27. und 28. Oktober 2015 in Köln

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1 3. MCC-KONGRESS und 28. Oktober 2015 in Köln Schirmherrschaft:» Erfolgreiches Betriebliches Gesundheitsmanagement BGM als solitäre Aufgabe oder als Bestandteil eines multifunktionalen Managementsystems Systemisches BGM: der Weg zur gesundheits- und innovationsförderlichen Organisation (BGM: Einführen Sichern Ausbauen) Psychische Gefährdungsbeurteilung am Arbeitsplatz» Kennzahlen auf dem Prüfstand Fehlzeitenquote, Gesundheitszustand, Arbeitszufriedenheit... Reliabilität Validität Objektivität» Work? Life? Balance! Unternehmen am Puls der Zeit Wie sich Großkonzerne auf die Arbeitswelt von heute und morgen einstellen Gut investiert: BGM in kleinen u. mittelständischen Unternehmen Eingliedern statt ausmustern: Vom BEM zum BGM Arbeiten und Leben 2020» Prävention und Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz: Verhalten über Verhältnisse ändern? Gesundheits-Apps und Wearables - Digitales BGM im Praxistest Mitarbeitermotivation: Innovative Kommunikationsstrategien im Fokus» Stress, Burnout, Depression, Angst im betrieblichen Umfeld: Ursachen, Folgen und Lösungsansätze» Moderne Anreizsystemgestaltung Betriebliche Krankenversicherung auf dem Vormarsch» BGM-Networking: Ansätze und Aussichten Moderatoren: Prof. Dr. Bernhard Badura Fakultät f. Gesundheitswissenschaften, Uni Bielefeld Katharina Schmitt Redakteurin, Personalmagazin Hauptkooperationspartner:

2 Ihre Experten: Moderatoren: Prof. Dr. Bernhard Badura Fakultät f. Gesundheitswissenschaften, Uni Bielefeld Katharina Schmitt Redakteurin, Personalmagazin Emek Altun Senior Manager Sales & Business Development, arvato CRM Healthcare Dr. Gabriele Angenendt Leitende Psychologin, stv. Direktorin, Salus Klinik GmbH & Co. Hürth KG Dr. Silvester Fuhrhop Geschäftsführer corvolution GmbH, Karlsruhe Institut für Technologie (KIT) Annette Grötzinger Konzernexpertin Arbeits- und Organisationspsychologie, EnBW Energie AG Hans-Jürgen Hartung Betriebsratsvorsitzender, Siemens AG Thomas Keck Erster Direktor, DRV Westfalen Thomas Lurz Sportbotschafter, s.oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG Prof. Dr. Filip Mess Gesundheitsförderung u. Sportwissenschaft, Pädagogische Hochschule Schwäbisch Gmünd Claus Moldenhauer stv. Vorsitzender des Vorstandes, DAK - Gesundheit Michael Müller Personalvorstand/ Arbeitsdirektor, Fraport AG Prof. Dr. Volker Nürnberg Leiter Health Management, Mercer Deutschland GmbH Prof. Dr. Katja Petrowski Lehrstuhl Prävention u. BGF, Deutsche Sporthochschule Köln Dr. Evelyn Plamper Leiterin Unternehmensentwicklung, Uniklinikum Köln Kristina Soldo Teamleiterin Betriebspsychologie, TÜV Rheinland Leben und Gesundheit GmbH Patric Traut Health Promotion Leader Western Europe, IBM Deutschland GmbH Dr. Hans-Peter Unger Chefarzt, Zentrum für seelische Gesundheit, Asklepios Klinik Harburg Christian Weyer Bereichsleiter BGM, Bauerfeind AG Michael Wiegand Leiter Gesundheitsmanagement, Kreissparkasse Köln

