Personaldienstleistungskaufmann/-kauffrau. Präsentation des neuen Ausbildungsberufes

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1 Neuer Ausbildungsberuf Personaldienstleistungskaufmann/-kauffrau Präsentation des neuen Ausbildungsberufes 1

2 Personaldienstleistungskaufleute Ausbildungsdauer: 3 Jahre Die Ausbildung findet an den Lernorten Berufschule und Betrieb statt. Arbeitsgebiet: Personaldienstleistungskaufleute sind tätig in Personaldienstleistungsunternehmen oder in Personalabteilungen großer Unternehmen. Sie arbeiten in den Bereichen Personalberatung, -vermittlung, -rekrutierung, und -entwicklung, sowie der Arbeitnehmerüberlassung. Der neue Ausbildungsberuf tritt ab in Kraft. 2

3 Berufliche Qualifikationen1/3 Berufliche Qualifikationen planen und führen die Personalbeschaffung durch, organisieren den Personaleinsatz und planen die Personalentwicklung. akquirieren und betreuen Kunden, analysieren Arbeitsplätze und ermitteln den Personalbedarf. sorgen für die Arbeitssicherheit und stellen den Gesundheitsschutz der MitarbeiterInnen sicher. 3

4 Berufliche Qualifikationen 2/3 kalkulieren und erstellen Angebote und schließen Verträge ab. steuern und kontrollieren die Projekt- und Auftragsabwicklung. wenden die einschlägigen Rechtsvorschriften an. beschaffen Informationen über Berufe und Tätigkeiten. arbeiten teamorientiert, beraten und kommunizieren adressatengerecht und nutzen Konfliktbewältigungsstrategien. 4

5 Berufliche Qualifikationen 3/3 schaffen und pflegen Netzwerke mit Organisationen, Institutionen und Unternehmen. analysieren den Markt und dokumentieren Veränderungen. wenden qualitätssichernde Maßnahmen an. 5

6 Inhalte der Berufsausbildung 1/6 Inhalte der Berufsausbildung ABSCHNITT A Profilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten: 1. Personalgewinnung 1.1 Personalanwerbung 1.2 Bewerberberatung 1.3 Personalauswahl 1.4 Personaleinstellung und Personalvermittlung 6

7 Inhalte der Berufsausbildung 2/6 2. Personaleinsatz 2.1 Einsatzplanung und Einsatzvorbereitung 2.2 Gewährleistung von Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz 2.3 Personalführung und Personalbetreuung 2.4 Personalsachbearbeitung 2.5 Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen 7

8 Inhalte der Berufsausbildung 3/6 3. Berufsfelderschließung 4. Auftragsakquise und Auftragsdurchführung, Marketing 4.1 Auftragsspezifische Arbeitsplatzanalyse und Personalbedarfsanalyse 4.2 Marketing, Kundenbindung und Kundenbetreuung 4.3 Angebotskalkulation und Verträge 4.4 Kontrolle der Vertragserfüllung 8

9 Inhalte der Berufsausbildung 4/6 5. Kommunikation und Kooperation 5.1 Kommunikation 5.2 Teamarbeit, Kooperation 5.3 Konfliktmanagement 6. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle 7. Berufsbezogene Rechtsanwendungen 9

10 Inhalte der Berufsausbildung 5/6 ABSCHNITT B: Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten 1. Der Ausbildungsbetrieb 1.1 Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes 1.2 Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften 1.3 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit 1.4 Umweltschutz 10

11 Inhalte der Berufsausbildung 6/6 2. Arbeitsgestaltung 2..1 Lern- und Arbeitstechniken 2.2 Qualitätssicherung betrieblicher Arbeitsabläufe 2.3 Informations- und Kommunikationssysteme 2.4 Datenschutz und Datensicherheit 3. Anwendung von Fremdsprachen bei Fachaufgaben 11

12 Personaldienstleistungskaufleute Sie soll zur Mitte des 2. Ausbildungsjahres stattfinden. Zwischenprüfung Schriftliche Prüfung: Höchstens 120 Min. Sie erstreckt sich über die Inhalte des 1. Ausbildungsjahres. Gebiet: Personaldienstleistungsmarkt und Personalsachbearbeitung 12

13 Personaldienstleistungskaufleute Abschlussprüfung Schriftliche und mündliche Prüfung Vier Prüfungsbereiche: 1. Personalwirtschaftliche Prozesse 2. Auftragsgewinnung, -bearbeitung und -steuerung 3. Personal- und Kundenberatung 4. Wirtschafts- und Sozialkunde 13

14 Abschlussprüfung: 1. Prüfungsbereich Personalwirtschaftliche Prozesse schriftlich, 90 Minuten Der Prüfling soll nachweisen, dass er folgendes kann: a) Personal gewinnen, auswählen und einsetzen b) Personalsachbearbeitung durchführen c) Rechtliche Vorschriften anwenden d) Gesundheitsschutz bei der Arbeit und den Umweltschutz berücksichtigen 14

