BW Mobilbanking für ipad. Anleitung. Passworteinrichtung. Baden-Württembergische Bank

Transkript

1 Baden-Württembergische Bank BW Mobilbanking für ipad Liebe BW Mobilbanking-Nutzer, diese beschreibt die Funktionen der BW Mobilbanking App ausführlich und soll Ihnen als Nachschlagewerk dienen. Wenn Sie bereits Onlinebanking mit PIN und TAN-Generator der BW-Bank nutzen, können Sie sofort starten und mit der Installation und Einrichtung Ihrer Konten beginnen. Haben Sie noch keine Onlinebanking-Vereinbarung? Dann gleich beantragen: telefonisch unter (montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr) oder im Internet unter Als Onlinebanking-Neukunde ändern Sie bitte zuerst Ihre PIN bevor Sie BW Mobilbanking nutzen. Melden Sie sich hierzu im BW Onlinebanking an: entweder über die Homepage der BW-Bank oder direkt über Passworteinrichtung Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten auf dem ipad ist die BW Mobilbanking App passwortgesichert. Achtung! Aus Sicherheitsgründen sollten Sie an dieser Stelle nicht Ihre Onlinebanking-PIN verwenden. Die Kontoinformationen selbst werden selbstverständlich nur verschlüsselt auf dem ipad abgelegt. Aus Sicherheitsgründen wird das Passwort bei der Eingabe verdeckt dargestellt. Vergeben Sie bitte zur Sicherheit Ihrer Daten ein starkes Passwort aus Zahlen, Klein-/Großbuchstaben und Sonderzeichen. Die verwendeten Buchstaben, Ziffern und Zeichen werden nur kurz zum jeweiligen Zeitpunkt der Eingabe angezeigt. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 1 von 16

2 Für mehr Sicherheit. Wird BW Mobilbanking drei Minuten lang nicht genutzt, sperrt sich die App zur Sicherheit automatisch. Um die App zu entsperren, geben Sie das von Ihnen gewählte Passwort ein. Kontoeinrichtung Mit Bearbeiten und dem Symbol Ë auf der Startseite von BW Mobilbanking können Konten eingerichtet werden. Bei Erstaus-führung der App wird dieser Schritt automatisch für Sie ausgeführt. Im angezeigten Dialog wählen Sie Bankkonto aus. Die Bankleitzahl der BW-Bank ist mit bereits vorbelegt. Mit Weiter oben rechts im Bildschirm gelangen Sie auf die Folgeseite. Unter Kontonummer geben Sie die Kontonummer eines in der Onlinebanking-Vereinbarung enthaltenen Kontos ein und gehen anschließend auf Weiter. Zur Freigabe des Kontenabrufs müssen Sie Ihre Onlinebanking-PIN eingeben. Mit der Funktion PIN speichern kann die Onlinebanking-PIN für Folgeabfragen in der App hinterlegt werden.* Mit OK wird die PIN an die BW-Bank übermittelt. Nach erfolgreicher Prüfung der Anmeldedaten wird das Abholen der Kontodaten gestartet. Alle in der Onlinebanking-Vereinbarung enthaltenen Konten und Kreditkarten werden angezeigt. Konten, die nicht importiert werden sollen, können durch Antippen des Schiebereglers ausgeschlossen werden. Auswahl grün = Kontodaten werden angelegt Auswahl weiß = kein Import der Kontodaten Zur Freigabe des Saldo-/Umsatzabrufs wird die Onlinebanking-PIN eingegeben. Wenn Ihnen nicht alle gewünschten Konten und Kreditkarten zur Auswahl angezeigt werden, beauftragen Sie uns, diese in Ihre Onlinebanking-Vereinbarung aufzunehmen. Bevor Sie weiter zur Kontenübersicht gelangen, erhalten Sie einen Hinweis zur Nutzung des TAN-Generators innerhalb der App. Diesen beenden Sie mit Fertig. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 2 von 16

