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1 Leistungen und Preise 2014 PATIENTEN GEWINNEN ONLINE- MARKETING CORPORATE DESIGN ANALYSE- TOOLS NETZWERKEN TEAM- WORK

2 STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE. 2014

3 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS Für die erfolgreiche Entwicklung Ihrer Praxis: Die STEPPS TM Leistungen im Überblick In STEPPS steckt mehr drin, als man denkt: Produkte, die das Profil Ihrer Praxis schärfen. Angebote, die Patienten dauerhaft binden. Und Leistungen, die Sie für Kooperationspartner Ihrer Praxis noch attraktiver machen. Das alles zu fair kalkulierten Preisen und planbar dank des transparenten STEPPS-Punkteprinzips. Unsere aktuelle Übersicht verschafft Ihnen einen umfassenden Überblick darüber, was STEPPS alles zu bieten hat. Ihre Fragen zu unserem Angebot beantworten wir gerne persönlich: Auf Seite 102 finden Sie alle Ansprechpartner im STEPPS-Netzwerk auf einen Blick.

4 STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Die Handlungsfelder von STEPPS TM Auf 3 geht s los! Die Anzahl der Optionen, um Ihre Praxis erfolgreich weiterzuentwickeln, ist beachtlich. Im Fokus jeder Maßnahme, die unsere Experten Ihnen empfehlen, steht dabei stets eines der drei folgenden Handlungsfelder: das Profil Ihrer Praxis, die Patienten, die Sie erreichen wollen, oder die Zuweiser und Dienstleister, mit denen Sie kooperieren. PROFIL SCHÄRFEN PATIENTEN BINDEN STEPPS TM schärft Ihr Profil! Unter Dentalpraxen herrscht mittlerweile ein echter Wettbewerb. STEPPS identifiziert Merkmale und Mehrwerte, die Ihre Praxis von anderen signifikant unterscheiden. STEPPS TM hilft Ihnen, Ihre Patienten zu erreichen und zu binden. Ihre Zielgruppe erwartet mehr als eine optimale Behandlung, z.b. patientengerechte Kommunikation. STEPPS stellt sicher, dass Sie Kontakt zu Ihren Patienten halten, und stärkt deren Loyalität zu Ihrer Praxis. PARTNER GEWINNEN STEPPS TM unterstützt Sie, Partner zu gewinnen. Gut funktionierende Netzwerke sind ein essenzieller Baustein für Ihre Praxisentwicklung. STEPPS hilft Ihnen dabei, die Zusammenarbeit mit Zuweisern und Dienstleistern wirkungsvoll zu gestalten.

5 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS Praxisbroschüre Recall Corporate Design Arztbewertungen im Internet Website Patientenpotentialanalyse Beratungs material Fotoshooting Internetmarketing Google Patienten-Informationsveranstaltungen Patientenbefragungen Geschäftsausstattung Patientenkommunikation Teamcoaching Mitarbeiterbefragung MEINE PRAXIS Newsletter Direktmarketing Überweiser marketing Überweiserbefragungen Überweiseranalyse Überweiserveranstaltungen Tag der offenen Tür Der Mix macht s Jede Praxis steht vor anderen Herausforderungen deshalb bietet STEPPS auch nicht den einen universellen Lösungsansatz. Vielmehr analysieren wir genau Ihre spezifische Situation und entwickeln anhand der drei Handlungsfelder den maßgeschneiderten Marketingmix: ein Paket an Maßnahmen, das die Bedürfnisse Ihrer Praxis fokussiert und Sie optimal dabei unterstützt, Ihre persönlichen Ziele zu erreichen.

6 STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Praxismarketing mit STEPPS TM Unser Know-how für Ihren Erfolg STEPPS ist Deutschlands größtes Programm für erfolgreiches Praxismarketing. Dahinter stehen mit DENTSPLY Implants mehr als vier Jahrzehnte Know-how in der Dentalbranche und davon profitieren Sie! Denn mit dem Expertennetzwerk STEPPS präsentieren wir konkrete, innovative Lösungen für Ihre Patienten und unterstützen Sie mit gezielten Marketingmaßnahmen dabei, Ihre Patienten von den Vorteilen einer implantologischen Lösung zu überzeugen. Aus Erfahrung besser Sie profitieren von unserer Erfahrung aus über Projekten und schätzen die Kontinuität und Qualität der persönlichen Beratung durch unabhängige STEPPS-Berater. Diese erstellen für Sie eine Empfehlung, welche konkreten Maßnahmen Ihnen wirklich weiterhelfen und welche STEPPS-Experten die Projekte gemeinsam mit Ihnen umsetzen. Allesamt sind unsere Experten nicht nur Profis in Sachen Marketing und Werbung sie kennen auch die Dentalbranche bestens! Gebündeltes Know-how, das in dieser Kombination wohl einzigartig ist. Lernen Sie auf alle Berater und Partner kennen.

