IHK-SEMINARE FÜR UNTERNEHMER/-INNEN, FACH- UND FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARPROGRAMM

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1 IHK-SEMINARE FÜR UNTERNEHMER/-INNEN, FACH- UND FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARPROGRAMM I4

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3 Inhalt 05 Herzlich willkommen in der IHK Akademie 06 Seminar- und Trainingsorte in München und Oberbayern gute Gründe für die IHK Akademie München und Oberbayern 08 Große Programmvielfalt für alle Unternehmensbereiche 09 Vom IHK-Einzelcoaching bis zur TeamPlattform 10 Westerham Management-Training 12 Betriebswirtschaft 14 Soft skills 16 EDV / IT 18 Technik 20 Außenwirtschaft 22 Assistenz und Sekretariat 24 Ausbilder-Fit / Azubi-Fit 26 Existenzgründung und Jungunternehmen 28 Immobilien Seminarprogramm

4 Herzlich willkommen in der IHK Akademie Ihr Partner für Weiterbildung in München und Oberbayern Ihre Ansprechpartner/-innen für Fachseminare und Westerham Management-Trainings Machen Sie Ihren nächsten Schritt! Ihr Fachwissen und Ihre Persönlichkeit haben Sie schon weit gebracht jetzt möchten Sie Ihre Fähigkeiten erweitern? Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt machen. Aktuell, praxisbezogen und lösungsorientiert präsentieren wir ein umfangreiches Programm mit über 400 verschiedenen Themen. Von kurzen Abendseminaren bis hin zu mehrmoduligen Ausbildungen stellen wir für Sie und zu Ihrem Profil passend die geeigneten Maßnahmen zusammen. Sie sind Unternehmer oder Führungskraft? Dann sind die erfolgreichen Westerham Management-Trainings das richtige für Sie. Oder setzen Sie auf die IHK-Fachseminare zur betrieblichen und beruflichen Fortbildung. Das Seminarprogramm '14 gibt Ihnen gegliedert in Kategorien einen Überblick über alle Angebote. Interessiert Sie ein Seminar oder Training besonders, finden Sie direkt bei der Kategorie Ihre/-n Ansprechpartner/-in. Sollten Sie noch unschlüssig sein, wie Sie am besten Ihre Qualifikation erweitern: Dann nutzen Sie einfach die Praxiserfahrung der IHK Akademie. Wir beraten Sie gern. Völlig neutral und unabhängig. Ausführliche Infos und Online-Anmeldungen unter Sprechen Sie mit uns. Wir unterstützen Sie auf Ihrem Weg zu mehr Freude und Erfolg im Beruf. Auf geht's Ihr Team der IHK Akademie München und Oberbayern Seminarprogramm

5 Trainingsorte in München und Oberbayern Beste Bedingungen für moderne Wissensvermittlung Der richtige Platz für Ihren Erfolg. IHK Akademie Westerham Erlebnis Weiterbildung Im modernen Tagungszentrum Westerham sind Sie nicht nur Teilnehmer/-in Sie sind unser Gast. Westerham steht für ein perfektes Umfeld für Ihren Erfolg. 26 Seminar- und Gruppenarbeitsräume und 96 komfortable Einzel-/Doppelzimmer stehen Ihnen zur Verfügung. Unser Service wird Sie begeistern. Genügend Zeit zur Reflexion Abseits der intensiven Trainingsarbeit kommen Sie in dieser wunderschönen Umgebung zur Ruhe und finden viele zusätzliche Anreize, die zum Erlebnis Weiterbildung beitragen: Die feine Küche, das Ambiente sowie die zahlreichen kostenfreien Angebote zu Freizeit und Fitness. Wir geben Ihnen Zeit zur Reflexion und den Rahmen für angeregte Gespräche. Auf diese Weise erzielen Sie beste und nachhaltige Lernerfolge. In Westerham erleben Sie Weiterbildung der besonderen Art. Auch für firmeninterne Veranstaltungen der perfekte Ort. Sprechen Sie uns an. Wir machen es für Sie möglich! IHK Akademie München Einfach Ihr Ziel erreichen Die IHK Akademie München ist aus allen Richtungen gut zu finden. Nehmen Sie einfach die öffentlichen Verkehrsmittel oder nutzen Sie bequem einen der 120 Tiefgaragenplätze, falls Sie lieber mit dem Auto anreisen. Ihr Trainingszentrum bietet hervorragende Möglichkeiten. Ob Kongress, Fachtagung, Firmenworkshop oder Seminar: Wir sind eng an Ihrer Seite bei der Vorbereitung und Planung. Die Vielseitigkeit der professionell ausgestatteten Räumlichkeiten für fünf bis 300 Personen ermöglicht es uns, perfekt auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Es ist unser Anspruch, Ihnen als Teilnehmer/-in nicht nur Fachwissen zu vermitteln, sondern auch Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. IHK Akademie Ingolstadt Fachwissen vor Ort Sie können seit 2013 viele Tages- und Abendseminare auch direkt in Ingolstadt buchen. Das Themenspektrum reicht von Führung, Kommunikation, BWL, EDV, Immobilien bis hin zu Ausbilder- und Azubi-Fit. Ihr Info- und Anmeldeservice Auf finden Sie ausführliche Informationen und alle Anmeldeformulare zu Seminaren und Veranstaltungen. Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unserem kostenfeien Info-Letter,IHK Akademie Spezial. 06 Seminarprogramm 2014