3 Startseite mit eingerichteten Konten Übersichtsseite mit eingerichteten Konten und Kontoständen. Wenn Sie Ihr ipad quer halten, sehen Sie auf einen Blick die Kontenübersicht und die Umsatzliste. Im Hochformat können Sie die Kontenübersicht durch Wischen nach links einblenden und durch Wischen nach rechts wieder ausblenden. Alternativ tippen Sie die Umsatzliste an, um diese vollständig anzuzeigen und wählen Sie Konten aus, um wieder in die Kontenübersicht zu gelangen. Achtung bei Kreditkarten-Sets: Die Karten werden als ein Konto dargestellt. Im Verwendungszweck des jeweiligen Einzelumsatzes wird die Nummer der Einzelkarte angezeigt. Die Zahl im roten Kreis auf dem Kontosymbol zeigt die Anzahl neuer Umsätze seit der letzten Aktualisierung an. Mit Bearbeiten in der Kontenübersicht oben rechts und anschließender Auswahl des Symbols Ë können weitere Konten, Haushaltsbücher oder Kontenlisten eingerichtet werden. Zur Einrichtung eines Haushaltsbuchs tippen Sie den Menüpunkt Haushaltsbuch an. Vergeben Sie einen Namen und wählen Sie aus, ob der Saldo des Haushaltsbuchs in den Gesamtsaldo und in die kontoübergreifenden graphischen Auswertungen übernommen werden soll. Bestätigen Sie Ihre Eingaben dann mit Fertig. Das Haushaltsbuch wird Ihnen dann in der Kontenübersicht auf der Startseite angezeigt. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 3 von 16

4 Zur Einrichtung einer Kontenliste wählen Sie den Menüpunkt Kontenliste aus und aktivieren Sie die Konten, die Sie in dieser Kontenliste anzeigen wollen. Beenden Sie die Einrichtung über Fertig. Die Reihenfolge der Konten ändern Sie, indem Sie im Bearbeiten-Modus das Listensymbol auf der rechten Seite beim entsprechenden Konto auswählen und das Konto an die gewünschte Stelle ziehen. Um ein Konto zu löschen, wählen Sie erst Bearbeiten, dann das rote Lösch-Symbol beim Namen des entsprechenden Kontos aus. Es wird eine Schaltfläche mit Löschen angezeigt. Drücken Sie diese, um das Konto aus der App zu entfernen. Zum Verlassen des Bearbeiten-Modus wählen Sie Fertig am rechten oberen Bildschirmrand. Wenn Sie mit dem Finger von oben nach unten über den Bildschirm wischen, starten Sie die Aktualisierung der Konten. Umsatzliste Zur Umsatzanzeige das gewünschte Konto durch Antippen auswählen. Die Umsatzliste kann nach oben und unten gescrollt werden. Um die Umsatzdetails einzusehen, berühren Sie den entsprechenden Umsatz in der Umsatzliste. Um einem Einzelumsatz eine Kategorie zuzuweisen, haben Sie zwei Möglichkeiten: 1. Möglichkeit: Rufen Sie die Umsatzliste auf und tippen Sie das gestrichelte Kästchen neben dem Namen des Empfängers/Auftraggebers an. Wählen Sie aus dem aufgeklappten Menü durch Antippen eine Kategorie aus. 2. Möglichkeit: Rufen Sie die Umsatzliste auf und tippen einen Umsatz kurz an. Wählen Sie in den Umsatzdetails den Menüpunkt Kategorie zur Anzeige des Kategorie-Menüs. Tippen Sie eine Kategorie an, um diese dem ausgewählten Umsatz zuzuweisen. Über den Button Bearbeiten rechts oben bei der Kategorieauswahl können Sie einzelne Kategorien umbenennen und löschen. Über das Symbol Ë Hinzufügen am Ende Kategorienliste können Sie eigene Kategorien anlegen. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 4 von 16

