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1 P U R E I P - C O M M U N I C A T I O N S ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// innovaphone Partnerprogramm Jetzt einsteigen: innovaphone Partner werden und Chancen nutzen Deutsch

2 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 2 innovaphone Partnerprogramm Gemeinsamer Weg - gemeinsamer Erfolg Seit Gründung 1997 vertreibt die innovaphone AG Ihre Kommunikationslösungen ausschließlich mit und über zertifizierte Partner. Wir suchen ständig weitere IT/TK-Systemhäuser, die Ihren Kunden eine professionelle IP-Kommunikationslösung anbieten möchten. Partnertreue ist für uns das oberste Gebot - damit verbinden wir ehrliche Margen und Verläßlichkeit. innovaphone steht für Authentizität und für 100%iges Channelkommitment. Erfahren Sie hier, wie Sie durch unsere gemeinsame Zusammenarbeit profitieren können. Werden Sie innovaphone Partner und stärken Sie Ihre eigene Wettbewerbsfähigkeit mit innovativer Technik, die Ihre Kunden begeistern wird. Überlassen Sie das Geschäft nicht Ihren Mitbewerbern bieten Sie Ihren Kunden professionelle Kommunikations- und Unified Communications-Lösungen und nutzen Sie so den Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen. Derzeit bietet innovaphone drei Zertifizierungslevels für Vertriebspartner an. Je höher Ihr Kommitment, desto höher der Partnerstatus und die draus resultierenden Vorteile für Sie. innovaphone vertreibt ausschließlich über zertifizierte Vertriebspartner ias >> innovaphone Autorisierter Salespartner >> Einsteigen ohne Risiko, erfolgreich durch schnellen Einstieg iar >> innovaphone Autorisierter Reseller >> Voll zertifizierter Partner - durch unser gemeinsames Kommitment zum Erfolg infam >> innovaphone Family Mitglied >> Besonderes Kommitment - willkommen in der Champions League

3 3 Erfolgsleiter - die Stationen einer innovaphone Partnerschaft in Fam ['infam] (kurz für innovaphone Family); in Fam Pro gramm, das; Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt, Erfolgsorientierung, Zielbewusstsein

4 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 4 innovaphone Partnerprogramm Teamplayer gesucht! Gemeinsame Verantwortung = Winning Team Nutzen Sie Ihre Chancen als innovaphone Partner Wer von unserem Partnerprogramm profitiert... Systemhäuser mit Fokus Netzwerke Systemhäuser mit Fokus Integration Software/Hardware Systemhäuser mit Fokus Service aus einer Hand Systemhäuser mit Fokus auf Betreibermodelle Systemhäuser mit Fokus Lösungsvertrieb Telekommunikations-Händler mit Fokus auf Migration Sie profitieren sofort, wenn Ihr Kundenkreis aus Unternehmen besteht, die mehr als einem Standort haben,... durch Zukäufe expandieren,... eine heterogener Telekommunikations- Landschaft aufweisen,... (re-)zentralisieren bzw. zentrale Dienste anbieten,... einen hohen Mobilitätsbedarf (z.b. Kfz- Zulieferer und Versicherungen - bis hin zu Schiffen) haben,... zentrale IT-Abteilungen als Service-Dienstleistung haben.! Wenn Ihre bereits vorhandenen Kunden eines oder mehrere dieser Merkmale aufweisen, kann zusätzliches Geschäft durch innovaphone besonders schnell generiert werden.

