Intranet 2.0 Henning Kohlmeyer, LH Hannover - OE

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1 Henning Kohlmeyer, LH Hannover - OE

2 Ziel und Kontext Schaffung von attraktiven und zukunftssicheren Arbeitsplätzen E-Government-Strategie 2009 DMS: Vorgangsbearbeitung, Aktenführung, Teilen von Dateien , UCC: Einzel- und Kleingruppenkommunikation Intranet: Ausbau zum primären verwaltungsinternen Publikationsmedium (Nachrichtendienst) und Nachschlagewerk und Mitarbeiterportal Folie 2

3 Das bessere Nachschlagewerk Informationen sind korrekt, vollständig, verständlich Geringe Zugangs- und Mitwirkungsbarrieren Schreibrechte für alle Einfach bedienbarer Inline-Editor Geschlossene Bereiche Wiki-Funktionalität, Quernavigation Volltextsuche Redaktion gemäß Themenkatalog Redaktionelle Kontrolle Zwingend redaktionelle Freigabe erforderlich Inhaltlich zuständige Sachbearbeitung als Intranetredaktion Einfache Redaktionsoberfläche Zwingendes Ablaufdatum Chefredaktionen Folie 3

4 Der bessere Nachrichtendienst Nachrichten sind aktuell, relevant, kommen an Empfängergesteuert Absendergesteuert Persönlich konfigurierbare Themenwahl für Startseite, auch mit Themen aus geschlossenen Bereichen Ungelesen-Markierungen Sortierung strikt nach Aktualität RSS-Feeds Vorrangnachrichten (Fachredaktion) TOP-News (Chefredaktion) Zeitgesteuertes Publizieren Anonymisierte Auswertung von Gelesen-Markierungen Fachbereich Steuerung, Personal und Zentrale Dienst, Folie 4

5 Gesteigerte Erreichbarkeit Zugriff aus dem städtischen Netz Automatische Anmeldung mit Single-Sign-On Hochverfügbarkeit Zugriff aus dem Internet für Städtische Beschäftigte mit separatem Passwort oder durch Tunnel, auch in der Freizeit Rats- und Bezirksratsmitglieder, Bürgermitglieder, Fraktionsbüros (Computerassistierte Ratsarbeit) Verwaltungsexterne, namentlich benannte Dritte, die öffentliche Aufgaben für die Landeshauptstadt Hannover wahrnehmen oder an der Erfüllung dieser Aufgaben mitwirken (Extranet) Folie 5

6 Technologieträger für Wissensmanagement You can t manage knowlege. Knowledge is between two ears and only between two ears (Peter Ferdinand Drucker, ) IT soll die Kommunikation und den Wissensaustausch in der Stadtverwaltung optimal unterstützen Mensch Pragmatischer, bedürfnisorienierter IT-Einsatz Berücksichtigung der Wissensprozesse Finden von Wissensträgern erleichtern Bessere Unterstützung mobilen Arbeitens Organisation Technik Folie 6

7 Projekthistorie oder: Gut Ding will Weile haben Projektverlauf 2008: Projektstart 2010: Pflichtenheft, Fachkonzept 2011: Ausschreibung, Vergabe 2012: Technische Realisierung, Design entwickeln, Struktur erarbeiten 2013: Schulung Redaktionen, Migration, Nutzungsregelungen und Anleitungen : Beginn Pilotierung : Verwaltungsweite Inbetriebnahme Folie 7

8 Was wir dabei gelernt haben Zuständigkeiten Leitung: Technik, Organisation, Pressestelle? Redakteure aus Leidenschaft oder Redaktion als Pflichtaufgabe? Neue Technik Technik vermitteln können ohne sie zu haben: Zukünftige Nutzungsszenarien und Potenziale sind nur dezentral zu benennen Große Vielfalt am CMS-Markt, Anpassungsaufwände aber überwiegend unverhältnismäßig hoch Folie 8

9 Geplanter Ausbau in den kommenden Jahren Quantitativ Extranet Mehr geschlossene Bereiche Mehr dezentrale Redaktionen Qualitativ Anbindung HANNOVER.de und Stadtarchiv Formularservice Integration von Querschnitts-Fachanwendungen (Sitzungsdienst, NKR, DMS ) => Mitarbeiterportal Social Media Tools zur ad hoc Kooperation Führungsinformationssystem Folie 9

10 Landeshauptstadt Hannover Henning Kohlmeyer OE Leinstr Hannover Telefon Fax Intranet 2.0

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