Geprüfter Marketing-Professional (DVA) Gezieltes Marketing-Know-how für die Versicherungsbranche

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1 Geprüfter Marketin-Professional (DVA) Gezieltes Marketin-Know-how für die Versicherunsbranche

2 Marketin-Professional (DVA) Gezieltes Marketin Know-how für die Versicherunsbranche Den Mitbewerbern durch treffsicheres Marketin immer die berühmte Nasenläne voraus zu sein, ist Ziel eines jeden Unternehmens. Mit dem Zertifikatslehran der DVA verschaffen sich die Teilnehmer modernes Marketin-Know-how und leen damit die Basis für den weiteren Karrierewe. Der Lehran Marketin-Professional bietet mit seinem Grundlaenproramm und den Zusatzmodulen für jeden die passende Weiterbildun. Der komplette Lehran führt zum Abschluss Geprüfter Marketin-Professional (DVA), die Zusatzmodule können einzeln ebucht werden. Zielruppe Neueinsteier Mitarbeiter, die sich weiterqualifizieren möchten erfahrene Marketin-Fachkräfte, die sich mit Spezialthemen befassen möchten Aufbau des Lehrans Grundlaenproramm wählen Sie 6 Module (mindestens 3 Module aus dem Grundlaenproramm) Zusatzproramm Fachtaun Modul A: Verkaufsförderun Modul D: Produkt manae - ment prozess Modul B: Direkt- und Dialo marketin Modul E: Marke und Kommunikation Modul C: Marketin - strateien Modul F: Professionelles Schreiben Zusatzmodul 1 Online Marketin Zusatzmodul 3 Bessere Texte für mehr Erfol Zusatzmodul 2 Social-Media- Marketin Zusatzmodul 4 Suchmaschinen - marketin und SEO + Jährliche Fachtaun Marketin, Werbun und Verkaufs - förderun für Marketin- Einsteier und erfahrene Marketeer Abschluss Geprüfter Marketin-Professional (DVA) Der Branchen-Abschluss Um den Abschluss Geprüfter Marketin-Pro - fessional (DVA) zu erhalten, absolvieren Sie insesamt sechs Module. Dabei wählen Sie drei Module aus dem Grundlaen proramm, die restlichen drei Module können Sie beliebi aus dem Zusatz proramm oder auch aus dem Grund - laen proramm auswählen. Nach jedem beleten Modul bearbeiten Sie eine Hausarbeit und erhalten nach Bestehen eine Teilnahmebestätiun. Haben Sie insesamt sechs Module erfolreich bestanden, wird Ihnen der Titel Geprüfter Marketin-Pro fes sional (DVA) verliehen. 2 Zur besseren Lesbarkeit haben wir weitehend auf eschlechtsspezifische Doppelnennunen verzichtet.

