Compliance- Management für Führungskräfte

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1 Compliance- Management für Führungskräfte 2-tägiges Grundlagenmodul + frei wählbare Spezialthemen Dr. Eberl StB Mag. Dr. Bendlinger Austrian Airlines R. Philippeit Dr. Feiler, SSCP RA Dr. Egermann Baker & McKenzie Dr. Iken RA Mag. Marko, LL.M. Dr. Wohlschlägl-Aschberger Bank- und Börseexpertin Wolf Theiss Rechtsanwälte Mag. Sartor, M.B.L. RA Dr. Barbist, M.A. ICON Wirtschaftstreuhand GmbH Barnert Egermann Illigasch RAe GmbH Partner bei Binder Grösswang RAe Dr. iur. Reviczky Univ.-Prof. Mag. Dr. Schopper Universität Innsbruck Ing. Hackenauer, MSc RA Dr. Hartung, LL.M. RA Mag. Dr. Oppitz Grohs Hofer RAe GmbH Dipl. oec. Hentschel Spark. BW. Fetterle Barnert Egermann Illigasch RAe GmbH ERSTE GROUP BANK AG S. Salvenmoser B&P Consulting Hypo Alpe-Adria-Bank International AG General Legal Counsel ABB AG Benn-Ibler RAe GmbH Quality Austria Energie Baden- Württemberg PricewaterhouseCoopers 20. Februar 17. April 2013, Wien 05. August 26. September 2013, Wien Von den Besten lernen.

2 Ihr individuelles Rüstzeug für den Aufb Compliance-Management für Führungskräfte Compliance eine Managementaufgabe von höchster Priorität Regeln, Gesetze und interne Standards sowie der Wunsch nach mehr Transparenz legen die Messlatte an die Unternehmensführung immer höher. Komplexer werdende Geschäftsprozesse erfordern zunehmend wirtschaftliches Handeln gesetzeskonform verantworten zu können, um negativer Publicity zu entgehen. Der Gesetzgeber hat in der Emittenten-Compliance- Verordnung 2007 konkrete Anwendungsbereiche der Compliance-Regelungen definiert, die es in der Praxis umzusetzen gilt. Steigern Sie die Compliance-Awareness in Ihrem Unternehmen! Rüsten Sie sich im Rahmen unserer Compliance-Akademie für Führungskräfte für die verantwortungsvollen Aufgaben im Bereich Compliance. Der strukturierte sowie praxis- & lösungsorientierte Aufbau garantiert Ihnen 100% Praxisbezug und bietet Ihnen eine umfassende Einführung in den Aufbau einer Compliance-Organisation. Abgestimmt auf Ihre individuellen Anforderungen bieten wir Ihnen mit 3 frei wählbaren Spezialisierungsmodulen aus 7 verschiedenen Spezialgebieten darunter Recht, Interne Revision, Finanz- & Risikomanagement sowie Human Resources das optimale Rüstzeug für Ihre Tätigkeit. Ihr Weg zum Compliance Spezialisten! Wählen Sie aus einer umfangreichen Bandbreite an Spezialisierungsmodulen, sichern Sie sich einen exklusiven Einblick ins Arbeitsrecht, unter dem Gesichtspunkt von Compliance und erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter zur Einhaltung von Rechtsvorschriften verpflichten können. Klären Sie aktuelle Fragen zu Datenschutz, IT-Compliance und Objektsicherheit, um künftig Informationsabflüsse durch spezielle Sicherheitskonzepte vermeiden zu können und sensibilisieren Sie sich für geldwäscherelevante Verhaltensmuster, Korruption und Betrug um effizient gegenzusteuern. Kartellrechtliche Regeln, verantwortungsvolles Handeln im Steuerrecht, die Haftung von Compliance-Officer, Vorstand und Unternehmen und viele weitere Highlights erwarten Sie im Rahmen der hochkarätig besetzten Akademie speziell für Führungskräfte. Sichern Sie sich noch heute Ihren Platz zur neuen ARS-Akademie! ARS-Compliance Plus Sie haben die Möglichkeit, im Rahmen der Akademie eine Projektarbeit in der Gruppe oder individuell vorzubereiten. Nutzen auch Sie den zusätzlichen Mehrwert für Ihr Unternehmen klären Sie Ihre individuellen Fragen- und