DIE INBOUND METHODE VON HUBSPOT

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1 DIE INBOUND METHODE VON HUBSPOT Eine Publikation von

2 2 IST DIESES E-BOOK DAS RICHTIGE FÜR MICH? Sind Sie sich nicht sicher, ob dieses E-Book das richtige für Sie ist? Werfen Sie einen Blick auf die Beschreibung unterhalb, um zu sehen, ob Ihr Wissensstand dem Content entspricht. ANFÄNGER DIESES E-BOOK Dieser Content ist für Einsteiger in der jeweiligen Thematik gedacht und setzt wenig Vorkenntnisse voraus. Er enthält meist Schritt-für-Schritt-Beschreibungen und erweitert Ihr Wissen über Inbound-Marketing. FORTGESCHRITTEN Dieses E-Book ist für Marketer, die sich in der Thematik bereits auskennen, bisher jedoch nur grundlegende Erfahrungen in der Durchführung von Strategien und Techniken haben. Es beinhaltet die Grundsätze, bietet aber auch weiterführende Beispiele, anhand derer Sie neue und komplexere Funktionen entdecken können. Nach Lektüre dieses Buches werden Sie sich sicherer fühlen, Projekte in diesem Gebiet des Inbound-Marketings zu bewältigen. PROFI Der Profi-Content ist zugeschnitten für Marketer, die bereits umfassendes Wissen über das Thema besitzen, aber ein Profi in diesem Gebiet werden möchten. Dieser Content bereitet Sie auf den nächsten Schritt vor: das Gelernte in die Tat umzusetzen.

3 3 DIE ALL-IN-ONE MARKETING- SOFTWARE VON HUBSPOT vereint Ihre ganze Marketing-Welt zusammen in einem Tool. Gefunden werden: Helfen Sie Interessenten dabei, Sie zu finden Konvertieren: Konvertieren Sie Leads in Kunden Analysieren: Messen und verbessern Sie Ihr Marketing Plus: Mehr Apps... M MARKETING wsocial CONTACTS U CONTACTS DATABASE n SMART FIELDS ; WORKFLOWS ANALYTICS

4 4 WIE HUBSPOT CONTENT KREIERT. VERFASST VON COREY ERIDON Corey Erdidon kümmert sich um den HubSpot Inbound Marketing Blog, erstellt Content rund ums Thema SEO, Social Media, Analysen, Blogging, Marketing Automation und Marketing. Bevor Corey bei HubSpot gearbeitet hat, war sie eine Marketingberaterin. FOLGEN SIE MIR AUF DESIGNED VON BRITTANY LEANING Brittany Leaning ist unser Social Media Manager und zuständig für die strategische Ausrichtung aller Social Media Accounts für HubSpot. Ihr Ziel ist es, Traffic zu unserer Webseite FOLGEN SIE MIR AUF zu generieren und daraus neue Kontakte zu schaffen.

5 5 Inhalt EINLEITUNG ERSTELLEN EINER CONTENT KULTUR EINFACH MACHEN DAS EINFACHE ERSTELLEN VON CONTENT DAS VERFEINERN DES CONTENT PROZESSES VERBESSERN, EXPERIMENTIEREN UND WIEDERHOLEN SCHLUSSFOLGERUNG

6 6 EINLEITUNG. Um Inbound Marketing erfolgreich einzusetzen, ist es wichtig Inhalte zu erstellen. Aber es ist oft zunächst nur ein Traum von Marketern, ein Content Team zu haben und jede Menge wertvolle Inhalte erstellen zu können. Oft sieht der Traum wie folgt aus:.täglich großartigen Content online zu stellen..wöchentlich neue Angebote (Offer) zu erstellen, um neue Kontakte (Leads) zu erhalten.. Schöne Grafiken zu erstellen, die auf sozialen Netzwerken geteilt werden können..immer neue Content Ideen und Formate bereit halten zu können.

7 7 Und so sieht die Realität aus:.ein Blog Artikel wird online gestellt, wenn jemand Zeit hat, einen zu schreiben. Jeden Monat wird die Erstellung eines Offers nach hinten geschoben, weil keine Zeit da ist.. Auf Neuigkeiten wird erst reagiert, wenn diese schon ein paar Tage alt sind..12 Monate hinterher zu sein, wenn es um die Content Trends geht. Kommt Ihnen hier manches bekannt vor? Mir schon, denn auch ich habe als Marketer oft mit solchen Problemen zu kämpfen. Doch mit Hilfe dieses E-Books wollen wir uns einmal anschauen, wie Sie Ihr Unternehmen zu einer Content Maschine umbauen können.

