Smart-TV Effects Das Internet erobert den Fernseher

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1 Smart-TV Effects Das Internet erobert den Fernseher

2 Agenda Studiendesign Allgemeine Fernsehnutzung Smart-TV Besitzer und ihre Geräte Internetnutzung auf dem Smart-TV Bedienung des Smart-TVs Werbung in den Smart-TV Apps Typologie der Smart-TV Nutzer Key Findings Seite 2 Titel der Präsentation Name des Vortragenden

3 Studiendesign

4 Zielsetzung und Nutzen dieser Studie Die Smart-TV Effects wurden als Reaktion auf die zunehmende Verbreitung von Smart-TV Geräten in deutschen Haushalten entwickelt und sollen einen Überblick über die Bekanntheit und Nutzung der Smart-TVs in Deutschland schaffen. Das Thema Werbung im Smart-TV sowie die Erwartungen der Nutzer dieser gegenüber wurden auch analysiert. Die Studie wurde im Juni 2013 das erste Mal veröffentlicht und soll nun in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden. Um die digitale Medienlandschaft möglichst breit abzubilden wurden im Mai Personen im TOMORROW FOCUS Media Netzwerk zu Ihrer Smart-TV Nutzung befragt. Die im folgenden getroffenen Aussagen beziehen sich alle auf die Nutzer des TOMORROW FOCUS Media Netzwerkes. In Bezug auf die deutsche Internetbevölkerung können aber natürlich Tendenzaussagen getroffen werden. Seite 4 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

5 Übersicht Teilnehmerzahl Teilnehmer gesamt* N=6.056 TV-Besitzer n=5.450 Smart-TV- Besitzer n=1.275 Internet- Nutzer mit dem Smart-TV n=359 Smart-TV Apps Nutzer n=135 Ein SMART-TV ist ein internetfähiger Fernseher, mit dem man neben dem klassischen Fernsehprogramm auch Medien und Informationen aus dem Internet auf dem TV- Bildschirm nutzen kann. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk;*Gesamt inkl. Screened-Outs Seite 5 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

6 Allgemeine Fernsehnutzung

7 Die Deutschen lieben Ihren Fernseher Besitzen Sie einen Fernseher? Nein; 10,0 Ø 148 Min. schauen die Deutschen an einem Werktag fern. Ja; 90,0 Ø 205 Min. schauen die Deutschen an einem Wochenendtag fern. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=6.056 (Fallzahl: bzw ); Juni 2013 Seite 7 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

8 Alte TV-Geräte gibt es selten Größe und Preis sind entscheidend Wann haben Sie Ihren derzeitigen Fernseher gekauft? Worauf haben Sie beim Kauf Ihres letzten Fernsehers geachtet? 32,1 Bildschirmgröße 78,4 Σ= 42,7 Preis Beschaffenheit des Displays 28,4 72,2 18,7 18,0 Klang 27,4 11,5 12,5 7,2 Bedienungsfreundlichkeit Eingebaute Empfangs- Tuner Integrierte Internet- Funktion 25,2 23,6 11,7 3D-Unterstützung 10,2 In den letzten 6 Monaten Vor einem Jahr Vor 1 bis 2 Jahren Vor 2 bis 3 Jahren Vor mehr als 3 Jahren Weiß ich nicht mehr Art und Anzahl der Fernbedienungen App Angebot 6,9 2,2 Sprach- / Gestensteuerung 1,5 Worauf haben Sie beim Kauf Ihres letzten Fernsehers geachtet? Sonstige 10,4 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 5.450); Juni 2013 Sonstige: Bildqualität/-auflösung, Marke, Energieverbrauch, Design, HD- Fähigkeit, Anschlüsse für externe Geräte, Testberichte, 100 Hz Technologie, DVD, Größe usw. Seite 8 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

9 Fernsehen als Gemeinschaftserlebnis In welchem Raum schauen Sie am häufigsten fern? 0,9% Büro 1,0% Küche...im heimischen Wohnzimmer 0,9% Hobbyraum/ Keller 1,2% Esszimmer 6,4% Schlafzimmer 87,6% Wohnzimmer Mit wem nutzen Sie am häufigsten Ihren Fernseher? Mit meinem Partner Eher allein Mit der Familie Mit Freunden Sonstige 4,5 1,5 33,2 28,8 48,3 mit Partner oder mit der Familie Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 5.450); Juni 2013 Seite 9 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

