Voraussetzungen (für die Installation) der Format Software: IVEAS

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1 Voraussetzungen (für die Installation) der Format Software: IVEAS Firma: Ansprechpartner EDV: Altern. Ansprechpartner: Telefon: Seite 1 von 9

2 1 Allgemeines Auch wenn Ihnen dieser Fragenkatalog lang erscheint, bitten wir Sie, sich die Zeit zu nehmen, unsere Fragen zu beantworten. Dies erspart Ihnen und unseren Technikern unvorhergesehene Probleme am Tag der Installation. Beachten sie: Für die Unterstützung von hier nicht aufgeführten Systemen/Versionen fragen sie bei uns vorab schriftlich an! 2 Szenario Es gibt grundsätzlich 3 Installations-Szenarien, welche Sie im Anhang als schematische Darstellung finden. Diese passen in Ihrem Falle sicherlich nicht zu 100%. Bitte wählen Sie das für Sie am ehesten zutreffende Szenario aus. Szenario 1 - Einzelplatzinstallation: Bei dieser Installation werden alle benötigten Daten und die Datenbank auf einem Arbeitsplatzsystem abgelegt. Das heißt der Arbeitsplatzrechner muss alle Aufgaben ausführen (Dateiserver, Datenbankserver, Programmausführung und Client). Dies ist die einfachste Installationsvariante. Szenario 2 - Mehrplatzinstallation mit PC-Arbeitsstationen und Server: Bei dieser Installation wird die Aufgabe des Clients und der Programmausführung auf die Arbeitsstation des Benutzers ausgelagert. Der Server dient als Datenspeicher für die Datenbank und die benötigten Dateien. Szenario 3 - Mehrplatzinstallation mit ThinClients und Terminal-Server: Bei dieser Installationsvariante dient der ThinClient beim Benutzer nur als Anzeige. Die Programmausführung findet auf dem Terminal-Server statt. Der Terminalserver kann auch die übrigen Aufgaben (Datenbank, Dateiablage) übernehmen, was aus Gründen der Performanz aber nicht immer sinnvoll ist. Zusätzliche Informationen zum gewählten Szenario: Seite 2 von 9

3 3 Hardwareanforderungen Im Abschnitt 3 werden Sie gefragt, welches System eine bestimmte Aufgabe übernimmt ("Diese Aufgabe übernimmt..."). Falls Sie ein System für diese Aufgabe benutzen möchten, welches in einem vorhergehenden Punkt (z.b ) bereits beschrieben ist, dann brauchen Sie nur diesen Unterpunkt einzutragen. Beispiel: Sie möchten die Aufgabe Dateiablage (3.4) auf dem System aus Punkt 3.3 ausführen, dann tragen sie bei Punkt 3.4 im unterstrichenen Bereich "3.3" ein. 3.1 Client Als Client wird das System bezeichnet, mit dem der Softwarebenutzer direkt arbeitet. Im einfachsten Fall ist dies der Einzelplatzrechner, der alle Aufgaben (Programmausführung, Datenbank, Dateiablage, Benutzereingaben) übernimmt. In vielen Fällen sind die Aufgaben auf mehrere Systeme verteilt. In einem solchen Fall kreuzen Sie die Option "Diese Aufgabe übernimmt ein zusätzliches System" in der entsprechenden Kategorie an PC Bildschirmauflösung mindestens 1280x1024 Farbtiefe mindestens 16 Bit freier Festplattenspeicher mindestens 5 GB Arbeitsspeicher mindestens 1 GB Prozessor mindestens 2000 MHz Betriebssystem: o Windows Vista o Windows 7 o Windows 8(8.1) ThinClient Dient zur Kommunikation mit dem Terminalserver und verarbeitet Benutzereingaben. Der ThinClient stellt die Benutzeroberfläche dar. Bildschirmauflösung mindestens 1280x1024 Farbtiefe mindestens 16 Bit Seite 3 von 9