5 5 Generelle Vorteile für alle innovaphone Partner Einfacher Einstieg und einfacher kontinuierlicher Umgang mit den Lösungen von innovaphone: Ausgereifte Produkte Installations-Wizard Ein Betriebssystem/Bedienoberfläche für alle Produkte Produktkonzept skaliert nahtlos von klein bis groß Zugang zu my.innovaphone dem innovaphone Web-Portal, das den täglichen Umgang mit den innovaphone Lösungen komfortabel gestaltet (z.b. Lizenzmanager, Wartungsverträge/SSAs) Web-Projektkonfigurator Kein Spezialwissen anderer Hersteller notwendig (z.b.: Linux, MS) Möglichkeit der Vorkonfiguration durch den Distributor Remote Konfigurations- und Analysemöglichkeiten Spezielle Konditionen für Ihre eigene Telefonanlage im Unternehmen Übrigens: Als innovaphone Vertriebspartner erhalten Sie die neuen innovaphone PBX Versionen für den Eigenbedarf umsonst. Im Gegenzug halten Sie Ihre Techniker immer auf dem neuesten Stand der Schulungen. innovaphone Web Based Marketing Technische Dokumentation Handbücher Studien, Marktanalysen etc. Webshop Partneraccount beim Distributor Web Based Produktkonfigurator Web Based Preiskonfigurator Dedizierte, ausgebildete Ansprechpartner im Support & Vertrieb innovaphone Wiki innovaphone Wiki ist unsere Partner- Kommunikationsplattform. Der Zugriff ist auf registrierte Nutzer beschränkt Artikel können verändert werden Neue Artikel können erstellt werden Die innovaphone Community kann so selbst zur Verbesserung der Informationen beitragen zum Nutzen aller Interaktive Wissensdatenbank mit FAQ & 24-Stunden-Zugriff Zugriff auf unsere ständig aktualisierte Entwicklungs-Roadmap Faire Einkaufskonditionen gestaffelt nach Ihrem Kommitment zu innovaphone

6 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 6 Kurzprofil und Zugangsvoraussetzungen ias > > innovaphone Autorisierter Salespartner Sie sind neugierig geworden und fragen sich, wie Sie den ias, iar- oder infam-status erlangen können? Nichts leichter als das der Einstieg ist ganz leicht und garantiert kein Sprung ins kalte Wasser. Einfacher Einstieg in die Welt der professionellen IP-Telefonie Geringe Investitionen, Risiken und Kommitment. Speziell für den Vertriebspartner, die erste Erfahrungen sammeln und bei den Kunden erste Kompetenz zeigen wollen Der Fokus liegt auf Projekten mit geringer Komplexität und dient der Geschäftsleitung als Test, ob die Produkte und die eigene Kompetenz zusammenpassen und die eigenen Kunden auch Nachfrage generieren Kennenlernen der Vorteile von Unified Communications für Sie selbst und für Ihre Kunden Zugangsvoraussetzungen Investieren Sie nur einen Tag in die Ausbildung: ½ Tag Einführung in die Technik (Schulung beim Distributor) ½ Tag Einführung in den Vertrieb der Lösungen (Schulung beim Distributor) Sie bestellen zu Demo- und Trainingszwecken eine Auswahl an innovaphone Produkten zu speziellen Konditionen. Näheres erfahren Sie bei Ihrem Distributor. Ihre Kunden können Sie am besten dann überzeugen, wenn Sie selbst überzeugter innovaphone-nutzer sind. Deshalb unterstützen wir alle unsere Partner mit speziellen Konditionen für den Eigenbedarf

7 7 iar > > infam innovaphone Autorisierter Reseller Professioneller Partner, der auf die komplette Produktpalette von innovaphone immer aktuell geschult ist Der iar-status ist ein Gütesiegel für Ihre Kunden und schafft das Vertrauen, bei Ihnen in guten Händen zu sein. Ihr Kunde erkennt daran, dass er bei Ihnen das komplette Integrations-Know-How der innovaphone Lösungen erhält Der innovaphone Autorisierte Reseller ist ein innovaphone Kompetenz-Zentrum Zugangsvoraussetzungen Schulungen zum ice Techniker direkt bei innovaphone Der relevante Vertriebsbereich wird von innovaphone bei Ihnen vor Ort geschult Für die Schulungen benötigen Sie ein ice-trainingspaket bestehend aus innovaphone Produkten Als iar sind Sie mit innovaphone Geräten ausgestattet, um Ihren Kunden die Lösungen demonstrieren zu können und im Idealfall telefonieren Sie täglich selbst über eine innovaphone TK-Anlage Sie bestellen eine Auswahl von innovaphone Produkten zu speziellen Konditionen. Näheres erfahren Sie bei Ihrem Distributor. innovaphone Family Mitglied Erfahrener innovaphone autorisierter Reseller (iar) Ausgewiesene Spezialisten mit adäquater Fachund Branchenkompetenz in mehreren Kompetenzfeldern (IT-Infrastruktur/Beratung/Software/Process Management..) Höchstmaß an Loyalität, Umsatz, Erfahrung und Kommitment zu innovaphone Zugangsvoraussetzungen Voraussetzung: iar Status ist ein Must-Have für eine infam-partnerschaft Exklusiv für besondere innovaphone Partner Nominierung durch die Geschäftsleitung von innovaphone Sie haben alle innovaphone Schulungen besucht Sie haben Ihr Können in komplexen Szenarien mit innovaphone Produkten mehrfach unter Beweis gestellt.

