Kontaktmanagement CRM-Lösung für den Mittelstand

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "Kontaktmanagement CRM-Lösung für den Mittelstand"

Transkript

1 Der Turmbau zu Babel (genesis, 1. Buch Mose): Eines der kühnsten Projekte, die sich der Mensch vor vielen tausend Jahren vorgenommen hat, scheiterte an fehlenden integrierten Kommunikationsstandards zwischen den Arbeitsgruppen. Eine Aufgabe, die sich heute mehr denn je stellt. Die Lösung liefern wir Ihnen mit dieser Broschüre, die Geschichte des Turmbaus ist nachzulesen im Alten Testament. Kontaktmanagement CRM-Lösung für den Mittelstand

2 Inhalt Warum genesisworld? genesisworld Ihr Nutzen Basisfunktionen Schlüsselfunktionen Mobilität Integration anderer Systeme CAS Software AG: Das Unternehmen hinter genesisworld Überblick : Funktionen und technische Spezifikationen von genesisworld Ich möchte unsere Marketingaktionen mit aktuellen Daten zielgruppengenau durchführen. Außerdem muss ich den Stand der Nachfassaktionen jederzeit im Blick haben können. Yvonne Reichert, Marketing Zentrale Datenbasis Ich nehme alle Anrufe entgegen. Oft versuche ich Telefonate zu Kollegen Kompetente Auskunft durchzustellen, die nicht im Haus sind. Schnelle, kompetente Auskunft über Erreichbarkeit und mögliche Terminvereinbarungen das ist mein Ziel. Karin Kruse, Telefonzentrale Vollständige Kundeninformationen 2 Wichtig ist für mich, unsere gesamten Kontakte und Vorgänge zu meinen Kunden und Interessenten zu sehen und dadurch schnell und richtig agieren zu können. Klasse wäre, wenn dies auch mobil möglich wäre natürlich mit immer aktuellen Daten... Bernd Meier, Key Account Manager

3 Warum genesisworld? Vernetzung und Verfügbarkeit von Informationen zählen im Informations- und Dienstleistungszeitalter zum wichtigsten Kapital. Jederzeit die relevanten Daten zur Verfügung zu haben, verschafft Wettbewerbsvorteile in der Kundenbetreuung und verbessert die interne Kommunikation und Effizienz erheblich. Unsere fünf Mitarbeiter auf dieser Doppelseite zeigen typische Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen. Überzeugen Sie sich in diesem Prospekt von den Antworten genesisworlds auf diese Anforderungen... genesisworld Richtig informiert. Jederzeit und überall. Um mehrere Projekte erfolgreich leiten zu können, benötige ich jederzeit einen schnellen Überblick über den Projektstand. Außerdem muss ich für die Personalplanung wissen, wer wann wieder frei für weitere Aktuelle Projektübersichten Projekte ist, in Urlaub geht,... Sabine Müller, Projektleiterin Da ich mehrere Kunden, Projekte, Mitarbeiter zu betreuen habe, kann ich nicht Aktive Informationen jeden Tag durch sämtliche Informationen durchgehen, um zu sehen, wo sich was verändert hat. Toll wäre ein Tool, das mir genau die Informationen kompakt präsentiert, die ich benötige... Peter Grundmann, Abteilungsleiter 3

4 Zielgruppengenaue Marketingaktionen sind durch das umfangreiche Adressenmanagement und die Filterfunktionen von genesisworld endlich Realität geworden das Ergebnis: ein umfassendes Database-Marketing. Über das Aufgabenmanagement kann ich Nachfassaktionen und Reaktionsreporting wunderbar planen und im Auge behalten. Yvonne Reichert, Marketing Die Adresse enthält alle wichtigen Daten zu den Geschäftspartnern. Die Felder sind individuell Adressenmanagement erweiterbar, auch eine internationale Adresseingabe ist möglich. Ausgefeilte Suchund Filterkriterien, direktes Telefonieren, Briefe / schreiben oder Verknüpfen weiterer Datensätze ermöglichen ein durchgängiges Arbeiten. Außerdem sorgt die integrierte Dublettenprüfung bei Neuanlage oder Änderungen für einen stets korrekten Adressdatenstamm. Dokumentenmanagement Mein Motto: Lassen Sie uns nicht lange reden, sondern handeln. genesisworld ermöglicht uns den unternehmensweiten Zugriff auf alle wichtigen Kundendaten. Dank dieser zentralen Informationsplattform ist unsere tägliche Arbeit deutlich einfacher und effizienter. Eine gute Entscheidung! Jörg Schwarz, Vorstandsvorsitzender, Lang & Schwarz Wertpapierhandel AG, 4 Düsseldorf Briefe, Faxe oder Konzepte werden mittels der Office-Anbindung erstellt und können beliebig mit Projekten und Adressen verknüpft werden. Durch die Möglichkeit, Stichworte zu vergeben, ist jedes Dokument schnell auffindbar und für alle Mitarbeiter verfügbar. Die Dokumente selbst werden in gewohnter Umgebung (MS Word) erstellt. Beliebige andere Dateien, z.b. Grafiken, können über genesisworld verwaltet werden.

5 genesisworld Ihr Nutzen Basisfunktionen genesisworld ermöglicht auf einfache Weise, alle Informationen im Unternehmen zentral zu verwalten und systematisch zu vernetzen. Damit werden Zusammenhänge erkennbar und Vorgänge transparent. Adressen und Kontakte, Termine und Aktivitäten, Korrespondenz via , Fax oder Brief, Dokumente wie Angebote, Besuchsberichte, Konzepte, Präsentationen, Übersichten, usw.: genesisworld verknüpft alle Informationen und macht diese dann abteilungs- und teamübergreifend verfügbar. Termin- und Aktivitätenmanagement Termine und Aufgaben jeden Tag im Blick. Konsequente Teamunterstützung: Einrichtung von Gruppenterminen, Suche nach freien Terminen und Belegung von Ressourcen (z.b. Räume, Konferenzausstattung). Transparentes Aktivitäten-Management: Nachverfolgung von Aufgaben, Verknüpfbarkeit der Termine mit mehreren Adressen, Dokumenten, Projekten und anderen Aktivitäten. 5

6 Adresshistorie / Schnellübersicht In der Adresshistorie kann ich nun wirklich jeden Kontakt und Vorgang zu einem Kunden sehen. Ob ein anderer Produktbereich gerade ein Angebot unterbreitet hat oder ob mein Kunde gestern eine Nachfrage bei der Hotline hatte ich bin immer informiert. Bernd Meier, Key Account Manager Projekte immer im Griff: Alle zu einem Projekt gehörende Aktivitäten wie Termine, Meetings der Projektverantwortlichen, die Einhaltung von Meilensteinen, Präsentationen, Umsatzplanungen, Telefonnotizen usw. werden übersichtlich verwaltet. Projektmanagement Informationen zum Kunden auf einen Blick: Die Schnellübersicht präsentiert beim Öffnen der Adresse sofort die aktuellsten Dokumente, Projekte, Aufgaben und Termine, die mit dem Datensatz verknüpft sind. Selbstverständlich steht aber auch eine vollständige Historie zur Verfügung. Zwei Ansichten in genesisworld sind für mich zum Haupt-Arbeitswerkzeug geworden: In der Projektgrafik erkenne ich schnell die stattgefundenen Termine, abgeschlossene und noch zu erledigende Aufgaben. Mit der Planner-Grafik überblicke ich in Sekundenschnelle, wen ich wann einplanen kann. Endlich alles im Griff! Sabine Müller, Projektleiterin 6 Plannergrafik Die Planner-Grafik bietet einen schnellen Überblick zur Ressourcen- und Personaleinsatzplanung. Diese Ansicht präsentiert die Termine, Aufgaben, Vorgänge, Urlaube der Mitarbeiter auf einer Zeitachse im Balkendiagramm wie bei einem Wandplaner.