15 Abschlussprüfung: 2. Prüfungsbereeich Auftragsgewinnung, -bearbeitung und -steuerung schriftlich 120 Min., mündlich 10 Min. Der Prüfling soll nachweisen, dass er mit Auftragsgewinnung, -bearbeitung, und -steuerung zusammenhängende Prozesse gestalten und analysieren kann. 15

16 Abschlussprüfung: 2. Prüfungsbereich Auftragsgewinnung, -bearbeitung und -steuerung Auswahlliste: zwei Tätigkeiten auswählen a) Aufträge gewinnen und auswählen b) Auftragsspezifische Arbeitsplatz- und Gefährdungsanalysen durchführen und die Einhaltung der Arbeitssicherheit veranlassen c) Personalbedarf analysieren d) Angebote entwickeln und kalkulieren e) Verträge abschließen f) Kosten erfassen, Leistungsabrechnungen erstellen g) Statistiken und Berichte für das Controlling anfertigen und auswerten h) qualitätssichernd bei den Abläufen vorgehen 16

17 Abschlussprüfung: 3. Prüfungsbereich Personal- und Kundenberatung Fachgespräch, mündlich 20 Min. Der Prüfling soll nachweisen, dass er folgendes kann: a) adressatengerecht und kundenorientiert kommunizieren, b) Konfliktsituationen bewältigen, c) berufsfeldbezogene Informationen einbeziehen, d) Personal beraten, betreuen und entwickeln oder Kunden beraten und betreuen. 17

18 Abschlussprüfung: 3. Prüfungsbereich Personal- und Kundenberatung Für die Aufgabenstellung durch den Prüfungsausschuss ist aus folgenden Tätigkeiten eine auszuwählen: a) Bewerbertraining b) Arbeitsvermittlung c) Kundenberatung d) Einsatzvorbereitung e) Personalführung und -betreuung Andere Tätigkeiten können gewählt werden, wenn sie in gleicher Breite und Tiefe die o.g. Nachweise ermöglichen. 18

19 Abschlussprüfung: 3. und 4. Prüfungsbereich Der Prüfungsbereich Personal- und Kundenberatung wird als fallbezogenes Fachgespräch durchgeführt: Prüfungszeit: Vorbereitungszeit: max. 20 Min. max. 15 Min. 4. Prüfungsbereich: Wirtschafts- und Sozialkunde Der Prüfling soll nachweisen, dass er allgemeine wirtschaftliche und gesellschaftliche Zusammenhänge der Berufs- und Arbeitswelt darstellen und beurteilen kann. 19

20 Abschlussprüfung: Zeit Die vier Prüfungsbereiche mit zeitlicher Struktur: Personalwirtschaftliche Prozesse Auftragsgewinnung, -bearbeitung und -steuerung Schriftlich 90 Min. Schriftlich 120 Min. (75 %) + Fachgespräch max. 10 Min. (25 %) Personal- und Kundenberatung Fachgespräch Mündlich 20 Min. Wirtschafts- und Sozialkunde Schriftlich 60 Min. 20

21 Abschlussprüfung: Gewichtung Die vier Prüfungsbereiche mit Gewichtung: Personalwirtschaftliche Prozesse 30 % Auftragsgewinnung, -bearbeitung und -steuerung Personal- und Kundenberatung Wirtschafts- und Sozialkunde 30 % 30 % 10 % 21

22 Abschlussprüfung Die Abschlussprüfung ist bestanden, wenn die Leistungen Im Gesamtergebnis mit mindestens ausreichend 2. In mindestens drei Prüfungsbereichen mit mindestens ausreichend und 3. In keinem Prüfungsbereich mit ungenügend...bewertet worden sind. 22

23 Ausbildungsvergütung Ausbildungsvergütung Empfehlung des BZA 1. Ausbildungsjahr 650,- 2. Ausbildungsjahr 730,- 3. Ausbildungsjahr 780,- 23

24 Personaldienstleistungskaufleute Organisationen, die an der Neuordnung beteiligt waren: ARBEIT- GEBER ARBEIT- NEHMER BUND LÄNDER 24

25 Beteiligte Organisationen ARBEITGEBER Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) Bundesverband Zeitarbeit Personal-Dienstleistungen e.v. (BZA) Interessenverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen e.v. (IGZ) Arbeitgeberverband Mittelständischer Personaldienstleister e.v. (AMP) 0 25

26 Beteiligte Organisationen ARBEITNEHMER Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (Ver.di) BUND Bundesinstitut für Berufsbildung (BiBB) Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit (BMWA) Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) LÄNDER Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland (KMK) 26

27 Personaldienstleistungskaufleute Ich danke Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit! 27