Seminarangebot Aus- und Fortbildung Fach- und Kundenberater Ergänzende Angebote 2013

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1 Seminarangebot Aus- und Fortbildung Fach- und Kundenberater Ergänzende Angebote 2013 Seminarangebot Aus- und Fortbildung 2013 Unternehmensfu hrung und Management Berufliche Updates Markt und Kunden Personal und Kompetenz Organisation EDV / IT Ausbildung, Fortbildungsstudium, FH-Studiengänge und Fachberater / in Bildung auf höchstem Niveau 1

2 Vorwort Liebe Leserinnen und Leser, die BKK Akademie befindet sich gegenwärtig in einer strategischen Neuausrichtung, u. a. die - Fokussierung auf die Kernkompetenzen im Bildungsangebot für Krankenkassen, - schlanke, straffe Prozesse, - Ausbau einer modernen Lernumgebung (Blended-Learning), - Identifikation von Bildungsbedarfen und Schließen der Lücken durch spezifische Angebote und - stärkere Kundenbeteiligung. Diese Veränderungen haben auch vor unserem Seminarprogramm nicht halt gemacht, das wir Ihnen über viele Jahre hinweg in gedruckter Form bereitgestellt haben und das nun ausschließlich in digitaler Form zum Download bereitgestellt wird. In der vorliegenden Teilausgabe unseres Seminarprogramms 2013 finden Sie unsere Angebote zur - Ausbildung, - zum Fortbildungsstudium, - zu Fachberatern, - zu Kundenberatern, - sowie ergänzenden optionalen Angeboten. Wir haben diese strukturierten Bildungsprogramme aus dem bisher einteilig publizierten gesamten Seminarprogramm herausgelöst. Sie können auch diesen Teil unseres Angebotes jederzeit von unseren Internetseiten unter www. bkk-akademie.de als pdf-datei herunterladen. Sollten Sie im Einzelfall unsere Unterstützung benötigen: herzlich gern! Anruf oder genügt. Zum Schluss noch etwas besonders Wichtiges für Sie: Sofern die in diesem Programmteil angebotenen Seminare nicht ohnehin umlagefinanziert sind (Ausbildungsseminare für von Betriebskrankenkassen, die Gesellschafterinnen der BKK Akademie sind), bleiben unsere Seminarpreise 2013 stabil. Außerdem sind alle Bildungsangebote, die wir Ihnen in diesem Programmteil anbieten, von der Umsatzsteuer befreit! Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch 2013 in der BKK Akademie begrüßen zu können. Freundliche Grüße aus Rotenburg Markus Buhrmann Geschäftsführer 2

3 Ihre Ansprechpartner/innen Fachkoordination Weiterbildung, Krankenkassenbetriebswirt, Kooperationen, Fachkoordination Recht/Wirtschaft Heiko Berninger Telefon: Ausbildung, Krankenkassenfachwirt Fachkoordination Versicherung/Beiträge Günter Susemichel Telefon: Fachkoordination Leistungen/Verträge Irene Foltys-Harth Telefon: Fachkoordination Krankengeldfallmanagement Carsten Schuster Telefon: Fachkoordination Pflege Thorsten Mainz Telefon: E-Learning Andreas Maidorn Telefon:

4 Ihre Ansprechpartner/innen der Seminarorganisation Aus- und Fortbildung Birgit Borschel-Mönch Telefon: Aus- und Fortbildung Nadine Jasiulek Telefon: Klausuren, Lernerfolgskonrollen Carina Bornkessel Telefon: Weiterbildung Christine Neuendorf Telefon: Weiterbildung Nina Baake Telefon:

5 Seminarangebot Aus- und Fortbildung 2013 A Ausbildung Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellte/n 9 Sozialrechtliche Qualifikation für Auszubildende weiterer Ausbildungsberufe 12 Kick-off-Seminar als Ergänzung zur Ausbildung 13 Wiederholungsseminare zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung 14 Wirtschaftslehre zur Vorbereitung auf die SoFa-Abschlussprüfung 15 Duales Studium: Ausbildung zum SoFa plus Fernstudium Betriebswirtschaft (B. A.) 16 Kundenberater/in Basis 19 F Fortbildung Fachberater/in Meldungen und Beiträge 21 Fachberater/in Leistungen 23 Fachberater/in Krankengeldfallmanagement 25 Pflegeberater/in 26 Krankenkassenfachwirt/in 30 Krankenkassenbetriebswirt/in 32 Die BKK Akademie ist zertifizierter Bildungsdienstleister 5

