in diesem Falle von Google) zu erhöhen, wird als Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimisation oder kurz SEO) bezeichnet. Zwar schweigt sich Google über den exakten Algorithmus, der den Suchergebnissen zugrunde liegt, aus. Wir wissen aber, dass die Existenzdauer Ihrer Website-Domain, die Häufigkeit von Seiten-Updates und die Anzahl der Personen, die auf Ihre Site klicken, Faktoren sind, die das Ranking beeinflussen. Mit der Entwicklung von Präsenzen auf Seiten wie Facebook, Twitter, Pinterest und YouTube geben Sie Ihrer Seite und Ihren Produkten weiteren Auftrieb.

10 Bei Google ganz oben V. Weitere Strategien zur Eroberung der Google-Suchergebnisseite Beginnen Sie mit Ihren meistverkauften Produkten. Um herauszufinden, welche Strategie am besten geeignet ist, um Ihre Produkte auf der Suchergebnisseite von Google zu platzieren, hilft es, zunächst mit den Bestsellern anzufangen. Seien Sie dann ein wenig experimentierfreudig. Finden Sie heraus, was funktioniert und was nicht, und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an. Nutzen Sie Anzeigen-Erweiterungen, wo immer dies möglich ist. Je mehr zusätzliche Informationen Sie den Käufern geben, desto besser sind Ihre Chancen, Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen und schon zu Beginn des Einkaufsprozesses eine Kundenbeziehung herzustellen. Details wie Telefonnummern und Durchwahlnummern für verschiedene Standorte, aber auch Produktrezensionen machen den Einkauf komfortabler, besonders für mobile Kunden. Verzichten Sie deshalb nicht auf diese Zusatzinfos. Setzen Sie sich mit mobilen PLAs auseinander. Die Suchergebnisseite von Google wurde für Mobilgeräte überarbeitet, so dass Kunden jetzt durch noch mehr Bilder wischen können, ohne die SERP zu verlassen. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Bildinhalte dynamisch, ansprechend und im richtigen Format gehalten sind. Außerdem müssen Sie bei den Erweiterten Kampagnen von Google jetzt sicherstellen, dass Sie separat auf mobile PLAs und Desktop-/Tablet-PLAs bieten. Machen Sie Tempo. Wie schnell Ihre Website reagiert, beeinflusst ebenfalls Ihre Platzierung auf der Suchergebnisseite. Stellen Sie deshalb sicher, dass Ihre Seite nicht nur für Mobilgeräte optimiert ist, sondern auch auf Desktops schnell aufgebaut wird. Nutzen Sie, was gratis ist. Es gibt zahlreiche Tools, die Ihnen ganz kostenfrei helfen, besser gefunden zu werden. Eine Gefolgschaft potenzieller Kunden auf Google+ etwa verbessert Ihre Chancen auf höhere Suchplatzierungen. Dasselbe gilt für andere Social-Media-Kanäle. Zu guter Letzt hilft es manchmal, das eigene Bildmaterial genauer zu untersuchen und an die Anforderungen von Google anzupassen.

11 Bei Google ganz oben Get Seen. 92 % der Verbraucher klicken sich nicht mal bis auf Seite 2 der Suchergebnisse durch.1 Damit dürfte klar sein, dass eine Platzierung Ihrer Produkte auf der dritten oder vierten Seite keine Option ist. 1 Bevor sich Ihre potenziellen Kunden dorthin durchgeklickt haben, haben sie sich bereits für den Webshop eines Mitbewerbers entschieden. Die Google-Ergebnisseite verändert sich ständig. Bleiben Sie über ihre diversen Komponenten im Bilde und machen Sie sich mit den verschiedenen Spielarten und Vorteilen für Retailer vertraut. Wie gut Sie die SERP beherrschen, ist angesichts des enormen Wettbewerbsdrucks ein entscheidender Faktor für Ihren Unternehmenserfolg. Mehr zum Thema Google und wie ChannelAdvisor Ihnen hilft, die Ränge der Suchergebnisseiten zu erklimmen, erfahren Sie unter oder per an 1 Trust us. Be Seen. Weitere Informationen erhalten Sie hier: Telefon: DE GB USA AU Web: ChannelAdvisor Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Der globale Standard für führende E-Commerce-Anbieter.

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