BWÜ und ÜBUNGSFIRMA SCHULVERSUCH PRAXIS HANDELSSCHULE 2011/12. verlaghpt.at TRAININGSBUCH WIRTSCHAFT GESTALTEN 2. SEMESTER

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1 SCHULVERSUCH PRAXIS HANDELSSCHULE 2011/12 verlaghpt.at Business for Beginners TRAININGSBUCH WIRTSCHAFT GESTALTEN 2. SEMESTER BWÜ und ÜBUNGSFIRMA 1 Lindner Fröhlich Krauskopf Diexer BILDUNGSSTANDARDS KOMPETENZORIENTIERT Mit Beispielen aus REALEN Wirtschaftsunternehmen

2 Dieses Skriptum wurde für den Schulversuch Praxis Handelsschule 2011/12 konzipiert. Das Autorenteam und der Verlag möchten damit Lehrer/innen und Schüler/innen an den Schulversuchsstandorten beim kompetenzorientierten Lehren bzw. Lernen unterstützen. Dieses Skriptum ist ein Geschenk für alle Lehrer/innen und Schüler/innen, die als Pioniere im Wirtschaftsunterricht neue Wege gehen wollen. Da die Entwicklungs- und Produktionskosten für neue Unterrichtsmaterialien sehr hoch sind, kann dieses Skriptum nur als schwarzweiß gedrucktes Buch kostenlos abgegeben werden. Sobald der Lehrplan für die neue Handelsschule in Kraft tritt, wird Wirtschaft gestalten in Farbe und mit hochwertiger Bindung erscheinen. Auf der Website des Verlages können Sie bereits jetzt im bunten Buch blättern. Kopierverbot Wir weisen darauf hin, dass das Kopieren zum Schulgebrauch aus diesem Buch verboten ist 42 Absatz (6) Urheberrechtsgesetz: Die Befugnis zur Vervielfältigung zum eigenen Schulgebrauch gilt nicht für Werke, die ihrer Beschaffenheit und Bezeichnung nach zum Schul- oder Unterrichtsgebrauch bestimmt sind. Das Autorenteam und der Verlag bitten, alle Anregungen und Vorschläge, die dieses Schulbuch betreffen, an folgende Adresse zu senden: Verlag Hölder-Pichler-Tempsky GmbH & Co. KG Frankgasse Wien Bildnachweis: Cover: Fotolia pokki; S. 2: Fotolia Felix Pergande; S. 4: Fotolia pressmaster; S. 16: Autor; S. 19: PayLife Bank GmbH; S. 28: Fotolia Mellimage; S. 29: Autor; S. 33, 75, 93, 101: Fotolia Picture-Factory; S. 34: Fotolia svort; love distribution; S. 35: Foto 1, 2, 3, 5, 6 Stefan Voitl Foto 4, 7 Seppi Scholler; Foto 8 Michael Berger mitchphoto.net; S. 40: Werner Fröhlich; S. 41: Fotolia Patrizia Tilly; Fotolia Uwe Bumann; S. 49: Fotolia mario beauregard; S. 56: Autorin; S. 76: Fotolia Yuri Arcurs; S. 82: Fotolia AVAVA; S. 87: Fotolia Falko Matte; S. 94: Fotolia Nick Freund; S. 96: Fotolia Benicce Schulbuchvergütung/Bildrechte VBK 1. Auflage 2012 (1,00) Verlag Hölder-Pichler-Tempsky GmbH & Co. KG, Wien 2012 Alle Rechte vorbehalten Jede Art der Vervielfältigung, auch auszugsweise, gesetzlich verboten Satz: Bernhard Amanshauser, Wien Druck: Ferdinand Berger & Söhne Ges.m.b.H, 3580 Horn ISBN

3 Johannes Lindner Gerald Fröhlich Peter Krauskopf Barbara Diexer Wirtschaft gestalten 1 Trainingsbuch für BWÜ und Übungsfirma 2. Semester Schulversuch Praxis Handelsschule 2011/12 Illustrator: Helmut Pokornig Verlag Hölder-Pichler-Tempsky GmbH & Co. KG

4 Wirtschaft braucht Orientierung Wie kann ich Probleme bei einem Geschäft ausräumen? Oder: Welche Rechte habe ich als Konsument/in beim Einkaufen? Oder: Wie kann ich eine Rechnung bezahlen? Oder: Woher weiß ich, ob ein Unternehmen einen Gewinn oder Verlust erwirtschaftet? Dies sind nur wenige Fragen, mit denen Sie sich in diesem Semester beschäftigen. Wirtschaft beginnt vor der eigenen Haustür, und nur wer seine Kompetenzen steigert, wird auch seinen Weg bewusst wählen. Statt einer klassischen Einführung in ein Trainingsbuch möchte ich Sie zu einer Übung motivieren und Sie bitten, ein zu schreiben. 1. Übung: Behalten Sie den Überblick! Sie haben nun ein Semester Wirtschaft gelernt. Erklären Sie jemandem kurz und bündig: Wie funktioniert Wirtschaft? Welche Rolle nehmen Sie als Jugendliche/r ein? Ideal wäre es, wenn Sie eine Mindmap als Antwort zeichnen Wertschätzung Sie haben ein Semester ein ganz neues Buch genutzt, dass wir für Sie geschrieben haben. Ich bitte Sie, uns als Autor/innenteam ein zu schreiben an a) Nennen Sie zwei Punkte, die Ihnen am Buch gefallen. b) Was würden Sie am Trainingsbuch weiterentwickeln/verbessern? Das Autor/innenteam wünscht Ihnen viel Energie für Ihr Aufbautraining Wirtschaft und freut sich, wenn Sie mit uns in Kontakt treten wollen. Wir danken Frau Mag. Carola Greyer, Wirtschaftsprüferin und Steuerberaterin, Klagenfurt, für ihre Unterstützung in steuerlichen Fragen. Johannes Lindner für das Autor/innenteam 2