8 8 01 KAPITEL ERSTELLEN EINER CONTENT KULTUR.

9 9 Everyone has a talent. What is rare is the courage to nurture it. - Erica Jong Eine solide Maschine ist aus hochwertigen Bauteilen gebaut und alle Teile ergeben das perfekte Endergebnis. Um Ihr Unternehmen in eine Content Maschine umzubauen, müssen Sie Ihre Unternehmenskultur etwas umstrukturieren. Unternehmen, die sich so ausgerichtet haben, wissen, dass der Content die Basis Ihres Inbound Unternehmens bildet. Vom Marketing über den Vertrieb und bis zum Service: Alle Teile Ihres Unternehmens müssen neu ausgerichtet werden, um erfolgreich zu sein. Für diese Umstrukturierung haben wir 4 Tipps, die wir Ihnen mit geben möchten.

10 10 1.Investieren Sie in ein qualifiziertes Content Team. Content ist nicht kostenlos und es ist auch nicht einfach, ihn zu erstellen. Deshalb ist es wichtig, in hochwertige Ressourcen zu investieren und gute Content Mitarbeiter einzustellen. Am besten investieren Sie in einen Verfasser, welcher sich in Ihrer Branche auskennt und passende Artikel verfassen kann. Wenn Sie nicht das nötige Budget für einen neuen Mitarbeiter haben, schauen Sie intern nach einem guten Kandidaten. Wenn ein existierender Mitarbeiter sich der Aufgabe gewachsen fühlt, ist es sinnvoll, ein erstes Content Gespräch festzulegen. Dieser Schritt ist für Ihre Positionierung im Inbound Marketing wichtig und zeigt, wie viel guter Content Ihnen wert ist. Wenn Sie gewillt sind, ein gewisses Budget in Ihre Content Kreation zu stecken, werden Sie auch mit dementsprechenden Ergebnissen belohnt.

11 11 2.Mobilisieren Sie jeden Mitarbeiter, Content zu erstellen. Jeder in Ihrem Unternehmen kann zu Ihrem Content etwas beitragen. Nur so können Sie eine Content Maschine entwickeln, die stetig läuft. Doch es kann manchmal gar nicht so einfach sein die Kollegen von der Unternehmung zu überzeugen. Deswegen sollten Sie ein paar Vorteile herausstellen. Durch eine regelmäßige Teilnahme in der Content Kreation, können Ihre Mitarbeiter oder Kollegen auch im Unternehmen erfolgreicher sein. Um das zu verwirklichen, sollten Sie am besten Beispiele nutzen, um das klar zu machen. Oft haben Content Verfasser ein hohes Wissen über den Markt und werden im Unternehmen hoch angesehen. Der produzierte Content dient auch dazu, ein gutes Portfolio zu erstellen und zu zeigen, dass man hohe Anerkennung im eigenen Unternehmen hat. Content dient dazu entscheidende Messdaten zu liefern und Leads und Kunden zu generieren. Wenn Sie ein Analysetool anwenden, werden Sie ganz klar sehen können, wie viel Euro Ihr Content am Ende wert war.

12 12 3 Motivieren Sie jeden Mitarbeitercontent zu erstellen. Nun wissen Ihre Mitarbeiter, dass Sie auf der Suche nach Autoren sind und müssen nur noch motiviert werden. Belohnungen. Die Autoren, die guten Content erstellt haben und besonders gut abgeschnitten haben, sollten durch einen internen Newsletter erwähnt werden und auch in Meetings genannt werden. Stellen Sie die genauen Ergebnisse für jeden sichtbar in Ihr internes Netzwerk und belohnen Sie so Autoren durch Anerkennung. Wettbewerb. Schauen Sie, wer den besten Artikel schreiben kann, um ein gewisses Unternehmensziel zu erreichen. Dieser kleine Wettbewerb kann auch mit einem Preis belohnt werden und ist sicherlich ansprechend für Ihre Mitarbeiter. Mit gutem Beispiel voran. Egal ob Sie in einer offiziellen Leitungsposition sind oder nicht, durch Sie als Beispiel in der Content Kreation können Sie zeigen, wie guter Content aussieht. Sie können ein gutes Vorbild für Ihre Kollegen sein und sollten Ihre Erfahrungen mit anderen teilen.