6 10 gute Gründe für die IHK Akademie München und Oberbayern 1. Die Erfahrung! Ihr Plus bei der IHK Akademie: Seit über 36 Jahren führen wir IHK-Fachseminare und Management-Trainings sowie Praxisstudiengänge/-trainings mit bereits mehr als Teilnehmern durch. Die IHK Akademie ist einer der führenden Anbieter auf dem deutschen Seminarmarkt. 2. Der Fokus! Wir suchen den Dialog mit der Wirtschaft. Insbesondere Entwicklungen kleiner und mittlerer Unternehmen haben wir für Sie stets im Blick und gehen in unserem Programm gezielt auf Bedürfnisse der Teilnehmer/-innen ein. 3. Der Markenkern! Kompetenz, Verlässlichkeit und die IHK als Wegbegleiter sind unsere Markenwerte und die Basis für das langjährig aufgebaute Vertrauen bei den Unternehmen und Mitarbeitern. Gerne überzeugen wir auch Sie! 4. Die Teilnehmer/-innen! Wir bieten die richtigen Angebote: Vom Unternehmer über technische bzw. kaufmännische Fachkräfte bis hin zu Führungskräften vom Einsteiger bis zum Fortgeschrittenen. Sie finden das Passende für sich. 5. Die Trainer/-innen! Machen's Ihnen leicht. Bei der Auswahl der Trainer/-innen achten wir auf hohe Fachkompetenz und langjährige Trainingserfahrung, didaktische Fähigkeiten und umfangreiches Methoden-Know-how. 6. Das Team! Die Mitarbeiter/-innen der IHK Akademie sind auf einzelne Themenbereiche spezialisiert. Sie erhalten immer eine fundierte und individuelle Beratung. 7. Die Flexibilität! Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen und Einzelpersonen ob als Inhouse-Training, Einzelcoaching oder Outdoorerlebnis. Testen Sie uns! 8. Die Mitglieder! Der direkte Zugang zu unseren IHK-Mitgliedsunternehmen ermöglicht uns einen schnellen Wissenstransfer von Unternehmensbedürfnissen zu praxisnahen Trainingsangeboten. So profitieren auch Sie davon. 9. Das Netzwerk! Wir sind in permanentem Erfahrungsaustausch mit Unternehmen, IHK-Fachabteilungen, Expertengremien, Hochschulen und vielen anderen Institutionen. Die Diskussionen in verschiedenen Arbeitskreisen und die Untersuchungen der IHK-Forschungsstelle For.Bild bilden ihre Basis für aktuelle Seminarkonzepte. 10. Die Trainingsorte! Umfangreiche und modernste Trainingsmöglichkeiten in den IHK Akademien München, Westerham, Ingolstadt, Rosenheim, Mühldorf und Weilheim schaffen die Voraussetzung dafür, dass Sie Ihre individuellen Lernziele erreichen. Seminarprogramm

