Wir programmieren Ihren Erfolg. Präzisions-Software für den Online-, Filial- und Versandhandel

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1 Wir programmieren Ihren Erfolg Präzisions-Software für den Online-, Filial- und Versandhandel

2 Inhalt MOS-CHOICE6: Entwickelt von Versandhändlern für Versandhändler 04 Funktionsübersicht von MOS-CHOICE6 06 Lager und Logistik Maskworld 08 Einkauf und Disposition VBS Hobbyversand 10 Marketing und CRM Deerberg 12 Auftragserfassung und Abwicklung Baldur Gartenversand 14 Buchhaltung peha Büromittel und Verpackungen 16 Reporting KICKZ Unsere Lösungen: 18 MOS-CHOICE6 19 MOS OXID Webshop und E-Commerce Connector 20 MOS Kassenlösung und MOS Kundenkonto Advanced 21 Unsere Partner 22 In drei Schritten zum erfolgreichen Projekt 23 Unsere Referenzen Grüezi, Sie suchen die perfekte Lösung: Eine Versandhandelssoftware, mit der sich Ihr Geschäft über alle Vertriebskanäle steuern lässt. Eine Lösung, die Ihre Warenwirtschaft, Ihr Kundenmanagement sowie Ihr Online-, Katalog- und Filialgeschäft schnell und zuverlässig vernetzt. Schließlich wollen Sie Ihre Energie in Ihr Geschäft stecken und nicht in Ihre IT. Genauso erging es uns vor über 20 Jahren. Denn unsere Ursprünge liegen im Versandhandel. Keine der damals erhältlichen Lösungen genügte unseren Ansprüchen irgendetwas fehlte immer. Mal strapazierte die Benutzeroberfläche unsere Nerven, mal lief das Programm zu langsam und unstabil, mal war der Funktionsumfang zu eingeschränkt. Also entwickelten wir unsere eigene Software: MOS-CHOICE. Heute, einige hundert Kundenworkshops, Implementierungen und fünf Systemversionen später, können wir Ihnen mit MOS-CHOICE6 eine Lösung präsentieren, in deren Weiterentwicklung nicht nur unsere eigene Erfahrung eingeflossen ist, sondern auch die unserer Kunden. Jeder Einzelne setzt und setzte Impulse für Verbesserungen und Erweiterungen. MOS-CHOICE6 ist daher so, als hätten Sie es selbst programmiert nur besser. Weil Sie es nicht selbst programmieren müssen. Auf den folgenden Seiten stellen wir Ihnen einige unserer Kunden aus den verschiedensten Branchen vor. Machen Sie sich selbst ein Bild davon, wie gut MOS-CHOICE6 den komplexen Anforderungen Ihrer Branche gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus der Schweiz Die Nutzungsrechte für die Bilder liegen bei den Markus Käch Oliver Mosick Daniel Stoll porträtierten Unternehmen. Alle übrigen Bilder und Inhalte: MOS-TANGRAM, Boswil, Schweiz Geschäftsführer Mitglied der Geschäftsleitung Mitglied der Geschäftsleitung Agentur: Die beste aller Welten, Berlin Vertrieb und Marketing Entwicklung und Projekte 02 03

3 Präzisions-Software für den Online-, Filial- und Versandhandel MOS-CHOICE6 Multi-Channel Multi-Sprachen Multi-Mandanten Multi-Währungen 04 05

4 Lager und Logistik Sie wollen Lager und Logistik gemeinsam verwalten und über jeden Kanal auf die Daten zugreifen können. MOS-CHOICE6 bietet für Ihr Lager: Mit MOS-CHOICE können wir größte Bestellmengen schnell und effizient bewältigen. Besonders toll ist aber, dass MOS-CHOICE mit uns wächst. Nicht nur unsere individuellen Anforderungen werden dabei schnell umgesetzt, sondern wir profitieren auch von dem umfassenden Know-how von MOS-TANGRAM! Roman Matthesius, Geschäftsführer Metamorph GmbH Metamorph GmbH Masken und Kostüme Bis zu Pakete / Tag Wir lieben es, uns zu verkleiden. Das gehört zu unserer kulturellen DNA. Neben Karneval werden Halloween und Mottopartys immer beliebter. Und wem das noch nicht reicht, der lebt in seiner Freizeit als Cosplayer das Leben seiner Lieblings-Mangafigur. Oder er schnürt sich in seinen Waffenrock und greift zur Polsterwaffe im Live-Rollenspiel (LARP). maskworld.com, Versender hochwertiger Verkleidungsartikel, muss seine über Produkte darum ganzjährig verfügbar haben. In den Wochen vor Karneval wird jeder Quadratzentimeter in den Lagerhäusern ausgenutzt und es verlassen bis zu Pakete täglich das Lager in die ganze Welt viele davon auch per Express. Für die Karnevalshochburgen Köln und Ruhrgebiet sowie Berlin wird sogar einen Same Day Delivery Service angeboten. MOS-CHOICE hält mit der Schnelligkeit des Wachstums mit und ist auch bei allen weiteren unternehmerischen Aktivitäten der Firma ein verlässlicher Partner. maskworld.com ist ein modernes Multi- Channel-Unternehmen: Neben dem Online-Shop für B2C-Kunden beliefert das Unternehmen als Distributor und Produzent Großhändler und Fachgeschäfte in ganz Europa. In Berlin gibt es einen Flagship-Store und der Ausbau eines deutschlandweiten Filialnetzes ist geplant. MOS-TANGRAM wird dafür die Kassenlösung liefern, da diese über MOS- CHOICE mit dem Lager vernetzt werden kann. Online und Offline sollen dabei verschmelzen: In der Filiale können Kunden zum Beispiel Paket-Retouren abgeben, und es können Bestellungen aus dem Zentrallager ausgelöst werden. Der Service wird eine neue Dimension erreichen. Warenwirtschaft und Lagerverwaltung Wareneingang Verwaltung mehrerer interner und externer Läger Flexible logische und physische Lagerplatzverwaltung Integration unterschiedlicher Steuerungstechniken Chaotische und strukturierte Lagerführung Sichere Prüfung der Lieferantenbestellungen Integration von Scanner-Lösungen für Ein-, Aus- und Umlagerungen sowie Inventur und für Ihre Logistik: Erstellung einzelner oder zusammengefasster, wegeoptimierter Picklisten Pickselektionen und Pickstrategien Im Voraus oder am Packplatz erstellte Versandpapiere und Rechnungen Automatischer Versand von Kundenbenachrichtigungen Kommissionierung Packen Versenden Elektronische Einlieferung beim Versanddienstleister und Tracking Einfache und effiziente Abwicklung von Retouren Direktes Auslösen von Umtausch, Rückzahlung oder Neubestellung 06 Dank des guten Gespürs für Trends sowie der ausgeprägten Qualitäts- und Service orientierung ist das Unternehmen führend in Deutschland und expandiert ins Ausland. 07

5 online Ihre VBS Vorteile: 49 Jahre Erfahrung kreative Produkte kein Mindestbestellwert 28 Tage Rückgaberecht Zahlung per Rechnung online Wir achten auf unsere Umwelt: Mit dem FSC-Warenzeichen werden Holzprodukte ausgezeichnet, die aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern stammen, unabhängig zertifiziert nach den strengen Richtlinien des Stewardship Council. Kna platzsparend zusammenklabar Satinband, 3 mm 10 m Rolle. Best.-Nr ,69 0,99 (1 m=0,10) Farben: -14 Lila -68 Taubenblau-52 Dkl.-Grün -11 Creme -60 Apricot -25 Orange -30 Rot -50 Hellgrün -75 Beere -20 Gelb -39 Rosa -40 Blau -42 Hellblau -70 Flieder -80 Weiß -65 Taupe Bitte ergänzen Sie die Best.-Nr. mit der Farb-Nr. Feldstaffelei Traveller Besonders schnell und platzsparend zu sammenklabar, als Dreibein mit stufenlos verstellbaren Beinen und durch das leichte Gewicht (900 g) ideal für das Malen im Freien. Geöltes Pinienholz. Für Keilrahmen bis 105 cm Bildhöhe. Best.