5 Inhaltsverzeichnis 5 Zahlung Umgang mit Geld 4 6 Aufzeichnungen führen und Gewinne ermitteln Training Aufzeichnungen sind Pflicht, notwendig und nützlich Anwendungen in Unternehmen Die Einnahmen-Ausgaben-Rechnung Die Umsatzsteuer Geschäftsfälle erfassen Umsatzsteuervoranmeldung erstellen Gewinn/Verlust ermitteln 60 7 Probleme beim Kaufvertrag lösen 76 8 Unternehmen als Ganzes betrachten 94 Anhang 102 3

6 Zahlung Umgang mit Geld Das einzige, was man ohne Geld machen kann, sind Schulden. Heinz Schenk Ziele Bearbeiten Sie dieses Kapitel und Sie können die optimale Zahlungsform für jede Situation auswählen, die Vorteile und Risiken, die mit dem Einsatz von einzelnen Zahlungsformen verbunden sind, beurteilen und Formulare im Zusammenhang mit verschiedenen Zahlungsformen ausfüllen. Training i Training 1: Zahlungszeitpunkt Entscheiden Sie, welcher Zahlungszeitpunkt in den folgenden Fällen aus Ihrer Sicht sinnvoll und möglich ist. Schlagen Sie zusätzlich eine Ihnen bereits bekannte Zahlungsform (Zahlungsmöglichkeit) vor. Sachverhalt Zahlungszeitpunkt Zahlungsmöglichkeit a) Milena Ristic kauft bei einem Automaten eine Fahrkarte für die öffentlichen Verkehrsmittel. b) Gerhard Liebminger erhält für die FRISCHZELLE von einem Lieferanten eine Rechnung über 2.450,00 EUR. Bei den Zahlungsbedingungen steht: Zahlbar innerhalb von 8 Tagen abzüglich 2 % Skonto oder innerhalb von 30 Tagen netto Kassa. Gerhard Liebminger hat das Geld auf seinem Bankkonto. c) Ein Kunde von Seppi Scholler hat eine Rechnung über 2.650,00 EUR bekommen. Die Zahlungsbedingung lautet prompte Zahlung. Leider hat der Kunde derzeit nicht genügend Geld am Bankkonto. d) Mia Badura kauft in einem Skatershop einen Kaputzensweater um 49,00 EUR. 4

7 Training i Training 2: Zahlungsformen Bei der Zahlung steht einem eine Vielzahl von Zahlungsformen zur Verfügung. Oft ist es dann schwierig, die richtige auszuwählen. Finden Sie zwei Kriterien, die die Wahl einer Zahlungsform wesentlich beeinflussen. Training ing Training 3: Inlandspostanweisung a) Recherchieren Sie beim nächstgelegenen Postamt oder im Internet die Kosten für die Inlandspostanweisung. b) Für manche Leute gilt noch immer folgender Satz: Nur Bares ist Wahres. Jakob Berger (Altenberger Straße 92, 4020 Linz) zählt zu diesen Personen und soll von Ihnen 230,00 EUR in bar erhalten. Füllen Sie das Formular aus, damit er sein Geld bekommt. c) Wird Herr Berger von der Post informiert, dass er 230,00 EUR von Ihnen bekommt? d) Bekommt Herr Berger den Betrag zugestellt? e) Wie beurteilen Sie die Höhe der Kosten für die Inlandspostanweisung im Verhältnis zum Betrag, der übermittelt werden soll? f) Jemand hat zufällig mitgehört, dass Herr Berger 230,00 EUR mittels Inlandspostanweisung erhalten soll. Wie wird von Seiten der Post verhindert, dass jemand anderer das Geld bekommt? Zahlung Umgang mit Geld 5

8 Training i Training 4: Western Union Sana Mahmud hat in Österreich studiert und lebt seit vielen Jahren in Salzburg (Anglerstraße 32/3, 5020 Salzburg). Sie schickt regelmäßig Geld zu ihrer Familie nach Pakistan. Heute sollen mit Western Union 500,00 EUR an Malika Khan (11, Hospital Road, Peshawar, Pakistan) übermittelt werden. a) Füllen Sie das Formular aus und ergänzen Sie fehlende Informationen. 6