7 Große Programmvielfalt für alle Unternehmensbereiche Vom Geschäftsführer bis hin zum Azubi stärken Sie Ihre Position Wirtschaftliche und technische Entwicklungen verändern sich in immer höherer Geschwindigkeit. Unser vielseitiges Programmangebot unterstützt Sie und Ihre Mitarbeiter dabei, das Tempo mitzugehen und den Wissensstand zu erweitern. Nutzen Sie aktuelles Praxis-Know-how für Ihr Unternehmen und Ihr Team. Unternehmern und Unternehmerinnen, Fachund Führungskräften bietet die IHK Akademie für München und Oberbayern interessante Bildungsangebote. Existenzgründer/-innen und auch Azubis finden umfassende Möglichkeiten für jede berufliche Phase. Die von uns ausgewählten Trainer und Trainerinnen zeichnen sich nicht nur durch höchste Fachkompetenz in ihrem Bereich aus. Die Gestaltung der Trainings und fundierten Fachseminare erfolgt spannend und interaktiv, so dass Sie wertvolle Inhalte in kurzer Zeit aufnehmen und für sich richtig einordnen können. Erleben Sie ereignisreiche Tage an der IHK Akademie. Ihre persönliche Betreuung vor, während und im Anschluss an Ihren Besuch liegt uns sehr am Herzen. Westerham Management-Training Fachseminare Praxisstudiengänge und Praxistrainings Seminare für Unternehmer und Führungskräfte In Westerham veranstalten wir für Sie hochwertige Führungskräfteseminare. Als Unternehmen oder Unternehmer/-in finden Sie hier außergewöhnliche Rahmenbedingungen, die eine optimale Basis zur konzentrierten Wissensanreicherung bilden. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl der passenden Trainings. Neben strategischen Themen oder Bildungsangeboten zur Unternehmens- und Mitarbeiterführung können Sie in Westerham auch fundierte Ausbildungen erwerben, z. B. als Trainer/-in, Business Coach, Wirtschaftsmediator/-in oder Projektleiter/-in. Selbstverständlich nutzen wir dazu moderne Trainingsmethoden und eine bestmögliche Trainingsausstattung im Innen- und Außenbereich, damit Sie voller Energie an Ihren Arbeitsplatz zurückkehren. Ihr Training für eine höhere fachliche Qualifikation Unsere IHK-Fachseminare sind explizit auf Ihre betriebliche und berufliche Qualifizierung ausgerichtet. Teilen Sie uns mit, wo Ihr Tätigkeitsschwerpunkt liegt. Die IHK Akademie informiert Sie gern über ihr Themenspektrum mit Seminaren der Betriebs- und Außenwirtschaft über IT, Existenzgründung und Immobilien bis hin zu Soft skills und Technik. Nutzen Sie unsere Erfahrung. Oder wählen Sie einfach selbst Ihre passende Fortbildungsmaßnahme aus. Auch die berufliche Ausbildung von Berufseinsteigern zu qualifizierten Fachkräften hat eine große gesellschafts- und unternehmenspolitische Bedeutung. Deshalb machen wir uns mit unserem Programmpunkt 'Azubi-Fit' auch speziell für die Auszubildenden stark mit knapp 100 Veranstaltungen haben wir ein großes 'Fitness'-Angebot für junge Menschen mit großem Potenzial. Weiterbildung für den beruflichen Aufstieg IHK-Praxisstudiengänge richten sich an Sie als Fachkraft mit Abschluss und mehrjähriger Berufserfahrung. Das gesamte Spektrum finden Sie in der Broschüre,Studienprogramm oder im Internet. Wir sind in allen Bereichen für Sie da. Erreichen Sie Ihre Karriereziele mit Praxisstudiengängen oder Praxistrainings der IHK Akademie! 08 Seminarprogramm 2014

8 Vom IHK-Einzelcoaching bis zur TeamPlattform Trainings für alle Sinne! IHK-Inhouse-Training und IHK-Einzelcoaching Sie suchen ein Training oder ein Einzelcoaching, das genau auf Sie und Ihr Unternehmen zugeschnitten ist? Dann können wir Sie unterstützen! Unsere Experten entwickeln für Sie ein individuelles Angebot für Ihren Bedarf. Mit über 400 Trainer/-innen und Coaches ist bestimmt auch für Ihr Anliegen der geeignete Experte dabei. Ihr Ansprechpartner: Dr. Markus Weingärtner Telefon Westerhamer TeamSpirit-Trainings Die IHK Akademie Westerham bietet alles, was Sie für Ihre professionelle Teamentwicklung und attraktive Team- Trainings brauchen: Top-Trainer, innovative Outdoorelemente und die perfekten Rahmenbedingungen. Das 3-Stufen-Konzept reicht vom reinen TeamErlebnis oder Incentive, über TeamTrainings bis hin zur intensiven Teamentwicklung. Westerhamer TeamErlebnisse Unsere Teamrallyes stehen für dynamische Erholung, spannende Aktionen im Freien und Erleben im Team! Wenn Sie eine eindrucksvolle Abwechslung zum Seminaralltag suchen oder Ihre Tagung in Westerham anreichern wollen, dann sind Sie bei unseren Outdoor-/Indoor-Events genau richtig. Westerhamer TeamTrainings Die Teamübungen im Westerhamer Niederseilgarten begeistern seit vielen Jahren Mitarbeiter/-innen, Azubis und Weiterbildungsteilnehmer/-innen aus zahlreichen Unternehmen. Kleine und große Herausforderungen sind zu meistern, draußen in der Natur, abseits von Beamer und Seminarraum, in unmittelbarer Nähe zur IHK Akademie. Westerhamer TeamEntwicklung In diesen Teamworkshops werden Ihre Teamprozesse intensiv reflektiert und Ihre aktuellen Themen stehen im Mittelpunkt. Unsere Trainer ermitteln mit Ihnen gemeinsam die Zielsetzung für diese Workshops und entwickeln ein maßgeschneidertes Konzept für eine nachhaltige Verbesserung der Zusammenarbeit in Ihrem Team. Neu: Westerhamer TeamPlattform Seit April 2013 ist Westerham um eine einzigartige Attraktion reicher: Wir bieten unseren Seminarteilnehmern und Unternehmen eine 70 m² große Holzplattform in acht Meter Höhe frei hängend in den Bäumen mit freiem Bergblick. Genutzt werden kann die Plattform für attraktive Teamtrainings mit professionellen Trainern und professioneller Sicherung. Sie können aber auch Ihren Workshop, Ihr Seminar, Ihre Feedbackrunde oder Ihr Networking mit unserer Team- Plattform als außergewöhnlichen Outdoor-Seminarraum zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Möchten Sie mehr darüber wissen? Dann sprechen Sie uns an: Ausführliche Information unter (Trainingszentren/outdoor Westerham) Thomas Kölbl Telefon Jan Ströter Telefon Ein Training für alle Sinne. Ein Training, das Spaß macht und motiviert. Ein Training, bei dem Sie feststellen: Hinterher läuft s besser als zuvor. Seminarprogramm