-Nr ,95-41% Unser Preis- Knaller Eine gute Software ist das A und O. Wir haben ein starkes Saisongeschäft und beliefern ganz Europa. MOS-CHOICE passt zu unseren Arbeitsweisen und unterstützt unsere Prozesse optimal. Hans-Hermann Lübeck und Joachim Lübeck, Geschäftsführer VBS Hobby Service GmbH Hauptkatalog 2014 gültig ab September 2013 b online Schutzgebühr 2 2,95 Ausgabe 1/ auf Seite 154 neue Kollektion Cuisine Österreich: 2 3,40 Luxemburg: 2 3,40 Hauptkatalog 2014 by VBS ab Seite 12 günstige Preise Unser Preis- Knaller 5-teilig nur 2 49 auf Seite 379 online Bastel- und Hobbyartikel über Pakete / Tag Franzosen lieben das Sticken, Engländer amüsieren sich beim Basteln von Scrapbooks mit Collagen aus Fotos, Glitzer und bunten Papieren und Deutsche probieren gerne Neues aus. Eine Weile lang verschönerten sie Unbelebtes mittels Serviettentechnik, gerade erlebt das Häkeln eine Renaissance. Der Multichannel-Versandhändler VBS beliefert ganz Europa mit seinem riesigen Sortiment unschlagbar günstiger Bastelartikel. Vor 50 Jahren noch ein kleiner Laden in der Fußgängerzone einer niedersächsischen Kleinstadt, hat VBS heute Niederlassungen in Frankreich, Österreich und der Schweiz. Die vielen kulturellen Besonderheiten der Lieferländer und dazu noch das Saisongeschäft rund um Weihnachten und Ostern machen besonders Einkauf und Disposition zu einer Herausforderung. Die meisten der über Artikel kommen aus dem weit entfernten Asien und haben entsprechend lange Vorlaufzeiten. Dass die richtige Ware zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu haben ist, wird über das Warenwirtschaftsprogramm MOS-CHOICE geregelt. Eine maßgeschneiderte Anpassung des Programms, eine Art Ampelsystem, warnt vor Engpässen. Das Resultat von guter Planung und der passenden Softwarelösung ist die hohe Lieferfähigkeit von 98 Prozent. MOS-CHOICE kommt für die ganze Prozesskette zum Einsatz, bietet VBS aber auch viele Schnittstellen für Besonderheiten des Unternehmens, wie beispielsweise Ex- und Import von Daten derjenigen Produkte, die für die Eigenmarke umkonfektioniert werden. Einkauf und Disposition Sie wollen nur einkaufen, was auch gebraucht wird lieferfristenoptimiert! MOS-CHOICE6 bietet: Automatischer Dispositionsvorschlag auf Basis von Bestellungen, Verkäufen, Retouren, geplanten Marketingaktivitäten, Lieferantenlieferfristen Prognosen berechnen Lieferantenbestellungen Lieferantenbestellungsverwaltung Kommissionsbestellungen Streckengeschäft (Drop Shiing-Aufträge) Lieferanten-Rechnungsprüfung 08 09

6 Wir wachsen schnell, probieren uns aus und erfinden uns immer wieder neu. Darum müssen wir schnell und unkompliziert auswerten können. Wir brauchen umfassende Standardreports und Schnittstellen für eigene Berichte. Das war 1997 der Grund, warum wir uns für MOS-CHOICE entschieden haben, und ist seither der Grund zu bleiben. Nachhaltige Mode und Schuhe über Pakete / Tag Wie vertragen sich Bauchgefühl und Kopf? Beim Naturmode-Versandhändler Deerberg so problemlos wie Pullis und Mützen. Das Unternehmen, das 1987 mit Bequemschuhen startete, macht jedes Jahr einen Wachstumsschritt von zehn bis fünfzehn Prozent. Die Verbindung von Intuition und Verstand ist das Deerbergsche Erfolgsrezept. Damit auch das Marketing das besondere Deerberg-Lebensgefühl transportiert, macht man alles selbst. Die hauseigene Werbeagentur mit Fotostudio produziert den preisgekrönten Katalog und sämtliche Werbemittel in enger Abstimmung mit dem Einkauf und der Geschäftsführung. Doch trotz der Nähe zur Zielgrue läuft nichts ohne detaillierte Auswertungen sämtlicher Kanäle und Medien. Keine Idee, die nicht auf Responsequoten, CPO, ROI ausgewertet wird. MOS-CHOICE ist hierbei für Deerberg seit vielen Jahren die beste ERP-Lösung. Die Software führt alle Informationen zusammen, synchronisiert in Echtzeit und liefert das nötige Wissen auf Knopfdruck. Marketing und CRM Ihr Unternehmen möchte passgenaue und effiziente Werbekampagnen für alle Vertriebskanäle und Zielgruen einsetzen. MOS-CHOICE6 bietet: Umfangreichen Kundenstamm mit vollständiger Kundengeschichte Automatische Kundeninformation bei Terminverzögerungen Deckungsbeitragsrechnung pro Kunde Selektionen und