9 Recherchieren Sie im Internet unter die Antworten zu folgenden Aufgabenstellungen: b) Wie hoch ist die Mindestgebühr, die beim Senden von Bargeld bei Western Union fällig wird? c) Wie hoch sind die Spesen in EUR beim Versenden von 500,00 EUR nach Pakistan? Wie hoch sind die Spesen in Prozent? d) Kann bei Western Union Bargeld in beliebiger Höhe ohne besondere Regelungen versendet werden? e) Welche anderen Möglichkeiten gibt es, mit Western Union Geld zu versenden? Training i Training i Training 5: Bargeldloser Zahlungsverkehr braucht Banken Um am bargeldlosen Zahlungsverkehr teilnehmen zu können, braucht man einerseits Banken, die die Zahlungen abwickeln und andererseits ein Bankkonto. Dass man ein Bankkonto eröffnen kann, ist aber keineswegs selbstverständlich. Rund Personen bekommen in Österreich kein Bankkonto, weil sie frühere Schulden nicht bezahlt haben. Sammeln Sie in Kleingruppen die Namen aller Banken, die Sie kennen und die in Österreich zugelassen sind. Suchen Sie danach im Internet nach dem Verzeichnis aller in Österreich zugelassenen Banken. Vergleichen Sie das Ergebnis mit Ihrer Liste. Training 6: Zahlungsanweisung Gerhard Liebminger hat eine Rechnung der RST-GetränkegroßhandelsgmbH über 234,50 EUR (Re.Nr. 192 vom 19. Februar 20..) erhalten, die er unbedingt heute noch bar einzahlen muss. Bankverbindung des Lieferanten: IBAN AT , BIC RLNWATWWGAE a) Füllen Sie das Formular für Gerhard Liebminger aus. b) Wie viel Geld sollte Gerhard Liebminger mindestens dabei haben, wenn er den Zahlschein bei der Bank abgibt? c) Was sollte er auf alle Fälle mithaben, wenn der Betrag 1.000,00 EUR übersteigen würde? Zahlung Umgang mit Geld 7

10 Training i Training 7: Nachnahme-Verrechnungspostanweisung Gerhard Liebminger hat eine neue Kundin, die Marmelade um 220,00 EUR inkl. 10 % USt bestellt hat. Da Herr Liebminger die neue Kundin noch nicht kennt und er nicht weiß, ob sie ihre Rechnungen auch pünktlich und zuverlässig bezahlt, wird die Zahlung der Rechnung Nr. 30 per Nachnahme(-Verrechnungspostanweisung) vereinbart. a) Füllen Sie das Formular aus, wenn Ihnen folgende Informationen zur Verfügung stehen: Verkäufer: Käuferin: FRISCHZELLE Gerhard Liebminger e. U., Erdbergstraße 10/57, 1030 Wien Bankverbindung: BIC: VBWIATW1, IBAN: AT Esslokal Brigitte Maier, Hauptplatz 21, 8530 Deutschlandsberg Bankverbindung: BIC: RZSTAT2G043, IBAN: AT b) Wie hoch sind die anfallenden Kosten, wenn man eine Nachnahme-Verrechnungspostanweisung nutzt? Recherchieren Sie die aktuellen Kosten. c) Finden Sie jeweils mindestens einen Vor- und Nachteil, der mit der Nutzung der Nachnahme-Verrechnungspostanweisung verbunden ist. Vorteil/e Web Unter können Sie im Bereich IBAN/BIC online die Richtigkeit der IBAN für zahlreiche Länder überprüfen. 8

11 Love Distribution WELTLADEN Aufzeichnungen führen und Gewinne ermitteln Training Ich liebe neue Aufgaben, denn sie spornen mich an. Louis Pasteur ( ), französischer Chemiker und Mikrobiologe Ziele Bearbeiten Sie dieses Kapitel und Sie können begründen, warum Unternehmen Aufzeichnungen führen, entscheiden, wann welche Aufzeichnungen gemacht werden müssen, die notwendigen Aufzeichnungen führen und die dafür erforderlichen Berechnungen fehlerlos durchführen. In Kapitel 6 haben Sie im Gegenstand BW/RW/WR bereits alle Kompetenzen erlernt, die Sie benötigen, um die folgenden Beispiele zu lösen. Viel Erfolg und Spaß beim Trainieren! Einige der folgenden Trainingsaufgaben sind für das Unternehmen Love Distribution Love Skateboards Love Clothing e. U. zu bearbeiten. Sie haben dieses Unternehmen bereits ein wenig kennengelernt. Erfahren Sie mehr Starting a business is like starting a affair Sein eigenes Unternehmen zu gründen, kann sehr viel Spaß machen. Man könnte sagen, es ist fast wie der Beginn einer Liebesbeziehung. Bei Seppi Scholler und Pizzi Petrovsky kann es nur so gewesen sein nicht umsonst haben sie ihr Unternehmen Love Distribution genannt. Erfahren Sie jetzt ein wenig mehr über den Unternehmer Seppi Scholler und das Unternehmen Love Distribution Love Skateboards Love Clothing e. U. Die vielen Gesichter des Seppi Scholler Seppi Scholler betreibt seit seiner Kindheit Trendsportarten. Skateboarden und Snowboarden sind seine Leidenschaft. Besonders haben es ihm waghalsige Sprünge mit seinen Boards angetan. Er ist ein Allrounder mit vielen Talenten und Interessen. 34

