Allgemeine Geschäftsbedingungen. Vollständiges Inhaltsverzeichnis. Stand: I. Allgemeine Geschäftsbedingungen... 1

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1 Vollständiges Inhaltsverzeichnis I. Allgemeine Geschäftsbedingungen IX. Sonderbedingungen außerbörslicher Handel II. III. Bedingungen für Gemeinschaftskonten (Oder-Konten) Bedingungen für den Zugang über elektronische Medien IV. Bedingungen für das Cash-Konto X. Sonderbedingungen für den CFD-/FX-Handel XI. Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im Einzugsermächtigungsverfahren XII. Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im Abbuchungsauftragsverfahren V. Sonderbedingungen für Wertpapiergeschäfte VI. Sonderbedingungen für den Wertpapierkredit VII. Sonderbedingungen Termingeschäfte VIII. Sonderbedingungen für den Überweisungsverkehr XIII. Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Basislastschriftverfahren XIV. Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Firmenlastschriftverfahren XV. Sonderbedingungen AKTIONÄRSBANK MasterCard I. Allgemeine Geschäftsbedingungen Grundregeln für die Beziehung zwischen Kunde und Bank 1. Geltungsbereich und Änderungen dieser Geschäftsbedingungen und der Sonderbedingungen für einzelne Geschäftsbeziehungen 1.1. Geltungsbereich Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Geschäftsverbindung zwischen dem Kunden und Die AKTIONÄRSBANK Kulmbach GmbH (im Folgenden Bank genannt). Daneben gelten für einzelne Geschäftsbeziehungen (insbesondere für das Wertpapiergeschäft, den Zugang über elektronische Medien, den Zahlungsverkehr und für den Sparverkehr) Sonderbedingungen, die Abweichungen oder Ergänzungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten; sie werden bei der Kontoeröffnung oder bei Erteilung eines Auftrags mit dem Kunden vereinbart. Unterhält der Kunde auch Geschäftsverbindungen zu ausländischen Geschäftsstellen, sichert das Pfandrecht der Bank (Nr. 14 AGB der Bank) auch die Ansprüche dieser ausländischen Geschäftsstellen Änderungen Änderungen dieser Geschäftsbedingungen und der Sonderbedingungen werden dem Kunden grundsätzlich nur elektronisch spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Kunde mit der Bank im Rahmen der Geschäftsbeziehung einen schriftlichen Kommunikationsweg vereinbart, werden die Änderungen auch auf diesem Weg in Textform angeboten werden. In diesem Fall werden dem Kunden die Versandkosten gemäß dem jeweils aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) berechnet. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden Änderungen von Bedingungen zu Zahlungsdiensten (z.b. Überweisungsbedingungen) angeboten, kann er den von der Änderung betroffenen Zahlungsdiensterahmenvertrag (z.b. laufendes Konto) vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen auch fristlos und kostenfrei kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. 2. Bankgeheimnis und Bankauskunft 2.1. Bankgeheimnis Die Bank ist zur Verschwiegenheit über alle kundenbezogenen Tatsachen und Wertungen verpfl ichtet, von denen sie Kenntnis erlangt (Bankgeheimnis). Informationen über den Kunden darf die Bank nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten oder der Kunde eingewilligt hat oder die Bank zur Erteilung einer Bankauskunft befugt ist Bankauskunft Eine Bankauskunft enthält allgemein gehaltene Feststellungen und Bemerkungen über die wirtschaftlichen Verhältnisse des Kunden, seine Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit; betragsmäßige Angaben über Kontostände, Sparguthaben, Depotwerte oder sonstige der Bank anvertraute Vermögenswerte sowie Angaben über die Höhe von Kreditinanspruchnahmen werden nicht gemacht Voraussetzungen für die Erteilung einer Bankauskunft Die Bank ist befugt, über juristische Personen und im Handelsregister eingetragene Kaufl eute Bankauskünfte zu erteilen, sofern sich die Anfrage auf ihre geschäftliche Tätigkeit bezieht. Die Bank erteilt jedoch keine Auskünfte, wenn ihr eine anders lautende Weisung des SEITE 1/39

2 Kunden vorliegt. Bankauskünfte über andere Personen, insbesondere über Privatkunden und Vereinigungen, erteilt die Bank nur dann, wenn diese generell oder im Einzelfall ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Bankauskunft wird nur erteilt, wenn der Anfragende ein berechtigtes Interesse an der gewünschten Auskunft glaubhaft dargelegt hat und kein Grund zu der Annahme besteht, dass schutzwürdige Belange des Kunden der Auskunftserteilung entgegenstehen Empfänger von Bankauskünften Bankauskünfte erteilt die Bank nur eigenen Kunden sowie anderen Kreditinstituten für deren Zwecke oder die ihrer Kunden. 3. Haftung der Bank; Mitverschulden des Kunden 3.1. Haftungsgrundsätze Die Bank haftet bei der Erfüllung ihrer Verpfl ichtungen für jedes Verschulden ihrer Mitarbeiter und der Personen, die sie zur Erfüllung ihrer Verpfl ichtungen hinzuzieht. Soweit die Sonderbedingungen für einzelne Geschäftsbeziehungen oder sonstige Vereinbarungen etwas Abweichendes regeln, gehen diese Regelungen vor. Hat der Kunde durch ein schuldhaftes Verhalten (zum Beispiel durch Verletzung der in Nr. 11 AGB der Bank aufgeführten Mitwirkungspfl ichten) zu der Entstehung eines Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang Bank und Kunde den Schaden zu tragen haben Weitergeleitete Aufträge Wenn ein Auftrag seinem Inhalt nach typischerweise in der Form ausgeführt wird, dass die Bank einen Dritten mit der weiteren Erledigung betraut, erfüllt die Bank den Auftrag dadurch, dass sie ihn im eigenen Namen an den Dritten weiterleitet (weitergeleiteter Auftrag). Dies betriff t z. B. die Einholung von Bankauskünften bei anderen Kreditinstituten oder die Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren im Ausland. In diesen Fällen beschränkt sich die Haftung der Bank auf die sorgfältige Auswahl und Unterweisung des Dritten Störung des Betriebs Die Bank haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Aufruhr, Kriegs- und Naturereignisse oder durch sonstige von ihr nicht zu vertretende Vorkommnisse (zum Beispiel Streik, Aussperrung, Verkehrsstörung, Verfügungen von hoher Hand im In- oder Ausland) eintreten. 5. Verfügungsberechtigung nach dem Tod des Kunden Für die Klärung der Verfügungsberechtigung in Nachlassfällen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Nach dem Tod des Kunden hat derjenige, der sich gegenüber der Bank auf die Rechtsnachfolge des Kunden beruft, der Bank seine erbrechtliche Berechtigung in geeigneter Weise nachzuweisen. Wird der Bank eine Ausfertigung oder eine beglaubigte Abschrift der letztwilligen Verfügung (Testament, Erbvertrag) nebst zugehöriger Eröffnungsniederschrift vorgelegt, darf die Bank denjenigen, der darin als Erbe oder Testamentsvollstrecker bezeichnet ist, als Berechtigten ansehen, ihn verfügen lassen und insbesondere mit befreiender Wirkung an ihn leisten. Dies gilt nicht, wenn der Bank bekannt ist, dass der dort Genannte (zum Beispiel nach Anfechtung oder wegen Nichtigkeit des Testaments) nicht verfügungsberechtigt ist, oder wenn ihr dies infolge Fahrlässigkeit nicht bekannt geworden ist. 6. Maßgebliches Recht und Gerichtsstand bei kaufmännischen und öffentlich-rechtlichen Kunden 6.1. Geltung deutschen Rechts Für die Geschäftsverbindung zwischen dem Kunden und der Bank gilt deutsches Recht Gerichtsstand für Inlandskunden Ist der Kunde ein Kaufmann und ist die streitige Geschäftsbeziehung dem Betriebe seines Handelsgewerbes zuzurechnen, so kann die Bank diesen Kunden an dem für die kontoführende Stelle zuständigen Gericht oder bei einem anderen zuständigen Gericht verklagen; dasselbe gilt für eine juristische Person des öffentlichen Rechts und für öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Die Bank selbst kann von diesen Kunden nur an dem für die kontoführende Stelle zuständigen Gericht verklagt werden Gerichtsstand für Auslandskunden Die Gerichtsstandvereinbarung gilt auch für Kunden, die im Ausland eine vergleichbare gewerbliche Tätigkeit ausüben, sowie für ausländische Institutionen, die mit inländischen juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder mit einem inländischen öffentlich-rechtlichen Sondervermögen vergleichbar sind. Für Schäden, die durch eine verzögerte Auftragsausführung in Folge einer Unterbrechung oder Störung des Internets, des Telefonnetzes oder anderer Kommunikationssysteme, die von Netzbetreibern zur Verfügung gestellt werden, haftete die Bank nur dann, wenn ihr diese Umstände zuzurechnen sind und nur in dem Umfang, in dem die Bank im Verhältnis zu anderen Ursachen an der Entstehung des Schadens mitgewirkt hat. Betriebliche und/oder technische Gründe können temporär zu einer eingeschränkten Nutzbarkeit oder Unterbrechung in der Verfügbarkeit der Systeme und/oder Leitungen führen. Für Schäden, die auf eine eingeschränkte Nutzbarkeit oder Nichtverfügbarkeit zurückzuführen sind, haftet die Bank, wenn sie die jeweilige Ursache zu vertreten hat Versicherungen des Kunden Jedwede vom Kunden der Bank zur Verfügung gestellten Informationen haben richtig und vollständig zu sein und es dürfen keine Informationen vorenthalten werden, welche die zur Verfügung gestellten Informationen in einem wesentlichen Punkt unvollständig, irreführend oder falsch erscheinen lassen können. Dies betriff t insbesondere die zur Verfügung zu stellenden Informationen über Vermögensverhältnisse. Es obliegt dem Kunden, die Bank unverzüglich über wesentliche Veränderungen seiner Vermögensverhältnisse zu informieren. 4. Grenzen der Aufrechnungsbefugnis des Kunden Der Kunde kann gegen Forderungen der Bank nur aufrechnen, wenn seine Forderungen unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Kontoführung 7. Rechnungsabschlüsse bei Kontokorrentkonten (Konten in laufender Rechnung) 7.1. Erteilung der Rechnungsabschlüsse Die Bank erteilt bei einem Kontokorrentkonto, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, jeweils zum Ende eines Kalenderquartals einen Rechnungsabschluss; dabei werden die in diesem Zeitraum entstandenen beiderseitigen Ansprüche (einschließlich der Zinsen und Entgelte der Bank) verrechnet. Die Bank kann auf den Saldo, der sich aus der Verrechnung ergibt, nach Nr. 12 AGB der Bank dieser Geschäftsbedingungen oder nach der mit dem Kunden anderweitig getroffenen Vereinbarung Zinsen berechnen Frist für Einwendungen; Genehmigung durch Schweigen Einwendungen wegen Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit eines Rechnungsabschlusses hat der Kunde spätestens vor Ablauf von sechs Wochen nach dessen Zugang zu erheben; macht er seine Einwendungen in Textform geltend, genügt die Absendung innerhalb der Sechs-Wochen-Frist. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung. Auf diese Folge wird die Bank bei Erteilung des Rechnungsabschlusses besonders hinweisen. Der Kunde kann auch nach Fristablauf eine Berichtigung des Rechnungsabschlusses verlangen, muss dann aber beweisen, dass zu Unrecht sein Konto belastet oder eine ihm zustehende Gutschrift nicht erteilt wurde. 2 SEITE 2/39

3 8. Storno- und Berichtigungsbuchungen der Bank 8.1. Vor Rechnungsabschluss Fehlerhafte Gutschriften auf Kontokorrentkonten (z. B. wegen einer falschen Kontonummer oder IBAN (siehe Nr. 22 AGB der Bank) und BIC (siehe Nr. 22 AGB der Bank) darf die Bank bis zum nächsten Rechnungsabschluss durch eine Belastungsbuchung rückgängig machen, soweit ihr ein Rückzahlungsanspruch gegen den Kunden zusteht (Stornobuchung); der Kunde kann in diesem Fall gegen die Belastungsbuchung nicht einwenden, dass er in Höhe der Gutschrift bereits verfügt hat Nach Rechnungsabschluss Stellt die Bank eine fehlerhafte Gutschrift erst nach einem Rechnungsabschluss fest und steht ihr ein Rückzahlungsanspruch gegen den Kunden zu, so wird sie in Höhe ihres Anspruchs sein Konto belasten (Berichtigungsbuchung). Erhebt der Kunde gegen die Berichtigungsbuchung Einwendungen, so wird die Bank den Betrag dem Konto wieder gutschreiben und ihren Rückzahlungsanspruch gesondert geltend machen Information des Kunden; Zinsberechnung Über Storno- und Berichtigungsbuchungen wird die Bank den Kunden unverzüglich unterrichten. Die Buchungen nimmt die Bank hinsichtlich der Zinsberechnung rückwirkend zu dem Tag vor, an dem die fehlerhafte Buchung durchgeführt wurde. 9. Einzugsaufträge 9.1. Erteilung von Vorbehaltsgutschriften bei der Einreichung Schreibt die Bank den Gegenwert von Schecks und Lastschriften schon vor ihrer Einlösung gut, geschieht dies unter dem Vorbehalt ihrer Einlösung, und zwar auch dann, wenn diese bei der Bank selbst zahlbar sind. Reicht der Kunde andere Papiere mit dem Auftrag ein, von einem Zahlungspfl ichtigen einen Forderungsbetrag zu beschaffen (z. B. Zinsscheine), und erteilt die Bank über den Betrag eine Gutschrift, so steht diese unter dem Vorbehalt, dass die Bank den Betrag erhält. Der Vorbehalt gilt auch dann, wenn die Schecks, Lastschriften und anderen Papiere bei der Bank selbst zahlbar sind. Werden Schecks oder Lastschriften nicht eingelöst oder erhält die Bank den Betrag aus dem Einzugsauftrag nicht, macht die Bank die Vorbehaltsgutschrift rückgängig. Dies geschieht unabhängig davon, ob in der Zwischenzeit ein Rechnungsabschluss erteilt wurde Einlösung von Lastschriften und vom Kunden ausgestellter Schecks Einzugsermächtigungs- und Abbuchungsauftragslastschriften sowie Schecks sind eingelöst, wenn die Belastungsbuchung nicht spätestens am zweiten Bankarbeitstag (siehe Nr. 22 AGB der Bank) nach ihrer Vornahme rückgängig gemacht wird. Für Lastschriften aus anderen Verfahren gelten die Einlösungsregeln in den hierfür vereinbarten Sonderbedingungen. Barschecks sind bereits mit Zahlung an den Scheckvorleger eingelöst. Schecks sind auch schon dann eingelöst, wenn die Bank im Einzelfall eine Bezahltmeldung absendet. Schecks, die über die Abrechnungsstelle der Bundesbank vorgelegt werden, sind eingelöst, wenn sie nicht bis zu dem von der Bundesbank festgesetzten Zeitpunkt zurückgegeben werden. 10. Fremdwährungsgeschäfte und Risiken bei Fremdwährungskonten Auftragsausführung bei Fremdwährungskonten Fremdwährungskonten des Kunden dienen dazu, Zahlungen an den Kunden und Verfügungen des Kunden in fremder Währung bargeldlos abzuwickeln. Verfügungen über Guthaben auf Fremdwährungskonten (z. B. durch Überweisungen zu Lasten des Fremdwährungsguthabens) werden unter Einschaltung von Banken im Heimatland der Währung abgewickelt, wenn sie die Bank nicht vollständig innerhalb des eigenen Hauses ausführt Gutschriften bei Fremdwährungsgeschäften mit dem Kunden Schließt die Bank mit dem Kunden ein Geschäft (z. B. ein Devisentermingeschäft) ab, aus dem sie die Verschaffung eines Betrages in fremder Währung schuldet, wird sie ihre Fremdwährungsverbindlichkeit durch Gutschrift auf dem Konto des Kunden in dieser Währung erfüllen, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist Vorübergehende Beschränkung der Leistung durch die Bank Die Verpfl ichtung der Bank zur Ausführung einer Verfügung zu Lasten eines Fremdwährungsguthabens (Nr AGB der Bank) oder zur Erfüllung einer Fremdwährungsverbindlichkeit (Nr AGB der Bank) ist in dem Umfang und so lange ausgesetzt, wie die Bank in der Währung, auf die das Fremdwährungsguthaben oder die Verbindlichkeit lautet, wegen politisch bedingter Maßnahmen oder Ereignisse im Lande dieser Währung nicht oder nur eingeschränkt verfügen kann. In dem Umfang und so lange diese Maßnahmen oder Ereignisse andauern, ist die Bank auch nicht zu einer Erfüllung an einem anderen Ort außerhalb des Landes der Währung, in einer anderen Währung (auch nicht in Euro) oder durch Anschaffung von Bargeld verpfl ichtet. Die Verpfl ichtung der Bank zur Ausführung einer Verfügung zu Lasten eines Fremdwährungsguthabens ist dagegen nicht ausgesetzt, wenn sie die Bank vollständig im eigenen Haus ausführen kann. Das Recht des Kunden und der Bank, fällige gegenseitige Forderungen in derselben Währung miteinander zu verrechnen, bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt Wechselkurs Die Bestimmung des Wechselkurses bei Fremdwährungsgeschäften ergibt sich aus dem Preisverzeichnis der Bank (siehe siehe Nr. 22 AGB der Bank). Bei Zahlungsdiensten gilt ergänzend der Zahlungsdiensterahmenvertrag Risiken durch Änderung des Wechselkurses Änderungen des Wechselkurses können im Falle von Transkationen wie auch im Zahlungsverkehr zu Verlusten führen. Mitwirkungspfl ichten des Kunden 11. Mitwirkungspflichten des Kunden Ausschließliche Nutzung des Online-Archiv Die Kommunikation mit dem Kunden erfolgt elektronisch. Nachrichten, Abrechnungen, Mitteilungen etc. werden im Online-Archiv abgelegt, sofern nicht rechtlich eine abweichende Form der Kommunikation erforderlich oder vereinbart ist. Der Kunde ist deshalb verpfl ichtet, sein Online-Archiv fortlaufend, mindestens zweimal wöchentlich, auf Zugang von Dokumenten zu prüfen und etwaig zugegangene Dokumente durchzusehen. Der Kunde ist zudem verpfl ichtet seinen - Account fortlaufend in Bezug auf zugegangene Nachrichten der Bank zu prüfen. Für Folgen, die aus einer unterlassenen oder mangelhaften Prüfung und/oder Durchsicht entstehen, haftet die Bank nicht Mitteilung von Änderungen Zur ordnungsgemäßen Abwicklung des Geschäftsverkehrs ist es erforderlich, dass der Kunde die Bank unverzüglich über Änderungen seines Namens und seiner Anschrift sowie seiner -Adresse informiert. Gleichfalls hat der Kunde der Bank das Erlöschen oder die Änderung einer gegenüber der Bank erteilten Vertretungsmacht (insbesondere einer Vollmacht) unverzüglich mitzuteilen Diese Verpfl ichtungen besteht auch dann, wenn die Vertretungsmacht in ein öffentliches Register (z.b. Handelsregister) eingetragen ist und ihr Erlöschen oder ihre Änderung in das Register eingetragen wird. Änderungen der Adressdaten sowie des Referenzkontos haben durch den Kunden auf elektronischem Weg zu erfolgen, sofern die Bank die Möglichkeit der elektronischen Änderung anbietet. Darüber hinaus können sich weitergehende gesetzliche Mitteilungspfl ichten, insbesondere aus dem Geldwäschegesetz, ergeben. 3 SEITE 3/39