Problemstellungen aus der Praxis und profitieren Sie vom Feedback der fachlichen Leitung Frau Dr. Wohlschlägl-Aschberger. Nutzen Sie jetzt die Möglichkeit und erfahren Sie mehr von unseren zahlreichen Experten! Elisabeth Vogl-Pillhofer ARS-Geschäftsführung Teilnehmerkreis Vorstands- und Aufsichtsratsmitglieder, LeiterInnen und MA der Aufsichtsbehörden Führungskräfte und MitarbeiterInnen von Industrie, Gewerbe / börsenotierten Unternehmen / Aufsichtsbehörden Universitäten, Forschungszentren / Dienstleistungsunternehmen / IT Vorstands- und Aufsichtsratsmitglieder LeiterInnen und MitarbeiterInnen von Rechtsabteilungen / Finanzen, Controlling / Beteiligungen Unternehmensstrategie / Risikomanagement Human Resources / IKS, Interne Revision & Interne Kommunikation / Portfoliomanagement und Produktentwicklung Forschungs- und Entwicklungsabteilungen / Back und Front Office WirtschaftstreuhänderInnen, RechtsanwältInnen u. a. / Einschlägige BeraterInnen 2

3 au der Compliance-Struktur Frühjahr 2013 Februar März April S M D M D F S S M D M D F S S M D M D F S Sommer 2013 August September S M D M D F S S M D M D F S Grundlagen 2-tägig Aufbau und Integration der Compliance-Organisation Dr. Wohlschlägl-Aschberger Begriffe und Zusammenhänge Begriffsbestimmung Compliance Rechtliche Grundlagen für Compliance-Pflichten im Unternehmen Compliance-Pflichten der Geschäftsleitung (AktG, GmbHG, VerbVG, VStG etc.) Compliance Officer / verantwortlicher Beauftragter gem 9 VStG EBA Guidelines on Internal Governance (GL 44) Mindeststandards Unternehmensverfassung und Verfassungswirklichkeit Compliance ein ganzheitlicher Ansatz Rechtliche Erfordernisse Struktur und Organisation Aufgaben/Zielsetzungen und Synergien Fallstudie: Aufbau, Führung & Kommunikation einer Compliance-Organisation Dr. Eberl, Dr. iur. Reviczky, MBA : Compliance in der Unternehmenspraxis Compliance Organisation am Beispiel eines privaten und eines öffentlichen Unternehmens Compliance Risk Assessment Fallstudie: Wo sind die Risiken in meinem Unternehmen bzw. wie finde ich diese heraus? Umsetzung / Implementierung Compliance Organisation / die verschiedenen Rollen Persönliche Haftung des Compliance Officers Präventivmaßnahmen Ombudsmann / Whistleblowing Reporting Line Corporate Sanctions? Praxisbeispiel: Was mache ich wenn die Behörde (FMA) vor der Türe steht? Grundlagen 2-tägig Februar August Tag Vortrag Uhr 2. Tag Uhr 3

4 Ihr individuelles Rüstzeug für den Aufb Ihre individuell wählbaren Spezialgebiete Compliance in der Arbeitswelt RA Dr. Egermann, Mag. Sartor, M.B.L. Compliance-Arbeitsrecht Code of Conduct Vorbeugung durch Bewusstseinsbildung von Mitarbeitern Verbindlichkeit von Ethikrichtlinien / Folgen bei Missachtung Antikorruptionsrichtlinien und Strafbestimmungen Was ist zu beachten? / Vergleich mit Ausland UK Bribery Act u.a. Internal Investigations: Whistleblowing Whistleblowing Hotlines / Zulässigkeit von -Überwachung, Telefon, Video, ggf. Detektiv / Datenschutz im Arbeitsrecht Mag. Sartor, M.B.L. Verhaltenskodex schlichte Akzeptanz oder gelebte Werte? Bestechung und Geschenke Ich entschlage mich der interne Compliance Prozess Face to face! So kann Compliance vermittelt werden... Spezialseminar 3. Tag 07. März August 2013 Vortrag Uhr Uhr Compliance-Datenschutz/ IT-Compliance RA Mag. Marko, LL.M., Dr. Feiler, SSCP Grundlagen der Datenschutz-Compliance Meldepflichten für Datenanwendungen Genehmigungspflichten bei Überlassungen ins Ausland Änderungen durch neue Datenschutz-Grundverordnung der EU