Lizenzmodell und Produktdatenblätter kiwiw Lizenzmodell

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1 Lizenzmodell und Produktdatenblätter kiwiw Lizenzmodell kiwiw besteht generell aus sogenannten CORE Bibliotheken, die auf einem vorkonfigurierten LAMP- System eingerichtet werden. Damit ist dann der kiwiw::server technisch aufgesetzt und das Basissystem installiert. In der Cloud ist diese Grundinstallation für alle Kunden generell vorhanden und kann beliebig skaliert werden, so dass neue Kunden mit eigener kiwiw -Lizenz in ca min. individuell eingerichtet werden können. In einer Private Cloud oder im LAN des Kunden wird diese Installation pro Kunde vorbereitet. Sobald kiwiw::server und eine erste kiwiw -Lizenz installiert ist, ist das System funktionsfähig und der erste Benutzer als Administrator kann per Browser über eine https-sichere Verbindung darauf zugreifen und weitere Benutzer einrichten. Der Kunde entscheidet sich, welche sogenannten Fachmodule und smodule er hinzubucht. In einer Standardinstallation sind um eine grundsätzliche Arbeitsfähigkeit für einzelne Benutzer zu ermöglichen folgende smodule bzw. Komponenten enthalten, die bei Kauf, bzw. Miete bereits inklusive sind: - smodul: kiwiw::crm - smodul: kiwiw::dms Um Projekte, Fälle bzw. Akten anlegen/führen/bearbeiten zu können, muss mindestens ein Fachmodul vorhanden sein. Diese können entweder mit kiwiw::kit schnell und einfach vom Kunden selbst oder durch die kiwiw Systems oder auch in Workshops gemeinsam (hybrid) erstellt werden. Damit Sie als Kunde sofort arbeitsfähig sind, liefern wir zwei generalisierte Fachmodule kostenfrei mit aus, die jederzeit auch wieder entfernt/deaktiviert werden können, sobald andere oder eigene Fachmodule entstanden sind. Bereits erfasste Fälle und Altdaten bleiben selbstverständlich erhalten. Inkludierte Fachmodule sind: - Fachmodul: kiwiw::work (Akten können wie Leitz-Ordner individuell eingerichtet werden) - Fachmodul: kiwiw::register (Vorbereitete Struktur für Kunden- und Lieferantenprozesse) Generelle berechnung Alle Fach- und smodule müssen pro Lizenz bzw. kiwiw::server nur einmalig gebucht werden. Es können jederzeit weitere solche Module hinzugefügt oder auch für die zukünftige Nutzung wieder deaktiviert werden. Die Mietkosten werden monatlich automatisch dem Bedarf angepasst. Hinzu kommen die pro Benutzer entsprechend seiner Nutzerrolle. Jeder Anwender benötigt eine User-Lizenz sowie zusätzlich jeder Designer, der mit dem smodul kiwiw::kit eigene Fachanwendungen bzw. Businessprozesse modelliert. Das smodul kiwiw::kit kann erst ab der Enterprise Edition gebucht werden. Bei der Miete in der Cloud sind alle weiteren für das Hosting, Updates sowie Backups bereits mit enthalten. Auch beim Kauf und Installation auf einem LAN-Server des Kunden oder in der Private Cloud kann der Kunde einen Update- und Pflegevertrag abschliessen und somit Full-Service erhalten. Systemgesamtkosten: Beispiel pro Monat Annahme (Randbedingungen eines typischen Kunden): Cloudmiete 10 User/Endanwender 2 Benutzer für kiwiw::kit 4 Fachmodule 4 smodule Die monatliche All-Inklusive-Fee beträgt dann: 10 x 45,- (User Enterprise-Edition) = 450,- + 1x kiwiw::kit (Baukasten inkl. 1 Designerlizenz) = 100,- + 1 weiterer kiwiw::kit-designer = 30,- + 2 kostenpflichtige Fachmodule (WORK + REGISTER inklusive) = 80,- + 2 kostenpflichtige smodule (CRM + DMS inklusive) = 90,- Summe aller pro Monat = 750,- Euro 75,- Euro pro User pro Monat

2 kiwiw Systems GmbH kiwiw::server (und kiwiw::core) Art Abhängigkeiten von Voraussetzung für Basisinstallation des Kerns von kiwiw (auch kiwiw::core genannt) für 1-N Installationen/Instanzen auf einem vorbereiteten Betriebssystem bzw. Webserver, der auch im LAN des Kunden betrieben werden kann. Basismodul 1x-ige Serverlizenz bzw. Basislizenz pro Firma/Organisation Cloud: Inkludiert ab erster Lizenz Private Cloud: Staffelpreise je nach Firmengrösse LAN: Eine Firmenlizenz notwendig, Staffelpreise je nach Firmengrösse Vorkonfiguriertes Betriebssystem entweder bei einem Provider bei Cloudvariante oder im LAN des Kunden, falls ein hausinternes Hosting erfolgen soll. Auf diesem muss ein individuell konfiguriertes LAMP-System zur Verfügung stehen; bzw. dieses wird von der kiwiw Systems GmbH optional eingerichtet. kiwiw::server ist die generelle Voraussetzung, um kiwiw in Betrieb nehmen zu können. Softwarebibliotheken, die u.a. die gesamte Businesslogik, die SONAL - Rules Engine, das Rechtesystem sowie das integrierte CRM und DMS enthalten. Basistechnologie als SERVER (in Cloud, Private Cloud oder LAN) Der hier dargestellte Screenshot zeigt die generelle sweise des SONAL -Kreislaufes der in kiwiw::core implementierten Rules-Engine. SONAL = Status Orientated Next Action Logic. Ersteller: Christof Langer Datei: Produktdatenblätter.pdf gültig ab Seite 2 von 8