5 Um einem Umsatz ein Foto, z.b. von einem Einkaufsbeleg oder einer Rechnung zuzuordnen, tippen Sie den entsprechenden Umsatz in der Umsatzliste kurz an. Gehen Sie dann auf die Schaltfläche Fotos am Ende der Seite Umsatzdetails. Wählen Sie nun im Menü zwischen Kamera, wenn Sie das Foto direkt aufnehmen möchten oder Foto auswählen, wenn Sie das Foto bereits zu einem früheren Zeitpunkt aufgenommen haben und dieses jetzt dem Umsatz zuordnen wollen. Wenn Sie in der Umsatzliste mit dem Finger von oben nach unten über den Bildschirm wischen, wird der Rundruf zur Aktualisierung der Umsätze für dieses Konto gestartet. Mit dem Symbol Euro mit Pfeil gelangen Sie zur Seite Zahlungsverkehr. Diese beinhaltet die Zahlungsverkehrsfunktionen QR-Code einlesen, Überweisung, Terminüberweisung, Umbuchung und Dauerauftrag. Um eine Überweisung aus den Daten eines Umsatzes zu generieren, wählen Sie bitte in den Umsatzdetails das Symbol Euro mit Pfeil. Die Daten des Umsatzes werden dann als Empfängerdaten in eine neue Überweisung übernommen. Um einen Umsatz direkt als Überweisungsvorlage zu speichern, wählen Sie in den Umsatzdetails das zweite Symbol Vorlagen am unteren Bildschirmrand aus. Übernehmen Sie einen Umsatz in eines Ihrer Haushaltsbücher indem Sie in den Umsatzdetails das dritte Symbol Haushaltsbuch am unteren Bildschirmrand antippen und das entsprechende Haushaltsbuch auswählen. Diese Funktion steht nur zur Verfügung, wenn mindestens ein Haushaltsbuch angelegt wurde. Zur Einsicht und Konfiguration der Kontodaten den Button Kontodetails im Bildschirmbereich oben rechts antippen. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 5 von 16

6 Kategorieregeln Über das Symbol Regel hinzufügen können Sie Regeln zur automatischen Kategorisierung von Umsätzen hinzufügen, ändern und löschen. So werden wiederkehrende Zahlungen zukünftig sofort einer Kategorie zugeordnet. Das Symbol Regel hinzufügen befindet sich in der Umsatzliste mittig am unteren Bildschirmrand. Über Ë können Sie eine neue Regel hinzufügen. Vergeben Sie einfach einen Suchbegriff (z.b. Name des Begünstigten, Verwendungszweck oder Kontonummer), wählen Sie die gewünschte Kategorie aus und gehen Sie dann auf Fertig. Die Kategorieregeln werden sofort für die Umsätze in Ihrer Umsatzliste angewandt. Neue Umsätze, die ebenfalls eine der Regeln erfüllen, werden automatisch der ausgewählten Kategorie zugeordet. Suchfunktion Wenn Sie nach einem bestimmten Umsatz suchen wollen, nutzen Sie das Suchfeld am oberen Ende der Kontenübersicht. Hier können Sie nach dem Begünstigten, Betrag oder Verwendungszweck suchen. Die Suchergebnisse werden Ihnen parallel zur Texteingabe angezeigt. Durch die Schaltfläche Abbrechen beenden Sie die Suche. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 6 von 16

7 Massenzuweisung von Kategorien Die Massenzuweisung von Kategorien finden Sie bei der kontoübergreifenden Suche unter Bearbeiten am unteren Bildschirmrand. Hierfür muss die Tastatur ausgeblendet werden. Die einzelnen Umsätze werden mit einem blauen Haken versehen. Das bedeutet, sie können im nächsten Schritt gesammelt einer Kategorie zugewiesen werden. Wollen Sie einzelne Umsätze von der Massenzuweisung ausschließen, entfernen Sie den blauen Haken durch Antippen des Umsatzes. Wählen Sie dann das Symbol Kategorie zuweisen am linken unteren Bildschirmrand um den ausgewählten Umsätzen gesammelt eine Kategorie zuzuweisen. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 7 von 16

8 Grafische Auswertung Wählen Sie in der Kontenübersicht das dritte Symbol Grafische Auswertung. Die Grafiken werden Ihnen auf der rechten Bildschirmseite angezeigt. Sie können den Kontenverlauf und Ihre Einnahmen und Ausgaben grafisch und Ihre selbst vergebenen Kategorien als Balkendiagramm oder in Listenform anzeigen lassen. Nutzen Sie zum Wechsel zwischen den Darstellungen das Symbol Ansicht wechseln am unteren Bildschirmrand. Durch Antippen eines Monats im unteren Bereich, kann ein einzelner Monat für die Darstellung ausgewählt werden. Mit zwei Fingern wählen Sie einen Zeitraum zwischen zwei und zwölf Monaten. Um weitere Konten in die Auswertung einzubeziehen, tippen Sie diese einfach im linken Bereich an. Die ausgewählten Konten werden dann grau markiert angezeigt. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 8 von 16