9 Westerham Management-Training Ihr Nutzen Das Format für Entscheider/-innen Ein besonderes Augenmerk der IHK Akademie liegt auf den Bedürfnissen von Entscheider/-innen im Mittelstand. Unsere Angebote verbinden Praxis mit wissenschaftlichen Erkenntnissen, vermitteln aktuelles Managementwissen und ermöglichen den Erfahrungsaustausch auf Leitungsebene. Erfahrene Experten Die Westerhamer Trainerinnen und Trainer verfügen meist über langjährige Managementerfahrung in Top-Führungspositionen. Mit ihrer fundierten Trainings- und Methodenkompetenz vermitteln Sie Ihnen neuestes Wissen kompakt, lebendig und nachhaltig. Ganzheitlicher Anspruch Ein wesentliches Kennzeichen von Westerhamer Management-Trainings ist der ganzheitliche Ansatz. Sie trainieren im besonderen Ambiente der IHK Akademie Westerham. Dazu werden feine Küche, schöne ruhige Zimmer und viele Freizeit- und Sportmöglichkeiten angeboten. So bleibt Zeit zur Verankerung des Gelernten, Reflexion und für gute Gespräche im homogenen Teilnehmerkreis und mit den Trainern. Abschluss mit IHK-Zertifikat Die Westerhamer Qualifizierungen mit IHK-Zertifikat umfassen mindestens 50 Präsenzstunden und schließen mit einem Test oder einer Projektarbeit ab. Das IHK-Zertifikat ist eine ausführliche Dokumentation aller Trainingsinhalte und Prüfungsleistungen. Ihr/-e Ansprechpartner/-in für: Unternehmensführung Projektleitung Wirtschaftsmediation Ihr/-e Ansprechpartner/-in für: Mitarbeiterführung Trainer-Know-how Business-Coaching Infos und Anmeldung: Gabriele Fabian Telefon Beratung: Thomas Kölbl Telefon Infos, Anmeldung und Beratung: Rita Juraschek Telefon Beratung: Dr. Markus Weingärtner Telefon Seminarprogramm 2014

10 Unser Angebot für Sie Unternehmensführung Unternehmensnachfolge-Training für Junioren/-innen Orientierungstag Unternehmensnachfolge Erfolgreicher Unternehmenskauf und -verkauf Westerhamer General Management-Training IHK Werkstatt des Wandels: Veränderungsprozesse gestalten und umsetzen Moderne agile Unternehmensführung CSR-Manager IHK Risiko Korruption - Effektive Mittel zur Prävention Wettbewerbsvorteile sichern durch strategische CSR Qualifiziert bürgerschaftlich engagiert Wirken - Nutzen für alle Unternehmensanalyse - die besten Quicktests Stresstest für Ihr Unternehmen Finden Sie das Wachstum, das zu Ihnen passt Innovations- und Wachstumsstrategien für Unternehmer Strategiefest durch den Alltag Halten Sie Ihr Unternehmen trotz Tagesgeschäft auf Kurs zu Ihren Zielen Das Neue bis zum Kunden bringen Bauanleitung für die Brücke zu neuen Märkten Wachstum organisieren Schlank und schlagkräftig durch die Wachstumsphase gehen Betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA): Früherkennung im Unternehmen 35. Westerhamer Controlling-Kolleg IHK BWL-Auffrischung für Führungskräfte Wie funktioniert die GmbH? How does the GmbH work? Die Haftung des GmbH-Geschäftsführers Prokura Rechte, Pflichten, Haftungsrisiken Kontrolle ist gut und Vorbeugen ist besser Vertragsrecht und Verhandlungstaktik für Führungskräfte Die Steuern der GmbH verstehen Mitarbeiterführung 58. Westerhamer Führungs-Kolleg IHK 4 Module Führungstraining Führung und Kommunikation Kommunikations- und Führungsverhalten Teams erfolgreich führen Professioneller Umgang mit schwierigen und leistungsschwachen Mitarbeitern Laterale Führung Virtuelle Führung Effektive Selbstführung und innere Stärke für Frauen Führen von Führungskräften Mitarbeiterbindung durch wertschätzende Führung Coaching für Führungskräfte Delegieren Korrigieren Motivieren Die Führungskraft als Motivator und Konfliktmanager Neu als Führungskraft Teil I Neu als Führungskraft Teil II Erfolgreich und gesund führen! Ein Widerspruch? Mitarbeitergespräche erfolgreich führen Projektleitung Westerhamer Projektleiter-Qualifizierung IHK Trainer-Know-how 22. Westerhamer Trainerausbildung IHK Trainieren Referieren Unterrichten Praxis-Transfer pur Business-Coaching 7. Westerhamer Business Coach IHK Wirtschaftsmediation Wirtschaftsmediator/-in IHK Praxis der Mediation für ausgebildete Mediatoren Rechtliches Management für Wirtschaftsmediation Marketing für Wirtschaftsmediatoren Supervision für ausgebildete Mediatoren Seminarprogramm

