48 IT im Einsatz: Erfahrungen, Erkenntnisse, Wegweiser 02

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1 48 IT im Einsatz: Erfahrungen, Erkenntnisse, Wegweiser 02 GmbH bietet integrierte Dienstleistungs- und Beratungsleistungen rund um die Immobilie aus einer Hand für alle Nut- genschaften. Mit einer betreuten Fläche von under Management im Wert von über 35 Mrd. europäischen Anbietern für integrierte Real Estate Jürgen F. Heublein und Oliver Müller Die Anforderungen an Geschwindigkeit, Genauigkeit und Umfang von Berichterstattungen gegenüber nationalen und internationalen Auftraggebern und Banken steigen - tem Datenmanagement, um aktuelle Markt- und Standortdaten, Objektinformationen, diverse technische und kaufmännische ERP-Systemdaten online aus verschiedenen die Aufgaben im Property Management werden umfangreicher und anspruchsvoller. im Bereich Wohnen Die Anforderungen im Berichtswesen sind in den vergangenen Jahren immer komple- fristig in der Wohnungswirtschaft orientierte, waren die Sollstellungswerte das wich- mittelfristig orientiert und legt seinen Fokus auf die reinen Cash-Werte des Bankkontos. Während man sich im Asset Management bis dato mit diversen umfangreichen ren, hoch detaillierten Wissens- und Wettbewerbsvorsprung. Des Weiteren wird es im - - ligence mit Funktionen wie Reporting, Analysis, Dash Boarding und Score Carding sowie des Performance Management mit Budgetierung, Planung & Forecast, Rentabilitätsanalyse und Strategiemanagement in sich vereint.

2 02 IT im Einsatz: Erfahrungen, Erkenntnisse, Wegweiser 49 Die notwendige Basis in den PM-Systemen besteht aus einer ordnungsgemäßen, - Vertragsdaten. Für die umfassende Verarbeitung des großen Datenvolumens und vor allem für die ansprechende Berichtsaufbereitung werden Business Intelligence-Tools - nie ein richtiges, die Realität abbildendes Zahlenwerk für Objekte und kumuliert für - - Um übergreifende, strukturierte Datenmodelle aus diversen Systemen in einem BI-Tool - Je besser hier die Planungsphase ist, desto einfacher und kostenoptimierter wird die durch die Einführungskosten, aber auch die späteren laufenden Kosten determiniert. sowie damit verbundene steigende Kosten sind eine wirtschaftliche Herausforderung für jedes Property-Management-Unternehmen. Gerade viele kleine Hausverwaltungen in Deutschland stehen aktuell vor dem Problem, die gestiegenen Anforderungen bei - der Regel müssen Datenstrukturen in PM-Systemen erst noch ausgeprägt werden, um eine unsaubere Datenhaltung in den operativen Sub-Systemen durch eine übersichtliche Darstellung im BI-Tool sehr schnell sichtbar wird. Am Ende ist das generierte Endprodukt einer PM-Dienstleistung transparent in korrekt periodengerecht ausgewiesenen Zahlen, Daten und Fakten dokumentiert, welche er- - den lässt. Die Integration von mehreren operationalen Systemen in ein Reporting Tool - - verursacht kann, ist eine Prüfung auf Wirtschaftlichkeit im Vorfeld sinnvoll.

3 50 IT im Einsatz: Erfahrungen, Erkenntnisse, Wegweiser 02 lichen Quellen und großen Datenvolumina bedeutet auch das Umdenkwen im Bereich Datenerfassung und Genauigkeit der Daten führt. Abb. 10: Systemlandschaft die oftmals komplexen kundenindividuellen Datenformat-Vorgaben mühelos in den

4 02 IT im Einsatz: Erfahrungen, Erkenntnisse, Wegweiser 51 - Simulationsfähigkeit durch das BI-Tool wurde der Grundstein einer extrem hohen und - Abb. 11: Musterreport Die deutsche Wohnungs-Hausverwaltung hat sich in den vergangenen Jahren inhaltlich - auf Eigentümerseite begannen diese, auch erste Teilleistungen, die originär im Asset - - tungsmanagement, Gewährleistungsverfolgung, Versicherungs- und Schadenmanagement, Budgetplanung, Steuerung und Controlling von Baumaßnahmen, Erstellung -

5 52 IT im Einsatz: Erfahrungen, Erkenntnisse, Wegweiser 02 betreuten Wohnobjekte und -portfolien. Während früher im Asset Management um- Asset Management in das Property Management verschoben worden. Dies bedingt, - Objekt- und Portfolio-Businessplänen. Das heutige professionelle Property Management kennt die betriebswirtschaftlichen Bausteine als Basis für durchgängiges Immobilienmanagement aus dem Tagesgeschäft. Somit ist der Property Manager aufgrund - - objektvergleichender Aufbereitung umfassend und professionell beantwortet. und Banken an einen Property Manager Wohnen auch darin wieder, dass die englische Sprache, im Zuge der Internationalisierung des deutschen Immobilienmarktes, neben Management verschoben worden sind. Gerade internationale vom Cash getriebene - Budgetermittlung und -verfolgung ist der Property Manager mittlerweile aufgefordert - - für alle laufenden Betriebskosten-Thematiken, um Rückstellungen fehlender Kosten - verlagernde Schnittstelle bedingt, dass die Vermietungsmanager sehr genau einschät Form von Zahlen, Daten, Fakten, Kommentaren und bereits abgeleiteten Entschei-

6 02 IT im Einsatz: Erfahrungen, Erkenntnisse, Wegweiser 53 auf Plan-, Ist- und daraus abgeleiteten Forecast-Daten basieren, lassen wenig stra- - muliert gesenkten Nebenkosten in Objekten und Portfolien inklusive angepasster Miet- nagements bereits heute und noch mehr in der Zukunft weiter inhaltlich anreichern und Manager wird. Die Notwendigkeit von rechnerbasierten Simulationen wird im Jahr der - - hätten. Das Asset Management wird so immer schneller als strategische Entscheidungsebene durch immer mehr den Freiraum, sich inhaltlich intensiver auf Portfoliostrategien und Jürgen F. Heublein studierte Maschinenbau an der TU Darmstadt. Danach war er mehrjährig für einen weltweit tätigen Bauproduktehersteller in verschie- er als Senior Manager viele Jahre im In- und Ausland international agierende Unternehmen verschiedener Branchen bei Restrukturie- ist Jürgen F. Heublein seit Ende 2002 bei der ThyssenKrupp DiPro GmbH tätig gewesen, die in der EPM Assetis aufging und Anfang Oliver Müller studierte Wirtschaftsingenieurwesen mit der Fachrichtung Unternehmensplanung an der TU Karlsruhe. Für mehrere Jahre war er in Unternehmensberatungen in verschiedenen Branchen international - Real Estate.

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