Datensicherheit / Data Breach Notification Grundlagen der IT-Compliance Gegenstand / IT-Sicherheit / IT-Outsourcing / Cloud Computing / Lizenzmanagement / Datenschutz Auskunftspflichten & Battle of Compliance" Auskunftspflichten nach österr. Recht (StPO, 53 SPG, 99 FinStrG, 18 ECG) Auskunftspflichten nach ausländischem Recht und ihr Verhältnis zum österr. (Datenschutz-)Recht Rechnungslegung & E-Billing Elektronische Signaturen & Sicherheitsrisiken (vgl. ZDA-Breach DigiNotar, NL) Spezialseminar 4. Tag 08. März August 2013 Vortrag Uhr Uhr 4 Objektsicherheit R. Philippeit Risikoanalyse Sicherheitskonzepte Präventive und technische Maßnahmen F. Wulz, MBA : Abwehr & Abschreckung vor Zerstörung, Inbesitznahme & Störung durch kriminelle Absichten Fremder

5 au der Compliance-Struktur Anti-Korruption & Geldwäsche Dr. Wohlschlägl-Aschberger AML Compliance Grundlagen Historische Entwicklung und gesetzliche Rahmenbedingungen Trends & Forecast Know-Your-Customer Grundsatz einer jeden Geschäftsbeziehung KYC-Prinzip / KYCC-Prinzip Identifizierungs- & Sorgfaltspflichten Risiko- und Gefährdungsanalyse das Herzstück einer modernen Compliance Hintergrund und gesetzliche Grundlagen Spark. BW. Fetterle Customer Due Diligence Typologien zu Money Laundering und Fraud Spezialseminar 5. Tag 25. März September 2013 Vortrag Uhr Uhr Betrugsprävention Fraud & Forensic S. Salvenmoser Richtiges Fraud-Krisenmanagement / Notfallplan (Fraud) Typische Erscheinungsformen Der typische Wirtschaftsstraftäter / Typologie und Motive Gefährdungsanalyse als Grundlage einer effizienten Fraudprävention Der Zusammenhang von Unternehmenskultur und Compliance Einzelne Präventionsmaßnahmen Know your Employee / Training & Sensibilisierung / Datenanalysen Hinweisgebersysteme / Zero-Tolerance-Prinzip Dr. Iken Dipl. oec. Hentschel Spezialseminar 6. Tag 26. März September 2013 Vortrag Uhr Uhr Uhr Projekterfahrungen IKS: Der Weg der EnBW AG/ Voraussetzungen für die interne Gestaltung und Wirksamkeit Aufgaben und Rolle der Konzernrevision GRC- Ansätze zur Verzahnung: Modetrend oder praktischer Nutzen? Diskussion: Nutzen versus Aufwand Kapitalmarktrecht Univ.-Prof. Mag. Dr. Schopper Gesellschaftsrecht/Kapitalmarktrecht + Emittenten Internal Governance RA Mag. Dr. Oppitz Spezialseminar 7. Tag 16. April September 2013 Vortrag & Uhr Vortrag Uhr Kartellrecht RA Dr. Hartung, LL.M. Kartellrechts-Regeln in der Praxis Vom Umgang mit Wettbewerbern, Kunden, Lieferanten & Kartellbehörden Kartellrecht Was ist erlaubt? Was ist verboten? Fallbeispiele Tipps für den Umgang mit Behörden Welche Behörde ist wofür zuständig? / Dos & Don'ts bei Ermittlungen, insb. Hausdurchsuchungen / Kronzeugenregel: Pros & Cons 5

6 Ihr individuelles Rüstzeug für den Aufb Steuerrecht und Compliance StB Mag. Dr. Bendlinger Verantwortungsvolles Handeln im Steuerrecht Verweigerung des Betriebsausgabenabzugs bei Auslandszahlungen Strafrecht als Vorfrage zum Steuerrecht Empfängerbenennung bei Auslandszahlungen Steuerliche Meldepflichten Amtshilfe, Rechtshilfe und internationaler Informationsaustausch Spezialseminar 8. Tag 15. April September 2013 Vortrag Uhr Vortrag Uhr Öffentliches Wirtschaftsrecht & Umweltrecht RA Dr. Barbist, M.A. Für welche Verstöße ist die Geschäftsführung verantwortlich? Möglichkeiten und Grenzen der Übertragung der Verantwortlichkeit auf Mitarbeiter (Aufbauorganisation) Die Stellung von Beauftragten im Unternehmen Anforderungen an ein Rechtsmanagementsystem (rechtliche und normative Grundlagen) Die Schritte zur Rechtssicherheit (wirksames Kontrollsystem) Betriebliche Verpflichtungen aktiv managen Qualifikationsanforderungen an Auditoren und Umweltbetriebsprüfer Anforderungen an den internen Legal Compliance Bericht Was bringt es den verantwortlich Beauftragten bzw. den Organisationen? Ing. Hackenauer, MSc Reporting/Wertemanagement Dr. Eberl, Dr. iur. Reviczky, MBA Schnittstellen Compliance Organisation Meldungswege Effektivität 9. Tag Spezialseminar 17. April September Uhr 6 Haftung Dr. Eberl, Dr. iur. Reviczky, MBA Compliance-Officer Vorstand Unternehmen Versicherung

7 au der Compliance-Struktur Von den Besten lernen. mit unseren Experten aus Praxis, Wissenschaft & Beratung StB Mag. Dr. Stefan Bendlinger Partner der ICON Wirtschaftstreuhand GmbH, Linz; Berater international tätiger Unternehmen mit Sitz im In- und Ausland; Tätigkeitsschwerpunkt: Internationales Steuerrecht; Fachautor, Vortragender und Universitätslektor, Mitglied des Fachsenats für Steuerrecht der Kammer der Wirtschafts treuhänder. RA Dr. Clemens Egermann Barnert Egermann Illigasch Rechtsanwälte GmbH; Tätigkeitsschwerpunkte: Gesellschaftsrecht, insbesondere Beratung von mittelständischen Unternehmen und Arbeitsrecht; Fachautor und umfassende Vortragstätigkeit. RA Dr. Johannes Barbist, M.A. Partner der Binder Grösswang Rechtsanwälte GmbH; Tätigkeitsschwerpunkt: Kartellund öffentliches Wirtschaftsrecht, befasst sich zusätzlich mit Compliance-Fragen; Co-Herausgeber des Buchs Compliance in der Unternehmenspraxis, Autor zahlreicher Publikationen und Lektor an einer Universität für österreichisches/europäisches Kartellrecht sowie im Beirat der Zeitschrift Compliance Praxis. RA Mag. Roland Marko, LL.M. Wolf Theiss Rechtsanwälte: Beratungsschwerpunkt im IT-Recht und gewerblichen Rechtschutz; seit 2006 Lehrbeauftragter für Medien- und Kommunikationsrecht an der FH St. Pölten & Autor zahlreicher Publikationen zum IT- und Medienrecht; Co- Autor des Buches Rechtsfragen des Cloud Computing (Medien und Recht, 2011). Dr. Lukas Feiler, SSCP Rechtsanwaltsanwärter bei Baker & McKenzie; zertifizierter Systems Security Certified Practitioner (SSCP) mit mehrjähriger Berufserfahrung als Systemadministrator bei Unternehmen in Wien, Leeds und New York; Autor des Buches Information Security Law in the EU and the U.S. (Springer 2011). Univ.-Prof. Mag. Dr. Alexander Schopper Universitätsprofessor am Institut für Unternehmens- & Steuerrecht der Leopold- Franzens-Universität Innsbruck; habilitierte sich 2008 an der Uni Wien für die Fächer Bürgerliches Recht, Unternehmens- & Gesellschaftsrecht sowie privates Wirtschaftsrecht; laufende Publikations- & Vortragstätigkeit im Zivil-, Unternehmens- & Kapitalmarktrecht. Dr. Doris Wohlschlägl-Aschberger International tätige Bank- und Börseexpertin; Fokus: Compliance (AML und MIFID), Corporate Governance und Risikomanagement; besondere Erfahrung im Bereich der öffentlichen Aufsicht über Finanzmärkte sowie Wertpapierrecht und Marktmechanismen, öffentliche Aufsicht über Wertpapierfirmen und Finanzinstitutionen; Reorganisation und Beratung von Finanzmarktaufsichtsbehörden im Ausland und im Bereich der Finanzwirtschaft (EU-, Weltbank/ IWF-Projekte); Fachautorin; Lehrtätigkeit. Rainer Philippeit Inhaber des Unternehmens B&P Consulting mit Fachrichtung Ungewollter Informationsabfluss, IT-Compliance, Sicherheitskonzepte, Sicherheitstechnik, Mitwirkung bei internationalen Großprojekten wie z.b. dem Gesamtsicherheitsspektrum der EURO 08. Dr. Charlotte Eberl Seit März 2008 Head Compliance Office