Zielgruenplanung Einrichtung von Werbeaktionen mit unterschiedlichen Vertrags- und Versandarten, Konditionen, Rabatten und Preislisten Zuordnung von Aufträgen und einzelnen Artikeln zu Werbeaktionen Werbeerfolgskontrolle mit Rentabilitätsberechnung Flexible Werbestufen In allen Verkaufskanälen beschert Deerberg seiner vorwiegend weiblichen Bonussystem und Kundenkarte Zielgrue ein schönes Shoing-Erlebnis. Egal ob Filiale oder Katalog, Online-Shop oder Smartphone-A. Ein Fest der Farben beschreibt das Unternehmen die Deerberg-Welt. Außerdem verpflichtet man sich der Nachhaltigkeit, achtet auf ökosoziale Bedingungen bei den Lieferanten, die meist in Europa produzieren. Auch Matthias Bergmann, Geschäftsführer Deerberg Versand GmbH die Kundenorientierung ist beispielhaft. Jede Retoure wird akzeptiert. Schon immer. Und zwar kostenlos. Das ist für Deerberg nur konsequent angesichts des Qualitätsversprechens. Die Kunden quittieren das mit großem Vertrauen und Treue Gutscheine

7 Auftragserfassung und Abwicklung Ob 75 oder mehr als Pakete pro Tag Sie brauchen ein komfortables, integratives und intuitives Hochleistungssystem. Baldur ist ein in dritter Generation geführtes Familienunternehmen mit über 100 Jahren Versanderfahrung. Gleichzeitig sind wir Vorreiter bei Pflanzen-Neuheiten und Raritäten und dadurch in den letzten Jahren stark gewachsen. MOS-CHOICE unterstützt unser Wachstum seit vielen Jahren und ist zu jeder Jahreszeit ein leistungsstarker Partner. Pflanzen und Gartenbedarf In der Hauptsaison über Pakete / Tag Rosen, Primeln und Geranien sind längst nicht alles, was die Deutschen in ihren Gärten lieben. Auch Wüstenrose, Polarlicht, Engelstrompete und andere Raritäten lassen das Herz der Hobby-Gärtner höher schlagen. Und dank Säulen-Obst kann man sogar auf dem Balkon Äpfel und Aprikosen ernten. Spezialist für seltene Pflanzen und Neuzüchtungen ist das Familienunternehmen Baldur aus dem hessischen Bensheim. Der Versandhändler beweist auch bei seiner Kundschaft einen grünen Daumen: sie wächst und gedeiht prächtig. In der Hauptsaison verlassen inzwischen bis zu Pakete pro Tag das Lager. Das summiert sich im Jahr zu mehreren Millionen Pflanzen. Baldur hat sich für MOS-CHOICE entschieden. Die Software ist auch bei extremen Spitzen schnell und zuverlässig und bietet dem Versandhändler standardmäßig viele Automatisierungen. Das Geschäft mit Pflanzen bringt aber auch Besonderheiten mit sich, auf die die Software individuell angepasst wurde: Ein Großteil der Ware kann naturgemäß nicht ganzjährig geliefert werden. Naht die Pflanzzeit, muss alles ganz schnell gehen. Bestellungen werden bereits bei der Auftragserfassung vom System gesplittet, mehrere Versandtermine eingerichtet und die Ware erreicht den Kunden immer zur rechten Zeit. Auch die Witterung wird berücksichtigt. Kommt der Frühling eher, wird auch die Ware früher verschickt. Acht Gärtnermeister und Gärtner überwachen Wetter und Pflanzenlager. MOS-CHOICE6 bietet: Mandanten übergreifend für alle Länder und Währungen Führung von Brutto- und Netto Mandanten Prüfung von Adressen, Dubletten, Bonität, Kredit, Lagerbestand Übernahme von Aufträgen aus Webshop, CallCenter, Außendienst, Filialen Auftragsprüfung Druck von Rechnungen und Lieferpapieren Kundenbenachrichtigungen zu Bestellung, Versand, Rechnung, Mahnung Anbindung von Partnern für bspw. Kreditklärung, Bonitätsprüfung, Adressprüfung, Zollabwicklung Anbindung von Versanddienstleistern und Zahlungsprovidern Bernd Koch, Geschäftsführer Baldur-Garten GmbH Das massive Bestellaufkommen in der Saison ist nur mit einer personellen Aufstockung im Kundenservice und im Versand zu schaffen. Damit erfahrene und Saison-Mitarbeiter reibungslos zusammenarbeiten können, muss die ERP-Software eine intuitive Benutzeroberfläche haben