3 GRUSSWORTE Sehr geehrte Damen und Herren, Betriebliches Gesundheitsmanagement ist aus den Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Das Thema gewinnt immer mehr an Bedeutung und Reichweite. Deshalb freue ich mich, dass der Kongress Betriebliches Gesundheitsmanagement 2016, veranstaltet vom Management Center of Competence, stattfindet und wir als Bundesverband Betriebliches Gesundheitsmanagement e.v. die Schirmherrschaft bereits zum dritten Mal dafür übernehmen können. Gesunde und leistungsfähige Beschäftigte sind die Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg eines jeden Unternehmens. Diese Botschaft ist mittlerweile bei den Unternehmen angekommen. Doch die Gesundheit will auch gefördert werden. Die gute Nachricht ist - Arbeitgeber können hierfür eine Menge tun. Auf dem diesjährigen Kongress gibt es wieder ein breites Angebot an Vorträgen. Nutzen Sie auch den Austausch untereinander, denn im Betrieblichen Gesundheitsmanagement können wir noch viel voneinander lernen. Ich wünsche Ihnen einen interessanten Kongress, auf dem Sie sich über aktuelle Entwicklungen im Betrieblichen Gesundheitsmanagement informieren und neue Ideen gewinnen können. Dr. Christian Weigl Vorstandsvorsitzender, BBGM e.v. Sehr geehrte Damen und Herren, durch den globalen Wettbewerb steigende Anforderungen treffen auf eine älter werdende Bevölkerung. Dies erzwingt mehr Aufmerksamkeit für den Schutz und die Förderung ihrer Gesundheit. Im Betrieblichen Gesundheitsmanagement geht es um Bindung durch Vertrauensbildung und Potenzialentwicklung, keineswegs nur um Vermeidung von Risiken, Belastungen und Krankheiten. Auf dem Prüfstand steht das Menschenbild der Führung. Der Schritt von der Arbeitskraft zum Mitarbeitenden ist noch längst nicht überall vollzogen. Entscheidend für den Organisationserfolg ist heute in erster Linie das psychische Vermögen ihrer Mitglieder. Achtsamkeit für Gesundheit bedeutet daher besondere Achtsamkeit für die psychische Gesundheit. Führung, Kultur und Beziehungsklima einer Organisation sind maßgeblich verantwortlich: für die Qualität der Kommunikation und Kooperation, dafür wie Konflikte bewältigt, welche Wertschätzung die Beiträge jedes Einzelnen erfahren und wie belohnt und befördert wird. Sie sind ferner dafür verantwortlich, ob grundlegende Regeln der Fairness und der Gerechtigkeit und offiziell proklamierte Grundsätze der Unternehmensführung auch tatsächlich eingehalten werden und dadurch ein Grundvertrauen in die Organisation entsteht. Dieses Grundvertrauen wiederum entscheidet über die innere Bindung und damit über den Energieaufwand und das Qualitätsbewusstsein, mit dem die Mitglieder ihrer täglichen Arbeit nachgehen und Mitverantwortung übernehmen. Prof. Dr. Bernhard Badura Fakultät f. Gesundheitswissenschaften, Uni Bielefeld Sehr geehrte Damen und Herren, liebe MCC-Teilnehmerinnen und -Teilnehmer, viele Firmen haben bereits erkannt, dass ihre Mitarbeiter der mit Abstand beste und kostbarste Produktionsfaktor sind, den sie haben. Lediglich monetäre Anreize zur Belohnung und zum Verbleib von Mitarbeitern im Unternehmen anzubieten, reicht heute bei weitem nicht mehr aus. In fast allen Befragungen zum Thema Zufriedenheit und Wünsche steht Gesundheit an erster Stelle. Der MCC Kongress Betriebliches Gesundheitsmanagement thematisiert Gesundheit und Arbeit, bietet strategische Ansätze und konkrete Handlungsalternativen an. Mit dem über ,- an Sachleistungen dotierten Deutschen