und Senior Legal Counsel bei Austrian Airlines AG, in dieser Funktion vorwiegend zuständig für die Leitung des Compliance Office, Compliance-Schulungen, die Erstellung der E-Learning-Tools uvm.; davor Legal Manager im biotechnologischen Bereich. RA Dr. Isabella Hartung, LL.M. Barnert Egermann Illigasch Rechtsanwälte GmbH; Beratungsschwerpunkt Kartellrecht und Fusionskontrolle; einschlägige Vortrags- & Publikationstätigkeit, u. a. Mitautorin des Praktiker- Handbuchs Das österreichische Kartellrecht (Linde Verlag). Dr. iur. Bernard A. Reviczky Benn-Ibler Rechtsanwälte GmbH, Rechtsanwaltsanwärter im Bereich Corporate / Mergers & Acquisitions, internationale Vertragsverhandlung- und gestaltung, Legal Due Diligence, Gesellschafts-, Unternehmens-, Zivil- und Zivilverfahrensrecht; ehrenamtlichter Feuerwehrjurist der Betriebsfeuerwehr der Flughafen Wien AG; Auslandseinsätze im Rahmen internationaler Vamed-Projekte (CEE, Asien, Afrika); Publikationstätigkeit. Ing. Wolfgang Hackenauer, MSc Leitender Umweltgutachter und verantwortlich für die Entwicklung der Anforderungsmodelle sowie für die Rekrutierung und Weiterqualifizierung der Gutachter Innen und AuditorInnen der Quality Austria; Vortragender & Verfasser von Fachartikeln und Mitautor von einschlägigen Publikationen zum Thema Betriebliche Verpflichtungen in Bezug auf Umwelt- und Sicherheitsvorschriften sowie Managementsysteme. Steffen Salvenmoser Partner von PwC, Frankfurt a. Main; leitet seit Mai 2011 den Bereich Forensic Services von PwC Österreich; Schwerpunkte: Sachverhaltsaufklärung beim Verdacht auf dolose Handlungen, Werte- und Reputationsmanagement, Fraud Risk Management, Einrichtung von Hinweisgebersystemen; davor Richter und Staatsanwalt (D); Certified Fraud Examiner; Vortragstätigkeit. RA Mag. Dr. Martin Oppitz Seit 1997 in der Kanzlei Grohs Hofer Rechtsanwälte GmbH in Wien tätig; Fachautor und Vortragender auf den Gebieten des österr. und europ. Bank- & Kapitalmarktrechts, Universitätslektor; Mitglied des Board of Professional Review and Ethics des österreichischen Verbandes Financial Planners und Österreich-Korrespondent der Association Européenne pour le Droit Bancaire et Financier; in der Rechtsabteilung der österreichischen Erste Bank tätig, zuletzt u. a. als Compliance- Beauftragter. Dr. Jan-Gerrit Iken Head of Group Compliance/ Security & Forensics der Hypo Alpe-Adria-Bank International AG; Gründer der MLT Compliance Solutions GmbH; Co-Autor eines Standardkommentars zum Investmentrecht; hält regelmäßig Fachvorträge zu aufsichtsrechtlichen Fragestellungen und Compliance. Spark. BW. Leopold Fetterle Ehemaliger Leiter des AML Compliance Departments der ERSTE GROUP BANK AG in Wien; davor u.a. stellvertretender Leiter der Kreditabteilung Frankfurt im Bankhaus Merck Finck & Co, Kreditrisikomanager bei der GiroCredit in Wien und Leiter des Kundencenters Herrengasse sowie Leiter des Kommerzzentrums Graben II der Erste Bank AG. Dipl. oec. Helge Hentschel Seit 2003 bei EnBW Energie Baden-Württemberg, Karlsruhe, aktuell Leiterin Internes Kontrollsystem im Bereich Konzernrisikomanagement; zuvor Leiterin der Konzernrevision, Vorstand EnBW Beteiligungen AG; Mitglied des Berufsverbands Financial Experts e.v. Mag. Roman Sartor, M.B.L. Seit 5 Jahren General Legal Counsel der ABB AG, verantwortlich für den österreichischen und slowenischen Markt in allen rechtlichen Belangen, Leiter des strategisch wichtigen Bereichs Compliance bzw. Integrity; davor Absolvierung der Rechtsanwaltsprüfung; Spezialisierung auf Verhandlungsführung und Wirtschaftsrecht in einer Wiener Anwaltskanzlei. 7