4 3.2 Programmausführung Diese Aufgabe übernimmt je nach Szenario der Einzelplatz oder ein (oder mehrere) Terminalserver. Es ist damit das System gemeint, welches die Rechenleistung für die Anwendung zur Verfügung stellt. Diese Aufgabe übernimmt das System aus Punkt: Diese Aufgabe übernimmt ein zusätzliches System (z.b.terminalserver) Freier Festplattenspeicher mindestens 5 GB Arbeitsspeicher mindestens 1 GB Betriebssystem: o Windows Vista (SP 2) o Windows 7 (SP1) o Windows 8 (8.1) o Windows 2008 Server o Windows 2008 R2 Server Die folgenden Pakete müssen auf allen Arbeitsstationen installiert werden auf denen die Format Software ausgeführt werden soll. Visual C++ Laufzeitumgebung 2005 SP1 (vcredist_x86.exe) ist installiert Visual C++ Laufzeitumgebung 2010 SP1 (vcredist_x86_2010_sp1.exe) ist installiert Microsoft.NET Framework 3.5 ist installiert WSE 3.0 (Web Services Enhancements) ist installiert Microsoft.NET Framework 4 ist installiert Sie können die Pakete hier herunterladen: o ftp://ftp.formatsoftware.de//pub/pv-import-upd/dienstprogramme/ Beim Einsatz des Moduls ELANK2: Freischalten der Verbindung zu Seite 4 von 9

5 3.3 Datenbank Bitte beachten Sie bei der Wahl des Servers, dass auf diesem Server keine MSDE- Datenbank oder ähnliches installiert sein darf. Der installierte Datenbankserver ist vom Kunden bis zum Tag der Installation bereitzustellen. (Liste der Unterstützten Datenbanksysteme siehe Punkt 4.1) Diese Aufgabe übernimmt das System aus Punkt: Diese Aufgabe übernimmt ein zusätzliches System Arbeitsspeicher mindestens 2 GB bei MS SQL-Server Express Arbeitsspeicher mindestens 4 GB bei MS SQL-Server oder Oracle Freier Festplattenspeicher mindestens 15 GB 3.4 Dateiablage Diese Aufgabe kann bei einer Einzelplatz-Installation auch der Einzelplatz-PC übernehmen. Bei größeren Installationen empfiehlt sich in der Regel ein eigener Dateiserver. Dieser kann z.b. aus Gründen der Datensicherung auch für eine Einzelplatz-Installation als Dateiablage verwendet werden. Diese Aufgabe übernimmt das System aus Punkt: Diese Aufgabe übernimmt ein zusätzliches System Freier Festplattenspeicher mindestens 20 GB Arbeitsspeicher mindestens 1 GB Schreib- und Leseberechtigung für eine Netzwerkfreigabe 3.5 Interne Netzanbindung Die Netzanbindung spielt bei einer Einzelplatz-Installation ohne Dateiablage auf einem weiteren System keine Rolle. Bei Mehrplatz-Installationen, bei welchen alle Aufgaben auf verschiedene Systeme verteilt sind, wirkt sich die Netzgeschwindigkeit erheblich auf die Geschwindigkeit der Formatsoftware aus. Deshalb sollte die Netzgeschwindigkeit durchgängig mindestens 100 MBit sein. Heute ist bei der Vernetzung von Serversystemen durchaus 1 GBit der Standard. Datendurchsatz des Netzwerks ist mindestens 1000 MBit (FullDuplex) Seite 5 von 9

6 4 Datenbank 4.1 Datenbanksystem Der Datenbankserver sollte eine schnelle Verbindung zu den Systemen besitzen, die die Software ausführen (Programmausführung). Für eine bestmögliche Performanz sollten auf dem Datenbanksystem möglichst keine weiteren Anwendungen ausgeführt werden. Microsoft SQL Server 2005 (mind. SP2) Microsoft SQL Server 2008 (R2) Microsoft SQL Server Express 2008 (R2) Microsoft SQL Server 2012 (Express) Oracle 10.2 Oracle Datenbankanbindung Die Datenbanken werden von der Format Software über die ODBC-Schnittstelle angesprochen. Für alle unterstützten Datenbanksysteme gibt es ODBC-Treiber. Die ODBC-Treiber sind auf den Systemen zu installieren, auf welchen die Format Software ausgeführt wird (Programmausführung). Je nach eingesetztem Datenbanksystem sind mindestens folgende Bedingungen zu erfüllen: für Oracle o der von Oracle mitgelieferte Oracle-Treiber und die zusätzliche Option "ODBC Zugriff" sind installiert Seite 6 von 9