3 Verkaufsförderun Aktivierunsinstrumente zur Erreichun der Verkaufsziele (Modul A) Direkt- und Dialomarketin Effiziente Werkzeue für eine erfolreiche Kundeninteraktion (Modul B) Was können die diversen Instrumente der Verkaufsförderun leisten, um Verkaufsziele leichter zu erreichen? Wie werden die Instrumente der Verkaufs förderun richti einesetzt, wie wirken sie und wo sind die Grenzen? können selbstständi Verkaufsförderunsund Motivationsmaßnahmen konzi pieren, durchführen und kontrollieren, erwerben Methodenkompetenz, beurteilen ihre Arbeit nach objektiven Merk - malen und achten auf die Besonderheiten der einzelnen Vertriebswee, berücksichtien Motivationsfaktoren bei der Konzeption von Wettbewerben. Einführun in die Verkaufsförderun Verkäuferbezoene Verkaufsförderun Wettbewerbe Verkaufstaunen, Roadshows Events/Incentives Messen und Ausstellunen marktbezoene Verkaufsförderun Point of Sale Vertriebswee Beurteilun von verkaufsfördernden Materialien Verkäufer-Motivation ausewählte verkaufsfördernde Maßnahmen 2 Tae Gerhard Häusler In Zeiten ener werdender Märkte ist es notwendi, den Dialo mit Kunden und Interessenten in den Mittelpunkt zu stellen. Denn nur wer mit seinen Kunden und potenziellen Kunden redet, kann verkaufen, Verkauf anbahnen und Kundenbe - ziehunen aufbauen und pfleen! Modernes Dialo marketin stellt dazu die Werkzeue zur Verfüun. können mit den Werkzeuen des Dialomarketins umehen, erhalten wertvolle Tipps und Tricks für die tä - liche Arbeit anhand ihrer eienen Unterlaen, werden Schritt für Schritt zu einer erfol reichen Mailin-Aktion eführt. erfolreich mit Kunden im Dialo Kundenkommunikation in Theorie und Praxis Kunden finden und binden mit Dialomarketin: Planun, Medien, Zielruppen, Erfols - faktoren, Controllin, Praxistipps das Dialo-Mailin: Schritt für Schritt zur erfolreichen Mailin-Aktion der richtie Dialomarketin-Partner: Aenturauswahl, Kriterien und Briefin Workshop: vermittlerorientiertes Dialomarketin Dialomarketin online: Kundendialo in Echtzeit Workshop: die Praxisbeispiele der Teilnehmer im Kreuzfeuer der Teilnehmer 2 Tae en Jüren Brebach und weitere Fachreferenten Web-Code: V602 Web-Code: V603 3

4 Am besten efallen hat mir, dass ich spontan einsteien konnte. Ich habe mit dem Modul Online-Marketin anefanen und besuche mittlerweile das fünfte Modul. Die en brinen tolle Beispiele aus der Praxis mit, die ich auch aus meiner Arbeit kenne. Die Kontakte, die ich während der Ausbildun eknüpft habe, sind super. Wir tauschen uns immer wieder aus und treffen uns auch reelmäßi auf der Fachtaun. Teilnehmerstimmen aus dem Lehran Marketin-Professional (DVA) Marketinstrateien Erfolreiche Realisierun von definierten Marketinzielen (Modul C) Produktmanaementprozess Erfolreiche Anwendun des Produkt - lebenszyklus-modells (Modul D) Die sich steti wandelnden Rahmenbedinunen und der zunehmende Wettbewerb durch die Öffnun der Märkte führen zu einem wachsenden Druck auf die Versicherunswirtschaft. Immer mehr Unternehmen setzen auf eine ezielte Marktbearbeitun, um sich behaupten zu können. In diesem Seminar lernen Sie Marketinstrateien und -instrumente kennen, die Versicherer nutzen, um sich im lobalen Wettbewerb durchsetzen zu können. erlernen die wichtisten Marketinstrateien, können beurteilen und bewerten, welche Strateien einzelne Unternehmen ewählt haben, erwerben Methodenkompetenz und erhalten einen Überblick über die Marketininstrumente. Strateisches Marketin Visionen, Leitbild, Kultur, Corporate Identity Marktforschun und Kundenanalysen Aufbau strateischer Wettbewerbsvorteile Budetierun und Controllin Marketininstrumente optimaler Mix der Marketininstrumente Produkt-, Preis-, Kommunikations-, Serviceund Distributionspolitik in Theorie und Praxis 2 Tae Oliver Grömer Durch professionelles Produkt manae - ment in allen Phasen des Produkt - lebens zyklus kann der Erfol eines Produktes entscheidend verbessert werden. Grundlae hierfür ist ein optimal estal te - ter Produktmanaementprozess, der alle Phasen von der Produktidee bis zur End-of-life-Phase umfasst. Durch eine verbesserte Time-to-market- Strateie und eine präzise Marktpositio nierun der Produkte lassen sich entscheidende Wettbewerbsvorteile im ener werdenden Markt erreichen. können einen optimalen Produktmanaementprozess estalten, können die Produktentwicklunszeit (Timeto-market) verkürzen, lernen anhand zahlreicher praktischer Beispiele, was die spätere eiene Anwendun erleichtert. die sechs Phasen des Produktentwickluns - prozesses Bewertun von Produktideen Pricin von Versicherunsprodukten Konzept der internen Umsetzun Einschätzun des Produkterfols Erstellun eines Businesscase Entwicklun des Marketinkonzeptes Einsatz der Marktforschun Vertriebsplanun für neue Produkte Analyse des Produktlebenszyklus 2 Tae Dr. Michael Zecha 4 Web-Code: V608 Web-Code: V605

