Die [R]evolution der handschriftlichen Datenerfassung

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1 CT PEN digitize your written word Die [R]evolution der handschriftlichen Datenerfassung Die Firma CT-PEN wurde 2007 gegründet, und hat die Entwicklung und den Vertrieb von Digital Pen & Paper Systemen (kurz DPP) zum Zweck. DPP Systeme ermöglichen die Umsetzung von handschriftlich erfassten Informationen über einen sehr leistungsfähige Texterkennung in digitales Format. Diese Informationen können örtlich unabhängig erfasst und über Mobiltelefone an eine zentrale IT übermittelt werden. Die Basis des von CT-PEN verwendeten Systems hat ihren Ursprung in der schwedischen Firma Anoto, welche auch Lizenzgeber für das verwendete Punkteraster und die Stiftlizenzen ist. Digital Pen & Paper Systeme sind seit über 8 Jahren weltweit bei vielen Firmen erfolgreich im Einsatz. Durch die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und durch die einfache Handhabung hat diese Technologie ein enormes Potential in naher Zukunft. Als Beispiel dient ein kürzlich bei Anoto getätigte Bestellung von 3600 Stiften für die englische Regierung. In erster Linie wird dieses System für den Gebrauch mit Kugelschreiber und Papier verwendet, CT-PEN wurden jedoch bereits äußerst interessante Produkte angeboten, welchen ebenfalls diese Technologie verwenden. Dazu zählen z.b. große Schultafeln mit dem patentierten Raster, welche mittels spezieller Stifte (integriertes Bluetoothinterface) und einem Projektor als Whiteboard in Schulen und für Präsentationen verwendet werden können. Von Anoto ist auch ein System verfügbar, bei welchem in Verbindung mit Microsoft Powerpoint, einem Projektor und den Stiften direkt in die Präsentation geschrieben werden kann und diese auch über gedruckte Symbole am Papier gesteuert werden kann. Diese Anwendungen zeigen, dass diese Technologie eine sehr grosse Marktverbreitung in den nächsten Jahren erreichen wird, und CT-PEN ist führend in der Beherrschung dieser Technik. Das größte Hindernis für die Vermarktung dieser Technologie war bis jetzt die komplexe Technik im Hintergrund sowie die Notwendigkeit einer fachlich sehr vielfältigen Qualifikation für die Umsetzung im praktischen Einsatz. Es sind also nicht nur sehr umfangreiche Kenntnisse über die komplexen Digital Pen & Paper Systeme notwendig, sondern auch ein detailliertes Branchenwissen, Kenntnisse über die jeweiligen organisatorische Abläufe, sowie Erfahrung in der Einbindung in besehende IT Strukturen. CT-PEN vereinigt dieses Fachwissen durch langjährige Tätigkeiten im Bereich Softwareentwicklung, Marketing, Beratung, Schulung und Vertrieb und verfügt zusätzlich über flexible und leistungsfähige Branchenlösungen in den verschiedensten Bereichen, in welche das CT-PEN DPP System integriert wurde. CT-PEN kann sich daher in erster Line durch das Angebot fertiger Lösungen und der Integration in bestehende Firmenkonzepte am Markt etablieren und hat dabei den Vorteil von 20 Jahren Softwareentwicklung in verschiedensten Branchen. Dadurch bleibt für CT-PEN eine gewisse Monopolstellung und ein technischer Vorsprung etwaigen Konkurrenten gegenüber. Außerdem ist der in den letzten drei Jahren von CT-PEN erarbeitete Wissensvorsprung in dieser Technologie für Konkurrenten kaum mehr einholbar. Ebenso die marktreife Software für verschiedenste Anwendungen. CT-PEN ist dazu die Kooperation mit einer führenden Unternehmen in dieser Technologie eingegangen und ist nun registrierter Partner von XMS Penvision. Das CT-PEN Team nimmt dazu regelmäßig an Partnerseminaren teil, um das Wissen über sämtliche mit DPP Systemen verbundene Technolo-

