Vorvertragliche Informationen für Verträge über eine MasterCard/Visa Card (inkl. Fernabsatz) Seite 1 von 7

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1 (inkl. Fernabsatz) Seite 1 von 7 Stand: 03.Juli Diese Informationen gelten bis auf weiteres und stehen nur in deutscher Sprache zur Verfügung. A. Allgemeine Informationen Name und Anschrift der Sparkasse Zentrale: Sparkasse Aachen Anstalt des öffentlichen Rechts Friedrich-Wilhelm-Platz 1-4 / Münsterplatz Aachen Telefon: Telefax: Zuständige Filiale: siehe Anschreiben Name und Anschrift des für die Sparkasse handelnden Vermittlers/ Dienstleisters (soweit vorhanden): Zuständiger Vermittler Finanzagentur: Dienstleister Servicegesellschaft: Adresse: Adresse: Gesetzlich Vertretungsberechtigte der Sparkasse Vorstand: Hubert Herpers, Norbert Laufs, Dr. Christian Burmester, Ralf Wagemann, Wilfried Nellessen Hauptgeschäftstätigkeit der Sparkasse Die Sparkasse betreibt alle banküblichen Geschäfte (insbesondere Kreditgeschäft, Kontoführung, Einlagengeschäft, Wertpapier- und Depotgeschäft, Zahlungsverkehr u.ä.), soweit das Sparkassengesetz, die Sparkassensatzung oder andere gesetzliche Regelungen keine Einschränkungen vorsehen. Zuständige Stelle für die Sparkasse, Sperranzeige bei Verlust, Diebstahl oder sonstiges Abhandenkommen der Kreditkarte Stellt der Karteninhaber den Verlust oder Diebstahl seiner Kreditkarte, die missbräuchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung der Kreditkarte, Kartendaten oder PIN fest, hat er die Sparkasse unverzüglich zu unterrichten (Sperranzeige). Die Sperranzeige kann der Karteninhaber auch jederzeit gegenüber dem Zentralen Sperrannahmedienst (Telefon: aus dem Inland und aus dem Ausland [ggf. abweichende Ländervorwahl]) abgeben. Zuständige Aufsichtsbehörden Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank Sonnemannstraße 20, Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, Frankfurt am Main (Internet: Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main (Internet: Eintragung im Handelsregister Registergericht Aachen HRA 4409

2 (inkl. Fernabsatz) Seite 2 von 7 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE Vertragssprache Maßgebliche Sprache für dieses Vertragsverhältnis und die Kommunikation mit dem Kunden während der Laufzeit des Vertrages ist Deutsch. Rechtsordnung/ Gerichtsstand Auf die Geschäftsbeziehung findet deutsches Recht Anwendung, sofern dem nicht zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen. Es gibt keine vertragliche Gerichtsstandsklausel. Außergerichtliche Streitschlichtung Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle der Sparkassen in Nordrhein- Westfalen anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Schlichtungsstelle der Sparkassen in Nordrhein-Westfalen Kirchfeldstraße Düsseldorf Näheres regelt die Verfahrensordnung, für die Beilegung von Meinungsverschiedenheiten zwischen Sparkassen und ihren Kunden im Bereich der Sparkassen- und Giroverbände in Nordrhein-Westfalen, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden. Hinweise zur Einlagensicherung Die Sparkasse gehört dem Sicherungssystems der Deutschen Sparkassen-Finanzgruppe an. Weitere Informationen sind erhältlich unter Nr. 28 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Sparkasse oder über: B. Informationen zum Vertrag über eine MasterCard/ VISA Card Wesentliche Leistungsmerkmale Mit der von der Sparkasse ausgegebenen MasterCard/VISA Card (nachfolgend Kreditkarte) kann der Karteninhaber (Haupt- oder Zusatzkarteninhaber) im Inland - und als weitere Dienstleistung auch im Ausland - im MasterCard Verbund/ VISA Verbund bei Vertragsunternehmen Waren und Dienstleistungen bargeldlos bezahlen und zusätzlich im Rahmen des Bargeldservices an Geldautomaten Bargeld beziehen. Bei der MasterCard X- Tension (nachfolgend Debitkarte) steht die Nutzung dieser Dienstleistungen unter dem Vorbehalt, dass sich ausreichendes Guthaben auf dem Kartenkonto befindet. Die Vertragsunternehmen und die Geldautomaten im Rahmen des Bargeldservices sind an den Akzeptanzsymbolen zu erkennen, die auf der Kreditkarte zu sehen sind. Soweit mit der Kreditkarte zusätzliche Leistungen (z. B. Versicherungen) verbunden sind, wird der Karteninhaber hierüber gesondert informiert Preise Die Preise für die Überlassung und die Nutzung der Kreditkarte ergeben sich aus dem beigefügten Auszug aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis der Sparkasse Aachen.

