Preis- und Leistungsverzeichnis der Sparkasse Coburg - Lichtenfels

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1 Preis- und Leistungsverzeichnis der Sparkasse Coburg - Lichtenfels Kapitel A: Preise für en im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Kapitel B: Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung Kapitel C: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden Kapitel D: Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. Gültig ab 7. September

2 A. Preise für en im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) 1. Sparkonto 1.1 Zusendung von - Sparkontoblättern frei - Sparkassenbuch frei 1.2 Kennwortvereinbarung entfällt 1.3 Aufbewahrung eines Sparkassenbuches entfällt 1.4 Wertstellung - Bareinzahlung Sparkonto Einzahlungstag - Barauszahlung Sparkonto Auszahlungstag 1.5 Führung von Mietkautionskonten frei 1.6 VorsorgePlus-Vertrag - Förderunschädliche institutseigene Übertragung 50,00 - Förderunschädliche institutsfremde Übertragung 100,00 - vorzeitige zulagenschädliche Rückzahlung; Verfügung 50,00 - Auszahlung des Altersvorsorge-Eigenheimbetrages 50,00 - Kosten, die im Zusammenhang mit einem Versorgungsausgleich anfallen 100,00 - Verwaltungskosten in der Anspar- und Auszahlphase frei 1.7 ausgewählte Zinssätze Zinssatz für Spareinlagen mit - dreimonatiger Kündigungsfrist p.a. 0,05 % Zinssatz für Spareinlagen (nur Altbestand; kein Neugeschäft) mit - einjähriger Kündigungsfrist p.a. 0,05 % - zweieinhalbjähriger Kündigungsfrist p.a. 0,05 % - vierjähriger Kündigungsfrist p.a. 0,05 % Gültig ab 7. September

3 A. Preise für en im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Zielsparen - Basiszins (gültig ab ) p.a. 0,20 % - Referenzzinssatz (ermittelt am ) p.a. 1,96 % Prämiensparen flexibel und Führerscheinsparen (nur Altbestand; kein Neugeschäft) - Basiszins (gültig ab ) p.a. 0,05 % 1 - Referenzzinssatz (ermittelt am ) p.a. 1,96 % CO-20 - Versicherungssparen / Prämiensparen (nur Altbestand ehem. Vereinigte Coburger Sparkassen; kein Neugeschäft) - Basiszins (gültig ab ) p.a. 0,05 % 1 - Referenzzinssatz (ermittelt am ) p.a. 1,96 % LIF-20 - Versicherungssparen (nur Altbestand ehem. Kreissparkasse Lichtenfels; kein Neugeschäft) - Basiszins (gültig ab ) p.a. 0,05 % 1 - Referenzzinssatz (ermittelt am ) p.a. 1,96 % LIF-23 - Prämiensparen (nur Altbestand ehem. Kreissparkasse Lichtenfels; kein Neugeschäft) - Basiszins (gültig ab ) p.a. 0,05 % 1 - Referenzzinssatz (ermittelt am ) p.a. 1,96 % VorsorgePlus - variabler Grundzins (gültig ab ) p.a. 0,05 % 1 - Referenzzinssatz (ermittelt am ) p.a. 1,96 % VorsorgePlus-Auszahlplan - variabler Grundzins (gültig ab ) p.a. 1,20 % - Referenzzinssatz (ermittelt am ) p.a. 1,96 % VorsorgePlus öffentlicher Dienst (nur Altbestand; kein Neugeschäft) - variabler Grundzins (gültig ab ) p.a. 0,05 % 1 - Referenzzinssatz (ermittelt am ) p.a. 1,96 % Vorfälligkeitspreis für die vorzeitige Rückzahlung von Spareinlagen 2 Das Vorfälligkeitsentgelt / Vorschusszins beträgt mind. ¼ des zu vergütenden Habenzinses. 1 Aus Kulanzgründen wird Ihnen weiterhin ein Zins von derzeit 0,05 % p.a. (gültig ab ) vergütet. Zinserhöhungen die sich im Rahmen des regulären Verfahrens der Zinsanpassungsklausel ergeben, werden zum nächstfolgenden Monatsersten an Sie weitergeben. 2 Hinweis: Von Spareinlagen mit einer dreimonatigen Kündigungsfrist können - soweit nichts anderes vereinbart ist - ohne Kündigung bis zu 2.000,00 EUR für jedes Sparkonto innerhalb eines Kalendermonats abgehoben werden. Gültig ab 7. September