11 Betriebswirtschaft Ihr Nutzen Basis zum Unternehmenserfolg Ihr Unternehmen wird dauerhaft nur erfolgreich sein, wenn Sie Ihre Betriebswirtschaft im Griff haben. Die Zahlen im Rechnungswesen müssen stimmen, und alle Funktionsbereiche vom Einkauf bis zum Verkauf, vom Personalmanagement bis zur Logistik müssen permanent optimiert werden. Betriebswirtschaft ist jedoch mehr als nur eine funktionale Gliederung der Organisationsstruktur eines Unternehmens. Zunehmend wichtiger werden die Schnittstellen und die funktionsübergreifende Zusammenarbeit der Mitarbeiter/-innen im Unternehmen. Betriebswirtschaftliche Praxis Die IHK Akademie München und Oberbayern möchte alle Unternehmen insbesondere kleine und mittelständische in ihrer betriebswirtschaftlichen Praxis aktiv unterstützen. Die IHK-Seminare bietet praktisches Rüstzeug und aktuelles Wissen in allen Funktionsbereichen der Betriebswirtschaft. Innovative Organisationsentwicklung Sie erhalten in den Seminaren Ideen und Impulse für eine abteilungsübergreifende und innovative Organisationsentwicklung. So läuft der Gesamtmotor BWL in Ihrem Unternehmen rund und ist die Basis für eine langfristige Top-Position im Wettbewerb. In kleinen Gruppen kann ich individuell auf die Fragen und Bedürfnisse meiner Teilnehmer eingehen. So entsteht ein optimaler Wissenstransfer. Dr. Christopher von Harbou, Trainer Ihr/-e Ansprechpartner/-in für: Controlling Einkauf Rechnungswesen, Steuern Ihr/-e Ansprechpartner/-in für: Marketing, Vertrieb Personalmanagement, Arbeitsrecht Infos und Anmeldung: Gabriele Fabian Telefon Beratung: Thomas Kölbl Telefon Infos, Anmeldung und Beratung: Rita Juraschek Telefon Beratung: Dr. Markus Weingärtner Telefon Seminarprogramm 2014

12 Betriebswirtschaft Unser Angebot für Sie Controlling 35. Westerhamer Controlling-Kolleg IHK Controlling für Nicht-Controller Excel-Workshop für Ihr Unternehmenscontrolling Die G+V-vernetzte Liquiditäts- und Finanzplanung Betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA): Früherkennung im Unternehmen! Kosten identifizieren und steuern Einkauf Strategischer Einkauf Crash-Kurs Einkauf + Beschaffung Erfolgreich einkaufen und beschaffen Disposition und Logistik Vertragsrecht für Einkäufer/-innen Internationale Beschaffung Verhandlungstechniken für Einkäufer/-innen Basisseminar Verhandlungstraining für Profis aus Einkauf und Supply Chain Marketing / Verkauf Crash-Kurs Marketing Marketing- und Werbeplanung in der Praxis Marke wirkt! Mit Profil zur starken Marke Vertriebsausbildung IHK Verkaufs- und Verhaltenstraining Crash-Kurs für Juniorverkäufer/-innen Aktives Verkaufstraining Leistungstuning für Ihren Vertrieb Der Tagesworkshop Schwierige Verkaufssituationen erfolgreich meistern Die professionelle Verkäuferpersönlichkeit Verkaufen mit Herzblut Im Internet ist alles billiger Verkaufstraining für Innendienstmitarbeiter/-innen Key Account Management und Stammkundenpflege im Mittelstand Texte, die verkaufen Personalmanagement / Arbeitsrecht Bewerberauswahl treffsicher und professionell Aktuelles für die tägliche Personalarbeit und Update von Arbeitsverträgen Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung Aufbauseminar Lohn- und Gehaltsabrechnung Grundkurs Gehälter und Monatslöhne richtig abrechnen Lohnsteuerabzug/Jahresabschluß/Ausblick Kündigungsprozess/Trennungsmanagement und Erstellung von Arbeitszeugnissen Arbeitsrecht kompakt Arbeitsrecht-Update Weichenstellungen im Arbeitsrecht Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat Arbeitsrecht für Personaler Arbeitszeugnisse professionell erstellen Rechnungswesen Buchführung Grundkurs in 5 Tagen Buchführung Aufbauseminar in 3 Tagen Fit für den Jahresabschluss Anlagenbuchhaltung (aktuell nach BilMoG) Bilanzen lesen, interpretieren und kommunizieren Betriebsprüfung was tun? Update für Bilanzbuchhalter/-innen Aktuelles Reisekosten- und Bewirtungsrecht Umsatzsteuer Grundlagenseminar ABC des Forderungsmanagements Workshop Telefon-Inkasso Überfällige Außenstände schnell und wirksam realisieren Bilanzierung nach IFRS Grundlagenseminar in 3 Tagen Bilanzierung nach IFRS - Aufbauseminar in 3 Tagen Einstieg in die Konsolidierung Latente Steuern nach BilMoG und IFRS Kapitalflussrechnung (Cash Flow Statement) nach HGB und IFRS Seminarprogramm