BGM-Preis als Förderpreis möchte MCC zusammen mit der DAK- Gesundheit erstmalig diejenigen Unternehmen unterstützen, die noch kein oder nur ein rudimentär ausgerichtetes BGM haben. Mit dem Deutschen BGM-Preis werden somit Initiativen und innovative Ideen von Unternehmen unterstützt, die ein Betriebliches Gesundheitsmanagement aufbauen wollen. Auf BGM 2016 stehen Ihnen namhafte Experten/Expertinnen aus renommierten Unternehmen Rede und Antwort zu aktuellen Themen für ein erfolgreiches Gesundheitsmanagement. Nutzen Sie die Gelegenheit und sichern Sie sich Ihren Wissensvorsprung! Melden Sie sich rechtzeitig an! Es lohnt sich. Wir freuen uns auf Sie! Hartmut Löw Geschäftsf. Partner, MCC Sachleistungen im Wert von ,- zu gewinnen Alle weiteren Infos und Anmeldebedingungen unter:

4 PROGRAMM 1. Kongresstag Dienstag, 27. Oktober :30h Check In der Teilnehmer und Quick-Breakfast 10:50h Kaffeepause und Ausstellungsbesuch 9:15h Begrüßung und Einführung in das Thema durch den Vorsitzenden Prof. Dr. Bernhard Badura, Fakultät für Gesundheitswissenschaften, Uni Bielefeld Erfolgreiches Betriebliches Gesundheitsmanagement Stress, Burnout, Depression, Angst im betrieblichen Umfeld: Ursachen, Folgen und Lösungsansätze 11:20h Depressionen und Angst im beruflichen Umfeld erfolgreich bewältigen Prof. Dr. Katja Petrowski, Lehrstuhl Prävention u. BGF, Deutsche Sporthochschule Köln 9:25h Der Weg zur gesundheits- und innovationsförderlichen Organisation Prof. Dr. Bernhard Badura 11:45h Burnout: Vorbeugen, Erkennen, Handeln! Dr. Gabriele Angenendt, Leitende Psychologin, stv. Direktorin, Salus Klinik GmbH & Co. Hürth KG Stress und Burnout - Definition und Diagnostik Woran erkenne ich Burnout? Konzepte und Handlungsvorschläge Reliabilität Validität Objektivität: Kennzahlen auf dem Prüfstand 9:45h Problemkennzahl Krankenstand - Valide Erfolgsmessung im BGM Prof. Dr. Filip Mess, Gesundheitsförderung u. Sportwissenschaft, Pädagogische Hochschule Schwäbisch Gmünd 10:10h Wie entbehrlich sind Kennzahlen im BGM? Das Gesundheitsmanagement der Kreissparkasse Köln Michael Wiegand, Leiter Gesundheitsmanagement, Kreissparkasse Köln Struktur/Einbindung ins Unternehmen Leistungen Gesundheitscoaching (Krisenintervention) Umgang mit Auffälligkeiten am Arbeitsplatz 12:10h Agil Vital In Führung Ausgezeichnete Zukunftslösungen der EnBW Annette Grötzinger, Konzernexpertin Arbeits- und Organisationspsychologie, EnBW Energie AG Kurzvorstellung EnBW Gute Führung wirkt: Gesundheit, Arbeitsfreude, Unternehmenserfolg Entwicklung und Implementierung unserer Instrumente 12:35h DISKUSSION: Wie erkennt man gefährdete Mitarbeiter frühzeitig? Prof. Dr. Katja Petrowski Dr. Gabriele Angenendt Annette Grötzinger Moderation: Prof. Dr. Bernhard Badura 10:35h DISKUSSION: BGM welche Zahlen sind wichtig? 12:50h Gemeinsames Mittagessen und Ausstellungsbesuch Prof. Dr. Filip Mess Michael Wiegand Prävention und Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz: Verhalten über Verhältnisse ändern? 14:00h Ready.Steady.Go! Initiative s.oliver zur Mitarbeitermotivation Moderation: Prof. Dr. Bernhard Badura Thomas Lurz, Sportbotschafter, s.oliver Ideen hinter der Initiative Inhalte und Umsetzung Wie wird die Initiative im Unternehmen angenommen?