4 11.3. Klarheit von Aufträgen Aufträge müssen ihren Inhalt zweifelsfrei erkennen lassen. Nicht eindeutig formulierte Aufträge können Rückfragen zur Folge haben, die zu Verzögerungen führen können. Vor allem hat der Kunde bei Aufträgen auf die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Angaben insbesondere der Kontonummer und Bankleitzahl oder IBAN (siehe Nr. 22 AGB der Bank) und BIC (siehe Nr. 22 AGB der Bank) sowie der Währung zu achten. Änderungen, Bestätigungen oder Wiederholungen von Aufträgen und Überweisungen müssen als solche gekennzeichnet sein Besonderer Hinweis bei Eilbedürftigkeit der Ausführung einer Überweisung oder eines Auftrags Hält der Kunde bei der Ausführung einer Überweisung auf sein Referenzkonto besondere Eile für nötig, hat er dies der Bank gesondert mitzuteilen. Bei formularmäßig erteilten Aufträgen muss dies außerhalb des Formulars erfolgen Prüfung und Einwendungen bei Mitteilungen der Bank Der Kunde hat Kontoauszüge, Wertpapierabrechnungen, Depotaufstellungen, sonstige Abrechnungen, Anzeigen über die Ausführung von Aufträgen sowie Informationen über erwartete Zahlungen und Sendungen (Avise) auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit unverzüglich zu überprüfen und etwaige Einwendungen unverzüglich, spätestens aber binnen einer Frist von sechs Wochen nach Zugang, zu erheben; sollte der Kunde in Ausübung seiner gewerblichen oder berufl ichen Tätigkeit handeln, sind Einwendungen gleichfalls unverzüglich, spätestens aber binnen einer Frist von vier Wochen nach Zugang zu erheben. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung. Auf diese Folge wird die Bank den Kunden bei Zusendung der vorstehend aufgeführten Dokumente besonders hinweisen Benachrichtigung der Bank bei Ausbleiben von Mitteilungen Falls Rechnungsabschlüsse und Depotaufstellungen dem Kunden nicht zugehen, muss er die Bank unverzüglich benachrichtigen. Die Benachrichtigungspfl icht besteht auch beim Ausbleiben anderer Mitteilungen, deren Eingang der Kunde erwartet (Wertpapierabrechnungen, Ankündigung zu Kapitalmaßnahmen, Kontoauszüge nach der Ausführung von Aufträgen des Kunden oder über Zahlungen, die der Kunde erwartet). Kosten der Bankdienstleistungen 12. Zinsen, Entgelte und Auslagen 12.1 Zinsen und Entgelte im Privatkundengeschäft Die Höhe der Zinsen und Entgelte für die im Privatkundengeschäft üblichen Kredite und Leistungen ergibt sich aus dem aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank). Wenn ein Kunde einen dort aufgeführten Kredit oder eine dort aufgeführte Leistung in Anspruch nimmt und dabei keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten die zu diesem Zeitpunkt im Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) angegebenen Zinsen und Entgelte. Für im Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) nicht aufgeführten Leistungen, die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, kann die Bank die Höhe der Entgelte nach billigem Ermessen ( 315 des Bürgerlichen Gesetzbuches) bestimmen Zinsen und Entgelte im Geschäft mit Verbrauchern Die Höhe der Zinsen und Entgelte für die üblichen Bankleistungen, die die Bank gegenüber Verbrauchern erbringt, einschließlich der Höhe von Zahlungen, die über die für die Hauptleistung vereinbarten Entgelte hinausgehen, ergeben sich aus dem aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank). Wenn ein Verbraucher eine dort aufgeführte Hauptleistung in Anspruch nimmt und dabei keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten die zu diesem Zeitpunkt im aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) angegebenen Zinsen und Entgelte. Eine Vereinbarung, die auf eine über das vereinbarte Entgelt für die Hauptleistung hinausgehende Zahlung des Verbrauchers gerichtet ist, kann die Bank mit dem Verbraucher nur ausdrücklich treffen, auch wenn sie im aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) ausgewiesen ist. Für die Vergütung der nicht im aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) aufgeführten Leistungen, die im Auftrag des Verbrauchers erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, kann die Bank die Höhe der Vergütung nach billigem Ermessen ( 315 des Bürgerlichen Gesetzbuchs) im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften bestimmen, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde Zinsen und Entgelte außerhalb des Privatkundengeschäfts Außerhalb des Privatkundengeschäfts bestimmt die Bank, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde und gesetzliche Bestimmungen nicht entgegenstehen, die Höhe von Zinsen und Entgelten nach billigem Ermessen ( 315 des Bürgerlichen Gesetzbuches) Zinsen und Entgelte im Geschäft mit Kunden, die keine Verbraucher sind Die Höhe der Zinsen und Entgelte für die üblichen Bankleistungen, die die Bank gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind, erbringt, ergeben sich aus dem aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank), soweit das aktuelle Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) übliche Bankleistungen gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind (z.b. Geschäftskunden) ausweist. Wenn ein Kunde, der kein Verbraucher ist, eine dort aufgeführte Bankleistung in Anspruch nimmt und dabei keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten die zu diesem Zeitpunkt im aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) angegebenen Zinsen und Entgelte. Im Übrigen bestimmt die Bank, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde und gesetzliche Bestimmungen dem nicht entgegenstehen, die Höhe von Zinsen und Entgelten nach billigem Ermessen ( 315 des Bürgerlichen Gesetzbuchs) Nicht entgeltfähige Leistungen Für eine Leistung, zu deren Erbringung die Bank kraft Gesetzes oder aufgrund einer vertraglichen Nebenpfl icht verpfl ichtet ist oder die sie im eigenen Interesse wahrnimmt, wird die Bank kein Entgelt berechnen, es sei denn, es ist gesetzlich zulässig und wird nach Maßgabe der gesetzlichen Regelung erhoben Änderung von Zinsen ; Kündigungsrecht des Kunden bei Erhöhung Die Änderung der Zinsen bei Krediten mit einem veränderlichen Zinssatz erfolgt aufgrund der jeweiligen Kreditvereinbarungen mit dem Kunden. Die Bank wird dem Kunden Änderungen von Zinsen mitteilen. Bei einer Erhöhung kann der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist, die davon betroffene Kreditvereinbarung innerhalb von sechs Wochen nach der Bekanntgabe der Änderung mit sofortiger Wirkung kündigen. Kündigt der Kunde, so werden die erhöhten Zinsen für die gekündigte Kreditvereinbarung nicht zugrunde gelegt. Die Bank wird zur Abwicklung eine angemessene Frist einräumen Änderung von Entgelten bei typischerweise dauerhaft in Anspruch genommenen Leistungen Änderungen von Entgelten für solche Leistungen, die vom Kunden im Rahmen der Geschäftsverbindung typischerweise dauerhaft in Anspruch genommen werden (zum Beispiel Konto- und Depotführung) werden dem Kunden grundsätzlich nur elektronisch spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Kunde mit der Bank im Rahmen der Geschäftsbeziehung einen schriftlichen Kommunikationsweg vereinbart, werden die Änderungen auch auf diesem Weg in Textform angeboten werden. In diesem Fall werden dem Kunden die Versandkosten gemäß dem jeweils aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) berechnet. 4 SEITE 4/39

5 Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden die Änderungen angeboten, kann er den von der Änderung betroffenen Vertrag vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen auch fristlos und kostenfrei kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Kündigt der Kunde, wird das geänderte Entgelt für die gekündigte Geschäftsbeziehung nicht zugrunde gelegt. Änderungen von Entgelten für Bankleistungen, die von Kunden im Rahmen der Geschäftsverbindung typischerweise dauerhaft in Anspruch genommen werden (z.b. Konto- und Depotführung) werden dem Kunden grundsätzlich nur elektronisch spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkts ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Kunde mit der Bank im Rahmen der Geschäftsbeziehung einen schriftlichen Kommunikationsweg vereinbart, werden die Änderungen auch auf diesem Weg in Textform angeboten werden. In diesem Fall werden dem Kunden die Versandkosten gemäß dem jeweils aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) berechnet. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden die Änderungen angeboten, kann er den von der Änderung betroffenen Vertrag vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung auch fristlos und kostenfrei kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Bank in ihrem Angebot hinweisen. Kündigt der Kunde, wird das geänderte Entgelt für die gekündigte Geschäftsbeziehung nicht zugrunde gelegt. Die vorstehende Vereinbarung gilt gegenüber Verbrauchern nur dann, wenn die Bank Entgelte für Hauptleistungen ändern will, die vom Verbraucher im Rahmen der Geschäftsverbindung typischerweise dauerhaft in Anspruch genommen werden. Eine Vereinbarung über die Änderung eines Entgelts, das auf eine über die Hauptleistung hinausgehende Zahlung des Verbrauchers gerichtet ist, kann die Bank mit dem Verbraucher nur ausdrücklich vereinbaren Ersatz von Aufwendungen Ein möglicher Anspruch der Bank auf Ersatz von Aufwendungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften Besonderheiten bei Verbraucherdarlehensverträgen und Zahlungsdiensteverträgen mit Verbrauchern für Zahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)¹ in einer EWR-Währung² Bei Verbraucherdarlehensverträgen und Zahlungsdiensteverträgen mit Verbrauchern für Zahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in einer EWR-Währung richten sich die Zinsen und die Kosten (Entgelte, Auslagen) nach den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen und Sonderbedingungen, sowie ergänzend nach den gesetzlichen Vorschriften. Sicherheiten für die Ansprüche der Bank gegen den Kunden 13. Bestellung oder Verstärkung von Sicherheiten Anspruch der Bank auf Bestellung von Sicherheiten Die Bank kann für alle Ansprüche aus der bankmäßigen Geschäftsverbindung die Bestellung bankmäßiger Sicherheiten verlangen, und zwar auch dann, wenn die Ansprüche bedingt sind (z. B. Aufwendungsersatzanspruch wegen der Inanspruchnahme aus einer für den Kunden übernommenen Bürgschaft). Hat der Kunde gegenüber der Bank eine Haftung für Verbindlichkeiten eines anderen Kunden der Bank übernommen (z. B. als Bürge), so besteht für die Bank ein Anspruch auf Bestellung oder Verstärkung von Sicherheiten im Hinblick auf die aus der Haftungsübernahme folgende Schuld jedoch erst ab ihrer Fälligkeit Veränderungen des Risikos Hat die Bank bei der Entstehung von Ansprüchen gegen den Kunden zunächst ganz oder teilweise davon abgesehen, die Bestellung oder Verstärkung von Sicherheiten zu verlangen, kann sie auch später noch eine Besicherung fordern. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass Umstände eintreten oder bekannt werden, die eine erhöhte Risikobewertung der Ansprüche gegen den Kunden rechtfertigen. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn» sich die wirtschaftlichen Verhältnisse des Kunden nachteilig verändert haben oder sich zu verändern drohen oder» sich die vorhandenen Sicherheiten wertmäßig verschlechtert haben oder zu verschlechtern drohen. Der Besicherungsanspruch der Bank besteht nicht, wenn ausdrücklich vereinbart ist, dass der Kunde keine oder ausschließlich im Einzelnen benannte Sicherheiten zu bestellen hat. Bei Verbraucherdarlehensverträgen besteht ein Anspruch auf die Bestellung oder Verstärkung von Sicherheiten nur, soweit die Sicherheiten im Kreditvertrag angegeben sind; wenn der Nettokreditbetrag Euro übersteigt, besteht der Anspruch auf Bestellung oder Verstärkung auch dann, wenn der Kreditvertrag keine oder keine abschließenden Angaben über Sicherheiten enthält. Der Kunde ist verpfl ichtet dafür zu sorgen, dass an von ihm zu stellenden Sicherheiten keine Rechte Dritter bestehen, die das Sicherungsinteresse der Bank beeinträchtigen könnten Fristsetzung für die Bestellung oder Verstärkung von Sicherheiten Für die Bestellung oder Verstärkung von Sicherheiten wird die Bank eine angemessene Frist einräumen. In Abhängigkeit von der Eigenart des Geschäftes (z.b. bei Termingeschäften) kann die Frist auch sehr kurz, gegebenenfalls auch nach Minuten, bemessen sein. Beabsichtigt die Bank, von ihrem Recht zur fristlosen Kündigung nach Nr. 19 Absatz 3 AGB der Bank Gebrauch zu machen, falls der Kunde seiner Verpfl ichtung zur Bestellung oder Verstärkung von Sicherheiten nicht fristgerecht nachkommt, wird sie ihn zuvor hierauf hinweisen. 14. Vereinbarung eines Pfandrechts zugunsten der Bank Einigung über das Pfandrecht Der Kunde und die Bank sind sich darüber einig, dass die Bank ein Pfandrecht an den Wertpapieren und Sachen erwirbt, an denen eine inländische Geschäftsstelle im bankmäßigen Geschäftsverkehr Besitz erlangt hat oder noch erlangen wird. Die Bank erwirbt ein Pfandrecht auch an den Ansprüchen, die dem Kunden gegen die Bank aus der bankmäßigen Geschäftsverbindung zustehen oder künftig zustehen werden (z. B. Kontoguthaben) Gesicherte Ansprüche Das Pfandrecht dient der Sicherung aller bestehenden, künftigen und bedingten Ansprüche, die der Bank mit ihren sämtlichen in- und ausländischen Geschäftsstellen aus der bankmäßigen Geschäftsverbindung gegen den Kunden zustehen. Hat der Kunde gegenüber der Bank eine Haftung für Verbindlichkeiten eines anderen Kunden ¹) Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern. ²) Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britische Pfund Sterling, Bulgarische Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Lettische Lats, Schweizer Franken, Litauische Litas, Norwegische Krone, Polnische Zloty, Rumänische Leu, Schwedische Krone, Tschechische Krone, Ungarische Forint. 5 SEITE 5/39