8 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 8 Unser Kommitment zu Ihnen (Teil 1/2) ias > > Jetzt möchten Sie sicher wissen, welche Vorteile Ihnen eine Vertriebspartnerschaft mit innovaphone bringt? Bitteschön so profitieren Sie von der Partnerschaft... Kompetente Unterstützung in allen Phasen des Verkaufs- und Installationsprozesses (vom Konfigurations-Check bis hin zur Vorkonfiguration ) Mit geringem finanziellen und personellen Einsatz ist ein schneller Einstieg in die Welt der professionellen Kommunikationslösungen für Unternehmenskunden möglich Schritt für Schritt Erfahrungen in der Migration der IP-Kommunikationslösung bei den eigenen Kunden sammeln In jeder Phase des Verkaufs- und Installationsprozesses steht Ihnen kompetente Hilfe durch unseren Distributor zur Verfügung. Die Intensität der Hilfe bestimmen Sie als Systemhaus selbst Dedizierte Ansprechpartner beim innovaphone Distributor Garantierte, feste Einkaufskonditionen, mit denen Sie profitable Projektgeschäfte tätigen können Beste Grundlage für die künftige Entscheidung, das Geschäftsfeld professionelle IP-Kommunikationslösungen als Kernkompetenz auszubauen und im zweiten Schritt ein voll ausgebildeter innovaphone Autorisierter Reseller (iar) zu werden ias-urkunde und das ias-logo zur freien Benutzung Spezielle Konditionen für die Eigenbedarfsausstattung Kostenloses Marketingpaket/Welcome-Package bei erfolgter Teilnahme an den ias-schulungen Bei Projekten ist nach Vereinbarung eine Vor-Ort- Unterstützung möglich

9 9 iar > > infam Einkaufskonditionen entsprechen dem Kommitment - bessere Konditionen als ias Direkter Kontakt mit innovaphone durch einen Ansprechpartner - Ihr Account Manager (AM) bei innovaphone Exklusiver Zugang zu unseren speziellen Partner- Ressourcen: Presales, Postsales, Marketing Reseller-Vertrag direkt mit innovaphone Kostenloser Softwareupgrade für die selbst genutzte Anlage während der Laufzeit (Voraussetzung: aktueller Ausbildungsstand der Techniker) iar-urkunde und das iar-logo zur freien Benutzung Spezielle Konditionen für die Eigenbedarfsausstattung Kostenloses Marketingpaket/Welcome-Package nach Vertragsabschluss Presales Informationen für die tägliche Arbeit, z.b.: - Produkt-Freigabeinformationen - Aktuelle Releasemitteilungen - Zugriff auf neueste Software durch Testlizenzen - Möglichkeit zur Teilnahme am Betatest-Programm Wir begleiten Sie bei Ihren Projekten direkt: - Technische Prüfung Ihrer Lösung, die sie anbieten wollen - Remote-Hilfe vor und während der Installation - Bei Projekten eine Vor-Ort-Unterstützung möglich - Vorschläge zu passenden Produkten Postsales Sie erhalten qualifizierten Support bei Ihrem Distributor Zusätzlich erhalten Sie auch bei innovaphone webbasierten Postsales Support: - Direkter Kontakt zu den Fachleuten - Sie registrieren Ihren Support-Case per und erhalten eine Case-Nummer (Mantis), auf die Sie immer Bezug nehmen können - Probleme werden in Zusammenarbeit mit den innovaphone-experten gelöst - Bei Bedarf erfolgt telefonische Rücksprache und falls notwendig die Koordination eines Vor-Ort- Einsatzes Als infam- Partner genießen Sie sämtliche Vorteile der iar-partnerschaft. Doch damit nicht genug... Spezielle Einkaufskonditionen infam-bonusprogramm für jeden Umsatz Exklusive Vermarktung über unsere Webplattform Streng limitierte Anzahl der infam Mitglieder infam-urkunde und das infam-logo zur freien Benutzung Presales Fokussierte Presales-Unterstützung bei der Ausarbeitung komplexer Szenarien Gemeinsame Vor-Ort-Präsenz beim Endkunden Postsales Direkter Zugang in unser Kompetenz-Zentrum Unterstützung nach Absprache auch außerhalb der Geschäftszeiten Marketing & Vertrieb Werkzeuge zur Steigerung der Nachfrage: - Erwähnung und Verlinkung auf der innovaphone Webpage - Gemeinsame Messeauftritte Gemeinsamer Business-Plan hilft der Fokussierung