12 Profisnowboarder Unternehmer Designer Filmemacher Schauspieler Kreativer Netzwerker Foto 1, 2, 3, 5, 6: Stefan Voitl, Betrachten wir nun seine Rolle als Unternehmer und sein Unternehmen ein wenig genauer. Die Geschäftsidee Seppi Scholler hat mit 27 Jahren gemeinsam mit Pizzi Petrovsky das Unternehmen Love Distribution gegründet. Die Grundidee war, ihre positive Lebenseinstellung in einem Unternehmen umzusetzen und Produkte für positiv denkende und selbstverantwortliche Leute zu schaffen und was ist schon positiver in den Köpfen als das Wort LOVE? Das Geschäftsmodell Seppi Scholler und seine Geschäftspartnerin Pizzi Petrovsky designen die Bekleidung (T-Shirts, Hoodies, Caps) sowie Skate- und Snowboards. Sie kümmern sich um das gesamte Marketing, übernehmen den gesamten Vertrieb für Österreich und pflegen die Kundenbeziehungen. Sie besuchen die Shops und nehmen persönlich die Bestellungen entgegen. Den Vertrieb in Italien und in der Schweiz betreuen Partnerunternehmen. Die Aufträge für die Herstellung der Produkte werden an europäische und kanadische Produzenten vergeben. Besonders großen Wert legen die beiden darauf, dass ihre Kollektionen unter guten Arbeitsbedingungen hergestellt werden. Foto: Michael Berger, mitchphoto.net Das Ziel/Die Vision Sich selbst treu bleiben, sich von der Masse abheben und erfolgreich sein. Vernünftig wachsen, keine unnötigen unternehmerischen Risiken eingehen und nur mit Vorsicht Geld aus dem Unternehmen entnehmen. Den Leuten mit Produkten, die eine positive Nachricht verbreiten, und einer positiv besetzten Marke Freude bereiten und mehr Liebe in der Wirtschaft Aufzeichnungen sind Pflicht, notwendig und nützlich Anwendungen in Unternehmen Training i Training 1: Keine Ahnung von Rechnungswesen, oder bloß Angeberinnen und Angeber? Seppi Scholler, mittlerweile erfolgreicher Unternehmer, fährt zu einem Klassentreffen. Auch viele seiner Kolleginnen und Kollegen haben es zu etwas gebracht. Nur manche sind, wie schon zu Schulzeiten, schreckliche Angeberinnen und Angeber geblieben. Beim Fachsimpeln über das Rechnungswesen fällt es Seppi Scholler leicht, sie zu durchschauen. Arbeitsaufgabe: Stellen Sie bei den folgenden Aussagen der ehemaligen Mitschülerinnen und Mitschüler von Seppi Scholler fest, ob sie wahr sein könnten oder falsch sein müssen. Begründen Sie. Edvin: Seitdem ich die Landwirtschaft von meinem Vater übernommen habe und auf Bio-Getreide umgestellt hab, machen wir einen Jahresumsatz von über 1,5 Mio EUR. Die Einnahmen-Ausgaben-Rechnung führt meine Frau. Aufzeichnungen führen und Gewinne ermitteln Training 35

13 Manuel: Ich bin Geschäftsführer einer GmbH. Wir produzieren Elektrofahrräder und sind damit sehr erfolgreich. Unsere Umsätze betragen rd. 7,5 Mio. EUR im Jahr. Wir führen eine doppelte Buchhaltung. Mariella: Ich bin erfolgreiche Augenärztin. Im Monat mache ich Umsätze von über ,00 EUR. Die doppelte Buchhaltung macht mein Steuerberater. Dafür habe ich keine Zeit. Elena: Ich führe eine Modeboutique als Einzelunternehmen und mache rd ,00 EUR Jahresumsatz. Die Einnahmen-Ausgaben-Rechnung macht meine Schwester. Lukas: Ich bin Verkaufsleiter in einer großen Elektrohandels-Aktiengesellschaft. Seitdem ich den Verkauf leite, machen wir doppelt so viel Umsatz wie in den Jahren zuvor, rd. 5 Mio. EUR. Die Mitarbeiterin in der Rechnungswesenabteilung kommt mit der Einnahmen-Ausgaben-Rechnung gar nicht nach. Sabrina: Ich bin Rechtsanwältin. Ich führe meine Einnahmen-Ausgaben-Rechnung selbst, so wie wir es damals in der Schule gelernt haben. Meine Jahresumsätze betragen rund 2 Mio. EUR. Training i Training 2: Kosten ermitteln und Entscheidungen treffen mit Hilfe der Kostenrechnung Seppi Scholler benötigt einen neuen Laptop. Er holt zwei Angebote ein. Arbeitsaufgabe: Führen Sie für beide Angebote eine Bezugskalkulation durch und geben Sie eine Kaufempfehlung. Beide Laptops haben dieselbe Ausstattung. Angebot des Lieferanten Compu-Wave: Listenpreis brutto 474,00 EUR, 5 % Rabatt, 2 % Skonto. Ab Werk. Eine Zustellung durch DHL wäre möglich. Sie kostet 15,00 EUR brutto. Angebot des Lieferanten Geizkragen: Listenpreis brutto 521,00 EUR, 3 % Rabatt, 3 % Skonto, Zustellung Frei Haus. Listeneinkaufspreis Rabatte = Zieleinkaufspreis Lieferantenskonto = Bareinkaufspreis + Bezugskosten = Einstandspreis Compu-Wave Geizkragen Kaufempfehlung: 36