7 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS Die STEPPS TM Manufaktur: Design und Marketing mit System Willkommen in der STEPPS-Manufaktur für klares Corporate Design und aufmerksamkeitsstarke Werbemittel. Als Kunde von DENTSPLY Implants können Sie exklusiv unsere Expertise in Sachen Praxismarketing nutzen! Denn aus Erfahrung wissen wir genau, wie zielführende Kommunikation Ihre Praxis optimal in Szene setzt. So leicht kann gute Werbung sein Für den unverwechselbaren Auftritt gehen wir systematisch vor: Sie wählen zuerst Ihre favorisierte Designlinie und die gewünschten Werbemittel wir realisieren daraus hochwertig gestaltete Marketingmaßnahmen, die Ihre Praxis gegenüber Patienten und Partnern attraktiv in Szene setzen. Darüber hinaus entwickeln wir in der STEPPS-Manufaktur auch Werbemittel gemäß Ihren ganz persönlichen Vorgaben. Das alles individuell, effizient und mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

8 STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE. 2014

9 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS Leistungen und Preise 2014 Das STEPPS-Punkteprinzip 10 Analysetools 12 Visueller Auftritt 20 Onlinemarketing & Co. 32 Patienteninformation 54 Inhalte (Fotos, Texte etc.) 62 Praxiswerbung 66 Präsentation der Praxis 72 Mitgabeartikel 78 Teamwork 84 Netzwerken 90 Die STEPPS-Produkte von A bis Z 100 Die STEPPS-Ansprechpartner 102 Die STEPPS-Experten 104 Datenschutzerklärung 105

10 STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Der Punkt geht an Sie: Das STEPPS TM Punkteprinzip Alle Leistungen und Maßnahmen sind fair kalkuliert und transparent. Der Vorteil für Sie: Zu Beginn des Projektes wissen Sie, welches Marketingbudget Sie benötigen und wofür Sie Ihre STEPPS-Punkte investieren. Das schafft Kostentransparenz und Sicherheit. Statuslevel STEPPS-Punkte pro Jahr Preis je STEPPS-Punkt zzgl. MwSt. Certified Member 11,00 Business Member ab ,00 Professional Member ab ,50 STEPPS TM Statuslevel Es lohnt sich für Sie, in STEPPS zu investieren. Je nach STEPPS- Umsatz innerhalb von zwölf Monaten erhält jeder STEPPS-Teilnehmer seinen individuellen Statuslevel zugewiesen. Dieser Statuslevel bleibt zwei Jahre lang gültig. Erst dann erfolgt eine neue Einstufung, die sich nach dem STEPPS-Umsatz der letzten zwölf Monate richtet. Der STEPPS-Statuslevel definiert auch den Preis, den ein Kunde pro STEPPS-Punkt bezahlt:

11 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS 11 Mehr als nur ein offenes Ohr: Ihre Ansprechpartner im STEPPS TM Netzwerk Machen Sie Ihre Praxis fit für die Zukunft mit STEPPS unterstützen wir Sie dabei! Wählen Sie aus den folgenden Möglichkeiten Ihren Ansprechpartner und wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen. Stets zu Diensten: Ihr Außendienstmitarbeiter Gerne können Sie sich auch in allen Belangen an Ihren DENTSPLY Implants Außendienst wenden. Dieser nimmt Ihr Anliegen auf und leitet es an die zuständigen Stellen weiter. DENTSPLY Implants Kundenservice: 0621/ Der STEPPS TM Teilnehmerservice Sie haben Interesse und möchten am STEPPS-Programm teilnehmen? Oder sind Sie bereits STEPPS-Teilnehmer und wünschen genauere Informationen zu einer Leistung oder einem Produkt? Dann ist das Team vom STEPPS-Teilnehmerservice für Sie der richtige Ansprechpartner! Sie erreichen uns werktags von 8 bis 18 Uhr. STEPPS-Teilnehmerservice: 01805/ * *14 ct/min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 42 ct/min. STEPPS TM finden Sie auch online gut Auf unserer Homepage haben wir sämtliche Informationen für Sie kompakt aufbereitet. Hier erfahren Sie alles über die STEPPS-Vorgehensweise, lernen unsere Experten persönlich kennen und sehen an ganz konkreten Beispielen, wie STEPPS den Erfolg Ihrer Praxis nachhaltig steigern kann.

