Develop your business with a global leader

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1 Develop your business with a global leader ChoiceHotelsFranchise.com

2 Eine effektive und vertrauensvolle Partnerschaft für die optimale Auslastung Ihres Hotels Als einer der größten Franchisegeber Europas genießt Choice Hotels Europe weltweit einen ausgezeichneten Ruf. Dank unserer langjährigen Erfahrung, kombiniert mit effizienten Buchungssystemen und praxisnaher Unterstützung sowie zielgerichtetem Marketing, Revenue Management und Vertrieb bieten wir eine effektive Partnerschaft für die optimale Auslastung Ihres Hotels. Ein Hotel-Franchisegeber mit Erfahrung Choice Hotels Europe gehört zur weltweit operierenden Gesellschaft Choice Hotels International und bietet passend für jeden Markt und jedes Haus vier individuelle Marken: Clarion, Clarion Collection, Quality und Comfort. Diese Struktur ermöglicht es auch Managementgesellschaften mit mehreren Betrieben, für jedes individuelle Hotel die adäquate Marke zu wählen. Ein überzeugendes Geschäftsmodell In über Hotels und mehr als 30 Ländern* unter stützen wir Franchisenehmer bei der Weiterentwicklung ihrer Häuser. Die Partnerschaft mit Choice Hotels ermöglicht die Gewinnung neuer Gäste, die unsere Marken bereits kennen und ihnen vertrauen. Dabei bieten wir flexible Lösungen, die den Hoteliers die Wahrung ihrer Individualität ermöglichen. Unsere Gebührenstruktur ist eine der wettbewerbsfähigsten auf dem Markt und macht signifikante Kosteneinsparungen möglich, zum Beispiel durch unser kostengünstiges, webbasiertes Property Management System** sowie Rahmenverträge mit den wichtigsten Reisebüro-Ketten und Online Travel Agencies. In einer dynamischen, schnelllebigen Branche haben wir uns weltweit eine Spitzenstellung erarbeitet. Regelmäßig lancieren wir Innovationen, die unseren Franchisenehmern und deren Gästen einen echten Mehrwert bieten. Engagement in Europa Europa ist für Choice Hotels International der Schlüsselmarkt für strategisches Wachstum. Unser Development-Team ist aktiver Ansprechpartner für Hoteliers, Betreibergesellschaften und Investoren, die durch den Anschluss an Choice Hotels von den Vorteilen starker Marken profitieren möchten. Um diesen Prozess stetig voranzutreiben, werden hohe Investitionen in die internationale Infrastruktur sowie in die regionalen Support-Teams getätigt. Erfolgreiches Franchising seit über 70 Jahren Wir können auf eine lange Geschichte als Vorreiter im Hotel-Franchising zurückblicken. 1939: Gründung als Verbund unabhängiger Hotelbesitzer in Florida, der sich zur ersten Hotelkette der USA, Quality Courts United, entwickelt 1941: Choice stellt als erstes Unternehmen in den USA Reisekataloge zur Verfügung 1954: Choice bietet als erstes Unternehmen in den USA eine rund um die Uhr besetzte Rezeption sowie Telefone in den Zimmern an 1963: Choice bietet als erstes Unternehmen in den USA garantierte Reservierungen an 1974: Eröffnung des ersten Hotels in Europa, des Quality Motel in Ratingen (Deutschland) 1981: Choice nimmt als erstes Unternehmen in den USA eine Marktsegmentierung für Hotels vor 1984: Choice führt als erstes Unternehmen in den USA Nichtraucherzimmer in jedem Hotel ein 1986: Am 04. Mai 1986 eröffnet das Comfort Hotel Bolivar in Rom 1995: Choice lanciert als erstes Unternehmen in den USA eine Hotel-Buchungs-Website mit EchtzeitOnlinezugriff auf das Reservierungssystem 1996: Einführung des ersten Provisions-Zahlungssystems in den USA zur Vergütung von Reisebüros 2008: Ausweitung von Choice Privileges. Das globale, preisgekrönte Prämienprogramm mit aktuell 19 Millionen Mitgliedern wird auch in Europa eingeführt 2009: Choice lanciert als erste Hotelkette eine globale Buchungs-App für iphones Ich bin seit 1986 Franchisenehmer bei Choice Hotels. Unser Hotel profitiert täglich von der individuellen Unterstützung, die mir das Choice Team in den Bereichen Sales und Marketing bietet. Amedeo Ludovici, Inhaber, Comfort Hotel Bolivar, Rom, Italien Clarion Collection Hotel Lavaux, Lausanne-Cully, Schweiz * Quelle: Eigene Daten, Stand September ** choiceadvantage ist momentan in den USA, Australien, Kanada, Frankreich, Mexiko, Neuseeland und UK verfügbar und wird 2014 in Deutschland eingeführt. Erfolgreich mit einem globalen Partner

3 Starke Marken für Ihr Hotel Egal, ob Sie ein kleines oder großes, ein einfaches oder gehobenes Hotel führen wir haben die richtige Marke, mit der Sie das Potenzial Ihres Hauses optimal ausschöpfen können. Darüber hinaus profitieren Sie von unserer 70-jährigen Erfahrung. Wenn Sie sich Choice Hotels als Franchisenehmer anschließen, erhalten Sie Zugang zu exklusiven Systemen, zielgerichtetem Marketing, zuverlässiger Unterstützung im Salesbereich und großer Kompetenz beim kosteneffektiven Ausbau Ihres Unternehmens. Clarion Außergewöhnlich und stilvoll Sowohl dem Geschäfts- als auch dem Urlaubsreisenden bieten Hotels, Suites und Resorts der Marke Clarion alle Annehmlichkeiten, die man von einem Hotel im 4-Sterne und 4-Sterne plus Segment erwartet.* Die erstklassig ausgestatteten Zimmer erfüllen auch außergewöhnliche Ansprüche. Weltweit können Sie die Besonderheiten dieser Hotelmarke an 300 Standorten in 15 Ländern erleben.** Clarion Collection Erstklassig und einzigartig Wer ein erstklassiges Hotel mit exklusiven Standards sucht und doch auch Wert auf individuellen Flair legt, liegt bei den Clarion Collection Hotels genau richtig. Hotels der Marke Clarion Collection bilden eine spezielle Gruppe innerhalb der Marke Clarion. Sie sind Boutique-, historische-, oder DesignHotels mit ausgeprägtem lokalen Charakter. Sie bieten jedem Reisenden auf der Suche nach erschwinglichem Luxus zuvorkommenden Service. Quality Ein Name, dem Sie vertrauen können Seit fast 70 Jahren vertrauen Reisende auf der ganzen Welt Hotels, Inns und Resorts der Marke Quality. Sie sind auf Geschäfts- und Privatreisende abgestimmt, die ein Full Service Hotel suchen und gleichzeitig auf den Preis achten. Die Hotels im 3-Sterne und 4-Sterne Segment zeichnen sich durch ihre ideale Lage in Innenstädten, Geschäftszentren oder Feriengebieten aus.* Restaurants und Bars sowie umfassende Tagungsmöglichkeiten und häufig auch Fitnessbereiche gehören zum Angebot, das durch den hervorragenden Service abgerundet wird. Comfort Überall wo Sie uns brauchen Comfort ist die Marke für den preisbewussten Reisenden. Weltweit gibt es mehr als Hotels, Inns und Resorts der Marke, inklusive einem großen Netzwerk in Europa.** Die 2-Sterne bis 3-Sterne plus Hotels bieten eine einladende Atmosphäre, in der Sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen.* Sowohl im Umland-, als auch in Innenstadtlagen steht die Marke Comfort auf der ganzen Welt für Gastlichkeit zu erschwinglichen Preisen. Choice Hotels respektiert unsere Eigenständigkeit und Identität und gibt uns Zugang zu internationalen Gästegruppen. Wir können moderne technische Lösungen des Unternehmens nutzen und von diesen profitieren; wie zum Beispiel vom PMS choiceadvantage, einem der flexibelsten Systeme in der Welt der Hotellerie. Laurent Dupont, GM, Comfort Hotel de l Europe Saint-Nazaire, Saint-Nazaire, Frankreich * Die gelisteten Sternekategorien, Erweiterungen und Vorgaben je Marke variieren je Land. Clarion Collection Croyden Park Hotel, London, UK ** Quelle: Interne Daten, Stand September 2013.