8 Buchhaltung Sie brauchen eine Buchhaltung ohne Wenn und Aber, die Ihre Prozesse vernetzt und nach den Grundsätzen ordnungsmäßiger Buch führung arbeitet. MOS-CHOICE6 bietet: Die IT ist das zentrale Nervensystem eines Unternehmens. Mit MOS- CHOICE6 haben wir verlässliche Auswertungen und Prognosen und ein hervorragendes Rechnungs- und Mahnungswesen. Damit können wir unsere günstigen Preise halten und die Konkurrenz hinter uns lassen. Seit über 14 Jahren sind wir überzeugte Anwender von MOS-CHOICE. Peter Hagmann, Geschäftsführer peha Hagmann GmbH Betriebsmittel und Verpackungsmaterial für den B2B und B2C-Bereich 120 Pakete / Tag Gehören Sie auch zu denen, die Luftpolsterfolie unwiderstehlich finden? Dann geht es Ihnen wie der Zielgrue von peha. Nur dass die nicht lustig auf den kleinen Noen herumdrückt, bis diese mit leisem Knall zerplatzen. Die Kunden von peha sind Profis, hauptsächlich aus der Möbel- und Umzugsbranche, die Verpackungsmaterialien für ihre Arbeit brauchen. Und diese Profis macht peha glücklich. Denn kaum irgendwo sonst gibt es eine derart große Auswahl an Schutzhüllen, Filzgleitern oder Spezialschrauben für Möbel. Der besonders enge Kontakt zu den Kunden inspiriert ständig neue Variationen von bekannten Verpackungen nur eben genau in den Maßen, die der Fachmann wirklich braucht. Die Retourenquote von peha verrät die hohe Kundenzufriedenheit: sie liegt fast bei Null. Die Profis schätzen aber nicht nur die Praxis-Orientierung des Versandhändlers. Peha gelingt das Kunststück, bei vielen seiner Artikel günstiger zu sein als Baumärkte. Und das, obwohl jene überwiegend billig produzierte Artikel aus Fernost in den Regalen liegen haben, während peha seine Qualitätsware aus Deutschland und Europa bezieht. Mehrere Faktoren machen das möglich. Zentral ist aber ein perfektes Rechnungswesen samt Forderungsmanagement. Lager, Logistik und Buchhaltung werden über MOS-CHOICE6 gesteuert, auch die Zahlungseingänge werden hier überwacht. Und obwohl im B2B-Bereich fast ausschließlich offene Rechnungen üblich sind, kann peha sich auch hier über eine sensationell niedrige Quote an Zahlungsausfällen von unter einem Prozent freuen. Das effiziente ERP-Management mit MOS-CHOICE6 gibt peha die nötige Flexibilität, seine Kundschaft auch in Zukunft mit Spezialprodukten zu beglücken. Komfortables Debitorenmanagement Zahlungsflüsse importieren und exportieren Zahlungsdienstleister und Zahlarten integrieren Automatisiertes Rechnungsprüfungsverfahren Automatische Zuordnung von Kundenzahlungen Mahnungen und Inkasso Ausbuchen erlaubter Differenzen OP Bereinigungen Provisionsabrechnungen Retourenverbuchungen Interne Verrechnungen Automatismen für die Massenverarbeitung und alles nach GoB (Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung) zertifiziert 14 15

9 Wir haben uns aus drei Gründen für MOS-CHOICE entschieden: Stabilität, Stabilität und Stabilität. Alle User, mit denen ich mich in der Entscheidungsphase unterhalten habe, konnten mir die Zuverlässigkeit von MOS-CHOICE bestätigen. Es war ein Treffer. In all den Jahren hat uns das System nie im Stich gelassen. Christian Grosse, Gründer und Geschäftsführer KICKZ AG KICKZ AG Sneaker, Basketball- und Streetwear Über Pakete / Tag Hier ist nicht von Schuhen die Rede, sondern von Sneakers. Schuhe werden getragen, Sneaker werden gewürdigt. Besonders kostbare Stücke werden nicht einmal aus dem Schuhkarton genommen, sondern stante pede an einem dunklen, trockenen Ort in Sicherheit gebracht. Die meist männlichen Sammler nennen sich Sneakerheads. Viele Modelle, hauptsächlich