13 13 4 Geben Sie Mitarbeitern die nötigen Fähigkeiten, Content zu erstellen. Sie werden sicherlich einige Mitarbeiter haben, die gerne schreiben würden, aber nicht sicher sind, ob die eigenen Fähigkeiten ausreichen. Nun liegt es an Ihnen, diesen Leuten die Möglichkeit zu geben, sich sicher zu fühlen und Artikel zu erstellen. Eine gute Content ausgerichtete Marketinabteilung ist abhängig von der Zusammenarbeit aller im Unternehmen. Sobald Sie alle im Unternehmen miteinbeziehen, bekommen Sie auch verschiedene Ansichtspunkte, die Ihren Unternehmenscontent bereichern. Jede Abteilung in Ihrem Unternehmen spricht ein bestimmtes Bedürfnis Ihrer Zielgruppe an. So haben Sie ein Rund-um Paket für Ihre Buyer Personas. Um die Zusammenarbeit einfacher zu gestalten, ist es hilfreich gewisse Richtlinien zu erstellen die festlegen, worauf beim Schreiben zu achten ist. Am einfachsten ist es, Ihren internen Ablauf mit allen anderen zu teilen und jeden mit einzubeziehen. Ihre Marketingmitarbeiter können Sie dafür einsetzen, den produzierten Content noch einmal zu überprüfen und Feedback zu geben. Mehr Details zu diesem Thema werden wir im nächsten Kapitel behandeln.

14 14 Nichts ist schlimmer als einem Autor zu sagen: Das können wir nicht veröffentlichen. Wenn Sie sich an die Arbeit machen und gewisse Richtlinien festlegen, denken Sie daran, dass Ihre Erwartungen auch erreichbar sind. Wir arbeiten genauso und haben gewisse Richtlinien, die aber auch nicht zu abschreckend für alle Nicht-Marketer sind.

15 15 02 KAPITEL EINFACH MACHEN.

16 16 All growth depends upon activity. There is no development physically or intellectually without effort, and effort means work. - Calvin Coolidge Je mehr und öfter Sie sich mit dem Thema Content beschäftigen, desto einfacher wird es werden. Dieser Teil des E-Books wird Sie jetzt an die Arbeit bringen. Es mag zwar leider etwas blöd klingen, aber je mehr Sie machen, desto höher wird Ihr Erfolg sein. Nachher werden Sie ein paar Mitarbeiter haben, die regelmäßig Content für Sie schreiben werden und auch Sie werden sicherer in Ihren Abläufen sowie im Schreiben.

17 17 Es ist ein bisschen so, als wenn Sie rennen würden, denn in der ersten Zeit werden Sie es vielleicht gar nicht so mögen und später bekommen Sie einen regelrechten Drang danach. Durch Ihre Erfahrungen werden Sie auch sehen, was Sie alles nur durch Content erreicht haben. Aber auch hier gibt es die üblichen Startschwierigkeiten. Diese haben wir aus eigenen Erfahrungen aufgelistet, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern. Wie HubSpot es macht: Wir haben es uns zur Aufgabe gesetzt, die Content Teilnahme schon von Beginn einer Karriere bei HubSpot zu fördern. Sei es ein Praktikant oder neuer Vertriebler. Alle Neulinge werden bei uns kurz in die Contentwelt, eingeführt und motiviert zum Content beizutragen. Es ist einfach nicht möglich, eine Variation an Inhalten anzubieten, wenn nur wir Artikel verfassen. Wir hatten schon Vertriebler, die einen Artikel geschrieben haben, um die richtigen Leads anzusprechen und dabei erfolgreich waren. Auch Kunden sind Teil unseres Contents und teilen manchmal durch Blog Artikel ihre Erfahrungen mit.

18 18 Die Schreib-Blockade überwinden. Eine Schreib-Blockade ist ein ernst zu nehmendes Problem und kann jedem Autor passieren. Es ist nicht so einfach, ständig im Schreibfluss zu bleiben und mit neuen Ideen zu kommen. Wir als Content Profis möchten Ihnen ein paar Tipps mit an die Hand geben und haben eine Liste der üblichen Probleme zusammengestellt. Das Problem: Ich weiß nicht, worüber ich schreiben soll. Die Lösung: Füllen Sie einen redaktionellen Kalender mit einigen Themen, die Sie sich bereits überlegt haben. Sie können auch andere Abteilungen fragen, welche Themen und Fragen mit Kunden oft aufkommen, um schnelle und einfache Blog Artikel zu haben.

19 19 Das Problem: Ich bin nicht in der Stimmung zu schreiben. Die Lösung: Nutzen Sie den Laptop-Trick. Nehmen Sie Ihren Laptop vom Strom und gehen Sie in einen ruhigen Raum. Ihre Herausforderung ist es nun, einen Blog Post fertig zu bekommen, bevor Ihre Batterie zu neige geht. Testen Sie einfach, ob ein kleiner Wettbewerb mit Ihnen selbst, Ihnen einen kleinen Kick verleiht.

