Inhaltsverzeichnis VORWORT KERNTHESEN METHODIK GESAMTBRANCHE ASSET MANAGER. BÖRSENNOTIERTE IMMOBILIEN-AGs FACILITY MANAGER FONDSANBIETER

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Kerstin Peters
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1 Inhaltsverzeichnis VORWORT KERNTHESEN METHODIK 4 GESAMTBRANCHE 29 ASSET MANAGER 35 BÖRSENNOTIERTE IMMOBILIEN-AGs 43 FACILITY MANAGER 51 FONDSANBIETER 59 IMMOBILIENPORTALE 67 IMMOBILIENVERBÄNDE 75 MAKLER: GEWERBE 83 MAKLER: WOHNEN 91 PROJEKTENTWICKLER 99 WOHNUNGSUNTERNEHMEN 107 KENNZAHLENAUSWERTUNG 115

2 KENNZAHLENAUWERTUNG EINZELNER FACEBOOK-SEITEN ASSET MANAGER Alt + Kelber Immobiliengruppe GmbH Corpus Sireo Asset Management GmbH DIWG Deutsche Immobilien Wirtschafts-Gesellschaft mbh Pamera Asset Management GmbH BÖRSENNOTIERTE IMMOBILIEN-AGs Alstria Ofice REIT-AG Deutsche Euroshop AG GAG Immobilien AG Helma Eigenheimbau AG JK Wohnbau AG Patrizia Immobilien AG Primag AG FACILITY MANAGER Piepenbrock Facility Management GmbH & Co. KG Sodexo Services GmbH W.I.S. Sicherheit + Service GmbH & Co. KG Wisag Service Holding GmbH & Co. KG FONDSANBIETER Euro Sino Invest GmbH Habona Invest GmbH HCI Capital AG Hesse Newman Capital AG Immovation AG INP Holding AG König & Cie. GmbH & Co. KG PropFund Germany 1 GmbH & Co. KG Senivita OHG Sontowski & Partner GmbH Wertgrund Immobilien AG IMMOBILIENPORTALE Athome.de Bellevue.de Immobilienscout24.de Immobilo.de Immonet.de Immoticket24.de Immowelt.de Loftville.com LVZ-Immo.de Myimmo.de Neubaukompass.de Ohne-makler.net Studenten-WG.de SZ-immo.de Wohnung-jetzt.de Wunschgrundstück.de

3 IMMOBILIENVERBÄNDE Bundesverband Freier Immobilien- und Wohnungsunternehmen e.v. GCSC-German Council of Shopping Centers e.v. GEFMA e.v. Deutscher Verband für Facility Management Haus & Grund Deutschland IVD Immobilienverband Deutschland VdW Verband der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft MAKLER: GEWERBE Aengevelt Immobilien GmbH & Co. KG CBRE GmbH Cushman & Wakeield LLP DTZ Deutschland Holding GmbH Jones Lang LaSalle GmbH MAKLER: WOHNEN Accentro GmbH Aigner Immobilien GmbH Bachmann Immobilien GmbH BHW Immobilien GmbH Engel & Völkers AG Hausmann Immobilien GmbH Kampmeyer Immobilien GmbH KSK Immobilien GmbH Kunz-Schulze Immobilien GbR LBS Rheinland-Pfalz Mainz LBS Immobilien Potsdam GmbH Michael Schick Immobilien GmbH Nowak Immobilien AG Part-B Immobilien GmbH Schürrer & Fleischer Immobilien GmbH & Co. KG TG Immobilien GmbH Ziegert Bank- und Immobilienconsulting GmbH Zinshausteam & Kenbo GmbH & Co. KG PROJEKTENTWICKLER Baywobau Baubetreuung GmbH Beos AG ECE Projektmanagement GmbH & Co. KG Hochtief Solutions AG Project Immobilien Gruppe Wilma Wohnen Süd GmbH WOHNUNGSUNTERNEHMEN Degewo AG Deutsche Annington Immobilien SE Gesobau AG Howoge Wohnungsbaugesellschaft mbh

4 GESAMTBRANCHE Interaktionsrate muss steigen Bei Sozialen Netzwerken steht Interaktion im Mittelpunkt. Die Interaktionsrate gibt an, wie hoch der Anteil der aktiven Nutzer unter den Fans einer Seite ist. Sie liegt in der Immobilienbranche bei 4,72 Prozent. Zum Vergleich: Die Dax-30-Unternehmen kommen auf einen Wert von 5,49 Prozent. Dabei darf nicht vergessen werden, dass die Facebook-Seiten von Dax-30-Unternehmen im Schnitt Fans haben und mit zunehmender Fanzahl auch die Interaktionsrate gedrückt wird. Eine durchschnittliche Dax- 30-Facebook-Seite hat etwa aktive Nutzer. In der Immobilienbranche sind es nur 124 pro Facebook-Auftritt. Langsame bis gar keine Reaktion Bei einem Test hat die Dr. ZitelmannPB. auf den Facebook-Seiten von 81 Immobilienunternehmen die Reaktionszeiten auf eine einfache Frage eines Nutzers gemessen. Das erschreckende Ergebnis: 68 Prozent der Unternehmen hatten nach sieben Tagen noch nicht reagiert. Nur 22 Prozent antworteten noch am selben Tag. Zum Vergleich: Bei den Dax 30-Unternehmen kam nur von 31 Prozent keine Reaktion nach sieben Tagen. 65 Prozent gaben innerhalb von 24 Stunden Feedback. Bei den Immobilienunternehmen verhalten sich Betreiber von Immobilienportalen, Wohnungsbestandshalter und Projektentwickler vorbildlich. Die Hälfte der Immobilienportale und Wohnungsunternehmen hat noch am selben Tag reagiert. Bei 17 Prozent der Projektentwickler kam die Reaktion sogar innerhalb von zwei Stunden. Reaktionssieger wurde der Wohnungsmakler Part-B Immobilien, der innerhalb von zehn Minuten antwortete. 32