4 A. Preise für en im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) 2. Reisezahlungsmittel Reiseschecks Verkauf von Reiseschecks - Standard 1,00 %, mindestens 8,00 - für Zwei 1,75 %, mindestens 10,00 Barauszahlung - EUR- oder Fremdwährung-Reisescheck entfällt Rücknahme von Amexco-Reiseschecks über Kundenkonto - EUR-Reisescheck je Scheck frei - Fremdwährung-Reisescheck je Scheck 3,00 Reiseschecks anderer Emitteten können nicht mehr angenommen werden. 3. Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 4. Sonstige Kredite Konsumentenkredit (S-Privatkredit); möglicher Kreditbetrag 1.000,00 EUR bis ,00 EUR - einmalige Bearbeitungsgebühr (vom ursprünglichen Kreditbetrag) 0,00 % - Kosten für Darlehensjahresauszug pro Jahr entfällt Gültig ab 7. September

5 A. Preise für en im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) 5. Wertpapiere 5.1 Depotleistungen Depotpreis 1 - Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren, jährliche Abrechnung; vierteljährliche Belastung auf Basis des Bestandes am Quartalsende - Girosammelverwahrung 2 p.a. 0,119 % vom Kurswert oder Mindestpreis pro Gattung 5,95 - Streifbandverwahrung 2 p.a. 0,119 % vom Kurswert oder Mindestpreis pro Gattung 5,95 - Wertpapierrechnung 2 p.a. 0,238 % vom Kurswert oder Mindestpreis pro Gattung 5,95 - Mindestpreis p.a. 11,90 Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 3 50,00 - Duplikatserstellung 1 (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) mindestens 5,95 - unterjährige Depotauszüge 1 mindestens 5,95 - Erträgnisaufstellung 1 mindestens 5,95 Depotübertragung nur fremde Kosten Jahressteuerbescheinigung unentgeltlich Übermittlung von Auftragsinformationen (Ausführung / Streichung) - per FAX frei - per SMS / Festnetz frei - per frei 1 Preisangaben inkl. MWSt 2 Es gilt der jeweils höhere Mindestpreis.. 3 zzgl. MWSt Gültig ab 7. September

6 A. Preise für en im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) 5.2 Effektive Stücke Einlieferung / Auslieferung 1 - Einlieferung Sammelverwahrung / Wertpapierrechnung 2 je Mantel / Stück 83,30 - Einlieferung von Deka Investmentfonds ins Dekabankdepot frei - Auslieferung Sammelverwahrung / Wertpapierrechnung entfällt Erneuerung Bogen (sofern Institut nicht Umtauschstelle ist) 2 - Deka Investmentfonds über Deka Frankfurt frei - organisationseigene und fremde Emissionen nur Einlieferung in Sammelverwahrung oder Wertpapierrechnung möglich Einlösung (sofern Institut nicht Zahlstelle ist) Deka Investmentfonds über Deka Frankfurt frei - verloste, gekündigte oder endfällige Wertpapiere im Tafelgeschäft - organisationseigene Emissionen je Mantel / Stück 5,95 - fremde Emissionen keine Einlösung; ggf. Einlieferung der Wertpapiere in Sammelverwahrung oder Wertpapierrechnung - Zins-, Ertrags- und Dividendenscheine im Tafelgeschäft (sofern Institut nicht Zahlstelle ist) Deka Investmentfonds über Deka Frankfurt frei - organisationseigene Emissionen je Kupon / Stück 5,95 - fremde Emissionen keine Einlösung; ggf. Einlieferung der Wertpapiere in Sammelverwahrung oder Wertpapierrechnung Beschaffung von Ersatzurkunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 3 50,00 1 Preisangaben inkl. MWSt 2 zzgl. fremde Spesen 3 zzgl. MWSt Gültig ab 7. September