5 PROGRAMM 14:25h Rahmenbedingungen für die Gesundheit von Beschäftigten im Uniklinikum Köln Dr. Evelyn Plamper, Leiterin Unternehmensentwicklung, Uniklinikum Köln Anforderungen an interdisziplinäre berufsgruppenübergreifende Zusammenarbeit Voraussetzungen für Flexibilität u. Veränderungsfähigkeit Berufsgruppen im Spannungsfeld von Führen, Entscheiden und Prozessverantwortung 14:50h Betriebliche Gesundheitsförderung: Zahlen sich die Kosten für individuelle Programme aus? Emek Altun, Senior Manager Sales & Business Development, arvato CRM Healthcare Wie überzeuge ich Vorsorge-Muffel von Gesundheitsangeboten (zum Beispiel Check-up)? Individuelle, motivierende Begleitung für nachhaltigen Erfolg Erfolgsmessung trotz kompromisslosem Datenschutz Vorsorgeprogramme für Employer Branding nutzen 15:15h DISKUSSION: Lohnt sich Prävention im Betrieb auch finanziell? 16:50h BGF auf den Punkt Mit medizinischen Wearables Ausfälle eigenmotiviert verhindern Dr. Silvester Fuhrhop, Geschäftsführer corvolution GmbH, Karlsruhe Institut für Technologie (KIT) Etablierte Wearables bieten keine Möglichkeit im Falle von gesundheitlich bedenklichen Indizien präventive Handlungen auszulösen Neuste Sensorik kann Anwendern medizinische Aussagen und Handlungshinweise liefern bevor ein Ausfall eintritt Den Mitarbeiter nicht alleine lassen Präventionsberatung, Follow-Up und Anschluss an die Regelversorgung Unternehmensgesundheit wird messbar 17:15h DISKUSSION: Virtuell und Erweitert: Die neue Realität in der Arbeitswelt? Prof. Dr. Volker Nürnberg Patric Traut Moderation: Prof. Dr. Bernhard Badura 17:30h Ende des 1. Kongresstages Dr. Silvester Fuhrhop Thomas Lurz Emek Altun Dr. Evelyn Plamper Moderation: Prof. Dr. Bernhard Badura 15:30h Kaffeepause und Ausstellungsbesuch Gesundheits-Apps und Wearables Digitales BGM im Praxistest 16:00h Gesundheits-Apps und Wearables Möglichkeiten und Grenzen der virtuellen Arbeitswelt Prof. Dr. Volker Nürnberg, Leiter Health Management, Mercer Deutschland GmbH Qualitätskriterien für innovative Lösungen Chancen und Risiken Best Practice Beispiele 16:25h Gesundheitsmanagement bei IBM Globale Standards innovative, lokale Lösungen Patric Traut, Health Promotion Leader Western Europe, IBM Deutschland GmbH Globale Standards des IBM Gesundheitsmanagements Innovative Lösungen Tarifvertrag Gesundheitsmanagement Sachleistungen im Wert von ,- zu gewinnen Deutscher BGM-Förderpreis für innovative und nachhaltige Projekte in Unternehmen Erstmalig schreibt MCC in Kooperation mit der DAK-Gesundheit den BGM-Förderpreis aus. Der Förderpreis unterstützt bei der Umsetzung innovativer Ideen und würdigt Unternehmen, Organisationen und Einrichtungen, die sich mit kreativen Maßnahmen nachhaltig für das Betriebliche Gesundheitsmanagement einsetzen wollen. Es werden geplante Projekte oder Modelle gesucht, die wegweisend sein können. Der 1. Preis ist mit Euro (alle Preise in Form von Sachleistungen) dotiert, der 2. Preis mit und der Dritte mit Euro. Alle weiteren Infos und Anmeldebedingungen unter:

6 PROGRAMM 1. Kongresstag Dienstag, 27. Oktober :30h Gemeinsames Abendessen Seien Sie dabei, wenn heute Abend der DEUTSCHE BGM-FÖRDERPREIS 2015 für den Bereich Demografie und Gesundheit verliehen wird. Prämiert werden die kreativsten Konzepte: Wie lassen sich gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen realisieren? Wie können Arbeitgeber Belastungen für ihre Mitarbeiter gleich welchen Alters nachhaltig abfedern? Eine hochkarätige Jury, rund um Professor Dr. Dr. h. c. Bert Rürup entscheidet über die Gewinner im herrlichen Ambiente des Schokoladenmuseums. PROGRAMM 2. Kongresstag Mittwoch, 28. Oktober :15h Begrüßung und Einführung in das Thema durch die Vorsitzende Katharina Schmitt, Redakteurin, Personalmagazin Work? Life? Balance! Unternehmen am Puls der Zeit 10:20h Aus der Praxis für die Praxis Erfahrungen als Fallmanager im betrieblichen Eingliederungsmanagement Kristina Soldo, Teamleiterin Betriebspsychologie, TÜV Rheinland Leben und Gesundheit GmbH 84(2) SGB IX Aber das Gesetz sagt nicht wie So geht s: Möglicher Prozessablauf aus der BEM-Praxis Vor- und Nachteile: Intern versus Extern 9:30h BGM aus Sicht des Betriebsrates: Initiativen eines Großkonzerns Hans-Jürgen Hartung, Betriebsratsvorsitzender, Siemens AG 9:55h Einen Betrieb in Bewegung bringen Gesundheit am Flughafen Frankfurt präventiv gestalten Michael Müller, Personalvorstand/Arbeitsdirektor, Fraport AG Kinderbetreuungsangebote, Gutscheine für Wellness- Hotels und Fitnessstudios im Betrieb alles kalter Kaffee? Was sind zeitgemäße innovative Angebote zur Förderung von Wohlbefinden und Gesundheit? Einzelheiten der Angebote, ihr Zustandekommen, Erfolgsparameter, die Rolle von Management und der Führungs kräfte und des Betriebsrates Grenzen und weitere Möglichkeiten zur Ausgestaltung eines innovativen betrieblichen Gesundheitsmanagements 10:45h Psychische Gefährdungsbeurteilung: Ein Impuls für die Organisationsentwicklung Thomas Keck, Erster Direktor, DRV Westfalen Konzept - Entwicklungspotentiale nutzen Vorbereitung der Gefährdungsbeurteilung Vertrauen durch Information Analyse der psychischen Belastungen Bewertung im Dialog Folgeprozess Veränderung durch Kommunikation Buy 2 - Get 3! Bei Anmeldung von drei Personen aus Ihrem Unternehmen erhalten Sie für die dritte Person eine Gratiskarte.

7 PROGRAMM 11:10h DISKUSSION: Arbeiten und Leben 2020 Wo geht die Reise hin? Hans-Jürgen Hartung Michael Müller 13:10h Wie reagieren Psychiatrie und Psychosomatik auf die Herausforderungen des BGM? Dr. Hans-Peter Unger, Chefarzt, Zentrum für seelische Gesundheit, Asklepios Klinik Harburg Kooperationsbeispiele BGM-Psychiatrie/Psychosomatik Evaluation der Inanspruchnahme Großbetrieb und KMU Konsequenzen für das Behandlungssystem Konsequenzen für den return to work -Prozess Kristina Soldo Thomas Keck 13:40h DISKUSSION: Der zukünftige Stellenwert von Partnerschaften im BGM Moderation: Katharina Schmitt 11:30h Kaffeepause und Ausstellungsbesuch Christian Weyer Dr. Hans Peter Unger Moderation: Katharina Schmitt Betriebliche Krankenversicherung auf dem Prüfstand 12:00h BGM in Zeiten von Veränderungsprozessen Claus Moldenhauer, stv. Vorsitzender des Vorstandes, DAK Gesundheit Der steigende Stellenwert von BGM in Zeiten von Veränderungen Begleitung der Mitarbeiter während des Changeprozesses Gesundheit der Mitarbeiter in den Fokus rücken - Ihnen Sicherheit geben 12:30h Fragen an den Referenten Netzwerke und Kooperationen Effektivität- und