10 Smart-TV Besitzer und Ihre Geräte

11 Knapp jeder Vierte besitzt bereits einen Smart-TV Ist Ihr Fernseher ein Smart-TV? Weiß ich nicht; 9,3 Planen Sie den Kauf eines Smart-TVs innerhalb der nächsten 12 Monate? 68,2 Σ= 31,8 Ja; 23,4 25,0 Nein; 67,3 6,8 Ja, sicher geplant Ja, vielleicht geplant Nein, kein Kauf geplant und die Wachstumsraten sind vielversprechend Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: bzw ; Juni 2013 Seite 11 Branding Werbung: Werbung, die wirkt Sonja Knab

12 Der Trend geht zum smarten Flachbildfernseher Wie genau funktioniert die Internetverbindung auf Ihrem Smart-TV? Über welches Gerät können Sie das Internet auf Ihrem Fernseher verwenden? 70,7 Digital Receiver 36,5 Spielkonsole 33,7 14,0 15,4 Blu-ray-Player Set-Top-Box 15,7 14,6 Smart-TV mit integrierter Internetfunktion Mit Hilfe zusätzlicher Geräte mit dem Intenet verbunden Weiß ich nicht Weiß ich nicht 21,9 Die Alternative: Durch Zusatzgeräte den Fernseher zum Smart-TV aufrüsten Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: bzw. 178); Juni 2013 Seite 12 Branding Werbung: Werbung, die wirkt Sonja Knab

13 Samsung als beliebter Smart-TV Hersteller Von welchem Hersteller ist Ihr Smart-TV? Von welchem Hersteller ist Ihre internetfähige Set-Top- Box? Samsung 42,8 PlayStation 3 19,1 Philips 16,5 T-Entertain 6,2 LG 11,7 xbox 360 5,1 Panasonic 11,0 Google TV Apple TV 5,1 3,4 Sony 9,3 VideoWeb Box 1,7 Sharp 1,2 Sonstige 18,5 Samsung, Humax, Nintendo etc. Sonstige 7,4 Loewe, Medion, Toshiba, Grundig etc. Weiß ich nicht 41,0 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 901 bzw.178); Juni 2013 Seite 13 Branding Werbung: Werbung, die wirkt Sonja Knab

14 Internetnutzung auf dem Smart-TV

15 Ein Fünftel der Smart-TV Besitzer nutzen das Internet über ihren Smart-TV Smart-TV Besitzer* 29,9% der Smart-TVs sind tatsächlich an das Internet angeschlossen** 20,4% der Smart-TV-Besitzer gehen mit ihrem Smart-TV aktiv online Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: ); Juni 2013; *Smart-TV Besitz: Ja und Weiß ich nicht **21,7% wissen nicht, ob Ihr Smart-TV an das Internet verbunden ist. Seite 15 Branding Werbung: Werbung, die wirkt Sonja Knab

16 Die klassischen Funktionen des Fernsehens überwiegen Ist Ihr Smart-TV zurzeit mit dem Internet verbunden? Warum ist Ihr Smart-TV zurzeit nicht mit dem Internet verbunden? 48,4% der Smart-TVs sind nicht am Internet verbunden Ja Nein Weiß nich nicht 21,7 29,9 48,4 18,0% zurzeit brauche ich nicht / lege keinen Wert darauf 2,4% kenne mich damit nicht aus 3,9% einfach zu umständlich 2,3% kein W-LAN 12,1% für das Internet nutze ich meinen Rechner / PC 1,3% ungünstige Location für Internetnutzung 0,9% zu langsam 2,1% TV ist nur für fernsehen Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: bzw. 863); Juni 2013; Seite 16 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

17 Das Interesse an Smart-TVs muss noch stärker geweckt werden Warum nutzen Sie die Internetfunktion Ihres Gerätes nicht? Ich habe kein Interesse 43,1 17,4 14,0 9,1 16,4 Für die Internetnutzung bevorzuge ich eine 79,6% intimere Umgebung der Smart-TVs Nutzer nutzen Ich weiß nicht, wie das geht nicht die Internet- Funktion Die Bedienung ist zu kompliziert bzw. nicht verständlich 22,1 26,2 19,0 16,4 8,8 14,4 15,6 14,0 23,4 12,2 13,0 15,2 33,7 38,0 28,0 Internetverbindung ist zu langsam, das Laden dauert mir zu lange 18,0 13,6 19,5 16,8 32,1 Die Apps sind nicht nutzenbringend 18,6 12,3 28,4 13,2 27,6 Die Technik ist noch nicht ausgereift genug 13,0 11,8 27,1 17,2 31,0 Das App-Angebot ist mir noch nicht vielfältig genug 11,8 11,1 22,7 16,9 37,5 Ich habe Bedenken gegenüber der modernen Technik 10,4 5,5 15,7 15,7 52,8 Trifft voll und ganz zu Trifft zu Teils, teils Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: ); Juni 2013 Seite 17 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

