Auswertung der biopinio-umfrage zu Naturkosmetik

Transkript

1 Auswertung der biopinio-umfrage zu Naturkosmetik

2 Über die biopinio-umfrage zu Naturkosmetik Die Befragung fand vom bis zum statt. Insgesamt haben 1222 bio-affine Personen teilgenommen, 98% verwenden zumindest teilweise Naturkosmetik. 82% der Befragten sind weiblich, 17% männlich. Die Befragten sind zwischen 18 und 71 Jahre alt, das Durchschnittsalter beträgt 35 Jahre. 63% der Befragten konsumieren täglich Bio-Produkte, weitere 31% wöchentlich. Personen aus einem urbanen Umfeld sind überrepräsentiert. 32% der Teilnehmer leben in einer Stadt mit mehr als 1. Million Einwohnern. 51% der Befragten nutzen überwiegend oder ausschließlich Naturkosmetik. Nur 2% verwenden ausschließlich herkömmliche Produkte.

3 Insgesamt haben 41% der Befragten schon einmal Naturkosmetik online gekauft. Hast Du schon einmal Naturkosmetik-Produkte online gekauft? 80% 60% 59% 40% 41% 20% 0% Ja Nein Frage: Hast Du schon einmal Naturkosmetik-Produkte online gekauft? N=1222, N=772/383/50, N=632/109, N=166/193/195/260/387 3

4 Nur ein Viertel der Online-Käufer kauft überwiegend oder ausschließlich online. Die überwiegende Mehrheit kauft noch mindestens zu gleichen Teilen vor Ort. Wenn Du an den Vergleich zwischen dem Einkauf online und den Einkauf vor Ort in einem Laden denkst, kaufst Du Naturkosmetik eher online oder eher vor Ort? 40% 43% 29% 20% 22% 3% 4% 0% Ausschließlich online Überwiegend online Ungefähr zu gleichen Teilen Überwiegend vor Ort Ausschließlich vor Ort Frage: Wenn Du an den Vergleich zwischen dem Einkauf online und den Einkauf vor Ort in einem Laden denkst, kaufst Du Naturkosmetik eher online oder eher vor Ort? N=498 4

5 Die Naturkosmetik wird vor allem in speziellen Online-Shops für Naturkosmetik oder aber direkt auf den Seiten der Hersteller gekauft. Amazon liegt auf Platz 3, noch vor Kosmetik- und Bio-Online-Shops. Wo kaufst Du online Naturkosmetik ein? (Mehrfachnennungen möglich.) 0% 20% 40% 60% In Onlineshops für Naturkosmetik 48% Direkt auf den Webseiten der Hersteller 33% Amazon 31% In Onlineshops für Kosmetik allgemein 25% In Onlineshops für Bio- Produkte allgemein 20% Sonstige 14% Frage: Wo kaufst Du online Naturkosmetik ein? (Mehrfachnennungen möglich.) N=498

6 Nur ein Viertel der Befragten kauft regelmäßig und von verschiedenen Marken Naturkosmetik-Produkte online. 30% kaufen nur bestimmte Marken oder Produkte online, weitere 32% nur dann, wenn sie ein Produkt vor Ort nicht finden. Welche Aussage trifft am besten auf Dich zu? 40% 25% 30% 32% 20% 7% 6% 0% Ich kaufe regelmäßig verschiedene Naturkosmetik- Produkte und Marken online. Ich kaufe nur ganz bestimmte Naturkosmetik-Produkte oder Marken online. Ich kaufe nur Naturkosmetik online, wenn ich das Produkt, das ich will, nicht vor Ort in einem Laden finde. Ich habe nur einmal Naturkosmetik online gekauft, dann nicht mehr. Keine der Aussagen trifft zu. Frage: Welche Aussage trifft am besten auf Dich zu? N=498 6

7 Insgesamt informieren sich 63% der Befragten online über Naturkosmetik. Informierst Du Dich online über Naturkosmetik? 80% 60% 63% 40% 37% 20% 0% Ja Nein Frage: Informierst Du Dich online über Naturkosmetik? N=1222, N=632/109, N=1006/209 7