10 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 10 Unser Kommitment zu Ihnen (Teil 2/2) ias > >

11 11 iar > > infam Marketing Werkzeuge zur Steigerung der Nachfrage: - Zusammen mit dem Distributor sorgen wir für neue Interessenten aus Ihrem regionalen Umfeld (Planung/Durchführung/ Sponsoring der Veranstaltung) - Planen Sie mit unserer Unterstützung Ihre Kundenevents vom Handout bis zur Veröffentlichung auf unserem Web - Exklusive Informationen durch unseren Partnernewsletter - Wir machen aus Ihren Installationen Erfolgsstories (Interviews, Text, Layout, Druck/PDF, Veröffentlichung) Bonusprogramm Pro 100 Umsatz beim Distributor erhalten Sie einen innocent. Diese lassen sich bei innovaphone gegen verschiedene Leistungen einlösen Finanzierung von Events auch im Zusammenhang mit Teambildungsmaßnahmen im Unternehmen selbst Finanzierung der Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter bei innovaphone Einkaufen im innovaphone Webshop Die innocents werden in einem Halbjahr gesammelt und können im nächsten Halbjahr eingelöst werden innocents erhalten Sie gegen Vorlage der Distributoren-Rechnungen Vertrieb Gemeinsame Ziele = gemeinsame Erwartungen = gemeinsamer Erfolg Fester direkter Ansprechpartner = Ihr Account Manager: - geht mit Ihnen bei Bedarf zu Ihren Kunden und verkauft mit Ihnen aktiv vor Ort - macht Ihren Vertrieb fit für den Verkauf von innovaphone Lösungen Lead-Generation durch innovaphone (Messeleads, Webauftritt, Direktmarketing) Regelmäßige Fortbildung / Vertriebstrainings Spezielle Projektpreise bei frühzeitiger Projektmeldung

12 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 12 Ihr Kommitment zu uns ias > > Unsere Erwartungen an Sie Demogeräte für Kundenpräsentationen sind vorhanden diese erhalten Sie zu besonders günstigen Konditionen Aktive Vermarktung unserer Lösung bei Ihren Kunden/Interessenten Eine Partnerschaft hat immer zwei Seiten. Eine Partnerschaft bedeutet Nehmen aber auch Geben. Lesen Sie hier, was wir von Ihnen als innovaphone Partner erwarten.