Effizienzanalyse 12:40h BGM Ein dritter Gesundheitsmarkt? Neue Wege bei innerbetrieblichen Versorgungsleistungen Christian Weyer, Bereichsleiter BGM, Bauerfeind AG Handlungsfelder im allg. Gesundheitsmarkt und in betrieblichen Strukturen Die Kunst der klaren Zielsetzung: Indikatoren und Maßnahmengestaltung Interne und externe Leistungsstandards Alle für einen: Spezialisierte Dienstleister kombinieren 14:00h Gemeinsames Mittagessen und Ausstellungsbesuch 15:00h Ende des Kongresses a 3. und 4. November 2015 in Köln Moderation: PD Dr. Thomas Widmann, Ärztlicher Direktor, ACURA Ruland Kliniken 5 VORANKÜNDIGUNG Unter der Schirmherrschaft des: Alle Themen, Referenten und weitere Infos unter: health@work Deutschlands erstes Fachmagazin für Betriebliches Gesundheitsmanagement liefert zuverlässige Informationen zu Themen wie Gesundheitsförderung, Stressbewältigung, Prävention von Burnout und Depression. Programme für gesunde Führung und Bewertungssysteme werden vorgestellt. Ganzheitlich gehen wir der Frage nach: Was können Unternehmen tun, um die psychische und physische Gesundheit ihrer Mitarbeiter zu erhalten? Das Magazin beinhaltet Praxisberichte aus der Arbeitswelt, Ergebnisse wissenschaftlicher Studien sowie Porträts von Modellen und Menschen, die einen innovativen Beitrag zur Erhaltung der Gesundheit leisten. health@work beleuchtet vier Aktionsfelder: FÜHRUNG + KULTUR + VERHALTEN + SYSTEME. Jedes Heft befasst sich schwerpunktmäßig mit einem dieser Aktionsfelder.

8 Anmeldung zum MCC-Kongress am 27. und 28. Oktober 2015 Gesundheitsmanagement 2016 Fax-Nr. +49 (0) Warum Sie an diesem Kongress teilnehmen sollten: Jedes Jahr entstehen deutschen Unternehmen durch kranke Mitarbeiter Ausfälle in Milliardenhöhe. Immer höher Leistungsdruck, Multitasking, deregulierte Arbeitszeiten und mangelnde Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben belasten die Seele. Konzentrationsprobleme, Burnout oder Konflikte mit Kollegen sind die Folge. Auch körperlich macht sich der Stress bemerkbar. Auf der anderen Seite droht der demografische Wandel und geeigneter Nachwuchs wird rar. Informieren Sie sich deshalb Betriebliches Gesundheitsmanagement 2016 kompakt über topaktuelle Themen aus dem Bereich Gesundheitsmanagement und diskutieren Sie mit den Fachleuten den Status Quo, Herausforderungen und Innovationen zur optimalen Gesundheitsförderung innerhalb des Unternehmens. Wer diesen Kongress nicht verpassen darf: Betriebliches Gesundheitsmanagement 2016 findet als Plattform für Geschäftsführer, Personalverantwortliche, Ärztliche Direktoren, Arbeitsschutzbeauftragte, Gesundheitsmanager, Betriebsärzte sowie Betriebs- und Personalräte statt. Zudem werden Führungskräfte aus Berufsgenossenschaften, Krankenkassen und Unternehmensberatungen angesprochen. Teilnahmegebühr: (Alle Preise zzgl. gesetzl. USt.) Die Teilnahmegebühr für die zweitägige Veranstaltung inkl. Tagungsunterlagen, Mittagessen, Pausengetränken und kleinen Snacks beträgt: 1.595,- Ja, ich/wir nehme(n) an diesem Kongress zum Preis von 1.595,- teil Buy 2 - Get 3! Ja, ich/wir melde(n) drei Personen aus einem Unternehmen an und erhalte(n) für die dritte Person eine Gratiskarte. Leider kann ich an dem Kongress nicht teilnehmen, aber ich