4 Ihr Handwerkszeug für mehr Buchungen Angefangen bei unserem Zentralen Reservierungssystem (CRS) über unser starkes Marketing und unser globales Vertriebsteam bis hin zu unserem Prämienprogramm wir bieten Ihnen die Unterstützung, mit der Sie die Kapazität Ihres Hotels voll ausschöpfen können. Zentrales Reservierungssystem (CRS) Das CRS von Choice Hotels wurde entwickelt, damit Einzelpersonen, Gruppen und Unternehmen unsere Hotels finden und buchen können. Durch die Verknüpfung des CRS mit allen großen Distributionssystemen gewährleisten wir eine automatische Aktualisierung von Preisen, Verfügbarkeiten und Beschreibungen der Hotels in Echtzeit. Somit ist die Einheitlichkeit der Informationen auf allen Kanälen sichergestellt. Websites Genau wie ChoiceHotels.com sind auch die europäischen Websites in mehreren Sprachen verfügbar, so dass Gäste ihre Unterkünfte ohne Sprachbarrieren buchen können. Auf diesen Websites finden Interessenten ausführliche Informationen zu den Hotels unserer Franchisenehmer, zu lokalen Sehenswürdigkeiten, einen Routenplaner und vieles mehr. Gäste haben bei einer Buchung über unsere Seiten das gute Gefühl, garantiert die besten Preise zu erhalten. Alle Choice Hotels profitieren von einer maßgeschneiderten Strategie aus Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM). Hotelwebsites mit direkter Anbindung an das Choice CRS Choice Hotels hat sich mit einem der führenden Unternehmen im Bereich Hotelwebsites zusammengeschlossen. Dieser Partner bietet ein speziell auf die Bedürfnisse der Hoteliers zugeschnittenes, cloud-basiertes Digital Marketing System (DMS) an. Durch die Verwendung mobil optimierter und einfach steuerbarer Vorlagen, unterstützt es die Steigerung des Buchungsaufkommens in die Hotels. Europäische Reservierungszentrale Unsere Reservierungszentrale wickelt Anfragen in sechs Sprachen ab und ist sechs Tage in der Woche besetzt. Wir beschäftigen ausschließlich speziell geschulte Mitarbeiter, deren Abschlussquote zu den höchsten in der Branche zählt und die einen hohen durchschnittlichen Tagesumsatz bei Ihren Buchungen erzielen. Online-Reisebüros Durch Preferred Partnerschaften und eine enge Zusammen arbeit mit den führenden Online-Reisebüros wie Expedia, Booking.com und Travelocity (Lastminute.com) sowie mit wichtigen Wholesalern wie zum Beispiel Hotelbeds und Tourico erreichen wir eine bevorzugte Listung der Hotels in diesen Kanälen, Zugang zu internationalen Kundenkreisen, und dadurch eine erhöhte Marktdurchdringung. Globale Distributionssysteme (GDS) Wir bieten eine Direktanbindung an traditionelle Absatz kanäle, einschließlich der wichtigsten GDS (Globale Distributionssysteme): Amadeus, Sabre, Worldspan und Galileo. Globales Sales Team Unser Global Sales Team besteht aus erfahrenen Verkaufs mitarbeitern an strategisch wichtigen Orten weltweit. Vernetzt und koordiniert durch eine der führenden CRM-Plattformen bearbeiten die Mitarbeiter alle Marktsegmente und liefern dadurch Geschäft in Choice Hotels auf der ganzen Welt. Durch unsere weltweite und europäische Abdeckung verfügen wir über ausgezeichnete Kontakte ins nationale und globale Travel Management vieler Firmen und können Choice Hotels entsprechend gut vermarkten und in den Köpfen der Buchenden verankern. Choice Hotels Europe steigert den Umsatz seiner Franchisenehmer, indem es alle wichtigen Kundensegmente, wie zum Beispiel TMCs/Konsortien, Firmen, MICE, Tours & Groups sowie Privatreisende gezielt bearbeitet. Dies erfolgt sowohl in Form von Account Management, Sales Calls und Besuchen als auch über die Teilnahme an Messen sowie durch Direktmarketing-Maßnahmen (on- und offline). Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit der Nutzung von choicerocs, einem Online-System zur Verwaltung von Angebotsanfragen, welches die Verkaufsarbeit Ihrer Mitarbeiter während der RFP-Saison erheblich erleichtet. Globales Prämienprogramm Unser Prämienprogramm Choice Privileges dient der Belohnung unserer Stammgäste und dem Generieren von Folge- und Zusatzgeschäft für unsere Franchisenehmer. Mit über 19 Millionen Mitgliedern ist es eines der branchenweit am schnellsten wachsenden Prämienprogramme. Mitglieder profitieren von einem echten Mehrwert bei jeder Über nachtung, durch zielgerichtete Promotions und zahlreiche Kooperationspartner (zum Beispiel Fluglinien- und Mietwagen partner). Effektives Marketing Unser Marketing-Team entwickelt innovative Strategien zur Bewerbung unserer Marken in Europa sowie zur stetigen Erhöhung der Buchungszahlen unserer Franchisenehmer. Wir verfügen über die unbedingt notwendige Marketing-Kompetenz, um unsere Hotels im heutzutage hart umkämpften Markt von der Masse abzuheben. Zu unseren Aktivitäten zählen: Werbung in europäischen Verbraucher- und Fachmagazinen (on- und offline), saisonale Marketing-Kampagnen, globale Promotions, SEO, SEM und Social Media Marketing sowie umfassende PR-Maßnahmen. Außerdem verfügen wir über eine Palette von effizienten Marketing-Tools zur Unterstützung unserer Franchisenehmer bei lokalen MarketingMaßnahmen, wodurch diese nicht nur Zeit, sondern auch Agenturkosten sparen. Dazu gehört eine Online-Marketing-Lounge mit druckfertigen Vorlagen, die von den Hotels selbstständig individualisiert werden können (zum Beispiel Drucksachen, Anzeigen, Broschüren). Lust am Reisen Diesen sommer DoppeLte punkte sammeln Sammeln Sie doppelte Choice Privileges Punkte für jeden bonusfähigen Aufenthalt.* Sammeln Sie doppelte Choice Privileges Punkte für jeden bonusfähigen Aufenthalt mit Anreise zwischen dem 23. Mai und dem 21. August Buchen Sie jetzt unter ChoiceHotels.eu oder unter *Angebotsbedingungen: Diese Werbeaktion steht ausschließlich Mitgliedern des Choice Privileges Prämienprogramms zur Verfügung. Zur Teilnahme können Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in einem teilnehmenden Choice Hotel oder online unter registrieren. Eine gültige Choice Privileges Mitgliedsnummer muss beim Check-In vorgelegt werden, damit ein Aufenthalt als bonusfähig gilt. Beginnend mit dem ersten Aufenthalt müssen alle Reservierungen zu bonusfähigen Tarifen (siehe und alle Anreisen zwischen dem und dem erfolgen, um doppelte Choice Privileges Punkte in einem Comfort Inn, Comfort Suites, QualityTM, Sleep Inn, Clarion, Cambria Suites, Ascend Hotel CollectionTM, MainStay SuitesTM, Suburban Extended StayTM, Econo Lodge oder Rodeway Inn Hotel zu sammeln, das am Choice Privileges Prämienprogramm teilnimmt. Zur Teilnahme an der Werbeaktion müssen Sie über einen Wohnsitz in Europa verfügen. Bitte geben Sie uns ab dem Datum des Check-Outs bis zu 20 Tage zur Gutschrift der Punkte auf Ihrem Konto Zeit. Informationen über Einzelheiten des Programms, bonusfähige Tarife, teilnehmende Länder und die Regeln für das Einlösen von gesammelten Punkten finden Sie auf choiceprivileges.eu Choice Hotels International, Inc. Alle Rechte vorbehalten /05/13. Der Buchungszuwachs über das globale GDS von Choice ist der Schlüssel zu meinem Geschäftserfolg. Alleine hätte ich das so nicht erreicht. PROGRAMME DE FIDÉLITÉ Alykhan Kassam, CEO, Crimson Hotels, London, UK Comfort Inn St Pancras Kings Cross, London, UK

5 Wir bieten ein breites Spektrum an Serviceleistungen, mit denen Sie Ihr Unternehmen noch erfolgreicher betreiben können. Da Ihr Erfolg auch der unsere ist, unterstützen wir Sie nach Kräften, um gemeinsam das Optimum für Ihr Hotel zu erreichen. Unsere Franchisenehmer benötigen individuelle, auf das jeweilige Hotel zugeschnittene Unterstützung und Betreuung. Deshalb passen unsere Teams ihre Betreuung Ihrem ganz persönlichen Bedarf an. Property Management Qualitätssicherung Um den von unseren Gästen erwarteten Standard zu sichern, führt Choice Hotels Europe laufend Bewertungen aller Hotels durch. Wir legen großen Wert auf die