20 20 Das Problem: Ich finde nicht die richtigen Worte. Die Lösung: Schreiben Sie einfach mal so wie Sie sprechen. Ihr Content sollte frei von irgendwelchem Fachjargon sein und sich an neue Interessenten richten. Wenn Sie so schreiben, wie Sie sprechen wird es Ihnen leichter fallen und auch Leser werden Ihre Artikel schneller auffassen können.

21 21 Das Problem: Ich weiß nicht wie ich dieses Thema angehen soll. Die Lösung: Ihr Thema ist wahrscheinlich nicht spezifisch genug. Definieren Sie Ihr Thema genau und fokussieren Sie sich nur auf einen Bereich. Der Titel muss am Anfang auch noch nicht super klingen, es geht mehr darum, in den Gang zu kommen und sich darüber klar zu werden, worum es in dem Blog Post wirklich geht.

22 22 Haben Sie sich jemals gefragt, wie HubSpot es schafft so viele Social Media Posts zu machen? Das geschieht dadurch, dass wir ein Stück unseres Contents nehmen und ihn in einer einzigartigen Weise präsentieren. So erhalten wir mehr Aufmerksamkeit und Fans werden auf unseren Content schneller aufmerksam. Scheuen Sie es niemals, Content noch einmal neu zu verpacken und wiederholt zu verwenden.

23 23 03 CHAPTER DAS EINFACHE ERSTELLEN VON CONTENT.

24 24 Get er done. - Larry the Cable Guy Nun da wir angefangen haben, Ihre Content Muskeln anzustrengen ist es Zeit, schneller und stärker zu werden. Durch das Erlernen des Prozesses werden Sie fähig sein, effektiver zu arbeiten. Das ist der Punkt, an dem Sie einem Content Ersteller zu einer Content Maschine werden. Genau an diesem Punkt sind Sie nicht mehr aufzuhalten. Lassen Sie uns also einen kleinen Blick in unsere Tipps werfen.

25 25 1 Schnelle Content Formate. Um eins der Unternehmen zu werden, die ständig Content zu verbreiten haben, müssen Sie mehrere Content Formate einsetzen. Manche brauchen länger, um verfasst zu werden und manche Dinge ergeben sich schon automatisch im Arbeitsalltag. Es gibt viele Content Formate, die sehr wertvoll für Ihre Leser sind und schnellere Ergebnisse erzielen als andere. Wir haben einmal eine kurze Übersicht erstellt, von der Sie jeden Tag Gebrauch machen können.

26 26 Wie Wenn Sie wissen, was Ihre Leser interessiert ist es einfach Ihr Wissen auf Papier zu bringen. Denken Sie einfach daran, so zu schreiben, wie Sie mit einem Kunden oder Interessenten kommunizieren würden. Top Listen Diese Art von Content ist oft sehr erfolgreich. Hierbei geht es darum, einen Blog Post zu verfassen, der dem Leser eine Liste an die Hand gibt. Sie sammeln Ideen und schreiben über jeden einen kurzen Text. Diese Vorgehensweise ist eine gute Möglichkeit für Neuanfänger, da jeder Ideentext sehr kurz ist und eine Grundlage schafft, die im weiteren Verlauf ausgearbeitet werden kann.

27 27... verfeinern. FAQ Auswahl von wertvollen Inhalten Es ist immer gut, sich an eindrucksvolle Inhalte anderer User zu erinnern und diese in den eigenen Texten zu verarbeiten. Diese Vorgehensweise ist hilfreich, um die eigenen Schreibfähigkeiten zu Denken Sie an die Fragen, die Ihnen Ihre Kunden täglich stellen und fassen Sie die Antworten dieser in einem allgemeinen Text zusammen. Sie können auch Fragen als Diskussionspunkt in sozialen Netzwerken während eines Events oder Webinars stellen und anschließend in einem Blog Post zusammenfassen.

28 28 Daten Wann auch immer Sie eigene Daten oder interessante Daten aus Ihrer Industrie haben, verwenden Sie diese in ihren Posts. Daten bieten einen interessanten Anhaltspunkt und stellen wertvollen Inhalt dar, somit können Sie viel in wenigen Worten ausdrücken. Factbrowser.com ist beispielsweise eine interessante Seite, die viele Daten und Fakten bietet. Erläuternde Content Wenn Sie einen zielgerichteten Inhalt haben (meist Lead Generation Content), der zu einer Landing Page mit einem entsprechenden E-Book führt), ist es sinnvoll auf dieser Landing Page einen kurzen Auszug Ihres E-Books bereit zu stellen. Dieser Auszug dient auch dazu, den Inhalt zu bewerben und den Nutzern zu zeigen, was sie erhalten, wenn sie das gesamte E-Book downloaden. Es ist das Gleiche, als würde ein Autor ein Kapitel seines Buches als Probe zur Verfügung stellen würde.