7 genesisworld Ihr Nutzen Schlüsselfunktionen activepia (Personal Information Assistant), der konfigurierbare persönliche Assistent, sucht immer aktuell und aktiv genau die Informationen heraus, die gewünscht werden. Einmal wird ein Informations-Auftrag eingerichtet und activepia bleibt immer für Sie auf dem Horchposten: Telefonate mit A-Kunden, überschrittene Meilensteine, Urlaubseintragungen, neue Informationen zu Kunden oder Projekten. activepia Die activepia ist wirklich meine Rettung: Neue Termine oder Aufgaben, Änderungen in den Projektschritten, neue Kontakte mit meinen wichtigen Navigator Kunden activepia präsentiert alle für Je nach Arbeitsplatz werden andere Informationen benötigt genau diese stellt sich der Mitarbeiter im individuellen Desktop zusammen. Beispielsweise hat hier der Vertriebsleiter einen schnellen Überblick über anstehende Termine, Angebote, Urlaube seines Teams und kann sich zusätzlich den Dateiordner mit den aktuellen Produktdatenblättern sowie wichtige Internetseiten für den direkten Zugriff einbinden. + mich interessanten Informationen übersichtlich auf einer einzigen Seite! Peter Grundmann, Abteilungsleiter Marketing/Vertrieb 7

8 HTML-Client "Wichtig für uns ist der schnelle Datenabgleich zwischen Unternehmenszentrale und dem Außendienst. Mit genesisworld stehen alle Termine, Adressen, Aufgaben, Dokumente und Projektdaten eines Kunden dank der Datenreplikation jederzeit HTML-Client und ActiveX- Client gewähren Ihnen Zugriff auf Informationen, egal wo sie sind: ob im Büro, zu Hause oder unterwegs. Alle Daten sind via Internet stets online verfügbar. vor Ort zur Verfügung. Auch mit der Unternehmensniederlassung und externen Dienstleistern tauschen wir regelmäßig Adressdaten aus." Rudolf Schuster, CRM-Projetkleiter, Sortimo International GmbH, Zuffenhausen Mobile Daten mit genesisworld. Der Datenabgleich zwischen Unternehmenszentrale, Niederlassungen, Notebooks oder PDA-Geräten ermöglicht stets aktuelle Daten. Es können sowohl alle als auch eine Auswahl von Daten überspielt werden. Die Teilreplikation ermöglicht einen besseren Datenschutz. So erhalten zum Beispiel die Vertriebsmitarbeiter genau die Daten, die sie für die Betreuung ihres Gebiets benötigen. Datenabgleich Wer heute dezentral arbeitende Teams zielgerichtet voranbringen möchte, benötigt integrierte Informationsund Kommunikationssysteme. Durch den unkomplizierten Zugriff auf die Groupware spart das gesamte Team Zeit und kann sich auf das Wesentliche konzentrieren. Unsere hohen Erwartungen wurden von genesisworld in Kombination mit der Terminalserverlösung von Citrix voll erfüllt. Tom-David Graupner, Projektleitung, Unternehmens- oder branchenspezifische Eingabefenster Der integrierte Maskengenerator ermöglicht die einfache, individuelle Anpassung der genesisworld Datensatzfenster für Adressen, Termine, Projekte usw. durch Administratoren oder unsere Partner. Unternehmens- und branchenspezifische Prozesse können ohne großen Programmieraufwand abgebildet werden. Die Datensatzfenster für die Eingabe werden so optimal auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt. Psion Palm 8 e-industrial Services, Fraunhofer-Gesellschaft, Stuttgart WinCE

9 genesisworld Ihr Nutzen Mobilität Die mobile Information Society kommt. genesisworld macht Ihr Informationssystem fit für die neue Zeit: Mit Replikation und Datenabgleich sind Sie überall auf dem aktuellsten Stand ob in der Unternehmenszentrale oder Niederlassung, im Home Office oder unterwegs. Die kleinen digitalen Assistenten (PDAs) werden für die mobile Informationsgesellschaft neben dem Notebook immer wichtiger. genesisworld unterstützt hier aktuelle Standards. Egal, ob ich im Home Office am Montag morgen nochmal die aktuellen Termine der Woche checke, beim Kunden auf dem Notebook alle Daten offline verfügbar haben möchte oder im Zug schnell die Telefonnummer eines Office 1 Interessenten im Palmtop nachschauen möchte genesisworld bietet mir Office 2 Notebook vielfältige Möglichkeiten, meine Informationen mobil zu nutzen. 9 Bernd Meier, Key Account Manager Homeoffice

10 In genesisworld kann ich mir die Kalender aller wichtigen Kollegen und Teams auf Mausklick anzeigen lassen. Auch wer im Urlaub oder krank ist, ist ganz einfach zu erkennen. Aber nicht nur das: genesisworld präsentiert mir auch immer gleich die Adresse mit Historie des Anrufers, bevor ich den Hörer abnehme. Sie glauben gar nicht, welche positive Außenwirkung ich dadurch für unser Unternehmen erzielen kann! Karin Kruse, Telefonzentrale Anruferkennung Bei Anrufen öffnet genesis- World automatisch die Adressmaske der anrufenden Person. Der Anwender hat sofort alle wichtigen Infos im Blick auch von Vorgängen, die Kollegen bearbeitet haben. Mails empfangen und versenden direkt aus genesisworld. Archivierung der Informationen direkt bei der zugehörigen Adresse bzw. dem zugehörigen Projekt und somit für alle Anwender transparent. Integrierte Mailanbindung Routenplanung + Mit dem integrierten Routenservice (Internet) zeigt genesisworld den genauen Weg zu Ihrem außer Haus Termin auf. Eine detaillierte Beschreibung mit digitalen Karten wird innerhalb von Sekunden dargestellt. Office-Anbindung PDA-Anbindung ERP / Warenwirtschaft / Fax / Messaging 42 Software FAKTURA SHW Dokumentenmanagement 10 Projekte Content Management

11 Was leistet genesisworld? Integration anderer Systeme Aufgrund des schnellen Unternehmenswachstums Mit dem Zusatzmodul genesisworld.erp connect verschmelzen Kunden- und Warenwirtschaftsdaten in genesisworld ERP-Integration zu einer Informationsplattform. Ihre Vorteile: Rundum-Informationen in der Kundenhistorie ohne Applikationswechsel (inklusive Rechnungs- und Lieferscheinbelege, Auswertung von offenen Posten) Einfache Datenpflege spart Zeit und vermeidet Fehlerquellen. Der Adressabgleich mit dem ERP-System erfolgt automatisch. Im Produktkatalog können auf Basis der originären ERP-Daten alle Produkte mit Preisen und Konditionen, ergänzt durch Bildmaterial und Argumentationshilfen, immer aktuell und übersichtlich von allen Mitarbeitern eingesehen werden. ist das Datenvolumen der Ferien AG stark gestiegen. Mit genesis- World haben wir die vorliegenden Informationen hervorragend strukturieren und den Bereichen Marketing, Vertrieb und Call Center zur Verfügung stellen können. Wegen seiner übersichtlichen Gestaltung wurde das Informationssystem auch von allen Mitarbeitern sehr schnell angenommen und nach einer Einführungsphase von wenigen Tagen produktiv eingesetzt. Guido Bennecke, Vorstand, Ferien AG Holidayholding, Neuss 11

12 Richtig informiert. Jederzeit und überall. das ist nicht nur das Firmenmotto der CAS-Gruppe, sondern auch das Prinzip von genesisworld. Mit dieser Philosophie haben Tausende von Anwendern täglich einen Wettbewerbsvorteil im Kunden- und Informationsmanagement. Martin Hubschneider, Vorstandsvorsitzender, CAS Software AG, Karlsruhe 12 Die CAS Software AG wurde 1986 von Martin Hubschneider und Ludwig Neer in Karlsruhe gegründet und entwickelt schwerpunktmäßig Informationssysteme für das Customer Relationship Management (CRM). Darüber hinaus betreibt das Unternehmen verschiedene Internet-Plattformen und Informationsdienste für den mobilen Anwender. Die Karlsruher Software-Spezialisten engagieren sich in verschiedenen Forschungsprojekten auf nationaler und internationaler Ebene für die mobile Informationsgesellschaft. CAS Software hält Beteiligungen an den Unternehmen PTV Planung Transport Verkehr AG, YellowMap AG, LeserAuskunft GmbH, Varta-Führer GmbH, Indiwidual AG und INEO AG. Erfahrung CAS Software verfügt über langjährige Erfahrungen auf dem Gebiet des Kontaktund Informationsmanagements. Mit dem Groupware System teamworks für das Adress-, Termin-, Dokumenten- und Projektmanagement hat sich die CAS Software AG bereits 1991 fest im Markt etabliert. Seit 1998 bietet unsere CRM-Lösung genesisworld speziell mittelständischen Unternehmen die schnelle und einfache Umsetzung eines professionellen Kundenmanagements sowie die transparente und effiziente Gestaltung der internen Prozesse. Die intelligente Basisplattform bettet sich nahtlos in die Office-Welt ein, bietet verschiedene mobile Zugriffsmöglichkeiten, schlägt Brücken zwi-