3 (inkl. Fernabsatz) Seite 3 von 7 Vereinbarung von Betragsobergrenzen Es besteht die Möglichkeit für die monatliche Nutzung der Kreditkarte sowie gesondert für den Einsatz der Kreditkarte an Geldausgabeautomaten einen täglichen Verfügungsrahmen zu vereinbaren. Die Vereinbarung wird bei Abschluss des Kreditkartenvertrages getroffen. Der Karteninhaber kann mit der Sparkasse eine Änderung des Verfügungsrahmens oder des täglichen Verfügungsrahmens vereinbaren. Weitere vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten Soweit im Rahmen der Kontoführung Guthabenzinsen anfallen, sind diese Einkünfte steuerpflichtig. Bei Fragen sollte sich der Karteninhaber an die für ihn zuständige Steuerbehörde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn er im Ausland steuerpflichtig ist. Kosten, die nicht von der Sparkasse abgeführt oder in Rechnung gestellt werden (z.b. für Telefon, Internet, Porti) hat der Kunde selbst zu zahlen. Zusätzliche Kommunikationskosten Darüber hinaus gehende Telekommunikationskosten werden seitens der Sparkasse nicht in Rechnung gestellt. Leistungsvorbehalt Der Karteninhaber darf seine Kreditkarte nur innerhalb des mitgeteilten monatlichen Verfügungsrahmens nutzen, seine Debitkarte nur im Verfügungsrahmen seines Kontoguthabens. Innerhalb des jeweiligen Verfügungsrahmens gilt für den Bargeldservice das mitgeteilte tägliche Verfügungslimit. Zahlung und Erfüllung des Vertrages Zahlung der Entgelte durch den Karteninhaber Die anfallenden Entgelte werden auf dem Kreditkartenkonto wie folgt belastet: - Jährliches Kartenentgelt im Voraus (falls vereinbart) - Transaktionsbezogene Einzelentgelte nach Ausführung der Transaktion. Die Abrechnung der Kreditkartenumsätze erfolgt über das vom Karteninhaber benannte Girokonto. Die Kartenumsätze werden zu dem mit dem Kunden vereinbarten Zeitpunkt fällig und dem Girokonto belastet. Erfüllung Vom Karteninhaber veranlasste Kartenzahlungen erfüllt die Sparkasse durch Zahlung im Rahmen des MasterCard Verbundes/VISA Verbundes an das Vertragsunternehmen als Akzeptanten der Kartenzahlung. Vertragliche Kündigungsregeln Der Kreditkartenvertrag (Kreditkarte und Debitkarte) kann vom Karteninhaber jederzeit, von der Sparkasse mit einer Frist von zwei Monaten, jeweils zum Monatsende, gekündigt werden. Die Sparkasse kann den Kreditkartenvertrag fristlos kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, durch den die Fortsetzung des Kreditkartenvertrages auch unter angemessener Berücksichtigung der berechtigten Belange des Karteninhabers für die Sparkasse unzumutbar ist. Ein solcher Grund liegt bei der Kreditkarte insbesondere vor, wenn der Karteninhaber unrichtige Angaben über seine Vermögenslage gemacht hat oder eine wesentliche Verschlechterung seiner Vermögenslage eintritt oder einzutreten droht und dadurch die Erfüllung der Verbindlichkeiten aus dem Kreditkartenvertrag gegenüber der Sparkasse wesentlich gefährdet ist. Mit Wirksamwerden der Kündigung darf die Kreditkarte nicht mehr benutzt werden. Mindestlaufzeit des Vertrages Keine. Sonstige vertragliche Vereinbarungen zur Nutzung der Kreditkarte/Debitkarte, zur Abrechnung von Entgelten und zu Verfügungen mittels der Karte, zu Schutz- und Abhilfemaßnahmen sowie zu Änderungen der Bedingungen des Kartenvertrages Für die Kreditkarte gelten die Regelungen der beigefügten Bedingungen für die MasterCard/ VISA Card. Ergänzend gelten die beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zugang zu Vertragsbedingungen und vorvertraglichen Informationen während der Vertragslaufzeit Während der Vertragslaufzeit kann der Karteninhaber jederzeit die Übermittlung der Vertragsbedingungen sowie dieser vorvertraglichen Informationen einschließlich der besonderen Bedingungen und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des speziellen Auszugs aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis verlangen. Gültigkeit der Informationen Etwaige Befristungen ergeben sich aus den beigefügten Unterlagen. C. Informationen über das Zustandekommen des Vertrags Information zum Zustandekommen des Vertrags VVI MasterCard/Visa im Fernabsatz