5 Abb.25: Welche Inhalte werden von Facility Managern gepostet? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Facility Manager Immobilienbranche Entertainment Ratgeberthemen Immobilienanzeigen Infos zu Projekten Selbstdarstellung Interna Presseberichte Stellenanzeigen Sonstiges - 15% 5% 14% - 22% 16% 10% 6% 15% 40% 7% 13% 7% - 0,4% 19% 10% Dr. ZitelmannPB. GmbH Abb.26: Facebook-Kennzahlen von Facility Managern auf einen Blick Facility Manager (ø) Immobilienbranche (ø) Gefällt mir -Angaben Interaktionsrate Sprechen darüber Beiträge pro Tag Anredeform 187 6,82% 17 0,26 40% Du ,72% 180 0,40 52% Sie Kommentare pro Beitrag 0,58 1,25 Anzahl an geteilten Inhalten (Shares) Geteilte Inhalte (Shares) pro Beitrag Anzahl an Tab-Applikationen Vernetzung mit anderen Seiten Reaktionszeit auf Postings 1 0, % innerhalb von 2 Stunden % innerhalb von 2 Stunden Dr. ZitelmannPB. GmbH 57

6 "Gefällt-mir"-Angaben Alt + Kelber Asset Manager (ø) Immobilienbranche (ø) Dr. ZitelmannPB. GmbH 4,32% Interaktionsrate 4,72% 2,58% Alt + Kelber Asset Manager (ø) Immobilienbranche (ø) Dr. ZitelmannPB. GmbH Anteil an geposteten Inhalten Alt + Kelber Asset Manager (ø) Immobilienbranche (ø) Text (%) Bild (%) Video (%) Link (%) Umfrage (%) Besonderheiten Sieger der Kategorie Asset Manager Mit hat Alt + Kelber sehr viel mehr Gefällt mir -Angaben als die Wettbewerber im Teilsegment. 117

7 FONDSANBIETER INP Holding AG Die INP Holding ist seit der Gründung im Jahr 2005 als Premiumanbieter von nachhaltigen Beteiligungsangeboten und Asset Manager im Bereich der Sozialimmobilien tätig. Das Investitionsvolumen aller INP-Fonds einschließlich des aktuellen Beteiligungsangebotes beläuft sich auf mehr als 166 Millionen Euro, verteilt auf 17 Pflegeimmobilien. Profile in sozialen Netzwerken Kennzahlen zum Facebook-Auftritt INP Fondsanbieter (ø) Immobilienbranche (ø) Gefällt mir -Angaben Interaktionsrate 0% 5,82% 4,72% Sprechen darüber Beiträge pro Tag 0 0,21 0,40 Anredeform k.b. 50% "Sie" 52% "Sie" Kommentare pro Beitrag 0 0,47 1,25 Anzahl an geteilten Inhalten (Shares) Geteilte Inhalte (Shares) pro Beitrag ,15 1 Anzahl an Tab-Applikationen Vernetzung mit anderen Seiten Reaktionszeit auf Postings 7 Tage oder länger 9% am selben Tag 22% am selben Tag 156

8 IMMOBILIENPORTALE Neubaukompass.de Neubaukompass.de ist die größte Internetplattform Deutschlands für Neubau- Immobilien und aktuelle Bauträger-Projekte. Neubaukompass.de bietet einen vollständigen Marktüberblick über alle Neubauvorhaben in einer bestimmten Region im Bereich Wohnimmobilien. Aktuell listet Neubaukompass.de Immobilien- Projekte von 650 Bauträgern in ganz Deutschland. Profile in sozialen Netzwerken Kennzahlen zum Facebook-Auftritt Neubaukompass.de Immobilienportale (ø) Immobilienbranche (ø) Gefällt mir -Angaben Interaktionsrate 7,24% 4,23% 4,72% Sprechen darüber Beiträge pro Tag 0,70 0,81 0,40 Anredeform Du 63% "Du" 52% "Sie" Kommentare pro Beitrag 0 4,34 1,25 Anzahl an geteilten Inhalten (Shares) Geteilte Inhalte (Shares) pro Beitrag ,43 1 Anzahl an Tab-Applikationen Vernetzung mit anderen Seiten Reaktionszeit auf Postings 7 Tage oder länger 44% am selben Tag 22% am selben Tag 188

9 MAKLER: WOHNEN Schürrer & Fleischer Immobilien GmbH & Co. KG Regionale Präsenz ist die Stärke von Schürrer & Fleischer Immobilien. Seit 1996 ist das Unternehmen mit 74 Mitarbeitern in den Filialen Heidelberg, Bruchsal, Karlsruhe, Pforzheim sowie Baden-Baden vertreten. Im Jahr 2012 konnte das Maklerunternehmen für Kunden Immobilien vermitteln. Profile in sozialen Netzwerken Kennzahlen zum Facebook-Auftritt Schürrer & Fleischer Makler: Wohnen (ø) Immobilienbranche (ø) Gefällt mir -Angaben Interaktionsrate 0,7 % 5,68% 4,72% Sprechen darüber Beiträge pro Tag 0,3 0,33 0,40 Anredeform "Sie" 70% "Sie" 52% "Sie" Kommentare pro Beitrag 0 0,69 1,25 Anzahl an geteilten Inhalten (Shares) Geteilte Inhalte (Shares) pro Beitrag ,64 1 Anzahl an Tab-Applikationen Vernetzung mit anderen Seiten Reaktionszeit auf Postings 7 Tage oder länger 11% am selben Tag 22% am selben Tag 250

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