6 der Bank übernommen (z. B. als Bürge), so sichert das Pfandrecht die aus der Haftungsübernahme folgende Schuld jedoch erst ab ihrer Fälligkeit Ausnahmen vom Pfandrecht Gelangen Gelder oder andere Werte mit der Maßgabe in die Verfügungsgewalt der Bank, dass sie nur für einen bestimmten Zweck verwendet werden dürfen (z. B. Bareinzahlung zur Einlösung eines Wechsels), erstreckt sich das Pfandrecht der Bank nicht auf diese Werte. Dasselbe gilt für Wertpapiere, die die Bank im Ausland für den Kunden verwahrt. Außerdem erstreckt sich das Pfandrecht nicht auf die von der Bank selbst ausgegebenen eigenen Genussrechte/ Genussscheine und nicht auf die verbrieften und nicht verbrieften nachrangigen Verbindlichkeiten der Bank Zins- und Gewinnanteilscheine Unterliegen dem Pfandrecht der Bank Wertpapiere, ist der Kunde nicht berechtigt, die Herausgabe der zu diesen Papieren gehörenden Zinsund Gewinnanteilscheine zu verlangen. 15. Sicherungsrechte bei Einzugspapieren und diskontierten Wechseln Sicherungsübereignung Die Bank erwirbt an den ihr zum Einzug eingereichten Schecks und Wechseln im Zeitpunkt der Einreichung Sicherungseigentum. An diskontierten Wechseln erwirbt die Bank im Zeitpunkt des Wechselankaufs uneingeschränktes Eigentum; belastet sie diskontierte Wechsel dem Konto zurück, so verbleibt ihr das Sicherungseigentum an diesen Wechseln Sicherungsabtretung Mit dem Erwerb des Eigentums an Schecks und Wechseln gehen auch die zugrunde liegenden Forderungen auf die Bank über; ein Forderungsübergang fi ndet ferner statt, wenn andere Papiere zum Einzug eingereicht werden (z. B. Lastschriften, kaufmännische Handelspapiere) Zweckgebundene Einzugspapiere Werden der Bank Einzugspapiere mit der Maßgabe eingereicht, dass ihr Gegenwert nur für einen bestimmten Zweck verwendet werden darf, erstrecken sich die Sicherungsübereignung und die Sicherungsabtretung nicht auf diese Papiere Gesicherte Ansprüche der Bank Das Sicherungseigentum und die Sicherungsabtretung dienen der Sicherung aller Ansprüche, die der Bank gegen den Kunden bei Einreichung von Einzugspapieren aus seinen Kontokorrentkonten zustehen oder die infolge der Rückbelastung nicht eingelöster Einzugspapiere oder diskontierter Wechsel entstehen. Auf Anforderung des Kunden nimmt die Bank eine Rückübertragung des Sicherungseigentums an den Papieren und der auf sie übergegangenen Forderungen an den Kunden vor, falls ihr im Zeitpunkt der Anforderung keine zu sichernden Ansprüche gegen den Kunden zustehen oder sie ihn über den Gegenwert der Papiere vor deren endgültiger Bezahlung nicht verfügen lässt. 16. Begrenzung des Besicherungsanspruchs und Freigabeverpflichtung Deckungsgrenze Die Bank kann ihren Anspruch auf Bestellung oder Verstärkung von Sicherheiten so lange geltend machen, bis der realisierbare Wert aller Sicherheiten dem Gesamtbetrag aller Ansprüche aus der bankmäßigen Geschäftsverbindung (Deckungsgrenze) entspricht Freigabe Falls der realisierbare Wert aller Sicherheiten die Deckungsgrenze nicht nur vorübergehend übersteigt, hat die Bank auf Verlangen des Kunden Sicherheiten nach ihrer Wahl freizugeben, und zwar in Höhe des die Deckungsgrenze übersteigenden Betrags; sie wird bei der Auswahl der freizugebenden Sicherheiten auf die berechtigten Belange des Kunden und eines dritten Sicherungsgebers, der für die Verbindlichkeiten des Kunden Sicherheiten bestellt hat, Rücksicht nehmen. In diesem Rahmen ist die Bank auch verpfl ichtet, Aufträge des Kunden über die dem Pfandrecht unterliegenden Werte auszuführen (z. B. Verkauf von Wertpapieren, Auszahlung von Sparguthaben) Sondervereinbarungen Ist für eine bestimmte Sicherheit ein anderer Verwertungsmaßstab als der realisierbare Wert oder ist eine andere Deckungsgrenze oder ist eine andere Grenze für die Freigabe von Sicherheiten vereinbart, so sind diese maßgeblich. 17. Verwertung von Sicherheiten Wahlrecht der Bank Wenn die Bank verwertet, hat sie unter mehreren Sicherheiten die Wahl. Sie wird bei der Verwertung und bei der Auswahl der zu verwertenden Sicherheiten auf die berechtigten Belange des Kunden und eines dritten Sicherungsgebers, der für die Verbindlichkeiten des Kunden Sicherheiten bestellt hat, Rücksicht nehmen Erlösgutschrift nach dem Umsatzsteuerrecht Wenn der Verwertungsvorgang der Umsatzsteuer unterliegt, wird die Bank dem Kunden über den Erlös eine Gutschrift erteilen, die als Rechnung für die Lieferung der als Sicherheit dienenden Sache gilt und den Voraussetzungen des Umsatzsteuerrechts entspricht. Kündigung 18. Kündigungsrechte des Kunden Jederzeitiges Kündigungsrecht Der Kunde kann die gesamte Geschäftsverbindung oder einzelne Geschäftsbeziehungen, für die weder eine Laufzeit noch eine abweichende Kündigungsregelung vereinbart ist, jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen Kündigung aus wichtigem Grund Ist für eine Geschäftsbeziehung eine Laufzeit oder eine abweichende Kündigungsregelung vereinbart, kann eine fristlose Kündigung nur dann ausgesprochen werden, wenn hierfür ein wichtiger Grund vorliegt, der es dem Kunden, auch unter Berücksichtigung der berechtigten Belange der Bank, unzumutbar werden lässt, die Geschäftsbeziehung fortzusetzen Gesetzliche Kündigungsrechte Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt Schriftform Die Kündigung bedarf der Schriftform. 19. Kündigungsrecht der Bank Kündigung unter Einhaltung einer Kündigungsfrist Die Bank kann die gesamte Geschäftsverbindung oder einzelne Geschäftsbeziehungen, für die weder eine Laufzeit noch eine abweichende Kündigungsregelung vereinbart ist, jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Kündigungsfrist kündigen. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Bei der Bemessung der Kündigungsfrist wird die Bank auf die berechtigten Belange des Kunden Rücksicht nehmen. Für die Kündigung eines Zahlungsdiensterahmenvertrages (z.b. laufendes Konto) und eines Depots beträgt die Kündigungsfrist mindestens zwei Monate Kündigung unbefristeter Kredite Kredite und Kreditzusagen, für die weder eine Laufzeit noch eine abweichende Kündigungsregelung vereinbart ist, kann die Bank jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Die Bank wird bei der Ausübung dieses Kündigungsrechts auf die berechtigten Belange des Kunden Rücksicht nehmen. Soweit das Bürgerliche Gesetzbuch 6 SEITE 6/39

7 Sonderregelungen für die Kündigung eines Verbraucherdarlehensvertrages vorsieht, kann die Bank nur nach Maßgabe dieser Regelungen kündigen Kündigung aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist Eine fristlose Kündigung der gesamten Geschäftsverbindung oder einzelner Geschäftsbeziehungen ist zulässig, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, der der Bank deren Fortsetzung auch unter Berücksichtigung der berechtigten Belange des Kunden unzumutbar werden lässt. Ein solcher wichtiger Grund liegt insbesondere vor,» wenn der Kunde unrichtige Angaben über seine Vermögensverhältnisse gemacht hat, die für die Entscheidung der Bank über eine Kreditgewährung oder über andere mit Risiken für die Bank verbundene Geschäfte von erheblicher Bedeutung waren, oder» wenn eine wesentliche Verschlechterung der Vermögensverhältnisse des Kunden oder der Werthaltigkeit einer Sicherheit eintritt oder einzutreten droht und dadurch die Rückzahlung des Darlehens oder die Erfüllung einer sonstigen Verbindlichkeit gegenüber der Bank - auch unter Verwertung einer hierfür bestehenden Sicherheit - gefährdet ist oder» wenn der Kunde seiner Verpfl ichtung zur Bestellung oder Verstärkung von Sicherheiten nach Nr AGB der Bank oder aufgrund einer sonstigen Vereinbarung nicht innerhalb der von der Bank gesetzten angemessenen Frist nachkommt. Besteht der wichtige Grund in der Verletzung einer vertraglichen Pfl icht, ist die Kündigung erst nach erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten angemessenen Frist oder nach erfolgloser Abmahnung zulässig, es sei denn, dies ist wegen der Besonderheiten des Einzelfalles ( 323 Abs. 2 und 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches) entbehrlich Kündigung von Verbraucherdarlehensverträgen bei Verzug Soweit das Bürgerliche Gesetzbuch Sonderregelungen für die Kündigung wegen Verzugs mit der Rückzahlung eines Verbraucherdarlehensvertrages vorsieht, kann die Bank nur nach Maßgabe dieser Regelungen kündigen Abwicklung nach Kündigung Im Falle einer Kündigung ohne Kündigungsfrist wird die Bank dem Kunden für die Abwicklung (insbesondere für die Rückzahlung eines Kredits) eine angemessene Frist einräumen, soweit nicht eine sofortige Erledigung erforderlich ist. Nach Zugang einer Kündigung des Kunden bei der Bank wie auch einer Kündigung der Bank beim Kunden wird die Bank Aufträge des Kunden nur ausführen, wenn ihr das im Einzelfall angezeigt scheint. Im Falle der Nichtausführung eines Auftrags wird dies dem Kunden nicht angezeigt. Im Falle einer Kündigung wird die Bank auf Verlangen des Kunden sofort, ansonsten nach billigem Ermessen unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden alle offenen Positionen des Kunden auf Gefahr und Kosten des Kunden schließen oder nach Wahl des Kunden auf ein von diesem zu benennendes Konto/Depot bei einem anderen Kreditinstitut übertragen. Nach Schließung aller offenen Positionen des Kunden wird die Bank das Konto/Depot des Kunden schließen und dem Kunden eine Schlussabrechnung erteilen. Weist das Konto des Kunden bei Beendigung der Geschäftsbeziehung ein Guthaben auf, wird dieses unverzüglich auf das vom Kunden angegebene Referenzkonto überwiesen. Nach Beendigung der Kundenbeziehung sperrt die Bank den Zugang zum Online-Archiv. Dem Kunden obliegt es, seine dort gespeicherten Dokumente rechtzeitig auch anderweitig zu speichern. Schutz der Einlagen 20. Einlagensicherungsfonds Schutzumfang Die Bank ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e.v. angeschlossen. Der Einlagensicherungsfonds sichert alle Verbindlichkeiten, die in der Bilanzposition Verbindlichkeiten gegenüber Kunden auszuweisen sind. Hierzu zählen Sicht-, Termin- und Spareinlagen einschließlich der auf den Namen lautenden Sparbriefe. Die jeweilige Sicherungsgrenze wird dem Kunden von der Bank auf Verlangen bekannt gegeben. Sie kann auch im Internet unter abgefragt werden Ausnahmen vom Anlegerschutz Nicht geschützt sind Forderungen, über die die Bank Inhaberpapiere ausgestellt hat, wie z. B. Inhaberschuldverschreibungen und Inhabereinlagenzertifi kate, sowie Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten Ergänzende Geltung des Statuts des Einlagensicherungsfonds Wegen weiterer Einzelheiten des Sicherungsumfangs wird auf 6 des Statuts des Einlagensicherungsfonds verwiesen, das auf Verlangen zur Verfügung gestellt wird Forderungsübergang Soweit der Einlagensicherungsfonds oder ein von ihm Beauftragter Zahlungen an einen Kunden leistet, gehen dessen Forderungen gegen die Bank in entsprechender Höhe mit allen Nebenrechten Zug um Zug auf den Einlagensicherungsfonds über Auskunftserteilung Die Bank ist befugt, dem Einlagensicherungsfonds oder einem von ihm Beauftragten alle in diesem Zusammenhang erforderlichen Auskünfte zu erteilen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Ombudsmannverfahren 21. Außergerichtliche Streitschlichtung Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Verbraucher die Möglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betriff t der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts ( 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches), können auch Kunden, die nicht Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Näheres regelt die Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach , Berlin, zu richten. 22. Sonstiges Defi nition von in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Sonderbedingungen verwendeten Begriffl ichkeiten: Das jeweils aktuelle Preisverzeichnis der Bank kann jederzeit über die Website eingesehen, heruntergeladen und ausgedruckt werden. Bankarbeitstage sind alle Werktage außer: Sonnabende, 24. und 31. Dezember Der Geschäftstag bezeichnet einen Tag (ausgenommen Samstag und Sonntag), an dem in Frankfurt am Main die Frankfurter Börsen geöffnet sind. Geschäftszeiten der Bank sind Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr. IBAN = International Bank Account Number / Internationale Bankkontonummer. BIC = Bank Identifi er Code / Bank-Identifi zierungscode. 7 SEITE 7/39

8 II. Bedingungen für Gemeinschaftskonten (Oder-Konten) Für Gemeinschaftskonten gelten vorrangig vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgenden Sonderbedingungen, sofern diese Sonderbedingungen Regelungen ausweisen, welche von Regelungen abweichen, die Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, oder über diese hinausgehen. 1. Verfügungsrecht jedes einzelnen Kontoinhabers Die Bank führt ausschließlich Gemeinschaftskonten mit Einzelverfügungsberechtigung ( Oder-Konten ). Jeder Kontoinhaber ist berechtigt, über die Konten/Depots ohne Mitwirkung des anderen Kontoinhabers zu verfügen und zulasten der Konten/Depots alle mit der Konto-/ Depotführung im Zusammenhang stehenden Vereinbarungen zu treffen, es sei denn, es greifen folgende Ausnahmen: die Konten/Depots zu verfügen. Im Falle des Widerrufs der Einzelverfügungsberechtigung durch einen oder alle Miterben, haben Verfügung schriftlich zu erfolgen und bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der Unterschrift aller zur Mitwirkung berufenen Personen. III. Bedingungen für den Zugang über elektronische Medien Für den Zugang über elektronische Medien gelten vorrangig vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgenden Sonderbedingungen, sofern diese Sonderbedingungen Regelungen ausweisen, welche von Regelungen abweichen, die Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, oder über diese hinausgehen.» Girokonto-Verfügungsrahmen, Wertpapierkredit und Kontoüberziehungen: Für den Abschluss und die Änderung von Kreditverträgen zulasten des Kontos/Depots ist die Mitwirkung aller Kontoinhaber erforderlich. Jeder Kontoinhaber ist aber selbstständig berechtigt, über die auf den Gemeinschaftskonten etwaig eingeräumten Kredite jeder Art allein zu verfügen und von der Möglichkeit vorübergehender Kontoüberziehungen im banküblichen Rahmen Gebrauch zu machen.» Finanztermingeschäfte: Zum Abschluss und zur Durchführung von Börsentermin- und Devisentermingeschäften zulasten des Kontos/ Depots bedarf es einer Vereinbarung mit allen Kontoinhabern.» Erteilung und Widerruf von Vollmachten: Eine Konto-/Depotvollmacht kann nur von allen Kontoinhabern gemeinschaftlich erteilt werden. Der Widerruf durch einen der Kontoinhaber führt zum Erlöschen der Vollmacht. Über den Widerruf ist die Bank unverzüglich aus Beweisgründen möglichst schriftlich zu unterrichten. 2. Gesamtschuldnerische Haftung Für Verbindlichkeiten aus einem Gemeinschaftskonto/-depot haften die Kontoinhaber als Gesamt-schuldner ( 421 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Danach ist jeder Kontoinhaber verpfl ichtet, die ganze Leistung zu bewirken, die Bank aber nur einmal berechtigt, die Leistung zu fordern (Gesamtschuldner). Die Bank ist berechtigt, nach ihrer Wahl die Leistung von jedem der Schuldner ganz oder zu einem Teil fordern. Bis zur Bewirkung der ganzen Leistung bleiben sämtliche Schuldner verpfl ichtet. 3. Widerruf der Einzelverfügungsberechtigung Jeder Kontoinhaber ist berechtigt, die Einzelverfügungsberechtigung eines anderen Kontoinhabers mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der Bank zu widerrufen. Über den Widerruf ist die Bank unverzüglich aus Beweisgründen schriftlich zu unterrichten. Ein wirksamer Widerruf hat zur Folge, dass sodann alle Kontoinhaber nur noch gemeinsam über das Konto/Depot verfügen können. Im Falle einer Verfügung durch alle Kontoinhaber hat die Verfügung schriftlich zu erfolgen und bedarf zu Ihrer Wirksamkeit der Unterschrift aller Kontoinhaber. 4. Regelung für den Todesfall eines Kontoinhabers Nach dem Tode eines Kontoinhabers bestehen die Befugnisse des anderen Kontoinhabers unverändert fort. In diesem Falle ist der überlebende Kontoinhaber ohne Mitwirkung der Erben dazu berechtigt, die Konten/Depots aufzulösen. Die Rechte des Verstorbenen werden durch dessen Erben gemeinsam wahrgenommen. Das Recht zum Widerruf der Einzelverfügungsbefugnis steht jedoch jedem Erben allein zu. Widerruft ein Miterbe, bedarf jede Verfügung über die Konten/ Depots seiner Mitwirkung. Widerrufen sämtliche Miterben die Einzelverfügungsberechtigung des Kontoinhabers, ist der Kontoinhaber nur noch dazu berechtigt, gemeinschaftlich mit sämtlichen Miterben über 1. Leistungsangebot ( 1 ) Der Konto-/Depotinhaber kann Bankgeschäfte elektronisch via Online-Banking in dem von der Bank angebotenen Umfang abwickeln. Zudem kann der Konto-/Depotinhaber Informationen der Bank elektronisch via Internet abrufen. Darüber hinaus ist der Kunde bei Unterzeichnung einer Faxhaftungserklärung für die in dieser Erklärung benannten Geschäftsvorfälle dazu berechtigt, das Zugangsmedium Telefax zu nutzen. ( 2 ) Konto-/Depotinhaber und Bevollmächtigte werden im Folgenden einheitlich als Kunde bezeichnet. Konto und Depot werden im Folgenden einheitlich als Konto bezeichnet. 2. Voraussetzungen zur Nutzung der elektronischen Medien ( 1 ) Der Kunde benötigt für die Abwicklung von Bankgeschäften über elektronische Medien die mit der Bank vereinbarten personalisierten Sicherheitsmerkmale und Authentifi zierungsinstrumente, um sich gegenüber der Bank als berechtigter Kunde auszuweisen (siehe Nummer 3) und Aufträge zu autorisieren (siehe Nummer 4). ( 2 ) Personalisierte Sicherheitsmerkmale, die auch alphanumerisch sein können, und Authentifi zierungsinstrumente sind:» das Log On-Passwort zur Anmeldung in der WebFiliale,» die itan Card zur Ermittlung angeforderter TAN-Kombination bei Authentifi zierung von Aufträgen,» das Telefon-Passwort zu Legitimation bei telefonischen Aufträgen. 3. Zugang über elektronische Medien Der Kunde erhält Zugang zu Online-Banking, wenn dieser» die Zugangskennung (Kundennummer) und sein Log On-Passwort korrekt übermittelt hat,» die Prüfung dieser Daten bei der Bank eine Zugangsberechtigung des Kunden ergeben hat und» keine Sperre des Zugangs (siehe Nummern 8.1 und 9) vorliegt. Nach Gewährung des Zugangs zum Online-Banking kann der Kunde Informationen abrufen oder Aufträge erteilen. 4. Online-Banking-Aufträge 4.1. Auftragserteilung und Autorisierung Der Kunde muss Online-Banking-Aufträge (z. B. Überweisungen) zu deren Wirksamkeit mit dem vereinbarten personalisierten Sicherheits- 8 SEITE 8/39