5 Marke und Kommunikation Besondere Herausforderunen für Versicheruns- und Finanzdienstleister (Modul E) Professionelles Schreiben Die hohe Kunst der Komunikation mit Worten (Modul F) Dienstleistunsmarken haben es am Markt schwerer als Konsumüter, sich in den Köpfen der Kunden zu verankern. Das Vertrauen der Kunden in die Marke ist von höchster Bedeutun. Um dieses Vertrauen zu ewinnen, muss eine Marke kon - sequent eführt werden nach innen und nach außen. In diesem Seminar lernen Sie die Erfolsfaktoren moderner Markenführun und Kommunikation kennen und werden zum Marken- Botschafter Ihres Unternehmens. erhalten das theoretische Grundwissen zum Thema Marke erwerben auf Basis von Praxisfällen fundierte Kenntnisse in der Markenführun und Werbun von Versicherunsunternehmen. Bedeutun der Marke Marketin-Manaement-Prozess Marken-Strateien für Finanzdienstleister Brandin und Corporate Desin Kampanen-Mechanik bei Versicheruns - unternehmen 360 -Kommunikation Social Media in der Markenführun Aentur-Auswahl-Prozess Aentur-Verträe und -Honorare Quick wins zur Positionierun der eienen Marke 2 Tae Im Zeitalter des Information Overflow ehört es zur hohen Kunst des Textens zum Konsumenten durchzudrinen. Wie schaffen Sie es mit Ihrer Botschaft, beim Umworbenen nicht im Papier - korb zu landen? kennen Grundlaen der Text-Kommunikation, können empfäner- und medienerecht schreiben und werbliche, verkaufsunterstützende und imaebildende Kommunikation einsetzen, beherrschen den Uman mit verschieden (st)en Werkzeuen zur Erstellun von Interesse weckenden Texten und Headlines. Basics für die professionelle Schreibe Gelesen ist nicht verstanden Wir verbessern die Lesbarkeit Workshop verständliche Texte formulieren Workshop Abschied vom Fehlerteufel der Texter ein Chamäleon Sloans/Claims/Headlines: Tipps und Tricks für die knackie Headline 2 Tae Jüren Brebach Dr. Andrea Timmesfeld Carsten Schmidt und weitere en Sie interessieren sich für die Zusatzmodule? Ausführliche Infos finden Sie auf dem Einleer. Web-Code: V606 Web-Code: V607 5