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7 Ausbildung Gesamtübersicht Ausbildung 8 Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten 9 Sozialrechtliche Qualifikation für Auszubildende weiterer Ausbildungsberufe 12 KickOff-Seminar als Ergänzung zur Ausbildung - Der gelbe Start - mit Volldampf in die Ausbildung 13 Wiederholungsseminare zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung 14 Wirtschaftslehre für Auszubildende zur Vorbereitung auf die SoFa-Abschlussprüfung 15 Duales Studium: Ausbildung zum SoFa plus Fernstudium Betriebswirtschaft (B. A.) 16 Kundenberater/in Basis 19 7

8 Gesamtübersicht Ausbildung A Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten für Auszubildende mit Teilnahme am Berufsschulunterricht AeL entspricht A, ergänzt durch E-Learning AS Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten für Auszubildende ohne Teilnahme am Berufsschulunterricht ASeL entspricht AS, ergänzt durch E-Learning AN 2- oder Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten für Angestellte außerhalb eines Ausbildungs 3-jährig verhältnisses 4. Jahr 3. Jahr A AeL AS ASeL 2. Jahr 16 Wochen 16 Wochen 20 Wochen 19 Wochen AN 2-jährig* 18 Wochen 1. Jahr *Bei ausreichender Nachfrage kann diese Ausbildung auch in drei Jahren durchgeführt werden. Duales Studium Betriebswirtschaft (B. A.) für Auszubildende mit Fachhochschul- bzw. Hochschulreife Zu der Möglichkeit, die Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten mit dem Fernstudium Betriebswirtschaft (B. A.) der Hamburger Fern-Hochschule zu kombinieren, finden Sie Näheres ab Seite 16. 8

9 Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten Mit der Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten werden Sie befähigt, als Kundenberater/innen bzw. Sachbearbeiter/innen die üblichen Sachverhalte in der Krankenkasse verantwortlich zu bearbeiten und für Problemsituationen angemessene, kundenorientierte Lösungen zu finden bzw. die Kundinnen/Kunden kundenorientiert zu beraten. Sie verfügen über fachliche und soziale sowie methodische Kompetenzen für die Mitarbeit in Ihrer Krankenkasse. Zu den Qualifikationsanforderungen an Mitarbeiter/innen in der modernen Krankenversicherung gehören insbesondere: Fähigkeiten zur Selbstgestaltung von Arbeitsabläufen, einschließlich der dafür notwendigen fachlichen Kenntnisse und Fähigkeiten der jeweiligen Rechtsgebiete, Kenntnisse im Bereich des Marketings und die Befähigung zum Mitwirken bei der Umsetzung der jeweiligen Marketingstrategie, allgemeine Befähigung zur Kommunikation und Kooperation im Beratungs- und Arbeitsprozess, insbesondere durch den Erwerb von Fertigkeiten und Kenntnissen in der Beratung von Versicherten/Arbeitgebern, auch unter vertrieblichen Aspekten, Befähigung zum Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge, Nutzung moderner Datenverarbeitungstechniken einschließlich der Beachtung des Datenschutzes, Beherrschen von Techniken der Gesprächsführung und deren psychologischer Grundlagen, Beachtung von Umweltschutzbestimmungen. Diese Fähigkeiten erwerben Sie bei der theoretischen Ausbildung in der BKK Akademie und bei der praktischen Ausbildung in der Krankenkasse. Seminargebühr Für Auszubildende von Betriebskrankenkassen und Angestellte außerhalb eines Ausbildungsverhältnisses, die Gesellschafterinnen der BKK Akademie sind, werden keine Seminargebühren berechnet. Für Auszubildende von Krankenkassen und Angestellte außerhalb eines Ausbildungsverhältnisses, die keine Gesellschafterinnen der BKK Akademie sind, werden folgende Seminargebühren berechnet: Die Seminargebühren betragen 750,00 /Woche. Für Auszubildende mit Berufsschulpflicht (A, AeL-Seminare) werden für die ersten 5 Seminarabschnitte wöchentlich nur 595,00 berechnet. Eine Besonderheit gilt für Umschüler, deren Bildungsmaßnahme durch andere Leistungsträger finanziert wird, hier betragen die Seminargebühren unabhängig vom Gesellschafterstatus der entsendenden Krankenkasse 750,00 pro Woche. Die Unterbringung der Auszubildenden erfolgt überwiegend in Doppelzimmern. Bitte beachten Sie, dass Sie einen Ausbildungsplatz oder einen Arbeitsplatz in einer Betriebskrankenkasse oder bei einem Kooperationspartner benötigen, um diese Ausbildung absolvieren zu können. Ihr Ansprechpartner Günter Susemichel Tel.: Produktleiter Ausbildung 9