Basketball-Schuhe, steigen rasant im Wert. Air Jordans von Nike aus den Achtzigern beispielsweise werden mit weit über Euro taxiert, das ist mehr als das Zehnfache des ursprünglichen Verkaufspreises. Es ist eine Kulturbewegung mit Ausstellungen, Designern, hochwertigen Retailern und Preis - führern für Sammler. Und KICKZ versorgt die Sneakerheads mit Nachschub. Das Konzept der ersten Filialen war neu und in seiner Einfachheit genial: nur die coolsten Marken wurden angeboten, die einzelnen Schuhe auf altargleichen, an die Wand montierten Plexiglassockeln präsentiert. Bereits 1998 expandierte KICKZ ins Internet. Das emotionale Kauferlebnis der Filialen ist auf den Webshop schwer übertragbar. Ein exklusiver Launch beispielsweise, für den sich Kunden mitten in der Nacht in eine Schlange vor dem Geschäft einreihen, wäre online innerhalb weniger Sekunden gelaufen. Es braucht eine schlaue Warenwirtschaftslösung, um die Schuhe vor Ort in die Filialen zu bekommen, bevor sie im Webshop gleich wieder ausverkauft sind. Dem Reporting mit MOS-CHOICE kommt hier bei der Steuerung eine zentrale Rolle zu. Das Sneaker-Reporting von KICKZ muss außerdem spezielle Wettersituationen, Ferien, Sportereignisse und Anzahl der Samstage im Vergleich zum Spiegelmonat berücksichtigen. Wegen der großen Anzahl von Farben und Grössen von Sneakers und Mode wurde MOS-CHOICE in einigen Details für KICKZ individualisiert. Denn nicht nur Basketballschuhe, auch die IT-Lösung muss perfekt passen, wenn Reportings Sie brauchen absolute Transparenz im Unternehmen, um die richtigen Entscheidungen treffen zu können. MOS-CHOICE6 bietet: Umfangreiche statistische Auswertungen mit Vorschau, Druck, Export und Versandfunktionen Einstellfunktionen unterschiedlicher Kriterien für das Erstellen von Auswertungen Einrichten von Jobs für das automatisierte Erstellen von Auswertungen mit Intervallen und Empfängern Erstellen von Dokumenten als PDF, xls(x), csv, doc MOS-IS (MOS Informations System) bietet zusätzlich auf Knopfdruck individualisierbare, strategische Auswertungen aus der Datenbank Crystal Reports für das Erstellen und Anpassen von Dokumenten, Formularen und Reports Inzwischen, rund zwanzig Jahre nach der Eröffnung des ersten Geschäfts in München, ist KICKZ eine Aktiengesellschaft mit international erfolgreichem Online-Shop, elf Filialen und zwei Outlets in Deutschland. Die Eigenmarke K1X man gewinnen will. 16 ist sogar im Mutterland des Basketballs, 17 den USA, begehrt.

10 MOS-CHOICE6: unser Multi-Talent. MOS-CHOICE6 ist nicht ohne Grund eine der führenden Softwarelösungen für den Multichannel-Versandhandel. Alle Backend-Prozesse werden optimal vernetzt. MOS-CHOICE6 hat eine übersichtliche, benutzerfreundliche Oberfläche im vertrauten Design. Versand- und Logistikprozesse werden weitestgehend automatisiert und auch in der Kommunikation mit Ihren Kunden bietet MOS-CHOICE6 viele Automatisierungsmöglichkeiten. Die Software passt sich Ihrem Wachstum an und kann nach Bedarf mit weiteren Lösungen wie dem MOS OXID Webshop, der MOS Kassenlösung oder dem MOS Kundenkonto Advanced erweitert werden. MOS-CHOICE6 ist ein echtes Multi-Talent: Multi-Mandanten Multi-Channel Multi-Sprachen Multi-Währungen Multi-Tabs für mehrere parallele Ansichten Crystal Reports für einfache, individuelle Analysen, Reportings, Dokumente und Formulare Die hohe Schnittstellenkompatibilität macht es leicht, weitere Anwendungen zu integrieren. Als standardisierte All-in-one- Software erfüllt MOS-CHOICE6 Ihnen jeden Wunsch vom Einkauf bis zur Retoure, von der Lagerver waltung bis zur zielgenauen Werbeaktion. Und sollten Sie darüber hinaus noch Extrawünsche haben: die erfüllen wir