6 Expertenteam Marketin, Werbun, Verkaufsförderun Fachkompetenz von erfahrenen Praktikern Die Experten des Teams Marketin, Werbun und Verkaufsförderun unter der Leitun von Dr. Rainer Reitzler unterstützen die DVA mit ihrem fachlichen Wissen in allen Themenfeldern des Finanzdienstleis tuns-marketins. Gemeinsam entwickeln sie das Lehranskonzept Geprüfter Marketin Professional (DVA) kontinuierlich weiter und oranisieren die jährliche Fachtaun als Branchentreff mit einem Mix aus strateischen Grundlaen und Best Practise aus den Unter - nehmen. Zusätzlich zum jährlichen Meetin des Expertenteams ibt es vier Reionalkreise, in denen spezielle Schwerpunkte aus Marketin, Werbun und Verkaufsförderun anhand einer festen Aenda und auf Basis von Präsentationen von den Teilnehmern besprochen und diskutiert werden. Alle Versicherunsunternehmen sind diesen Arbeitskreisen reional zueordnet. Die Meetins der Reionalkreise finden mehrmals im Jahr statt. Im Schnitt sind bei jedem Meetin zehn Teilnehmer dabei, um sich auszutauschen. Der Taunsort und damit die Gasteberrolle wechseln innerhalb des Teilnehmerkreises. Folende Reionalkreise arbeiten in den jeweilien Reionen: Nord: Leitun Carsten Schmidt und Andreas Heinrich West: Leitun Jüren Brebach Süd-West: Leitun N. N. Süd: Leitun Dr. Winfried Gaßner Die Mitlieder des Expertenteams Marketin, Werbun, Verkaufsförderun: Dr. Rainer Reitzler (Leitun), Vorsitzender des Vorstands, MÜNCHENER VEREIN Versicherunsruppe Jüren Brebach, Barmenia Versicherunen Dr. Winfried Gaßner, MÜNCHENER VEREIN Versicherunsruppe Andreas Heinrich, Euler Hermes Kreditversicheruns-AG Carsten Schmidt, Generali Versicherun AG Jährliche Marketin-Fachtaun Im Frühjahr eines Jahres treffen sich die Marketin-Profis der Versicherunswirtschaft zur Fachtaun Marketin, Werbun und Verkaufs - förderun. Unter Leitun des DVA-Expertenteams Marketin werden jährlich spannende Themen, aktuelle Trends und branchenüberreifende Fachhihlihts auferiffen und diskutiert. Ein einziarties Branchentreffen mit Netzwerk- Mölichkeiten! Ihre Ansprechpartner Nadin Beck Telefon versicherunsakademie.de Für individuelle Inhouse-Anfraen Enrica Kopp Telefon versicherunsakademie.de Information 6

7 Informieren Sie sich jetzt

8 Ihr starker Partner in der Aus- und Weiterbildun Die Deutsche Versicherunsakademie (DVA) bietet als Branchenakademie überreionale und über betriebliche Bildunsanebote für die Ver - sicheruns- und Finanzdienstleistunswirtschaft an. Qualitätsesicherte Aus- und Weiterbildunskonzepte für Einzelpersonen oder maßefertit für den individuellen Unternehmensbedarf. Deutsche Versicherunsakademie (DVA) GmbH 3/2015 Arabellastraße München Telefon Telefax Fotos: ettyimaes (Titel); istockphoto

9 Zusatzmodule des Lehrans Marketin-Professional (DVA) Online Marketin Optimale Einbindun des Internets in den Marketin-Mix Social Media Marketin Konzepte und für die Assekuranz Online Marketin ist inzwischen eine der wichtisten Marketin-Disziplinen in der Versicherunswirtschaft. Dazu trät ein verändertes Verhalten von Kunden und Interessenten bei. In diesem Seminar lernen Sie erfolreiche Strateien für das Online Marketin zu entwickeln und umzusetzen. Darüber hinaus machen Sie sich im Uman mit allen relevanten Instrumenten vertraut, um Ihre Onlineziele zu erreichen. erkennen Synerien und Potenziale im Cross- Media Mix, erhalten einen Überblick über aktuelle Trends und Entwicklunen in der Versicherunswirtschaft, erarbeiten ein profundes Wissen und sind in der Lae, das Gelernte direkt im Job umzusetzen und neue Perspektiven im Kundendialo einzusetzen. die userfreundliche Versicherunswebseite Online-Werbun in Zeiten von Facebook, Twitter und Co. Totesate leben läner: -Marketin bei Versicherern Basics Suchmaschinenmarketin Trackin und Web-Analytics: Was ist messbar im Netz? Vertrieb im Internet Best Practice aus der Versicherunswirtschaft Ausblick auf aktuelle Trends: Was kommt nach Facebook, Goole & Co.? 2 Tae Jüren Kotsch Soziale Netzwerke wie XING oder Facebook verändern das Kommunikationsverhalten vieler Internetnutzer. Sie sind keine Spielerei, sondern schaffen konkretes Lead- und Vertriebspotenzial und ermölichen, das Gros nicht aktiv betreuter Kunden zu manaen sowie zusätzliches Geschäft zu enerieren. Für Kommunikation und Marketin ereben sich vielfältie Chancen, aber auch Risiken. Das Seminar unterteilt sich in Grund - laenvermittlun und Fallbeispiele mit Workshop-Charakter, in denen vorestellte Szenarien praktisch weiterentwickelt werden. bekommen Grundlaen und Erfahrunsberichte bei der Arbeit mit sozialen Netzwerken vermittelt, erhalten konkrete Handlunsempfehlunen, wie sie soziale Netzwerke für ihre Arbeit einsetzen können. Grundlaen: Die neue Kommunikationswelt Analyse: Wichtie soziale Netzwerke im Überblick / Social-Media-Instrumente Marktbeobachtun: Wie nutzt die Versicherunsbranche soziale Netzwerke? Welche Potenziale ereben sich für Versicherer? Szenarien für soziale Netzwerke für Vertrieb und Unternehmenskommunikation Beispiele erfolreicher Social Media Marketin-Kampanen 2 Tae Stefan Raake Web-Code: V604 Web-Code: V609