12 ANALYSETOOLS. STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Analysetools

13 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS. ANALYSETOOLS 13 STEPPS-Erstberatungsgespräch 14 Strategiegespräch 16 Externes Projektmanagement/ Marketingkoordination 17 Praxisbefragung 18 Patientenbefragung 19 Überweiserbefragung 19 Rechtsberatung 18

14 ANALYSETOOLS. STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Analysetools Leistung STEPPS STEPPS-Erstberatungsgespräch 160 Setzen Sie einen Startschuss mit einem Erstberatungsgespräch! Für die erfolgreiche Entwicklung einer Praxis bedarf es zunächst einer Istanalyse der vorherrschenden Situation, gefolgt von der Fixierung messbarer Ziele und im Hinblick auf deren Erreichung dieser Ziele der Auswahl einzelner Kommunikationsmaßnahmen. Das Beratungsgespräch wird von einem STEPPS-Berater anhand verschiedener Informationen umfassend vorbereitet. Zentraler Bestandteil unserer Vorbereitungen ist ein Fragebogen, den Sie gemeinsam mit Ihrem DENTSPLY Implants-Außendienstmitarbeiter ausfüllen können. Er enthält unter anderem folgende Fragen: Praxis allgemein: Standort, Behandler- und Mitarbeiteranzahl, Anzahl der Behandlungsräume, Mitbewerber etc. Wo liegen Ihre Behandlungsschwerpunkte? Welche Behandlung sschwerpunkte sollen ausgebaut werden? Wie ist die Struktur Ihres Patientenstamms? Gibt es Optimierungsbedarf in der internen Zusammenarbeit mit dem Team oder im Bereich der Behandlungsabläufe? Welche Kommunikationsmaßnahmen wurden bisher ergriffen? Aufgrund dieses Fragebogens in Kombination mit einem Blick auf Ihre Internetpräsenz und -reputation (Bewertungsportale, Branchenbucheinträge, Google-Ranking) sowie nach einem intensiven Austausch mit dem Sie betreuenden Außendienstmitarbeiter erstellt der STEPPS-Berater eine Kurzanalyse. Auf der Grundlage dieser Kurzanalyse findet im zweiten Schritt ein persönliches Gespräch in Ihrer Praxis statt. Nun haben Sie die Möglichkeit, mit dem STEPPS-Berater die Istsituation in Ihrer Praxis ausführlich zu besprechen und gemeinsam die Ziele zu erarbeiten, die Sie durch den Einsatz von Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen erreichen möchten.

15 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS. ANALYSETOOLS 15 Leistung STEPPS Als Mediziner und Praxisinhaber profitieren Sie dabei nicht nur von dem fachlichen Marketing-Know-how des STEPPS-Beraters, sondern auch von der Tatsache, dass er von außen mit den Augen eines unvoreingenommenen Patienten Ihre individuelle Situation begutachten wird. Sämtliche nun erfassten Informationen fließen schließlich in die Erstellung einer finalen Empfehlungsdokumentation ein, die selbstverständlich Ihr persönliches Marketingbudget berücksichtigt. Am Ende des Erstberatungsgespräches halten Sie Ihren Fahrplan für die Umsetzung konkreter Einzelmaßnahmen in den Händen, die Sie in Ihrer Gesamtheit Step by Step zu dem gemeinsam definierten Ziel führen sollen. Unser Ziel: Wir ersetzen unkoordinierte und damit uneffektive und kostenintensive Einzelaktivitäten durch ein strategisches, zielgerichtetes Vorgehen mit klarer Kostenkontrolle: Istzustand > Ziel > Strategie > ausgewählte Maßnahmen Leistungen: Vorbereitung inklusive Erstellung einer Kurzanalyse, Durchführung des Gespräches vor Ort, Empfehlungsdokumentation, Abstimmungstelefonat Reisekosten: inklusive Reisekosten