3 kiwiw Systems GmbH kiwiw::crm (Customer-Relationship-Mgmt.) Beschreibung Abhängigkeiten von Voraussetzung für kiwiw verfügt über ein vollständiges integriertes CRM-Modul, um Firmen, Personen, Adressen, Beteiligte sowie Organisationen mit Niederlassungen und Betriebsstätten, etc. in beliebiger Struktur abzubilden und unter dauerhafter Vermeidung von Dubletten zu verwalten. Basis- und smodul integrierte Komponente 0,- Euro inkludiert ab dem 1. User Keine: Wird immer mit ausgeliefert. Aufgrund der Tatsache, dass Businessprozesse/Projekte/Fälle immer mit Beteiligten ausgeführt werden müssen (es gibt keine Businesstätigkeit, die nicht mindestens einen Leistungsempfänger oder Auftraggeber hat oft auch intern), ist das CRM-Modul die Voraussetzung, um die entsprechenden beteiligten Personen oder Firmen den Fällen und Prozessen zuordnen zu können. ig aufgebauten Softwarebibliotheken, die in kiwiw fest verankert sind. Basisfunktionalitäten: - Firmen Personen - Adressen und Standorte - Verknüpfung Firmen <-> Personen <-> Adressen <-> Standorte - Beliebige installationsübergreifende individuelle Felder - Beliebige dynamisch erweiterbare Felder bei Personen und Firmen Ersteller: Christof Langer Datei: Produktdatenblätter.pdf gültig ab Seite 3 von 8

4 kiwiw Systems GmbH kiwiw::dms (Dokumentenmanagementsystem) Abhängigkeiten von Voraussetzung für Kiwiw verfügt über ein eigenes vollständiges integriertes DMS-Modul, das sich nahtlos in die gesamte Applikation integriert. Basis- und smodul integrierte Komponente 0,- Euro inkludiert ab dem 1. User Keine: Wird immer mit ausgeliefert. Verwaltung der mit kiwiw::formletter direkt aus kiwiw heraus erzeugten Dokumente. Voraussetzung für kiwiw::inbox, wenn die bei eingehenden Nachrichten vorhandenen Anhänge mit im Fall archiviert werden sollen. ig aufgebauten Softwarebibliotheken, die in kiwiw fest verankert sind. Aufgrund der Tatsache, dass in Businessprozessen/Projekten/ Fällen auch sehr oft Dokumente entstehen, die zur Fallinformation beitragen, können diese direkt im DMS dauerarchiviert werden. Da jedes Dokumente immer mit einer ausgeführten Aktivität verbunden ist, werden automatisch die notwendigen Metadaten erzeugt und müssen nicht nacherfasst werden: - Archivierung beliebig vieler Dokumente (eigen erzeugte (z.b. Serienbriefe), Uploads und Anhänge von Nachrichteneingängen) - Automatische Metadatengenerierung - Automatische Verknüpfung zum Fall via Aktivität/Aktionsstyp - Web-Viewer für PDF-Dokumente (vermeidet Adobe-Dialog) Ersteller: Christof Langer Datei: Produktdatenblätter.pdf gültig ab Seite 4 von 8

5 kiwiw Systems GmbH kiwiw::work (der Leitz -Ordner in kiwiw) Abhängigkeiten von Voraussetzung für Mit kiwiw::work können Projekte bzw. Fälle in beliebiger Art und Weise einfach verwaltet werden. Fachmodul 0,- Euro inkludiert ab dem 1. User Keine: Wird auf Wunsch immer mit ausgeliefert. Kein anderes Modul ist abhängig. Vom kiwiw-team designtes Fachmodul, das beliebig ein und ausgeschaltet werden kann. Es können Einlegeblatt-artige Strukturen selbst erstellt werden, die es dem Kunden ermöglichen, in Analogie wie mit Leitz -Ordnern frei zu arbeiten und dennoch eine unternehmsweit einheitliche individuelle Organisationsstruktur für die entstehenden Dokumente und Aktivitäten aufzubauen und zwar für jeden Ordner neu nach Bedarf. Beispiel: Reiter A, B, C angelegt drei Dokumente Angebot 0001, Angebot 0002 und Angebot 0003 in Akte in Reiter A gelegt Telefonnotiz zu A erfasst Ersteller: Christof Langer Datei: Produktdatenblätter.pdf gültig ab Seite 5 von 8

