Unternehmertum der Zukunft - Selbständig in Netzwerken

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1 Unternehmertum der Zukunft - Selbständig in Netzwerken Management innovativer Dienstleistungen in telekooperativ organisierten Unternehmensformen Gefördert durch:

2 Neue Selbständigkeit im Netz - ein Projekt stellt sich vor Gründerfieber ist in Deutschland ausgebrochen. Es erfaßt die unterschiedlichsten gesellschaftlichen Gruppen: Frauen, Arbeitslose, Rentner, Studenten, Angestellte - sie alle sehen eine Chance ihre persönliche Situation zu verbessern und gründen ihr eigenes kleines Unternehmen - zu Hause am Schreibtisch oder in Büros. Sie vernetzen sich und bieten im Verbund mit ihren Partnern auf den individuellen Kunden zugeschnittene Leistungspakete an. Moderne Informations- und Kommunikationsmedien, allen voran das Internet, machen es möglich. Derzeit sind jedoch noch viele Punkte offen, die den Erfolg dieser neuen Unternehmen nachhaltig beeinflussen: Wie kann man sich im Wettbewerb mit großen Unternehmen behaupten? Wie muss die Zusammenarbeit mit externen Partnern gestaltet und gesteuert werden? Wie können neue Märkte identifiziert werden? Wie erzielt man gewinnbringende Kundenbeziehungen? Fragen, deren Beantwortung wir uns am Lehrstuhl für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der TU München zur Aufgabe gemacht haben. Um die Nähe zur Praxis sicherzustellen, sind wir auf die Zusammenarbeit mit innovativen Vorreiterunternehmen angewiesen. Dazu suchen wir Sie! 2

3 Auf dem Weg zum Erfolg stehen Unternehmen heute vor neuen Herausforderungen Tiefgreifende Änderungen im wettbewerblichen Umfeld wie Globalisierung, Sättigung der Märkte, hohe Kundenansprüche fordern von den Unternehmen zunehmend Flexibilität, Marktnähe und Kundenorientierung - dies bei gleichzeitiger Beherrschung der Kosten und einem hohen Qualitätsniveau. Rasante Innovationen in der Informations- und Kommunikationstechnologie eröffnen einerseits vielfältige Chancen, Geschäftsprozesse zu optimieren und neuartig zu gestalten, andererseits birgt dies ebenso die Gefahr schnell ins Hintertreffen zu geraten, falls das Potential nicht genützt wird. Gleichzeitig sehen sich Unternehmen gestiegenen Ansprüchen ihrer Mitarbeiter konfrontiert. Sie fordern mehr Mitbestimmung und Verantwortung. Sie wollen sich auch am Arbeitsplatz entfalten können. Alte Organisationsstrukturen mit ihren starren, inflexiblen Hierarchien können diesen Anforderungen nicht gerecht werden. Es entstehen neue Unternehmenstypen als Antwort auf die Herausforderungen des 21. Jahrhunderts 3

4 SOHOs als Unternehmen der Zukunft Experten sehen als Unternehmen der Zukunft ein Netzwerk aus miteinander kooperierenden, flexiblen Kleinstunternehmen. Hierzu zählen auch die sogenannten Small Offices und Home Offices (SOHOs). SOHOs sind Kleinstunternehmen bzw. Heimbüros, die in selbständiger Tätigkeit wissensintensive Dienstleistungen unter IT-Einsatz anbieten. Kennzeichnend ist dabei, dass der Austausch und/ oder die Erstellung der Kernleistung via neuer Medien erfolgt. Kiosk Klein- und Kleinstunternehmen Steuerberater SO HO Übersetzer Datenerfassung Programmierer Home-based business Kunsthandwerk Handwerker Avon-Beraterin Tante-Emma-Laden Typische Leistungen von SOHOs sind: - Internet- / Multimedia-Dienstleistungen - Computer-Grafik und Web-Design - Information-Brokerage und Recherchedienstleistungen - Programmierung von Computersoftware 4

5 Stärkenprofil von SOHOS als Unternehmen der Zukunft SOHOs haben das Potential, die Anforderungen an das Unternehmen der Zukunft zu erfüllen: - hohe Flexibilität - gebündeltes Know-How durch Leistungsvernetzung - Effizienz durch eine Leistungserstellung ohne Hierarchien SOHOs bieten eine Reihe von Chancen: - hohe Arbeitszufriedenheit durch marktnahe, erfolgsorientierte Tätigkeiten - Verantwortung und Entscheidungskompetenz für die Erwerbstätigen - bessere Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - bessere Verdienstmöglichkeiten - räumliche und zeitliche Unabhängigkeit 5