13 CAS Software AG Das Unternehmen hinter genesisworld schen Software-Inseln und integriert ERP- Systeme sowie weitere Drittapplikationen. genesisworld hilft den Unternehmen, Kunden und Mitarbeiter an sich zu binden, Umsätze zu steigern und Kosten zu sparen. Unsere CRM-Lösung wurde 1998 mit dem European IT Prize der Europäischen Kommission ausgezeichnet. Täglich nutzen über Anwender die Kontaktmanagementund CRM-Lösungen der CAS Software AG. Innovation Der frühzeitige Einsatz von neuen Technologien und die Ausrichtung auf zukünftige Standards ist bei CAS Software eine Selbstverständlichkeit: Alle Produkte wurden seit 1995 konsequent als Internet-Anwendungen konzipiert. Bereits 1996 hat CAS Software unter Reiseplanung.de die erste deutsche Online-Reiseplanung vorgestellt; 1997 folgte mit YellowMap.de das erste europäische Branchenverzeichnis mit Straßenkarten. Im März 2000 präsentierte CAS Software erstmals FreeOffice.de, den kostenfreien Web- Organizer mit genesisworld-technologie. Im August 2000 folgte der Online-Zeitschriftenshop Pressekatalog.de und im November 2000 OfficeToday.de, der Ratgeber für Hardware, Software und Dienstleistungen in modernen Unternehmen. Das Karlsruher Unternehmen entwickelt derzeit weitere Internet-Dienste für mobile Endgeräte. 13

14 Übersicht Leistungsumfang 14 Vollständige Kundenhistorie sofort im Zugriff dadurch schnellen Response. Immer aktuell. Adress-Selektion, Serienbriefe, Nachfassaktionen leicht gemacht Effizientes Termin-, Adress- und Aktivitätenmanagement Automatische Statusüberwachung durch Informations-Agent activepia beliebig einrichtbar, filtert alle wichtigen Informationen zu Projekten, A-Kunden, Aufgaben Verknüpfung aller Informationen (n:m) zu Kundenakten und Projektübersichten Mobile Daten an jedem Ort rund um die Uhr, auch mit PDA- Geräten (PSION, Palm, WinCE) und Internet-Clients Daten-Replikation im Unternehmensverbund (Unternehmenszentrale, Niederlassungen, Notebooks) Integration in Officeumgebung wie Mail, Fax, Microsoft Office, Outlook, Scan Integriertes Arbeiten mit Drittapplikationen wie ERP/Warenwirtschaft Schneller Routenservice via Internet Wegbeschreibung zu Geschäftskontakten direkt aus dem Adressdatenbestand Investitionssicherheit durch zukunftssichere 3-tier Client-Server- Architektur und die Unterstützung von Standard-Datenbanken (aktuell Microsoft SQL Server 2000, Oracle 8i) Datensicherheit durch umfangreiches Rechtesystem Technische Hintergrundinformationen genesisworld basiert auf einer 3-tier-Architektur und unterscheidet sich damit deutlich von anderen Business-Lösungen, die zumeist auf einer zweischichtigen Client/Server-Architektur aufbauen. genesis- World erzielt mit seiner Architektur ein Höchstmaß an Flexibilität und ständiger Verfügbarkeit. 3-tier-Architektur Dreistufige Client/Server-Architektur konsequent umgesetzt mit Hilfe des Dienstmodells (Business Objects) ermöglicht optimale Integrierbarkeit und Skalierbarkeit. Nahezu unabhängig viele Clients können so mit Informationen bedient werden. Komponenten-Orientierung Die komponentenbasierende Entwicklung lässt viele ausgetestete, überschaubare, wartungsfähige Komponenten entstehen, die zusammen die Anwendung ergeben. Vorteil: Die Anwendung kann jederzeit erweitert werden, integriert problemlos Sonderfunktionalitäten, ist fehlerrobust und hat eine offene Schnittstelle für andere Anwendungen und Entwicklungen Dritter. Integrierbarkeit Auf jedem PC befinden sich heute unterschiedlichste Anwendungen mit verschiedensten Aufgaben. Die meisten dieser Anwendungen haben aber dennoch entweder eine gemeinsame Datengrundlage oder voneinander abhängige Aufgaben. Ziel von genesisworld ist es, andere Anwendungen zu integrieren bzw. sich in andere Anwendungen zu integrieren und so zur Schaltzentrale des Informationsmanagements zu werden. genesisworld Business Objects (gbo) Offene Schnittstellen zum Applikationsserver, komponentenbasiert und modular. Mit Microsoft COM/DCOM Technologie. gbo unterstützt ActiveX und OCX und ist direkt verwendbar mit Visual Basic, Visual C++, Borland C++, Borland Delphi, Lotus Script und allen Entwicklungsumgebungen und Scriptsprachen, die ActiveX unterstützen (z.b. auch MS Office). Datenschutz 4-Augen-Prinzip bei bestimmten Administrationsfunktionen, Passwortschutz, Anzeige und Editierschutz auf Feldebene für jeden Mitarbeiter, umfassendes Transaktionsprotokoll je Datensatz, unbegrenzte Löschtabelle mit Rücknahmemöglichkeit. Ready to run Für jede Unternehmensgröße: genesisworld ist ein Standardprodukt und damit in kürzester Zeit einsatzfähig. Dank seiner Skalierbarkeit ist es für alle Unternehmensgrößen und -formen geeignet: für große, internationale, verteilt organisierte Unternehmen, für mittelständische Firmen, für Abteilungen und kleine Teams, aber auch für Einzelarbeitsplätze.

15

16 CAS Software AG Karlsruhe 5.02/1.500

Professionelles Adress- und Kontaktmanagement Richtig informiert. Jederzeit und überall. Von Mitarbeitern, die alle Informationen sofort überblicken. Von Kunden, die davon begeistert sind. Von Unternehmen,

Mehr

Leistungen für. Adress- und Kontaktmanagement. Büroorganisation. Vertrieb und Service. Direktmarketing

Leistungen für. Adress- und Kontaktmanagement. Büroorganisation. Vertrieb und Service. Direktmarketing Leistungen für Adress- und Kontaktmanagement Büroorganisation Vertrieb und Service Direktmarketing Dieses Dokument beschreibt lediglich einen Auszug der Leistungen von cobra Adress PLUS. Für weitere Informationen

Mehr

Die Lösung für die Bauwirtschaft

Die Lösung für die Bauwirtschaft Die Lösung für den Maschinenbau Die Onlinelösung für Ihr nationales und internationales Vertriebs- und Projektmanagement Preiswert, weil schon angepasst auf Ihre Bedürfnisse ab 89 pro User im Monat. Schnell,

Mehr

Produktinformation workany Stand: 02. April 2013. ITynamics GmbH Industriering 7 63868 Grosswallstadt Tel. 0 60 22-26 10 10 info@itynamics.