16 ANALYSETOOLS. STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Leistung STEPPS Strategiegespräch 230 Wohin soll die Reise gehen? Die Bestandteile, die zum Erfolg einer Praxis beitragen, sind heute sehr vielfältig: Ist die Praxis deutlich sichtbar mit einem individuellen Leistungsspektrum am Markt positioniert? Stimmen die internen Abläufe, sodass Ihnen als Behandler der Rücken freigehalten wird? Wollen Sie die Umsätze mit ausgewählten Behandlungsschwerpunkten steigern, wissen aber nicht, ob das sinnvoll und von den Abläufen her realisierbar ist? In einem Workshop erarbeiten STEPPS-Experten anhand praxisbewährter Methoden gemeinsam mit Ihnen, wie Sie Ihre Praxis als Unternehmen langfristig entwickeln sollten. Dabei betrachten wir maßgeblich, welche Wünsche und Ziele Sie als Praxisinhaber haben, unter Berücksichtigung Ihrer individuellen gegenwärtigen Situation, der identifizierten Potenziale und der regionalen Gegebenheiten. Im Vorfeld werden wir mit Ihnen zusammen die gewünschten Inhalte für den Workshop definieren und fixieren, in welchem Zeitumfang welche Ziele mit dieser STEPPS-Maßnahme erreicht werden müssen. Eine detaillierte Dokumentation fasst die Workshop-Ergebnisse zusammen. Sie enthält konkrete Lösungsvorschläge, wie Ihre Praxis in den angesprochenen Bereichen zielgerichtet entwickelt werden sollte. Unsere Ziele: Wege aus möglichen Sackgassen aufzeigen, Potenziale für die erfolgreiche Entwicklung Ihres Unternehmens identifizieren, konkrete Maßnahmen vorschlagen. Leistungen: Vorbereitung Durchführung und Dokumentation des Workshops Dauer für Sie als Behandler: max. 4 Stunden vor Ort (bis zu 5 Teilnehmer), ca. 1 Stunde für das Nachgespräch. Unser Tipp: Weitere Workshops zu anderen Fragestellungen, wie Markenarchitektur oder Praxistraining, können individuell angeboten werden. Reisekosten: zzgl. Reisekosten

17 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS. ANALYSETOOLS 17 Leistung STEPPS Externes Projektmanagement/Marketingkoordination Als selbstständiger Zahnarzt steht das Behandeln der Patienten im Mittelpunkt Ihres Tagesablaufes. Zugleich sind Sie aber auch Manager eines mittelständischen Unternehmens mit mehreren Angestellten. Um Ihre Praxis fortlaufend optimal am Markt zu platzieren, Ihre bestehenden Patienten zu binden und neue Patienten zu gewinnen, müssen Sie sich mit dem Thema Praxismarketing und Kommunikation Ihrer Dienstleistung fortlaufend auseinandersetzen. Wir wissen: Im Praxisalltag ist dies eine große Herausforderung und zusätzlicher Stress. Wir halten Ihnen den Rücken frei für Ihre eigentliche Aufgabe: Behandeln! Beauftragen Sie unsere STEPPS-Berater, das Projektmanagement für die von Ihnen in Auftrag gegebenen STEPPS-Maßnahmen durchzuführen. Wir übernehmen für Sie: Projektmanagement: Abstimmung mit Ihnen oder einer definierten Person in Ihrer Praxis/Ihrem Labor, Einholung von Angeboten, Briefing der STEPPS-Partner, Koordination verschiedenster Dienstleister, ordnungsgemäße Dateiablage und Verwahrung, Überprüfung von Lieferungen und Rechnungen der Dienstleister, Meetings und deren Ergebniszusammenfassung, Abstimmung mit beteiligten STEPPS-Partnern. Beratung/Konzeption: Entwicklung von strategischen Entscheidungsgrundlagen, persönliche oder fernmündliche Beratungsgespräche, Erstellung weiterer Konzepte für aktuelle Aktivitäten wie Umzug oder Jubiläum etc. Umgang mit Anfragen von Marketingaktivitäten: Sämtliche eingehenden Anfragen von Marketingaktivitäten seien dies Branchenbuch-Verlage, Zeitungen etc. können direkt an Ihren STEPPS- Berater als Ansprechpartner weitergeleitet werden. Diese Anfragen werden geprüft und so aufbereitet, dass ein entscheidungsfähiger Vorschlag inklusive unserer Empfehlungen Ihnen vorgelegt werden kann. Sollte eine Anfrage in die Marketingplanung mit aufgenommen werden, so wird dies im Übersichtsplan aller Marketingaktivitäten ergänzt. Abrechnung: Der Koordinationsaufwand wird jeweils zum Quartalsende in Form von STEPPS-Punkten in Rechnung gestellt. Alle Stundenaufwände werden dokumentiert und nach jeweils drei Monaten mit dem tatsächlichen Aufwand abgerechnet. Der Abrechnungsmodus basiert auf einem ¼-Stunden-Takt. Bei Aufgaben, die den pro Monat gebuchten Betreuungsumfang überschreiten, wird im Vorfeld via Kostenvoranschlag eine Freigabe von Ihnen notwendig und eingeholt. Paket Small 1,5 Stunden pro Monat Medium 3 Stunden pro Monat Large 6 Stunden pro Monat