13 13 iar > > infam Kommitment der Geschäftsleitung Ihr Unternehmen telefoniert mit einer innovaphone Lösung bzw. Sie sind in der Lage, Ihren Interessenten die innovaphone Lösung im Betrieb zu demonstrieren Resellervertrag direkt mit innovaphone Es ist in personeller Hinsicht jederzeit das erforderliche technische und vertriebliche Know How im Haus vorhanden Im Verhältnis zu Ihren Kunden Jeder Ihrer Kunden erkennt sie sofort als innovaphone Kompetenz-Zentrum (z.b. Nennung und Verlinkung auf Ihrer Webseite und anderen Marketingmaterialien) Aktive Vermarktung unserer Lösung mit allen von Ihnen genutzten Marketinginstrumenten Vertrieb und Presales Sie sind technisch und vertrieblich fit in allen Bereichen der Lösungen von innovaphone Als kompetenter Berater/Ansprechpartner verkaufen Sie unsere Lösungen aktiv an Ihre Bestandskunden und Neukunden Sie nutzen die Chancen des Cross-Sellings bei Ihren Kunden für innovaphone Lösungen Sie bieten Ihren Kunden rund um die innovaphone Produktpalette zusätzliche Mehrwerte an in der Beratung und Migrationphase bis hin zum Outsourcing Sie verkaufen regelmäßig innovaphone Lösungen Sie vermarkten aktiv die innovaphone Software- und Hardwarewartung Postsales und Presales Ihr Unternehmen beschäftigt zu jedem Zeitpunkt eine ausreichende Anzahl von ausgebildeten Technikern auf ice Level Bei Versionswechseln halten Sie sich mit Update- Schulungen auf dem aktuellen Stand Zusammenarbeit mit innovaphone Bewährte, lange Zusammenarbeit auf allen Ebenen mit innovaphone Mindestens acht größere, relevante Kundeninstallationen in den letzten 12 Monaten mit innovaphone Eigenes Selbstverständnis Mindestens bei einem weiteren Hersteller aus dem Umfeld der IP-Kommunikationslösungen (z.b. Netzwerk- oder Softwarelösungen) von innovaphone die höchste Zertifizierungsstufe erreicht Einen bedeutenden Teil Ihrer Wertschöpfung erzielen Sie mit innovaphone Kommitment der Geschäftsleitung Sie benutzen selbst eine innovaphone IP-Telefonanlage Sie stellen sicher, dass alle Mitarbeiter im Hause innovaphone kennen und Ihren Kunden qualifiziert weiter helfen können Sie bieten Ihren Kunden Serviceleistungen für die innovaphone Lösungen an Bei Projekten mit innovaphone wird die Kundenzufriedenheit gemessen Halbjährlich wird gemeinsam ein Businessplan erstellt. Dieser enthält die Zielsetzung für die nächsten 6 Monate hinsichtlich der gemeinsamen Aktivtäten Im Verhältnis zu Ihren Kunden Fokus auf innovaphone bei Lösungen rund um die IP-Kommunikation und Unified Communications Ihre Kunden erhalten von Ihnen als Komplettanbieter ganzheitliche Lösungen. Dazu befinden sich zur innovaphone Lösung ergänzende Software-Produkte in Ihrem Warenkorb Ihre Kunden bekommen zusätzliche Mehrwerte wie Customizing und kundenspezifische Anpassungen auf Basis der innovaphone Schnittstellen (SOAP API TAPI) Umfassende Expertise im IP-Konvergenz-Umfeld Postsales und Presales Ihre Experten sind immer auf dem aktuellsten Ausbildungsstand in allen Aspekten der innovaphone Lösungen Vertrieb und Presales Sie vermarkten aktiv die innovaphone Software- und Hardwarewartung Rolling Forecast Sie sind immer auf dem neuesten Stand

14 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 14 Schulungen ias > > Schulungstermine Aktuelle Schulungstermine finden Sie auf unserer Webseite > Services > Termine Die Schulungen werden vom jeweiligen Distributor im Land durchgeführt. Anmeldung Zur ias Schulung melden Sie sich bitte direkt bei ihrem Distributor an. Kontakt Weil Meister nicht einfach vom Himmel fallen: Besuchen Sie unsere Schulungen und werden Sie so Schritt für Schritt zum innovaphone Spezialisten. Wir machen Sie fit im Umgang mit unseren innovaphone IP-PBX-Lösungen. Welche Schulungen Sie für welchen Zertifizierungslevel benötigen, können Sie der nebenstehenden Tabelle entnehmen. ias-schulung Die ias-schulung wird von Ihrem Distributor durchgeführt. Schulungsequipment ice Trainingspaket (optional)