9 merkmal (TAN-Kombination) autorisieren und der Bank mittels Online- Banking übermitteln Widerruf von Aufträgen Die Widerrufbarkeit eines Online-Banking-Auftrags richtet sich nach den für die jeweilige Auftragsart geltenden Sonderbedingungen (z. B. Bedingungen für den Überweisungsverkehr). Der Widerruf von Aufträgen kann nur außerhalb des Online-Banking erfolgen, es sei denn, die Bank sieht eine Widerrufmöglichkeit im Online-Banking ausdrücklich vor. 5. Bearbeitung von Online-Banking-Aufträgen durch die Bank und Abrechnungsbetrag ( 1 ) Die Bearbeitung der Online-Banking-Aufträge erfolgt an den für die Abwicklung der jeweiligen Auftragsart (z. B. Überweisung) auf der Online-Banking-Seite der Bank oder im jeweils aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) bekannt gegebenen Geschäftstagen (siehe Nr. 22 AGB der Bank) im Rahmen des ordnungsgemäßen Arbeitslaufes. Geht der Auftrag nach dem auf der Online- Banking-Seite der Bank angegebenen oder im aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) bestimmten Zeitpunkt (Annahmefrist) ein oder fällt der Zeitpunkt des Eingangs nicht auf einen Geschäftstag der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank), so gilt der Auftrag als am darauf folgenden Geschäftstag der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) zugegangen. Die Bearbeitung beginnt erst an diesem Tag. ( 2 ) Um einen Auftrag ausführen zu können, müssen zunächst folgende Ausführungsbedingungen vorliegen: ( 4 ) Bearbeitung von Telefaxaufträgen durch die Bank: Es genügt zur Legitimation die Unterschrift auf dem Fax. Die Bank kann sich vor Ausführung eines Auftrages telefonisch vom Kunden die Ordnungsmäßigkeit bestätigen lassen. Soweit eine solche Autorisierung nicht möglich ist oder aus anderen Gründen erhebliche Zweifel an der Echtheit des Auftrages bestehen, wird die Bank den Auftrag nicht ausführen. In diesem Fall erhält der Kunde eine Mitteilung über die Nichtausführung. 6. Information des Kontoinhabers über Online-Banking- Verfügungen Die Bank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich über die mittels Online-Banking getätigten Verfügungen auf dem für Kontoinformationen vereinbarten Weg. 7. Sorgfaltspflichten des Kunden 7.1. Technische Verbindung zum Online-Banking Der Kunde ist verpfl ichtet, die technische Verbindung zum Online- Banking nur über die von der Bank gesondert mitgeteilten Online- Banking-Zugangskanäle (z. B. Internetadresse) herzustellen Geheimhaltung der personalisierten Sicherheitsmerkmale und sichere Aufbewahrung der Authentifizierungsinstrumente ( 1 ) Der Kunde hat seine personalisierten Sicherheitsmerkmale (siehe Nummer 2.1) geheim zu halten und nur über die von der Bank gesondert mitgeteilten Online-Banking-Zugangskanäle an diese zu übermitteln sowie sein Authentifi zierungsinstrument (siehe Nummer 2.1) vor dem Zugriff anderer Personen sicher zu verwahren. Denn jede andere Person, die im Besitz des Authentifi zierungsinstruments ist, kann in Verbindung mit dem dazugehörigen personalisierten Sicherheitsmerkmal das Online-Banking-Verfahren missbräuchlich nutzen.» Der Kunde hat sich mit seinem personalisierten Sicherheitsmerkmal (Log On-Passwort) legitimiert.» Die Berechtigung des Kunden für die jeweilige Auftragsart (z. B. Wertpapierorder) liegt vor.» Der Auftrag wurde sofern notwendig mit einer korrekten TAN (Session-TAN) bestätigt» Die Ausführungsvoraussetzungen nach den für die jeweilige Auftragsart maßgeblichen Sonderbedingungen (z. B. ausreichende Kontodeckung gemäß den Bedingungen für den Überweisungsverkehr) liegen vor. Aufträge zum Kauf bzw. Verkauf von Wertpapieren gelten erst dann als erteilt, wenn der Kunde die bei aufgebauter Online-Verbindung von der Bank zurückgesandte Rückmeldung im Bildschirmdialog bestätigt und die Order damit freigibt. Hierbei hat der Kunde zu beachten, dass der via Rückmeldung mitgeteilte Abrechnungsbetrag auf dem zuletzt im System der Bank verfügbaren Kurs beruht und deshalb lediglich als Richtgröße dienen kann und nicht dem endgültigen Abrechnungsbetrag der jeweiligen Wertpapiertransaktion entsprechen muss. Der endgültige Abrechnungsbetrag wird erst bei Ausführung der Order an dem jeweiligen Ausführungsplatz bestimmt. Nach Freigabe durch den Kunden führt die Bank den jeweiligen Auftrag nach Maßgabe der Bestimmungen der für die jeweilige Auftragsart geltenden Sonderbedingungen (z. B. Bedingungen für den Überweisungsverkehr, Bedingungen für das Wertpapiergeschäft) aus. ( 3 ) Liegen die Ausführungsbedingungen nach Absatz 2 Satz 1 und Satz 2 nicht vor, wird die Bank den Online-Banking-Auftrag nicht ausführen und den Kunden über die Nichtausführung und soweit möglich über deren Gründe und die Möglichkeiten, mit denen Fehler, die zur Ablehnung geführt haben, berichtigt werden können, mittels Online- Banking oder postalisch eine Information zur Verfügung stellen. ( 2 ) Insbesondere ist Folgendes zum Schutz des personalisierten Sicherheitsmerkmals sowie des Authentifi zierungsinstruments zu beachten:» Das personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht elektronisch gespeichert werden (z.b. im Kundensystem).» Bei Eingabe des personalisierten Sicherheitsmerkmals ist sicherzustellen, dass andere Personen diese nicht ausspähen können.» Das personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht außerhalb der gesondert vereinbarten Internetseiten eingegeben werden (z. B. nicht auf Online-Händlerseiten).» Das personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht außerhalb des Online-Banking-Verfahrens weitergegeben werden, also beispielsweise nicht per .» Das Log On-Passwort darf nicht zusammen mit dem Authentifi - zierungsinstrument verwahrt werden.» Der Kunde darf zur Autorisierung z.b. eines Auftrags, der zur Aufhebung einer Sperre oder zur Freischaltung einer neuen TAN-Liste nicht mehr als eine TAN verwenden.» Beim mobilen TAN-Verfahren darf das Gerät, mit dem die TAN empfangen werden (z.b. Mobiltelefon) nicht gleichzeitig für das Online-Banking genutzt werden.» Der Aufforderung per elektronischer Nachricht (z.b. ), eine damit übersandte Verknüpfung zum (vermeintlichen) Online-Banking der Bank anzuwählen und darüber persönliche Zugangsdaten einzugeben, darf nicht gefolgt werden.» Anfragen außerhalb der bankseitig zur Verfügung gestellten originären Zugangswege, in denen nach vertraulichen Daten wie PIN, Geheimzahl oder Passwort/Online-TAN gefragt wird, dürfen nicht beantwortet werden.» Der Kunde hat vor seinem jeweiligen Zugang zum Online-Banking sicherzustellen, dass auf dem verwendeten System handelsübliche Sicherheitsvorkehrungen (wie Anti-Viren-Programm und Firewall) installiert sind und diese ebenso wie die verwendete System- und Anwendungssoftware regelmäßig aktualisiert werden. Beispiele handelsüblicher Sicherheitsvorkehrungen kann der Kunde den Internetseiten der Bank entnehmen. 9 SEITE 9/39

10 7.3. Sicherheit des Kundensystems Der Kunde muss die Sicherheitshinweise auf der Internetseite der Bank zum Online-Banking, insbesondere die Maßnahmen zum Schutz der eingesetzten Hard- und Software (Kundensystem), beachten Kontrolle der Auftragsdaten mit von der Bank angezeigten Daten Soweit die Bank dem Kunden Daten aus seinem Online-Banking- Auftrag (z. B. Betrag, Kontonummer des Zahlungsempfängers, Wertpapierkennnummer) im Kundensystem oder über ein anderes Gerät des Kunden (z. B.Mobiltelefon,) zur Bestätigung anzeigt, ist der Kunde verpfl ichtet, vor der Autorisierung (z.b. Eingabe der TAN) die Übereinstimmung der angezeigten Daten mit den für die Transaktion vorgesehenen Daten zu prüfen. Stimmen die angezeigten Daten nicht überein, ist der Vorgang abzubrechen und die Bank unverzüglich zu informieren. 8. Anzeige- und Unterrichtungspflichten 8.1. Sperranzeige ( 1 ) Stellt der Kunde den Verlust oder den Diebstahl des Authentifi zierungsinstruments, die missbräuchliche Verwendung oder die sonstige nicht autorisierte Nutzung seines Authentifi zierungsinstruments oder seines Persönlichen Sicherheitsmerkmals fest, muss der Kunde die Bank hierüber unverzüglich unterrichten (Sperranzeige). Der Kunde kann der Bank eine Sperranzeige jederzeit elektronisch in der WebFiliale, telefonisch an den Kundensupport oder schriftlich auf dem Postweg mitteilen. Aktuelle Kontaktdaten können jeweils auf der Internetseite der Bank (www.aktionaersbank.de) abgerufen werden. (2 ) Der Kunde hat jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzüglich bei der Polizei zur Anzeige zu bringen. ( 3 ) Hat der Kunde den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt den Besitz an seinem Authentifi zierungsinstrument oder die Kenntnis seines personalisierten Sicherheitsmerkmals erlangt hat oder das Authentifi zierungsinstrument oder das personalisierte Sicherheitsmerkmal verwendet, muss er ebenfalls eine Sperranzeige abgeben Unterrichtung über nicht autorisierte oder fehlerhaft ausgeführte Aufträge Der Kunde hat die Bank unverzüglich nach Feststellung eines nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgeführten Auftrags hierüber zu unterrichten Virenschutzprogramm Der Kunde ist verpfl ichtet, durch Verwendung eines dem Stand der Technik entsprechenden Virenschutzprogramms, einer Firewall, eines Spamfi lters und durch regelmäßiges Aufspielen von Sicherheitsupdates für sein Betriebssystem und die verwendete Software für einen ausreichenden Virenschutz zu sorgen. Sobald der Kunde Beeinträchtigungen feststellt, ist er verpfl ichtet die Bank unverzüglich zu unterrichten, um es dieser zu ermöglichen, den Zugang des Kunden so lange zu sperren, bis das Sicherheitsrisiko beseitigt ist.» der Verdacht einer nicht autorisierten oder einer betrügerischen Verwendung des Authentifi zierungsinstruments besteht. (2) Die Bank wird den Kunden unter Angabe der hierfür maßgeblichen Gründe möglichst vor, spätestens jedoch unverzüglich nach der Sperre postalisch, telefonisch oder online unterrichten Selbstsperrung Sobald der Kunde Beeinträchtigungen im Sinne von Nummer 8 feststellt, hat der Kunde die Möglichkeit, den Zugang zu den elektronischen Handelssystemen (WebFiliale, Mobile Apps) durch dreimalige Eingabe eines falschen Log On-Passworts in einem der vorgenannten elektronischen Handelssysteme auch selbst zu sperren Aufhebung der Sperre Die Bank wird eine Sperre aufheben oder das personalisierte Sicherheitsmerkmal beziehungsweise das Authentifi zierungsinstrument austauschen, wenn die Gründe für die Sperre nicht mehr gegeben sind. Hierüber unterrichtet sie den Kunden unverzüglich. Der Kunde kann eine von ihm veranlasste Sperrung nur postalisch oder mit telefonisch legitimierten Auftrag aufheben lassen. 10. Haftung Haftung der Bank bei einer nicht autorisierten Online- Banking-Verfügung und einer nicht oder fehlerhaft ausgeführten Online-Banking-Verfügung Die Haftung der Bank bei einer nicht autorisierten Online-Banking- Verfügung und einer nicht oder fehlerhaft ausgeführten Online-/ Telefon- Banking-Verfügung richtet sich nach den für die jeweilige Auftragsart vereinbarten Sonderbedingungen (z. B. Bedingungen für den Überweisungsverkehr, Bedingungen für das Wertpapiergeschäft ) Haftung des Kontoinhabers bei missbräuchlicher Nutzung seines Authentifizierungsinstruments Haftung des Kontoinhabers für nicht autorisierte Zahlungsvorgänge vor der Sperranzeige ( 1 ) Beruhen nicht autorisierte Zahlungsvorgänge vor der Sperranzeige auf der Nutzung eines verlorengegangenen, gestohlenen oder sonst abhanden gekommenen Authentifi zierungsinstruments, haftet der Kontoinhaber für den der Bank hierdurch entstehenden Schaden bis zu einem Betrag von 150 Euro, ohne dass es darauf ankommt, ob den Kunden an dem Verlust, Diebstahl oder sonstigem Abhandenkommen des Authentifi zierungsinstruments ein Verschulden triff t. ( 2 ) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Zahlungsvorgängen aufgrund einer missbräuchlichen Verwendung eines Authentifi zierungsinstruments, ohne dass dieses verlorengegangen, gestohlen oder sonst abhandengekommen ist, haftet der Kontoinhaber für den der Bank hierdurch entstehenden Schaden bis zu einem Betrag von 150 Euro, wenn der Kunde seine Pfl icht zur sicheren Aufbewahrung der personalisierten Sicherheitsmerkmale schuldhaft verletzt hat. 9. Nutzungssperre 9.1. Sperre auf Veranlassung des Kunden Die Bank sperrt auf Veranlassung des Kunden, insbesondere im Fall der Sperranzeige nach Nummer 8.1, den vom Kunden bezeichneten Banking-Zugang Sperre auf Veranlassung der Bank ( 1 ) Die Bank darf den Online-Banking-Zugang für einen Kunden sperren, wenn» sie berechtigt ist, den Online-Banking-Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen,» sachliche Gründe im Zusammenhang mit der Sicherheit des Authentifi zierungsinstruments oder des personalisierten Sicherheitsmerkmals dies rechtfertigen oder ( 3 ) Ist der Kontoinhaber kein Verbraucher, haftet er für Schäden aufgrund von nicht autorisierten Zahlungsvorgängen über die Haftungsgrenze von 150 Euro nach Absatz 1 und 2 hinaus, wenn der Kunde fahrlässig oder vorsätzlich gegen seine Anzeige- und Sorgfaltspfl ichten nach diesen Bedingungen verstoßen hat. ( 4 ) Der Kontoinhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach den Absätzen 1, 2 und 3 verpfl ichtet, wenn der Kunde die Sperranzeige nach Nummer 8.1 nicht abgeben konnte, weil die Bank nicht die Möglichkeit zur Entgegennahme der Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden dadurch eingetreten ist. ( 5 ) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Zahlungsvorgängen und hat der Kunde seine Sorgfaltspfl ichten nach diesen Bedingungen vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder in betrügerischer Absicht gehandelt, trägt der Kontoinhaber den hierdurch 10 SEITE 10/39

11 entstandenen Schaden in vollem Umfang. Grobe Fahrlässigkeit des Kunden kann insbesondere vorliegen, wenn er» den Verlust oder Diebstahl des Authentifi zierungsinstruments oder die missbräuchliche Nutzung des Authentifi zierungsinstruments oder des personalisierten Sicherheitsmerkmals der Bank nicht unverzüglich anzeigt, nachdem er hiervon Kenntnis erlangt hat (siehe Nummer 8.1 Absatz 1),» das personalisierte Sicherheitsmerkmal im Kundensystem gespeichert hat (siehe Nummer 7.2 Absatz 2 1. Spiegelstrich),» das personalisierte Sicherheitsmerkmal einer anderen Person mitgeteilt und der Missbrauch dadurch verursacht wurde (siehe Nummer 7.2 Absatz 1 2. Spiegelstrich),» das personalisierte Sicherheitsmerkmal erkennbar außerhalb der gesondert vereinbarten Internetseiten eingegeben hat (siehe Nummer 7.2 Absatz 2 3. Spiegelstrich),» das personalisierte Sicherheitsmerkmal außerhalb des Onlineund Telefon- Banking-Verfahrens, beispielsweise per , weitergegeben hat (siehe Nummer 7.2 Absatz 2 4. Spiegelstrich),» das personalisierte Sicherheitsmerkmal auf dem Authentifi zierungsinstrument vermerkt oder zusammen mit diesem verwahrt hat (siehe Nummer 7.2 Absatz 2 5. Spiegelstrich),» mehr als eine TAN zur Autorisierung eines Auftrags verwendet hat (siehe Nummer 7.2 Absatz 2 6. Spiegelstrich),» bei mobilen TAN-Verfahren ein Gerät, mit dem die TAN empfangen werden (z.b. Mobiltelefon), auch für das Online-Banking nutzt (siehe Nummer 7.2 Absatz 2 7. Spiegelstrich). ( 6 ) Die Haftung für Schäden, die innerhalb des Zeitraums, für den der Verfügungsrahmen gilt, verursacht werden, beschränkt sich jeweils auf den vereinbarten Verfügungsrahmen Haftung bei nicht autorisierten Wertpapiertransaktionen vor der Sperranzeige Beruhen nicht autorisierte Wertpapiertransaktionen vor der Sperranzeige auf der Nutzung eines verlorengegangenen oder gestohlenen Authentifi zierungsinstruments oder auf der sonstigen missbräuchlichen Nutzung des personalisierten Sicherheitsmerkmals oder des Authentifi zierungsinstruments und ist der Bank hierdurch ein Schaden entstanden, haften der Kontoinhaber und die Bank nach den gesetzlichen Grundsätzen des Mitverschuldens Haftung der Bank ab der Sperranzeige Sobald die Bank eine Sperranzeige eines Kunden erhalten hat, übernimmt sie alle danach durch nicht autorisierte Online-Banking- Verfügungen entstehenden Schäden. Dies gilt nicht, wenn der Kunde in betrügerischer Absicht gehandelt hat Haftungsausschluss Haftungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begründenden Umstände auf einem ungewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das diejenige Partei, die sich auf dieses Ereignis beruft, keinen Einfl uss hat, und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt von ihr nicht hätten vermieden werden können. 1. Kontoführung Das Cash-Konto wird von der Bank grundsätzlich in Euro und in laufender Rechnung geführt (Kontokorrent) und dient als Verrechnungskonto zum Depot. Es dient deshalb nicht der Abwicklung von Zahlungsverkehrsvorgängen wie beispielsweise der Scheckeinziehung, Lastschrifteinlösungen etc.). Über ein Guthaben auf dem Konto kann jederzeit durch Überweisung auf das zu benennende, bei einem anderen Kreditinstitut geführte Referenzkonto des Kontoinhabers bzw. der Kontoinhaber verfügt werden. Über das Referenzkonto betreffende Änderungen ist die Bank unverzüglich aus Beweisgründen schriftlich zu unterrichten. Auch im Falle einer Verfügung über das gesamte Guthaben auf dem Cash- Konto wird das Cash-Konto bis zur Aufl ösung des Depots fortgeführt. Eine Barauszahlung von Guthaben auf dem Cash-Konto ist nicht möglich. 2. Guthaben in Fremdwährungen Verrechnungskonten in einer Fremdwährung werden ebenfalls in laufender Rechnung (Kontokorrent) geführt. Allerdings ist die Einrichtung von Referenzkonten für Fremdwährungskonten nicht möglich. Über Guthaben auf einem Fremdwährungsverrechnungskoten kann ebenfalls jederzeit durch Überweisung auf das Cash-Konto und vor dort auf das zu benennende, bei einem anderen Kreditinstitut geführte Referenzkonto des Kontoinhabers bzw. der Kontoinhaber verfügt werden. Der Ankauf und Verkauf einer Fremdwährung erfolgt zum Devisengeld-/Devisenbriefkurs an dem Bankarbeitstag (siehe Nr. 22 AGB der Bank), an dem der Kauf- bzw. Verkaufsauftrag erteilt wird, wenn der Bank der entsprechende Auftrag bis 12:00 Uhr zugeht. Nach 12:00 Uhr zugehende Aufträge werden zum Devisengeld-/Devisenbriefkurs des folgenden Bankarbeitstags (siehe Nr. 22 AGB der Bank) ausgeführt. Devisengeschä fte im Rahmen von Ausfü hrungen sonstiger Wertpapieraufträ ge (Kapitalmaßnahmen, Ausschü ttungen, Investmentfonds ü ber die Kapitalanlagegesellschaft und Weltbö rsenhandel in anderen Wä hrungen) im Kommissionsgeschä ft werden zum Devisenkurs mit Ü bermittlung der Schlussnote des Wertpapiergeschä ftes abgerechnet. Die Geld- und Briefkurse bestimmt die Bank nach billigem Ermessen ( 315 BGB) und kann eine Marge enthalten, welche von der Bank in voller Hö he vereinnahmt wird. 3. Zinsen auf Guthaben Zinsen auf Guthaben werden quartalsweise berechnet und dem Cash- Konto am Ende des jeweiligen Quartals gutgeschrieben. Die Höhe des Zinssatzes kann der Kunde dem aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank), entnehmen. Auf entsprechendes Verlangen des Kunden wird die Höhe des Zinssatzes auch telefonisch bekannt gegeben. Die Bank ist berechtigt, den Zinssatz nach billigem Ermessen ( 315 des Bürgerlichen Gesetzbuches) anzupassen. 4. Kontoüberziehung Eine geduldete Überziehung liegt im Falle der Überziehung eines laufenden Kontos ohne eingeräumte Überziehungsmöglichkeit oder der Überziehung einer auf einem laufenden Konto eingeräumten Kreditlinie über die vertraglich vereinbarte Höhe hinaus, vor. Es besteht kein Anspruch des Kunden auf eine geduldete Überziehung durch die Bank. Deshalb ist der Kunde grundsätzlich dazu verpfl ichtet, das laufende Konto nicht zu überziehen bzw., sofern eine Kreditlinie eingeräumt wurde, die mit der Bank vereinbarte Kreditlinie einzuhalten. IV. Bedingungen für das Cash-Konto Für ein Cash-Konto gelten vorrangig vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgenden Sonderbedingungen, sofern diese Sonderbedingungen Regelungen ausweisen, welche von Regelungen abweichen, die Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, oder über diese hinausgehen. Duldet die Bank eine Überziehung durch den Kunden, ist die geduldete Überziehung unverzüglich, spätestens aber innerhalb von einer Woche zurückzuführen, sofern mit der Bank keine andere Vereinbarung geschlossen wurde. Im Falle einer geduldeten Überziehung ist die Bank berechtigt, Sollzinsen auf den Betrag zu berechnen, um den das vorhandene Guthaben oder die Kreditlinie überschritten wurde (Überziehung). Die Höhe des 11 SEITE 11/39