7 5 Zugriffsrechte 5.1 Verzeichnisse Auf dem System, welches die Dateiablage übernimmt, müssen die folgenden Gegebenheiten erfüllt sein: Freigabe mit Schreib- und Leserechten für alle Systeme und Benutzer, welche die Format Software verwenden 5.2 Windows Registrierung Verschiedene Konfigurationen werden von der Format Software in bestimmten Bereichen der Windows Registrierung abgespeichert. Es ist dafür Sorge zu tragen, dass ein Formatanwender immer mit dem zuletzt verwendeten Windows-Profil arbeiten kann. Falls dies nicht der Fall ist, treten z.b. Situationen auf, bei denen der Benutzer persönliche Einstellungen bei jeder Neuanmeldung an Windows erneut konfigurieren muss (Stichwort Citrix, Terminalserver, Roaming Profiles). Die meisten Einstellungen der Format Software sind Windows-Profil bezogen. Somit ist gegeben, dass sich jeder Benutzer seine eigenen Einstellungen hinterlegen kann. Schreib- und Leserechte auf den Bereich HKEY_CURRENT_USER Während der Installation Schreib- und Leserechte auf den Bereich HKEY_CLASSES_ROOT, HKEY_LOCAL_MACHINE und HKEY_CURRENT_USER Zentrales Benutzerprofil Bei Terminalserver oder CITRIX Umgebungen wird immer das zuletzt verwendete Profil benutzt, unabhängig davon, auf welchem Terminalserver der Benutzer sich anmeldet Seite 7 von 9

8 6 Schnittstellen Es können Daten in Format importiert bzw. exportiert werden. Falls Sie mit Schnittstellen arbeiten, sind bestimmte Bedingungen zu erfüllen: ASCII Schnittstelle o Es existiert bzw. es wird ein Verzeichnis für die Übergabedaten zur Verfügung gestellt o Jedes System, welches Daten übernehmen soll, hat Schreibund Leserechte auf dieses Verzeichnis ODBC Schnittstelle o Auf jedem System, welches Daten übernehmen soll, ist der für die Fremddatenbank passende ODBC-Treiber installiert o Ein Benutzer DSN auf die Fremddatenbank ist eingerichtet o Der DSN Name ist auf allen betroffenen System identisch 7 Datensicherung Es ist sichergestellt, dass die Format-Daten (Datendateien und Datenbanken) Bestandteil einer täglichen Datensicherung sind. Es ist gewährleistet, dass eine Rücksicherung jederzeit möglich ist. 8 Remotezugang Im Supportfalle besteht die Möglichkeit Sie per Fernwartungssoftware zu unterstützen. Hierfür verwenden wir zum heutigen Zeitpunkt ausschließlich die Software TeamViewer ( Die Voraussetzungen zum Betrieb der Software entnehmen Sie bitte der Teamviewer Dokumentation. Über Änderungen zu diesem Verfahren informieren wir Sie rechtzeitig. Seite 8 von 9

9 9 Tag der Installation Ein Administrator für jedes betroffene System (Datenbank, Netzwerk, Dateiablage) ist für die Dauer der Installation verfügbar Zur Installation der Software auf den Systemen (Programmausführung) sind für die Installation "Administratorrechte" vorhanden Für die Datenbank sind die administrativen Verwaltungsprogramme verfügbar: o Microsoft SQL Server Express: SQL Server Management Studio o Oracle: Enterprise Manager Console 10 Allgemeines Die Installation des Format-Windows-Systems wird erst nach Erfüllung der oben genannten Voraussetzungen vorgenommen werden. Die oben genannten Voraussetzungen sind vom Unternehmen des zukünftigen Anwenders (EDV) selbst zu realisieren. Bitte haken/arbeiten Sie die entsprechenden o.g. Voraussetzungen und Vorbereitungen ab und senden Sie diesen Fragenkatalog unterschrieben an uns zurück. Hiermit bestätigen wir, dass alle Vorbereitungen durchgeführt wurden und alle Voraussetzungen erfüllt sind: Datum, Stempel, FIRMENNAME und Unterschrift Seite 9 von 9