18 Intensive Internetnutzung auf dem Smart-TV Wie oft nutzen Sie das Internet mit Ihrem Smart-TV? Σ= 53,8 27,6 15,3 17,0 10,9 12,5 9,5 7,2 Mehrmals täglich Täglich Mehrmals die Woche Einmal die Woche Mehrmals im Monat Einmal im Monat Seltener Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 359); Juni 2013 Seite 18 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

19 Internet auf dem Smart-TV wird verstärkt zur Primetime genutzt Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie das Internet auf Ihrem Smart-TV? 61,3 57,4 an einem Werktag 42,3 42,6 an einem Wochenendtag 27,3 20,9 13,9 8,6 15,9 3,6 3,3 6,1 9,7 7,5 10,3 9,2 5,0 5,8 03 bis 06 Uhr 06 bis 09 Uhr 09 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 01 Uhr 01 bis 03 Uhr Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 359); Juni 2013 Seite 19 Branding Werbung: Werbung, die wirkt Sonja Knab

20 Videos, Musik und Apps sind die meistgenutzten Smart- TV Funktionen Wenn Sie das Internet über Ihren Smart-TV nutzen, was machen Sie da genau? Videos anschauen Musik hören Smart TV Apps nutzen Infos zum Programm suchen Im Internet surfen Internet TV-Sender abrufen Dateien vom Computer ansehen s checken Spielen Social Media Angebote nutzen Video-Chatten Shoppen Online Banking Bücher oder Zeitschriften lesen Fitnesskurse durchführen Sonstiges* 12,8 11,4 8,9 8,6 5,8 5,0 2,2 8,1 17,5 27,0 26,2 29,2 34,5 38,2 37,6 52,6 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 359); Juni 2013; * Sonstige: Mediatheken, Bilder Seite 20 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

21 Nutzung des Internets auf dem Smart-TV macht einfach Spaß Warum sehr oder eher positiv? 14,0 % weil es alles prima funktioniert / es einfach Spaß macht 81,6% positive Erfahrungen 7,8 % die Möglichkeit, vergangene Programme anzusehen 12,6 % weil es praktisch ist 3,8 % Apps-Angebot 12,3 % weil es schnell und einfach zu bedienen ist 3,8 % alles in einem Gerät 4,4 % weil es bequem ist 7,8 % Bildschirmgröße Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 293); Juni 2013 Seite 21 Branding Werbung: Werbung, die wirkt Sonja Knab

22 Smart-TVs können die Nutzungsgewohnheiten ändern Was schätzen Sie, wird sich Ihre Internetnutzung durch die Smart-TV Nutzung ändern? 59,3 21,2 10,6 8,9 Durch Smart TVs werde ich das Internet noch mehr nutzen Durch Smart TVs wird sich Durch Smart TVs wird sich meine Internetnutzung vom meine aktuelle Computer auf das TV-Gerät Internetnutzung nicht ändern verlagern Weiß ich nicht Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 359); Juni 2013 Seite 22 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

23 Nutzer schätzen vor allem die Unabhängigkeit vom festgelegten Programm In welchen Situationen nutzen Sie Ihren Smart-TV? Wenn mich das TV-Programm nicht interessiert oder anspricht 29,5 49,0 21,4 Wenn ich mich über News informieren will 28,1 43,2 28,7 Um TV-Sendungen nachzuholen, die ich verpasst habe 29,0 41,5 29,5 Wenn ich nicht genau weiß, was ich gucken möchte 18,7 40,4 40,9 Um spezielle Filme zu sehen die nicht im TV- Programm laufen 18,9 39,3 41,8 Um mich zu entspannen 17,3 36,8 46,0 Während der Werbepause 13,4 35,1 51,5 Wenn ich etwas im Hintergrund hören möchte 12,0 29,2 58,8 Um parallel zum Fernsehen, Inhalte aufzuzeichen 12,5 24,8 62,7 Wenn ich mit jemanden kommunizieren will 9,7 17,8 72,4 Wenn ich nicht schlafen kann 7,8 14,8 77,4 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 359); Juni 2013 Häufig Gelegentlich Nie Seite 23 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