2 Konzept Digital Pen & Paper Systeme Seite 2 gien zu erwerben und somit immer den letzten Stand der Technik in CT-PEN Produkte einfließen lassen zu können. CT-PEN stehen sämtliche Technologien und Informationen zur Verfügung, um die komplette Verwaltung der Systeme selbst zu übernehmen, und ist somit völlig unabhängig von Dritten. Zur einfachen Verwaltung der Formulare wurde ein sehr flexibles System entwickelt, welches an jede Art von Formularen angepasst werden kann. Die ausgewerteten und verifizierten Daten können an beliebige System übergeben werden, damit ist die einfache und kostengünstige Integration in bestehende IT System beim Kunden gewährleistet. CT-PEN ist derzeit in der Lage, ein beliebiges Formular innerhalb eines Tages komplett zu erstellen und die dazugehörigen Schnittstellen und Verwaltungsprogramme zu entwickeln. Dies ist nur durch das äußerst flexible Entwicklungssystem und die Modulbauweise möglich. Als Basis für sämtliche internen Verwaltungsprogramme und kundenspezifischen Lösungen werden vielfach bewährte Systeme der Firma C-TEC verwendet. Zu diesen Produkten zählen Personalzeiterfassung, Auftragszeiterfassung, Gebäudeüberwachung, Sicherheitssysteme, Wächter-Rundgangkontrolle, Betriebsdatenerfassung, Auftragsverwaltung / Fakturierung und Warenwirtschaft, Gastronomie-Komplettlösungen, Reservierungssysteme, Hauskrankenpflegeabrechnung, Personaleinsatzplanung, Internetportale sowie Individuallösungen aller Art. Wir haben somit ein einzigartiges System zur Verfügung, mit dem wir einfach kostengünstig flexibel schnell Lösungen für jeden Betrieb erstellen können. Damit besitzt CT-PEN weltweit eine führende Rolle in der Handhabung dieser sensationellen Technologie, und wird diese in den nächsten Jahren weiter ausbauen. Das PenNotes System Zur einfachen Markteinführung des Systems und zur schnelleren Verbreitung wurde ein einfaches System mit verschiedenen Notizblöcken entwickelt, welches in Verbindung mit einer eigenen Software zu einem sehr günstigen Preis vertrieben wird. Die rasche Verbreitung der neuen DPP Technologie mittels der kostengünstigen Blöcke hat eine große Werbewirkung und CT-PEN bereits die erwarteten neuen Kontakte vermittelt. Das CT-PEN Timer System CT-PEN plant für das erste Quartal 2009 ein komplettes DPP Timer System in Verbindung mit einer speziellen Software zu entwickeln. Dieses System wird in einem Standardformat mit Universallochung erstellt, welches in alle gängigen Timer eingebunden werden kann. Dazu ist mit entsprechenden Herstellern, welche bereits am Markt etabliert sind, eine Kooperation geplant. Dieses System besteht aus Kalender, Notizblätter, Kontakte, Fahrtenbuch, Zeiterfassung etc. Anwendungsbeispiele Erfassen von Kundenaufträgen im Außendienst Erfassen von Aufträgen und Kundendaten auf Messen Erfassen von Reparatur- und Serviceberichten Erfassen von Strafzetteln in Kombination mit Foto Erfassen von Skizzen für Planung und Service Inventursysteme Controlling in der Luftfahrtindustrie Abrechnungssyteme für die Gastronomie Warenkommissionierung Elektronische Unterschriftenverifizierung Patientenblätter für Spitäler Versicherungs-Außendienst Mobile Personalzeit- und Projektzeiterfassung Systeme für Architektur- und Baugewerbe Erfassen von Formularen im Bereich Behörden und Ämter Finanzierung ohne Einstiegskosten und geringer monatlicher Rate Durch ein spezielles Finanzierungskonzept für den Kunden kann ein komplettes System bestehend aus Stift, Block, Software sowie sämtlicher Nebenkosten über einen mindestens dreijährigen Zeitraum zum sensationell günstigen Preis von nur 99 Cent pro Tag angeboten werden. Dadurch entfallen sämtliche Hürden bezüglich Einstiegskosten für den Kunden, CT-PEN kann den Komplettpreis sofort verrechnen und hat keine Probleme mit laufendem Inkasso.