14 Training i Training 3: Finanzierung planen und Entscheidungen treffen mit Hilfe der Planungsrechnung Nicht nur die Planung der Umsätze ist wichtig, sondern auch die Planung der Finanzierung. Seppi Scholler plant als Verkaufsförderung, seine besten Kunden zu einer Filmpräsentation einzuladen ,00 EUR hat er dafür am Konto verfügbar. Sein Überziehungsrahmen beträgt 5.000,00 EUR. Seppi hat sich den Event folgendermaßen vorgestellt: Als Location dient ein Kino, das er für diesen Abend um 850,00 EUR mieten könnte. Für Equipment, Dekoration und Musik hat Seppi 600,00 EUR veranschlagt. Das Buffet wird er bei seinem Freund Gerald Liebminger von der FRISCHZELLE bestellen. Dieser berechnet pro Person für die Getränke 7,00 EUR, für die Speisen 15,00 EUR. Als Dankeschön will Seppi jedem Gast noch eine Zotter-Schokolade mitgeben. Kosten pro Stück 3,20 EUR. Für die Reinigung wird das Kino 50,00 EUR berechnen. Alle Preise sind Bruttopreise. Seppi will 35 Gäste einladen. Arbeitsaufgabe: a) Berechnen Sie, ob die finanziellen Mittel kurzfristig ausreichen, oder ob Seppi das Konto überziehen muss. b) Falls das Konto überzogen werden muss, machen Sie Vorschläge, wie das verhindert werden könnte. c) Variante Finanzierungsbeitrag: Marlene, eine Freundin von Pizzi, entwirft Designermode. Sie hat vom Event erfahren und bietet an, 500,00 EUR zu zahlen, wenn sie ihre Modelle im Kino präsentieren und noch 15 Gäste zusätzlich einladen darf. Soll Seppi das Angebot annehmen? Was sollte er noch bei dieser Entscheidung berücksichtigen? Arbeitsschritt 1: Bringen Sie die anfallenden Auszahlungen in eine übersichtliche Form. Am besten teilen Sie die Zahlungen in jene, die fix anfallen, unabhängig von der Anzahl der Gäste, und jene, die pro Gast anfallen. Arbeitsschritt 2: Dann errechnen Sie die Gesamtauszahlungen unter Berücksichtigung der Anzahl der Gäste. Platz für die Berechnungen: Aufzeichnungen führen und Gewinne ermitteln Training 37

15 Training ng Training 4: Eine aussagekräftige Statistik erstellen Die Umsatzzahlen von Love Distribution vom Jahr 20.. liegen nun detailliert vor. Bereiten Sie für die heutige Besprechung mit Seppi Scholler eine Sortimentsanalyse vor. Sparte Umsatz VJ Umsatz akt. Veränderung des Umsatzes VJ/akt. in EUR Veränderung des Umsatzes VJ/akt. in % Anteil am Gesamtumsatz akt. in % geplante Steigerung des Umsatzes in % geplante Steigerung des Umsatzes in EUR Shirts ,5 % Hoodies ,0 % Caps ,0 % Beanies ,5 % Bandanas ,0 % Boards ,0 % Gesamt Arbeitsschritt 1: Einzelarbeit: Berechnen Sie! a) Die Umsatzsteigerung oder Senkung je Sparte (vom Vorjahr zum aktuellen Jahr) b) Die Sortimentszusammensetzung des aktuellen Jahres (Anteil des jeweiligen Spartenumsatzes am Gesamtumsatz) c) Die Planumsätze je Sparte für nächstes Jahr d) Die jeweilige Gesamtzahl Beachten Sie bei der Berechnung: %-Zahlen auf eine Dezimalstelle runden, Euro-Zahlen auf Ganze runden. Arbeitsschritt 2: Partnerarbeit a) Vergleichen Sie zuerst die Ergebnisse. b) Zur Vorbereitung auf das Gespräch mit Seppi Scholler analysieren Sie dann mit Ihrem Nachbarn die Entwicklung des Sortiments. Interpretieren Sie insbesondere folgende Ergebnisse: Mit welcher Warengruppe konnte Seppi Scholler die größte Zuwachsrate (in %) gegenüber dem Vorjahr erzielen? Welche Warengruppe hat die größten absoluten Umsatzeinbußen (in EUR) gegenüber dem Vorjahr zu verzeichnen? Welche Warengruppe hat die größten relativen Umsatzeinbußen (in %) gegenüber dem Vorjahr zu verzeichnen? Planumsatz 38

16 6.2 Die Einnahmen-Ausgaben-Rechnung Training ng Training 5: Mindmap zur Einnahmen-Ausgaben-Rechnung erstellen Bevor Sie mit den Beispielen zur Einnahmen-Ausgaben-Rechnung beginnen, rufen Sie sich Ihr Wissen mit einem Mindmap in Erinnerung. Betriebsausgaben Betriebseinnahmen Einnahmen-Ausgaben-Rechnung Ausnahmen Zufluss-/Abflussprinzip nicht gewinnwirksame Zahlungen Aufzeichnungen führen und Gewinne ermitteln Training 39