24 Bedienung des Smart-TVs

25 Erweiterung der Fernbedienung durch die Internetfunktionen Welche der folgenden Bedienungsvarianten nutzen Sie oder wünschen Sie sich für Ihren Smart-TVs? nutze ich schon würde mir für die Zukunft wünschen Herkömmliche Fernbedienung mit Pfeil-, Farben- und Zahlentasten 66,0 Fernbedienung mit integrierter Tastatur 53,5 Smartphone oder Tablet dient als Fernbedienung 30,6 Fernbedienung mit integriertem Touchpad 51,3 Fernbedienung mit integriertem Infrarotsender, um auf dem Bildschirm eine Maus zu bewegen 21,4 Fernbedienung mit integriertem Infrarotsender, um auf dem Bildschirm eine Maus zu bewegen 49,6 Eine Tastatur, die über USB an den Fernseher angeschlossen wird 20,9 Eine Tastatur, die über USB an den Fernseher angeschlossen wird 40,7 Fernbedienung mit integrierter Tastatur 17,3 Smartphone oder Tablet dient als Fernbedienung 34,5 Zwei Fernbedienungen: eine für die Grundfunktionen, eine zweite zum Navigieren 15,6 Sprachsteuerung 34,0 Fernbedienung mit integriertem Touchpad 12,0 Gestensteuerung 27,9 Sprachsteuerung 11,1 Zwei Fernbedienungen: eine für die Grundfunktionen, eine zweite zum Navigieren 24,0 Gestensteuerung 7,5 Herkömmliche Fernbedienung mit Pfeil-, Farben- und Zahlentasten 10,0 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 359); Juni 2013 Seite 25 Branding Werbung: Werbung, die wirkt Sonja Knab

26 Internet wird meistens über die Pfeiltasten genutzt Welche der folgenden Tasten nutzen Sie auf Ihrer Fernbedienung am häufigsten, wenn Sie das Internet über Ihr Smart-TV verwenden? 48,2% die Pfeiltasten 8,1% die Zahlentasten 7,5% die Farbtasten Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 359); Juni ,6% Mir ist egal, mit welchen Tasten ich den Fernseher bediene Seite 26 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

27 Große Zufriedenheit bei der Bedienung des Smart-TVs Wie zufrieden sind Sie mit der Bedienung Ihres Smart-TVs? 52,1 Sie haben angegeben, dass Sie weniger oder gar nicht zufrieden mit der Bedienung Ihres Smart TVs sind. Können Sie sagen, was Sie stört? 25,6 19,5 Zu umständlich (40,0%) Zu langsam (23,8%) Ohne Tastatur macht es kein Spaß (21,3%) Zu kompliziert (15,0%) Aufzeichnungsfunktion funktioniert manchmal nicht (2,5%) 2,8 sehr zufrieden eher zufrieden weniger zufrieden überhaupt nicht zufrieden Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 359 bzw. 80); Juni 2013 Seite 27 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

28 Internetnutzung mit dem Smart-TV Optimierungspotential vorhanden Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? Top2, Die Nutzung des Internets über eine TV-Fernbedienung ist umständlich 76,6 Auf dem Smart TV gibt es keine ausreichende Speicherkapazität für eine intensive Internetnutzung wie beim PC. Der Smart TV Browser bietet keine echte Internet- Erfahrung. Touchscreen-Feeling wie beim Smartphone/ Tablet-PC fehlt. Auf dem Smart TV gibt es keine ausreichende Inhalte- Auswahl. 63,0 58,2 51,5 49,9 Starten und Laden des Smart TVs dauert zu lange. 49,6 Die Smart TV Menüführung ist nicht nutzerfreundlich. 46,8 Es bestehen zurzeit zu begrenzte Möglichkeiten, andere Geräte anzuschließen. Die Nutzung des Internets ist störend, da kein Multitasking möglich ist. 44,8 44,6 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 359); Juni 2013 Seite 28 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

29 Werbung in den Smart-TV Apps

30 Nachrichten und Musik/Radio Smart-TV Apps werden stark genutzt Welche Smart-TV-Apps haben Sie bisher genutzt bzw. können Sie sich vorstellen, in Zukunft zu nutzen? bereits genutzt könnte ich mir vorstellen, in Zukunft zu nutzen Nachrichten Apps 71,9 Bildung Apps 43,0 Musik / Radio Apps 68,9 Foto und Video Apps 29,6 Wetter Apps 65,9 Social Media bzw. Social TV Apps 24,4 Programm Apps 61,5 Programm Apps 23,7 Foto und Video Apps 50,4 Wetter Apps 21,5 Sport Apps 40,7 Spiele Apps 20,0 Spiele Apps 35,6 Musik / Radio Apps 19,3 Bildung Apps 26,7 Sport Apps 18,5 Social Media bzw. Social TV Apps 26,7 Nachrichten Apps 17,8 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 135); Juni 2013 Seite 30 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