12 Sollzinssatzes kann der Kunde dem aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank), entnehmen. Auf entsprechendes Verlangen des Kunden wird die Höhe des Sollzinssatzes auch telefonisch bekannt gegeben. Der Sollzinssatz für geduldete Überziehungen ist variabel. Die Bank ist verpfl ichtet, den variablen Sollzinssatz entsprechend den Änderungen des Hauptrefi nanzierungszinssatzes der Europäischen Zentralbank (nachfolgend EZB-Zinssatz) anzupassen. Die Bank wird, den variablen Sollzinssatz entsprechend den Änderungen des Hauptrefi nanzierungszinssatzes der Europäischen Zentralbank (nachfolgend EZB-Zinssatz) nach folgender Maßgabe (Zinsanpassungsklausel) anpassen: Sofern am letzten Bankarbeitstag (siehe Nr. 22 AGB der Bank) vor dem 15. eines Kalendermonats von der Bank eine Erhöhung des EZB-Zinssatzes um mindestens 0,25 Prozentpunkte gegenüber dem EZB-Zinssatz im Monat der letzten Zinsanpassung festgestellt wird, erhöht die Bank den variablen Sollzinssatz entsprechend. Die Bank verpfl ichtet sich dagegen zur Senkung des variablen Sollzinssatzes um die Veränderung des EZB-Zinssatzes, wenn der EZB-Zinssatz um mindestens 0,25 Prozentpunkte gesunken ist. Die Zinsanpassungen werden fünf Bankarbeitstage (siehe Nr. 22 AGB der Bank) nach dem 15. eines Kalendermonats ohne gesonderte Erklärung gegenüber dem Kunden wirksam. Der Kunde kann die Höhe des EZB-Zinssatzes jederzeit unter einsehen. 5. Kontoauszüge und Rechnungsabschluss Die Umsätze ausweisende Kontoauszüge werden von der Bank im Online-Archiv zur Verfügung gestellt. Am Ende eines jeden Quartals erstellt die Bank einen Rechnungsabschluss, der die verrechneten Zinsen und Entgelte ausweist. Dieser Rechnungsabschluss wird ebenfalls im Online-Archiv hinterlegt, so dass der Kunde entsprechend Nummer 11 Abs. 1 AGB der Bank die Möglichkeit hat, sich diese anzusehen, auszudrucken und zu speichern. Hat der Kunde im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit der Bank einen schriftlichen Kommunikationsweg vereinbart, werden dem Kunden die Kontoauszüge, Rechnungsabschlüsse, Depotauszüge etc. postalisch zur Verfügung gestellt und dem Kunden die Versandkosten gemäß aktuellem Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) berechnet. 6. Freistellungsaufträge Schriftlich im Original einzureichende Freistellungsaufträge werden ab dem Zeitpunkt der Freischaltung des Kontoeröffnungsantrags berücksichtigt. Die Bank geht deshalb davon aus, dass der Anleger soweit erforderlich eine Beratung und Aufklärung vor Erteilung der Aufträge erhalten hat. Sofern die Bank auf ihren Internetseiten Informationen, Daten oder Bilder Dritter wiedergibt, wie z. B. Börsen- und Wirtschaftsinformationen, Kurse, Indizes, Preise, Nachrichten, etc. oder auf derartige Informationen mittels Hyperlinks verweist, handelt es sich um fremde Inhalte, die als solche gekennzeichnet und mit Quellennachweisen versehen sind. Derartige Informationen werden dem Kunden ohne Gewähr ausschließlich für eine eigenständige und eigenverantwortliche Anlageentscheidung zur Verfügung gestellt und stellen weder eine Empfehlung für den Kauf oder Verkauf von Wertpapieren, noch eine Anlageberatung, rechtliche oder steuerrechtliche Beratung dar Kundenklassifizierung Die Bank stuft den Kunden gemäß den Vorschriften des Wertpapierhandelsgesetzes als Privatkunde ein und wird die Geschäfte mit dem Kunden gemäß den einschlägigen Vorschriften des Wertpapierhandelsgesetzes durchführen Verzicht auf Angemessenheitsprüfung bei nicht komplexen Finanzinstrumenten Die Bank informiert den Kunden hiermit gem. 31 Abs. 7 Ziffer 2. WpHG darüber, dass sie sämtliche Aufträge des Kunden über nicht-komplexe Finanzinstrumente als reines Ausführungsgeschäft ( 31 Abs. 7 Ziffer 1 WpHG) oder Beratungsfreies Geschäft ausführt. Die Bank prüft nicht, ob die von dem Kunden erworbenen Finanzinstrumente für ihn angemessen sind, also der Kunde über die erforderlichen Kenntnisse und Erfahrungen verfügt, um die Risiken im Zusammenhang mit den erworbenen Finanzinstrumenten angemessen beurteilen zu können. Die Bank erteilt deshalb auch keinen Hinweis in Bezug auf die Frage der Angemessenheit und Geeignetheit einer Anlageentscheidung, sondern empfi ehlt, sich im Vorfeld einer Anlageentscheidung über die mit der Anlageentscheidung verbundenen Risiken gründlich zu informieren Angemessenheitsprüfung bei komplexen Finanzinstrumenten Die Bank informiert den Kunden ferner darüber, dass die Bank gem. 31 Abs. 5 Satz 1 WpHG in Verbindung mit 6 Abs. 2 Satz 1 WpDVerOV im Falle der Leistungserbringung in komplexen Finanzinstrumenten, wie z.b. Zertifi kate oder Optionsscheine, eine Angemessenheitsprüfung durchzuführen hat und deshalb die Kenntnisse und Erfahrungen in Geschäften mit komplexen Finanzinstrumenten zu erfragen, mit der Komplexität des vom Kunden georderten Finanzinstruments abzugleichen und die Angemessenheit des Finanzinstruments zu beurteilen hat. Die Angemessenheit eines komplexen Finanzinstruments wird von der Bank unter Abgleich mit den Kenntnissen und Erfahrungen des Kunden mit derartigen Finanzinstrumenten, die im Zuge der Konto- und Depoteröffnung oder im Falle der Entscheidung zum Handel in komplexen Finanzinstrumenten erfragt werden, ermittelt. V. Sonderbedingungen für Wertpapiergeschäfte Diese Sonderbedingungen gelten vorrangig vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf oder Verkauf sowie für die Verwahrung von Wertpapieren, und zwar auch dann, wenn die Rechte nicht in Urkunden verbrieft sind (nachstehend: Wertpapiere ), sofern diese Sonderbedingungen Regelungen ausweisen, welche von Regelungen abweichen, die Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, oder über diese hinausgehen. 1. Allgemeines 1.1. Beratungsfreies Geschäft / Execution only Die Bank führt Aufträge in Wertpapieren nach den Grundsätzen von Execution Only, d.h. beratungsfrei, aus. Die Bank erteilt demnach weder vor noch bei der Ausführung von Aufträgen Empfehlungen für den Kauf noch für den Verkauf von Wertpapieren und bietet auch keine Anlageberatung an. Aufträge werden lediglich weiter geleitet. Erteilt der Kunde keine Informationen, ist die Bank nicht dazu in der Lage, die Angemessenheit zu beurteilen und wird den Kunden daher nicht für die Teilnahme am Handel mit komplexen Finanzinstrumenten freischalten. Sollten die vom Kunden zu erteilenden Informationen dazu führen, dass die Bank die Angemessenheit des Handels in komplexen Finanzinstrumenten verneint, wird der Kunde entsprechend gewarnt. Die Bank behält sich vor, Aufträge des Kunden in komplexen Finanzinstrumenten dann nicht auszuführen Keine Anlageberatung und keine Finanzportfolioverwaltung Die Bank weist explizit darauf hin, dass sie keine Anlageberatung und/oder Portfolioverwaltung erbringt und/oder schuldet. Eine über eine etwaige Angemessenheitsprüfung hinausgehende Prüfung der Eignung der Dienstleistung und/oder der vom Kunden gewünschten Finanzinstrumente auf Basis Ihrer fi nanziellen Verhältnisse und verfolgten Anlageziele fi ndet deshalb nicht statt. 12 SEITE 12/39

13 Geschäfte in Wertpapieren 2. Formen des Wertpapiergeschäftes 2.1. Kommissions-/Festpreisgeschäfte Bank und Kunde schließen Wertpapiergeschäfte in Form von Kommissionsgeschäften (2.2) oder Festpreisgeschäften (2.3) ab Kommissionsgeschäfte Führt die Bank Aufträge ihres Kunden zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren als Kommissionärin aus, schließt sie für Rechnung des Kunden mit einem anderen Marktteilnehmer oder einer zentralen Gegenpartei ein Kauf- oder Verkaufsgeschäft (Ausführungsgeschäft) ab oder sie beauftragt einen anderen Kommissionär (Zwischenkommissionär), ein Ausführungsgeschäft abzuschließen. Im Rahmen des elektronischen Handels an der Börse kann der Auftrag des Kunden auch gegen die Bank oder den Zwischenkommissionär unmittelbar ausgeführt werden, wenn die Bedingungen des Börsenhandels dies zulassen Festpreisgeschäfte Vereinbaren Bank und Kunde miteinander für das einzelne Geschäft einen festen oder bestimmbaren Preis (Festpreisgeschäft), so kommt ein Kaufvertrag zustande; dementsprechend übernimmt die Bank vom Kunden die Wertpapiere als Käuferin oder sie liefert die Wertpapiere an ihn als Verkäuferin. Die Bank berechnet dem Kunden den vereinbarten Preis, bei verzinslichen Schuldverschreibungen zzgl. aufgelaufener Zinsen (Stückzinsen). 3. Ausführungsgrundsätze für Wertpapiergeschäfte Die Bank führt Wertpapiergeschäfte nach ihren jeweils geltenden Ausführungsgrundsätzen aus. Die Ausführungsgrundsätze sind Bestandteil der Sonderbedingungen. Diese können unter eingesehen werden. Die Bank ist berechtigt, die Ausführungsgrundsätze entsprechend den aufsichtsrechtlichen Vorgaben zu ändern. Über die Änderungen der Ausführungsgrundsätze wird die Bank den Kunden jeweils informieren. Die Bank ist bemüht, jeden Auftrag unverzüglich auszuführen, kann dies jedoch nicht gewährleisten, da der Ausführungszeitpunkt nicht dem alleinigen Einfl uss der Bank unterliegt. Besondere Regelungen für das Kommissionsgeschäft den Auftrag ganz oder teilweise nicht aus, so wird sie den Kunden unverzüglich unterrichten. 6. Festsetzung von Preisgrenzen Der Kunde kann der Bank bei der Erteilung von Aufträgen Preisgrenzen für das Ausführungsgeschäft vorgeben (preislich limitierte Aufträge). 7. Gültigkeitsdauer von Kundenaufträgen 7.1. Tagesgültige Aufträge Ein tagesgültiger Auftrag gilt nur für einen Handelstag; ist der Auftrag für eine gleichtägige Ausführung nicht so rechtzeitig eingegangen, dass seine Berücksichtigung im Rahmen des ordnungsgemäßen Arbeitsablaufes möglich ist, so wird er für den nächsten Handelstag vorgemerkt. Wird der Auftrag nicht ausgeführt, so wird die Bank den Kunden hiervon unverzüglich benachrichtigen Zeitlich befristete Aufträge Ein zeitlich befristeter Auftrag ist bis zum Ablauf der gewählten zeitlichen Befristung am jeweiligen Börsenplatz gültig. Die Möglichkeit der Eingabe einer zeitlichen Befristung kann dabei je nach Börsenplatz variieren. Die Bank wird den Kunden über die Gültigkeitsdauer seines Auftrags unverzüglich unterrichten. Der Kunde ist berechtigt, im Falle einer noch nicht durchgeführten Transaktion den Auftrag binnen seiner Gültigkeitsdauer zu widerrufen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist die Bank berechtigt, den Kunden mit den bis dahin entstandenen Kosten zu belasten. 8. Gültigkeitsdauer von Aufträgen zum Kauf oder Verkauf von Bezugsrechten Preislich unlimitierte Aufträge zum Kauf oder Verkauf von Bezugsrechten sind für die Dauer des Bezugsrechtshandels gültig. Preislich limitierte Aufträge zum Kauf oder Verkauf von Bezugsrechten erlöschen mit Ablauf des vorletzten Tages des Bezugsrechtshandels. Die Gültigkeitsdauer von Aufträgen zum Kauf oder Verkauf ausländischer Bezugsrechte bestimmt sich nach den maßgeblichen ausländischen Usancen. Für die Behandlung von Bezugsrechten, die am letzten Tag des Bezugsrechtshandels zum Depotbestand des Kunden gehören, gelten die Regelungen in den Sonderbedingungen für Wertpapiergeschäfte, Nummer Erlöschen laufender Aufträge 4. Usancen/Unterrichtung/Preis 4.1. Geltung von Rechtsvorschriften/Usancen/ Geschäftsbedingungen Die Ausführungsgeschäfte unterliegen den für den Wertpapierhandel am Ausführungsplatz geltenden Rechtsvorschriften und Geschäftsbedingungen (Usancen); daneben gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners der Bank Unterrichtung Über die Ausführung des Auftrags wird die Bank den Kunden unverzüglich unterrichten. Wurde der Auftrag des Kunden im elektronischen Handel an einer Börse gegen die Bank oder den Zwischenkommissionär unmittelbar ausgeführt, bedarf es keiner gesonderten Benachrichtigung Preis des Ausführungsgeschäfts/Entgelt/Aufwendungen Die Bank rechnet gegenüber dem Kunden den Preis des Ausführungsgeschäfts ab. Sie ist berechtigt, ihr Entgelt in Rechnung zu stellen. Ein möglicher Anspruch der Bank auf Ersatz von Aufwendungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 5. Erfordernis eines ausreichenden Kontoguthabens/ Depotbestandes Die Bank ist zur Ausführung von Aufträgen oder zur Ausübung von Bezugsrechten nur insoweit verpfl ichtet, als das Guthaben des Kunden, ein für das Wertpapiergeschäft nutzbarer Kredit oder der Depotbestand des Kunden zur Ausführung ausreichen. Führt die Bank 9.1. Dividendenzahlung, sonstige Ausschüttungen, Einräumung von Bezugsrechten, Kapitalerhöhung aus Gesellschaftsmitteln Preislich limitierte Aufträge zum Kauf oder Verkauf von Aktien an inländischen Ausführungsplätzen erlöschen bei Dividendenzahlung, sonstigen Ausschüttungen, der Einräumung von Bezugsrechten oder einer Kapitalerhöhung aus Gesellschaftsmitteln mit Ablauf des Handelstages, an dem die Aktien letztmalig einschließlich der vorgenannten Rechte gehandelt werden, sofern die jeweiligen Regelungen des Ausführungsplatzes ein Erlöschen vorsehen. Bei Veränderung der Einzahlungsquote teileingezahlter Aktien oder des Nennwertes von Aktien und im Falle des Aktiensplittings erlöschen preislich limitierte Aufträge mit Ablauf des Handelstages vor dem Tag, an dem die Aktien mit erhöhter Einzahlungsquote bzw. mit dem veränderten Nennwert bzw. gesplittet notiert werden Kursaussetzung Wenn an einem inländischen Ausführungsplatz die Preisfeststellung wegen besonderer Umstände im Bereich des Emittenten unterbleibt (Kursaussetzung), erlöschen sämtliche an diesem Ausführungsplatz auszuführenden Kundenaufträge für die betreffenden Wertpapiere, sofern die Bedingungen des Ausführungsplatzes dies vorsehen Ausführung von Kundenaufträgen an ausländischen Ausführungsplätzen Bei der Ausführung von Kundenaufträgen an ausländischen Ausführungsplätzen gelten insoweit die Usancen der ausländischen Ausführungsplätze. 13 SEITE 13/39