9 Durch Antippen eines Kategoriensymbols im Diagramm werden die zugehörigen Einzelumsätze aufgerufen. Die vierte Darstellungsform bildet die Kategorien in Listenform ab. Tippen Sie auf das Info-Symbol am rechten Bildschirmrand der jeweiligen Kategorie, um die enthaltenen Einzelumsätze aufzurufen. Zur grafischen Auswertung aller Konten in einer Kontenliste, halten Sie das Gerät in der Ansicht der jeweiligen Kontenliste quer. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 9 von 16

10 Zahlungsverkehr Um zur Maske Zahlungsverkehr zu gelangen, wählen Sie in der Umsatzliste eines Kontos das Symbol Euro mit Pfeil am unteren Displayrand aus. Sie gelangen dann zur Übersicht über die möglichen Transaktionen. Berühren Sie als nächstes die Schaltfläche der gewünschten Transaktion. Geben Sie in den Transaktionsmasken alle Daten ein, die für die Durchführung der Transaktion benötigt werden. Automatische Umwandlung in IBAN und BIC Um Ihnen die Umstellung auf die internationale Kontoverbindung mit IBAN und BIC zu erleichtern, bieten wir Ihnen eine automatische Umwandlung der nationalen Empfängerdaten in eine internationale Bankverbindung in den Transaktionsmasken an. Bei Eingabe von Kontonummer und BLZ werden zu diesen automatisch IBAN und BIC ermittelt. Überprüfen Sie die ermittelten Daten bitte vor Auftragsfreigabe. Vergewissern Sie sich im Zweifelsfall beim Zahlungsempfänger. Geben Sie die IBAN des Zahlungsempfängers direkt ein, wird diese automatisch überprüft. Um diese Daten als Vorlage zu speichern, aktivieren Sie bei der Überweisung und der Terminüberweisung den Schieberegler Als Vorlage speichern. Wählen Sie dann Weiter. Es wird Ihnen eine Zusammenfassung der Transaktionsdaten angezeigt und Sie werden zur Eingabe einer TAN aufgefordert. Hilfestellung zum Erzeugen einer TAN finden Sie innerhalb der App beim TAN- Eingabefeld oder in dieser unter dem Kapitel TAN-Eingabe. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 10 von 16

11 Um die Transaktion an die BW-Bank zu übermitteln, berühren Sie bitte die Schaltfläche Senden. QR-Code einlesen: Nutzen Sie die Funktion QR-Code einlesen, für Rechnungen, auf denen ein Barcode mit dem Überweisungsdaten abgebildet ist. Diese werden dann automatisch in die Überweisungsmaske übertragen. Die Überweisung kann über Weiter und Eingabe einer TAN ausgeführt werden. TAN-Eingabe Für die Freigabe eines Online-Auftrags an die BW-Bank benötigen Sie einen persönlichen TAN-Generator. Eine TAN erzeugen Sie wie folgt: - TAN-Generator mit der Pfeiltaste einschalten. - Taste mit der Ziffer 2 drücken. - Auf dem Display des TAN-Generators wird eine 6-stellige Zahl (TAN) angezeigt. Die TAN geben Sie in das TAN-Feld ein und geben den Auftrag frei. Verwenden Sie die TAN nur solange sie auf dem Display angezeigt wird. Einen TAN-Generator bestellen Sie sich im BW Onlinebanking unter dem Menüpunkt Verwaltung. Überweisungsvorlagen Um gespeicherte Überweisungsvorlagen zu verwenden oder einzusehen, wählen Sie in der Eingabemaske für die Überweisung, Terminüberweisung oder den Dauerauftrag die Schaltfläche Vorlagen. Um die Daten aus der Transaktionsmaske als Vorlage zu speichern, aktivieren Sie das Feld Als Vorlage speichern. Mit der Funktion Bearbeiten können einzelne Vorlagen gelöscht werden. Bestände Terminüberweisungen und Daueraufträge Tippen Sie in der Zahlungsverkehrsübersicht unter Bestände auf die jeweilige Schaltfläche, um die Details der Bestände einzusehen. Um eine beauftragte Terminüberweisung oder einen Dauerauftrag zu ändern, wählen Sie den entsprechenden Eintrag aus, geben Ihre Änderungen ein und tippen dann auf die Schaltfläche Änderungsauftrag senden. Um eine beauftragte Terminüberweisung oder einen Dauerauftrag zu löschen, wählen Sie den entsprechenden Eintrag aus, scrollen dann ganz nach unten und wählen die Schaltfläche Löschauftrag senden. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 11 von 16