17 Probleme beim Kaufvertrag lösen Die größten Schwierigkeiten liegen da, wo wir sie nicht suchen. Johann Wolfgang von Goethe ( ) Ziele Bearbeiten Sie dieses Kapitel und Sie können Geschäftsfälle komplett abwickeln und auftretende Probleme erkennen, Reklamationen betriebswirtschaftlich sinnvoll und rechtlich korrekt abwickeln, die für die Problemlösung erforderlichen Geschäftsbriefe erstellen. In der 3. Klasse werden Sie als letzte Vorbereitung auf Ihren Job in einem Unternehmen, einer Übungsfirma, arbeiten. In diesem Kapitel dürfen Sie bereits die Position eines Sachbearbeiters/einer Sachbearbeiterin im Einkauf und im Verkauf in einer Übungsfirma einnehmen. Hierbei werden Sie versuchen, die Probleme, die es bei der Abwicklung eines großen Kaufvertrages geben kann, mit Hilfe Ihres bisherigen Wissens und Ihrer bisher erworbenen Kompetenzen zu lösen. Sie tragen dabei eine hohe Verantwortung, da es um eine große Lieferung und eine hohe Geldsumme geht. Ihr Verantwortungsbereich: Sie arbeiten in der Übungsfirma VEC Vienna Electronics Company GmbH. VEC vertreibt als Großhändler (Verkauf nur an Unternehmen, nicht an Privatkunden) Multimediageräte im nationalen und internationalen Übungsfirmenmarkt. Das Sortiment besteht ausschließlich aus Geräten des Lieferanten JVC-International (Europe) GmbH, einer Partnerfirma aus der realen Web Unternehmensgegenstand (Tätigkeitsbereich): Handel mit Video-, Audiound Multimediageräten z. B. Digitalvideo- und 3D-Camcorder und -projektoren, Navigationsgeräte, Soundsysteme und Zubehör; Umsatz: ca ,00 EUR p. a. 76

18 Die Kunden sind andere Übungsfirmen im In- und Ausland, die sich für technische Multimediageräte für ihr Unternehmen interessieren. Ein Stammkunde ist die Übungsfirma Car 4 life, ein Auto- und Autozubehörhändler in Niederösterreich. Sie interessiert sich insbesondere für Navigationssysteme und Audiosysteme für Web Die Übungsfirma VEC fungiert als Großhändler und bezieht seine Handelswaren ausschließlich bei seiner Partnerfirma JVC International (Europe) GmbH. Die Waren, welche die Übungsfirma VEC verkauft, muss sie also zunächst von ihrem Lieferanten JVC einkaufen. Alle Trainingsübungen in diesem Kapitel beziehen sich auf den Einkaufs- und Verkaufsgeschäftsfall zwischen JVC, VEC und Car 4 life. Beschreibung des Geschäftsfalles: Unser Kunde, die Übungsfirma Car 4 life Handels GmbH, bestellt 50 Stk. Navigationssysteme bei unserer Übungsfirma VEC. Da die Produkte nicht lagernd sind, müssen diese bei JVC bestellt werden. Es treten sowohl beim Verkaufsgeschäftsfall zwischen VEC und Car 4 life, als auch beim Einkaufsgeschäftsfall zwischen JVC und VEC mehrere Probleme auf, die Sie in den folgenden Trainingseinheiten analysieren und lösen sollen. Training i Training 1: Analyse eines Geschäftsfalles ohne auftretende Probleme Beschriften Sie zunächst die Pfeile, die die Geschäftsbriefe bei einem ordnungsgemäßen Verkauf zwischen VEC und Car 4 life (Ablauf nach der Anfrage von Car 4 life) und dem dafür erforderlichen Einkauf zwischen JVC und VEC darstellen. VEC bestellt bei Bedarf bei JVC. Da alle Preise und Konditionen fix vereinbart sind, ist keine Angebotseinholung bei JVC erforderlich. Struktur des Geschäftsfalls JVC International (Europe) Ges.m.b.H. Übungsfirma VEC GmbH Übungsfirma Car 4 life Handels GmbH Anfrage Probleme beim Kaufvertrag lösen 77