Produktinformation workany Stand: 02. April 2013. ITynamics GmbH Industriering 7 63868 Grosswallstadt Tel. 0 60 22-26 10 10 info@itynamics. Produktinformation workany Stand: 02. April 2013 ITynamics GmbH Industriering 7 63868 Grosswallstadt Tel. 0 60 22-26 10 10 info@itynamics.com workany @ Swiss Fort Knox Cloud Computing und Private Cloud

Mehr

Herzlich willkommen zum Webinar. Kundendatenpflege leicht gemacht

Herzlich willkommen zum Webinar. Kundendatenpflege leicht gemacht Herzlich willkommen zum Webinar Kundendatenpflege leicht gemacht 1 Eric Beuchel Fa. Eric Beuchel e.k. Sitz Mötzingen / Nagold Gründung 1994 www.beuchel-online.de 2 Über mich 3 Das Unternehmen 4 Was ist

Mehr

Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten CTI RECY CLE

Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten CTI RECY CLE Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten RECY CLE Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten steht für Computer Telephony

Mehr

cominfo Produktinformation Stand: 29.02.2012

cominfo Produktinformation Stand: 29.02.2012 cominfo Produktinformation Stand: 29.02.2012 Bereits ein Anruf genügt: cominfo öffnet automatisch den zur Telefonnummer zugehörigen Akt! Oder Sie bearbeiten gerade eine Aufgabe, einen Termin oder ein Mail:

Mehr

Was ist neu in Sage CRM 6.1

Was ist neu in Sage CRM 6.1 Was ist neu in Sage CRM 6.1 Was ist neu in Sage CRM 6.1 In dieser Präsentation werden wir Sie auf eine Entdeckungstour mitnehmen, auf der folgende neue und verbesserte Funktionen von Sage CRM 6.1 auf Basis

Mehr

Leistungen für. Adress- und Kontaktmanagement. Büroorganisation. Vertrieb und Service. Direktmarketing

Leistungen für. Adress- und Kontaktmanagement. Büroorganisation. Vertrieb und Service. Direktmarketing Leistungen für Adress- und Kontaktmanagement Büroorganisation Vertrieb und Service Direktmarketing Dieses Dokument beschreibt lediglich einen Auszug der Leistungen von cobra Adress PLUS. Für weitere Informationen

Mehr

Herzlich willkommen. AmNetz GmbH. IT Technology Lösungs-Partner. AmNetz GmbH Bad Zwischenahn www.amnetz.com

Herzlich willkommen. AmNetz GmbH. IT Technology Lösungs-Partner. AmNetz GmbH Bad Zwischenahn www.amnetz.com Herzlich willkommen IT Technology Lösungs-Partner Bad Zwischenahn www.amnetz.com Ralf van Rüschen AmNetz in aller Kürze Gründung: 1993 Ziele: Persönliche, Individuelle, und kompetente Kundenbetreuung.

Mehr

Cloud- CRM mit Deutschland- Garantie. Die Lösung. heißt jetzt: Weniger kompliziert. Mehr einfach

Cloud- CRM mit Deutschland- Garantie. Die Lösung. heißt jetzt: Weniger kompliziert. Mehr einfach Cloud- CRM mit Deutschland- Garantie. Die Lösung heißt jetzt: Weniger kompliziert Mehr einfach Mehr Sicherheit Mehr Team Mehr finden Mehr individuell Mehr Schnelligkeit Mehr Top Service Mehr Support Mehr

Mehr

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management proagency Business Software Suite Modul CRM Customer Relationship Management akeon GmbH, Leinfelden-Echterdingen www.akeon.de info @ akeon.de Tel. +49 (0) 711 4 80 88 18 2 akeon mehr als bloß Software

Mehr

Präsentation. Integration Leascom und CRM

Präsentation. Integration Leascom und CRM Präsentation Integration Leascom und CRM Ansprechpartner der SMC IT AG Kai Jesse Senior Consultant CRM Geschäftsführer, SMC IT GmbH Karlsruhe Page 2 CRM-System CAS genesisworld CAS genesisworld Umfangreiches

Mehr

FABIS CRM Korrespondenz & Email-, Dokumenten-Management. FABIS basic 5.0

FABIS CRM Korrespondenz & Email-, Dokumenten-Management. FABIS basic 5.0 FABIS CRM Korrespondenz & Email-, Dokumenten-Management FABIS basic 5.0 Funktionsübersicht Schreiben, Mailen, Speichern beim Empfänger Nahtlose MSOffice- und OpenOffice-Anbindung und integrierter Email

Mehr

Intelligentes Beziehungsmanagement für erfolgreiche Immobilienvermarktung & integrierte Buchhaltungssoftware FIBUscan

Intelligentes Beziehungsmanagement für erfolgreiche Immobilienvermarktung & integrierte Buchhaltungssoftware FIBUscan Eine gute Kombination. Vertrieb Büro- organisation Marketing Controlling & Buchhaltung Eins für Alle(s) Intelligentes Beziehungsmanagement für erfolgreiche Immobilienvermarktung & integrierte Buchhaltungssoftware

Mehr

cobra connect to DocuWare die cobra Schnittstelle zu DocuWare Kombinieren Sie die Vorteile von CRM und DMS!

cobra connect to DocuWare die cobra Schnittstelle zu DocuWare Kombinieren Sie die Vorteile von CRM und DMS! cobra connect to DocuWare die cobra Schnittstelle zu DocuWare Kombinieren Sie die Vorteile von CRM und DMS! cobra-schnittstelle zu DocuWare Kombinieren Sie die Vorteile von CRM und DMS! Adressmanagement

Mehr

sage Office Line und cobra: die ideale Kombination!

sage Office Line und cobra: die ideale Kombination! sage Office Line und cobra: die ideale Kombination! 1 Sage und cobra: Die Kombination und ihre Synergieeffekte! Unternehmen brauchen eine ERP-Lösung zur Verwaltung und Abwicklung ihrer Geschäftsprozesse.

Mehr

GOLDMINE PREMIUM EDITION DIE VIELSEITIGE KOMPLETTLÖSUNG ZUM KLEINEN PREIS

GOLDMINE PREMIUM EDITION DIE VIELSEITIGE KOMPLETTLÖSUNG ZUM KLEINEN PREIS GOLDMINE PREMIUM EDITION DIE VIELSEITIGE KOMPLETTLÖSUNG ZUM KLEINEN PREIS GoldMine schließt die Lücke zwischen einfachen Kontakt-Management-System und komplexer - aufgrund des hohen Anpassungsbedarfes

Mehr

Customer Relationship Management - Ihre optimale Lösung

Customer Relationship Management - Ihre optimale Lösung Customer Relationship Management - Ihre optimale Lösung Werner Gottschlich Vertriebssystem der Zukunft? - Was bedeutet CRM? Kunden finden - Kunden gewinnen - Kunden binden Basis: Kundenbedürfnisse, -wünsche

Mehr

The Communication Engine. Warum Swyx? Die TOP 10-Entscheidungskriterien für die Auswahl der richtigen TK-Lösung. Swyx Solutions AG

The Communication Engine. Warum Swyx? Die TOP 10-Entscheidungskriterien für die Auswahl der richtigen TK-Lösung. Swyx Solutions AG The Communication Engine Warum Swyx? Die TOP 10-Entscheidungskriterien für die Auswahl der richtigen TK-Lösung Swyx Solutions AG TOP10-Entscheidungskriterien für Swyx! 1 Komplettlösung Swyx passt sich

Mehr

CAS genesisworld.exchange connect Abgleich von Adressen und Terminen

CAS genesisworld.exchange connect Abgleich von Adressen und Terminen Abgleich von Adressen und Terminen Stand Juni 2004 Was ist CAS genesisworld.exchange connect? Inhalt 1 Was ist CAS genesisworld.exchange connect?... 3 2 Systemvoraussetzungen... 5 2.1 Software...5 2.2

Mehr

Daylite 3: CRM & Groupware mit Telefonieintegration

Daylite 3: CRM & Groupware mit Telefonieintegration Daylite 3: CRM & Groupware mit Telefonieintegration Ein effizientes Kontakt- & Team-Managementsystem ist heutzutage das Herzstück eines jeden Unternehmens - egal ob Sie selbständig agieren oder eine Firma

Mehr

OUTFIT COMPUTER. Verwalten Sie für alle umfassend und flexibel Ihren gesamten Adressbestand, die komplette Korrespondenz, ein- wie ausgehend,

OUTFIT COMPUTER. Verwalten Sie für alle umfassend und flexibel Ihren gesamten Adressbestand, die komplette Korrespondenz, ein- wie ausgehend, Mit dem Akquise-Manager haben Sie alles übersichtlich im Griff. Die Kundenbetreuer ersehen in ihrem Übersichtsmodul die zugeordneten Adressen, deren Status und die anstehenden Termine. Die ToDo-Liste,

Mehr

Unentbehrlich. Zuverlässig. Problemlos. Die neuen 2007 Microsoft Office Produkte.

