Vom Startup zum Marktführer Die Story von ImmobilienScout24 und erfolgreichen Marketing

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1 Vom Startup zum Marktführer Die Story von ImmobilienScout24 und erfolgreichen Marketing Tobias Walitschek, Senior Marketing Manager

2 Two leading digital marketplaces under one roof Market leader, shaper and network S RUS Germany s leading marketplace A leading European marketplace NL B D CZ PL UA F I A HR RO No. 1 in DE 1 No. 1 in Italy, Benelux 2 BG Strong no. 2 in DE 2 Growing market presence in FR, AT, ES E TR Local presence Local language versions * therein local language versions of our marketplace in 10 countries. 1 In terms of listings; based on management estimates 2 In terms of listings; compared against local competitors in the respective markets; Autobiz (December 2015)

3 Immobilien Scout GmbH Standort: Berlin Mitarbeiteranzahl: ca. 550 *Quelle: comscore Digital Analytix, 1. HJ 2015, IS24 Gesamt (Portal und Mobile) Über verschiedene Immobilienangebote (Stichtag) Über 12 Mio. Besucher im Monat*

4 Jul-09 Okt-09 Jan-10 Apr-10 Jul-10 Okt-10 Jan-11 Apr-11 Jul-11 Okt-11 Jan-12 Apr-12 Jul-12 Okt-12 Jan-13 Apr-13 Jul-13 Okt-13 Jan-14 Apr-14 Jul-14 Okt-14 Jan-15 Apr-15 Jul-15 Markenbekanntheit (in %) Klarer Abstand zum Wettbewerb: Hohe Markenbekanntheit 88% ungestützte Markenbekanntheit % % Wettbewerber A 25 28% Wettbewerber B 20% Wettbewerber C 0 Quelle: GfK Brand & Communication Research Deutschland, Welle 61, n= 143, Juli 2015 Frage: Welche Immobilienmarktplätze im Internet kennen Sie, und sei es auch nur dem Namen nach?

5 Jul-09 Okt-09 Jan-10 Apr-10 Jul-10 Okt-10 Jan-11 Apr-11 Jul-11 Okt-11 Jan-12 Apr-12 Jul-12 Okt-12 Jan-13 Apr-13 Jul-13 Okt-13 Jan-14 Apr-14 Jul-14 Okt-14 Jan-15 Apr-15 Jul-15 First Choice (in %) ImmobilienScout24 die erste Wahl bei der Immobiliensuche 80 66% First Choice Suche 66% Für mehr als 60% der Internet-Nutzer ist ImmobilienScout24 die erste Wahl bei der Immobiliensuche. 6% Wettbewerber A 0 5% Wettbewerber B

6 Unique Monthly Visitors multi-platform* (Mio.) Das mit Abstand meistgenutzte Immobilienportal: 12,0 Mio. 14 Unique Monthly Visitors (multi-platform) 12 12, ,4 Wettbewerber A 3,9 Wettbewerber B 2 0 Jan-15 Feb-15 Mrz-15 Apr-15 Mai-15 Jun-15

7 Eigentümerservices Unsere Entwicklung in 16 Jahren: Alles rund um die Immobilie Mitgliedschaft List all Mietpreischeck DER STEILE WEG ZUR MARKT- FÜHRERSCHAFT Einbindung Schufa in den Bonicheck Markteintritt in AT MarktNavigator YOUISNOW Startup-Inkubator Nr. 1 Launch ipad- und Android-App Launch iphone App 12 Mio Unique Monthly Visitors (multi-platform) CRM-Software MaklerManager Immobilien-Bewertung 701 Umzug Gründung München Umzug Hausbau Berlin Bundesweiter Baufinan- Immobilienmarktplatz zierung Angebote von Privatanbietern Immobilienindex Deutschland Gewerbeimmobilien Seniorenwohnen Die Zahl der Nutzer von Quelle: comscore Digital Analytix, Januar 2015, IS24 Gesamt (Portal und Mobile) ImmobilienScout24 wächst und das hat seinen Grund

8 Unsere Strategie: Umfassende Services rund um die Immobilie für Nachfrager und Anbieter SERVICES FÜR NACHFRAGER Suche Markt und Preise Finanzierung Einrichten Umbau und Renovieren Ummelden Umzug