möchte die Dokumentationsunterlagen zum Preis von 295,- zzgl. Versand bestellen. (Alle Preise zzgl. gesetzl. USt.) *Sonderpreis ( 995,-) für Mitarbeiter ( 59 HGB) aus Reha-Einrichtungen, Krankenhäusern, Krankenkassen und niedergelassene Ärzte. Es gilt das Eingangsdatum bei MCC. Titel, Name Position Titel, Name Position Titel, Name Position Firma Adresse PLZ, Ort, Land Telefon Datum Vorname Abteilung Vorname Abteilung Vorname Abteilung Fax Unterschrift u. Firmenstempel Veranstalter: MCC - The Communication Company Scharnhorststraße 67a, Düren Telefon: +49 (0) Telefax: +49 (0) Internet: mcc@mcc-seminare.de *Sonderpreis 995,- für Mitarbeiter ( 59 HGB) aus Reha-Einrichtungen, Krankenhäusern, Krankenkassen und niedergelassene Ärzte. Teilnahmebedingungen: Bitte füllen Sie einfach die Anmeldung aus und faxen oder schicken Sie diese baldmöglichst an MCC zurück. Sie können sich auch per (mcc@mcc-seminare.de) anmelden. Ihre schriftliche Anmeldung ist verbindlich. Nach Eingang Ihres ausgefüllten Anmeldebogens bei MCC erhalten Sie sofern noch Plätze vorhanden sind umgehend eine Bestätigung und eine Rechnung. Anderenfalls informieren wir Sie sofort. Sie können die Teilnahmegebühr entweder auf das in der Rechnung angegebene Konto überweisen oder uns einen Verrechnungsscheck zusenden. Buy 2 - Get 3! Bei Anmeldung von drei Personen aus Ihrem Unternehmen erhalten Sie für die dritte Person eine Gratiskarte. Bitte beachten Sie: Sie können an der Veranstaltung nur teilnehmen, wenn die Teilnahmegebühr bereits gezahlt ist oder auf der Veranstaltung gezahlt wird. Auch bei einer Nichtteilnahme wird die Tagungsgebühr nach Ablauf der Stornierungsfrist in vollem Umfang fällig. Gerichtsstand ist Düren. Eine Stornierung Ihrer Anmeldung muss schriftlich erfolgen. Sollten Sie Ihre Anmeldung stornieren, so erheben wir bis einschließlich 27. September 2015 lediglich eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 150,- zzgl. gesetzl. USt. Ihre bereits gezahlte Teilnahmegebühr wird Ihnen abzüglich der Bearbeitungsgebühr voll erstattet. Sollten Sie nach dem 27. September 2015 Ihre Anmeldung stornieren, kann die Teilnahmegebühr nicht mehr erstattet werden. Eine Vertretung des Teilnehmers durch eine andere Person ist aber selbstverständlich möglich. Bitte teilen Sie uns den Namen des Ersatzteilnehmers mindestens drei Tage vor der Veranstaltung mit. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie auf Anfrage erhalten oder die Sie auf unserer Webseite einsehen können. Termin und Veranstaltungsort: Der Kongress findet statt am 27. und 28. Oktober 2015 im Lindner Hotel City Plaza Magnusstraße Köln Tel.: (0) Fax: (0) info.cityplaza@lindner.de Übernachtungspreis: 149,- inkl. gesetzl. USt. im Einzelzimmer, inkl. Frühstück Zimmerreservierung: Für die Veranstaltung steht ein begrenztes Zimmerabrufkontingent zur Verfügung. MCC-Teilnehmer erhalten Sonderkonditionen. Bitte buchen Sie daher Ihr Zimmer rechtzeitig unter dem Stichwort MCC. Der Veranstalter behält sich inhaltliche, zeitliche und räumliche Programmänderungen aus dringendem Anlass vor. Für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung! Find us on Facebook! Bitte reichen Sie diese Einladung auch an interessierte Kollegen/Innen weiter. bgm-1.0p