Alarmierungssoftware Stiller Alarm

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1 Alarmierungssoftware Stiller Alarm Vernetzte Mitarbeitersicherheit am Arbeitsplatz Stiller Alarm 1

2 Inhaltsverzeichnis 1 Ausgangssituation 3 2 Funktionsweise 4 3 Aktuelle Version 8 4 Individuelle Anpassung des Systems 11 5 Technischer Aufbau 13 6 Anwendungsmöglichkeiten 18 7 Listenpreise 19 8 Ansprechpartner 20 Stiller Alarm 2

3 Abschnitt 1 - Ausgangssituation Gewalt gegen Beschäftige, ein ernsthaftes Problem EU-weit deutliche Zunahme von Übergriffen am Arbeitsplatz Juli 2009: Bei einer Gerichtsverhandlung am Landgericht Dresden tötet der Beschuldigte eine Zeugin. Teilweise reagieren Dienststellen oder Arbeitgeber nur unzureichend auf mögliche Gewaltrisiken Laut Verdi bislang keine umfassende Initiative von öffentlicher Hand um Gewalt wirksam zu begegnen. Anteil durch Gewaltereignisse verursachter Unfallmeldungen inzwischen im zweistelligen Prozentbereich Mehrere 1000 Meldungen über Unfälle infolge von Gewalttaten und Drohungen pro Jahr Viele Opfer sind monatelang arbeitsunfähig und leiden unter Angstzuständen Besonders betroffen: Sparkassen, Bahnen, Ausländer-, Justiz-, und Sozialverwaltungen Unterstützung bei der Verbesserung der Sicherheit am Arbeitsplatz Stiller Alarm 3

4 Abschnitt 1 - Ausgangssituation JAEMACOM-Ansatz Stiller Alarm zur Verbesserung der Sicherheit am Arbeitsplatz Computerbasierte Alarmsoftware zum Einsatz auf Client-Rechnern Alarme werden bei Auslösung nur in anderen Räumen angezeigt Einfache Auslösung des Alarms durch Shortcuts oder Desktop Icons Alarmsystem kann auf Basis der vorhandenen IT-Infrastruktur realisiert werden Höhere Sicherheit in Unternehmen für Ihre Mitarbeiter Software dient zur Deeskalation in öffentlichen Einrichtungen mit direktem Kundenkontakt Stiller Alarm 4

5 Abschnitt 2 - Funktionsweise Funktionsweise In Raum 1 wird aufgrund eines Vorfalls Alarm ausgelöst Je nach Art und Schwere des Alarms muss dieser ggf. vom Wachpersonal freigegeben werden Alarm bleibt in Raum 1 still, wird jedoch in Raum 2 ausgelöst Stiller Alarm 5

6 Abschnitt 2 - Funktionsweise Anwendung jederzeit aktiv in der Windowsoberfläche Jaemacom Stiller Alarm wird nach dem Start des Rechners automatisch geladen. Die Anwendung bleibt während der Nutzung des Rechners immer im Hintergrund aktiv. Auch wenn das Alarmfenster nicht sichtbar, bzw. geschlossen ist, ist der Alarmstatus jederzeit einsehbar. Der Alarm kann auch bei gesperrtem Bildschirm ausgelöst werden. Durch ein Systemtray-bzw. Desktop Icon ist der Alarmclient stets in der Windowsoberfläche vertreten und kann jederzeit ausgelöst werden Stiller Alarm 6

7 Abschnitt 2 - Funktionsweise Flexible Gestaltung der Alarmfenster Entsprechend der Dringlichkeit des Alarms und zur optischen Unterscheidbarkeit können die Alarmfenster unterschiedlich grafisch gestaltet werden. Zur weiteren Präzisierung und Information an die Mitarbeiter wird der Alarm durch eine automatische Kurzinformation im Alarmfenster ergänzt Stiller Alarm 7

8 Abschnitt 3 aktuelle Version Weitere Funktionen erhöhen Mitarbeitersicherheit STILLERALARM Vernetzte Sicherheit am Arbeitsplatz Zusätzliche Möglichkeit, Alarme über das Kontextmenü im Informationsbereich der Taskleiste auszulösen. Exklusiver Client zum Empfang und Versand der Alarme, der jeder Zeit eine Einsicht in den aktuellen Alarmstatus der eigenen Alarmgruppe ermöglicht und eingehende Alarme meldet Auslösen von Alarmen bei gesperrter Sitzung mit Hilfe eines speziellen von uns entwickelten Bildschirmschoners Stiller Alarm 8

9 Abschnitt 3 aktuelle Version Neue Features aktuelle Version Alarmauslösung bei gesperrtem Bildschirm Individuelle Alarmsymbole für den Desktop Überarbeitete grafische Benutzeroberfläche USB-Button Unterstützung Automatischer AD Import von Computer/Thin-Clients Optimierung der Terminalserverfähigkeit Stiller Alarm 9