6 kiwiw Systems GmbH kiwiw::register (vordefinierte Statuswerte) Abhängigkeiten von Voraussetzung für kiwiw::register enthält eine Standardstruktur für jegliche Kunden- und Lieferantendokumente und andere Kommunikationsnachweise zwischen der eigenen Organisation, Kunden, Kooperationspartnern und Lieferanten. Fachmodul 0,- Euro inkludiert ab dem 1. User Keine: Wird auf Wunsch immer mit ausgeliefert. Kein anderes Modul ist abhängig. Vom kiwiw-team designtes Fachmodul, das beliebig ein- und ausgeschaltet werden kann. kiwiw::register enthält vorgefertigte digitale Reiter bzw. Einlegeblätter wie Angebote, Aufträge, Rechnungen und kann jederzeit um weitere Einlegeblätter ergänzt werden. Beispiel: Mit zwei Aktionen wurden die Kunden- und Lieferanteneinlegeblätter erzeugt und bieten nun eine strukturierte Ablage für Dokumente, Notizen und andere Aktivitäten zur Verwaltung eines beliebigen Falles. Ersteller: Christof Langer Datei: Produktdatenblätter.pdf gültig ab Seite 6 von 8

7 kiwiw Systems GmbH kiwiw::insight (Beratungsintensives Business) Abhängigkeiten von Voraussetzung für kiwiw::insight wird von der kiwiw Systems GmbH selbst benutzt. Mit INSIGHT ( Erkenntnis ) wird der gesamte Kundenbeziehungsprozess vom ersten Kontakt (Pre-Sales) bis zur dauerhaften Kundenbetreuung (After-Sales, Support) in einem Case (Fall) koordiniert inklusive Koordination Vertriebspartnerkontakte. Fachmodul 40,- Euro für alle User Keine. Kann jederzeit nachinstalliert werden. Keine. Typischer Anwendungsfall ist z.b. die einmalige Projektumsetzung nach erfolgreicher Akquise. Das Modul kann perfekt mit dem weiteren Fachmodul CONVERSION ergänzt werden. Vom kiwiw-team designtes Fachmodul, das aus 19 Aktivitätstypen mit 98 Feldern, 8 Status mit 42 Eigenschaften, 37 Setzregeln sowie 19 Bedingungen und 8 Ad-hoc-Aktivitäten besteht und damit die Komplexität aus über 10 Mrd. Ablaufmöglichkeiten beherrschbar macht. Abbildung von Pre-Sales über Bedarfs- und Interessententypisierung. Steuerung der Angebotsphase bis zu Entscheidung. Optional Interaktion mit Fachmodul kiwiw::conversion bis zur Lieferung bzw. Produktabnahme durch den Kunden. Steuerung After-Sales und pro-aktive Abwicklung jeglichen Supports sowie Basisdatengenerierung für BI- und Big-Data Auswertungen. BI = Business-Intelligence Beispiel: Hier hat Beispielhaft eine Firma Interesse an kiwiw für die Abbildung von ISO 9001 Prozessen. Wie dargestellt befindet sich der Case in der Angebotsphase und alle bisher ausgeführten Aktivitäten sind erkennbar. Ersteller: Christof Langer Datei: Produktdatenblätter.pdf gültig ab Seite 7 von 8

8 kiwiw Systems GmbH kiwiw::conversion (Projektumsetzung) Abhängigkeiten von Voraussetzung für kiwiw::conversion wird von der kiwiw Systems GmbH selbst benutzt. Mit CONVERSION ( Umsetzung ) wird nach einem Verkauf die gesamte Umsetzung (z.b. Softwareinstallation, Maschinenlieferung) bis zur Abnahme durch den Kunden organisiert. Fachmodul 40,- Euro für alle User Keine. Kann jederzeit nachinstalliert werden. Das Modul CONVERSION ergänzt das Modul INSIGHT. Keine. Vom kiwiw-team designtes Fachmodul mit 8 Status, 14 Aktivitäten, den zughörigen Setzregeln und Bedingungen, das mit der 5CUBE- Methode innerhalb von eineinhalb Tagen entwickelt wurde. Steuerung eines Projektes in Phasen und Milestones nach agilen Methoden (u.a. Lean-IT-Projektmanagement, in Anlehnung an PRINCE2, et. al.). Sobald das Projekt der Erstellung und Lieferung eines Produktes - z.b. einer individuellen Software oder eines komplexen Produktes - durch den Kunden abgenommen wurde, wird der weitere Ablauf (After-Sales, Support, etc.) erneut durch INSIGHT gesteuert. Beispiel: Das Template besteht aus 8 Statuszuständen. Hier ist die Planung erfolgt und das Projektleitdokument (z.b. Projektplanungsdokument) hochgeladen worden. Die gesamte Projektsteuerung erfolgt mit 7 Aktionstypen, ergänzt um weitere 7 Ad-hoc-Aktivitäten. Ersteller: Christof Langer Datei: Produktdatenblätter.pdf gültig ab Seite 8 von 8