Auswertung Umfrage Tagesstrukturen Ausgangslage. 2 Umfrage. 1.1 Wochenbelegung. Gesamtschulleitung. Brugg,

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1 Gesamtschulleitung Brugg, Auswertung Umfrage Tagesstrukturen Ausgangslage Im Jahr 2010 wurde das Angebot Tagesstruktur in allen Brugger Primarschuleinheiten durch die Module Mittagstisch und Frühbetreuung ausgeweitet. Mit dieser Umfrage verfolgen wir das Ziel, zum Angebot und dessen Qualität Rückmeldungen von den Nutzern (Kinder) und deren Eltern zu erhalten. Im Schuljahr 2011/2012 haben 149 Familien mit 162 Kindern das Angebot Tagesstrukturen Brugg in Anspruch genommen. Gleichzeitig zu den Elternfragebogen wurden aus allen Schuleinheiten Kinder zu denselben oder ähnlichen Fragestellungen interviewt. Es wurden 6 Knaben und 7 Mädchen, die sowohl Mittagstischbesucher als auch Nutzer der Betreuungsstunden sind, in allen Schulhäusern befragt. Da die Kinder mittels Interview befragt wurden, stehen die Ergebnisse nicht in einer Grafik zur Verfügung, sondern es erfolgt pro Kapitel eine Zusammenfassung in Textform. 1.1 Wochenbelegung Die nebenstehende Grafik zeigt die Belegung im 4. Quartal 2011/12 die Anzahl belegter Plätze pro Woche in der Betreuung und am Mittagstisch pro Primarschuleinheit. Lesebeispiel: Im Schulhaus Au-Erle werden in allen Betreuungseinheiten zusammengezählt pro Woche insgesamt 45 Kinder betreut. Gleich viele nehmen am Mittagstisch teil. 2 Umfrage Von April bis Juni 2012 haben sich 80 Familien an der Umfrage beteiligt. Dies entspricht einer sehr guten Rücklaufquote von 54%. Der Rücklauf aus den einzelnen Schuleinheiten bewegte sich zwischen 47 und 61 %. In der Darstellung der Ergebnisse ist es möglich, dass die Gesamtzahl der Antworten mehr als 80 ergibt. Das kommt daher, dass manchmal zwei Antworten angegeben wurden.

2 3 Klima Im Allgemeinen fühlen sich die Kinder wohl in den Betreuungsstunden und am Mittagstisch. Unter Bemerkungen gaben uns die Eltern wichtige und dienliche Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten, die bereits in den entsprechenden Teams thematisiert und eingeleitet wurden. Bei der Infrastruktur wurde in den Bemerkungen angeregt, dass die Kinder vermehrt zum Spielen animiert werden sollten. Einige Eltern vermissen, dass die Hausaufgabenhilfe nicht in der Betreuung inbegriffen ist. Einzelbemerkung: Dürftige Infrastruktur, es dürfte mehr Spiele haben. 3.1 Schülerbefragung zum Klima Die Kinder finden (mit je einer Ausnahme von Punkt 1 4), dass sich die Betreuerinnen dafür einsetzen, dass sich die Kinder wohl fühlen. die Kinder gut oder eher gut miteinander umgehen. sie bei Streit untereinander auf die Hilfe der Betreuungspersonen zählen können. dass die Betreuungspersonen zu allen gerecht sind. es beim Essen manchmal am Tisch zu laut ist

3 4 Aufsicht und Betreuung Die Organisation und die Betreuung scheinen in den Augen der Eltern gut zu funktionieren. Die Verlässlichkeit wird als sehr hoch eingestuft. Die Hinweise unter Bemerkungen dienen uns für die Weiterentwicklung in diesem Bereich. Nach einem Jahr Betreuungserfahrung werden die pädagogischen Absprachen verstärkt. Die Regeln untereinander sind so gestaltet, dass die Kinder angstfrei ihre Zeit in den Tagesstrukturen verbringen können. Die Betreuungspersonen reagieren und greifen ein, wenn das nicht der Fall ist. Die Kommunikation bei Absenzen zwischen Eltern und Tagesstrukturen funktioniert im Allgemeinen gut. Nicht allen Eltern ist klar, dass die Tagestrukturen organisatorisch von der Schule getrennt sind. Die Kinder können sich nach dem Mittagessen ab Uhr bei den Betreuungspersonen abmelden und die Zeit bis zum Unterrichtsbeginn ohne Aufsicht verbringen.