7 A. Preise für en im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) 5.3 Transaktionsleistungen a) An- und Verkauf von Wertpapieren - Eigene Kosten - Provision - An- und Verkauf über Berater - Aktien, Zertifikate, Optionsscheine - Inland 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert - Ausland 40,00 plus 0,75 % vom Kurswert - Festverzinsliche Wertpapiere - Inland 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert - eigene IHS Ankauf frei - eigene IHS Verkauf 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert - Ausland 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert - Investmentfonds Deka und anderer Anbieter - über Kapitalanlagegesellschaft, außerbörslich zum jeweiligen Ausgabe-/Rücknahmepreis - im Börsenhandel 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert - An- und Verkauf über Call-Center - Aktien, Zertifikate, Optionsscheine - Inland 17,50 plus 0,40 % vom Kurswert - Ausland 40,00 plus 0,40 % vom Kurswert - Festverzinsliche Wertpapiere - Inland 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert - Investmentfonds Deka und anderer Anbieter - über Kapitalanlagegesellschaft, außerbörslich zum jeweiligen Ausgabe-/Rücknahmepreis - im Börsenhandel 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert Gültig ab 7. September

8 A. Preise für en im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) - An- und Verkauf über direkt brokerage - Aktien, Zertifikate, Optionsscheine - Inland 12,50 plus 0,30 % vom Kurswert - Ausland 40,00 plus 0,30 % vom Kurswert - Festverzinsliche Wertpapiere - Inland 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert - Ausland 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert - Investmentfonds Deka und anderer Anbieter - über Kapitalanlagegesellschaft, außerbörslich zum jeweiligen Ausgabe-/Rücknahmepreis - im Börsenhandel 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert - Limite - Erteilung 5,00 - Änderung 5,00 - Streichung 5,00 - Verlängerung 5,00 - Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige Handelsplätze Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. - Umlagegebühr Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag Ist lagerstellenabhängig. b) Kapitaltransaktionen - Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot; Optionsscheinausübung - Transaktionspreis 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert des bezogenen Wertpapiers - Mindestpreis 20,00 - Bezugsrechtshandel pro Auftrag 10, Ersatz von Aufwendungen Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Gültig ab 7. September

9 A. Preise für en im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) 6. Safes / Verwahrstücke Mietpreis für Safes (pro Jahr) pro cm Außenhöhe zzgl. MWSt BeratungsCenter FinanzCenter/Filiale - Breite bis 30 cm 2,80 2,50 - Breite bis zu 60 cm 5,00 4,50 Preisberechnung erfolgt nach exakter Außenhöhe: z. B. 4,5-cm-Fach = 2,80 EUR x 4,5 + 19% MWSt. = 14,99 EUR Verwahrstücke Einlagerung von Verwahrstücken (pro Jahr) entfällt 7. Sonstiges 7.1 Erträgnisaufstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 50, Saldenbestätigung, außerhalb der Quartalsabrechnung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 50, Bescheinigungen im Rahmen Auskunftsrechte natürlicher Personen 34 BDSG - Erstbescheinigung im Kalenderjahr frei - Folgebescheinigung im Kalenderjahr; nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 50, Vertrag zugunsten Dritter einmaliges Ausfertigungs- und Verwaltungsentgelt 20,00 1 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich. 2 In Zusammenhang mit Kontoführung oder sonstigen sparkassenüblichen Geschäften; ansonsten zzgl. MWSt. Gültig ab 7. September

10 A. Preise für en im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) 7.5 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene 1 - Telefonate nach ausgewiesenem Aufwand - Telefaxe nach ausgewiesenem Aufwand - Fernschreiben entfällt - Fotokopien nach ausgewiesenem Aufwand - Nachforschungen - zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) unentgeltlich - sonstige Nachforschungen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht); nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 50, Duplikaterstellung 2 - (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 50, Bankauskunft im Auftrag des Kunden 3 inkl. MWSt 11, Bankbürgschaft (Aval) - Bürgschaft zu Gunsten des Kunden - Ausfertigung pro Erklärung 25,00 - Finanzierungsbestätigung (Avalart 43) - Ausfertigung pro Erklärung 15,00 - zzgl. einmalige Provision i. H. v. 0,15 % vom Bestätigungsbetrag, mindestens 30, Münzrollenausgabe je Rolle an Kunden 4 an Nichtkunden 5 am SB-Automat 0,50 0,50 an der Kasse 0,25 0,50 1 In Zusammenhang mit Kontoführung oder sonstigen sparkassenüblichen Geschäften; ansonsten zzgl. MWSt. 2 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich. 3 zzgl. Fremdkosten 4 mit Kontoverbindung zur Sparkasse Coburg - Lichtenfels 5 ohne Kontoverbindung zur Sparkasse Coburg - Lichtenfels Gültig ab 7. September