29 29 Video Content Videos stellen eine sehr interessante und kostengünstige Methode dar, Konzepte oder Inhalte persönlich zu kommunizieren. Sie können jede Art von Inhalt als Video hochladen, der für den Nutzer interessant ist. Gängige Beispiele stellen Interviews oder Werbespots dar. Neuigkeiten Neuigkeiten sind schnelllebig. Wenn Sie eine interessante Neuigkeit entdecken, mit der Sie Ihren Industriezweig bereichern können oder zumindest eine Diskussion innerhalb Ihres Leserkreises erzeugen können, dann nutzen Sie diese Chance schnellstmöglich.

30 30 2 Beschaffung von internen und externen Inhalten. Für ein Unternehmen, das viel Content erzeugen will, ist es wichtig, einen niemals endenden Ideenreichtum zu besitzen, und das über eine Vielzahl unterschiedlicher Themen. Ein oder zwei Ideen reichen hier nicht! Es ist auch hilfreich, sich über Inhalte außerhalb des Marketings zu informieren und zum Beispiel die Kenntnisse von Mitarbeitern zu nutzen, um sich einen starken Themenkatalog an unterschiedlichen Inhalten zusammenzustellen. Zudem können Sie Ihre Mitarbeiter dazu auffordern, sich Gedanken über relevante Inhalte zu machen, die dann zum Beispiel einmal monatlich innerhalb des Marketingteams zusammengetragen werden. Wie es HubSpot macht: Bei HubSpot erstellen wir Blogging Quoten für jedes Team in unserer Marketingabteilung. Diese Quoten hängen von der Anzahl der Teammitglieder ab und dienen dazu monatlich das Beste aus jedem Team monatlich herauszuholen. Das Team kann sich dann entscheiden, wie es die Posts aufteilen möchte. Ein Zweierteam, mit einem Ziel von 4 Blog Posts, teilt sich beispielsweise so auf, dass jeder zwei Posts pro Monat schreibt. Falls einer dieser beiden verhindert ist, hilft der andere aus, um das Ziel zu erreichen. Dies bietet den Vorteil, dass jedes Team für den eigenen Erfolg selber verantwortlich ist, was dazu beiträgt, dass das Blogging Team die eine gute Struktur erhält.

31 31 Sie sollten jedoch auch gegenüber externen Blog Posts offen sein, die zu dem Erfolg Ihres Blogs beitragen und Ihnen zum Beispiel externe Links verschaffen, die Ihr SEO beeinflussen. Sein Sie jedoch anspruchsvoll und wählen Sie nur die Posts aus, die qualitativ wertvoll sind und von angesehenen Fachleuten in Ihrer Branche geschrieben wurden. Je bekannter Ihre Domain wird, desto mehr externe Blogging Anfragen werdem sie erhalten. Hier ist es wichtig, dass Sie Inhalte von fragwürdigen SEOs ausfiltern und nur qualitativ hochwertigen Content von vertrauenswürdigen Quellen veröffentlichen. Setzen Sie mindestens einen Mitarbeiter des Marketingteams dazu ein, internen sowie externen Content zu kontrollieren und zu filtern, um sicherzugehen, dass nur interessanter und qualitativ anspruchsvoller Content veröffentlicht wird.

32 32 3 Wiederverarbeitung von Inhalten. Um mehr ROI aus Ihrer bisherigen Content Erstellung herauszuholen, ist es wichtig, Wege zu finden, um diesen Content neu zu nutzen. Dies ist eine gute Taktik Content neu aufzuarbeiten und wiederzuverwerten. Diese Strategie ist gerade dann nützlich, wenn Sie zeitlich eingeschränkt sind oder es unmöglich erscheint, neuen Content zu erstellen.

33 33 Die meisten Content Creator sehen den kreativen Prozess so: 1.Schreiben des Copytextes, und 2. Nutzen von Bildmaterial, das zu dem Text passt. In der Realität gibt es allerdings keine Aufteilung dieses Prozesses. Die Beziehung zwischen Text und Bildmaterial ist keine Ablauffolge, es besteht vielmehr eine gegenseitige Abhängigkeit dieser beiden Elemente.