14 9.4. Benachrichtigung Von dem Erlöschen eines Kundenauftrags wird die Bank den Kunden unverzüglich benachrichtigen. 10. Haftung der Bank bei Kommissionsgeschäften Die Bank haftet für die ordnungsgemäße Erfüllung des Ausführungsgeschäfts durch ihren Vertragspartner oder den Vertragspartner des Zwischenkommissionärs. Bis zum Abschluss eines Ausführungsgeschäfts haftet die Bank bei der Beauftragung eines Zwischenkommissionärs nur für dessen sorgfältige Auswahl und Unterweisung. Erfüllung der Wertpapiergeschäfte 11. Erfüllung im Inland als Regelfall Die Bank erfüllt Wertpapiergeschäfte im Inland, soweit nicht die nachfolgenden Bedingungen oder eine anderweitige Vereinbarung die Anschaffung im Ausland vorsehen. 12. Anschaffung im Inland Bei der Erfüllung im Inland verschaff t die Bank dem Kunden, sofern die Wertpapiere zur Girosammelverwahrung bei der deutschen Wertpapiersammelbank (Clearstream Banking AG) zugelassen sind, Miteigentum an diesem Sammelbestand - Girosammel-Depotgutschrift - (GS-Gutschrift). Soweit Wertpapiere nicht zur Girosammelverwahrung zugelassen sind, wird dem Kunden Alleineigentum an Wertpapieren verschaff t. Diese Wertpapiere verwahrt die Bank für den Kunden gesondert von ihren eigenen Beständen und von denen Dritter (Streifbandverwahrung). Effektive Stücke werden weder von der Bank verwahrt, noch lässt die Bank effektive Stücke durch Dritte verwahren. Die Bank wird deshalb effektive Stücke im Falle eines Zugangs an den jeweiligen Kunden zurücksenden und den Kunden mit den Rücksendungskosten wie auch Versicherungskosten, die im Falle einer Rücksendung anfallen, belasten. Eine Haftung der Bank im Falle des Untergangs der Stücke bei Rücksendung ist ausgeschlossen, sofern die Bank den Untergang nicht zu vertreten hat. 13. Anschaffung im Ausland Anschaffungsvereinbarung Die Bank schaff t die Wertpapiere im Ausland an, wenn» sie als Kommissionärin Kaufaufträge in inländischen oder ausländischen Wertpapieren im Ausland ausführt, oder» sie dem Kunden im Wege eines Festpreisgeschäfts ausländische Wertpapiere verkauft, die im Inland weder börslich noch außerbörslich gehandelt werden, oder» sie als Kommissionärin Kaufaufträge in ausländischen Wertpapieren ausführt oder dem Kunden ausländische Wertpapiere im Wege eines Festpreisgeschäfts verkauft, die zwar im Inland börslich oder außerbörslich gehandelt, üblicherweise aber im Ausland angeschaff t werden Einschaltung von Zwischenverwahrern Die Bank wird die im Ausland angeschaff ten Wertpapiere im Ausland verwahren lassen. Hiermit wird sie einen anderen in- oder ausländischen Verwahrer (z. B. die Clearstream Banking AG) beauftragen oder eine eigene ausländische Geschäftsstelle damit betrauen. Die Verwahrung der Wertpapiere unterliegt den Rechtsvorschriften und Usancen des Verwahrungsortes und den für den oder die ausländischen Verwahrer geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Gutschrift in Wertpapierrechnung Die Bank wird sich nach pfl ichtgemäßem Ermessen unter Wahrung der Interessen des Kunden das Eigentum oder Miteigentum an den Wertpapieren oder eine andere im Lagerland übliche, gleichwertige Rechtsstellung verschaffen und diese Rechtsstellung treuhänderisch für den Kunden halten. Hierüber erteilt sie dem Kunden Gutschrift in Wertpapierrechnung (WR-Gutschrift) unter Angabe des ausländischen Staates, in dem sich die Wertpapiere befi nden (Lagerland) Deckungsbestand Die Bank braucht die Auslieferungsansprüche des Kunden aus der ihm erteilten WR-Gutschrift nur aus dem von ihr im Ausland unterhaltenen Deckungsbestand zu erfüllen. Der Deckungsbestand besteht aus den im Lagerland für die Kunden und für die Bank verwahrten Wertpapieren derselben Gattung. Ein Kunde, dem eine WR-Gutschrift erteilt worden ist, trägt daher anteilig alle wirtschaftlichen und rechtlichen Nachteile und Schäden, die den Deckungsbestand als Folge von höherer Gewalt, Aufruhr, Kriegs- und Naturereignissen oder durch sonstige von der Bank nicht zu vertretende Zugriffe Dritter im Ausland oder im Zusammenhang mit Verfügungen von hoher Hand des In- oder Auslandes treffen sollten Behandlung der Gegenleistung Hat ein Kunde nach Nummer 13.4 Nachteile und Schäden am Deckungsbestand zu tragen, so ist die Bank nicht verpfl ichtet, dem Kunden den Kaufpreis zurückzuerstatten. Die Dienstleistung im Rahmen der Verwahrung 14. Depotauszug Die Bank erteilt mindestens einmal jährlich einen Depotauszug, der dem Kunden durch Hinterlegung im Online-Archiv zur Verfügung gestellt wird, so dass der Kunde entsprechend Nr. 11 Abs. 1 AGB der Bank die Möglichkeit hat, sich diese anzusehen, auszudrucken und zu speichern. Hat der Kunde im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit der Bank einen schriftlichen Kommunikationsweg vereinbart, wird dem Kunden der Depotauszug postalisch zur Verfügung gestellt. In diesem Fall werden dem Kunden Versandkosten gemäß aktuellem Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) berechnet. 15. Einlösung von Wertpapieren/Bogenerneuerung/ Wertpapierübertrag Inlandsverwahrte Wertpapiere Bei im Inland verwahrten Wertpapieren sorgt die Bank für die Einlösung von Zins-, Gewinnanteil- und Ertragsscheinen sowie von rückzahlbaren Wertpapieren bei deren Fälligkeit. Der Gegenwert von Zins-, Gewinnanteil- und Ertragsscheinen sowie von fälligen Wertpapieren jeder Art wird unter dem Vorbehalt gutgeschrieben, dass die Bank den Betrag erhält, und zwar auch dann, wenn die Papiere bei der Bank selbst zahlbar sind. Die Bank besorgt neue Zins-, Gewinnanteil- und Ertragsscheinbogen (Bogenerneuerung) Auslandsverwahrte Wertpapiere Diese Pfl ichten obliegen bei im Ausland verwahrten Wertpapieren dem ausländischen Verwahrer Auslosung und Kündigung von Schuldverschreibungen Bei im Inland verwahrten Schuldverschreibungen überwacht die Bank den Zeitpunkt der Rückzahlung infolge Auslosung und Kündigung anhand der Veröffentlichungen in den Wertpapier-Mitteilungen. Bei einer Auslosung von im Ausland verwahrten rückzahlbaren Schuldverschreibungen, die anhand deren Urkundennummern erfolgt (Nummernauslosung), wird die Bank nach ihrer Wahl den Kunden für die ihm in Wertpapierrechnung gutgeschriebenen Wertpapiere entweder Urkundennummern für die Auslosungszwecke zuordnen oder in einer internen Auslosung die Aufteilung des auf den Deckungsbestand entfallenden Betrages auf die Kunden vornehmen. Diese interne Auslosung wird unter Aufsicht einer neutralen Prüfungsstelle vorgenommen; sie kann stattdessen unter Einsatz einer elektronischen Datenverarbeitungsanlage durchgeführt werden, sofern eine neutrale Auslosung gewährleistet ist Einlösung in fremder Währung Werden Zins-, Gewinnanteil- und Ertragsscheine sowie fällige Wertpapiere in ausländischer Währung oder Rechnungseinheiten eingelöst, wird die Bank den Einlösungsbetrag auf dem Konto des Kunden in 14 SEITE 14/39

15 dieser Währung gutschreiben, sofern der Kunde ein Konto in dieser Währung unterhält. Anderenfalls wird sie dem Kunden hierüber eine Gutschrift in Euro erteilen, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist Wertpapierübertrag Der Kunde ist berechtigt, die Übertragung von Wertpapieren auf eine andere Lagerstätte zu veranlassen. Handelbar sind die Wertpapiere in diesem Fall erst mit Vollzug des Übertrags. Kunden können über den gesamten Depotbestand ausschließlich durch Übertragung auf ein der Bank mitzuteilendes Depot bei einem anderen Kreditinstitut verfügen. Im Falle einer Übertragung des Depots auf das Depot eines anderen Kreditinstituts, ist die Bank nicht verpfl ichtet, Bruchteile von Fonds zu übertragen. Vielmehr ist die Bank dazu berechtigt, die Bruchteile im Zuge des anstehenden Übertrags zu veräußern. Der Veräußerungserlös wird dem Cash-Konto des Kunden gutgeschrieben, wie der Kunde über die Gutschrift auch informiert wird. 16. Behandlung von Bezugsrechten/Optionsscheinen/ Wandelschuldverschreibungen Bezugsrechte Über die Einräumung von Bezugsrechten wird die Bank den Kunden benachrichtigen, wenn hierüber eine Bekanntmachung in den Wertpapier-Mitteilungen erschienen ist. Soweit die Bank bis zum Ablauf des vorletzten Tages des Bezugsrechtshandels keine andere Weisung des Kunden erhalten hat, wird sie sämtliche zum Depotbestand des Kunden gehörenden inländischen Bezugsrechte bestens verkaufen; ausländische Bezugsrechte darf die Bank gemäß den im Ausland geltenden Usancen bestens verwerten lassen Options- und Wandlungsrechte Über den Verfall von Rechten aus Optionsscheinen oder Wandlungsrechten aus Wandelschuldverschreibungen hat sich der Kunde durchgängig informiert zu halten. Die Bank wird den Kunden über den Verfall nicht benachrichtigen, auch wenn auf den Verfalltag in den»wertpapier-mitteilungen«hingewiesen worden ist. vom Kunden zu ergreifenden Maßnahmen wirtschaftlich nicht zu vertreten sind, weil die anfallenden Kosten in einem Missverhältnis zu den möglichen An-sprüchen des Kunden stehen. Gleichfalls ist die Bank im Falle der Kenntnis über anstehende Kapitalmaßnahmen berechtigt, den betreffenden Wert vom Handel auszusetzen, wenn die erhaltenen Informationen über eine anstehende Kapitalmaßnahme unvollständig sind. Der Kunde wird hierüber unterrichtet. 18. Prüfungspflicht der Bank Die Bank prüft anhand der Bekanntmachungen in den Wertpapier- Mitteilungen einmalig bei der Einlieferung von Wertpapierurkunden, ob diese von Verlustmeldungen (Opposition), Zahlungssperren und dergleichen betroffen sind. Die Überprüfung auf Aufgebotsverfahren zur Kraftloserklärung von Wertpapierurkunden erfolgt auch nach Einlieferung. 19. Umtausch sowie Ausbuchung und Vernichtung von Urkunden Urkundenumtausch Die Bank darf ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden einer in den Wertpapier-Mitteilungen bekannt gemachten Aufforderung zur Einreichung von Wertpapierurkunden Folge leisten, wenn diese Einreichung offensichtlich im Kundeninteresse liegt und damit auch keine Anlageentscheidung verbunden ist (wie z. B. nach der Fusion der Emittentin mit einer anderen Gesellschaft oder bei inhaltlicher Unrichtigkeit der Wertpapierurkunden). Der Kunde wird hierüber unterrichtet Ausbuchung und Vernichtung nach Verlust der Wertpapiereigenschaft Verlieren die für den Kunden verwahrten Wertpapierurkunden ihre Wertpapiereigenschaft durch Erlöschen der darin verbrieften Rechte, so können sie zum Zweck der Vernichtung aus dem Depot des Kunden ausgebucht werden. Im Inland verwahrte Urkunden werden, soweit möglich, dem Kunden auf Verlangen zur Verfügung gestellt. Der Kunde wird über die Ausbuchung und die mögliche Vernichtung unterrichtet. Erteilt er keine Weisung, so kann die Bank die Urkunden nach Ablauf einer Frist von zwei Monaten nach Absendung der Mitteilung an den Kunden vernichten. Bei Verfall von Rechten aus Optionsscheinen oder Wandlungsrechten aus Wandelschuldverschrei-bungen bucht die Bank die Stücke aus und schreibt einen sich etwaig ergebenden Restbetrag dem Kundenkonto gut. Sollte der Kunde komplexe Finanzinstrumente im Sinne der 2 Abs. 1 Satz 1 Nr. 3b, 2 Abs. 3 WpHG nach dem letzten möglichen Börsentag im telefonischen Direkthandel verkaufen wollen, ist die Bank berechtigt, dem Kunden die ausweislich des Preisverzeichnisses der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) korrespondierende Gebühr zu berechnen. 17. Weitergabe von Nachrichten Werden in den»wertpapier-mitteilungen«informationen veröffentlicht, die Wertpapiere des Kunden betreffen, oder werden der Bank solche Informationen vom Emittenten oder von ihrem ausländischen Verwahrer/Zwischenverwahrer übermittelt, wird die Bank dem Kunden diese Informationen im Online-Archiv einstellen, so dass der Kunde entsprechend Nr AGB der Bank die Möglichkeit hat, sich diese anzusehen, auszudrucken und zu speichern, soweit die Informationen geeignet erscheinen, sich auf die Rechtsposition des Kunden erheblich auswirken zu können und deshalb eine Benachrichtigung des Kunden zur Wahrung seiner Interessen erforderlich ist. So wird sie insbesondere Informationen über» gesetzliche Abfi ndungs- und Umtauschangebote,» freiwillige Kauf- und Umtauschangebote,» Sanierungsverfahren, zur Kenntnis bringen. Eine Benachrichtigung kann unterbleiben, wenn die Information bei der Bank nicht rechtzeitig eingegangen ist oder die 20. Haftung Inlandsverwahrung Bei der Verwahrung von Wertpapieren im Inland haftet die Bank für jedes Verschulden ihrer Mitar-beiter und der Personen, die sie zur Erfüllung ihrer Verpfl ichtungen hinzuzieht. Soweit dem Kunden eine GS-Gutschrift erteilt wird, haftet die Bank auch für die Erfüllung der Pfl ichten der Clearstream Banking AG Auslandsverwahrung Bei der Verwahrung von Wertpapieren im Ausland beschränkt sich die Haftung der Bank auf die sorgfältige Auswahl und Unterweisung des von ihr beauftragten ausländischen Verwahrers oder Zwischenverwahrers. Bei einer Zwischenverwahrung durch die Clearstream Banking AG oder einen anderen inländischen Zwischenverwahrer sowie einer Verwahrung durch eine eigene ausländische Geschäftsstelle haftet die Bank für deren Verschulden. 21. Sonstiges Auskunftsersuchen Ausländische Wertpapiere, die im Ausland angeschaff t oder veräußert werden oder die ein Kunde von der Bank im Inland oder im Ausland verwahren lässt, unterliegen regelmäßig einer ausländischen Rechtsordnung. Rechte und Pfl ichten der Bank oder des Kunden bestimmen sich daher auch nach dieser Rechtsordnung, die auch die Offenlegung des Namens des Kunden vorsehen kann. Die Bank wird entsprechende Auskünfte an ausländische Stellen erteilen, soweit sie hierzu verpfl ichtet ist; die Bank wird den Kunden über erteilte Auskünfte informieren. 15 SEITE 15/39