Ihnen auch gerne mit Hilfe unserer Entwickler und Programmierer. MOS OXID Webshop und MOS ecommerce-connector: auf gute Zusammenarbeit. OXID eshop ist eine extrem leistungsfähige und bewährte Shop-Software mit umfassenden Funktionalitäten. Darum haben wir uns für OXID entschieden, als es darum ging, einen Partner für die ecommerce-erweiterung von MOS- CHOICE6 zu finden. Der MOS OXID Webshop ist auf unsere Versandhandelssoftware hin optimiert und durch uns um weitere nützliche Module erweitert, wie beispielsweise Werbe aktions erkennung und Tracking für genaues Aus werten von Werbe aktionen, CMS zur Integra tion von Inhalten aus einem Content Manage ment System in den MOS-OXID Webshop, Daily Deal, Integration FactFinder, Webservices, Bezahlarten wie Paypal, Saferpay, Telecash und Klarna oder das News letter- Modul, welches die Integration von Newsletterportalen in den Webshop ermöglicht. Und wir übernehmen für Sie die komplette Umsetzung der Gestaltung, Installation, Beratung, Schulung, Projektleitung und natürlich auch die Wartung. Sie können aber auch jeden anderen Webshop mit MOS-CHOICE6 verbinden. Unser E-Commerce Connector hat speziell für die Anbindung des MOS OXID Webshops an MOS-CHOICE6 schon eine fertige Lösung parat

11 MOS Kassenlösung: eine K(l)asse für sich. Unsere Partner: Wir haben für Sie die Besten herausgesucht. Die MOS Kassenlösung ist eine von uns und unserem Partner tcpos entwickelte Kassen lösung für Ihren stationären Handel. Sie ist online und offline einsetzbar. Über unsere Kassenlösung können Sie beliebig viele Filialen mit MOS-CHOICE6 verbinden. Einfache Kunden- und Artikelsuche. Verkäufe, Rabatte oder Gutscheine werden automatisch erfasst und gebucht. EC und / oder Kreditkartenterminals werden einfach integriert. Bestandskunden, Kundenrabatte, Guthaben oder Gutscheine werden kanalübergreifend erkannt. Und jeder Verkäufer kann diese Informationen abfragen, um Ihre Kunden noch besser zufriedenzustellen. OXID esales ist einer der führenden Hersteller von E-Commerce Lösungen. Unser Partner Ihr Vorteil Wir als OXID Partner bieten Ihnen eine passende Webshop Lösung, die wir direkt an unsere Versandhandelslösung anbinden aus einer Hand. Optional haben wir nützliche Erweiterungen entwickelt, wie beispielsweise eine direkte Anbindung von Zahlungsprovidern. Klarna ist Anbieter rechnungs basierter Zahlungslösungen im Internethandel. Unser Partner Ihr Vorteil Über unsere direkte Anbindung an Klarna bieten wir Ihnen den abgesicherten Rechnungs- und Ratenkauf, denn Klarna übernimmt das komplette Betrugs- und Kreditrisiko. Der Kaufprozess ist mit Klarna einfach und sicher. Das bedeutet: Diese Zahlungs lösungen erhöhen die Kon versionsrate und steigern so Ihren Umsatz. TCPOS ist Anbieter von multifunktio - nellen POS-Lösungen. Unser Partner Ihr Vorteil MOS-TANGRAM hat mit TCPOS eine Kassenlösung entwickelt, die Sie Online als auch Offline in Ihren Filialen einsetzen können und die Ihre Filiale mit Ihrer zentralen Warenwirtschaft direkt vernetzt. MOS Kundenkonto Advanced: die Erweiterung für den Kunden 2.0. Jeder Käufer freut sich auf die Lieferung seiner Bestellung. Das MOS Kundenkonto Modul überbrückt die Wartezeit. Ihr Kunde kann darüber jederzeit online den Status seiner Bestellung oder seine Rechnung abrufen. Egal ob im Webshop, der Filiale, per Telefon oder schriftlich bestellt wurde. Das MOS Kundenkonto Advanced ist eine von uns entwickelte, eigenständige Web-Alikation. Direkt in Ihren Webshop integriert, können die Daten aus der Versandhandelssoftware MOS-CHOICE6 in Echtzeit abgefragt werden. Über einen sicheren Server erhalten Ihre Kunden direkt die gewünschten Informationen. Das schafft