34 34 Blog Sammlung Kreieren Sie ein Lead Generation Angebot, indem Sie den Content Ihres Blogs sammeln und in spezifische Themen zusammenfügen, somit können Sie die Aussagekraft Ihres Contents verstärken. Präsentations Folien Ganz gleich, ob es sich um eine interne oder externe Präsentation handelt, entscheiden Sie, ob Sie die Präsentation als inhaltlich wertvoll für Ihre Leserschaft erachten und Sie die Folien via Slideshare, Social Media oder Blog veröffentlichen.

35 35 Zielgruppenausrichtung Wenn Sie mehrere Zielgruppen haben, ist es für den Erfolg Ihres Blogs notwendig unterschiedlichen Content zu erstellen, um den Ansprüchen der jeweiligen Zielgruppensegmente gerecht zu werden. Interner Content Sollten Sie ein Unternehmensnetzwerk besitzen, veröffentlichen Sie den Content, der für Ihre Zielgruppe von Interesse sein könnte.

36 36 Content Aktualisierungen Content, der gut in der Vergangenheit angekommen, jedoch veraltet ist, sollte aktualisiert und neu eingeführt werden. Content Visualisierung Es ist hilfreich Content zu visualisieren und anstatt von einfachen Überschriften eine Liste an Tipps anzubieten, die sie ansprechend gestalten können. Visueller Content wird in sozialen Netzwerken öfter geteilt und verbreitet sich somit schneller, vor allem auf Facebook und Pintrest.

37 37 4 Content in allen Bereichen. Für die besten Ergebnisses Ihres Contents ist es wichtig, dass alle Marketing Kanäle zusammenspielen und Ihre Mitarbeiter über den Inhalt Ihrer Kampagne Bescheid wissen. Hier ist ein Beispiel: Sie haben gerade ein neues Lead Generation Angebot fertiggestellt, beispielsweise ein E-Book, das Sie gerne Ihrer Zielgruppe via anbieten möchten. Wie können Sie den Erfolg Ihres Angebotes jedoch verbessern? Bewerben Sie es mit einem Blog Post; veröffentlichen Sie ein Kapitel Ihres E-Books, um Ihrer Zielgruppe einen Anreiz und einen Vorgeschmack auf das gesamte Werk zu geben. Nutzen Sie einige interessante Zitate Ihres E-Books und veröffentlichen Sie diese als visuelles Bild in Social Media Netzwerken -- natürlich mit dem Link zu dem Download Ihres E-Books. Um den Erfolg Ihrer Kampagne zu steigern, denken Sie immer daran, dass das Bildmaterial Ihres Blogs und Ihrer Social Media Netzwerke zusammenpassen und somit das gleiche Ziel verfolgen.

38 38 Die Leute die über eine über Ihr E-Book erfahren sind wahrscheinlich schon weiter unten in Ihrem Verkaufsprozess. Möglicherweise kann diese ausschlaggebend dafür sein, dass diese Interessenten Kontakt zu Ihrem Vertriebs Team aufnehmen. Deshalb ist es auch eine gute Idee Ihr Vertriebs Team zu informieren, sobald Sie passende Angebote erstellt haben. Auch Ihr Service Team sollte informiert werden, wenn Sie E-Books haben die hilfreiche Fragen zu Ihrem Produkt beantworten. Am Ende können Sie alle Abteilungen über Ihre neuen Offer informieren, sodass Ihre Mitarbeiter Ihnen auch helfen, Ihren Content zu verbreiten. Der Erfolg eines Inbound Unternehmens ist wirklich von allen abhängig und wandelt das Unternehmen mehr in eine Gemeinschaft um. Nutzen Sie also Ihren Netzwerk Effekt im eigenen Unternehmen und verbreiten Sie diese Kultur auch in Meetings. Wie es HubSpot macht: Wir teilen jeder Abteilung mit, wenn wir einen neuen Offer haben und teilen dies in einer wöchentlichen . Das Content Team sorgt dafür dass auch alle anderen Teile für den Offer verbreitet werden. Das können Landing Pages, Bilder, Texte oder Twitter Posts sein. Jeder wird hierdurch aufgefordert und motoviert die Inhalte zu teilen und kann das auch einfach und schnell tun.

39 39 04 KAPITEL DAS VERFEINERN DES CONTENT PROZESSES.

40 40 It s the little details that are vital. Little things make big things happen. - John Wooden Sie erstellen nun jede Menge von hilfreichen und außergewöhnlichen Inhalten und haben sich eine kleine Content Maschine aufgebaut. Aber wie machen Sie Ihre Content Maschine zur besten, die auf dem Markt ist? Das geht nur, wenn Sie alle Steine aus dem Weg räumen und Ihre Content Erstellung reibungslos abläuft. Wir zeigen Ihnen jetzt, wie das geht.