16 21.2. Einlieferung/Überträge Diese Bedingungen gelten auch, wenn der Kunde der Bank in- oder ausländische Wertpapiere zur Verwahrung effektiv einliefert oder Depotguthaben von einem anderen Verwahrer übertragen lässt. Verlangt der Kunde die Verwahrung im Ausland, wird ihm eine WR-Gutschrift nach Maßgabe dieser Bedingungen erteilt Aufbewahrung von Telefonaufzeichnungen Telefonaufzeichnungen, welche die Bank im Rahmen des Wertpapierhandels angefertigt hat, werden im Rahmen der maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt. VI. Sonderbedingungen für den Wertpapierkredit Für einen zwischen der Bank und Kunden abzuschließenden bzw. abgeschlossenen Wertpapierkreditvertrag gelten vorrangig vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgenden Sonderbedingungen, sofern diese Sonderbedingungen Regelungen ausweisen, welche von Regelungen abweichen, die Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, oder über diese hinausgehen. 1. Allgemeines zum Wertpapierkredit und dessen Gegenstand Die Bank kann mit dem Kunden einen Wertpapierkredit abschließen. Voraussetzung für den Abschluss eines Wertpapierkredits ist die Stellung von ausreichenden Sicherheiten durch den Kunden. Sollte die Bank mit dem Kunden einen Wertpapierkreditvertrag abschließen, ist sie verpfl ichtet, dem Kunden einen Kreditrahmen bis zur vereinbarten Höchstgrenze einzuräumen. Der Kunde wiederum hat einen vertraglichen Anspruch auf maximal den Betrag, welcher sich aufgrund der Beleihungswertgrenze errechnet. Die Beleihungswertgrenze kann der Kunde in der Webfi liale unter einsehen. Der Sicherungswert eines börsengehandelten Wertpapiers wiederum hängt von der Risikoklasse in die ein Wertpapier einzuordnen ist (Beleihungswert), sowie dem jeweils aktuellen Börsenkurs ab. Voraussetzung für die Auszahlung des Kredites ist die Annahme des Kreditangebotes durch den Kunden innerhalb der von der Bank gesetzten Angebotsfrist. 2. Sicherheiten Überschreitet der Kunde den Kreditrahmen, weil der Beleihungswert eine Ausschöpfung des Kreditrahmens in dem in Anspruch genommenen Umfang nicht zulässt oder ein sonstiger unerwarteter Wegfall bzw. wesentliche Minderung des Wertes der Sicherheiten gegeben ist, ist der Kunde verpfl ichtet, die Struktur des verpfändeten Depots zu ändern oder Ersatzsicherheiten zu stellen. Die Bank wird dem Kunden für die Änderung der Struktur des verpfändeten Depots wie auch der Verstärkung der Sicherheiten eine angemessene Frist einräumen. Der der Kunde ist ferner auf Verlangen der Bank zur Stellung von weiteren Sicherheiten verpfl ichtet, wenn aus Sicht der Bank eine wichtiger Grund, wie z.b. ein Klumpenrisiko oder ein Wertpapierhandel in illiquiden Wertpapieren, dies bedingt. Für die Verstärkung der Sicherheiten wird die Bank dem Kunden eine angemessene Frist einräumen. Sollte der Kunde seinen Verpfl ichtung zur Änderung der Struktur eines Depots, der Stellung von Ersatzsicherheiten oder der Verstärkung von Sicherheiten innerhalb der ihm eingeräumten Frist nicht unverzüglich nachkommen, ist die Bank dazu berechtigt, Depotwerte zu veräußern (Nr. 17 AGB der Bank), um die vereinbarte Deckungsrelation wieder herzustellen oder von ihrem Recht auf fristlose Kündigung Gebrauch zu machen (Nr AGB der Bank). Als Sicherheit für alle bestehenden, künftigen und bedingten Ansprüche der Bank gegen den Kunden wird zu Gunsten der Bank ein Pfandrecht vereinbart, dessen Umfang dem Kreditvertrag zu entnehmen ist. 3. Zinsen, effektiver Jahreszins und Kontoabschluss Bereitstellungsgebühren für den Wertpapierkredit fallen nicht an. Die Bank berechnet lediglich für den tatsächlich in Anspruch genommenen Betrag Zinsen, deren Höhe dem jeweils aktuellen Preisverzeichnis der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) entnommen werden kann. Die Zinsberechnung erfolgt nach der Euro-Methode auf Basis der genauen Anzahl der Tage geteilt durch ein Jahr zu 360 Tagen. Die Laufzeit des Wertpapierkreditvertrages ist unbefristet. Um den effektiven Jahreszins zu berechnen, wird nach 6 PAngV die gesetzlichen Annahmen zu Grunde gelegt, dass der Kredit vom Kunden sofort und in voller Höhe in Anspruch genommen und für einen Zeitraum von einem Jahr gewährt wird und dass mit der letzten Zahlung des Kunden der Saldo, die Zinsen und etwaige sonstige Kosten ausgeglichen sind, sowie dass der Kreditbetrag in gleich hohen monatlichen Zahlungen zurückgezahlt wird. Ein Kontoabschluss erfolgt jeweils zum Quartalsende. 4. Vertragslaufzeit, Unterkonto und Rückzahlung Die Laufzeit des Wertpapierkreditvertrages ist unbefristet. Der Kredit wird dem Kunden auf einem Cash-Konto zur Verfügung gestellt. Innerhalb des eingeräumten Kreditrahmens richtet sich die Zulässigkeit der Inanspruchnahme des Kredits nach dem Beleihungswert der im Depot des Kunden enthaltenen Wertpapiere. Der Kunde ist berechtigt, jederzeit Rückzahlungen auf den Kredit in Teilen oder in voller Höhe vorzunehmen. 5. Kündigung Der Kunde ist berechtigt, den Wertpapierkreditvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen und den ausstehenden Kreditbetrag zu tilgen. Die Bank ist berechtigt, den Wertpapierkreditvertrag vor Auszahlung des Kredites im Zweifel stets, nach Auszahlung des Kredits nur in der Regel fristlos zu kündigen ( 490 des Bürgerlichen Gesetzbuches) und zwar dann, wenn in den Kreditverhältnissen des Kreditnehmers oder in der Werthaltigkeit einer für den Kredit gestellten Sicherheit eine wesentliche Verschlechterung eintritt oder einzutreten droht, durch die die Rückzahlung des Kredites, auch unter Verwertung der Sicherheit, gefährdet wird. Sowohl der Kunde als auch die Bank sind berechtigt, den Wertpapierkreditvertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist aus wichtigem Grund zu kündigen ( 314 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalles und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung nicht zugemutet werden kann. Besteht der wichtige Grund in der Verletzung einer Pfl icht aus dem Vertrag, ist die Kündigung erst nach erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten Frist oder nach erfolgloser Abmahnung zulässig. 323 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches fi ndet entsprechend Anwendung. Der Berechtigte kann nur innerhalb einer angemessenen Frist kündigen, nachdem er vom Kündigungsgrund Kenntnis erlangt hat. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Bank berechtigt ist, neben den gesetzlichen Kündigungsrechten den Wertpapierkreditvertrag auch aufgrund Nr und 19.3 AGB der Bank fristlos zu kündigen. 6. Beleihungswert Die aktuellen Beleihungssätze sind für den Kunden unter einsehbar, ausdruckbar und abspeicherbar. 7. Sollzinssatz und Zinsanpassung Für die Inanspruchnahme des Verfügungsrahmens berechnet die Bank einen Zinssatz. Der jeweils gültige Sollzinssatz ist im aktuellen Preisverzeichnis der Bank festgesetzt. 16 SEITE 16/39

17 Der Zinssatz für die Inanspruchnahme ist variabel. Die Bank wird den variablen Sollzinssatz entsprechend den Änderungen des Hauptrefi nanzierungszinssatzes der Europäischen Zentralbank (nachfolgend EZB-Zinssatz) nach folgender Maßgabe (Zinsanpassungsklausel) anpassen: Sofern am letzten Bankarbeitstag (siehe Nr. 22 AGB der Bank) vor dem 15. eines Kalendermonats von der Bank eine Erhöhung des EZB-Zinssatzes um mindestens 0,25 Prozentpunkte gegenüber dem EZB-Zinssatz im Monat der letzten Zinsanpassung festgestellt wird, erhöht die Bank den variablen Sollzinssatz entsprechend. Die Bank verpfl ichtet sich dagegen zur Senkung des variablen Sollzinssatzes um die Veränderung des EZB-Zinssatzes, wenn der EZB-Zinssatz um mindestens 0,25 Prozentpunkte gesunken ist. Die Zinsanpassungen werden fünf Bankarbeitstage (siehe Nr. 22 AGB der Bank) nach dem 15. eines Kalendermonats ohne gesonderte Erklärung gegenüber dem Kunden wirksam. Der Kunde kann die Höhe des EZB-Zinssatzes jederzeit unter einsehen. Reduziert sich der Beleihungswert des Depots des Kunden nach Inanspruchnahme des Kredites, so hat dies keine Auswirkungen auf den Zinssatz. Nur im Falle einer Überziehung des eingeräumten Kreditrahmens fällt ein höherer Zinssatz an. 10. Außergerichtliche Streitschlichtung Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für den Kunden die Möglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Näheres regelt die Verfahrensordnung für die Schlich-tung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach , Berlin, zu richten. Ferner besteht für den Kunden die Möglichkeit, sich jederzeit schriftlich oder zur dortigen Niederschrift bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, Bonn, und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main über Verstöße der Bank zu beschweren. VII. Sonderbedingungen Termingeschäfte Diese Sonderbedingungen Termingeschäfte gelten für Geschäfte an Terminbörsen sowie außer-börsliche Termingeschäfte. Sofern diese Sonderbedingungen Regelungen ausweisen, welche von Regelungen abweichen, die Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Sonderbedingungen für Wertpapiergeschäfte sind oder über diese hinausgehen, gehen die in den Sonderbedingungen Termingeschäfte enthaltenen Regelungen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. 8. Duldung der Überziehung Duldet die Bank eine Überziehung des mit dem Kunden vereinbarten Verfügungsrahmens des Wertpapierkredites, ist die Bank berechtigt, Sollzinsen auf den tatsächlich in Anspruch genommenen Betrag der geduldeten Überziehung geltend zu machen. Der jeweils gültige Sollzinssatz ist im aktuellen Preisverzeichnis der Bank festgesetzt. Der Zinssatz für die Inanspruchnahme ist variabel. Die Bank wird, den variablen Sollzinssatz entsprechend den Änderungen des Hauptrefi nanzierungszinssatzes der Europäischen Zentralbank (nachfolgend EZB-Zinssatz) nach folgender Maßgabe (Zinsanpassungsklausel) anpassen: Sofern am letzten Bankarbeitstag (siehe Nr. 22 AGB der Bank) vor dem 15. eines Kalendermonats von der Bank eine Erhöhung des EZB-Zinssatzes um mindestens 0,25 Prozentpunkte gegenüber dem EZB-Zinssatz im Monat der letzten Zinsanpassung festgestellt wird, erhöht die Bank den variablen Sollzinssatz entsprechend. Die Bank verpfl ichtet sich dagegen zur Senkung des variablen Sollzinssatzes um die Veränderung des EZB-Zinssatzes, wenn der EZB-Zinssatz um mindestens 0,25 Prozentpunkte gesunken ist. Die Zinsanpassungen werden fünf Bankarbeitstage (siehe Nr. 22 AGB der Bank) nach dem 15. eines Kalendermonats ohne gesonderte Erklärung gegenüber dem Kunden wirksam. Der Kunde kann die Höhe des EZB-Zinssatzes jederzeit unter einsehen. 9. Zahlungsverzug des Kunden Gerät der Kunde mit fälligen Leistungen oder der Rückzahlung eines gekündigten Kreditbetrages in Verzug, ist die Bank berechtigt, dem Kunden ihren Verzugsschaden in Rechnung zu stellen. Ein möglicher Anspruch der Bank auf Ersatz von Aufwendungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Falle ausbleibender Leistungen ist die Bank berechtigt, dem Kunden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz pro Jahr zu berechnen ( 288 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Der Basiszinssatz wird von der Deutschen Bundesbank ermittelt und jeweils zum 01. Januar und 01. Juli eines jeden Jahres festgesetzt. Geschäfte an Terminbörsen 1. Auftragserteilung Aufträge, die ein Termingeschäft zum Gegenstand haben, sind der Bank grundsätzlich elektronisch zu erteilen. Sollte dem Kunden eine elektronische Auftragserteilung in Ausnahmefällen nicht möglich sein, ist dieser berechtigt, der Bank einen Auftrag, dem ein Termingeschäfte zu Grunde liegt, während der Geschäftszeiten der Bank, die unter ausgewiesen sind, auch telefonisch zu erteilen. Aufträge gelten als angenommen, wenn sie von der Bank bestätigt worden sind. 2. Ausführung der Geschäfte Die Reihenfolge der Ausführung der Aufträge entspricht grundsätzlich der Reihenfolge der Auftragserteilung Geschäftsausführung an inländischen Terminbörsen und OTC-Geschäfte Aufträge zum Abschluss von Termingeschäften an inländischen Terminbörsen und OTC-Geschäfte führt die Bank als Kommissionärin im eigenen Namen für Rechnung des Kunden aus. Die Bank ist berechtigt, auch einen anderen Kommissionär (Zwischenkommissionär) mit der Ausführung des Auftrags beauftragen. Die Bank haftet nur für die sorgfältige Auswahl der in die Ausführung des Kundenauftrages eingeschalteten Stellen und wird dem Kunden im Falle von Leistungsstörungen ihre Ansprüche gegen die eingeschalteten Stellen abtreten. Die Ausführungsgeschäfte in Kontrakten, die an inländischen Terminbörsen oder OTC gehandelt werden, unterliegen den dort geltenden Rechtsvorschriften und Geschäftsbedingungen (Usancen); daneben gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners der Bank. Dies gilt auch für den Inhalt und die Abwicklung der Ausführungsgeschäfte, z. B. hinsichtlich des Ausübungszeitpunktes, der Laufzeit oder der Anforderung von Sicherheiten, aber auch der Aussetzung oder Einstellung der Geschäftsabwicklung durch die an der Börse bestehenden Clearingstellen und durch die sonstigen von der Bank in die Durchführung des Kundenauftrages eingeschalteten Stellen Die Bank behält sich vor, die Annahme von Aufträgen im Einzelfall nach eigenem Ermessen nicht zu bestätigen, soweit die Aufträge nicht nur der Glattstellung von offenen Positionen aus diesen Geschäften bei der Bank dienen. 17 SEITE 17/39

18 2.2. Geschäfte in Kontrakten der Eurex Deutschland Aufträge zum Abschluss von Termingeschäften, die sich auf die zum Handel an der Eurex Deutschland zugelassenen Options- und Futureskontrakte beziehen, führt die Bank als Kommissionärin im eigenen Namen für Rechnung des Kunden an der Eurex Deutschland aus. Die Bank ist berechtigt, auch einen anderen Kommissionär (Zwischenkommissionär) mit der Ausführung des Auftrags beauftragen. Mit dem Zustandekommen des Geschäfts an der Eurex Deutschland (Ausführungsgeschäft) kommt gleichzeitig ein entsprechendes Geschäft zwischen dem Kunden und der Bank zu Stande. Für sämtliche Geschäfte mit dem Kunden in Kontrakten, die zum Handel an der Eurex Deutschland zugelassen sind, gelten die Handels- und Clearingbedingungen sowie die Börsenordnung der Eurex Deutschland Geschäfte an ausländischen Terminbörsen Aufträge zum Abschluss von Geschäften an ausländischen Terminbörsen führt die Bank als Kommissionärin im eigenen Namen für Rechnung des Kunden aus. Die Bank ist berechtigt, auch einen anderen Kommissionär (Zwischenkommissionär) mit der Ausführung des Auftrags beauftragen. Die Bank haftet nur für die sorgfältige Auswahl der im Ausland in die Ausführung des Kundenauftrages eingeschalteten Stellen; sie wird dem Kunden bei Leistungsstörungen ihre Ansprüche gegen die eingeschalteten Stellen abtreten. Die Ausführungsgeschäfte in Kontrakten, die an ausländischen Terminbörsen gehandelt werden, unterliegen den dort geltenden Rechtsvorschriften und Geschäftsbedingungen (Usancen); daneben gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners der Bank. Dies gilt auch für den Inhalt und die Abwicklung der Ausführungsgeschäfte, z. B. hinsichtlich des Ausübungszeitpunktes, der Laufzeit oder der Anforderung von Sicherheiten, aber auch der Aussetzung oder Einstellung der Geschäftsabwicklung durch die an der Börse bestehenden Clearingstellen und durch die sonstigen von der Bank in die Durchführung des Kundenauftrages eingeschalteten Stellen. 3. Unterrichtung und Beanstandung 3.1. Auftragsausführung Über die Ausführung des jeweiligen Auftrags unterrichtet die Bank den Kunden über die elektronische Handelsplattform oder die Wertpapierabrechnung. Die Abrechnung eines ausgeführten Auftrags erfolgt über das Verrechnungskonto des Kunden Keine Hinweispflicht Über die Laufzeit eines Kontrakts hat sich der Kunde durchgängig informiert zu halten. Die Bank ist nicht verpfl ichtet, den Kunden über den letzten Termin für die Glattstellung eines Kontraktes vor Ender der Laufzeit des Kontraktes zu unterrichten. Über den fi nalen Glattstellungpreis wird die Bank den Kunden unverzüglich unterrichten Geltendmachung einer Beanstandung Eine Beanstandung der Auftragsausführung ist durch den Kunden während der Geschäftszeit der Bank dieser gegenüber unverzüglich zu erklären. 5. Wahl des Ausführungsplatzes Sind Aufträge an verschiedenen Börsen ausführbar, so bestimmt die Bank mangels anderweitiger Weisung den Ausführungsplatz unter Wahrung der Interessen des Kunden und wird ihn über den Ausführungsplatz unverzüglich unterrichten. 6. Festsetzung von Preisgrenzen Der Kunde kann der Bank bei der Erteilung von Aufträgen Preisgrenzen für das Ausführungsgeschäft vorgeben (preislich limitierte Aufträge). 7. Gültigkeitsdauer von unbefristeten Aufträgen Ein ohne ausdrückliche Bestimmung der Gültigkeitsdauer erteilter Auftrag zum Abschluss von Geschäften an Terminbörsen gilt nur für den Tag der Auftragserteilung. 8. Aussetzung des Handels Wird an einer Terminbörse auf Veranlassung der Börsengeschäftsführung der Handel in bestimmten Geschäften ganz oder teilweise ausgesetzt und werden daraufhin alle Aufträge in diesen Geschäften gelöscht, erlöschen sämtliche an dieser Börse auszuführenden Kundenaufträge für die betreffenden Geschäfte; die Bank wird den Kunden hiervon unverzüglich benachrichtigen. Außerbörsliche Geschäfte 9. Eigenhändlergeschäft 9.1. Ausführung der Geschäfte Bei außerbörslichen Geschäften ist die Bank berechtigt, das Geschäft mit dem Kunden als Eigenhändlerin im eigenen Namen und auf eigene Rechnung abzuschließen Preis des Geschäfts Die Bank kann die Höhe des Preises nach billigem Ermessen bestimmen ( 315 des Bürgerlichen Gesetzbuchs), soweit nicht ein fester Preis vereinbart ist. Bestimmungen für börsliche und außerbörsliche Geschäfte 10. Nichtausführung von Aufträgen in begründeten Fällen Die Bank ist berechtigt, in begründeten Fällen von der Ausführung eines Auftrags abzusehen, wie z.b. fehlendes Guthaben, keine ausreichende Sicherheit, kein ausreichender Kredit. Führt die Bank den Auftrag ganz oder teilweise nicht aus, so wird sie den Kunden unverzüglich unterrichten. Die Bank weist darauf hin, dass Marktverhältnisse und/oder Marktbestimmungen am jeweiligen Marktplatz, wie auch von der Bank nicht beeinfl ussbare, beim Handelspartner liegende Gründe der Ausführung eines Auftrags entgegenstehen können. Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begründenden Umstände auf einem Ereignis beruhen, auf das die Bank keinen Einfl uss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können. Im Falle eines außerbörslichen Termingeschäfts hat der Kunde eine Beanstandung während der Geschäftszeit der Bank, binnen einer Frist von 60 Minuten zu erklären. 4. Preis des Geschäfts/Entgelt/Aufwendungen Die Bank rechnet gegenüber dem Kunden den Preis des Ausführungsgeschäfts ab; sie ist berechtigt, ihr Entgelt in Rechnung zu stellen. Ein möglicher Anspruch der Bank auf Ersatz von Aufwendungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 11. Sicherheiten AGB-Pfandrecht Die dem Pfandrecht der Bank nach Nummer 14 AGB der Bank (AGB- Pfandrecht) unterliegenden Wertpapiere, Sachen und Ansprüche des Kunden gegen die Bank sichern uneingeschränkt auch alle bestehenden und künftigen auch bedingten oder befristeten Ansprüche der Bank gegen den Kunden aus den Geschäften. Sind Sicherheiten gesondert vereinbart worden, werden die Ansprüche der Bank auch hierdurch gesichert, soweit die Sicherungszweckerklärung auch die Geschäfte erfasst (sonstige Sicherheiten). 18 SEITE 18/39