19 Training i Training 2: Analyse des Verkaufsgeschäftsfalles Heute ist der : Sie haben heute eine Bestellung der Übungsfirma Car 4 life GmbH erhalten. Überprüfen Sie die Bestellung mit Ihrem Angebot AN 0612 und analysieren Sie den Geschäftsfall anhand der abgebildeten Checkliste für Geschäftsfälle. Oktober 16. Vienna Electronics Company Gesellschaft mbh Übungsfirma der Vienna Business School HAK III 1080 Wien, Schönborngasse 3-5 Te l: Fax: FAXM I TTE I L UNG An: Übungsfa. Car 4 life GmbH Von: Hubert Wegleitner z. H. Frau Elisabeth Hofmeister Datum: Fax. Nr.: Seiten: 3 Angebot AN 0612 Sehr geehrte Frau Hofmeister, wir danken Ihnen für Ihre heutige telefonische Anfrage und bieten Ihnen wie folgt an: Art.Nr. Menge Bezeichnung Einzelpreis/EUR Gesamtpreis/EUR Stk. KW-NT30 Navigation 749, ,00 Zwischensumme ,00 10 % Rabatt 3.745,00 Gesamtsumme exkl. 20 % USt ,00 Gegenwärtig beträgt die Lieferzeit 2 Wochen ab Bestelleingang. Die Lieferung erfolgt ab Werk. Unsere Rechnungen sind spätestens 30 Tage nach Rechnungserhalt ohne Abzug oder innerhalb von 14 Tagen mit 2 % Skonto zahlbar. Es gelten unsere beiliegenden Verkaufs bedingungen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages in unserem Eigentum. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung und sind uns sicher, sie zu ausführen zu können. Mit freundlichen Grüßen Übungsfirma VEC Vienna Electronics Company Gesellschaf H. Weg lei t n er Hubert Weg Beilagen: Verkaufsbed ingungen Datenblatt leitne r/ Sales Department ACT- FN 914, Gerichtsstand: ACT- Wien UID-Nr. AT U DVR , ARA-Nr.: 4332 ACT Bank: BLZ Konto IBAN: AT BIC ACT Bank: ACTBATA W0 VEC Vienna Electronics Company GmbH Übungsfirma der VBS-Schönborngasse Hubert Wegleitner Schönborngasse Wien Datum: Zeichen: Bearb.: CAR 4 LIFE GmbH Übungsfirma der HLW Mistelbach 2130 Mistelbach, Brennerweg 8 Mobil: Ei ngegangen EH Hofmeister Bestellung Nr Sehr geehrter Herr Wegleitner! Aufgrund Ihres Angebotes AN 0612 vom 12. Oktober 20.. bestellen wir: Artikelnummer Menge Artikelbezeichnung Einzelpreis (EUR) Stk. KW-NT30 Navigation 749,00 Zwischensumme 10 % Rabatt Gesamtpreis exkl. USt + 20 % USt Gesamtbetrag inkl. USt Gesamtpreis (EUR) , , , , , ,00 Liefertermin: bis spätestens 10. November 20.. fix! Mit freundlichen Grüßen Car 4 life GmbH E. Hofme i s t er Elisabeth Hofmeister, Einkauf FB Nummer: 1751 LG Korneuburg UID-Nummer: AT U ACT Bank BIC: ACTBATW0 IBAN: AT Übungsfirma der HLW Mistelbach 78

20 Checkliste für Geschäftsfälle a) Wer ist der Verkäufer? Woran erkennen Sie das? Geschäftsfall VEC Car 4 life b) Wer ist der Käufer? Woran erkennen Sie das? c) Ist ein Kaufvertrag bereits zustande gekommen? Begründen Sie Ihre Antwort? d) Wie lautet die Lieferklausel? Wer trägt die Transportkosten? e) Ab welchem Tag tritt Lieferverzug ein? f) Welche Vorkehrungen gegen Lieferverzug wurden vorgenommen? g) Welche rechtlichen Möglichkeiten bestehen hierbei bei Lieferverzug? h) Welche weiteren Vorkehrungen gegen Lieferverzug wären möglich? i) Wie lauten die Zahlungskonditionen und was bedeuten diese? j) Welche Vorkehrungen gegen Zahlungsverzug wurden vorgenommen? k) Welche Rechte hat VEC bei diesem Geschäftsfall im Falle des Zahlungsverzugs? l) Welche weiteren Vorkehrungen gegen Zahlungsverzug wären möglich? m) Welche Gewährleistungsfrist gilt? n) Wie erfolgt die Festlegung der Ware (Qualität)? o) Wie erfolgt die Mengenfestlegung? p) Welche Gesetze liegen diesem Kaufvertrag zugrunde? Probleme beim Kaufvertrag lösen 79

21 Unternehmen als Ganzes betrachten Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile. Aristoteles, griechischer Philosoph (4. Jh. v. Chr.) Ziele Bearbeiten Sie dieses Kapitel und Sie können selbständig komplette Ein- und Verkaufsgeschäftsfälle in einer Praxissimulation abwickeln, für auftretende Probleme betriebswirtschaftlich sinnvolle und rechtlich korrekte Lösungen finden und umsetzen, Kompetenzen aus den Bereichen Betriebswirtschaft, Rechnungswesen und Wirtschaftliches Rechnen vernetzt anwenden. Nach den intensiven Trainingseinheiten in den verschiedenen Bereichen kommt nun das Testspiel. Dabei werden Sie sehen, ob Sie die erworbenen Kompetenzen auch in der Praxissituation anwenden können. Sie haben im folgenden Kapitel in einem Team einen Einkaufs- und einen Verkaufsgeschäftsfall abzuwickeln. Es erfolgen keine Trainingseinheiten mehr, sondern die einzelnen Arbeitsschritte ergeben sich durch die Situation, z. B.: Sie erstellen selbständig eine Bestellung aufgrund eines eingehenden Angebotes und nehmen die erforderliche Prozessverfolgung vor. Sie arbeiten damit bereits so, wie man es in der Unternehmenspraxis von Ihnen erwarten würde. Vorbereitung der Praxissimulation 1: Heute ist der 18. Februar 20.. Bilden Sie jeweils 2er- oder 3er-Gruppen, wobei eine Gruppe die Big Bull OG, eine andere Gruppe den Geschäftspartner, die Adler KG, darstellt. Je nach Klassengröße gibt es somit mehrere Gruppenpaare mit jeweils einer Big Bull OG und einer Adler KG. Je eine Big Bull OG und eine Adler KG bilden zusammen einen Markt. Februar 18. Big Bull OG (Team 1) Big Bull OG (Team 3) usw. Ein- und Verkaufsgeschäftsfall Ein- und Verkaufsgeschäftsfall Adler KG (Team 2) Adler KG (Team 4) Hinweis: Während ein Einzelunterehmen wie die FRISCHZELLE (vgl. Kapitel 4 und 6) nur einer Person gehört, gehört eine OG (Offene Gesellschaft) oder eine KG (Kommanditgesellschaft) mehreren Personen. 94

