Exzellenz im Mittelstand Was erfolgreiche Unternehmer anders machen. 05. DEZEMBER 2014 IN STUTTGART

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1 UnternehmerFreitage Exzellenz im Mittelstand Was erfolgreiche Unternehmer anders machen. 05. DEZEMBER 2014 IN STUTTGART FREUEN SIE SICH AUF SPANNENDE REFERENTEN: MARC KLEJBOR Die Herzen der Mitarbeiter erobern PAUL JOHANNES BAUMGARTNER Vom Kunden zum Fan KARL-OTTO KAISER Junge Menschen fit für die Zukunft machen CAY VON FOURNIER Exzellenz als Schlüssel zum Erfolg DR. MARCO VON MÜNCHHAUSEN Veränderungsprozesse gestalten EINE KOOPERATION VON

2 Willkommen bei SchmidtColleg 05. Dezember GUTE GRÜNDE, DEN UNTERNEHMERFREITAG ZU BESUCHEN Bei SchmidtColleg richten sich Veranstaltungen gezielt an engagierte, werteorientierte Unternehmer und Entscheider. Nutzen Sie dieses Netzwerk Gleichgesinnter zum Erfahrungsaustausch und zur Kontaktpflege. SchmidtColleg ist mit Seminaren und Workshops seit fast 30 Jahren die erste Adresse für den Mittelstand und Familienunternehmen. Viele Tausend Entscheider gingen mit SchmidtColleg den Weg zu einer exzellenten Unternehmerqualität und Unternehmenskultur. Auf dem EntscheiderKonvent zeigen Ihnen ausgewählte Top-Referenten und erfolgreiche Unternehmer in spannenden Vorträgen, wie Exzellenz im Unternehmertum erreicht und gelebt werden kann. Investieren auch Sie einen Nachmittag in Zukunftswerte Sie bekommen vielfältige Inspirationen, neue Ideen und klare Handlungsanweisungen direkt aus der Praxis. Alle Teilnehmer erhalten zusätzlich 6 Monate lang ein Digital-Abo des FOCUS, mit allen Vorteilen der digitalen Ausgabe: Sonntags ab 8:00 Uhr zum Download verfügbar Erinnerungsmail bei Erscheinen des neuen FOCUS inklusive Link und Titelseite Archivierungsfunktion in der persönlichen Bibliothek Zugriff auch auf ältere Ausgaben FOCUS Magazin-App mit zahlreichen Charts, Info-Grafiken, Videos zur Titelgeschichte u. v. m. Die Location PARKHOTEL STUTTGART MESSE-AIRPORT Veranstaltungen im Parkhotel Stuttgart garantieren neben inhaltlicher Inspiration, professionellem Tagungsservice auch visuell viele Highlights. Der Blick vom Panoramasaal reicht bis zum Fernsehturm und streift sogar die schwäbische Alb. Die Innenhofterrasse sorgt für eine besondere Atmosphäre bei Empfängen und erholsame Pausen bei Tagungen. Besondere Events verschiedenster Art finden im Parkhotel Stuttgart den richtigen Rahmen. INFOS UND ANFAHRT UNTER 12:30 Uhr EMPFANG Eintreffen und Empfang während der Einstimmung auf interessante Vorträge halten wir eine kleine Stärkung bereit. Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind zu einem Imbiss eingeladen, dazu werden alkoholfreie kalte und warme Getränke serviert.

3 DAS PROGRAMM 05. DEZ. Dr. Dr. Cay von Fournier ist seit 2002 geschäftsführender Gesellschafter von SchmidtColleg. Der Arzt und Unternehmer bewegt Menschen, die etwas bewegen. In seinen Vorträgen und Seminaren begeistert er durch Wissen, Humor und seine vielen Beispiele aus der täglichen Praxis erfolgreicher Unternehmens führung. Marc Klejbor ist Unternehmer, Autor, Lehrbeauftragter und Referent aus Leidenschaft. Parallel zum Studium der Wirtschaftswissenschaften machte er sich mit 21 Jahren selbständig. Heute mehr als 20 Jahre später beschäftigt er 140 Mitarbeiter wurde er mit dem Ludwig-Erhard-Preis als bester Mittelständler des Jahres ausgezeichnet. 13:00 Uhr 14:00 Uhr EXZELLENZ ALS SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG Der Unterschied zwischen einem guten und einem sehr guten Unternehmen ist das Streben nach Exzellenz. Dieses Streben ist mehr Weg als Ziel und damit eine permanente Aufgabe von Unternehmen, die sich in diesem Verständnis weiterentwickeln wollen. Eine solche Entwicklung muss auf allen Ebenen des Unternehmens stattfinden. Daher ist auch das ganzheitliche Verständnis von Unternehmensführung wichtig, wie es das Führungssystem UnternehmerEnergie vermittelt. Im Vortrag wird anhand konkreter Beispiele aus Unternehmen unterschiedlicher Branchen das Prinzip und der Weg zur Exzellenz vorgestellt. Es werden Fragen beantwortet wie: Was machen exzellente Unternehmen konsequent anders? Wie sichern sie ihren Erfolg in Zeiten radikaler Veränderungen? Wie werden die Mitarbeiter dabei eingebunden und mitgenommen? DIE HERZEN DER MITARBEITER EROBERN Warum Sie noch heute damit beginnen sollten, mit Ritualen der Wertschätzung Ihre Mitarbeiter, Ihr Team und Ihr Unternehmen zu führen, verrät Ihnen Marc Klejbor. Sein Unternehmen Klejbor s Entertainment Factory wurde als erste Diskothek weltweit nach DIN ISO 9001 zertifiziert. Vor drei Jahren erhielt er den Ludwig-Erhard-Preis als Bestes mittelständisches Unternehmen in Deutschland. In seinem Vortrag zeigt er die Wege und Maßnahmen auf, die dazu führen, dass Ihre Mitarbeiter ihren Job erfüllender empfinden, Kunden mit wachsender Begeisterung von Ihrem Unternehmen sprechen und Ihr Unternehmen in der Öffentlichkeit positiver wahrgenommen wird. Die Folge: Nicht nur Ihre Kunden und Mitarbeiter gewinnen, sondern vor allem auch Sie als Chef. 15:00 Uhr KAFFEEPAUSE

