Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ

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1 Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ Berufsbeschreibung Detailhandelsfachleute haben umfassende Warenkenntnisse und Sortimentskenntnisse. Sie beraten im Verkaufsgeschäft die Kunden und kennen Qualität, Einsatz und Handhabung verschiedener Produkte. Auch Menschenkenntnis und Kundenwünsche sind für Fachleute keine Fremdwörter. Sie gehen auf Kundenreklamationen ein und suchen nach entsprechenden Lösungen. Sie kennen sich im Bestellwesen bestens aus, und wissen auch wie die Ware richtig kontrolliert und anschliessend gelagert wird. Detailhandelsfachleute sind ebenfalls in der Lage Ware optimal zu präsentieren und ansprechende Ausstellungen zu planen. Ausbildungsdauer 3 Jahre (Abschluss mit eidg. Fähigkeitszeugnis) Ausbildung 4 Tage pro Woche praktische Ausbildung in der Prodega/Growa 1 Tag pro Woche schulische Ausbildung in der Berufsfachschule 10 Tage überbetriebliche Kurse (Branchenkenntnisse) verteilt auf 3 Jahre Jährlich ein internes viertägiges Lager für alle Lernenden der Prodega/Growa Märkte. Voraussetzungen Obligatorischer Schulabschluss mit guten bis sehr guten Schulleistungen Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Französisch Teamfähigkeit Flexibilität und Belastbarkeit Kaufmännisches Flair Freude am Kontakt mit Menschen und am Verkaufen Bereitschaft, Aufgaben selbstständig zu erledigen und Verantwortung zu übernehmen Weiterbildungen Detailhandelsspezialist/-in (eidg. Berufsprüfung) Detailhandelsmanager/-in (eidg. Diplom) Karrieremöglichkeiten Stellvertreter/-in Abteilungsleiter/-in Abteilungsleiter/-in Stellvertreter/-in Geschäftsführer/-in Geschäftsführer/-in

2 Die Lehre als Kauffrau/mann Berufsbeschreibung Du stehst täglich mit Menschen in Kontakt, sei es in den Abteilungen selbst oder mit Kunden der Märkte aus der ganzen Schweiz. Kaufleute planen, organisieren, systematisieren, legen ab, informieren, berechnen, verknüpfen, dokumentieren, protokollieren, kaufen ein, bestellen, kontrollieren, kommunizieren, beraten, empfangen kaum ein anderer Beruf umfasst eine derart vielseitige Palette von Tätigkeiten und Aufgabenbereichen wie der Beruf des Kaufmanns/der Kauffrau. Kaufleute der Branche Handel sind vermehrt im Bereich Einkauf und Verkauf von Waren tätig. In diesem dynamischen, lebhaften und pulsierenden Umfeld spielt der Kundenkontakt eine zentrale Rolle. Die Lehre ist in drei verschiedene Profile unterteilt: E-Profil: Die klassische Grundbildung mit zwei Fremdsprachen B-Profil: Die klassische Grundbildung mit einer Fremdsprache M-Profil: Die klassische Grundbildung wie E-Profil mit zusätzlichem Berufsmaturunterricht Ausbildungsdauer 3 Jahre (Abschluss mit eidg. Fähigkeitszeugnis) Ausbildung 3 Tage pro Woche praktische Ausbildung am Arbeitsplatz 2 Tage pro Woche schulische Ausbildung in der Berufsfachschule (Profil E/B 1 Tag im 3. Lehrjahr) 15 Tage überbetriebliche Kurse (Branchenkenntnisse) verteilt auf 3 Jahre Voraussetzungen Obligatorischer Schulabschluss auf Sekundarstufe mit guten bis sehr guten Schulleistungen Rasche Auffassungsgabe Teamplayer Zuverlässige, offene und begeisterungsfähige Persönlichkeit 10-Fingersystem von Vorteil Grundkenntnisse der Office-Applikationen (Word, Excel, Power Point und Outlook) von Vorteil Interesse an der Gastronomie und dem Handel mit Lebensmitteln Weiterbildungen in den Bereichen Marketing Verkauf Einkauf Buchhaltung Karrieremöglichkeiten Teamleiter/-in Kostenstellenleiter/-in Projektleiter/-in Geschäftsleitungsmitglied Spezialisierung auf diversen Fachgebieten