Einhaltung der für jede Marke erforderlichen Standards in den Bereichen Sauberkeit, Qualität und Instandhaltung. Unser erklärtes Ziel ist es, diese Standards nicht nur einzuhalten sondern zu übertreffen. choiceadvantage Wir haben unsere 70-jährige Erfahrung mit der neuesten Technik kombiniert und konnten so choiceadvantage zu einem der meistgenutzten webbasierten Property Management Systeme (PMS) der Welt machen. Aktuell verwenden Betriebe dieses durch Choice Hotels entwickelte System zur Steigerung ihrer Umsätze und zur Optimierung ihrer Betriebsabläufe. Mit der Automatisierung von Routineaufgaben wie dem Reservierungsmanagement, der Tagesabschlüsse, der Rechnungslegung sowie der Gruppenreservierungen und des Reportings bietet Ihnen dieses System das Rüstzeug für eine effiziente Führung Ihres Hauses. Durch die optimale Darstellung Ihres Inventars und der Synchronisation Ihrer Preise und Verfügbarkeiten mit dem Choice CRS sowie den angeschlossenen Online-Reisebüros (OTA), trägt das System dazu bei, das Buchungsvolumen über Choice Hotels zu steigern, Zimmer zu höheren Preisen zu verkaufen und zukünftiges Geschäft zu prognostizieren. Die Automatisierung von Routineaufgaben entlastet Ihre Empfangsmitarbeiter und gibt Ihrem Team mehr Zeit für die wichtige Gästebetreuung. Das Property Management System ist vollständig Internetbasiert und bietet Ihnen und Ihrem Team einen flexiblen und unabhängigen Zugriff. Entsprechend können Sie überall da, wo Sie Zugriff auf das Internet haben, Ihre Umsätze, Reservierungen und Verfügbarkeiten prüfen und verwalten. choiceadvantage ist momentan in den USA, Australien, Kanada, Frankreich, Mexiko, Neuseeland und UK verfügbar und wird 2014 in Deutschland eingeführt. Schnittstellen zu anderen PMS-Systemen Choice Hotels bietet Schnittstellen zu PMS-Systemen, die zum Beispiel für größere Konferenzhotels mit umfassenderem Bedarf ausgelegt sind. Training Ein kompetentes, engagiertes Team ist für jedes Unternehmen wichtig. Im Gastgewerbe ist es aufgrund des engen Kundenkontakts und des harten Wettbewerbs am Markt sogar unentbehrlich. Wir bieten Ihnen und Ihren Teams Schulungen zu verschiedensten Themen an. So zum Beispiel zum Thema Yield und Revenue Management. Selbstverständlich aber auch in den Bereichen Sales und Marketing. Mit unserem umfassenden Online-Schulungssystem Choice University können Hotels Tag und Nacht mühelos auf Online-Module zugreifen und ihr Wissen ausbauen. Wir machen es Ihnen leicht, Ihre Teams kontinuierlich weiterzubilden. Umfassende operative Unterstützung Revenue Management Unsere Franchise-Service-Teams unterstützen Sie bei folgenden Aufgaben: Erschließung potenzieller, neuer Umsätze Kostensenkung Aufzeigen neuer Geschäftssegmente Erhöhung der Kundenzufriedenheit Verbesserung der Kundenbindung Optimierung Ihrer Ressourcen In meinem inhabergeführten Hotel bin ich stark in die tägliche Arbeit eingebunden und habe wenig Zeit, mich um den Vertrieb zu kümmern. Seit 1999 habe ich daher den überregionalen Vertrieb in die kompetenten Hände meiner Kollegen von Choice Hotels gelegt. Damit bin ich sehr zufrieden, die Ergebnisse sprechen für sich. Katja Braun, Inhaberin, Quality Hotel Schwanen Stuttgart/Airport Messe, Stuttgart, Deutschland Einkauf Wir schreiben Leistungen bei vielen verschiedenen Lieferanten aus und arbeiten mit Partnern im Bereich Hoteleinkauf zusammen. Im Ergebnis profitieren Sie von wettbewerbsfähigen Preisen für Premiumprodukte und -dienstleistungen, wie zum Beispiel Artikel zur Zimmereinrichtung und Verbrauchsartikel, aber auch für Marketingmaterialien und Drucksachen. Programm Commitment to Satisfaction Choice Hotels Europe bietet hochwertigen Service und tut alles dafür, dass Gäste zufrieden sind und gerne wiederkommen. Unser Zufriedenheitsprogramm ermutigt, eventuell auftretende Probleme umgehend der Rezeption zu melden. Nur dann ist eine Reaktion des