4 Paul Johannes Baumgartner ist Experte für Kundenbegeisterung, Vortragsredner, Buchautor und bekannter Moderator bei Deutschlands erfolgreichster privater Radiostation Antenne Bayern. Als Kommunikationstrainer gibt er sein Knowhow u. a. an der TU München, den Universitäten Augsburg und Bamberg sowie der St. Galler Business-School weiter. 15:30 Uhr VOM KUNDEN ZUM FAN MENSCHEN BEGEISTERN Viele Unternehmen geben sich in Bezug auf ihre Kundenbeziehungen mit good enough zufrieden, obwohl sie best in the world sein könnten. Dabei ist Kundenzufriedenheit kein Garant für eine langfristige Kundenbeziehung. Es gibt zufriedene Kunden, die nicht loyal sind. Sie wechseln die Marke und das Angebot, ohne dass es dafür einen konkreten Grund gibt sie treffen einfach eine neue Wahl. Die höhere Stufe der Zufriedenheit ist die Begeisterung. Sie alleine sorgt für langfristige Bindung und wird von erfolgreichen Organisationen zum primären Unternehmensziel erklärt. Doch was erzeugt Begeisterung? Was sind Begeisterungsfaktoren, was Begeisterungskiller? Der Vortrag überrascht mit vielen Ideen, neuen Erkenntnissen und persönlichen Erlebnissen im Bereich der Kundenbeziehung. Paul Johannes Baumgartner rüttelt in seinen Vorträgen an Gewohnheiten, hält den Spiegel vor, provoziert, unterhält und begeistert.

5 05. DEZ. Karl-Otto Kaiser ist Oberstudienrat an einer großen beruflichen Schule in Göppingen/ Baden-Württemberg und ein Lehrer der besonderen Art. Er gilt als innovativer Querdenker in Sachen Schule und Ausbildung, der eng und sehr erfolgreich in der Nachwuchsförderung mit TOP-Unternehmen zusammenarbeitet. Dr. Marco von Münchhausen ist Experte für Selbstmotivation und Work-Life-Balance, der mit Humor und Interaktion sein Publikum fesselt. Bekannt wurde der Nachfahre des berühmten Baron von Münchhausen durch seine Schweinehund -Bücher. Sein Motto: Mit den richtigen Schritten ist ein erfülltes Berufs- und Privatleben machbar. 16:30 Uhr 18:00 Uhr JUNGE MENSCHEN FIT FÜR DIE ZUKUNFT MACHEN Circa 25 Prozent aller Schulabgänger sind nicht mehr oder nur noch beschränkt ausbildungsfähig. Wenn sich diese Situation auch in Anbetracht der demografischen Entwicklung nicht grundlegend ändert, werden auf viele Unternehmen große Probleme zukommen. Karl-Otto Kaiser zeigt in einem beeindruckenden Vortrag, wie er Erfolgskonzepte aus der Wirtschaft an seiner Schule umsetzt und damit Erfolg hat. Er beantwortet aber auch die Frage, wie Unternehmen auch zukünftig an gute Auszubildende kommen und junge Menschen für Leistung motiviert und Unternehmertum begeistert werden können. In seiner Arbeit kommen u. a. innovative Motivationsinstrumente aus dem Führungssystem UnternehmerEnergie zum Einsatz. Erleben Sie einen begeisterten und begeisternden Lehrer, der Schüler, Eltern, Ausbilder und Unternehmer überzeugt. VERÄNDERUNGSPROZESSE ZIELGERICHTET GESTALTEN UND UMSETZEN Warum scheitern Veränderungsprozesse in Unternehmen so häufig? Warum werden mit viel Engagement und Mitteleinsatz Strategien entwickelt, die dann nur halbherzig oder gar nicht umgesetzt werden? Die Widerstände, auf die Unternehmen in Veränderungsprozessen stoßen, sind mannigfaltig. Und sie lassen sich auf folgende Ursachen zurückführen: Den individuellen Schweinehund jedes einzelnen Mitarbeiters, den kollektiven Schweinehund, der vor allem Teams nach Kräften sabotiert und den strukturellen Schweinehund des gesamten Unternehmens, der manchmal so stark an alten Verhaltensmustern klebt, dass Unternehmen in ernste Probleme geraten können. Marco von Münchhausen erläutert in seinem Vortrag, wie sich diese Schweinehunde zähmen lassen und bei Veränderungen künftig begeistert vorantraben. PAUSE 17:30 Uhr 19:00 Uhr VERABSCHIEDUNG

