Die pragmatischen Axiome von Paul Watzlawick

Transkript

1 Kontextmodul 2 Kommunikation für Beruf und Praxis Die pragmatischen Axiome von Paul Watzlawick Dr. Othmar Baeriswyl Dozent Othmar.baeriswyl@hslu.ch Horw 14. Februar 2016

2 Einleitung by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 2,

3 Lernziele Sie kennen und verstehen die fünf pragmatischen Axiome von Watzlawick. Sie können die Axiome anhand von Beispielen erklären. Sie können Kommunikationsbeispiele analysieren. by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 3,

4 Paul Watzlawick Als ein interdisplinärer pragmatisch orientierter Denker der Kommunikationstheorie by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 4,

5 Der Sprechakttheoretiker schaut über den Zaun. Andere Zeichen Syntaktische Dimension Zeichen (Sprache) Semantische Dimension Gegenstände Pragmatische Dimension Sender, Empfänger by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 5,

6 Das Pilatus-Modell Sachverhalt, Ereignis Absicht Quelle (Prä-) Dispositionen Inhalt (Info) Kanal, Medium Wirkung Rezipient (Prä-) Dispositionen soziales Umfeld situativer Kontext by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 6,

7 Axiom 1: Man kommunziert immer. «Man kann nicht nicht kommunizieren.» by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 8,

8 Axiom 1 Sachverhalt, Ereignis Zwischenmenschliches Verhalten generell wie - Präsenz/Absenz - Kleidung - Haltung - Gesichtsausdruck - Blickkontakt - Geruch - Reden/Schweigen Absicht Quelle (Prä-) Dispositionen Inhalt (Info) Kanal, Medium Wirkung Rezipient (Prä-) Dispositionen soziales Umfeld situativer Kontext by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 9,

9 Axiom 2: Inhalt und Beziehung «Jede Kommunikation hat einen Beziehungsund einen Inhaltsaspekt, wobei das letztere das erstere bestimmt und deshalb Metakommunikation ist.» by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 10,

10 Axiom 2 Sachverhalt, Ereignis Absicht Quelle (Prä-) Dispositionen Inhalt (Info) Inhaltsebene Beziehungsebene Wirkung Rezipient (Prä-) Dispositionen by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 11,

11 Axiom 3: Interaktion als Interpunktion von Ereignisfolgen «Die Natur einer Beziehung ist durch die Interpunktionen der Abläufe seitens der Kommunikationspartner bestimmt.» by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 12,

12 Verstärkung Axiom 3: Reiz Reaktion - Verstärkung Absicht Quelle (Prä-) Dispositionen Reiz Interaktion (Dialog) Reaktion Wirkung Rezipient (Prä-) Dispositionen Er: «.» Er: «Stimmt aber!» Er: «Lügnerin!» Er: «Schlampe!» Er: «!» Sie: Sie: «Stimmt nicht!» Sie: «Rechthaber!» Sie: «Arsch!» Sie: «!» by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 13,

13 Axiom 4: Digital und analog Menschliche Kommunikation bedient sich digitaler und analoger Modalitäten. Digitale Kommunikationen haben eine komplexe und vielseitige logische Syntax, aber eine auf dem Gebiet der Beziehungen unzulängliche Semantik. Analoge Kommunikationen dagegen besitzen dieses semantische Potenzial, ermangeln aber der für eindeutige Kommunikationen erforderlichen logischen Syntax. by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 14,

14 digital analog Axiom 4 Beziehungsebene, Semantik (meist non-verbal) es besteht ein Zusammenhang zwischen dem Zeichen und dem Bezeichneten. («Wauwau»; Tränen: Schmerz oder Freude; geballte Faust: Sieg oder Drohung; Foto vom Hund) Absicht Quelle (Prä-) Dispositionen Kanal, Medium Wirkung Rezipient (Prä-) Dispositionen Hund Tier Lebewesen Inhaltsebene, logische Syntax (oft verbal) Es besteht kein bildlicher Zusammenhang zwischen dem Zeichen und dem Bezeichneten. (Hund) by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 15,

15 Axiom 5: Symmetrisch und komplementäre Beziehungsformen «Zwischenmenschliche Kommunikationsabläufe sind entweder symmetrisch oder komplementär; je nachdem, ob die Beziehungen zwischen den Partnern auf Gleichheit oder Unterschiedlichkeit beruht.» by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 16,