4 (inkl. Fernabsatz) Seite 4 von 7 Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung widerrufen. wenn der Vertrag im Fernabsatz ( 312c BGB) geschlossen wird, z. B. bei Vertragsabschluss per oder über die Homepage des Instituts - Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datenträger, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246b 2 Absatz 1 in Verbindung mit 1 Absatz 1 Nummer 7 bis 12, 15 und 19 sowie Artikel Absatz 1 EGBGB. wenn der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen ( 312b BGB) geschlossen wird - Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datenträger, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246b 2 in Verbindung mit 1 Absatz 1 Nummer 12 sowie Artikel Absatz 1 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. Brief, Telefax, ) erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an: Sparkasse Aachen Friedrich-Wilhelm-Platz 1-4 / Münsterplatz Aachen Fax: 0241/ Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Überziehen Sie Ihr Konto ohne eingeräumte Überziehungsmöglichkeit oder überschreiten Sie die Ihnen eingeräumte Überziehungsmöglichkeit, können wir von Ihnen über die Rückzahlung des Betrags der Überziehung oder Überschreitung hinaus weder Kosten noch Zinsen verlangen, wenn wir Sie nicht ordnungsgemäß über die Bedingungen und Folgen der Überziehung oder Überschreitung (z. B. anwendbarer Sollzinssatz, Kosten) informiert haben Sie sind zur Zahlung von Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Gegenleistung beginnen. Besteht eine Verpflichtung zur Zahlung von Wertersatz, kann dies dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf dennoch erfüllen müssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Bei Widerruf dieses Vertrags sind Sie auch an einen mit diesem Vertrag zusammenhängenden Vertrag nicht mehr gebunden, wenn der zusammenhängende Vertrag eine Leistung betrifft, die von uns oder einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen uns und dem Dritten erbracht wird. Ende der Widerrufsbelehrung Ihr Sparkasse Aachen