Unentbehrlich. Zuverlässig. Problemlos. Die neuen 2007 Microsoft Office Produkte. Unentbehrlich. Zuverlässig. Problemlos. Die neuen 2007 Microsoft Produkte. http://office.microsoft.com Erzielen Sie bessere Ergebnisse in kürzerer Zeit mit der neuen, ergebnisorientierten Benutzeroberfläche.

Mehr

42HE UNTERNEHMERGESELLSCHAFT (haftungsbeschränkt)

42HE UNTERNEHMERGESELLSCHAFT (haftungsbeschränkt) 42HE UNTERNEHMERGESELLSCHAFT (haftungsbeschränkt) Breibergstraße 12 50939 Köln +49 (0)157-03509046 info@42he.com www.42he.com www.centralstationcrm.com CentralStationCRM Features & Funktionen Lieber Interessent,

Mehr

Microsoft Cloud Ihr Weg in die Cloud

Microsoft Cloud Ihr Weg in die Cloud Microsoft Cloud Ihr Weg in die Cloud Komfort Informationen flexibler Arbeitsort IT-Ressourcen IT-Ausstattung Kommunikation mobile Endgeräte Individualität Mobilität und Cloud sind erfolgsentscheidend für

Mehr

PHARMA IT-LÖSUNGEN AUS EINER HAND

PHARMA IT-LÖSUNGEN AUS EINER HAND PHARMA IT-LÖSUNGEN AUS EINER HAND PPS ERP DMS LIMS BI scarabaeustec Pharmalösungen für den Mittelstand. Seit über 15 Jahren. Von PPS über Labor-Informations- Management-Systeme, ERP-Systeme, Dokumenten-

Mehr

CRM Wer seine Kunden kennt, kennt den Weg zu mehr Umsatz.

CRM Wer seine Kunden kennt, kennt den Weg zu mehr Umsatz. CRM Wer seine Kunden kennt, kennt den Weg zu mehr Umsatz. Ein CRM-System spielt seine Effizienz nur dann voll aus, wenn es optimal in Ihre IT-Infrastruktur eingebunden ist. CRM CRM Warum Sie mit einer

Mehr

Aus Address-Book wird cobra

Aus Address-Book wird cobra Aus Address-Book wird cobra Durch den Wechsel von Caleido Address-Book zu cobra, entstehen viele zusätzliche Möglichkeiten für komfortables Adress- und Kontaktmanagement. Dieses Dokument beschreibt lediglich

Mehr

Wir haben für Sie das beste cobra aller Zeiten!

Wir haben für Sie das beste cobra aller Zeiten! Wir haben für Sie das beste cobra aller Zeiten! 1 Die cobra Luxusklasse: cobra CRM PLUS Spürbar schneller & deutlich flexibler Mehr Informationen & größere Datenmengen Mehr Sicherheit & bessere Performance

Mehr

AND Directory 5.4. Überblick. Vorteile. Datenblatt

AND Directory 5.4. Überblick. Vorteile. Datenblatt Datenblatt AND Directory 5.4 AND Directory bietet die Einbindung von Unternehmensressourcen in das Kommunikationsnetz und den Zugriff über Telefon, Web und über den Computer. Der Zugriff erfolgt schnell,

Mehr

Microsoft Dynamics CRM Perfekte Integration mit Outlook und Office. weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren

Microsoft Dynamics CRM Perfekte Integration mit Outlook und Office. weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren Microsoft Dynamics CRM Perfekte Integration mit Outlook und Office weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren Wie können wir Ihnen im CRM Projekt helfen? Think big - start small - scale fast Denken Sie

Mehr

Vertec Agentur Die professionelle CRM- und ERP-Lösung für Agenturen

Vertec Agentur Die professionelle CRM- und ERP-Lösung für Agenturen Vertec Agentur Die professionelle CRM- und ERP-Lösung für Agenturen Vom ersten Kundenkontakt bis zur Business Intelligence die modulare Gesamtlösung für Ihre Agentur Vertec Agentur deckt als modulare Gesamtlösung

Mehr

Voice over IP Die modernste Art des Telefonierens

Voice over IP Die modernste Art des Telefonierens Voice over IP Die modernste Art des Telefonierens VoIP/IP-Lösungen von Aastra-DeTeWe Neue Wege der Kommunikation Voice over IP (VoIP) eine neue Technologie revolutioniert die Geschäftstelefonie. Traditionelle

Mehr

Einfach Preiswert Online. Den büroalltag mit bizdrive meistern. Das All-In-One Tool für Freelancer, Teams und Unternehmen.

Einfach Preiswert Online. Den büroalltag mit bizdrive meistern. Das All-In-One Tool für Freelancer, Teams und Unternehmen. Einfach Preiswert Online Den büroalltag mit bizdrive meistern Das All-In-One Tool für Freelancer, Teams und Unternehmen. Was ist? Für wen ist geeignet? Den büroalltag mit bizdrive meistern Mit erhalten

Mehr

Webinar: Sales Productivity in Microsoft Dynamics CRM

Webinar: Sales Productivity in Microsoft Dynamics CRM Webinar: Sales Productivity in Microsoft Dynamics CRM Emanuel Folle 2015 Agenda Vorstellung HSO Überblick Microsoft Dynamics CRM Demo: Sales Productivity in CRM Q & A 2 Copyright HSO Vorstellung HSO HSO

Mehr

enventa ERP ist einzigartig

enventa ERP ist einzigartig enventa ERP ist einzigartig Grenzenlos anpassungsfähig Für viele Firmen stellen die Besonderheiten ihrer Organisationsstruktur einen Wettbewerbsvorteil am Markt dar. Die Unternehmenssoftware enventa ERP

Mehr

Open Source Dokumentenmanagement-System agorum core

Open Source Dokumentenmanagement-System agorum core Open Source Dokumentenmanagement-System agorum core DMS ganz einfach mit dem Windows Explorer weiterarbeiten wie gewohnt Dateien werden einfach in Verzeichnissen gespeichert/kopiert/aufgerufen. Das DMS

Mehr

A1 Cloud: Ihre IT immer verfügbar, sicher, aktuell.

A1 Cloud: Ihre IT immer verfügbar, sicher, aktuell. A1 Cloud: Ihre IT immer verfügbar, sicher, aktuell. Einfach A1. ist Österreichs führendes Kommunikationsunternehmen und bietet Festnetz, Mobiltelefonie, Internet und Fernsehen aus einer Hand. Basis sind

Mehr

CRM aus der Cloud Professionelles Kommunikations-, Kunden- & Vertriebsmanagement mit Cloud-Lösungen

CRM aus der Cloud Professionelles Kommunikations-, Kunden- & Vertriebsmanagement mit Cloud-Lösungen CRM aus der Cloud Professionelles Kommunikations-, Kunden- & Vertriebsmanagement mit Cloud-Lösungen Thomas Klauß. Xpoint0. CRMexpo @ Cebit. 2012 Copyright Xpoint0 Inhalt 1. Über uns 2. CRM-Lösungen 3.