Hotels möglich und dem Gast kann schnell geholfen werden. So einfach kann Kundenzufriedenheit sein. Kundenbetreuung Unser Kundenbetreuungsteam unterstützt Franchise nehmer und deren Gäste bei allen Fragen zum Thema Gästezufriedenheit. Außerdem berät es Franchisenehmer bei der Einhaltung des Commitment to Satisfaction Programms und ist erster Ansprechpartner für Fragen jeglicher Art. Choice Hotels bietet allen Franchisenehmern Zugriff auf seine Plattform für Gästebewertungen GIS (Guest Insight Survey). Diese Plattform gibt einen Einblick in Gästekommentare aus den verschiedensten Kanälen, wie Social Media Websites oder zum Beispiel aus Bewertungsseiten wie TripAdvisor. Die daraus resultierenden Übersichten ermöglichen den Hotels einen komprimierten Überblick über Bewertungen und Kommentare der Gäste und letztlich über Empfehlungsquoten. Die Ergebnisse geben weiterhin Aufschluss über eventuelle Serviceprobleme oder Mängel. Call Forwarding Programm So geht kein Anruf mehr verloren: Der Rufweiterleitungsservice der Choice Hotels ermöglicht Ihren Rezeptions mitarbeitern die volle Konzentration auf Ihre Gäste. Dieses Programm bietet Ihnen die Möglichkeit der Weiterleitung von Telefonanrufen an unsere Reservierungsagenten, die sie zuverlässig in Buchungen für Ihr Hotel umwandeln. Unsere Agenten sind professionell ausgebildet und erzielen häufig höhere Durchschnittsraten (ADR) als manche Hotelmitarbeiter. Hotels, die diesen Service wählen, können entscheiden, wann sie ihre Reservierungsanrufe an unser European Contact Centre umleiten. Die Agenten melden sich natürlich mit dem Namen Ihres Hotels, ganz so, als sei der Anrufer direkt mit dem Hotel verbunden. Wir halten Sie auf dem Laufenden Franchisenehmer und deren Mitarbeiter erhalten regelmäßig Informationen über wichtige Neuigkeiten seitens Choice Hotels. Dazu zählen wöchentliche bzw. monatliche E-Newsletter sowie spezifische Mitteilungen. Außerdem informieren wir unsere Franchisenehmer über Neuigkeiten und neue Resourcen mithilfe des Intranets von Choice Hotels (ChoiceCentral.com) sowie im Rahmen regelmäßiger Meetings. Jährliche Konferenzen bieten darüber hinaus die Möglichkeit, Erfahrungen und Ideen mit anderen Franchisenehmern aus ganz Europa auszutauschen. Ein breites Spektrum an Serviceleistungen zur Gewinnmaximierung

6 Join forces with Choice Hotels Together we can work towards getting the most for your business Whether your hotel is big or small, economy or luxury, Choice Hotels Europe will help develop your business. Experience & Competitive Advantage As one of the largest franchised hotel chains in the world we have extensive experience to share. So whichever Choice Hotels brand is right for your business, our commitment to quality assurance, providing tools and support can help you differentiate your hotel against the competition even in a saturated market. Global Support, Local Know-how Benefit from global support programmes including a worldwide salesforce and international marketing experts, tailored to your hotel s needs by local teams. Access all this support while retaining control of your business. Proven Sales Channels Our proven reservation channels will help you attract new customers and increase your property s performance within these channels while Choice Privileges will help you to reward and retain your local customers. Joignez vos forces à Choice Hotels Ensemble nous pouvons parvenir à tirer le meilleur parti de votre entreprise Pour développer votre établissement petit ou grand, économique ou luxueux -, reposez-vous sur Choice Hotels Europe. Expérience et avantage concurrentiel Étant l un des franchiseurs hôteliers les plus importantes au monde, nous possédons une vaste expérience à partager. Ainsi, quelle que soit l enseigne Choice Hotels qui corresponde à votre entreprise, notre engagement en termes d assurance qualité, d outils à votre disposition