10 Medienpaket für Auszubildende Abgestimmt auf unsere handlungsorientierten Ausbildungsmodelle stellen wir für Ihre Auszubildenden ein Medienpaket bereit, das integraler Bestandteil unseres Bildungskonzeptes ist. Ihre Auszubildenden lernen in den Präsenzseminaren in der BKK Akademie und zusätzlich selbstgesteuert mit multimedialen Print- und Onlinemedien in der KV Akademie, unserem E-Learning-Center. Der Basiszugang zur KV Akademie ermöglicht Ihren Auszubildenden einen Direktzugriff auf die Online-Kurse zum System der sozialen Sicherung sowie die aktuellsten Lernpläne, Seminarmodelle, Prüfungsordnungen etc. Im Medienpaket sind zusätzlich elernhilfen zum Kennenlernen eines bestimmten Themenbereichs und Online-Kurse, in denen z. B. in interaktiven Simulationen die Beitrags- oder Krankengeldberechnung erläutert wird, enthalten. Außerdem werden ab August 2013 auch die - bisher in der SF-Medien Zeitschrift abgedruckten - Lernerfolgskontrollen, sowohl was die Aufgabenstellung als auch was die Lösungen dazu betrifft, digital im Medienpaket bereitgestellt. Die SF-Medien Zeitschrift erscheint in ihrer bisherigen Printversion letztmalig im Juni Für Sie und Ihre Auszubildenden bietet das Medienpaket eine Reihe von Vorteilen: alle ausbildungsbegleitenden Medien sind in einem Paket vereint und über einen zentralen Zugang zu erreichen die Lerninhalte und sonstigen Informationen stehen rund um die Ausbildung in aktueller Fassung zur Verfügung im Laufe der Ausbildung entsteht eine Wissensdatenbank mit Glossaren und Übungsklausuren zu jeder Zeit und von jedem internetfähigen PC kann auf die Inhalte zugegriffen werden der Lernort und die Lernzeit können selbst bestimmt werden qualifizierte Teletutoren betreuen die Lernenden während der gesamten Ausbildungsdauer die Lernenden können sich direkt mit ihren Tutoren oder anderen Teilnehmern (z. B. in Foren) austauschen Selbstverständlich stellen wir jeder ausbildenden Krankenkasse auch einen kostenfreien Zugang zur KV Akademie und damit zum Medienpaket für eine mit der Ausbildung beauftragte Person zur Verfügung. Mit der Anmeldung zum Ausbildungsbeginn 2013 wird automatisch die Bereitstellung des Medienpakets bewirkt. Nach der Einstellung der SF-Medien Printversion erheben wir für das komplette Medienpaket des 2013 neu beginnenden Ausbildungsjahrganges für die Übergangszeit bis 31. Dezember 2013 einmalig eine Pauschale von 100 Euro. Das Gleiche gilt für die Auszubildenden, die die Ausbildung bereits in den Jahren 2012 oder 2011 begonnen haben. Ab Januar 2014 ist geplant, den Preis des Medienpaketes in die Ausbildungsumlage (Auszubildende von BKK, die Gesellschafterinnen der BKK Akademie sind) bzw. in die Seminargebühr (Auszubildende von BKK, die Nicht-Gesellschafterinnen der BKK Akademie sind) zu intergrieren. Ihr Ansprechpartner Andreas Maidorn, Tel.: E-Learning 10