9 Die Nachfrager-Marke ImmobilienScout24

10 Quelle: Geräte übergreifend Unternehmen verlieren die Kontrolle über den Kaufprozess des Kunden

11 Nutzung verschiedener Endgeräte im Tagesablauf: Immobilien werden mobil gesucht Mit dem Smartphone aufwachen, abends mit dem ipad auf die Couch. Morgens Vormittag Abends s 0:00 3:00 6:00 9:00 12:00 15:00 18:00 21:00 0:00

12 Worauf kommt es an? Ansprache zum Zeitpunkt der Nachfrage, da nicht impulsgesteuert

13 Der digitale Kaufentscheidungsprozess Be visible Be relevant Be easy Bond ORIENTATION INFORMATION TRANSACTION Bekanntheit Einstellung Relevanz Leads Loyalität

14 Big Brother (1. Staffel, 1999) schaffte die Bekanntheit für ImmobilienScout24 Be visible Be relevant Be easy Bond ORIENTATION INFORMATION TRANSACTION Bekanntheit Einstellung Relevanz Leads Loyalität

15 Der digitale Kaufentscheidungsprozess IS24 Ergebnisliste Firmen- Website IS24 Branchenbuch Facebook Firmen- Website Twitter YouTube Google IS24 Branchenbuch IS24 MaklerSuchmaschine Suche nach einem Makler Informiert sich über das Unternehmen Freunde fragen, Rückversicherung Kontaktiert einen oder mehrere Makler Bekanntheit Einstellung Relevanz Leads Loyalität

16 Die Anbieter-Marke (B2B) ImmobilienScout24

17 In welche Segmente teilt sich der Anbieterbereich auf? 87% Marktdurchdringung Branchenbuch der Immobilienwirtschaft Makler Business Ge-werbe WoWi Sonderaktion Hammerwohnen Leitfäden zur Vermarktung und Akquise von Gewerbeimmobilien Bauträger VIA Key Account Finance Akquise für Finanzdienstleister Individuelle Beratung und Begleitung von Online-Akquise-Kampagnen Individuelle auf Bauträger zugeschnittene Neubau Projektpakete Eine Marketing-Erfolgsstory ImmobilienScout24 Seite 17

18 Immobilienpreise auf Gebäudeebene in Echtzeit

19 Daten und Know-How für unsere B2B-Kunden Campus Wissensvorsprung Als Experte wahrgenommen werden Exklusives Wissen für ImmobilienScout24 Kunden Persönliche Beratung Über 100 Berater am Telefon und Vor-Ort Alleine in 2015 Investition in über 30 zusätzliche lokale Berater Technologie Tranpsarenz über eigene Performance Vergleich zu den Besten in der Region Analytics rund um Kampagnen und Marketing- Aktivitäten

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21 Heute: Technologie-basiertes Audience Targeting User Behavior User Input Events 3 rd Party Data

22 Datengestützte Ansprachemöglichkeiten Autokäufer Autoverkäufer Immobiliensuchende Umziehende LKW-Suchende und mehr User hinterlassen Informationen definieren Zielgruppenprofile für optimales Targeting Wir aggregieren Daten in der DMP und steuern gezielte, Daten-basierte Werbekampagnen aus. Für den Erfolg ist nicht allein entscheidend, wo genau die Werbung läuft, sondern vielmehr, dass sie von den richtigen Nutzern wahrgenommen wird.

23 Ausweitung der Ansprache auf externen Webseiten Onsite Kampagne 1 Ihre Werbemittel bei ImmobilienScout24 und/oder AutoScout24 Pre-Roll Audience- Extension 2 Ihre Werbemittel auf 3 Ihr Spot auf YouTube 4 Ihre Werbemittel auf anderen Webseiten Facebook

24 ImmobilienScout / 2017

25 Unser Logo im Wandel der Zeit Since 2009

26 Our Purpose: Scout24 s digital marketplaces are empowering people to live their property and car dreams by making the entire experience simple, efficient and stress-free.

27 Moving from generalist to specialist Purpose & Vision: Empowering people to live their property and car dreams by making the entire experience simple, efficient and stress-free Networked marketplace Why: Replication of products across verticals Specific offerings within marketplace Different benefits and product characteristics Different target audience Why: Different verticals aggregated on a marketplace Enhance visibility and maximise spill-over Why: Specific offerings (market segments) within the vertical of real estate Different benefits and product characteristics Maximise spill-over, SEO and cost-efficiency

28 Intuitive and exciting experience on our homepage An exciting chase for a new home leaving room for your own imagination Facilitate intuitive ways of finding one s destination Seite 28

29 Fragen?