13 Soft skills Ihr Nutzen Anerkannte Erfolgsfaktoren Soft skills sind Hard Facts für Ihren Erfolg im Unternehmen. Fähigkeiten aus diesem Bereich unterstützen Sie in Ihrer Persönlichkeitsentwicklung. Sie helfen Ihnen, die wachsenden Anforderungen im Berufsleben gelassener, effizienter und effektiver zu bewältigen. Sinnvolle Themenvielfalt Wir wählen die Soft skill-themen sorgfältig aus. Diese beinhaltet unter anderem Rhetorik, Körpersprache, Zeitmanagement, Präsentation, Schlagfertigkeit und Work-Life-Balance. Praxisnahe Lösungen Als IHK Akademie legen wir auch bei der Soft skill-vermittlung besonderen Wert auf die konkrete betriebliche Anwendbarkeit der Kompetenzen. So bekommen Sie lösungsorientierte Methoden und Instrumente für Ihre persönliche Entwicklung. Unser Soft skill-spektrum: Persönlichkeitsentwicklung Arbeitstechniken Rhetorik, Präsentation Projektmanagement Die gelernten Methoden haben meine gesamte Arbeit positiv beeinflusst. Markus Hübsch, Teilnehmer Ihr/-e Ansprechpartner/-in für: Arbeitstechniken Persönlichkeitsentwicklung Rhetorik, Präsentation Ihr/-e Ansprechpartner/-in für: Projektmanagement Infos und Anmeldung: Rita Juraschek Telefon Beratung: Dr. Markus Weingärtner Telefon Infos und Anmeldung: Gabriele Fabian Telefon Beratung: Thomas Kölbl Telefon Seminarprogramm 2014

14 Soft skills Unser Angebot für Sie Arbeitstechniken Konfliktmanagement Reklamationen und schwierige Situationen am Telefon meistern Moderationstraining Besprechungen erfolgreich moderieren Projekte erfolgreich strukturieren und moderieren Prozessoptimierung Effektiv verhandeln - sicher argumentieren Erfolgreiches Zeitmanagement Zeit- und Selbstmanagement Zeit- und Selbstmanagement alles eine Frage der Zeit Zeitmanagement für Führungskräfte Nutze die Zeit effektives Zeitmanagement Soziale Kompetenz Der Ton macht die Musik Persönlichkeitsentwicklung Soziale Kompetenz So zähmen Sie Ihren inneren Schweinehund KICK zur Selbst- und Fremdmotivation Selbstbewusst und selbstsicher Mentale Stärke Sicher und schlagfertig (re)agieren Ab jetzt rede ich mit Professionelle Kommunikation Work-Life-Balance im Business Lieber gut improvisiert, als schlecht geplant Projektmanagement Westerhamer Qualifizierung zum/-r Projektleiter/-in IHK Projektmanagement Basistraining MS Project Praxisorientiertes Grundlagenseminar Projekte agil mit Scrum managen wann und wie? KMU-Projektmanager/-in für neue Produkte Navigieren Sie zum Erfolg mit systemischen Projektaufstellungen Lieber gut improvisiert, als schlecht geplant Prozessoptimierung das spezielle Moderationstraining Projekte erfolgreich strukturieren und moderieren Werkstatt des Wandels: Veränderungsprozesse gestalten und umsetzen Rhetorik und Präsentation Frei reden sicher auftreten Sicher und überzeugend reden Ihre Stimme Ihre Wirkung Körpersprache der Workshop für mehr Sicherheit Wirkungsvoll präsentieren Erfolgreich und überzeugend präsentieren Rhetorikseminar Sprache wirkt! Seminarprogramm