11 Struktur der Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten Lernort Berufsschule Lernort BKK Akademie Seminar Lernort der Krankenkasse Überbetriebliche Ausbildung Seminarabschnitte Seminarwochen Unterrichtsstunden Klausurstunden, Wiederholungen, Sonstiges Fachpraktische Ausbildung 8 16 ca. 535 ca. 78 Blockunterricht 39 Wochen Schwerpunkte: Mitarbeit am Arbeitsplatz Praktische Unterweisung am Arbeitsplatz A Auszubildende mit Teilnahme am Berufsschulunter-richt 8 16 ca E-Learning ca. 68 Blockunterricht 39 Wochen Schwerpunkte: Mitarbeit am Arbeitsplatz Praktische Unterweisung am Arbeitsplatz E-Learning AeL entspricht A inkl. E-Learning ca. 795 ca. 88 Schwerpunkte: Mitarbeit am Arbeitsplatz Praktische Unterweisung am Arbeitsplatz AS Auszubildende ohne Teilnahme am Berufsschulunter-richt ca E-Learning ca. 105 Schwerpunkte: Mitarbeit am Arbeitsplatz Praktische Unterweisung am Arbeitsplatz E-Learning ASeL entspricht AS inkl. E-Learning 9 18 ca. 715 ca. 79 Schwerpunkte: Mitarbeit am Arbeitsplatz Praktische Unterweisung am Arbeitsplatz AN Angestellte außerhalb eines Ausbildungsverhältnisses, ggf. Umschulungsmaßnahmen 11

12 Sozialrechtliche Qualifikation für Auszubildende weiterer Ausbildungsberufe z. B. Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen Zielgruppe Für Auszubildende, die bei Ihnen einen Abschluss z. B. zum/zur Bürokaufmann/-kauffrau oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder Kaufmann/-frau für Dialogmarketing anstreben, bieten wir eine Sozialrechtliche Qualifikation in vier Seminarabschnitten an. Inhalt Seminarabschnitt I Einführung in die Seminararbeit Einführung in die Rechtsanwendung Ziele und Ausrichtung der BKK Sozialversicherung im System der sozialen Sicherung Versicherungspflicht Beschäftigter und Krankenkassenwahlrecht Seminarabschnitt II Grundzüge der Krankenkassenkommunikation Familienversicherung Einführung in die Leistungen der Krankenkassen Seminarabschnitt III Versicherungsfreiheit Beschäftigter Freiwillige Versicherung Überblick Geldleistungen Seminarabschnitt IV Grundzüge des Verwaltungsverfahrens Versicherung sonstiger Personen Grundlagen der Finanzierung - von der Beitragszahlung bis zum Sozialausgleich Leistungen bei Pflegebedürftigkeit Die Seminarabschnitte I und II finden in 2013 statt, die Seminarabschnitte III und IV in Referentinnen/Referenten Haupt- und nebenberufliche Mitarbeiter/innen der BKK Akademie Seminargebühr 2.600,00 Der Bildungsgang ist von der Umsatzsteuer befreit. Ansprechpartner inhaltlich Seminarorganisation Günter Susemichel Birgit Borschel-Mönch Nadine Jasiulek Tel.: Tel.: Tel.:

13 KickOff-Seminar als Ergänzung zur Ausbildung - Der gelbe Start - mit Volldampf in die Ausbildung Zielgruppe Auszubildende in verschiedenen Ausbildungsberufen der BKK in den ersten Wochen Ihrer Berufsausbildung. Inhalt Die Ansprüche an Mitarbeiter/innen von Betriebskrankenkassen sind höher denn je. Neben fundiertem Fachwissen müssen sie über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungs-, Kunden- und Vertriebsorientierung verfügen. Für unsere Auszubildenden eine enorme Herausforderung! Dieses Seminar soll den jungen Menschen ihren Einstieg in den Beruf erleichtern und sie gleichzeitig in die richtige Spur bringen. Im Vordergrund steht dabei die Identifikation mit ihrem Ausbildungsbetrieb und dem BKK-System, sie werden gelb eingefärbt. Ziel dieses Seminars ist es, bei den Berufsanfänger/innen von Anfang an die Sinne für Kundenbedürfnisse und Verkaufschancen zu schärfen und Verhaltensweisen zu trainieren, die sie zu guten Repräsentantinnen/Repräsentanten ihrer BKK werden lassen. Networking/Teambildung Kennen lernen gegenseitige Unterstützung beim Lernen Aus der Schule - in die Ausbildung neues Rollenverständnis Erwartungshaltung der Umgebung mögliche Konflikte Verhaltenskodex, Umgangsformen im beruflichen Alltag (Höflichkeit/Auftreten/Kleidung/ ) Überblick über die Ausbildung Lernorte, Inhalte, Medien, Themen Persönliche Anforderungen an Berufe in der Krankenversicherung Kundenorientierung Wir setzen uns auf den Stuhl des Kunden und sehen die Welt aus seiner Sicht Kundenverständnis Rollenverständnis als Berater/in Kommunikationsfähigkeit als Voraussetzung für gute Beratungsgespräche Marke BKK Tradition der betrieblichen Krankenversicherung Arten von Betriebskrankenkassen Selbstverständnis der BKK Vertriebsorientierung Selbstverständnis als Verkäufer/in potenzielle Kundinnen/Kunden Verkaufschancen erkennen und nutzen Verkaufen macht Spaß! Referent Thomas Kaiser Seminargebühr 595,00 Der Bildungsgang ist von der Umsatzsteuer befreit. Ansprechpartner inhaltlich Seminarorganisation Günter Susemichel Birgit Borschel-Mönch Nadine Jasiulek Tel.: Tel.: Tel.:

14 Wiederholungsseminare zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung Wir bieten den Auszubildenden, die im Jahr 2013 die Abschlussprüfung zur bzw. zum Sozialversicherungsfachangestellten ablegen, die Möglichkeit, sich durch drei verschiedene Wiederholungsseminare intensiv auf die Prüfung vorzubereiten. Die Seminare eigenen sich insbesondere für Auszubildende, welche die Abschlussprüfung wiederholen aber auch für Auszubildende, deren bisherigen Leistungen eine Wiederholung der Themen für sinnvoll erscheinen lassen. Geplant sind folgende Seminare: PV I 13-1 vom bis für den Bereich Versicherung/Finanzierung und inhaltsgleich PV I 13-2 vom bis für den Bereich Versicherung/Finanzierung PV II 13-1 vom bis für den Bereich Leistungen und inhaltsgleich PV II 13-2 vom bis für den Bereich Leistungen Die Seminare werden in der BKK Akademie in Rotenburg an der Fulda durchgeführt. Der Preis beträgt jeweils 525,00. Die Seminare können auch einzeln gebucht werden. Gleichzeitig möchten wir Sie auf unser Seminar Wirtschaftslehre für Auszubildende zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung hinweisen. In diesem Seminar werden die prüfungsrelevanten Inhalte des Arbeitsrechts und der Wirtschaftslehre intensiv wiederholt (siehe gesonderte Seminarbeschreibung in diesem Programm). Anmeldungen sollten über unsere Webseite erfolgen. Sie können die Seminare in der Volltextsuche leicht mit dem Suchbegriff Wiederholung finden. Informationen im Zusammenhang mit den o. g. Seminaren geben wir Ihnen auch gerne telefonisch. Ansprechpartner inhaltlich Seminarorganisation Günter Susemichel Birgit Borschel-Mönch Nadine Jasiulek Tel.: Tel.: Tel.:

15 Wirtschaftslehre zur Vorbereitung auf die SoFa-Abschlussprüfung Zielgruppe Berufsschulpflichtige Auszubildende für den Beruf des/der Sozialversicherungsfachangestellten (Das Seminar ist als ergänzende Wiederholung auch für nicht berufsschulpflichtige Auszubildende und Angestellte außerhalb eines Ausbildungsverhältnisses sowie für angehende Kaufleute im Gesundheitswesen geeignet.) Inhaltsbeschreibung 1. Wirtschaftskreislauf Wirtschaftssektoren und deren Besonderheiten Einfacher und erweiterter Wirtschaftskreislauf Gesamtwirtschaftliche Wertschöpfung: Volkswirtschaftliche Gesamtrechnung, Bruttoinlandsprodukt, Bruttonationaleinkommen, Entstehungsrechnung, Verwendungsrechnung und Verteilungsrechnung Problematisierung des BIP als zentrale volkswirtschaftliche Kennziffer Steuern, Gebühren, Beiträge, Steuerliche Erhebungstechniken Funktionen von Steuern Definition und Berechnung der Steuer- und der Abgabenquote 2. Betrieblicher Leistungsprozess Einteilung der Betriebe nach verschiedenen Kriterien Produktionsfaktoren Betriebliche Kennzahlen: Wirtschaftlichkeit, Produktivität, Rentabilität, Liquidität Minimalkostenkombination Betriebliche Umweltpolitik Grundlagen Marketing; Marketinginstrumente 3. Konjunktur Begriff, Arten von Wirtschaftsschwankungen Konjunkturzyklus Konjunkturindikatoren Staatliche Konjunkturpolitik, magisches Viereck Probleme staatlicher Konjunkturpolitik 4. Arbeitsrecht und Beschäftigung Prinzipien und Rechtsnormen des Arbeitsrechts Arbeitsvertragsrecht mit Kündigung, Kündigungsarten und -fristen, Kündigungsschutz, Arbeitsgerichtsbarkeit, Arbeitszeugnis Tarifvertragsrecht Schutz besonderer Personengruppen Mitwirkungs- und Mitbestimmungsrechte der Personalvertretung sowie Unternehmensmitbestimmung Arbeitsmarkt Formen der Arbeitslosigkeit Folgen der Arbeitslosigkeit für die verschiedenen Wirtschaftssubjekte Berechnung der Arbeitslosenquote und der Erwerbsquote Ihre Referenten Hauptberufliche Mitarbeiter/innen der BKK Akademie Seminargebühr 630,00 Der Bildungsgang ist von der Umsatzsteuer befreit. Ansprechpartner inhaltlich Seminarorganisation Heiko Berninger Birgit Borschel-Mönch Nadine Jasiulek Tel.: Tel.: Tel.:

16 Duales Studium: Ausbildung zum SoFa plus Fernstudium Betriebswirtschaft (B. A.): Ausbildung zum SoFa kombiniert mit dem Fernstudium Betriebswirtschaft (B.A.) der Hamburger Fern-Hochschule (HFH). Das duale Studium richtet sich an Auszubildende im Ausbildungsberuf Sozialversicherungsfachangestellte/r. Hochschulrechtliche Zulassungsvoraussetzung ist die Fachhochschul- oder Hochschulreife. Es besteht die Möglichkeit, den Studienschwerpunkt Gesundheitsmanagement (incl. Recht im Gesundheitswesen) zu wählen. Studienabschluss: Bachelor of Arts (B.A.) Zielgruppe: Das duale Studium ist primär ausgerichtet auf Auszubildende, die nach Ihrem Ausbildungsabschluss und der Beendigung des Studiums Führungsaufgaben in klassischen BWL-Kompetenzfeldern in ihrer Krankenkasse wahrnehmen sollen. Inhalt: Die Inhalte der Komponente Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten entsprecht voll und ganz den regulären Inhalten der singulären Ausbildung. Die sinnvolle Verzahnung der Ausbildungsinhalte im Fach Wirtschaftslehre mit den betriebswirtschaftlichen Studieninhalten erleichtert das Bestehen sowohl der Abschlussprüfung der Ausbildung als auch des Studiums. Diese Verzahnung wird durch ein spezielles Seminarmodell der BKK Akademie erreicht (dieses Seminarmodel ähnelt dem bisherigen Modell AS ). Studiendauer Grund- und Hauptstudium des Fernstudienganges BWL betragen in der Regelstudienzeit insgesamt 8 Semester (Teilzeitstudium). Das Fernstudium beginnt ca. 5 Monate nach Ausbildungsbeginn jeweils zum eines Jahres parallel zur Ausbildung und wird nach der Ausbildungsprüfung noch drei Semester weitergeführt. Insgesamt ergibt sich so eine Regelstudienzeit von acht Semestern. An die Regelstudienzeit kann sich eine kostenfreie Überschreitungszeit von 3 Semestern anschließen. Das Studium besteht aus Selbststudien- und Präsenzphasen. Grundlage der Selbststudienphasen sind in der Hauptsache Studienbriefe, aber auch digitale Medien und interaktive Online-Lernmedien (Blended-Learning). Jeweils zu Beginn des Semesters erhalten die Studierenden die Materialien zu den Modulen des nächsten Halbjahres. Die HFH hat für die Präsenzphasen ein Studienzentrum für BWL in der BKK Akademie errichtet. Für Auszubildende von Betriebskrankenkassen im dualen Studiengang BWL werden spezielle, geschlossene Studiengruppen gebildet. Die ca. 7 Präsenzphasen pro Semester beginnen i. d. R. am Freitagnachmittag und enden am Samstagnachmittag. Sie dienen der systematischen Anleitung zum Selbststudium, der Vertiefung und Strukturierung des Wissens sowie der Erarbeitung fachübergreifender Themenstellungen und Problemlösungen. Der Besuch der Präsenzphasen ist nur im Zusammenhang mit der Ablegung von Prüfungsleistungen verpflichtend, es wird aber empfohlen, das Angebot wahrzunehmen. Wichtiger Hinweis Ob eine Studiengruppe in Rotenburg zu Stande kommt, kann nicht garantiert werden. Es ist allein die Entscheidung der HFH als Träger des Studienzentrums, bei zu geringer Teilnehmerzahl ggf. keine Studiengruppe einzurichten. In diesem Fall können die Azubis aber ein anderes Studienzentrum der HFH wählen, dann allerdings nicht in speziellen Studiengruppen für das duale Studium. Prüfungsanforderungen Die Prüfungsanforderungen entsprechen bei der Komponente Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten voll und ganz denen der singulären Ausbildung. Alle Prüfungen zu den einzelnen Studienmodulen werden studienbegleitend während der Präsenzphasen (vorwiegend in Klausurform) im Studienzentrum BKK Akademie abgelegt. 16