11 I. Girokonten 1. Preismodelle Privatgirokonten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) - Monatliche Entgeltabrechnung - Zins- und Rechnungsabschluss erfolgt vierteljährlich 1 Geschäftsgirokonten - Monatliche Entgeltabrechnung - Zins- und Rechnungsabschluss erfolgt monatlich 1.1 Kontoführung Bürgerkonto (vormals Guthabenkonto für Jedermann ) siehe Ziffer 1.2 Sparkassen-Giro Privat 1.2 Kontoführung Sparkassen-Giro Privat - mtl. Pauschale 4,90 - Online-Banking im PIN/TAN-Verfahren siehe B.II Auslands- und Fremdwährungsüberweisungen siehe B.II.2.1. und B.II Zusatzleistung Debitkarte (SparkassenCard) frei 1.3 Kontoführung Sparkassen-Giro online Privat Für die Nutzung ist ein Online-Banking-Teilnehmervertrag Voraussetzung - mtl. Grundpreis 1,75 - Preis je Geschäftsvorfall frei - Online-Banking im PIN/TAN-Verfahren siehe B.II Ausführung Dauerauftrag frei - Kassenposten (inkl. eigene Geldautomaten) frei - Überweisung durch ServiceCenter je Geschäftsvorfall 2 1,00 - manueller beleghafter Geschäftsvorfall 2 1,00 - Auslands- und Fremdwährungsüberweisungen siehe B.II.2.1. und B.II Zusatzleistung Debitkarte (SparkassenCard) frei - Zurverfügungstellung der Kontoauszüge - über das Elektronische Postfach frei - über den SB-Kontoauszugsdrucker, je Auszugsabruf unabhängig von der Blattanzahl 1,00 1 Rechnungsabschlüsse werden für Privatkonten vierteljährlich zum Quartalsende , , und eines jeden Jahres erstellt. 2 Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen. Gültig ab 7. September

12 1.4 Kontoführung Giro1 (bis zum 18. Geburtstag) - mtl. Pauschale frei - Online-Banking im PIN/TAN-Verfahren siehe B.II Auslands- und Fremdwährungsüberweisungen siehe B.II.2.1. und B.II Zusatzleistung Debitkarte (SparkassenCard) frei 1.5 Kontoführung Sparkassen-Giro Geschäft gültig ab Kontoführung: - Monatlicher Grundpreis 3,90 - Zusatzleistung Debitkarte (SparkassenCard) frei Zahlungsverkehr je Geschäftsvorfall 1 : - Kontoüberträge auf eigene Sparkonten, Termingeldkonten etc. Zinsgutschriften aus Sparkassenprodukten, Abhebungen / Einzahlungen an eigenen Geldautomaten, Preisbuchungen der Sparkasse Coburg - Lichtenfels (z.b. Rechnungsabschluss) - Onlinebuchungen, Electronic-Cash-Händlergutschriften, Zahlungen über Service-Rechenzentrum, ELV-Händlergutschrift 0,10 - Überweisungseingänge 0,25 - Lastschriftabbuchungen 0,40 - Scheckgutschriften, Scheckbelastungen 0,42 - Beleghafte Geschäftsvorfälle im Zahlungsverkehr 0,50 - Bareinzahlungen, Barauszahlungen in der Geschäftsstelle 0,50 - Sonstige Buchungen pro Geschäftsvorfall 0,42 frei 1 Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen. Gültig ab 7. September