15 EDV / IT Ihr Nutzen Vertiefen Sie Ihr Können Möchten Sie professioneller im Bereich Office, Grafik, Internet oder Online-Marketing arbeiten? Mit unseren IT-Seminaren lernen Sie effizient und praxisorientiert neue Programme und Anwendungen kennen oder vertiefen bestehende Grundlagen. Entscheiden Sie das Seminar-Format für den schnellen Einstieg in spezielle Themen Tagesseminare: Intensivtrainings mit Workshopcharakter Zertifikatsseminare: umfassender Einblick in aktuelle Tätigkeitsfelder Ihr Online Kompetenz Zentrum Anfängern wie Profis bietet das IHK OKZ die Möglichkeiten, Internet-Anwendungen optimal kennenzulernen und zu nutzen. Sie können dreistündige Kompaktveranstaltungen bis hin zum zehntägigen Intensivkurs buchen. Zukunftsweisend ist beispielsweise die modulare Ausbildung zum/zur APP-Entwickler/-in IHK mit Zertifikat. Ausführliche Infos unter Mit dem Online-Kompetenz-Zentrum hat die IHK Akademie zielgerichtet auf die Bedürfnisse der Teilnehmer reagiert und umfassende Lösungen geschaffen. Stefan Bauer, Trainer Ihr/-e Ansprechpartner/-in Infos und Anmeldung: Miriam Schwedler Telefon Beratung: Eugen Kirschhock Telefon Seminarprogramm 2014

16 EDV / IT Unser Angebot für Sie Grafik Adobe Photoshop CS6 Grundlagen Adobe Photoshop CS6 Aufbau Adobe Illustrator CS6 Adobe InDesign CS6 CorelDRAW 14 Adobe Acrobat PDF Grundlagen und Erstellung Adobe Acrobat PDF-Formulare Office Anwendungen Word Basisseminar Word Aufbauseminar Excel Basisseminar Excel Aufbauseminar Funktionen und Listen Excel Aufbauseminar Pivottabellen und Verknüpfungen Excel einfach mit Excel arbeiten Excel Formeln und Funktionen effektiv nutzen Excel die WENN-Funktionen Excel Matrixformeln und Verweisfunktionen Excel Bedingte Formatierung Excel Pivottabellen Excel Diagramme Access Basisseminar Access Aufbauseminar PowerPoint Basisseminar PowerPoint Aufbauseminar Outlook Basisseminar Outlook Aufbauseminar Outlook Ansichten in Outlook Outlook Outlook im Team nutzen Outlook Posteingang im Griff haben Office 2013 Umsteigerworkshop von Version 2003 auf Version 2013 Office 2013 Einfaches und effektives Arbeiten mit der aktuellen Version Fit für s Büro Office kompakt Online Kompetenz Zentrum Online-Marketing-Manager/-in IHK Social Media Manager/-in IHK Endlich durchstarten mit der Facebook-Fanpage E-Commerce Manager/-in IHK Social Media Marketing für Selbstständige & kleine Unternehmen Adobe Dreamweaver HTML/CSS Grundlagen Adobe Dreamweaver HTML/CSS Aufbau Online-Marketing selbstständig und erfolgreich nutzen Facebook, Twitter & Co. selbstständig und erfolgreich nutzen Praxisworkshop: Facebook, Twitter & Co. selbstständig und erfolgreich nutzen Google-Analytics selbstständig und erfolgreich einsetzen Praxisworkshop: Google-Analytics selbstständig und erfolgreich einsetzen Erfolgreich bei Google vorn landen und bleiben Praxisworkshop: Erfolgreich bei Google vorn landen und bleiben Website / Homepage optimieren & Umsatz maximieren Mit viralem Marketing schnell Kundenmassen erreichen Bei Google (Adwords) erfolgreich Werbung schalten Mit Newslettern erfolgreich Kunden binden Die Website oder ein Blog mit WordPress selbst erstellen und führen Praxisworkshop: Die Website oder ein Blog mit WordPress selbst erstellen und führen App Entwickler/-in IHK Plattformübergreifende App-Entwicklung Online Recht kompakt Mobile Business Training Facebook Marketing Training Guerilla-Marketing im 21. Jahrhundert Das Büro in Ihrer Jackentasche ios Geräte im Unternehmenseinsatz Das Büro in Ihrer Jackentasche Android Geräte im Unternehmenseinsatz Seminarprogramm

17 Technik Ihr Nutzen Ihre Anforderungen Benötigen Sie Unterstützung bei der Umsetzung der Datenschutz-Gesetze? Wollen Sie Ihr Unternehmen zertifizieren? Braucht Ihre Produktion neue Ideen und Methoden zur Steigerung der Effizienz? Dann sind Sie mit unseren Technik- Seminaren gut beraten. Unsere Lösungen Nutzen Sie das breit gefächerte Angebot. Sämtliche Seminare finden mit ausgewiesenen Experten statt. Einige Beispiele finden Sie hier. Datenschutz Die Qualifizierung,Datenschutzbeauftragte/-r IHK ermöglicht fachkundig und zuverlässig als Datenschutzbeauftragte/-r zu agieren. Qualitätsmanagement Weiterbildungen von Klassikern wie Auditorenschulungen bis zu Exoten wie,reinraum Service- und Messtechniker/-in IHK Produktionsmanagement CE-gerecht: Grundlagenseminar, Rechtssicherheit, Konformitätsbewertung und Technische Dokumentation im Maschinen- und Anlagenbau Als Seminarmanager möchte ich Kompetenz auf höchstem Niveau sicherstellen.' Thomas Kölbl, Seminarmanager Ihr/-e Ansprechpartner/-in Infos und Anmeldung: Miriam Schwedler Telefon Beratung: Eugen Kirschhock Telefon Seminarprogramm 2014