17 Module im Grundstudium Module im Hauptstadium - Wirtschaftsenglisch - Internationale Unternehmensführung - Mathematik - Wirtschaftspolitik - Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre - Management komplexer Problemsituationen - Material- und Produktionswirtschaft - Operations-Research - Marketing- und Umweltmanagement - Betriebssoziologie/-psychologie - Buchführung/Jahresabschluss - Wahlpflichtkomplex Recht - Kosten- und Leistungsrechnung - Studienschwerpunkt - Grundlagen der Wirtschaftsinformatik - Hauptpraktikum (studienbegleitend) - Wirtschaftsstatistik - Arbeitsrecht - Grundlagen des Wirtschaftsprivatrechts - Bachelor-Arbeit - Volkswirtschaftstheorie - Grundlagen der Steuerlehre - Unternehmensführung Im Hauptstudium ist im Unterschied zum Grundstudium neben Pflichtmodulen auch ein Wahlpflichtmodul aus dem Wahlpflichtkomplex Recht sowie ein Studienschwerpunkt Ihrer Wahl zu belegen. Im Wahlpflichtkomplex Recht stehen die juristischen Module Öffentliches Wirtschaftsrecht, Wirtschaftsprivatrecht (Vertiefung), Europäisches Wirtschaftsrecht und Recht im Gesundheitswesen zur Wahl. Folgende Studienschwerpunkte werden z. Zt. angeboten: Betriebliches Finanzmanagement Gesundheitsmanagement (kann nur gewählt werden, wenn im Wahlpflichtkomplex Recht das Modul Recht im Gesundheitswesen gewählt wurde ) Marketing/Vertrieb Personalmanagement Rechnungswesen/Controlling Steuerlehre Unternehmenslogistik Wirtschaftsinformatik Termine/Anmeldung Die Anmeldung zum dualen Studium kann nur über die BKK Akademie bis Mitte April erfolgen. Im Nachgang sind später noch weitere Dokumente z. B. Anmeldeformulare zum Studium, Immatrikulationsantrag, (beglaubigte) Schulabschlusszeugnisse etc. einzureichen. Die HFH immatrikuliert danach die Studierenden auf Basis der vollständigen Anmeldeunterlagen. Wichtiger Hinweis Das Bundesversicherungsamt als zuständige Stelle nach dem Berufsbildungsgesetz verlangt für die Ausbildungsverhältnisse im dualen Studium eine ausdrückliche Zusatzklausel im Ausbildungsvertrag, dass sich ein eventueller Abbruch oder eine Unterbrechung des Fernstudiums nicht negativ auf das Ausbildungsverhältnis auswirkt, d. h. dass ein solcher Umstand nicht als wichtiger Grund des Trägers der Ausbildung zur Kündigung des Ausbildungsverhältnisses zählt. Ein entsprechender Hinweis ist ausdrücklich in die Ausbildungsverträge aufzunehmen. Außerdem sind die Ausbildungsverträge als im Rahmen des dualen Studiums geschlossene zu kennzeichnen. Ihr Ansprechpartner Heiko Berninger, Tel.:

18 Kundenberater/in Basis Zielgruppe Das Angebot richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die nicht über die Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten (sog. Quer- oder Seiteneinsteiger ) verfügen. Dauer Dieser Bildungsgang dauert insgesamt 1 Jahr und umfasst ca. 260 Std. (insgesamt 6 Seminarwochen). Inhalt Die Mitarbeiter/innen erhalten eine Grundqualifikation im Versicherungs-, Beitrags- und Leistungsrecht der Krankenkassen. Der Bildungsgang Kundenberater/in Basis bietet Ihnen damit die Möglichkeit Grundkenntnisse über die Aufgaben einer Krankenkasse zu erhalten und erleichtert das Gesamtverständnis hinsichtlich der Arbeitsabläufe innerhalb einer Krankenkasse. Zertifikat Der Bildungsgang endet mit 2 schriftlichen Prüfungsarbeiten. Sie erhalten als Prüfungsnachweis ein Zertifikat. Seminarbeginn 2013 Das Seminar soll im Mai 2013 starten. Aktuelle Termine finden Sie auf unserer Homepage Seminargebühr 4.380,00 Der Bildungsgang ist von der Umsatzsteuer befreit. Ansprechpartner inhaltlich Seminarorganisation Günter Susemichel Birgit Borschel-Mönch Nadine Jasiulek Tel.: Tel.: Tel.:

19 Inhalte Kundenberater/in Basis Einführung in die Fortbildung zum/zur Kundenberaterin Versicherungspflicht und Beitragsberechnung Beschäftigter Versicherungspflicht und Beitragsberechnung Beschäftigter - Unterbrechung und Ende der Beschäftigung - Versicherungspflicht sonstiger Beschäftigter Versicherungsfreiheit Beschäftigter inkl. freiwilliger Versicherung - Jahresarbeitsentgeltgrenze - Versicherungsfreiheit Beschäftigter - Geringfügige Beschäftigungen - Familienversicherung inkl. freiwilliger Versicherung Versicherungspflicht der Studenten Versicherungspflicht der Bezieher von Arbeitslosengeld Versicherungspflicht der Rentner und Rentenantragsteller Beiträge aus einmalig gezahltem Arbeitsentgelt, Beitragseinzug Beiträge freiwilliger Mitglieder, Versicherung der bisher nicht versicherten Personen Entgeltfortzahlung Krankenbehandlung I, II, III Krankengeld I, II Vorsorgeleistungen und Rehabilitationsleistungen Pflegeversicherung/Hilfsmittel der GKV Schwangerschaft/Mutterschaft Unfallversicherung 19

20 20

21 Fortbildung Fachberater/in Meldungen und Beiträge 22 Fachberater/in Leistungen 24 Fachberater/in Krankengeldfallmanagement 26 Pflegeberater/in 28 Krankenkassenfachwirt/in - staatlich anerkannt nach 54 BBiG 30 Krankenkassenbetriebswirt/in - anerkannte Fortbildung nach 35a Abs. 6 SGB IV 32 Fernstudium Betriebswirtschaft (B. A.) der Hamburger Fern-Hochschule für Mitarbeiter/innen mit abgeschlossener Berufsausbildung 34 21

22 Fachberater/in Meldungen und Beiträge Zielgruppe Das Angebot richtet sich an neu eingestellte und durchaus auch erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Versicherung und/oder Beiträge, die über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verfügen. Gerade für die so genannten Quer- oder Seiteneinsteiger eröffnet sich hier eine Möglichkeit, in sehr kurzer Zeit umfassende Fachkenntnisse zu erwerben. Auf Grund der sich immer schneller wandelnden Rechtslage bietet dieser Bildungsgang aber auch Personen mit abgeschlossener Berufsausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten die Möglichkeit, fachliche Kenntnisse zu erneuern und zu vervollständigen. Dauer Dieser Bildungsgang dauert insgesamt 1 Jahr und umfasst ca. 320 Stunden in 8 Seminarwochen (4 x 2 Wochen) Inhalt Die Fortbildung zum/zur Fachberater/in Meldungen und Beiträge bietet Ihnen in ca. 320 Unterrichtsstunden die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse aus der täglichen Praxis im Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht praxisnah aufzufrischen und zu vertiefen. Zertifikat Diese Fortbildung endet mit 2 schriftlichen Prüfungsarbeiten. Sie erhalten als Prüfungsnachweis ein Zertifikat. Seminarbeginn 2013 Das Seminar soll im Mai 2013 starten. Aktuelle Termine finden Sie auf unserer Homepage Seminargebühr 5.300,00 Der Bildungsgang ist von der Umsatzsteuer befreit. Ansprechpartner inhaltlich Seminarorganisation Günter Susemichel Nina Baake Tel.: Tel.:

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