31 Werbung in Smart-TV Apps fällt häufig auf Erinnern Sie sich schon einmal Werbung in den Apps auf Ihrem TV-Gerät gesehen zu haben? Können Sie sich erinnern, was für eine Werbung Sie gesehen haben?* Video Werbung 63,8 34,8% nehmen Werbung in den Smart-TV Apps wahr Pre-/mid-/post-roll Werbung Standard Banner 38,3 36,2 Animierte Banner 25,5 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 135 bzw. 47); Juni 2013; *Kategorien gebildet anhand detaillierter Anfrage Seite 31 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

32 Smart-TV Werbung genießt hohe Akzeptanz Was denken Sie allgemein über den Einsatz von Werbung in Smart-TV Apps? Top 2, Bei kostenlosen Apps ist es in Ordnung, wenn sich die Angebote über Werbung finanzieren 64,4 Wenn das beworbene Produkt interessant ist, stört mich die Werbung in den Apps weniger Die Werbung in den Smart TV Apps finde ich auffällig Werbung auf der App Startseite finde ich akzeptabel Die Werbung in den Smart TV Apps stört mich weniger als im TV Programm Wenn die Werbung farblich auf die App abgestimmt ist, ist sie weniger störend Wenn ich nach etwas suche (z.b. TV-Programm), fällt mir Werbung am ehesten auf 37,8 36,3 35,6 34,8 34,8 33,3 Produktinformationen / Markeninhalte empfinde ich in den TV Apps eher als Unterhaltung als Werbung Die Werbung in den Smart TV Apps finde ich nützlich, da man auf Wunsch mehr Informationen zum Produkt bekommen kann Durch Werbung in den Smart TV Apps bin ich schon häufiger auf neue Produkte oder Angebote am Markt aufmerksam geworden 9,6 14,1 12,6 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 135); Juni 2013 Seite 32 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

33 Werbung auf Smart-TV Apps animiert zur Interaktion Warum haben Sie auf die Werbung in der Smart-TV App geklickt? Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent Die Werbung war entsprechend gestaltet 3,7% Das beworbene Produkt hat mich interessiert 5,2% Ich war neugierig, was passiert, wenn man klickt 5,9% Ich habe ausversehen geklickt 1,5% Mir war langweilig 0,7% Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 135); Juni 2013 Seite 33 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

34 Direkte Anweisungen sind sehr beliebt Stellen Sie sich vor, Sie sehen Werbung in einer Smart-TV App. Welche der folgenden Abbildungen auf dieser Werbung, würde Sie zu einer Aktion motivieren? Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent Wie möchten Sie weitere Informationen über die beworbene Marke / das beworbene Produkt erhalten? Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent Abbildung der Taste, die ich klicken muss Nennung der Webadresse des Herstellers/Produktes 22,2 20,0 Durch einen Klick auf die Werbung werde ich direkt auf meinem Fernseher zu den Inhalten weitergeleitet 68,1 Hier Klicken 17,0 Like Button Vorschau der Landingpage 12,6 12,6 Die Werbung fordert mich auf, weitere Inhalte auf meinem Smartphone / Tablet abzurufen 20,7 QR-Code 11,1 Click-to- 10,4 Follow Button (z.b. Twitter) 3,7 Sonstige 11,1 Click-to-Call 2,2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 135); Juni 2013 Seite 34 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

35 Die Landingpage muss übersichtlich und angenehm gestaltet sein Wie sollte diese Seite gestaltet sein? Anteil in Prozent übersichtliche Anordnung der Elemente 83,0 angenehme Farben 81,5 bei Ladevorgang Anzeige eines Wartesymbols 74,1 ständige Anzeige der Navigationselemente (Tastenfunktionen) 65,2 mehr Bild- als Textinhalte 62,2 horizontale Navigation 46,7 vertikale Navigation 43,7 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 135); Juni 2013 Seite 35 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