13 2. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren über SB-Kontoauszugsdrucker 1 bzw. elektronisch im Online-Banking keine gesonderte Berechnung Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) 2 - Tagesauszug - bei Postversand Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2 - bei Abholung in der Geschäftsstelle (nur Altbestand; kein Neugeschäft) - am Kundenschalter 3 1,50 - am Auszugsschließfach 3 1,50 - bei Nutzung des Elektronischen Postfachs entfällt - Wochenauszug - bei Postversand Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2 - bei Abholung in der Geschäftsstelle (nur Altbestand; kein Neugeschäft) - am Kundenschalter 3 1,50 - am Auszugsschließfach 3 1,50 - bei Nutzung des Elektronischen Postfachs entfällt - Monatsauszug - bei Postversand frei - bei Abholung in der Geschäftsstelle (nur Altbestand; kein Neugeschäft) - am Kundenschalter 3 frei - am Auszugsschließfach 3 frei - bei Nutzung des Elektronischen Postfachs frei Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 35 Tagen nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen 2 Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2 Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - der letzten 180 Tage 4 je 2,50 - darüber hinaus nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 4 50,00 Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. 5 1 Ausnahme im Preismodell Sparkassen-Giro online Privat, Ziffer B.I für Kontoführung Giro1 (bis zum 18. Geburtstag) jede Zustellung / Zusendung unentgeltlich 3 nur bei Privatkonten 4 zzgl. Porto gemäß Übersicht; B.I.2 5 Rechnungsabschlüsse werden für Geschäftskonten monatlich zum Monatsende und für Privatkonten vierteljährlich zum Quartalsende , , und eines jeden Jahres erstellt. Gültig ab 7. September

14 Die Sparkasse/Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 1. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. Portoübersicht 2 Anzahl der Blätter Portozähler Bei Auszügen im C6-Format = Portostaffel 2 Porto Inland Porto International x Standardporto 0,62 0, x Kompaktbrief 0,85 1, x Kompaktbrief + 1 x Standardporto 1,47 2, x Kompaktbrief 1,70 3, x Kompaktbrief + 1 x Standardporto 2,32 3, x Kompaktbrief 2,55 4, x Großbrief 1,45 3,45 über x Porto Übergröße 2,40 7,00 Bei Auszügen im DINA4-Format = Portostaffel x Standardporto 0,62 0, x Kompaktbrief 0,85 1, x Großbrief 1,45 3, x Großbrief + 1 x Standardporto 2,07 4, x Großbrief + 1 x Kompaktbrief 2,30 4, x Großbrief 2,90 6, x Großbrief + 1 x Standardporto 3,52 7, x Großbrief + 1 x Kompaktbrief 3,75 8, x Großbrief 4,35 10,35 über 52 1 x Porto Übergröße 2,40 7,00 Lesebeispiel: Ein Kunde erhält monatlich zum 10. und 20. seine Auszüge (DIN C6) in die Schweiz zugesendet. Am 10. sind es 25 Blätter und am 20. sind es 5 Blätter. Dem Kunden werden über Rechnungsabschluss 3 für den Auszugsversand vom 10. des Monats 2,30 und für den vom 20. des Monats 0,80 in Rechnung gestellt. 1 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 2 entsprechend der jeweils gültigen Tarife der Deutsche Post AG 3 Rechnungsabschlüsse werden für Geschäftskonten monatlich zum Monatsende und für Privatkonten vierteljährlich zum Quartalsende , , und eines jeden Jahres erstellt. Gültig ab 7. September

15 II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Coburg Lichtenfels Markt 2-3 und Kronacher Straße Coburg Lichtenfels 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, Frankfurt am Main (Internet: Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungensaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main (Internet: 1.3 Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Coburg HRA Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstage Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Geschäftstellen der Sparkasse unterhalten den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen innerhalb der bekanntgegebenen und aushängenden Öffnungszeiten der jeweiligen Filialen, mit Ausnahme von - Sonnabenden, - dem 15. August Maria Himmelfahrt in den Filialen der Orte, in denen an diesem Tag gesetzlicher Feiertag ist, - dem 24. und 31. Dezember - und den gesetzlichen Feiertagen nach dem Bayerischen Feiertagsgesetz. Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit) für Zahlungsaufträge nach Art des Auftrages (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) - Beleghafte Zahlungen 2 Es gelten die Annahmezeiten analog Zugang über Geschäftsstelle und Briefkasten bzw. Giro-Box. - Beleglose Zahlungen (final autorisiert) 3 Es gelten die Annahmezeiten analog Zugang über Online-Banking und Datenfernübertragung. - Eilige Zahlungen (DTE) 1 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 2 Zahlungsverkehrsbelege und Datenfernübertragung (DFÜ) mit Begleitbeleg 3 DFÜ mit EU und Online-Banking Gültig ab 7. September