18 ANALYSETOOLS. STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Leistung STEPPS Rechtsberatung auf Anfrage Beratung zu den Themen: Praxisgründung, Praxiskooperation, Praxisführung, Zahnarzt haftungsrecht, zahnärztliches Berufsrecht, Praxisabgabe, Zahnarztstrafrecht, Praxisstrategie Erste Hilfe bei Rechtsfragen 2 Die Kanzlei Lyck & Pätzold Medizin anwälte beantwortet täglich von montags bis freitags zwischen 8.30 und Uhr Ihre Fragen. Kontakt: Tel Praxisbefragung (ab fünf Mitarbeitern*) 120 Wenn Sie wüssten, wie Ihr Team über Sie und Ihre Praxis denkt, könnten Sie beurteilen, was Sie gut machen, was optimiert werden müsste und welche Bindung die Mitarbeiter an Ihre Praxis haben. Wir haben für diese Zielgruppe Befragungen erarbeitet, die genau diese Antworten liefern. Die Fragen sind sowohl von Ihren Mitarbeitern als auch von Ihnen als Praxisinhaber zu beantworten. Somit erkennen Sie schnell, welcher Optimierungsbedarf in Ihrer Zusammenarbeit als Praxisteam besteht und bei welchen Punkten Sie schnell und einfach zur Optimierung ansetzen können. Die Ergebnisse zeigen deutlich den Handlungsbedarf auf, um mit Ihrem Team noch optimaler zusammenzuarbeiten und sich so gegenüber Ihren Patienten und Partnern von der besten Seite zeigen zu können. Die Befragung wird von einem externen Marktforschungsinstitut durchgeführt, einem unabhängigen Expertenteam ausgewertet und mit ersten Empfehlungen ergänzt. *Zur Wahrung des Datenschutzes können wir die Befragung erst ab einer Mitarbeiterzahl von mindestens fünf Mitarbeitern durchführen.

19 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS. ANALYSETOOLS 19 Leistung STEPPS Patientenbefragung Fragebogen inklusive Auswertung Die Zukunftsfähigkeit Ihrer Praxis hängt stark von der Qualität und der Anzahl Ihrer Patienten ab und von deren Zufriedenheit. Mit der Patientenbefragung erhalten Sie konkrete Antworten auf Fragestellungen hinsichtlich dessen, was Ihren Patienten gut gefällt und wo es kritische Punkte gibt. Sie bekommen ein gutes Bild Ihrer Patienten und Sie erfahren etwas über deren Erwartungen. Die Auswertung kann auf Anfrage mit Zusatzkosten nach Behandlerteams gesplittet werden (bei einer Mindestzahl von fünf Behandlern). Die Ergebnisse zeigen deutlich den Handlungsbedarf auf, um Ihre Praxis noch patientenorientierter aufzustellen. Die Befragung wird von einem externen Marktforschungsinstitut durchgeführt, von einem unabhängigen Expertenteam ausgewertet und mit ersten Empfehlungen ergänzt. Überweiserbefragung Ihre Praxis aus dem Blickwinkel Ihrer Überweiser Was denken Ihre Überweiser über Sie? Mit unserer Überweiserbefragung erhalten Sie Informationen darüber, was Ihre Überweiser motiviert, Ihnen Patienten zu schicken. Je besser Sie Ihre Überweiser kennen und wissen, was diese über Sie denken, desto zielgerichteter können wir gemeinsam mit Ihnen die Strategie zum Aufbau und Ausbau Ihrer Partnerschaften ausrichten. Die Befragung wird von einem externen Marktforschungsinstitut durchgeführt, von einem unabhängigen Expertenteam ausgewertet und mit ersten Empfehlungen ergänzt. Die Ergebnisse der Befragungen werden nur Ihnen persönlich übermittelt und nicht an DENTSPLY Implants weitergegeben. Bei Fragen zur Organisation und zum konkreten Ablauf der Befragungen können Sie sich gerne direkt an den STEPPS-Teilnehmerservice wenden: Telefon *. *14 ct/min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 42 ct/min. Anzahl Überweiser bis

20 VISUELLER AUFTRITT. STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Visueller Auftritt Corporate-Design-Basispaket 22 Logoentwicklung 22 Logoüberarbeitung 22 Namensentwicklung 23 Einbindung des vorhandenen Praxislogos 23 Übergabe der Druckdateien 23 Briefbogen 23 Visitenkarten 24 Kurzmitteilung 25 Adressaufkleber 25 Terminkarte 25 Terminblöcke 26 Rezeptblock 26 Überweisungsformular 27 Anamnesebogen 27 Bonuskarte 27 Implantatpass 28 Recallkarte 28 Gutschein-Klappkarte 28 Verhaltensempfehlungen nach OP 29 Quittungsblöcke 29 Angebotsmappe 29 Kuverts 30 Kartonstecktasche für CD/DVD 31 Bedruckte CD /DVD Rohlinge 31 Stempel 31