Mehr

OLXTeamOutlook 1.5 für Outlook 2003, 2002/XP, 2000 und 97/98

OLXTeamOutlook 1.5 für Outlook 2003, 2002/XP, 2000 und 97/98 OLXTeamOutlook 1.5 für Outlook 2003, 2002/XP, 2000 und 97/98 Neue Version: Outlook-Termine, Kontakte, Mails usw. ohne Exchange-Server auf mehreren Rechnern nutzen! Mit der neuesten Generation intelligenter

Mehr

CRM-Lösungen. für die Bau- und Bauzulieferindustrie

CRM-Lösungen. für die Bau- und Bauzulieferindustrie 1s +49 (0)30 810 700 0 CRM-Lösungen für die Bau- und Bauzulieferindustrie Als mittelständischer Software-Hersteller bieten wir Ihnen eine hochflexible CRM-Standardlösung, die sich schnell einsetzen und

Mehr

Pressemeldung. Premiere auf der Call Center World 2011: Voxtron stellt neues. Voxtron Communication Center vor

Pressemeldung. Premiere auf der Call Center World 2011: Voxtron stellt neues. Voxtron Communication Center vor Premiere auf der Call Center World 2011: Voxtron stellt neues Voxtron Communication Center vor Unternehmensweite Multimedia Customer Interaction Center Lösung von Voxtron Zielgruppe: Große und mittlere

Mehr

first frame networkers SO GEHT CLOUD Modern, flexibel, kosteneffizient www.first365.net

first frame networkers SO GEHT CLOUD Modern, flexibel, kosteneffizient www.first365.net first frame networkers SO GEHT CLOUD Modern, flexibel, kosteneffizient first frame networkers So profitieren Sie von Cloud-Services. Durch das Mietmodell können Sie die IT-Kosten gut kalkulieren. Investitionen

Mehr

CRM-ERP-Integration für ABACUS und ABAS der 360 Kundenblick. Marcus Bär Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand

CRM-ERP-Integration für ABACUS und ABAS der 360 Kundenblick. Marcus Bär Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand CRM-ERP-Integration für ABACUS und ABAS der 360 Kundenblick Marcus Bär Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand Agenda CAS Software AG Aktuelle Herausforderungen CRM + ERP in zwei Systemen Möglichkeiten

Mehr

Die Cloud, die für Ihr Unternehmen geschaffen wurde.

Die Cloud, die für Ihr Unternehmen geschaffen wurde. Die Cloud, die für Ihr Unternehmen geschaffen wurde. Das ist die Microsoft Cloud. Jedes Unternehmen ist einzigartig. Ganz gleich, ob im Gesundheitssektor oder im Einzelhandel, in der Fertigung oder im

Mehr

Die Informations- und Archivierungs-Software, für die sich führende Immobiliengesellschaften Europas entschieden haben.

Die Informations- und Archivierungs-Software, für die sich führende Immobiliengesellschaften Europas entschieden haben. Die Informations- und Archivierungs-Software, für die sich führende Immobiliengesellschaften Europas entschieden haben. Die optimale Projekt- und Objekt-Verwaltung Das Leistungsspektrum Die örtliche Trennung

Mehr

Voice over IP Die modernste Art des Telefonierens

Voice over IP Die modernste Art des Telefonierens Voice over IP Die modernste Art des Telefonierens VoIP/IP-Lösungen von Aastra Neue Wege der Kommunikation Voice over IP (VoIP) eine neue Technologie revolutioniert die Geschäftstelefonie. Traditionelle

Mehr

digital business solutions smart IP office

digital business solutions smart IP office digital business solutions smart IP office Stetig vergrößert sich das Volumen an Dokumenten und Daten zu Vorgängen im Gewerblichen Rechtsschutz, die schnell und einfach auffindbar sein müssen. Optimieren

Mehr

Die Highlights. Terminen und Aufgaben mit dem Smartphone/PDA Kampagnenmanagement: Abbildung und Steuerung von Abläufen in Vertrieb und Marketing

Die Highlights. Terminen und Aufgaben mit dem Smartphone/PDA Kampagnenmanagement: Abbildung und Steuerung von Abläufen in Vertrieb und Marketing Das beste cobra aller Zeiten. cobra 2010 Mehrwert für Ihr Adress- und Kontaktmanagement 1 Die Highlights Kompatibel mit Windows XP, Vista + 7, MS Office 2003 + 2007 Fühlbar komfortableres Adress- und Kontaktmanagement

Mehr

Herzlich willkommen! Raber+Märcker GmbH www.raber-maercker.de

Herzlich willkommen! Raber+Märcker GmbH www.raber-maercker.de Herzlich willkommen! die Business Suite für Ihr Unternehmen Alexander Sturm Telefon: +49 (711) 1385 367 Alexander.Sturm@raber-maercker.de Agenda Kurzvorstellung Raber+Märcker Die Business Suite für Ihr

Mehr

mobile Dokumente, Informationen, ECM... Immer präsent auch unterwegs.

mobile Dokumente, Informationen, ECM... Immer präsent auch unterwegs. mobile Dokumente, Informationen, ECM... Immer präsent auch unterwegs. Für geschäftskritische Entscheidungen spielt es heute keine Rolle mehr, ob Sie in Ihrem Büro am Schreibtisch sitzen, mit dem Auto zu

Mehr

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Nutzen Sie wirklich Ihre Kundendaten optimal?

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Nutzen Sie wirklich Ihre Kundendaten optimal? Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Nutzen Sie wirklich Ihre Kundendaten optimal? Möchten Sie Ihre Kundendaten professionell verwalten und jederzeit von überall abrufen können? Das CRM bietet Ihnen einen Sofortzugriff

Mehr

ADRESS- UND KONTAKT- MANAGEMENT MIT LAS

ADRESS- UND KONTAKT- MANAGEMENT MIT LAS ADRESS- UND KONTAKT- MANAGEMENT MIT LAS PROFESSIONELLE LÖSUNGEN FÜR IHRE ADRESS- UND KONTAKTVERWALTUNG MIT DEM LAS ADRESS - UND KONTAKT- MANAGEMENT BRINGEN SIE ORDNUNG IN IHREN ADRESSBESTAND UND KÖNNEN

Mehr

SMC Insight 2014 Mobile Lösungen und CRM

SMC Insight 2014 Mobile Lösungen und CRM SMC Insight 2014 Mobile Lösungen und CRM 2014 SMC IT Solutions 10.07.2014 Dino Alt Vorstand(COO) Seite: 1 Mobile Lösungen am Beispiel der CRM Standardsoftware CAS genesisworld CAS SmartDesign & Mobile

Mehr

Features VALyou Professional CRM

Features VALyou Professional CRM Online-Marketing Features VALyou Professional CRM 2006 Adressverwaltung Verwalten Sie die Adressen Ihrer Ansprechpartner in übersichtlichen und intuitiv bedienbaren Karteikarten. Weisen Sie jedem Datensatz

Mehr

SharePoint Portal für eine effiziente Zusammenarbeit

SharePoint Portal für eine effiziente Zusammenarbeit Portal für eine effiziente Zusammenarbeit SharePoint Zusammenarbeit im Unternehmen Die Informationstechnologie, die Mitarbeitern dabei hilft mit ihren Kollegen während der täglichen Arbeit leicht und schnell

Mehr

Software Lösungen von masventa

Software Lösungen von masventa Software Lösungen von masventa SoftASA Business Software Microsoft Dynamics CRM masventa Business GmbH Von-Blanckart-Str. 9 52477 Alsdorf Tel. 02404 91391-0 Fax 02404 91391 31 rainer.wendt@masventa.de

Mehr

digital business solution ERP Integration

digital business solution ERP Integration digital business solution ERP Integration 1 Bringen Sie mehr Transparenz in Ihren Wertschöpfungsprozess! Dank der Integration in führende ERP-Systeme stehen digital archivierte Belege direkt in der bekannten

Mehr

Unternehmenskommunikation

Unternehmenskommunikation Unternehmenskommunikation...mit sicherer Internetanbindung Katharina Höckh NetWerk GmbH Agenda Unternehmensalltag und Anforderungen Die Entwicklung einer (zukunfts- ) sicheren Infrastruktur und Erklärung

Mehr

Relevante Kundenkommunikation: Checkliste für die Auswahl geeigneter Lösungen

Relevante Kundenkommunikation: Checkliste für die Auswahl geeigneter Lösungen Relevante Kundenkommunikation: Checkliste für die Auswahl geeigneter Lösungen Sven Körner Christian Rodrian Dusan Saric April 2010 Inhalt 1 Herausforderung Kundenkommunikation... 3 2 Hintergrund... 3 3