41 41 1 Investieren Sie in Editoren und Korrekturleser. Gerade weil sich im Inbound Marketing alles um Content dreht, ist es wichtig einen gewissen qualitativen Standard zu sichern. Ich weiß von mir selbst, dass es schwer sein kann in einem kleinen Team diese Standards zu sichern, doch grundsätzlich sparen Sie dann am falschen Ende. Es ist wichtig, den Unterschied zwischen Editoren und Korrekturlesern zu kennen, um in der Inbound Welt durchzublicken. Korrekturleser sind... Personen die Ihre Rechtschreibung, Kommata und Grammatik überprüfen und eine gewisse Qualität sichern. Das Korrekturlesen ist ein anstrengender Job und erfordert viel Aufmerksamkeit und ein geschärftes Auge. Wenn Sie nicht das nötige Budget zur Verfügung haben ist es sinnvoll, mindestens Rechtschreibprogramme zu verwenden. Es ist auch oft schon hilfreich, wenn jemand anderes Ihren Artikel einmal liest und nach Fehlern sucht. Man selbst sieht die Fehler nachher nicht mehr, weil unsere Augen auch Worte mit Fehlern lesen können und wir diese oft gar nicht bewusst wahrnehmen.

42 42 Editoren sind... Leute, die identifizieren was in Ihrem Text keinen Sinn ergibt und sich kurz ins Thema einlesen, um nachzuverfolgen, ob Ihr Content richtig ist. Es ist oft schwer, einen guten Editor zu finden, da dies Leute sein sollten, die sich im Thema sowie Ihrer Branche auskennen.

43 43 2 Entwickeln Sie einen Design Leitfaden. Der Job eines Editoren und Korrekturlesers ist einfacher, wenn Sie gewisse Leitfäden haben, die bestimmen, wie Ihre Designrichtlinien sind. Durch diese Leitfäden sollen folgende Dinge geklärt werden:. Welcher Ton soll in den Texten genutzt werden? Welche Sprache soll gewählt werden? Für welche Zielgruppe sind die Texte geschrieben? Welche Fachwörter sind in der Branche üblich? Wie sollen Daten und Quellen zitiert werden? Ist ein gewisser Humor angebracht? Wenn Sie das einmal in einem Dokument verfasst haben, ist jeder in der Lage zu sehen, was die wichtigen Punkte sind.

44 44 abc Wie es HubSpot macht: Wir haben unsere eigenen Designrichtlinien in unserem internen Wiki, sodass jeder darauf zugreifen kann. Alle Content Ersteller sind aufgefordert, sich mit diesen zu befassen und sich eine Kopie an ihren Schreibtisch zu hängen. Diese Richtlinien wurden von unserem Blog Manager verfasst, da dieser die meiste Erfahrung mit Inhalten hat und weiß, was unsere Leser interessiert. Dadurch werden für jeden veröffentlichten Content, die gleichen Standards zugrunde gelegt.

45 45 3 Erstellen Sie einen Redaktionskalender. Solch ein Kalender hat den Zweck, dass er Ihnen eine Übersicht gibt, was Sie jeden Tag planen zu veröffentlichen. Sie können den Kalender so gestalten, wie es für Sie am besten ist, doch es ist nützlich, die Absicht hinter jedem Content für Ihr Unternehmen zu spezifizieren. Planen Sie Content mindestens zwei Wochen vorher und fügen Sie das Datum, den Autor und das Thema in Ihren Kalender. Das Optimum wäre, wenn Sie Content einem Monat in Voraus planen würden und somit genug Zeit hätten, sich um eine gute Verbreitung zu kümmern. Denn nicht nur das Erstellen will geplant sein, auch das Verbreiten Ihres Contents ist wichtig. Binden Sie andere Abteilungen in Ihren Kalender mit ein, um eine effektive Planung zu gewährleisten. Jeder sollte wissen, was Ihr Unternehmen plant, um erfolgreich mitzuhelfen. Diese Transparenz ist auch sehr gut für Ihre Teambildung und vereint Sie zu einem großen Team, anstatt immer nur im Ganzen zu denken.