21 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS. VISUELLER AUFTRITT 21

22 VISUELLER AUFTRITT. STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Visueller Auftritt Leistung STEPPS Corporate-Design-Basispaket 160 Smartes Corporate Design verleiht Ihrer Praxis einen professionellen Auftritt und macht sie einzigartig! Wählen Sie aus acht unterschiedlichen Gestaltungslinien Ihren persönlichen Favo riten wir entwickeln daraus Ihr ganz individuelles Erscheinungsbild. Die Umsetzung im Basispaket erfolgt anhand von Briefbogen, Visiten- und Terminkarte. Die Farbanpassung an den visuellen Auftritt Ihrer Praxis ist dabei selbstverständlich inklusive. Logoentwicklung 200 Sie möchten Ihre eigenen Vorstellungen in die Gestaltung Ihres Logos miteinbringen? Gar kein Problem! Gerne entwickeln wir die Wortoder Bildmarke für Ihre Praxis gemäß Ihrer konkreten Anregungen. Dabei stehen Ihnen die STEPPS-Experten mit ihrer vollen Designkompetenz und Branchenexpertise jederzeit beratend zur Seite. Logoüberarbeitung 125 Wenn bereits ein Logo für Ihre Praxis existiert, ist eine Neuentwicklung nicht immer zu empfehlen. Damit der visuelle Auftritt Ihrer Praxis mit der Zeit geht und modern bleibt, macht es Sinn, das bestehende Logo nach einigen Jahren mithilfe der STEPPS-Experten zu optimieren.

23 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS. VISUELLER AUFTRITT 23 Leistung Stück STEPPS Namensentwicklung 200 Oft kommt es vor, dass ein Name nicht einzigartig ist und bereits eine andere Praxis diesen für sich besetzt. Das kann zu Verwechslungen führen und Konsequenzen haben etwa wenn Patienten ihre Erfahrungen austauschen. Damit Sie unverwechselbar bleiben, kreieren unsere erfahrenen STEPPS-Experten gerne einen Namen, der zu Ihrer Praxis passt und exklusiv von Ihnen genutzt wird. Beinhaltet keine Kosten zur Eintragung als Marke. Einbindung des vorhandenen Praxislogos kostenfrei als EPS (Vektor-Datei) als JPG, PDF/andere Formate 0 36 Existiert bereits ein eigenes Praxislogo, kann dieses Logo selbstverständlich für alle STEPPS-Maßnahmen eingesetzt werden. Übergabe der Druckdateien auf Anfrage Auf Wunsch übermitteln wir Ihnen Ihre Druckdaten Briefbogen Gestaltungskosten (einmalig) inklusive Bestandteil des Corporate-Design-Basispaketes 1. oder 2. Seite Produktionskosten Mit der Option Premium bieten wir Ihnen ein besonders hochwertiges Papier.

24 VISUELLER AUFTRITT. STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Leistung Stück STEPPS Visitenkarte für Behandler Gestaltungskosten (einmalig) inklusive (2-seitig) jede weitere 4 Produktionskosten Visitenklappkarte Gestaltungskosten (einmalig) 14 mit allen Behandlern der Praxis Produktionskosten Visitenklappkarte mit Wegbeschreibung Gestaltungskosten (einmalig) 14 (allgemeine Praxiskarte) zzgl. Erstellung der Anfahrtskarte Produktionskosten Mit der Option Premium bieten wir Ihnen ein besonders hochwertiges Papier.

25 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS. VISUELLER AUFTRITT 25 Leistung Stück STEPPS Kurzmitteilung Gestaltungskosten (einmalig) 14 Alle wichtigen Informationen auf einem Blatt Produktionskosten Adressaufkleber Gestaltungskosten (einmalig) 14 Bogen à 8 Aufkleber Produktionskosten Terminkarte Gestaltungskosten (einmalig) inklusive Bestandteil des Corporate-Design-Basispaketes. Als Karte oder Block erhältlich Produktionskosten Mit der Option Premium bieten wir Ihnen ein besonders hochwertiges Papier.