8 Die meisten Befragten informieren sich direkt über die Websites der Hersteller. Mehr als die Hälfte liest Blogs zum Thema Naturkosmetik, 50% nutzen die Social-Media-Seiten der Hersteller. Ältere Personen, die sich online informieren, nutzen stärker Herstellerwebsites als jüngere, jüngere Personen, die sich online Infomieren, lesen zu einem deutlich höheren Anteil Blogs als ältere. Wo informierst Du Dich online über Naturkosmetik? (Mehrfachnennungen möglich.) 0% 20% 40% 60% 80% 0% 20% 40% 60% 80% Websites der Hersteller 69% Websites der Hersteller 63% 69% 75% 78% Blogs Social-Media-Seiten der Hersteller (z.b. facebook) 54% 50% Blogs Social-Media-Seiten der Hersteller (z.b. facebook) 62% 56% 48% 29% 50% 58% 42% 37% Jahre Jahre Jahre Online verfügbare Artikel aus Fachpublikationen 36% Online verfügbare Artikel aus Fachpublikationen 34% 38% 33% 38% Andere Websites 16% Andere Websites 17% 15% 17% 15% Frage: Wo informierst Du Dich online über Naturkosmetik? (Mehrfachnennungen möglich.) N=769 N=270/275/140/68

9 Die Mehrheit der Befragten informiert sich vor den Einkauf über Produkte und Marken. 42% informieren sich zudem regelmäßig, rein aus Interesse am Thema Naturkosmetik. 26% vergleichen während dem Einkauf mehrere Produkte online miteinander. 80% Wenn Du Dich online über Naturkosmetik informierst, wann machst Du das? (Mehrfachnennungen möglich.) 65% 60% 40% 42% 20% 26% 19% 10% 0% Vor dem Einkauf - um mehr über ein Produkt, eine Produkt- Kategorie oder Marke herauszufinden, noch weit bevor die tatsächliche Entscheidung zum Kauf feststeht Während des Einkaufens - um zwei oder mehr Produkte oder Marken miteinander zu vergleichen Während des Einkaufens - um mehr über ein Produkt oder einer Marke zu erfahren Nach dem Einkauf - um mehr über das gekaufte Produkt und dessen Anwendung zu erfahren Immer, wenn ich Zeit dazu habe, ganz ohne konkrete Kaufabsicht, da mich das Thema sehr interessiert Frage: Wenn Du Dich online über Naturkosmetik informierst, wann machst Du das? (Mehrfachnennungen möglich.) N=769 9

10 Die Informationen auf der Verpackung sind im Laden die wichtigste Informationsquelle für den Käufer. Wenn Du im Laden bist und ein Naturkosmetik-Produkt kaufst, wie informierst Du Dich dann darüber? (Mehrfachnennungen möglich.) 0% 20% 40% 60% 80% Informationen auf der Verpackung 79% Frage an die Verkäuferin / den Verkäufer 44% Online Recherche mit dem Smartphone 36% Gar nicht, ich weiß schon vorher, was ich will. 14% QR Codes scannen 10% Ich verwende keine Naturkosmetik. 2% Frage: Wenn Du im Laden bist und ein Naturkosmetik-Produkt kaufst, wie informierst Du Dich dann darüber? (Mehrfachnennungen möglich.) N=

11 Das Siegel ist für rund die Hälfte der Befragten das Merkmal, an dem sie am schnellsten erkennen können, dass es sich um Naturkosmetik handelt. Immerhin rund ein Drittel macht dies an der Marke fest. Jüngere Befragte achten mehr auf die Marke, ältere Befragte achten mehr explizit auf die Inhaltsstoffe. An welcher der folgenden Eigenschaften eines Kosmetikproduktes erkennst Du, wenn Du das Produkt siehst als erstes, dass es sich um Naturkosmetik handelt? 0% 20% 40% 60% 0% 20% 40% 60% Siegel Marke Inhaltsstoffe Produktname Sonstiges 1% 6% 13% 32% 49% Siegel Marke Inhaltsstoffe Produktname Sonstiges 9% 7% 4% 5% 9% 1% 2% 2% 1% 14% 14% 22% 39% 36% 29% 28% 30% 48% 51% 50% Jahre Jahre Jahre 50 Jahre und älter Frage: An welcher der folgenden Eigenschaften eines Kosmetikproduktes erkennst Du, wenn Du das Produkt siehst als erstes, dass es sich um Naturkosmetik handelt? N=1222 N=433/409/236/116 11

12 POLLION GmbH Kathrin Tschida (Innovation & Project Manager) pollion.com biopinio.de/marktforschung Eine ausführlichere Version der Studie (18 Seiten mehr, mit zusätzlichen Fragen und Kreuzanalysen nach Alter, sowie Geschlecht und Ernährungsstil) ist zum Preis von 195 erhältlich. Sie wollen Ihre eigene Trendstudie oder haben konkrete Fragen zu einem Produkt, seiner Verpackung, seiner Wirksamkeit? Wir helfen auch gerne mit individuellen Projekten weiter! Mehr Informationen finden Sie hier.