6 Weitere Partner Drei kleine Worte beschreiben ein ganzes Unternehmen: At your side gestartet, ist Brother heute ein internationaler Konzern mit mehr als Mitarbeitern. Brother hat sich als führender Anbieter intelligenter Output-Lösungen einen n gemacht und hat nach wie vor höchste Ansprüche an die Kundenzufriedenheit. Erfolg durch begeisterte Kunden Die CAS Software AG aus Karlsruhe ist deutscher Marktführer für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im Mittelstand und Pionier für xrm, dem Beziehungsmanagement der nächsten Generation. Über Anwender arbeiten täglich mit Lösungen der CAS Software für erfolgreiche und nachhaltige Kundenbeziehungen. H&S entwickelt seit 25 Jahren Softwarelösungen, die ein effizientes Dokumentenmanagement sichern. Das bedeutet, dass Dokumente sicher abgelegt, geordnet und sofort gefunden werden - für einen besseren Workflow, Zeitersparnis, und Mitarbeiter, die sich wieder mehr ihren Kernaufgaben widmen können. Als Information Architects ist H&S engagiert und innovativ an der Seite der Kunden. Konsequent persönlich. Immer individuell die WWM ist nicht nur ein Messebau- Unternehmen, sondern kombiniert unter dem Slogan Integrated Marketing Solutions 6 Disziplinen der Marketing Kommunikation. Bei WWM nimmt man Projekte persönlich und arbeitet Hand in Hand in einer Gemeinschaft, die sich durch gemeinsame Werte definiert. Die Initiative Ludwig-Erhard-Preis ist ein Verein, welcher von korporativen Mitgliedern getragen wird sie fördern die Verbreitung des Business Excellence- Gedankens. Jede Organisation, die sich dem Gedankengut der Business Excellence verschrieben hat, kann Mitglied werden unabhängig davon, ob sie sich um den Ludwig-Erhard-Preis bewirbt oder nicht. Das privat geführte 4* Superior Hotel wurde mit dem TOP Hotel Opening Award zum Hotel Newcomer 2011 gekürt und bereits mehrfach ausgezeichnet. Durch die hervorragende Anbindung zum Flughafen Stuttgart und dem Internationalen Congress Centrum Stuttgart ICS sowie der Messe Stuttgart bietet das Haus optimale Voraussetzungen für eine Übernachtung oder Tagung in Stuttgart.

7 Anmeldung Eine Kooperation von Ja, HIERMIT MELDEN WIR UNS ZUM ENTSCHEIDERKONVENT AM 05. DEZEMBER IN STUTTGART AN. FOCUS DIGITAL-ABO FÜR 6 MONATE INKLUSIVE! Die Preise SENDEN SIE DIESES FORMULAR PER FAX AN oder melden Sie sich online an unter 1 TEILNEHMER 290, AB 2 TEILNEHMERN je 270, Alle Preise pro Person und zuzüglich Mehrwertsteuer AB 5 TEILNEHMERN je 250, Der Preis beinhaltet eine ausführliche Dokumentation der Vorträge, das FOCUS Digital-Abo für 6 Monate sowie die Tagungsgetränke und Verpflegung. Personen Absender 1 2 Firma Straße PLZ, Ort 3 Telefon 4 Datum Unterschrift 5 SchmidtColleg GmbH & Co. KG Markt Waldershof Telefon Telefax

8 UnternehmerFreitage Exzellenz im Mittelstand Erfahren Sie, was erfolgreiche Unternehmer anders machen. 10 mal in Deutschland. 10 ERFOLGREICHE TERMINE Kempten Frankfurt/Main St. Georgen/Schwarzwald Berlin Hamburg München Mannheim Bad Oeynhausen/NRW Chemnitz Stuttgart Immer Freitags, 13:00 bis 19:00 Uhr EINE KOOPERATION VON