26 VISUELLER AUFTRITT. STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Leistung Stück STEPPS Terminblock, Hochformat, 50 Blätter/Block Gestaltungskosten (einmalig) inklusive Bestandteil des Corporate-Design-Basispaketes. Als Karte oder Block erhältlich. Produktionskosten Terminblock, Querformat, 50 Blätter/Block Gestaltungskosten (einmalig) inklusive Bestandteil des Corporate-Design-Basispaketes. Als Karte oder Block erhältlich. Produktionskosten Rezeptblock, 50 Blätter/Block Gestaltungskosten (einmalig) 14 Bestandteil des Corporate-Design-Basispaketes. Als Karte oder Block erhältlich. Produktionskosten

27 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS. VISUELLER AUFTRITT 27 Leistung Stück STEPPS Überweisungsformular, Block mit je 50 Blatt Gestaltungskosten (einmalig) 26 Bestandteil des Corporate-Design-Basispaketes. Rückseite mit Lageplan und Kontaktdaten des Chirurgiepartners zzgl. Lageplanerstellung mit Rechtschreibprüfung Produktionskosten 40 Blöcke 80 Blöcke 100 Blöcke 250 Blöcke Anamnesebogen Gestaltungskosten (einmalig) 26 Mit unserem Anamnesebogen sind Sie voll über Ihren Neupatienten im Bilde. Produktionskosten Bonuskarte Gestaltungskosten (einmalig) 26 Notieren Sie Termine der PZR in einer Bonuskarte mit insgesamt sieben Terminfeldern und einem Gratistermin. Produktionskosten

28 VISUELLER AUFTRITT. STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Leistung Stück STEPPS Implantatpass Gestaltungskosten (einmalig) 26 Dokumentieren Sie alle OP- und Nachsorgetermine für Ihren Patienten. Produktionskosten Recallkarte Gestaltungskosten (einmalig) 26 Erinnern Sie Ihren Patienten an seine Vorsorgeuntersuchung. Produktionskosten Gutschein-Klappkarte Gestaltungskosten (einmalig) 26 Passend zu Ihrer Gestaltungslinie Produktionskosten

29 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS. VISUELLER AUFTRITT 29 Leistung Stück STEPPS Verhaltensempfehlungen nach OP Gestaltungskosten (einmalig) 14 Alle wichtigen Informationen zum Patientenverhalten nach der OP. Produktionskosten Quittungsblock, Hochformat, 50 Blätter/Block Gestaltungskosten (einmalig) 14 Produktionskosten Quittungsblock, Querformat, 50 Blätter/Block Gestaltungskosten (einmalig) 14 Produktionskosten Angebotsmappe Gestaltungskosten (einmalig) 26 matt oder glänzend Produktionskosten Mit der Option Premium bieten wir Ihnen ein besonders hochwertiges Papier.

30 VISUELLER AUFTRITT. STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Leistung Stück STEPPS Fensterkuvert C4 mit Logodruck, 4-farbig Gestaltungskosten (einmalig) 14 Produktionskosten Kuvert C4 mit Logodruck, 4-farbig, ohne Fenster Gestaltungskosten (einmalig) 14 Produktionskosten Fensterkuvert DIN lang, mit Logodruck, 4-farbig Gestaltungskosten (einmalig) 14 Produktionskosten Kuvert DIN lang, mit Logodruck, 4-farbig, ohne Fenster Gestaltungskosten (einmalig) 14 Produktionskosten Mit der Option Premium bieten wir Ihnen ein besonders hochwertiges Papier.

31 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS. VISUELLER AUFTRITT 31 Leistung Stück STEPPS Kartonstecktasche für CD/DVD Gestaltungskosten (einmalig) 14 inkl. Dispersionslack Produktionskosten Bedruckte CD-Rohlinge (CD-R) Gestaltungskosten (einmalig) MB Produktionskosten Bedruckte DVD-Rohlinge (DVD-R) Gestaltungskosten (einmalig) 14 4,7 GB Produktionskosten Stempel Colop Printer Größe bitte angeben bis 47 x 18 mm bis 59 x 23 mm bis 50 x 30 mm 3 3 4

32 ONLINEMARKETING & CO.. STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Onlinemarketing & Co.

33 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS. ONLINEMARKETING & CO. 33 Websites, Hosting & Co Suchmaschinenmarketing Weitere Leistungen Bewertungsmanagement Facebook-Marketing 48 49