15 15 iar > > infam Schulungstermine Aktuelle Schulungstermine finden Sie auf unserer Webseite > Partner > Schulungen. Die Schulungen werden direkt von innovaphone durchgeführt. Anmeldung Auf der oben genannten Webseite finden Sie ein Onlineformular für Ihre Anmeldung. Kontakt Es sind keine speziellen Schulungen notwendig. Von unseren infam Partnern erwarten wir jedoch eine vollständige Ausbildung über alle Schulungsmodule. Kontakt Wenn Sie bereits iar sind und gerne infam Partner werden möchten, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an Ihren innovaphone Sales Ansprechpartner. Techniker-Schulungen Um den Status iar zu erlangen, muss mindestens einer Ihrer Mitarbeiter die ice Basic & ice Advanced Schulung absolvieren. Aktuelle Preise und Inhalte: > Partner > Schulungen > ice Basic oder ice Advanced Schulungsequipment ice Trainingspaket Salestraining Das Salestraining wird durch Ihren innovaphone Account Manager durchgeführt und ist kostenfrei. Schulungsinhalte ice Basic Training Das 4-tägige Präsenztraining behandelt die grundlegenden Prinzipien und die Designphilosophie aller innovaphone Geräte. Die Teilnehmer erwerben alle nötigen Kenntnisse, um ein innovaphone PBX-Szenario aufzubauen. In praktischen Übungen werden Szenarien unterschiedlicher Komplexität konfiguriert und so ein Überblick über die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten der Anlagen geschaffen. Der Kurs findet in einer Laborumgebung statt, wodurch die Teilnehmer gute praktische Erfahrungen im Umgang mit den Geräten sammeln. Schulungsinhalte ice Advanced Training Der 2-wöchige Onlinekurs behandelt die Prinzipien und Konfigurationen aller innovaphone Produkte. Die Teilnehmer lernen so, auch anspruchsvolle Szenarien mit der innovaphone PBX aufzusetzen. Einige komplexe Lösungsszenarien werden so behandelt, dass die Teilnehmer in die Lage versetzt werden, die häufigsten realen Kundenwünsche im Projekt umzusetzen. Während des Onlinekurses arbeiten die Teilnehmer mit ihrer eigenen Ausrüstung in einer virtuellen Umgebung mit Onlinedokumentation und vorgefertigten Lektionen, mit Chats zum Trainer, Foren, Webinaren und Audiokonferenzen.

16 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 16 Kontakt Über innovaphone Seit ihrer Gründung im Jahr 1997 hat die innovaphone AG die Entwicklung der IP-Telefonie maßgeblich mit gestaltet. Unternehmerisches Denken und Entwicklungsarbeit sind von den Leitideen der Langfristigkeit, Werthaltigkeit, Solidität und Kontinuität geprägt. Bis heute ist das mittelständische Technologieunternehmen mit nunmehr rund 70 Mitarbeitern zu 100% eigenfinanziert. Firmensitz ist Sindelfingen. Weitere Unternehmensstandorte sind Hannover, Hagen und Berlin sowie Büros in Österreich (Wien) und Italien (Verona). Sie möchten sich als innovaphone Partner zertifizieren lassen oder haben noch Fragen? Dann senden sie eine an oder rufen Sie uns unter folgender Telefonnummer an: Kontakt innovaphone AG Böblinger Straße Sindelfingen Germany Tel Fax Adressen Ihr Ansprechpartner Nummer eins: Fragen im Vorfeld der Installation: Fragen zu bestehenden Installationen: Fragen zu den Schulungen: Erfahren Sie mehr über die IP-Kommunikationslösungen von innovaphone auf unserer Webseite www. innovaphone.com Fragen bezüglich Marketingaktionen: D 10/12 E 10/12 Copyright 2012 innovaphone AG. Irrtümer, Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten. Fotos: innovaphone AG, (real_enrico, fabsn, soundboy, krockenmitte, rebekkaw)

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