3 Konzept Digital Pen & Paper Systeme Seite 3 Enorme Einsparungspotentiale für den Kunden Für jedes verwendete Formular kann bis zu 2,60 eingespart werden Sofortige Verfügbarkeit handschriftlicher Information Deutliche Verkürzung von Prozessdurchlaufzeiten Örtliche Unabhängigkeit Kein manuelles Abtippen der Formulare ist mehr notwendig Problemlose Integration in bestehende Systeme Einfachste Bedienung, kein Schulungsaufwand und technische Barrieren Für jede Betriebsgröße und viele Einsatzfelder geeignet, z.b. Auftragswesen/Lieferscheine, Sicherheitsprotokolle, Checklisten, Inventur, Zeiterfassung, Serviceprotokolle, Arbeitsnachweise, Regieberichte, Patientendaten, und vieles mehr Return on Investment Mit Digital Pen & Paper erreichen Daten die Systeme innerhalb von Sekunden statt Tagen oder gar Wochen. Die Kalkulation des Nutzens dieser Verbesserung ist sehr individuell und kann dem entsprechend nicht generell in einer Return on Investment-Analyse ausgedrückt werden. Oft liegt der wirtschaftliche Vorteil in einem schnelleren cashflow oder besserer Servicequalität. In anderen Einsatzfeldern ist mit der Nutzung von digitalen Stiften der zeitliche Effekt noch höher, wenn Zeit ein kritischer Faktor innerhalb des Prozesses ist. Wie im Diagramm ersichtlich, ist schon die Kosteneinsparung gegenüber der manuellen Eingabe von Daten in die entsprechende Software allein Grund genug für den Einsatz von digitalen Stiften. Für einen geplanten Einsatz über einen Zeitraum von mehr als 8 Monaten bietet sich ein eigener Server an - hier entfallen die monatlichen ASP-Gebühren. Die beispielhafte Kalkulation zeigt, dass der Break Even Point für den eigenen Server schon nach wenigen Monaten erreicht werden kann - für die gehostete Anwendung (ASP Model) sogar noch früher, da die Anfangsinvestition niedriger ist. Praktisches Beispiel für den win win Effekt durch den Einsatz von DPP Ein langjähriger Kunde des eigenen UNIFLEX Systems im Bereich Inkasso und KFZ Rückführung setzt dieses, an die Branchenanforderungen modifiziert, in Verbindung mit den Stiften und Formularen im Außendienst ein. Durch die sofortige Verfügbarkeit der Inkassodaten in der Zentrale und beim Auftraggeber dieser Firma, konnten auf Grund der hohen Transparenz und sofortigen Verfügbarkeit der Daten, sehr wichtige neue Auftraggeber gewonnen werden. Das zeigt eindeutig, dass alle am System beteiligten Partner eine Vorteil aus dem parktischen Einsatz ziehen können. Welche Vorteile hat CT-PEN gegenüber anderen Anbietern Wir bieten unseren Kunden ein einzigartiges Komplettkonzept für den jeweiligen Geschäftsprozess. Dazu zählen: Analyse des Istzustandes durch CT-PEN Fachpersonal, welches entsprechende Fachkenntnisse und Erfahrung in der jeweiligen Branche vorweisen kann Berechnung des zu erwartenden ROI (Return on Investment) und der Pay-back-Periode Beratung und Betreuung bei der Implementierung des Systems Beratung bei der Planung und Implementierung von Schnittstellen zu Hostsystemen durch den Kunden Ein einzigartiges Schnittstellenkonzept zur einfachen Integration in bestehende Systeme Entwicklung von individuellen Schnittstellen zu Hostsystemen von CT-PEN Regelmäßige Anwenderschulungen Umfangreicher Service und Support in der kompletten Einführungs- und Anwendungsphase Wir haben ein sehr großes und professionelles Team an Softwareentwicklern und IT- Beratern zur Verfügung um jedes Problem lösen zu können. Es gibt in Europa einige Firmen die ähnliche Produkte mit mehr oder minder großem Erfolg vertreiben. Das Problem ist jedoch überall dasselbe: Mangelnde Flexibilität und Fachkompetenz, nicht ausreichende Fachkenntnisse für den jeweiligen Geschäftsprozess. Außerdem ist das Preismodell mit geringen monatlichen Gebühren und einem relativ geringen Einstiegspreis förderlich für eine schnelle Entscheidung des Kunden für den Einsatz. Konkurrenzprodukte haben teilweise sehr hohe Einstiegspreise, welche für Klein- und Mittelbetriebe nicht attraktiv genug sind. Z.B. liegt der Preis für ein Einsteigerpaket (5 Stifte, 5 Handys, Blöcke und 3-monatiges Hosting) bei einem englischen Anbieter, welcher in der Struktur mit CT-PEN verglichen werden kann, bei ca ,-.