34 ONLINEMARKETING & CO.. STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Onlinemarketing & Co.

35 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS. ONLINEMARKETING & CO. 35 Leistung STEPPS WEBSITES, HOSTING & CO. Basiswebsite In der Basiswebsite ist individueller Content für die Start- sowie die Unterseiten Team und Praxis inklusive. Alle weiteren Seiten werden mit bereits verfassten Textelementen gefüllt. Dabei können Sie aus über 50 exzellent formulierten Inhaltsseiten auswählen oder von uns komplett individualisierte Texte erstellen lassen. Die Basiswebsite lässt sich außerdem jederzeit um weitere Module ergänzen. (Siehe Abbildung Seite 36.) Basiswebsite Basis 430 Übergreifend Topnavigation, 1-4 Menüpunkte Kopfbereich/Header Logo und Kontakt Fußzeile/Footer Kontaktdaten/Google Map Drop-down-Navigation Social Media Bar Startseite Eyecatcher small/big, 3 Bilder 1 Inhaltsseite (individueller Text) 3 Teaser-Elemente Team Galerie, bis zu 5 Bilder, jedes weitere kostet extra 1 Inhaltsseite (individueller Text) Praxis 1 Inhaltsseite (individueller Text) und Galerie 6 Bilder Zahnpflege, Zahnerhalt, Zahnersatz, Implantologie, CMS-Schulung, Kontakt 1 Inhaltsseite (Standardtextvorlage)

36 ONLINEMARKETING & CO.. STEPPS. LEISTUNGEN UND PREISE Highlights der Basiswebsite

37 2014. LEISTUNGEN UND PREISE. STEPPS. ONLINEMARKETING & CO Top-Level-Navigation Erleichtern Sie Besuchern Ihrer Website die Navigation! Durch die Integration einer weiteren Ebene lassen sich selbst umfangreiche Inhalte sauber strukturiert darstellen. Die Menüpunkte der Top-Level-Navigation erstellen die Experten der STEPPS-Manufaktur ganz nach Ihren persönlichen Angaben. 5 Kontaktdaten/Google Map Damit (potenzielle) Patienten direkt einen Termin vereinbaren können, wird Ihre Telefonnummer gut sichtbar im oberen Bereich eingebunden. Und damit sie Ihre Praxis auch problemlos finden, werden alle weiteren Daten inklusive der Verortung auf Google Maps weiter unten plakativ dargestellt. Pre 2 Eyecatcher Weil Bilder mehr als Worte sagen, begrüßen wir Besucher Ihrer Website mit bis zu drei Fotografien. So gelingt zum einen der emotionale Einstieg und gleichzeitig können Sie Ihre Praxis professionell in Szene setzen. Optional stellen Ihnen unsere Experten auch Bilder aus einem Foto-Pool zur Verfügung. 6 Erweiterter Teaser-Bereich Informieren Sie Patienten noch detaillierter über das Leistungs- und Serviceangebot Ihrer Praxis! Die modulare Website ermöglicht es Ihnen, sechs unterschiedliche Themenschwerpunkte zu platzieren und liefert damit Patienten ein wirklich umfassendes Bild Ihrer Praxis. 3 Social Media Bar Soziale Netzwerke wie Facebook oder Doc- Insider eignen sich perfekt, um mit Patienten in Kontakt zu bleiben und neue zu gewinnen. Mit der integrierten Social Media Bar gelingt das mit einem einzigen Klick: Ihre Patienten werden einfach und direkt zur gewünschten Onlinepräsenz weitergeleitet. 7 Newsmodul Die modulare Website eignet sich ideal, um Patienten über aktuelle Neuigkeiten zu informieren. Ihre Praxis macht Urlaub? Sie haben Ihr Leistungsportfolio ausgebaut? Ein neuer Kollege unterstützt Sie? Mit dem Newsmodul lassen Sie es alle wissen! Das Schöne daran: Die Inhalte lassen sich so einfach wie bei einem Schreibprogramm einsetzen.premi 4 Teaser Zeigen Sie, was Sie ausmacht. Informieren Sie über Behandlungsschwerpunkte. Kurz: Machen Sie Ihre Praxis einmalig! Mit den drei Teaser-Elementen wecken Sie Neugierde bei Patienten und animieren zum Weiterlesen. Das erhöht die Verweildauer auf Ihrer Website und bindet Patienten an Ihre Praxis. 8 Kontaktformular Erleichtern Sie Ihren Patienten, mit Ihrer Praxis Kontakt aufzunehmen und entlasten Sie somit Ihre Mitarbeiter am Telefon. Das Modul nimmt Name, -Adresse sowie, Telefonnummer auf und ermöglicht Patienten, eine persönliche Nachricht zu hinterlassen. Besonders praktisch: Anfragen sind rund um die Uhr möglich! 1 5 Bestandteil der Basiswebsite 6 8 Erweiterungsmodule

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