10 Abschnitt 3 aktuelle Version Zusätzliche Flexibilität bei der Konfiguration des Systems Außer der Clientsoftware wird auf den Benutzersystemennur ein aktuelles Windowssystem und das.net Framework 2.0 benötigt Terminalserver Anwendung ist terminalserverfähig, da mehrere Clients auf einem Host von einem Dienst verwaltet werden Zusätzlich zu allen Windowssystemen unterstützt die Software auch Novell Umgebungen. Stiller Alarm 10

11 Abschnitt 4 Anpassung des Systems Geschützter Administrationsbereich zur Konfiguration der Sicherheitslösung In der Administrationsumgebung können die einzelnen Ebenen des Systems (Organisation, Standort, Raum, Endgeräte, Alarmgruppen, Alarmdefinitionen, Benutzer) benutzerfreundlich verwaltet werden. Durch ein Eventlog hat der Administrator Überblick über alle wichtigen Systemereignisse. Die Geräte können hier nach Räumlichkeiten eingeteilt werden -> der Alarm bleibt in dem Raum "still", in dem der Alarm ausgelöst wird. Stiller Alarm 11

12 Abschnitt 4 Anpassung des Systems Beispiel: Verwaltung der Alarmgruppen Verteilung der Alarme über Gruppen zusammenhängender Räume Wird ein Alarm ausgelöst, so werden alle aktiven Endgeräte der betroffenen Alarmgruppe benachrichtigt (außer Endgeräte im Raum des Auslösers). Stiller Alarm 12

13 Abschnitt 5 Technischer Background Hohe Kompatibilität von Jaemacom Stiller Alarm Jaemacom Stiller Alarm basiert auf Microsoft dotnetund lässt sich für jedes Anwendungsszenario erweitern. Jaemacom Stiller Alarm ist für jede Microsoft und Citrix Terminal Server Umgebung optimiert. Das System ist geeignet für jede Microsoft Windows Version und damit flexibel einsetzbar. Konfiguration des Systems in MS SQL Server Datenbank (Räume, Eskalationsstufen, Alarme, Benutzer). Zusätzlich zu allen Windowssystemen unterstützt die Software auch Novell Umgebungen. Stiller Alarm 13

14 Abschnitt 5 Technischer Background Unkomplizierte Integration von JAEMACOM Stiller Alarm in bestehende Systeme Eine nahtlose Integration in die vorhandene IT- Infrastruktur kann sichergestellt werden. Hierdurch ist keine weitere kostenintensive Anpassung der Hardware oder Erweiterung der Systeme notwendig. Active Directory Benutzerverwaltung wird unterstützt. Dadurch ist eine unkomplizierte Einbindung bereits bestehender Benutzergruppen im Netzwerk sichergestellt. Stiller Alarm 14

15 Abschnitt 5 Technischer Background Stiller Alarm optimiert für Terminalservices Durch eine optimierte Alarmverteilung werden Alarme zuerst bei einem Dienst des Terminalservers gesammelt und dann auf die einzelnen Sessions verteilt. Hierdurch ergibt sich eine geringere Netzwerklast und das System läuft schneller. Die Programmlogik von Service und Client funktioniert bei Fat-und Thin-Clients gleich. Es besteht lediglich ein Unterschied in der Hardware. Terminalserver Stiller Alarm 15

16 Abschnitt 5 Technischer Background Allgemeiner Aufbau Stiller Alarm 16

17 Abschnitt 5 Technischer Background Systemvoraussetzungen Alle Client Windowsbetriebssysteme mit.net Framework 2.0 oder höher Alle Server Windowsbetriebssysteme mit.net Framework 2.0 oder höher Alle Microsoft SQL Server Versionen (2000, 2005, 2008 oder MSDE / SQL Express) Stiller Alarm 17

18 Abschnitt 6 Anwendungsmöglichkeiten Einsatzmöglichkeiten Bedrohliche Situation mit einem Kunden Feueralarm und Bombenalarm Wartungshinweise Nachrichtenübermittlung Stiller Alarm 18

19 Abschnitt 7 Listenpreise Stiller Alarm - Lizenzen - Listenpreise Server Lizenz (inkl. 5 Clients) 499,oo Endgerätelizenzen Anzahl Clients Preis ab ,oo ,oo > ,oo Support & Subscription (optional) 20 % vom Lizenzpreis ( pro Jahr ) Subscription= stets die neueste Version sowie Updates Support = Telefon, und Fax mit 4 h Reaktionszeit Einrichtung (nach Aufwand) 650,oo pro Tag Ca. zwei Tage zur Einrichtung und Einweisung der Mitarbeiter. Auch die Unterstützung bei der Installation per Telefon oder `remote wird berechnet. alle Preise zzgl. MwSt. Stiller Alarm 19

20 Abschnitt 10 Ansprechpartner Ihre Ansprechpartner Jens-Christian Hübner Softwarearchitekt JAEMACOM GmbH Rudolf-Breitscheid-Straße Potsdam Tel: Thomas Landmann Vertrieb und Marketing JAEMACOM GmbH Rudolf-Breitscheid-Straße Potsdam Tel: Mobil: Stiller Alarm 20