16 Axiom 5 symmetrisch komplementär Die Verhaltensweisen der Partner sind spiegelbildlich Unterschiedliche Verhalten und Positionen der Gesprächspartner ergänzen einander. Link zum Videocast über Hofstede über kulturelle Unterschiede by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 17,

17 Uebung by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 20,

18 Diskutieren Sie 1. Welches Axiom leuchtet Ihnen besonders ein? Begründen Sie! 2. Welches Axiom können Sie am wenigsten nachvollziehen? Begründen Sie! 3. Welches 6. Axiom würden Sie hinzufügen? by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 21,

19 Quiz by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 24,

20 Axiom 1 Vervollständigen Sie den nachfolgenden Satz von Watzlawick. Man kann nicht sagen. Richtig - Klicken Sie auf eine beliebige Stelle oder drücken Sie STRG + Y, um Ihre fortzufahren. Antwort: Falsch - Klicken Sie auf eine beliebige Stelle oder drücken Sie STRG + Y, um fortzufahren Ihre Das Antwort ist die richtige ist unvollständig Antwort! Die Bitte richtige wählen Antwort Sie eine ist: Antwort, um fortzufahren Senden Löschen

21 Axiom 2 Sie sitzen in einer Gefängniszelle mit zwei Türen, wobei die eine nicht verschlossen ist. Sie haben zwei Gefängniswärter, wobei der eine lügt und der andere kategorisch die Wahrheit sagt. Sie wissen aber nicht, wer. Sie wollen herausfinden, welche Türe nicht verschlossen ist und fragen einen von den zwei Gefängniswärtern, wobei Sie auf eine der zwei Türen zeigen: «Wenn ich ihren Kollegen fragen würde, ob diese Türe offen sei, was würde er mir antworten?» A) Bei "JA" wäre es die offene Türe. B) Bei "NEIN" wäre es die offene Türe. Richtig - Klicken Sie auf eine beliebige Stelle oder drücken Sie STRG + Y, um Ihre fortzufahren. Antwort: Falsch - Klicken Sie auf eine beliebige Stelle oder drücken Sie STRG + Y, um fortzufahren Ihre Das Antwort ist die richtige ist unvollständig Antwort! Die Bitte richtige wählen Antwort Sie eine ist: Antwort, um fortzufahren Senden Löschen

22 Axiom 3 Welche Elemente mach gemäss Watzlwaick die Interpunktion in der Kommunikation aus? A) Reiz B) Reaktion C) Verstärkung D) Verführung E) Problembehandlung Richtig - Klicken Sie auf eine beliebige Stelle oder drücken Sie STRG + Y, um Ihre fortzufahren. Antwort: Falsch - Klicken Sie auf eine beliebige Stelle oder drücken Sie STRG + Y, um fortzufahren Ihre Das Antwort ist die richtige ist unvollständig Antwort! Die Bitte richtige wählen Antwort Sie eine ist: Antwort, um fortzufahren Senden Löschen

23 Axiom 4 Ordnen Sie sinngemäss die zwei Substantive (links) den Adjektiven (rechts) zu. Spalte 1 Spalte 2 A Inhaltsebene B Beziehungsebene A. digital B. analog Richtig - Klicken Sie auf eine beliebige Stelle oder drücken Sie STRG + Y, um Ihre fortzufahren. Antwort: Falsch - Klicken Sie auf eine beliebige Stelle oder drücken Sie STRG + Y, um fortzufahren Ihre Das Antwort ist die richtige ist unvollständig Antwort! Die Bitte richtige wählen Antwort Sie eine ist: Antwort, um fortzufahren Senden Löschen

24 Axiom 5 Ordnen Sie die die zwei Merkmale den zwei Substantiven sinngemäss zu. Spalte 1 Spalte 2 A symmetrisch B komplementär A. Gleichheit B. Unterschiedlichkeit Richtig - Klicken Sie auf eine beliebige Stelle oder drücken Sie STRG + Y, um Ihre fortzufahren. Antwort: Falsch - Klicken Sie auf eine beliebige Stelle oder drücken Sie STRG + Y, um fortzufahren Ihre Das Antwort ist die richtige ist unvollständig Antwort! Die Bitte richtige wählen Antwort Sie eine ist: Antwort, um fortzufahren Senden Löschen

25 Quiz Watzlawick Ihre Punktzahl {Punktzahl} Maximale Punktzahl {Höchstpunktzahl} Anzahl der Quizversuche {Versuche-insgesamt} Hier werden Informationen zur Fragenrückmeldung/Überprüfung angezeigt Ergebnisse Fortfahren by mediata sa, Villars-sur-Glâne/CH Folie 30,