6 Barrieren für den Erfolg von SOHOs Den Chancen stehen Barrieren gegenüber, die es zu überwinden gilt: Vertrauensbarrieren: Kunden und Partnern ist die Unternehmensform oft fremd und stößt daher auf Skepsis - SOHOs müssen größeren Partnern oft ihre Professionalität zunächst beweisen. Management- und Qualifizierungsbarrieren: Neben der fachlichen Kompetenz ist betriebswirtschaftliches Wissen erforderlich, um ein Unternehmen erfolgreich zu führen. Oft fehlen die zeitlichen Ressourcen für einen gezielten Aufbau der notwendigen Kompetenzen. Finanzbarrieren: Gläubiger und Banken verwehren Kredite, da ihnen diese Unternehmensform nicht vertraut ist. Die große Bedeutung immateriellen Vermögens wie Know-How und Reputation erschwert eine Besicherung von Krediten in der Wachstumsphase. Rahmenbedingungen: Der Notwendigkeit zur sozialen Absicherung steht die Behinderung durch Sozialabgaben gegenüber - hier müssen intelligente Lösungen für neue Formen der Erwerbstätigkeit gefunden werden. 6

7 Das Projekt Management innovativer Dienstleistungen in telekooperativ organisierten Unternehmensformen Die Ziele unseres Projektes Beantwortung der zentralen Fragen: Welche Chancen bietet die Erwerbstätigkeit in SOHOs? Welche Risiken existieren, und wie können bestehende Barrieren überwunden werden? Es werden praxisnahe Beratungsprodukte erarbeitet, die potentiellen und aktuellen Unternehmern auf ihrem Weg in eine erfolgreiche Zukunft weiterhelfen. Die Methodik unseres Projektes Der Forschungsansatz des Projektes ist theoriegestützt und an der Praxis orientiert. Die Fragen werden in einem interdisziplinären Ansatz in Zusammenarbeit mit kompetenten Partnern aus Forschung und Praxis angegangen. Die Fragestellungen werden empirisch mit den neuesten Methoden untersucht, wobei die Dynamik des Bereiches durch langfristige Kooperationen mit den Partnern berücksichtigt wird. 7

8 Die Forschungspartner des Projekts Der Lehrstuhl für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre (AIB) der TU München gehört seit Jahren zu den führenden Wissenschaftszentren im Bereich Dienstleistung, Neue Medien und ihre Auswirkung auf betriebswirtschaftliche Themenkomplexe. Zahlreiche Publikationen, Projekte und Auszeichnungen unterstreichen dies. Das Projekt erfolgt in enger Kooperation mit dem renommierten Soziologischen Forschungsinstitut (SOFI) in Göttingen. Dies garantiert die hohe wissenschaftliche Qualität des Projektes und den angemessenen interdisziplinären Forschungsansatz. Das Projekt wird über eine Laufzeit von 3 Jahren vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (bmb+f) gefördert. Durch die Vernetzung mit weiteren Forschungs- und Praxispartnern im Forschungsverbund Mikrounternehmen des bmb+f ist ein laufender Austausch von Expertise und eine wirksame Außendarstellung des Projektes gewährleistet. Forschungspartner... Unternehmenspartner 8

9 Die Unternehmenspartner unseres Projektes Das Herzstück des Projektes bildet die Kooperation mit unseren Unternehmenspartnern: Job-Romling (http://www.romling.com): Bringt über das Internet und CD-ROM Studenten und Absolventen mit potentiellen Arbeitgeber zusammen. CyberProfit (www.cyberprofit.de): Bezahlt Kunden für das Surfen im Internet, während Sie dabei Werbung sehen. Planet 33 (www.planet33.com): Anbieter internetbasierter Dienste rund um die Telekommunikation. Institut für sozial- und wirtschaftswissenschaftliche Studien (http://www.dse.it/info?isw): Anwendungsorientierte Beratung zu wirtschafts- und sozialwissenschaftlichen Fragen, greift dabei auf interdisziplinäres Netz zurück. PE-Team (www.pe-team.de): Netzwerk von freien Beratern und Personaltrainern. Offeriert (nicht nur) vielfältige Dienstleistungen im Bereich Human Resource Management. SEGMA AG (www.segma.de): Unternehmensberater im Bereich Service Engineering, arbeitet in virtuellen Strukturen. Und wann sind Sie dabei? 9

10 Welchen Nutzen hat das Projekt für Partner aus der Praxis? Vernetzung und Austausch mit den weiteren teilnehmenden Unternehmern und Forschungspartnern: Die Mitarbeit im Projekt ermöglicht den Vergleich von Lösungswegen mit kleinen Unternehmen in ähnlichen Situationen. Profitieren Sie von den Erfahrungen anderer Partner und lassen Sie an Ihren teilhaben! Zugriff auf die neuesten Erkenntnisse aus der Forschung: Profitieren Sie von der Auswertung neuester Studien und Arbeiten zum Themenbereich Neue Selbständigkeit durch wissenschaftlich kompetente Partner, für die Ihnen selbst die Ressourcen fehlen. Kostenlose Publicity für Ihr Unternehmen als Best Practice -Beispiel im Rahmen von Veröffentlichungen und Vorträgen. Beratung durch die wissenschaftlichen Partner und Möglichkeit für gemeinsame Projekte mit Mitarbeitern und Studenten der TU München. 10

11 Projektpartner - Kontaktadressen Lehrstuhl für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre an der TU München Leopoldstr. 139 Tel München Fax Prof. Dr. Dr. h.c. Ralf Reichwald Dipl.-Volkswirt Michael Hermann Dipl.-Kffr. Barbara Happel Dipl.-Phys. Dipl.-Wirtsch.-Phys. Jorun Cramer

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