8 Ihre Top-Spezialgebiete im Überblick Frühbucher-Bonus! 400, (9-tägig) 200, (5-tägig) bis Compliance-Management für Führungskräfte Frühjahr 2013 Sommer 2013 Uhrzeit Gebühr exkl. USt. Akademie gesamt (2-tägiges Grundlagenseminar + 7 Spezialthemen) Akademie Paketpreis (2-tägiges Grundlagenseminar + 3 frei wählbare Spezialthemen) , Nutzen Sie den Frühbucherbonus bei Buchung der gesamten Akademie! 2.450, Grundlagen frei wählbare Spezialthemen Tag Aufbau und Integration der Compliance-Organisation , 3. Tag Compliance in der Arbeitswelt , Compliance-Datenschutz / IT-Compliance Tag 490, Objektsicherheit Tag Anti-Korruption & Geldwäsche , 6. Tag Betrugsprävention Fraud & Forensic , 7. Tag Kapitalmarktrecht & Kartellrecht , 8. Tag Steuerrecht und Compliance Öffentliches Wirtschaftsrecht & Umweltrecht , 9. Tag Reporting / Wertemanagement & Haftung , Freiwillige Abschlussprüfung , Ich bestelle die Seminarunterlage(n) zu 30 % (2-tägig) bzw. 40 % (1-tägig) des Seminarbeitrags DVR Nr.: HP Gleich anmelden! office@ars.at oder Teilnehmer/In Name / Vorname / Titel Aufgabenbereich / Abteilung / Tel. 2. Teilnehmer/In Name / Vorname / Titel Aufgabenbereich / Abteilung / Tel. 3. Teilnehmer/In Name / Vorname / Titel Aufgabenbereich / Abteilung / Tel. Firma Branche/ Firma Adresse Datum Tel./Fax Unterschrift Ich bin einverstanden, dass meine Daten elektronisch ge speichert werden und ich per Fax/ über weitere Veranstaltungen informiert werde. Gerichtsstand Wien. l l Veranstaltungsort Wien ARS Seminarzentrum, Schallautzerstraße 2 4, 1010 Wien Gebühr/Ermäßigungen Gesamt: 4.490, exkl. USt (Bei Buchung der gesamten Akademie) Frühbucher: 400, exkl. USt (9-tägig) / 200, exkl. USt (5-tägig) (Bei Buchung der gesamten Akademie) 10 % (per TN) ab 3 TeilnehmerInnen eines Unternehmens 30 % (per TN) ab 10 TeilnehmerInnen eines Unternehmens 20 %* für RA-KonzipientInnen, WT-Berufsanw., NO-KandidatInnen *Ermäßigungen nur gegen Vorlage von Legitimation/Bescheid. Ermäßigungen sind nicht addierbar und werden vom Rechnungs-Bruttobetrag in Abzug gebracht! Gebühren verstehen sich inkl. Seminarunterlagen, Prüfung, ARS-Akademie-Zertifikat, Rahmenprogramm. An jedem Seminartag Begrüßungskaffee, Erfrischungsgetränke, Mittagessen (Ganztag) bzw. Pausen-Snack (Halbtag). Exkl. 20 % USt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eintreffens und nach Maßgabe freier Plätze berücksichtigt. Wir ersuchen Sie, nach Erhalt der Rechnung die Teilnahmegebühr bis zum Seminartermin zu überweisen. Seminarunterlagen können nicht retourniert werden! Wir haben Verständnis, wenn sich Ihre Pläne ändern. Storno: Bei Stornierungen ab 14 Tage vor Seminarbeginn werden 50 % des Seminar betrages, bei Stornierungen oder Nicht erscheinen am Veranstaltungstag wird die volle Gebühr in Rechnung gestellt. Bei jeder Stornierung beträgt die Bearbeitungsgebühr 40,. Bei einer Um buchung auf einen Folgetermin bleibt die ursprüngliche Rechnung inkl. der Fälligkeit gültig. Zusätzlich wird eine Gebühr von 20, exkl. USt. (ausgenommen am Seminartag: 15 % Aufschlag) in Rechnung gestellt. Stornierungen können ausschließlich schriftlich entgegen genommen werden! Selbst ver ständlich können Sie jedoch gerne eine Ersatzperson nominieren. Die Veranstalter behalten sich vor, Seminare aus wichtigen Gründen zu verschieben sowie Programmänderungen vorzunehmen. ARS-Team Inhalt / Konzeption: Mag. a Kristina Rajkovaca Projektorganisation: Christine Walser office@ars.at