4 4.1 Schülerbefragung zum Umgang mit Regeln Allen Kindern sind die Regeln bekannt. Für die Kinder gelten in den Tagesstrukturen ähnliche Regeln wie in der Schule. In der Au-Erle wird diese Meinung nicht geteilt. Die Betreuerinnen reagieren, wenn sich jemand nicht an die Regeln hält. Mit einer Ausnahme finden die Kinder die Strafen oder Massnahmen bei Regelübertretungen angemessen. 5 Umgang mit Problemen und Konflikten Es ist nicht allen Eltern bekannt, wo sie sich bei Problemen hinwenden können 5.1 Schülerbefragung zu Umgang mit Konflikten Die Kinder müssen keine Angst haben, dass andere zu ihnen gemein sind (2 abweichende Meinungen). Alle Kinder kommen gut miteinander aus. Wenn es Streit gibt, werden faire Lösungen gesucht. 6 Mittagstisch

5 Die Essensqualität wird nicht von allen als mindestens zufriedenstellend beurteilt. In den Bemerkungen wird vor allem das Gemüse kritisiert. Daneben ist es schwierig einheitliche Meinungen herauszulesen. Die Bemerkungen reichen von Meine Tochter ist sehr kritisch, hat sich aber inzwischen mit dem Essen arrangiert. bis zu Die Kinder sollten aus mehreren Menüs auswählen können. Weitere Elternbemerkungen: Das Essen schmeckt nicht. Es sollte kein Esszwang bestehen. Die Kinder sollen ihren Essplatz selber bestimmen können. Die Kinder sollen sich das Menü auswählen können. Die flexible Organisation (An- und Abmeldung für Einzelessen bis 9 Uhr am Vormittag) wird in den Bemerkung immer wieder besonders lobend erwähnt und dementsprechend geschätzt. 6.1 Schülerbefragung zum Mittagstisch Das Menü schmeckt meistens, einer Minderheit immer, einzelnen eher oder gar nicht. Das Essen ist für die meisten (eher) abwechslungsreich (eine Ausnahme). Interessant ist, dass die Antworten pro Schuleinheit unterschiedlich sind, obwohl die Menüs identisch sind. Es bekommen alle genug zu essen. Bei Tisch fühlen sich alle wohl oder eher wohl. Dass sie schon um Uhr auf den Pausenplatz dürfen, gefällt allen Kindern. 6.2 Schülerbefragung zu den Betreuungsstunden Alle wissen etwas zu tun, es ist nicht langweilig. Die Kinder werden durch die Betreuerinnen genügend animiert. Die Kinder bekommen Ideen, was sie tun können, wenn ihnen einmal nichts einfällt. Die Betreuungsperson ist immer da, wenn sie gebraucht wird.

6 7 Information und Organisation Das Angebot der Tagesstrukturen scheint genügend bekannt zu sein, die Eltern kennen die Informationskanäle. Das Anmeldesystem über die Schulverwaltung wird als gut funktionierend bezeichnet. Die Bearbeitungsfristen scheinen für eine Minderheit noch nicht optimal. Unter den Bemerkungen waren keine konkreten Hinweise. Das flexible Anmeldesystem wird geschätzt, bindet in der Schulverwaltung aber viel personelle Ressourcen. Einzelbemerkung: Die Preise für den Mittagstisch sind zu hoch. Die Mitteilung über die Preiserhöhung hat gefehlt. 8 Mögliche Erweiterung