4 Konzept Digital Pen & Paper Systeme Seite 4 CT-PEN ist dazu die Kooperation mit einer der zwei führenden Firmen in dieser Technologie eingegangen und ist nun registrierter Partner. Im November 2007 wurde an einem Partnertraining in Schweden teilgenommen, um sämtliche damit verbundenen Technologien zu erlernen und zu beherrschen. CT-PEN werden sämtliche Technologien und Informationen zur Verfügung gestellt, um die komplette Serversoftware sowie die Clients auf den Handys selbst zu Installieren und zu Verwalten sowie selbst sämtlich Formulare für Kunden selbst zu entwickeln. Aber auch andere Hersteller von z.b. ERP Systemen, Zeiterfassungen etc. könnten zur Integration des Stiftes in ihre Lösungen gewonnen werden. Zusätzlich können von CT-PEN Librarys zur Einbindung in andere Softwaressyteme geliefert werden, welche Entwicklungsfirmen die Integration wesentlich erleichtert. Dadurch ergeben sich eine Vielzahl von Multiplikatoren für die Markteinführung, da jede Entwicklungsfirma mit ihren Produkten viele Endkunden anspricht. CT-PEN hat durch den großen technischen Vorsprung, des Vorhandenseins der kompletten internen Organisation sowie Dokumentation einen großen Vorteil gegenüber ev. Konkurrenten. Durch unsere umfassenden Kontakte haben wir derzeit schon eine Vielzahl potentieller Interessenten in verschiedenen Branchen gewinnen können. Dabei sind internationale Konzerne, Krankenhausholding, Produktionsbetriebe, Servicebetriebe u.a. Verfügbare Branchenlösungen für die Vermarktung Folgende praxisbewährte Branchenlösungen stehen derzeit zur Vermarktung zur Verfügung: UNIFLEX Auftragsverwaltung für Verkauf UNIFLEX Service und Reparatur UNIFLEX Service Einsatzplanung UNIFLEX Auftragszeiterfassung UNIFLEX Inventursystem Inkassosystem (KSV-,Infoscore Schnittstellen) Gastronomie-Warenwirtschaftssystem Gastronomie-Reservierung- und Eventplanung Wächterrundgangkontrollsystem Projektzeiterfassung Hauskrankenpflegeabrechnung Durch die Vielfalt der verfügbaren Branchenlösung erhöhen sich die Marktchancen erheblich. Marktchancen mit DPP Produkten Digital Pen & Paper Lösungen sind in Österreich zurzeit noch nicht bekannt. In Deutschland sind nur 3 Firmen mit diversen Lösungen am Markt. Den allgemeinen Durchbruch hat diese Technik laut Presse und Fachkreisen dieser Technologie in den nächsten Jahren noch vor sich. Der Grund dafür ist, dass bis jetzt nur sehr wenig praxisgerechte Komplettlösungen in Verbindung mit dem Stift verfügbar sind und dass die Kommunikation des Stiftes über Bluetooth und Handy relativ neu ist. Damit ergibt sich ein wesentlich interessanteres Einsatzgebiet über diese Technik. Auch wenn der Stift bei Vorführungen immer wieder großes Staunen hervorruft, muss für einen sinnvollen Einsatz eine entsprechende Komplettlösung angeboten werden können. Und hier hat CT-PEN fertige Produkte in welche diese Technik schnell und einfach eingebunden werden kann. Innovationsgrad Digital Pen & Paper Systeme stellen eine beeindruckende Technologie dar, welche einfach und kostengünstig in jeder Branche und Betriebsgröße durch die Verwendung in Verbindung mit unserem System einsetzbar ist. Unser System unterscheidet sich durch die mobile Erfassungsmöglichkeit und die geniale Schrifterkennungsmethode über den Schriftzug und nicht dem Schriftbild, wesentlich von herkömmlichen Systemen. Für viele Kunden dieses Systems ist die Innovations- und damit verbundene Imagesteigerung des Betriebes wesentlich an der Kaufentscheidung beteiligt.

5 Konzept Digital Pen & Paper Systeme Seite 5 Vertrieb Der Vertrieb Unterteilt sich in folgende Hauptbereiche: Vertrieb über Partnerfirmen Vertrieb über eigene Verkäufer Telefonakquise Präsentation auf Messen und Veranstaltungen Vertriebspartnerunterteilung Firmen welche das DPP System als Zusatzprodukt vertreibt (Timer, Mobile Datenerfassung etc.) Key Accounter in Fachbereichen wie Medizin, Luftfahrt, Behörden Softwareentwicklungsfirmen, welches das DPP System in Ihr System integrieren Verkäuferunterteilung Direktverkäufer für PenNotes System an Endkunden Fachverkäufer für spezielle Branchenlösungen Telefonakquise DPP Applikationen CT-PEN hat sich auf Grund vieler Vorteile für die Telefonakquise über geringfügig beschäftigte Mitarbeiter entschieden. Die Zielkundengruppe wird dabei im Vorfeld analysiert und qualifiziert. Beim Gespräch können dann sofort die genauen Kontaktdaten des Entscheiders, Kompetenzträger, Lösungsbedarf sowie Investitionszeitpunkt ermittelt werden. Durch die exakte Qualifikation der Leads, kann eine effiziente Termineinteilung des Außendienstes erfolgen und die Nachbearbeitung optimiert werden.

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