Vertrauen in Ihr Unter nehmen und entlastet Ihr Call-Center. XLogics ist einer der führenden Anbieter von Versandmanagement-Lösungen zur vereinfachten Anbindung von Versanddienstleistern. Unser Partner Ihr Vorteil Wenn Sie mit mehreren Versanddienstleistern arbeiten, bieten wir Ihnen eine direkte Anbindung an XLogics über eine Schnitt stelle zur Integration von über 200 Versanddienstleistern in Europa und dem Rest der Welt an, über die mehr als 1 Million Produkt- und Service-Kombinationen weltweit genutzt werden können. AddressDoctors Software zur Adressprüfung korrigiert und standardisiert automatisch postalische Adressen weltweit. Unser Partner Ihr Vorteil Durch die Anbindung von AdressDoctor an unsere Versandhandelslösung oder Ihren Webshop werden postalische Adressen in Echtzeit während der Bestellung überprüft und reduzieren somit mögliche Retouren und Kosten für eine nachträgliche Korrektur. ix-tech bietet innovative Systeme zur Prozessoptimierung für Ihr Lager. Unser Partner Ihr Vorteil Das Pick-by-Light System aus dem Hause ix-tech kann direkt an MOS-CHOICE6 angebunden werden. Mit Hilfe leuchtender RGB-LED-Module werden Ihre Kommissioniervorgänge und die Packprozesse beschleunigt und vereinfacht. In Zusammen arbeit mit MDE Geräten oder dem ix.tab-kommissioniertablet können die Pickvorgänge kon trolliert und bestätigt werden

12 Dr.Ehrlich_Schild_weich_Layout :09 Seite 1 Unser bewährtes Vorgehen: in drei Schritten zum erfolgreichen Projekt Der Auswahlprozess ist für Sie und für uns der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammen arbeit. Denn es liegt in Ihrem und in unserem Interesse, sicher zu gehen, dass MOS-CHOICE6 die passende Lösung für Ihr Unternehmen ist. Unsere Referenzen Unsere Kunden handeln in vielen europäischen Ländern und weltweit mit den Lösungen von MOS-TANGRAM. Viele von ihnen sind Marktführer oder gerade dabei, mit Hilfe unserer Software weitere Marktanteile zu erobern. Wenn Sie auch zu unserem Kundenkreis gehören möchten, freuen wir uns über eine Nachricht von Ihnen Vorgespräch In einem ersten Gespräch klären wir mit Ihnen die wichtigsten Anforderungen und den Rahmen des Projektes. So gelangen Sie zu einer ersten Einschätzung, ob wir die Richtigen für Sie sein könnten. Online-Live-Präsentation Im zweiten Schritt präsentieren wir Ihnen die Bedienbarkeit und Funktionalität von MOS-CHOICE6. Danach können Sie einschätzen, ob bereits unsere Standardlösung Ihre zentralen Prozesse abdeckt, oder ob Anpassungen nötig werden könnten. Workshop Der nächste und wichtigste Schritt ist dann, die einzelnen Prozesse und Anforderungen Ihres Unternehmens genau zu benennen, sie zu spezifizieren und vor allem: sie zu verstehen. Schriftliche Anforderungen oder auch Ausschreibungen sind eine Möglichkeit. Der direkten Kommunikation sind sie aber unter legen. Aus langjähriger Erfahrung empfehlen wir Ihnen einen gemeinsamen Workshop. An ein bis zwei Tagen durchlaufen wir zusammen mit Ihnen und den Prozessverantwort lichen und -beteiligten alle relevanten Prozesse, spiegeln die Anforderungen an unserer Lösung, besprechen Wünsche und Ziele und dokumentieren die Ergebnisse. Gesundkatalog für ganzheitliche Naturheilmittel aus dem Moorheilbad Bad Wurzach Der Workshop ist zwar kostenpflichtig, wird aber bei einer Beauftragung von MOS-CHOICE verrechnet. In jedem Fall profitieren Sie von unseren langjährigen Erfahrungen im Versandhandel und vom Wissen, das wir aus hunderten von Work - shops und Kunden projekten einbringen

13 MOS-TANGRAM AG Wohlerstrasse Boswil Schweiz Präzisions-Software für den Online-, Filial- und Versandhandel Telefon Telefax

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