et d assistance peuvent aider votre hôtel à se distinguer face à la concurrence, même au sein d un marché saturé. Soutien mondial, savoir-faire local Bénéficiez des programmes de support mondiaux comprenant une force de vente présente dans le monde entier et une équipe marketing internationale, adaptés aux besoins de votre hôtel grâce aux équipes locales. Accédez à l intégralité de cette assistance, tout en gardant le contrôle de votre entreprise. Réseaux de vente expérimentés Nos canaux de réservations éprouvés vous aideront à attirer de nouveaux clients et à améliorer la performance de votre établissement dans le cadre de ces réseaux, tandis que le programme Choice Privileges vous permettra de récompenser et fidéliser vos clients. Bündeln Sie Ihre Kräfte mit Choice Hotels Zusammen können wir das Potenzial Ihres Unternehmens voll ausschöpfen Egal, ob Ihr Hotel groß oder klein, einfach oder von gehobenem Niveau ist Choice Hotels Europe hilft Ihnen bei der Erhöhung der Auslastung Ihres Betriebes. Erfahrung & Innovation Als eine der größten Franchise-Hotelgesellschaften der Welt verfügen wir über einen breiten Erfahrungsschatz, den wir gerne mit Ihnen teilen. Diese Erfahrungen, sowie unsere Marken, unsere Qualitätsstandards und umfangreichen Beratungsleistungen helfen Ihnen, sich auch in einem gesättigten Markt von Ihren Mitbewerbern abzuheben. Globale Unterstützung, lokales Know-how Profitieren Sie von unserem internationalen Netzwerk. Die Aktivitäten unserer globalen Sales und Marketing Teams werden von regionalen Büros auf die individuellen Bedürfnisse unserer Hotels zugeschnitten. Sichern Sie sich den Zugang zu dieser Unterstützung und behalten Sie gleichzeitig Ihre unternehmerische Eigenständigkeit. Erschließung neuer Distributionskanäle Eine Zusammenarbeit mit Choice Hotels verbessert die Sichtbarkeit Ihres Hotels in allen Vertriebswegen und erschließt neue Vermarktungskanäle und Kundenkreise. Darüber hinaus ermöglicht unser Prämienprogramm Choice Privileges die Belohnung Ihrer treuen Gäste sowie den Zugang zu einem großen Netzwerk potentieller Neukunden. L unione fa la forza con Choice Hotels Lavorando insieme possiamo ottenere il massimo per il vostro business Che il vostro hotel sia piccolo o grande, economico o di lusso, abbiamo il marchio giusto per aiutarvi a massimizzare il vostro business. Esperienza e vantaggio competitivo Come catena alberghiera in franchising tra le più grandi al mondo, abbiamo un ampia esperienza da condividere. Indipendentemente da quale marchio di Choice Hotels sia più adatto al vostro business, il nostro impegno a garanzia della qualità, gli strumenti e il supporto forniti contribuiranno a differenziare il vostro albergo rispetto alla concorrenza - anche in un mercato saturo come quello attuale. Clarion Hotel Château Belmont Tours, Tours, France Supporto globale, know-how locale I nostri affiliati beneficiano di un supporto globale, che include anche un team di marketing ed una forza vendite internazionali, e vengono assistiti attraverso uffici locali in modo personalizzato secondo le specifiche esigenze del mercato. Usufruiscono quindi del sostegno di tutte queste risorse, mantenendo nello stesso tempo il controllo totale sulla propria attività. Canali di vendita consolidati I nostri canali di prenotazione sono provati e vi aiuteranno ad attirare nuovi clienti e a incrementare le performance della struttura. Inoltre il programma reward Choice Privileges vi permetterà anche di premiare e mantenere la vostra clientela locale.

7 Choice Hotels Europe Offices Western Europe Lieu-dit Les Champcueils BP Brétigny-sur-Orge Cedex FRANCE +33 (0) Central Europe Martin-Kollar-Strasse Munich GERMANY +49 (0) United Kingdom Saffron Hill London EC1N 8QX UNITED KINGDOM +44 (0) Italy Via Salandra Rome ITALY ChoiceHotelsFranchise.com 2014 Choice Hotels International, Inc. All rights reserved.