16 Annahmezeit an Geschäftstagen bis 14:00 Uhr. Danach eingehende Zahlungsaufträge gelten als am nächsten Geschäftstag zugegangen. - Auslands- und Fremdwährungsaufträge Annahmezeit an Geschäftstagen mit Eingang in der Auslandsabteilung der Sparkasse Coburg - Lichtenfels, Markt 2-3, Coburg; in EURO bis 14:00 Uhr und in Fremdwährung bis 11:30 Uhr Gültig ab 7. September

17 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.v. Kundenbeschwerdestelle Charlottenstraße 47 D Berlin Näheres regelt die Verfahrensordnung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Verfahrensordnung kann auch im Internet unter abgerufen werden. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden. Gültig ab 7. September

18 2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 1 in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro - Belegloser Überweisungsauftrag 3 max. 1 Geschäftstag - Beleghafter Überweisungsauftrag 4 max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen - Belegloser Überweisungsauftrag 3 max. 4 Geschäftstage - Beleghafter Überweisungsauftrag 4 max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.1.5. c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. 1 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 2 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatischer Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 3 Überweisung per Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 4 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ. Gültig ab 7. September

19 Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsart Inlandsüberweisung mit Kontonummer/ Bankleitzahl in Euro innerhalb der Sparkasse Inlandsüberweisung mit Kontonummer/ Bankleitzahl in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA- Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in Euro an einen Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA- Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister beleghafte 2 Überweisung je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto beleglose 3 Überweisung je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 per Dauerauftrag je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 per Eilüberweisung je Überweisung per Zahlschein 1 15,00 EUR 5,00 EUR 15,00 EUR 5,00 EUR 15,00 EUR entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 mind. 10,00 EUR, maximal 0,150 % vom Überweisungsbetrag je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 mind. 10,00 EUR, maximal 0,150 % vom Überweisungsbetrag je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 mind. 10,00 EUR, maximal 0,150 % vom Überweisungsbetrag 15,00 EUR 4 entfällt mind. 10,00 EUR, maximal 0,150 % vom Überweisungsbetrag zzgl. 15,00 EUR entfällt Euro-Expresszahlung online entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer B.I.1. Preismodelle für Privatkonten ). 1 nur für eigene Kunden 2 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ. 3 Überweisung per Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 4 Derzeit noch nicht im Angebot der Sparkasse. Regelungen gelten erst mit Einführung der SEPA-Eilüberweisung. Gültig ab 7. September

20 bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Entgeltregelung Entgelt (inklusive Courtage) 0 mind. 10,00 EUR, maximal 0,150 % 1 0,150 %, mind. 10,00 EUR + mind. 25,00 Fremdkosten 1 Hinweis: Das Entgelt unter Ziffer B.II c) aa) entfällt. d) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - bei Postversand Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2 - bei Einstellen in das elektronische Postfach entfällt - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker entfällt ZV-Mitteilungen 2, je Vorgang Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 3 5,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 3 10,00 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 3 5,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 3 10,00 Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung frei 1 Nachbelastung höherer Fremdkosten möglich. 2 Unter ZV- Mitteilungen fallen: Lastschrift- und Scheckrückgaben, Rückgaben aus der G2-seitigen Disposition, gelöschte Dispositionsvorgänge, eingehende Rücküberweisungen (z.b. Nichtausführung wg. falscher Bankverbindung). ZV-Mitteilungen laufen in die Kontoauszugsschreibung; d.h. der Versand wird mit einem evtl. für diesen Tag zum Versand anstehenden Kontoauszug vorgenommen (es entsteht kein zusätzliches Porto). 3 zzgl. Fremdkosten Gültig ab 7. September

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