18 Technik Unser Angebot für Sie Datenschutz Der Datenschutzbeauftragte in der Praxis Beschäftigtendaten und Datenschutz Kundendaten und Datenschutz Datensicherheit und Datenschutz Grundlagen der Informationssicherheit Aufbau eines Information-Security-Management-Systems (ISMS) nach ISO Technische Umsetzung der Informationssicherheit Qualitätsmanagement Grundlagen ISO 9001:2008 Prozesswerkstatt Auditoren-Schulung I Auditoren-Schulung II Lebensmittelhygieneschulung gemäß 4 LMHV HACCP in Industrie, Handel und Handwerk HACCP für Fortgeschrittene HACCP im Gaststättengewerbe Lebensmittelkennzeichnung Elektronische Verwaltung von Dokumenten CLP-Umstufung von Gemischen Das Sicherheitsdatenblatt Fachkunde für den Gefahrstoffbeauftragten Reinraum Service- und Messtechniker/-in IHK Produktionsmanagement Produktionsabläufe professionell managen CE-gerecht: Grundlagenseminar, Rechtssicherheit, Konformitätsbewertung und Technische Dokumentation im Maschinen-, Steuerungs- und Anlagenbau Gebrauchsanleitungen gem. DIN EN : Technische Anleitungen rechtssicher und anwenderfreundlich erstellen Seminarprogramm

19 Außenwirtschaft Ihr Nutzen Fit für die Auslandsmärkte Damit Ihr Unternehmen auch weiterhin weltweit erfolgreich sein kann, müssen Ihre Mitarbeiter/-innen stets auf dem neuesten Stand für die Exportabwicklung sein. Vielschichtige Palette Daher bietet die IHK für München und Oberbayern viele fachspezifische Außenhandelsseminare an, die ein weites Spektrum umfassen: Von der Erstellung eines Akkreditivs, über die Finanzierung von Exportgeschäften, der umsatzsteuerlichen Behandlung von Waren und Dienstleistungen im Außenhandel bis hin zur zollamtlichen Abwicklung von Waren werden in Tages- und mehrtägigen Blockseminaren verschiedene Themen mit Außenwirtschaftsbezug behandelt. Trainieren Sie mit Spezialisten Die profilierten Referenten bei den Seminaren im Bereich Außenhandel sind kompetente Fach- und Führungskräfte, die hauptberuflich u. a. in Banken, der Bundesfinanzverwaltung und Unternehmen tätig sind. Sie bekommen somit aktuelles und praxisnahes Wissen vermittelt, um das Tagesgeschäft im Exportbereich reibungslos und rationell in bestehenden und neuen Auslandsmärkten abwickeln zu können. Entscheidend für den Lernerfolg ist die Vermittlung der Materie von berufserfahrenen Experten mit vielen interessanten Praxisbeispielen.' Gabriele Vetter, Referatsleiterin, Bereich Außenwirtschaft Ihre Ansprechpartnerinnen Infos und Anmeldung: Dagmar Lipp Seminare Außenhandel Telefon Infos und Anmeldung: Silvia Schwaiger Seminare Zollrecht Telefon Seminarprogramm 2014

20 Außenwirtschaft Unser Angebot für Sie Außenhandel Grundkurs für Sachbearbeiter/-innen im Export Dokumentäre Vorschriften im Außenhandel Akkreditiv Inkasso-Kompaktseminar Umsatzsteuerliche Behandlung des Waren- und Dienstleistungsverkehrs mit dem Ausland Anwendung der Incoterms 2010 in der Praxis Exportabwicklung leicht gemacht Dokumentenabwicklung praktische Übungen Dokumentenakkreditiv für Praktiker/-innen Umsatzsteuerliche Behandlung von Dienstleistungen mit dem Ausland Bankgarantien im Auslandsgeschäft Statistik des innergemeinschaftlichen Warenverkehrs (INTRASTAT) Zollrecht Grundlehrgang für die betriebliche Zollpraxis Zoll für Einsteiger/-innen Ausfuhrverfahren Grundlagen und Online-Abwicklung in ATLAS Ausfuhrverfahren in Theorie und Praxis Zoll im Internet Informationen zum Nulltarif Basisseminar Warenursprung und Präferenzen mit Lieferantenerklärung Vertiefungsseminar Warenursprung und Präferenzen mit aktuellen Rechtsänderungen Die Lieferantenerklärung: Bedeutung und Regeln (Spezialseminar für Handelsfirmen) Das Einreihen von Waren in den Zolltarif Importe effizient gestalten Importabwicklung ist mehr als nur Zollabwicklung Exportkontrolle (DE und EU) Praxis-Workshop US-Re-Exportkontrolle (EAR und ITAR) Der/Die Zollbeauftragte Internes Kontrollsystem in der Zollabteilung Betriebsprüfungen der Zollverwaltung Seminarprogramm

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