19 11.2. Unterhaltung ausreichender Vermögenswerte als Sicherheit Die Bank kann verlangen, dass der Kunde bei ihr Vermögenswerte unterhält, die ihr im Rahmen des AGB-Pfandrechtes und sonstiger Sicherheiten zugleich als Sicherheit für alle Ansprüche aus den Geschäften dienen. Sicherheiten müssen jeweils in der Höhe bestellt werden, die die Bank nach ihrer Einschätzung der Zins-, Kurs- und Preisänderungsrisiken (Verlustrisiken) aus den Geschäften mit dem Kunden für erforderlich hält. Ändert sich die Risikoeinschätzung oder der Wert der vorhandenen Vermögenswerte, so kann die Bank jederzeit innerhalb angemessener Frist, die im Hinblick auf die Besonderheiten der Geschäfte sehr kurz, gegebenenfalls auch nach Minuten, bemessen sein kann, verlangen, dass der Kunde weitere Vermögenswerte als Sicherheit stellt bzw. für bislang unbesicherte Risiken erstmals Sicherheiten stellt Separierung oder gesonderte Buchung der Vermögenswerte Die Bank darf jederzeit Vermögenswerte des Kunden im Hinblick auf die Verlustrisiken aus den Geschäften getrennt buchen oder anderweitig separieren. Das AGB-Pfandrecht der Bank an diesen und den sonstigen Vermögenswerten des Kunden wird hierdurch nicht berührt. Sämtliche Vermögenswerte haften daher unverändert sowohl für Ansprüche aus den Geschäften als auch für sonstige Ansprüche aus der bankmäßigen Geschäftsverbindung. Über die getrennt gebuchten oder anderweitig separierten Vermögenswerte kann der Kunde nur mit Zustimmung der Bank verfügen Sicherheiten bei Geschäften an der Eurex Deutschland Bei allen Aufträgen zum Abschluss von Geschäften an der Eurex Deutschland sind Sicherheiten mindestens in der Höhe zu stellen, die sich nach der Berechnungsmethode der Eurex Deutschland ergibt Zwischenzeitliche Gutschriften oder Belastungen bei laufenden Geschäften Werden vorläufi ge Gewinne aus der täglichen Bewertung von Geschäften vor deren endgültiger Abwicklung oder Glattstellung von der Bank gutgeschrieben gegebenenfalls auf einem gesonderten Konto kann über sie nur mit Zustimmung der Bank verfügt werden. Ergeben sich aus einer solchen Bewertung Verluste, so wird die Bank den Kunden entsprechend belasten. Die Bank wird den Kunden in regelmäßigen Abständen über die Buchungen unterrichten. Die Bank ist berechtigt, zum Ausgleich derartiger Belastungsbuchungen das Kontokorrentkonto des Kunden zu belasten, auch wenn hierdurch Kredit in Anspruch genommen wird. 12. Folgen bei Ausbleiben von Sicherheiten; Insolvenz; Ausgleichsansprüche Vorzeitige Beendigung und Glattstellung Verlangt die Bank zusätzliche Sicherheiten und werden diese innerhalb der von ihr gesetzten Frist nicht gestellt oder wird die Stellung zusätzlicher Sicherheiten abgelehnt, so kann die Bank sofern sie dies angedroht hat die den offenen Positionen zu Grunde liegenden Geschäfte und Auftragsverhältnisse ohne Fristsetzung ganz oder teilweise beenden bzw. die aus solchen Geschäften resultierenden offenen Positionen ganz oder teilweise durch ein Gegengeschäft glattstellen. Das Gleiche gilt, wenn der Kunde seiner Verpfl ichtung zum Ausgleich von vorläufi gen Verlusten, die sich aus der täglichen Bewertung der Geschäfte ergeben, nicht nachkommt Vorzeitige Beendigung im Insolvenzfall Im Insolvenzfall enden alle Geschäfte der Bank mit dem Kunden und die Auftragsverhältnisse, die den für den Kunden abgeschlossenen Geschäften zu Grunde liegen, ohne Kündigung. Der Insolvenzfall ist gegeben, wenn das Konkurs- oder ein sonstiges Insolvenzverfahren über das Vermögen einer Partei beantragt wird und diese Partei entweder den Antrag selbst gestellt hat oder zahlungsunfähig oder sonst in einer Lage ist, die die Eröffnung eines solchen Verfahrens rechtfertigt Ausgleichsansprüche Wenn die Bank nach Nummer 12.1 Geschäfte glattgestellt oder beendet hat, oder Geschäfte wegen Insolvenz nach Nummer 12.2 beendet wurden, können statt Erfüllung nur Forderungen wegen Nichterfüllung geltend gemacht werden. Diese Forderungen richten sich auf den Unterschied zwischen den vereinbarten Preisen und den Markt- oder Börsenpreisen, die am Tag der Beendigung oder Glattstellung für ein Geschäft mit der vereinbarten Erfüllungszeit maßgeblich sind und sind stets auf Euro gerichtet. 13. Ausübung von Optionen durch den Kunden Spätester Ausübungszeitpunkt Die Erklärung des Kunden, eine Option auszuüben, muss der Bank spätestens bis zu dem Zeitpunkt zugehen, den sie dem Kunden bekannt gegeben hat. Erklärungen des Kunden, die der Bank nach diesem Zeitpunkt zugehen, werden für den nächsten Bankarbeitstag (siehe Nr. 22 AGB der Bank) berücksichtigt, sofern die Option dann noch ausgeübt werden kann Vorverlegung des Zeitpunktes bei Umtausch- und Abfindungsangeboten Findet bei Umtausch-, Abfi ndungs- oder Kaufangeboten oder bei der Aufforderung zur Abgabe derartiger Angebote usancegemäß eine Verkürzung der Laufzeit der Option statt, so muss die Ausübungserklärung des Kunden der Bank bis zu dem in der Mitteilung über die Verkürzung der Laufzeit angegebenen vorverlegten Zeitpunkt zugegangen sein Keine gesonderten Hinweispflichten Über den Verfall von Rechten aus einer Option hat sich der Kunde durchgängig informiert zu halten. Die Bank ist nicht verpfl ichtet, den Kunden auf den bevorstehenden Ablauf der Option und seine Erklärungsfrist aufmerksam zu machen. 14. Ausübung von Optionsrechten durch die Bank gegenüber dem Kunden Bevollmächtigung der Bank Durch den Verkauf einer Option (Eingehen einer Stillhalterposition) erteilt der Kunde der Bank unter Befreiung von den Beschränkungen des 181 des Bürgerlichen Gesetzbuches unwiderrufl ich Vollmacht, die Erklärung der Bank über die Ausübung der Option für ihn entgegenzunehmen. Die Bank unterrichtet den Kunden unverzüglich über die Ausübung Belastung des Kundendepots; Beschaffung der Basiswerte, Kosten, Schadenersatz Bei Ausübung einer Kaufoption gegenüber dem Kunden, der als Basiswert keine deutschen Aktien zu Grunde liegen, ist die Bank berechtigt, den im Depot oder auf dem Konto des Kunden nicht verfügbaren Teil der für die Belieferung benötigten Basiswerte (z. B. Wertpapiere, Devisen, Edelmetalle) zu seinen Lasten anzuschaffen oder von der Anschaffung abzusehen und einen Barausgleich ( Cash-Settlement ) vorzunehmen. Sofern es der Bank nicht möglich ist, die Basiswerte im Rahmen eines Anschaffungsgeschäfts bis zu dem Termin zu beschaffen, an dem sie selbst auf Grund der Inanspruchnahme aus einer im Kundenauftrag eingegangenen Stillhalterposition zur Lieferung verpfl ichtet ist, kann die Bank sich die benötigten Basiswerte anderweitig, z. B. im Wege des Wertpapierdarlehens, besorgen, um die Dauer der Lieferschwierigkeiten zu überbrücken. Die Kosten hierfür sowie für einen weitergehenden Verzugsschaden trägt ebenfalls der Kunde Beschaffung und Abnahme des Basiswerts in Falle deutscher Aktien Bei Ausübung einer Kaufoption gegenüber dem Kunden, der als Basiswert deutsche Aktien zu Grunde liegen, ist der Kunde verpfl ichtet, den der Option zu Grunde liegenden Basiswert so rechtzeitig zur Verfügung zu stellen, dass eine gleichtägige Lieferung möglich ist. Die Bank ist berechtigt, den zu liefernden Basiswert zu Lasten des Kunden billigst zu kaufen oder eine zu Lasten des Kundendepots gehende Lieferung vorzunehmen, sollte der Kunde seiner Verpfl ichtung zur rechtzeitigen Anschaffung des Basiswerts nicht nachkommen. 19 SEITE 19/39

20 Bei Ausübung einer Verkaufsoption gegenüber dem Kunden, der als Basiswert deutsche Aktien zu Grunde liegen, ist der Kunde verpfl ichtet, den der Verkaufsoption zu Grunde liegenden Basiswert abzunehmen und für eine ausreichende Deckung auf dem für Termingeschäfte vorgesehenen Verrechnungskonto zu sorgen. 15. Auslosung bei Zuteilung von Optionsausübungen Die Bank wird die auf sie nach einem Zufallsprinzip entfallenden Zuteilungen von Optionsausübungen durch eine interne neutrale Auslosung auf ihre Stillhalter-Kunden verteilen. 16. Abwicklung von Futures-Kontrakten und Hinweispflicht Abwicklung von Futures-Kontrakten Der Kunde ist nicht berechtigt, bei Futures-Kontrakten, die durch Lieferung zu erfüllen sind, die Lieferung oder die Abnahme der Basiswerte zu verlangen. Um eine Abwicklung durch Lieferung zu vermeiden, ist die Bank vielmehr berechtigt, im Wege des Barausgleichs den Differenzbetrag zwischen dem Schlusspreis des letzten Handelstages und dem Schlusspreis des Vortages dem Konto des Auftraggebers gutzuschreiben bzw. zu belasten Keine gesonderten Hinweispflichten Über den Verfall von Rechten aus einem Futureskontrakt hat sich der Kunde durchgängig informiert zu halten. Die Bank ist nicht verpfl ichtet, den Kunden auf den bevorstehenden Ablauf eines Futureskontraktes und seine Erklärungsfrist aufmerksam zu machen. 17. Abwicklung von Devisentermingeschäften Mitwirkungspflicht des Kunden Bei Devisentermingeschäften muss der Kunde der Bank bis zu einem ihm bekannt gegebenen Zeitpunkt (in der Regel bis zum zweiten Bankarbeitstag - siehe Nr. 22 AGB der Bank - vor Fälligkeit, 12:00 Uhr) mitteilen, dass die von ihm anzuschaffende Währung (Euro oder Fremdwährung) am Fälligkeitstag wie vereinbart zur Verfügung stehen wird. Die Mitteilung ist entbehrlich, wenn der Kunde zu dem nach Satz 1 maßgeblichen Zeitpunkt auf einem seiner Konten bei der Bank über ein entsprechendes Guthaben verfügt Unterbleiben der Mitteilung Unterbleibt die fristgerechte Mitteilung und ist der geschuldete Eurooder Fremdwährungsbetrag zu dem nach Nr Satz 1 maßgeblichen Zeitpunkt nicht auf einem Konto des Kunden bei der Bank verfügbar, ist die Bank berechtigt, die vom Kunden zu liefernde Währung zu dessen Lasten an einem Devisen- oder Freiverkehrsmarkt zum Fälligkeitstag Interesse wahrend anzuschaffen bzw. die dem Kunden zu liefernde Währung an einem Devisen- oder Freiverkehrsmarkt zum Fälligkeitstag Interesse wahrend zu verkaufen Account Einrichtung eines Account Der Kunde ist verpfl ichtet, der Bank eine gültige Adresse zu benennen und ein funktionierendes -Konto bzw. -Postfach ( Account) vorzuhalten, welches es der Bank ermöglicht, ihm Nachrichten unverzüglich übermitteln zu können. Sollte der Kunde nicht zur Einrichtung eines Account bereit sein, ist die Bank berechtigt, den Kunden vom Handel in bestimmten Termingeschäften auszuschließen Haftungsausschluss Haftungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begründenden Umstände, wie z.b. Störungen des Accounts, auf einem Ereignis beruhen, auf das diejenige Partei, die sich auf das Ereignis beruft, keinen Einfl uss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können. VIII. Sonderbedingungen für den Überweisungsverkehr Für den Überweisungsverkehr gelten vorrangig vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgenden Sonderbedingungen, sofern diese Sonderbedingungen Regelungen ausweisen, welche von Regelungen abweichen, die Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, oder über diese hinausgehen. 1. Allgemein 1.1. Wesentliche Merkmale der Überweisung einschließlich des Dauerauftrags Der Kunde kann die Bank beauftragen, durch eine Überweisung Geldbeträge bargeldlos zugunsten eines Zahlungsempfängers an den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers zu übermitteln. Der Kunde kann die Bank auch beauftragen, jeweils zu einem bestimmten wiederkehrenden Termin einen gleich bleibenden Geldbetrag an das gleiche Konto des Zahlungsempfängers zu überweisen (Dauerauftrag) Kundenkennungen Für das Verfahren hat der Kunde seine Kundenkennung (Kontonummer und Bankleitzahl seiner Bank oder IBAN (siehe Nr. 22 AGB der Bank) und die ihm vom Zahlungsempfänger genannte Kundenkennung des Zahlungsempfängers [Kontonummer und Bankleitzahl oder IBAN (siehe Nr. 22 AGB der Bank) und BIC (siehe Nr. 22 AGB der Bank) oder andere Kennung des Zahlungsdienstleisters des Zahlungsempfängers] zu verwenden. Die für die Ausführung der Überweisung erforderlichen Angaben bestimmen sich nach Nummern 2.1 und 3.1 dieser Sonderbedingungen Erteilung des Überweisungsauftrags und Autorisierung ( 1 ) Der Kunde erteilt der Bank einen Überweisungsauftrag mittels eines von der Bank zugelassenen Formulars oder in der mit der Bank anderweitig vereinbarten Art und Weise (zum Beispiel per Online Banking) mit den erforderlichen Angaben gemäß Nummer 2.1 dieser Sonderbedingungen beziehungsweise Nummer 3.1 dieser Sonderbedingungen. Der Kunde hat auf Leserlichkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben zu achten. Unleserliche, unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen und zu Fehlleitungen von Überweisungen führen; daraus können Schäden für den Kunden entstehen. Bei unleserlichen, unvollständigen oder fehlerhaften Angaben kann die Bank die Ausführung ablehnen (siehe auch Nummer 1.7 dieser Sonderbedingungen). Hält der Kunde bei der Ausführung der Überweisung besondere Eile für nötig, hat er dies der Bank gesondert mitzuteilen. Bei formularmäßig erteilten Überweisungen muss dies außerhalb des Formulars erfolgen, falls das Formular selbst keine entsprechende Angabe vorsieht. ( 2 ) Der Kunde autorisiert den Überweisungsauftrag durch Unterschrift oder in der anderweitig mit der Bank vereinbarten Art und Weise (zum Beispiel per Online-Banking-PIN/TAN). ( 3 ) Auf Verlangen des Kunden teilt die Bank vor Ausführung eines einzelnen Überweisungsauftrags die maximale Ausführungsfrist für diesen Zahlungsvorgang sowie die in Rechnung zu stellenden Entgelte und gegebenenfalls deren Aufschlüsselung mit Zugang des Überweisungsauftrags bei der Bank ( 1 ) Der Überweisungsauftrag wird wirksam, wenn er der Bank zugeht. Der Zugang erfolgt durch den Eingang des Auftrags in den dafür vorgesehenen Empfangsvorrichtungen der Bank (zum Beispiel mit Abgabe in den Geschäftsräumen oder Eingang auf Online-Banking- Server). ( 2 ) Fällt der Zeitpunkt des Eingangs des Überweisungsauftrags nach Nummer 1.4 Satz 2 nicht auf einen Geschäftstag der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank), so gilt der Überweisungsauftrag erst am darauf folgenden Geschäftstag der Bank (siehe Nr. 22 AGB der Bank) als zugegangen. 20 SEITE 20/39

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