5 (inkl. Fernabsatz) Seite 5 von 7 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Jahresgebühren MasterCard - Jahresgebühren - Hauptkarte Standard pro Jahr (kostenfrei beim LOGO! plus-paket) 20,00 - Zusatzkarte Standard pro Jahr (kostenfrei beim LOGO! plus-paket und LOGO! premium-paket) 15,00 - Hauptkarte Gold pro Jahr (kostenfrei beim Gold-Konto und LOGO! premium-paket) 66,00 - Hauptkarte Gold bei LOGO! plus-paket pro Jahr 46,00 - Zusatzkarte Gold pro Jahr 35,00 - Zusatzkarte Gold bei LOGO! premium-paket pro Jahr 15,00 - Platinum Hauptkarte pro Jahr 220,00 - Platinum Hauptkarte mit Miles & More pro Jahr 260,00 - Platinum Hauptkarte beim LOGO! plus-paket pro Jahr 200,00 - Platinum Hauptkarte mit Miles & More beim LOGO! plus-paket pro Jahr 240,00 - Platinum Hauptkarte beim LOGO! premium-paket und Gold-Konto pro Jahr 155,00 - Platinum Hauptkarte mit Miles & More beim LOGO! premium-paket und Gold-Konto pro Jahr 195,00 - Platinum Zusatzkarte pro Jahr 120,00 - Platinum Zusatzkarte mit Miles & More pro Jahr 160,00 - Platinum Zusatzkarte beim LOGO! plus-paket und LOGO! premium-paket pro Jahr 105,00 - Platinum Zusatzkarte mit Miles & More beim LOGO! plus-paket und LOGO! premium-paket pro Jahr 145,00 VISA Card - Jahresgebühren Hauptkarte Standard pro Jahr 20,00 Zusatzkarte Standard pro Jahr 15,00 Hauptkarte Gold pro Jahr 66,00 Zusatzkarte Gold pro Jahr 35,00 Kreditkarte mit Motiv (Picture Card) - zusätzlicher Mehrpreis pro Jahr zur jeweiligen Jahresgebühr 5,00 - nicht erhältlich für BusinessCard und Platinum-Karte MasterCard/ VISA CARD Haupt-/ Zusatzkarte mit PIN-Brief für Geldautomaten-Funktion - Bestellung bei Kartenbeantragung - Bestellung nach Kartenbeantragung zusätzlich kostenfrei - Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-)Antrag der Kunden 5,00 (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) - Ersatzkarte ohne Ersatz eines PIN-Briefes für Geldautomaten-Funktion - Zustellung innerhalb Europas - Zustellung außerhalb Europas 15,00 - Ersatzkarte mit Ersatz eines PIN-Briefes für Geldautomaten-Funktion 20,00 - Zustellung innerhalb Europas 20,00 - Zustellung außerhalb Europas 25,00

6 (inkl. Fernabsatz) Seite 6 von 7 - Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 1 Porto - Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden kostenfrei (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - Sperren einer Kreditkarte auf Veranlassung des Kunden und im Interesse des Kunden kostenfrei (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.) Einsatz der Kreditkarte im Ausland 2 - bei Zahlungen in Euro innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 3 kostenfrei - bei Zahlungen in Fremdwährung 1,50 % 4.4. Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten - mit unserer MasterCard entfällt 2,00 % vom Umsatz mind. 6,50 - mit unserer VISA CARD entfällt 2,00 % vom Umsatz mind. 6,50 Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZDL) mit Kreditkarte (MasterCard/VISA CARD) - im Inland und Ausland 3,00 % vom Umsatz mind. 6,50 Euro 2,00 % vom Umsatz mind. 6,50 Euro Bei Barauszahlungen in Fremdwährung zzgl. 1,50 % des Umsatzes. 6. Umrechnungskurs bei Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/VISA Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/VISA Card. 1 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 2 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer 6. dieses Verzeichnisses. 3 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern.

7 Empfangsbestätigung bei Versand von Vertragsunterlagen im Fernabsatz Seite 7 von 7 Hiermit bestätige ich, jeweils ein Exemplar der folgenden Unterlagen erhalten zu haben: Vertrag über die Bestellung einer MasterCard/VISA Card zu Girokonto Nr. Vorvertragliche Informationen für Verträge über eine MasterCard/VISA Card (inkl. Fernabsatz) MasterCard-/VISA Card-Kundenbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen der Sparkasse Aachen (AGB) Ort, Datum Unterschrift des Kunden

Stand: 07/2012 Diese Information gilt bis auf weiteres und steht nur in deutscher Sprache zur Verfügung.

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