Aufgabe 1 - Wiederholung und Vertiefung - Bewerten Sie die folgenden Aussagen:

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1 SCRUM Professional MUSTERPRÜFUNG Element Product Owner Aufgabe 1 - Wiederholung und Vertiefung - Bewerten Sie die folgenden Aussagen: WAHR 1) Wenn bei einer Abschätzung bereits im Normal-Fall der Wert nahe an die Grenze der zur Verfügung stehenden Nettoarbeitszeit herankommt, sollte die Anforderung unterteilt werden. FALSCH 2) Sollte im Planning Poker eine Person immer wieder bei Abstimmungen einen Wert weit außerhalb der erlaubten Spannweite aufdecken, so kann diese Person durch den Product Owner ausgeschlossen werden, bis sie den Sinn des Planning Pokers verstanden hat. 3) Anforderungen, denen bei der Risikoanalyse eine geringe Schadenshöhe bescheinigt wird, werden niemals umgesetzt. 4) Anforderungen, denen bei der Risikoanalyse eine geringe Schadenshöhe bescheinigt wird, werden sofort umgesetzt. 5) Anforderungen mit einem hohen Nutzen und einem geringem Risiko sollten als zweites umgesetzt werden. (Wert-Risiko-Matrix nach Cohn) 6) Bei der Abschätzung von Kosten und Aufwand muss in SCRUM das mögliche Risiko immer gleich mit berücksichtigt werden. 7) Für eine Sprint Planungssitzung ist es sinnvoll nur so viele Anforderungen für das Sprint Backlog auszuwählen, dass die Kapazität des Teams nicht überlastet wird. 8) Es ist sinnvoll, sich bei der Planung und Vorbereitung der Sprint Planungssitzung hauptsächlich auf das nächste Sprint Ziel zu konzentrieren, um sich nicht zu verzetteln. 9) Ein Sprintziel sollte prägnant, realistisch und gut verständlich sein. 10) Die Sprint Planungssitzung ist beendet, wenn die vorgesehene Time Box abgelaufen ist. Summe Seite 1

2 Tragen Sie den richtigen Buchstaben in Ihren Lösungsbogen ein. Nur dort eingetragene Buchstaben werden bewertet. Nur eine Antwort ist richtig! A B C D E F Genau 5 von 10 Aussagen sind falsch. Folgende Aussagen sind neben anderen falsch: 6, 7 und 8. Genau 4 von 10 Aussagen sind falsch. Folgende Aussagen sind neben anderen falsch: 3, 4, und 6. Genau 6 von 10 Aussagen sind falsch. Folgende Aussagen sind neben anderen falsch: 2, 3 und 9. Genau 4 von 10 Aussagen sind falsch. Folgende Aussagen sind neben anderen falsch: 3, 5 und 6. Genau 5 von 10 Aussagen sind falsch. Folgende Aussagen sind neben anderen falsch: 1, 2 und 9. Genau 6 von 10 Aussagen sind falsch. Folgende Aussagen sind neben anderen falsch: 5, 9 und 10. Seite 2

3 Aufgabe 2 Kano-Modell Der Chief Technology Officer (CTO) eines Softwarehauses hat Schwierigkeiten bei der Definition der Anforderungen für eine neue, komplexe Backup-Software für spezielle Anwender. Er soll aber als Product Owner das entsprechende SCRUM Projekt verantwortlich unterstützen. Um zu bestimmen, welche Anforderungen die Software beinhalten soll, verwendet er das Kano-Modell. Größten Stellenwert hat dabei die Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen und -wahrnehmungen. Die nachfolgende Abbildung basiert auf dem Kano-Modell, das zur Klassifizierung der Anforderungen verwendet wird. Die Pfeile geben die Antworten eines Kano-Evaluierungsfragebogens an, der vom Product Owner herausgegeben wurde. Mit ihm wurden die Präferenzen und Wahrnehmungen der Kunden zu den Funktionalitäten und Merkmalen der Software für einen Backup- and Restore-Service analysiert. Seite 3

4 Die folgende Tabelle listet die wichtigsten Ergebnisse aus der vom Product Owner durchgeführten Kano-Umfrage auf: Anforderung Beschreibung Kundenwahrnehmung Messgrößen und Berichte Optionen zur Speicherbeschränkung Service Desk Zuordnungs- und Verfügbarkeits- Benachrichtigungen Online-Sicherheit und - Erreichbarkeit Biometrische Sicherheit Kunden haben die Möglichkeit, Messgrößen zu nutzen und Berichte über Backups zu erstellen Kunden haben die Möglichkeit, Beschränkungen für die Speichergröße über eine Skala nach ihren Anforderungen festzulegen. Die Software schließt den Service Desk der Firma ein, um bei Bedarf Hilfestellung und Informationen bereitzustellen. Kunden erhalten aktualisierte Meldungen zur Nutzung ihres zugewiesenen Speichers und zur Speicherplatzverfügbarkeit. Online-Sicherheit und Erreichbarkeit der Backups für die Kunden Höhere Sicherheitsstufe für die Kunden durch biometrische Zugangssteuerung Die Kunden sprechen sich nicht eindeutig für oder gegen diese Funktion aus. Die Kunden erwarten, Speicherbeschränkungen im Bereich von bis zu zwei Terabytes festlegen zu können. Über diesen Bereich hinaus haben sie eine neutrale Meinung zu dieser Funktion. Kunden scheinen zu erwarten, dass für diese Software ein Service Desk bereitgestellt wird. Einige Kunden wünschen diese Funktion, andere möchten nicht, dass sie implementiert wird. Die Anzahl der Befürworter und Gegner ist gleich. Kunden erwarten, dass ihre Backups sicher und leicht zu erreichen sind. Die Kunden würden es sehr begrüßen, wenn diese Funktion nach Möglichkeit bereitgestellt wird, sind allerdings nicht unzufrieden, wenn sie nicht implementiert wird. Seite 4

5 Ordnen Sie die Ergebnisse der durchgeführten Umfrage den drei Kurven im Kano-Modell zu. A B C D Leistungsmerkmal = Optionen zur Speicherbeschränkung Begeisterungsmerkmal = Biometrische Sicherheit Basismerkmal = Service Desk Basismerkmal = Online-Sicherheit und Erreichbarkeit Leistungsmerkmal = Messgrößen und Berichte Begeisterungsmerkmal = Optionen zur Speicherbeschränkung Begeisterungsmerkmal = Biometrische Sicherheit Basismerkmal = Service Desk Leistungsmerkmal = Online-Sicherheit und -Erreichbarkeit Leistungsmerkmal = Optionen zur Speicherbeschränkung Begeisterungsmerkmal = Benachrichtigungen zu Zuordnung und Verfügbarkeit Basismerkmal = Biometrische Sicherheit Leistungsmerkmal = Service Desk Begeisterungsmerkmal = Benachrichtigungen zu Zuordnung und Verfügbarkeit Basismerkmal = Optionen zur Speicherbeschränkung Basismerkmal = Messgrößen und Berichte Seite 5