12 Kontodetails Von der Umsatzliste gelangen Sie durch Auswählen der Schaltfläche Kontodetails am oberen Rand zur Kontodetailansicht. Hier können Sie Änderungen z.b. am Kontonamen vornehmen und diese über die Schaltfläche Fertig speichern. Über die Schaltfläche SEPA-Daten können Sie Ihre internationalen Kontodaten für den Zahlungsverkehr hinterlegen und einsehen. Tippen Sie dazu einfach die Schaltfläche IBAN und BIC abrufen an. Über den Schieberegler PIN speichern können Sie die Onlinebanking-PIN in der App hinterlegen.* * Die BW Mobilbanking App garantiert eine so hohe Sicherheit, dass Sie Ihre PIN ohne Risiko in der App verschlüsselt ablegen können. Wenn Sie den Schieberegler Kontenrundruf auf inaktiv setzen wird das entsprechende Konto nicht mehr im kontenübergreifenden Rundruf berücksichtigt. Um alle verfügbaren Umsätze zu laden, wählen Sie entweder das späteste mögliche Datum oder nutzen den Kontenrundruf. Um den Zeitraum für die abzuholenden Umsätze einzugrenzen, wählen Sie in der Maske Kontodetails die Schaltfläche Umsätze abholen ab und wählen das Datum aus, ab dem Sie die Umsätze abrufen möchten. Alte Umsätze können Sie aus der Umsatzliste löschen, in dem Sie in der Maske Kontodetails die Schaltfläche Umsätze löschen wählen. Sie gelangen in eine Übersicht, in der Sie alle Umsätze bis einschließlich eines bestimmten Datums löschen BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 12 von 16

13 können. Wählen Sie das entsprechende Datum aus und bestätigen Sie dann mit Bis zum Datum löschen. Um alle Umsätze zu löschen, wählen Sie das aktuelle Datum aus. Über die Schaltfläche Kontoparameter aktualisieren können Sie die aktuellen Kontodaten neu laden. Einstellungen Rufen Sie die Einstellungen auf, indem Sie auf der Startseite die Schaltfläche mit dem Symbol des Schraubenschlüssels antippen. Es werden Ihnen die folgenden Einstellungsmöglichkeiten angezeigt: Rundruf beim Start - legt fest, ob beim Start eine automatische Aktualisierung aller Konten stattfinden soll. Kategorien verwalten über diese Funktion können Sie Kategorien umbenennen, neue Symbole vergeben, Kategorien löschen oder neue hinzufügen. - Um den Namen oder das Symbol einer Kategorie zu ändern wählen Sie einfach das entsprechende Symbol aus. - Um eine Kategorie zu löschen gehen Sie rechts oben auf Bearbeiten. Die Kategoriesymbole fangen dann an zu wackeln. Tippen Sie nun das X bei derjenigen Kategorie an, die Sie löschen wollen und beenden Sie die Aktion über Fertig. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 13 von 16

14 - Eine neue Kategorie können Sie über Ë hinzufügen. Vergeben Sie anschließend einfach den Kategorienamen und das Symbol und speichern sie diese über Fertig. Passwort ändern mit dieser Funktion können Sie ein neues Passwort für die App vergeben. Ihre Onlinebanking-PIN ändern Sie bitte in BW Onlinebanking. Sendeprotokolle gibt Ihnen die Möglichkeit, die letzten 10 Sendeprotokolle einzusehen. Sendeprotokolle zeichnen den Dialog der Datenübermittlung auf. Sollte es zu Störungen bei der Verbindung mit der BW-Bank kommen, hat unser Support die Möglichkeit, über das Sendeprotokoll Hinweise zur Störung zu finden. Wenn Sie unserem Support ein Sendeprotokoll weiterleiten möchten, rufen Sie das Protokoll in der Detailansicht auf, tippen Sie es lange an und wählen Sie dann Alles Kopieren aus. Anschließend können Sie das kopierte Protokoll in eine neue einfügen. BW Mobilbanking weiterempfehlen ermöglicht Ihnen, BW Mobilbanking bequem per an Freunde und Bekannte weiterzuempfehlen. Impressum gibt Ihnen Informationen zu Herausgeber und genutzter Versionsnummer von BW Mobilbanking. Tippen Sie den Reiter Updates an, um die Liste der Änderungen in der letzten Version einzusehen. Unter dem Reiter Lizenz können Sie den Lizenztext für BW Mobilbanking nachlesen. Datenschutzerklärung hier finden Sie die Datenschutzerklärung der StarFinanz GmbH. hier gelangen Sie zu dieser. Support ermöglicht Ihnen, uns Ihre Wünsche und Anliegen, wie auch Ihre Probleme mit BW Mobilbanking direkt mitzuteilen. Bankmitteilungen Über das Symbol Briefumschlag auf der Startseite von BW Mobilbanking rufen Sie Ihr Postfach für Bankmitteilungen auf. Die BW-Bank informiert Sie hier z.b. zu Wartungszeiträumen, anstehenden Updates und Sicherheitsthemen. Die Bankmitteilungen entsprechen nicht dem elektronischen Postfach im BW Onlinebanking. Kontaktaufnahme Das Symbol 2 Sprechblasen auf der Startseite von BW Mobilbanking ruft die Funktionsbuttons zur Kontaktaufnahme mit der BW-Bank auf. Aufruf von Mail und Erstellung einer vorkonfigurierten an mobilbanking@bw-bank.de Webseite Aufruf von Safari und Öffnen der mobilen Internetseite der BW-Bank extendshop Über den extend-bubble auf der Kontenübersicht gelangen Sie direkt in den extendshop. Hier können Sie in den Mehrwertangeboten Ihres extend-girokontos stöbern und diese direkt buchen. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 14 von 16