36 Informationen zum Produkt sind sehr wichtig Welche Inhalte sollte die Landingpage Ihnen bieten? Anteil in Prozent 62,4% Informationen zum Produkt 51,9% Videos 48,1% Kostenloser Download 27,4% Produkt direkt kaufen 23,7% QR Code um weitere Informationen auf Smartphone / Tablet zu erhalten 40,0% Anzeige des nächsten Händlers in meiner Umgebung 29,6% Direkter Kontaktmöglichkeiten mit Hersteller 22,2% Voting 17,0% Social Media Funktionen, Produktkarussell, Rabat- Gutscheine Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 135); Juni 2013 Seite 36 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

37 Typologie der Smart-TV Nutzer

38 Smart-TV Besitzer sind überwiegend berufstätige Männer ab 40 Geschlecht Beruf 57,6% Männer 46,9% Voll berufstätig 9,6% Teilweise berufstätig 8,2% In Ausbildung 22,3% Rentner, Pensionär 4,0% Nicht berufstätig 9,0% keine Angabe 42,4% Frauen Berufliche Stellung 20,7% Treffen endgültige Entscheidungen 31,6% In Entscheidungen eingebunden 32,5% Geben Anregungen 15,3% Nicht an Entscheidungen beteiligt Alter HHNE 6,7% bis 19 Jahre 9,6% Jahre 11,4% Jahre 21,3% Jahre 27,0% Jahre 24,2% 60 Jahre und älter 9,3% Bis unter Euro 10,8% bis unter Euro 10,4% bis unter Euro 9,9% bis unter Euro 8,2% bis unter Euro 19,2% Mehr als ,1% keine Angabe Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 1.275) Juni 2013 Seite 38 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

39 Aktive Smart-TV-Nutzer sind eher berufstätige Männer mit hohem Einkommen Geschlecht Beruf 64,2% Männer 46,9% Voll berufstätig 9,6% Teilweise berufstätig 8,2% In Ausbildung 22,3% Rentner, Pensionär 4,0% Nicht berufstätig 9,0% keine Angabe 35,8% Frauen Berufliche Stellung 23,6% Treffen endgültige Entscheidungen 35,1% In Entscheidungen eingebunden 30,2% Geben Anregungen 11,1% Nicht an Entscheidungen beteiligt Alter HHNE 7,8% bis 19 Jahre 13,9% Jahre 10,6% Jahre 28,1% Jahre 24,5% Jahre 15,0% 60 Jahre und älter 9,2% Bis unter Euro 11,1% bis unter Euro 11,7% bis unter Euro 12,3% bis unter Euro 7,8% bis unter Euro 20,3% Mehr als ,6% keine Angabe Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450 (Fallzahl: 359) Juni 2013 Seite 39 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

40 Key Findings

41 Key Findings 42,7% der Befragten haben ihren aktuellen TV innerhalb der letzten zwei Jahre gekauft 87,6% der Befragten schauen am häufigsten im Wohnzimmer fern 23,4% besitzen ein Smart- TV 23,4% nutzen Smart-TV Apps 81,6% haben nur positive Erfahrungen mit dem Smart- TV gemacht. 48,2% bedienen ihren Smart-TVs am häufigsten über die Pfeiltaste 20,4% der Smart-TV Besitzer verwenden das Internet auf ihren Smart-TVs 34,8% nehmen Werbung in den Smart-TV Apps wahr Internet auf dem Smart-TV wird meistens zwischen 17 und 23 Uhr verwendet. 11,9% haben bereits auf Werbung in einer Smart-TV App geklickt Seite 41 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

42

43 Anhang

44 Soziodemographie Onsite Umfrage Geschlecht Anteil in Prozent Männlich 52,3 Weiblich 47,7 Alter Bis 19 Jahre 8,9 20 bis 29 Jahre 9,7 30 bis 39 Jahre 11,5 40 bis 49 Jahre 19,5 50 bis 59 Jahre 23,1 60 Jahre + 27,3 HHNE bis unter Euro 14, bis unter Euro 11, bis unter Euro 19, Euro und mehr 21,3 Keine Angabe 32,4 Beruf berufstätig 51,0 in Ausbildung 10,7 Rentner, Pensionär 24,4 Nicht berufstätig 4,5 Keine Angabe 9,4 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.450; Juni 2013 Seite 44 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

45 Ansprechpartner Sonja Knab Head of Research & Analytics Mareike Rehm Senior Research Manager Smaranda Dancu Research Manager Tel.: 089/ Tel.: 089/ Tel.: 089/ TOMORROW FOCUS Media GmbH TOMORROW FOCUS Media GmbH TOMORROW FOCUS Media GmbH Seite 45 TOMORROW FOCUS Media Smart-TV Effects

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