Mehr

Praktisches Beispiel 02.03.2008

Praktisches Beispiel 02.03.2008 Agenda CRM-Philosophie Warum CRM? Chancen und Nutzen einer CRM Lösung Das CRMCoach 4 Phasen Modell CRM Teilbereiche und Architektur Einführung einer CRM Lösung CRM-Lösungen und der Markt Zusammenfassung

Mehr

sovanta Sales Companion - Mehr Verkaufserfolg durch die optimale Unterstützung Ihrer Vertriebsmitarbeiter mit mobilen Geschäftsanwendungen

sovanta Sales Companion - Mehr Verkaufserfolg durch die optimale Unterstützung Ihrer Vertriebsmitarbeiter mit mobilen Geschäftsanwendungen sovanta Sales Companion - Mehr Verkaufserfolg durch die optimale Unterstützung Ihrer Vertriebsmitarbeiter mit mobilen Geschäftsanwendungen Die zentrale Aufgabe von Vertriebsmitarbeitern im Außendienst

Mehr

INNEO Prios Foundation

INNEO Prios Foundation PROJEKTMANAGEMENT INNEO Prios Foundation Intuitives Projektmanagement mit Microsoft SharePoint Mehr Projekt. Weniger Management. Sie möchten Ihre Projekte noch professioneller managen und dadurch lässig

Mehr

CRMplus D as a s B ez e ie hun gs s Man age men t - S ys y t s e m

CRMplus D as a s B ez e ie hun gs s Man age men t - S ys y t s e m Das Beziehungs Management - System CRMplus : Konzept und Lösung CRM Customer Relationship Management ist keine Technologie, sondern eine Geschäfts-Strategie. Gerade für mittelständische Unternehmen sind

Mehr

Vorzüge auf einen Blick

Vorzüge auf einen Blick Vorzüge auf einen Blick Umfassend: Gezielt: Komfortabel: Übersichtlich: Effektiv: Unterstützend: Effiziente Kontaktverwaltung Workflow-gestützte Bearbeitung firmeninterner Vorgänge Serienbrieffunktion

Mehr

Content Management für Verlage

Content Management für Verlage Content Management für Verlage CMS-V ist ein branchenorientiertes Content Management System mit integriertem Media Asset Management, entwickelt für die besonderen Anforderungen von Verlagen. Die CMS-V

Mehr

Projektmanagement, Buchhaltung, Rechnungswesen

Projektmanagement, Buchhaltung, Rechnungswesen Web-Apps für Kleinunternehmen Projektmanagement, Buchhaltung, Rechnungswesen Autor: Alexander Roth 15.11.2011, 11:05 Im Marketing unterstützt Myfactory beispielsweise Serien-E-Mails, Serien-Briefe, Umfragen,

Mehr

Geschäftsprozesse transparent und effizient gestalten

Geschäftsprozesse transparent und effizient gestalten 3-Business-Line Geschäftsprozesse transparent und effizient gestalten Auftragsbearbeitung, Warenwirtschaft, CRM Business-Software für Menschen Denn Service ist unser Programm. 2 Ihr kompetenter Partner

Mehr

CRM Wer seine Kunden kennt, kennt den Weg zu mehr Umsatz.

CRM Wer seine Kunden kennt, kennt den Weg zu mehr Umsatz. CRM Wer seine Kunden kennt, kennt den Weg zu mehr Umsatz. Ein CRM-System spielt seine Effizienz nur dann voll aus, wenn es optimal in Ihre IT-Infrastruktur eingebunden ist. CRM Warum Sie mit einer Integration

Mehr

QSC - tengo: ALLES IN MEINER HAND

QSC - tengo: ALLES IN MEINER HAND Cloud Services QSC - tengo: ALLES IN MEINER HAND Cloud Services immer und überall WAS IST QSC - tengo? QSC -tengo ist ein Cloud Service mit allem, was Sie sich wünschen: Ein virtueller Arbeitsplatz aus

Mehr

Sugar innovatives und flexibles CRM. weburi.com CRM Experten seit über 15 Jahren

Sugar innovatives und flexibles CRM. weburi.com CRM Experten seit über 15 Jahren Sugar innovatives und flexibles CRM weburi.com CRM Experten seit über 15 Jahren Wie können wir Ihnen im CRM Projekt helfen? Think big - start small - scale fast Denken Sie an die umfassende Lösung, fangen

Mehr

IT Lösungen, die Ihr Unternehmen voranbringen.

IT Lösungen, die Ihr Unternehmen voranbringen. IT Lösungen, die Ihr Unternehmen voranbringen. Auf Basis moderner und ausgereifter Technologien liefern wir Ihnen Softwarelösungen, die Ihr Unternehmen voranbringen. INVONIC bietet als Microsoft Gold Certified

Mehr

HEITEC AKADEMIE. Geschäftsmodell. Herausforderung CRM. Anforderungen. Umsetzung (Sommer 2011)

HEITEC AKADEMIE. Geschäftsmodell. Herausforderung CRM. Anforderungen. Umsetzung (Sommer 2011) 2009 julitec GmbH 1 HEITEC AKADEMIE Geschäftsmodell Vertrieb und Durchführung von Trainings, Workshops, Coaching & Consulting Weiterbildung für B2B-Kunden in der Region Mittelfranken seit 1996 Themen:

Mehr

Start Ups. rojekt anage ent

Start Ups. rojekt anage ent Start Ups rojekt anage ent ProjectFinder Andreas Bortoli muss es wissen. Zwei Existenzgründungen hat er erfolgreich gestemmt. Sein aktuelles Projekt hat er 2003 gegründet. Mittlerweile zählt c-entron zu

Mehr

MS SharePoint stellt Ihnen ein Intranet Portal zur Verfügung. Sie können Ihre Inhalte weltweit verfügbar machen auch für mobile Endgeräte.

MS SharePoint stellt Ihnen ein Intranet Portal zur Verfügung. Sie können Ihre Inhalte weltweit verfügbar machen auch für mobile Endgeräte. Microsoft SharePoint Microsoft SharePoint ist die Business Plattform für Zusammenarbeit im Unternehmen und im Web. Der MS SharePoint vereinfacht die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter. Durch die Verbindung

Mehr

.. für Ihre Business-Lösung

.. für Ihre Business-Lösung .. für Ihre Business-Lösung Ist Ihre Informatik fit für die Zukunft? Flexibilität Das wirtschaftliche Umfeld ist stärker den je im Umbruch (z.b. Stichwort: Globalisierung). Daraus resultierenden Anforderungen,

Mehr

Einfach clever organisiert MEDIUS ist

Einfach clever organisiert MEDIUS ist MEDIUS Software für Ihre Medienarbeit Einfach clever organisiert MEDIUS ist Haben wir die Pressemitteilung an den Chefredakteur verschickt? Hat sich das Fachblatt zur Pressekonferenz angemeldet? Wer ist

Mehr

CM Mobile Kundenbindung durch mobiles Kunden- und Servicemanagement

CM Mobile Kundenbindung durch mobiles Kunden- und Servicemanagement CM Mobile Kundenbindung durch mobiles Kunden- und Servicemanagement Business Solutions Man kann nicht nicht kommunizieren" Paul Watzlawick DI (FH) Haimo Lorenz Business Solutions Potentialfelder DI (FH)

Mehr

Microsoft. 15-Jahres-Konferenz der ppedv. Technologi. Konferenz C++ Office 365 - nur ein Profi-E-Mail Account aus der Cloud? Windows 8.