15 Datensicherung Voraussetzung für die Datensicherung ist das vollständige Beenden der BW Mobilbanking App. Hierzu drücken Sie zweimal kurz den Home-Button und ziehen Sie den Screenshot der BW Mobilbanking App an den oberen Bildschirmrand. Mit dem vollständigen Beenden der App werden Ihre Daten auf dem ipad gesichert. Die Sicherungen der letzten fünf Nutzungstage werden in der App aufbewahrt und können über itunes auf Ihren Rechner übertragen werden. Übertragung einer Sicherung per itunes auf Ihren Rechner: Starten Sie itunes an Ihrem Rechner, verbinden Sie Ihr Gerät mit itunes und wählen Sie in der Navigation Ihr verbundenes Gerät aus. Wählen Sie dann oben im Geräte-Menü den Menüpunkt Apps aus. Unterhalb der installierten Apps wird der Bereich Dateifreigabe angezeigt. Hier werden die Applikation angezeigt, die eine Datenübertragung auf Ihren Rechner unterstützen. Bei der BW Mobilbanking App werden hier die Sicherungsdateien angezeigt. Um eine der Dateien auf Ihrem Rechner zu speichern, wählen Sie die entsprechende Datei aus und klicken auf den dann aktiven Button Sichern unter. Wählen Sie in Folge den gewünschten Speicherort aus. Merken Sie sich das zum Zeitpunkt der Sicherung gültige App-Passwort. Dieses benötigen Sie bei Wiederherstellung dieser Sicherung. Sicherung wiederherstellen: Wählen Sie auf Ihrem Rechner die Sicherungsdatei aus, die Sie wiederherstellen möchten. Benennen Sie diese Sicherungsdatei in restore.zip um. Gehen Sie, wie unter Datensicherung beschrieben, in itunes auf Apps /Dateifreigabe und klicken Sie den Button Hinzufügen an. Wählen Sie die auf restore.zip umbenannte Datei aus und bestätigen Sie Ihre Auswahl. Synchronisieren Sie Ihr ipad mit itunes. Beim Wiederherstellen einer alten Sicherungsdatei werden die aktuellen Daten in der App überschrieben. Es gilt dann wieder das App-Passwort vom Zeitpunkt der Datensicherung. BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 15 von 16

16 Autolock-Funktion Um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, wird die App nach drei Minuten ohne Interaktion gesperrt. Zur weiteren Nutzung bedarf es einer erneuten Passworteingabe. Die App ist nur so lange mit dem Bankrechner verbunden, wie die Kommunikation mit dem Rechenzentrum dauert. Danach wird die Verbindung automatisch getrennt. Die App wird komplett beendet, wenn Sie die App wie oben beschrieben beenden. Fragen und Antworten Bei Fragen zur Anwendung wenden Sie sich bitte an den BW-Bank Online-Service Telefon: Ein technisches Problem melden Sie bitte über unser Supportformular im Internet unter oder direkt aus der App heraus unter Einstellungen/Support BW Mobilbanking für ipad Baden-Württembergische Bank Seite 16 von 16