7 Viele Eltern weisen in den Bemerkungen noch einmal speziell auf die Bedeutung und Notwendigkeit einer Nachmittagsbetreuung hin. Diese wird der Umfrage zufolge auch eher gewünscht (etwa von der Hälfte der Befragten) als ein Mittagstisch am Mittwoch. Die Kombination mit der Hausaufgabenhilfe scheint einigen Eltern nützlich. Eine Mehrheit wünscht keine Zusammenlegung von Nachmittagsbetreuung und Hausaufgabenhilfe. Elternbemerkung: In den Ferien sollte das Tagesstrukturangebot mindestens einmal die Woche angeboten werden. 9 Globaleinschätzung der Brugger Tagesstrukturen Im Allgemeinen sind die Eltern mit der Qualität des Angebots zufrieden. Die Einschränkung der Zufriedenheit bei der Betreuung konnte aus den Bemerkungen und aus den Rückmeldungen der Kinder konkret erfasst werden. Die dazu notwendigen Änderungen und Massnahmen wurden eingeleitet. Die Einschränkung der Zufriedenheit beim Angebot lässt sich aus den Bemerkungen interpretieren: Diese beziehen sich meist auf das fehlende Betreuungsangebot am Nachmittag.

8 Verbesserungsvorschläge aus den Elternbemerkungen: Es wird eine bessere Koordination zwischen Betreuung und Unterrichtszeiten gewünscht. Konkret: Betreuungsschluss um Einzelne Kinder beginnen mit dem Nachmittagsunterricht erst um Uhr. Es wird ein Mittagstisch während der Ferien gewünscht. Hausaufgaben und Betreuung müssten am Nachmittag in Kombination angeboten werden. Es wird eine durchgehende Betreuung von 08:00 bis 17:00 gewünscht. Die Tagesstrukturen Brugg können von fast allen Eltern vorbehaltlos weiterempfohlen werden. 9.1 Globaleinschätzung durch die Kinder Die Kinder gehen gerne oder eher gerne in die Randstundenbetreuung und zum Mittagstisch. Niemandem ist es langweilig in den Tagesstrukturen. 10 Allgemeine Bemerkungen 10.1 Eltern Echte Blockzeiten wären besser als Randstundenbetreuung. Tolles Angebot der Randstundenbetreuung mit Bastelanregungen. Grosses Lob für die Betreuerinnen. Sehr zufrieden, Kompliment. Danke für die Arbeit, bin sehr zufrieden, weiter so. Danke für den Einsatz, was mir unbesorgtes Arbeiten erlaubt. Wir schätzen das Engagement sehr. Wir schätzen die grosse Flexibilität (Anmeldung bis 09:00 für Mittagstisch) Dank allen Mitarbeitenden. Die Einzelanmeldungen für den Mittagstisch beibehalten, ist super und wichtig Kinder Essenswünsche sollten mehr berücksichtigt werden. Das Essen ist manchmal zu weich (zu lange gekocht). Alle fühlen sich wohl. Das Gemüse ist nicht kindergerecht. Die Kinder möchten, dass die Betreuerinnen auch draussen mit ihnen spielen. Manchmal ist es zu laut am Mittagstisch, was stört. Mehr Abwechslung beim Salat. Pro Monat sollte es einen Grusig-Esstag geben.

9 11 Wie geht es weiter? Die Ergebnisse werden allen Beteiligten (Eltern, Behörden, Mitarbeitenden, Leitung Tagesstrukturen) zur Verfügung gestellt. Die Rückmeldungen zur Betreuung und zum Essen werden durch die Leitung Tagesstrukturen mit den betreffenden Personen analysiert und Verbesserungen besprochen und umgesetzt. Die Erweiterung des Angebotes auf den Nachmittag muss allenfalls auf den politischen Weg gebracht werden. Die Zusammenführung von Betreuung und Hausaufgabenhilfe soll im Zusammenhang mit einem eventuellen Ausbau des Betreuungsangebotes auf den Nachmittag geprüft werden. Herzlichen Dank an alle Eltern und den Kindern fürs Mitmachen und die wertvollen Rückmeldungen. Das in die Tagesstrukturen gesetzte Vertrauen motiviert, weiterhin gute Qualität in der betreuungsarbeit zu leisten. Wenn Sie weitere Rückmeldungen, Anregungen oder Kritik anbringen möchten, nehmen wir diese jederzeit entgegen, damit wir wissen, wie unsere Dienstleistung ankommt Gesamtschulleitung Leitung Tagesstrukturen Schulverwaltung