Microsoft. 15-Jahres-Konferenz der ppedv. Technologi. Konferenz C++ Office 365 - nur ein Profi-E-Mail Account aus der Cloud? Windows 8. 00001111 Windows 8 Cloud Microsoft SQL Server 2012 Technologi 15-Jahres-Konferenz der ppedv C++ Konferenz SharePoint 2010 IT Management Office 365 - nur ein Profi-E-Mail Account aus der Cloud? Kay Giza

Mehr

E-POST ist mehr! Mehr Lösungen. Mehr Vernetzung. Mehr Nutzen. CeBIT Pressegespräch, 6. März 2013

E-POST ist mehr! Mehr Lösungen. Mehr Vernetzung. Mehr Nutzen. CeBIT Pressegespräch, 6. März 2013 E-POST ist mehr! Mehr Lösungen. Mehr Vernetzung. Mehr Nutzen. CeBIT Pressegespräch, 6. März 2013 E-POSTBRIEF. Den Brief ins Internet gebracht. Deutsche Post In Deutschland 65 Millionen Briefe pro Werktag

Mehr

Effizient und flexibel Arbeitsabläufe organisieren

Effizient und flexibel Arbeitsabläufe organisieren 3-Auftrag & Warenwirtschaft Effizient und flexibel Arbeitsabläufe organisieren Auftrag & Warenwirtschaft Business-Software für Menschen Denn Service ist unser Programm. 2 Ihr kompetenter Partner für professionelle

Mehr

Die Lösung für die Bauwirtschaft

Die Lösung für die Bauwirtschaft Die Onlinelösung für Ihre Promotions Preiswert, weil schon angepasst auf Ihre Bedürfnisse. Schnell, weil sofort einsatzfähig zur Steigerung Ihres Promotionerfolges. Einfach, weil leicht anzuwenden und

Mehr

digital business solution Microsoft Integration

digital business solution Microsoft Integration digital business solution Microsoft Integration 1 Nie war effizientes Dokumentenmanagement einfacher: Perfekt integriert in die bekannten Oberflächen aus Microsoft Office, Microsoft Dynamics AX, NAV und

Mehr

FlowFact 2012. Aus Platin CRM wird Performer CRM

FlowFact 2012. Aus Platin CRM wird Performer CRM FlowFact 2012 Aus Platin CRM wird Performer CRM 1 FlowFact Platin CRM: Herkömmliche Portalseite FlowFact Performer CRM: Neue, schlanke Portalseite 2 3 FlowFact Platin CRM: Bisheriges Adressfenster FlowFact

Mehr

Microsoft Digital Pharma. Die nächste Generation von Innovationen für Chemie und Pharma. Evosoft

Microsoft Digital Pharma. Die nächste Generation von Innovationen für Chemie und Pharma. Evosoft Microsoft Digital Pharma Die nächste Generation von Innovationen für Chemie und Pharma Evosoft Zusammenfassung des Themas / Lösungsbeschreibung evopharma ist eine vertikalisierte Lösung von Microsoft CRM

Mehr

d.link for Microsoft Dynamics CRM d.3ecm Die strategische ECM-Plattform im Microsoft Dynamics CRM-Umfeld

d.link for Microsoft Dynamics CRM d.3ecm Die strategische ECM-Plattform im Microsoft Dynamics CRM-Umfeld d.3ecm Die strategische ECM-Plattform im Microsoft Dynamics CRM-Umfeld Gute Beziehungen gute Geschäfte! Beziehungen wachsen, wenn man stets gut informiert ist. unterstützt Sie dabei mit vielfältigen Funktionen.

Mehr

Jump Project. Softwarelösungen für professionelles Projektmanagement

Jump Project. Softwarelösungen für professionelles Projektmanagement Jump Project Softwarelösungen für professionelles Projektmanagement Jump Project Office Übersichtliche Dokumentenstruktur und schneller Zugriff auf alle wichtigen Funktionen. Steuern Sie Ihre Projekte

Mehr

Mobile CRM for Windows. Zugriff auf Kundendaten von unterwegs

Mobile CRM for Windows. Zugriff auf Kundendaten von unterwegs Mobile CRM for Windows Zugriff auf Kundendaten von unterwegs 1 Copyright Die hier enthaltenen Angaben und Daten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die in den Beispielen verwendeten Namen

Mehr

InLoox PM Web App Die Online-Projektsoftware

InLoox PM Web App Die Online-Projektsoftware Bleiben Sie in Verbindung mit Ihrem Team egal wo Sie sind Verbinden Sie Projektteams über das Internet Weltweite Verfügbarkeit vertrauter Bedienkomfort Plattform- und geräteunabhängig ist die leistungsstarke,

Mehr

Unternehmensvorstellung Leistungskatalog

Unternehmensvorstellung Leistungskatalog Terna Datum: 00.00.00 Unternehmensvorstellung Leistungskatalog Natalie Söll Vertriebs und Marketingservice Niederlassung Buchen Odenwaldhöhe 1 74722 Buchen http://www.soell-vertrieb.de Tel. 06284 929 6621

Mehr

Branchen und Zielgruppen von mobidas. -Hintergrundinformation -Checkliste für den Vertrieb

Branchen und Zielgruppen von mobidas. -Hintergrundinformation -Checkliste für den Vertrieb Branchen und Zielgruppen von mobidas -Hintergrundinformation -Checkliste für den Vertrieb erp mobidas erp Das mobidas-erp System ist nahezu unschlagbar, wenn es um Funktionalität gepaart mit Flexibilität

Mehr

Eine Online-Software, die Marketing, Vertrieb und Organisation erstaunlich einfach macht!

Eine Online-Software, die Marketing, Vertrieb und Organisation erstaunlich einfach macht! MMP Marken-Management-Portal Eine Online-Software, die Marketing, Vertrieb und Organisation erstaunlich einfach macht! MMP macht Kommunikation offener und vernetzter. Unternehmen nutzen MMP, um ihre Kunden

Mehr

SecureMail@docsellent. sicherer Dokumentenaustausch - vertraulich, überprüfbar und gesetzeskonform

SecureMail@docsellent. sicherer Dokumentenaustausch - vertraulich, überprüfbar und gesetzeskonform SecureMail@docsellent sicherer Dokumentenaustausch - vertraulich, überprüfbar und gesetzeskonform Was ist SecureMail@docsellent? Die klassische E-Mail hat die Sicherheit einer offenen Postkarte und eignet

Mehr

Was ist neu in Sage CRM Version 7.0

Was ist neu in Sage CRM Version 7.0 Was ist neu in Sage CRM Version 7.0 Was ist neu in Sage CRM Version 7.0 Überblick über Sage CRM Version 7.0 Unternehmen konzentrieren sich mehr denn je auf Prozesseffizienz und suchen nach Wegen, die Leistungsfähigkeit

Mehr

M/S VisuCom. Top-Referenzen VC Vertrieb. Beratung. Unser Wissen und unsere Erfahrung bringen Ihr E-Business-Projekt sicher ans Ziel.

M/S VisuCom. Top-Referenzen VC Vertrieb. Beratung. Unser Wissen und unsere Erfahrung bringen Ihr E-Business-Projekt sicher ans Ziel. M/S VisuCom Beratung Unser Wissen und unsere Erfahrung bringen Ihr E-Business-Projekt sicher ans Ziel. Design Auch das Erscheinungsbild Ihres E-Business-Projektes ist entscheidend. Unsere Kommunikationsdesigner

Mehr

IP TELEPHONY & UNIFIED COMMUNICATIONS

IP TELEPHONY & UNIFIED COMMUNICATIONS IP TELEPHONY & UNIFIED COMMUNICATIONS Deutsch GET IN TOUCH innovaphone AG Böblinger Str. 76 71065 Sindelfingen Tel. +49 7031 73009 0 Fax +49 7031 73009-9 info@innovaphone.com www.innovaphone.com IHR SPEZIALIST

Mehr

SynServer MS Exchange Server Solutions Die Unified Messaging Komplettlösung für Privatkunden, Profis und Firmen

SynServer MS Exchange Server Solutions Die Unified Messaging Komplettlösung für Privatkunden, Profis und Firmen SynServer MS Server Solutions Produktinformationen Seite 1 SynServer MS Server Solutions Die Unified Messaging Komplettlösung für Privatkunden, Profis und Firmen SynServer bietet mit den MS Server Solutions

Mehr

tisoware.workflow Die Software für Ihren workflow

tisoware.workflow Die Software für Ihren workflow Die Software für Ihren workflow Mehr Zeit, weniger Kosten und keine Zettelwirtschaft mehr. spart Ihnen Zeit und Kosten. Das moderne Add-On ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, immer wiederkehrende Tätigkeiten

Mehr