46 46 4 Die Verbindung von Content und Strategie. Nun planen Sie Ihren Content erfolgreich im Voraus und der Prozess durch welchen Sie Content mit bestimmten Absichten nicht nur als Mittel zum Zweck erstellen, beginnt. Jeder Content, sei es ein Facebook Update, eine Fallstudie oder eine Blog Artikel, sollte dem Unternehmensziel dienen. Anstatt zu sagen: Wir brauchen etwas was wir veröffentlichen können. Sollten Sie sich fragen, welcher Content entspricht welchem Ziel in Ihrem Unternehmen. Nun sind Sie nicht mehr der Einzige der Content produziert und das bedeutet, dass Sie selektiver werden sollten. Ihre Leser erwarten nun einen gewissen Standard und wissen, dass Sie sich in der Branche sehr gut auskennen. Legen Sie also genau fest, welcher Content verfasst werden soll und verteilen Sie die Themen in Ihrem Team. So sichern Sie ab, dass Ihr Standard erhalten bleibt und alle sehr wichtigen Themen bearbeitet werden. Fragen Sie sich für jeden Inhalt, wie dieser ein Unternehmensziel von Ihnen unterstützen kann.

47 47 Unsere Leser fragen sich oft, wie wir es schaffen so viele E-Books, Vorlagen und Webinars zu veröffentlichen. Was viele aber nicht sehen ist, dass jede Veröffentlichung ein spezifisches Ziel hat. Sei es die Hilfe im Bereich Online Marketing oder das Ziel, mehr Kontakte zu gewinnen. Die Marketing Welt ist sehr schnelllebig, sodass wir unverzüglich auf Trends reagieren müssen.

48 48 05 KAPITEL VERBESSERN, EXPERIMENTIEREN UND WIEDERHOLEN.

49 49 When you re finished changing, you re finished. - Benjamin Franklin Neue Content Formate und Vermarktungskanäle kommen so schnell auf den Markt, dass es nicht nötig ist, sich mit allen zu beschäftigen. Die Unternehmen, die eine erfolgreiche Content Maschine haben, wissen, welche Formate sie einsetzen müssen, um erfolgreich zu sein.

50 50 1, Experimentieren Sie mit neuen Arten von Inhalten. Marketer die einen sehr guten Mix von Inhalten haben, verbreiten nicht nur Themen, sondern auch Formate. Diese Leute scheuen nicht davor zurück neue Techniken einzusetzen und heraus zu finden, ob ein neuer Kanal funktioniert oder nicht. Momentan wäre solch ein neuer Kanal: Vine. Vine ist ein Videoportal, in dem User 7 Sekunden lange Videos online stellen können. Es ist das Instagram für Videos. Probieren Sie es aus, um herauszufinden, ob sich solche Plattformen für Ihr Unternehmen lohnen. Das wichtigste ist, dass Sie einen experimentellen Fehler nicht zu persönlich nehmen und zunächst nur kleine Ressourcen in solche Vorhaben stecken. Wir empfehlen kurze Inhalte auf solchen neuen Plattformen und haben folgende Tipps: Neue soziale Netzwerke ausprobieren. Schauen Sie, ob eine neue Plattform auf dem Markt ist, welche noch nicht viel benutzt wird und aber gelichzeitig Potential aufweist. Das Content Format eines Netzwerkes nutzen. Schauen Sie, ob Sie visuelle Inhalte erstellen können, die z. B. auf Pinterest, Vine oder Twitter funktionieren. Videos erstellen. Viele Marketer scheuen sich vor Videos, weil sie oft befürchten, dass die Erstellung teuer und aufwendig ist. Testen Sie doch einmal, ob es möglich ist, auch kleine und wenig kostspielige Videos intern zu erstellen. Videos werden öfter konsumiert und viral verbreitet.

51 51 2 Den Erfolg der Inhalte messen. Das Messen des Erfolges Ihrer Inhalte ist genauso wichtig, wie die Zeit, die Sie in die Erstellung investieren. Nur so können Sie wissen, ob es sich lohnt, auch in Zukunft in diese Inhalte zu investieren. Hier sind die Messwerte, die Sie nutzen können, um Ihren Erfolg zu messen.

52 52 Der Erfolg von Offers oder Landing Pages Die Anzahl der ausgefüllten Landing Pages und der Personen, die Ihren Offer heruntergeladen haben, ist ein ausschlaggebender Faktor für Ihre Erfolgsmessung. Neue Kontakt Rate Dieser Wert teilt Ihnen mit, wie viele Leute Sie als neue Kontakte in Ihrer Datenbank gewinnen konnten. Zwar haben bestehende Kontakte auch manchmal das Potential, zum Kunden zu werden, dennoch müssen Sie stetig für neue Interessenten sorgen. Page Views und Traffic Zwei geeignete Werte für die Erfolgsmessung Ihres Blogs bzw. individueller Artikel sind die page views und der entsprechende Webseiten-Traffic.

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