3 Das Lehrlingslager Während 4 Tagen repetierst du mit deinen Kolleginnen und Kollegen aus allen Märkten den Schulstoff des laufenden Lehrjahres und du wirst auf das Qualifikationsverfahren (Abschlussprüfung) vorbereitet. Während dem Lager gibt es auch eine Firmenbesichtigung eines Lieferanten (Warenkunde) oder du besuchst mit deinen Lehrlingskollegen/innen einen Prodega oder Growa Markt. Das Lager wird von erfahrenen Prüfungsexperten und Fachkräften geleitet. Besonderes: Im 3. Lehrjahr gibt es ein spezielles Lehrlingslager. Die Lernenden werden auf das bevorstehende Qualifikationsverfahren vorbereitet. Es gibt eine Prüfungssimulation im Hauptsitz in Moosseedorf der schriftlichen Prüfung und der praktischen Prüfung im Markt Moosseedorf. Die Prüfungen sind sehr real, da Prodega/Growa auch aktive Prüfungsexperten hat, welche die Simulationsprüfungen durchführen und bewerten. Am Ende des Tages kommt aus ob du das Qualifikationsverfahren, also die Abschlussprüfung, bestanden hättest oder nicht. Manch einer kommt an diesem Tag erst richtig auf die Welt aber es bleibt noch genügend Zeit den Stoff bis zur Prüfung zu festigen.

4 Was bieten wir dir? Nebst einem abwechslungsreichen Einsatzplan in den Abteilungen, hast du eine 5-Tage-Woche und Sonntag ist immer ein freier Tag. Was kannst du sonst noch von uns erwarten? Interne Ausbildungen durch unsere Prüfungsexperten Lehrlingslager als Repetition der Branchenkunde und Vorbereitung auf Qualifikationsverfahren (Abschlussprüfung) Eigene Einkaufskarte mit Rabattberechtigung in den Prodega/Growa Märkten (auch für deine Eltern ein Profit) Diverse Rabatte in Unternehmen der Coop-Gruppe Übrigens: Hast du gute Noten in der Schule, belohnt dich Prodega/ Growa/Transgourmet und du kannst bis zu CHF 800. pro Semester zusätzlich absahnen. So macht auch Lernen Spass

5 Wie bewerbe ich mich? Informiere dich zuerst genau über den Beruf, den du gerne erlernen möchtest. Bist du dir sicher, dann verfasse ein aussagekräftiges Bewerbungsschreiben. Was gehört alles in ein Bewerbungsdossier? Ein Bewerbungsdossier ist der erste Eindruck. Wenn dieser stimmt, wird das Dossier auch entsprechend beachtet und sorgfältig durchgelesen. Achte darauf, dass es komplett ist. Ins Dossier gehört: Bewerbungsschreiben mit Berufswunsch und Begründung der Wahl Lebenslauf am Besten mit Foto Schulzeugnisse der letzten zwei Jahre Multicheck falls vorhanden Allfällige Schnupperzeugnisse Sende möglichst keine losen Blätter, denn diese gehen schnell verloren. Am besten verwendest du die gängigen Bewerbungsmappen, welche du in diversen Geschäften kaufen kannst. Erkundige dich, an wen du das Dossier senden sollst. Dies kannst du im Internet unter unter der Rubrik Lehrstellen machen. Bist du unsicher kannst du auch im betreffenden Markt anrufen und dich telefonisch erkundigen.

6 Ich habe mich beworben wie geht es nun weiter? Nach Eingang deiner Bewerbung, wird diese sorgfältig geprüft. In der Regel erhältst du dann in den nächsten 14 Tagen Bescheid ob du zum Schnuppern eingeladen wirst. Es kann auch sein, dass du vor dem Schnuppern zuerst an ein Vorstellungsgespräch eingeladen wirst. Falls du dich vorstellen gehst, bereite dich vorgängig schon ein bisschen auf das Gespräch vor. Mache dir zu den folgenden Fragen bereits Gedanken: Warum hast du dich für diesen Beruf entschieden? Wieso bewirbst du dich gerade bei uns? Was weisst du bereits alles über uns? Was sind deine Stärken/Schwächen? Was gehört alles in ein Bewerbungsdossier? Ein Bewerbungsdossier ist der erste Eindruck. Wenn dieser stimmt, wird das Dossier auch entsprechend beachtet und sorgfältig durchgelesen. Achte darauf, dass es komplett ist. Ich werde zum Schnuppern eingeladen was passiert genau? Wirst du zum Schnuppern eingeladen, dann möchten wir dich gerne persönlich besser kennenlernen und auch sehen wie du dich bei der Arbeit schlägst. Aber auch du kannst sehen ob dir der Beruf und die Arbeiten bei Prodega/Growa gefallen und ob du dir vorstellen könntest dort die Lehre zu machen. Nach der Schnupperzeit werden wir mit dir ein Gespräch führen und später dann entscheiden ob wir dich als neue/n Lernende/n anstellen werden. Du hast es geschafft wie weiter? Hast du uns überzeugt, bekommst du von uns einen Lehrvertrag, welchen du mit deinen Eltern unterschreiben wirst.