Bezirksamt Altona Fachamt für Hilfen nach dem Betreuungsgesetz

Transkript

1 Bezirksamt Altona Fachamt für Hilfen nach dem Betreuungsgesetz Öffentlichkeitsarbeit Betreuungsbehörde von der Beratung über Vorsorgeinstrumenten bis hin zu Behördenlotsen Michael Knackstedt, Fachstelle für Prävention

2 Workshop-Fahrplan 1. Vorstellung 2. Definitionen von Öffentlichkeitsarbeit 3. Wirkungsweisen kommunaler Öffentlichkeitsarbeit 4. Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit 5. Vorsorgevollmachten und Öffentlichkeitsarbeit 6. Erfahrungsaustausch 7. Diskussion

3 Was ist Öffentlichkeitsarbeit?»Was ist Öffentlichkeitsarbeit? Arbeit mit der Öffentlichkeit, Arbeit für die Öffentlichkeit, Arbeit in der Öffentlichkeit. Arbeit ist das bewusste, geplante und dauernde Bemühen, gegenseitiges Verständnis und Vertrauen aufzubauen und zu pflegen.«prof. Dr. Albert Oeckl (1909 bis 2001)»Public Relations ist die Kunst, durch das gesprochene oder gedruckte Wort, durch Handlungen oder durch sichtbare Symbole für die eigene Organisation, deren Anliegen oder Angebote eine günstige öffentliche Meinung zu schaffen.«carl Hundhausen in der Zeitschrift»Die deutsche Werbung«, 1937

4 Der kleine Unterschied Reklame ist, wenn ich ein Mädchen toll finde, ihr sage, was für ein toller Kerl ich bin, und dann frage, ob sie mit mir ausgeht. Werbung ist, wenn ich ein Mädchen toll finde, ihr sage, wie toll sie aussieht, und dann frage, ob sie mit mir ausgeht. Öffentlichkeitsarbeit aber ist, wenn ich ein Mädchen toll finde, sie aber schon so viel Gutes über mich gehört hat, dass sie mich fragt, ob ich mit ihr ausgehe. Fazit: Öffentliche Meinung ist also veröffentlichte Meinung und ist somit das Ergebnis der Öffentlichkeitsarbeit. (nach Karsten Bredemeier, in: Medien-Power, Orell Füssli, 1991)

5 Die 7 Grundaufgaben der strategischen Öffentlichkeitsarbeit nach René Märtin 1. Aufmerksamkeit erzeugen 2. Wahrnehmung erhöhen 3. Bekanntheit steigern 4. Orientierung geben 5. Einstellung verändern 6. Unterstützung gewinnen 7. Beziehung von Dauer gestalten

6 Zieldreieck Zieldreieck Organisationsziel(e): Vision, Sinn Handlungsziele: Was wollen wir erreichen? Kommunikationsziele: Wen wollen wir erreichen? Quelle: René Märtin, Strategische Öffentlichkeitsarbeit für die Kommunalpolitik

7 Was bewirkt kommunalpolitische Öffentlichkeitsarbeit? Gestaltung von Informationstransfer und Dialog - Weitergabe von Informationen - Zielgruppengerechter Dialog Planung und Steuerung von Kommunikationsprozessen Aufbau von Vertrauen - Information + Transparenz Vertretung von Interessen

8 Praktische Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit Pressearbeit - Printmedien - Radio - Fernsehen (?) Publikationen - Broschüren - Flyer - Plakate Internet Öffentliche Auftritte - Vorträge - Informationsstände

9 Info-Stand des Fachamtes Hilfen nach dem Betreuungsgesetz

10 Öffentlichkeitsarbeit zum Thema Vorsorgevollmachten Aufgabe (Gesetzesänderung zum ): 4 BtBG (1) Die Behörde informiert und berät über allgemeine betreuungsrechtliche Fragen, insbesondere über eine Vorsorgevollmacht und über andere Hilfen, bei denen kein Betreuer bestellt wird. Ziele: 1. Bekanntmachung des Instruments Vorsorgevollmacht 2. Informationstransfer zum Thema Vorsorgevollmacht 3. Verbreitung von Vorsorgevollmachten 4. Vermeidung rechtlicher Betreuungen und Betreuungsverfahren

11 Kooperationspartner = Multiplikatoren? Örtlich: 1. Betreuungsvereine 2. Amtsgerichte 3. Seniorenberatungsstellen / Pflegestützpunkte 4. Sozialpsychiatrische Dienste 5. Beratungsstellen für psychisch kranke Menschen Überörtlich: 1. Ministeriell zuständige Behörde für rechtliche Betreuung 2. Justizbehörde 3. Wohlfahrtsverbände etc.

12 Wird die Betreuungsbehörde zum Behördenlotsen? 4 Abs. 2 BtBG Wenn im Einzelfall Anhaltspunkte für einen Betreuungsbedarf nach 1896 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs bestehen, soll die Behörde der betroffenen Person ein Beratungsangebot unterbreiten. Diese Beratung umfasst auch die Pflicht, auf andere Hilfen, bei denen kein Betreuer bestellt wird, hinzuwirken. Dabei arbeitet die Behörde mit den zuständigen Sozialleistungsträgern zusammen.

13 Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?

14 Diskussionsthemen im Workshop (Sammlung Workshop-Teilnehmer/-innen)

15 Bezirksamt Altona Fachamt für Hilfen nach dem Betreuungsgesetz Fachstelle für Prävention Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

16 Faltblatt Das gerichtliche Betreuungsverfahren

17 Faltblatt Das gerichtliche Betreuungsverfahren

18 Faltblatt Das gerichtliche Betreuungsverfahren in russischer Sprache

19 Faltblatt Das gerichtliche Betreuungsverfahren in russischer Sprache

20 Broschürenentwicklung

21 Hamburger Infoplakat