10 Bessere Texte für mehr Erfol Erfolreiche (Dialo-)Marketin-, Werbe- und Vertriebskommunikation Suchmaschinenmarketin und SEO Search Enine Optimizin damit Ihre Kunden Sie finden Denken Sie beim Schreiben daran, ob und wie Ihre Texte beim Leser ankommen? In diesem Seminar erfahren Sie, worauf sie achten müssen, damit die Texte leicht zu lesen sind, verstanden werden und überzeuen. Dabei analysieren Sie mit dem en ihre Werbemittel und erhalten sofort anwendbare Praxistipps. erfahren das aktuelle Wissen aus der Forschun, Eye-Trackin-Analysen und Praxis als Grundlae und verbinden die Reeln für Gehirn-erechtes Schreiben mit dem eienen Schreibstil und wenden das Gelernte an eienen Werbemitteln an: Mailin, Prospekt, Anzeien, Newsletter, Online. Basiswissen Die fachliche Basis des Seminars Warum ist Relevanz so entscheidend? sehen lesen verstehen?? Erkenntnisse aus der Gehirnforschun Schreibreeln Die vier Kriterien für Verständlichkeit Das WAS Wo WIE fürs Gehirn So werden Ihre Texte leichter verstanden Erfols-Verstärker Steiern Sie Text-Wirkun mit Profi-Wissen Headlines Der Paukenschla für den Einstie Merkmale starker Überschriften Eyetrackin-Erkenntnisse zu Headlines 2 Tae Die Suche nach Informationen zu Aneboten von Versicherern und der Abschluss über das Internet in allen Versicherunsbereichen nehmen kontinuierlich zu. Im sehr wettbewerbsintensiven Versicherunsmarkt ist die Platzierun der Produkte und der Marke in Suchmaschinen ein wesentlicher Erfolsfaktor. Im Seminar lernen Sie wie Suchmaschinen-Optimierun (SEO) effektiver estaltet und professionalisiert werden kann. können Texte optimal für Suchmaschinen aufbereiten wissen, mit welchen SEO-Tools sie Websites analysieren können, kennen die wichtisten SEO-Tools und können mit der richtien Strateie die Platzierun in den Suchmaschinen verbessern. Funktionsweise von Suchmaschinen: Erfolstreiber für Projekte Optimierun (On-Pae-SEO): Keywords Webtexte Domains und URLs Shops CMS Eintra (Off-Pae-SEO): Linkaufbau Linkbaitin Linkpartner Universal Search: Social Media für Such - maschinen (SMO) Tools: Goole Adwords (SEM), Goole Web - master, Goole Analytics 2 Tae Michael Kohlfürst Claus Mayer Web-Code: V610 Web-Code: V611

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