22 Die Big Bull OG bestellt aufgrund eines Angebotes bei der Adler KG Geräte der Sicherheitstechnik, die Adler KG bestellt bei der Big Bull OG Büromöbel. Diese beiden Unternehmen agieren völlig getrennt von den anderen Unternehmen und Märkten. Formulare Briefvorlagen Angebot Nr Angebot Nr. 403 Formulare (Seiten 103, 105, 107 (Seiten ) (Start) (Start) (Seiten 104, 106, und 109) 108 und 109) Briefvorlagen (Seiten ) Bestellung bzgl. Sicherheitstechnik usw. Bestellung von Büromöbeln usw. Jedes Unternehmen findet im Anhang des Buches zunächst eine Unternehmensbeschreibung und sämtliche Formulare (Big Bull OG: Seiten 103, 105 und 107; Adler KG: Seiten 104, 106 und 108; Zahlungsanweisungen: Seite 109), im Anschluss daran Geschäftsbriefvorlagen (Big Bull OG: Seiten ; Adler KG: Seiten ). Eine Person je Gruppe trennt alle Unterlagen zu seinem Unternehmen aus dem Buch heraus. Erklärung zu den Formularen und Geschäftsbriefvorlagen: Formulare bzw. Vorlagen Postein- und -ausgangsdatei Bankbuch, Anlagenverzeichnis Auftrags-, Bestelldatei Anmerkung: Diese Dateien (oder eine entsprechende Software) sollten in keinem Unternehmen fehlen! Web Erklärung Tragen Sie alle ein- und ausgehenden Briefe in diese Tabelle ein, damit Sie jederzeit einen Überblick haben, welche Schriftstücke (wann) das Unternehmen verlassen haben bzw. eingetroffen sind. Diese Datei kann bei der Lösung von Unklarheiten helfen, z. B. ob man eine Bestellung oder Rechnung bereits versendet hat. Alle erforderlichen Informationen zu den Dateien im Rahmen der E-A-R haben Sie bereits gelernt (vgl. Kap. 6). Beachten Sie den Kontostand, den Sie nicht überschreiten dürfen. Verfolgen Sie in diesen Dateien alle Verkaufsprozesse eingehende Bestellungen, ausgehende Lieferungen und Rechnungen inkl. Überweisungen der Kunden und alle Einkaufsprozesse ausgehende Bestellungen, eingehende Lieferungen und Rechnungen inkl. Überweisungen an Lieferanten nach. Damit haben Sie stets einen Überblick über alle Ein- und Verkäufe und können selbst wenn Sie neu im Unternehmen sind die nächsten erforderlichen Schritte durchführen, z. B. Erstellung einer Liefermahnung, da der Liefertermin überschritten wurde. Im Falle eines Verkaufes müssen Sie die Waren aus dem Lager entnehmen und den Lagerstand entsprechend verringern. Sollte der Lagerstand zu gering werden, können Sie sofort sehen, welche Waren Sie nachbestellen müssen. In diesem Kapitel werden wir jedoch keine Nachbestellungen vornehmen. Bei Bedarf finden Sie alle Formulare unter (Buch anklicken). Sollten Sie Ihrem Kunden eine Auftragsbestätigung senden wollen oder zur Lösung von Problemen im Rahmen des Geschäftsfalles ein Briefformular benötigen, so finden Sie diese ebenfalls unter Wie erfolgt der Start? Für Sie wurde bereits ein Angebot formuliert (Seite 111 bzw. 119). Unterschreiben Sie dieses Angebot, tragen Sie es in alle erforderlichen Listen ein und bereiten Sie es versandfertig vor. Bei Möglichkeit verwenden Sie auch Kuverts. Überbringen Sie nun dieses Angebot an Ihren Geschäftspartner. Ebenso werden Sie ein Angebot Ihres Geschäftspartners erhalten. Prüfen Sie das Angebot, nehmen Sie alle erforderlichen Eintragungen vor und bestellen Sie Waren nach Ihrer Wahl, jedoch nur in jener Höhe, die Ihr Kontostand zulässt. Führen Sie die Geschäftsfälle bis zur Rechnung durch und überweisen Sie die erforderlichen Beträge (Skonto beachten!) mittels der Zahlungsanweisungen. Viel Erfolg bei Ihren ersten kompletten Geschäftsprozessen in der Unternehmenspraxis! Unternehmen als Ganzes betrachten 95

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