STINGRAY FILETRANSFER SERVER WHITE PAPER

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1 STINGRAY FILETRANSFER SERVER WHITE PAPER Hermstedt AG Mannheim, Deutschland April 2002

2 2 STINGRAY FILETRANSFER SERVER Hauptmerkmale Background Produktbeschreibung - Eigenschaften und Nutzen - Technische Spezifikation Zielgruppen und Anwendungsbereiche

3 3 STINGRAY FILETRANSFER SERVER Hauptmerkmale Maximale Sicherheit und Kontrolle STINGRAY konzentriert sich auf die wachsende Nachfrage nach sicherer Datenübertragung im Netzwerkbereich. Herausragende Sicherheitsfunktionen gewährleisten den notwendigen Schutz für die Übertragung wichtiger und sensibler Daten. Universale Verbindungen STINGRAY unterstützt neben den zahlreichen Filetransfer-Protokollen auch unterschiedlichste Kommunikationsmethoden wie DSL, ISDN und Ethernetverbindungen. Damit stellt STINGRAY einen zentralen Knotenpunkt für universelle Kommunikation mit Partnern auf der ganzen Welt dar. Skalierbare Konfiguration Neben den beiden Standardkonfigurationen für Basis- oder Primärmultiplex- ISDN, DSL und Ethernet gibt es die Möglichkeit einer Build-To-Order Variante, um den Kommunikationsbedürfnissen eines jeden Unternehmens gerecht zu werden. Nahtlose Workflow-Integration Das intuitive Browser Interface, die GRAND CENTRAL PRO Client-Software und das STINGRAY SDK (Software Development Kit) eröffnen zahlreiche Möglichkeiten, um STINGRAY und den Datenübertragungsprozess nahtlos in Firmen-Netzwerke und in Geschäftsprozesse zu integrieren. Einfache Handhabung STINGRAY ist eine vorkonfigurierte Out-of-the-Box-Lösung, bei der bereits alle für professionellen Filetransfer erforderlichen Tools und Einrichtungen integriert sind. Anwender und Administratoren bleiben von komplizierter Technik verschont und ein einfaches und intuitives Browser-Interface macht die Handhabung des STINGRAY so einfach wie nur möglich.

4 4 Background In den letzten zwei Jahrzehnten haben sich einige Datentransfermethoden mit unterschiedlichem Maß an Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Kosten entwickelt. Diese beinhalten beispielsweise Fax, Kurier, , Standleitungen und Punkt-zu- Punkt-ISDN. Letzteres kristallisierte sich aufgrund seiner offensichtlichen Vorteile als bevorzugte Methode der Druck- und Medien-Industrie heraus. Die Hermstedt AG kann auf eine fast 15-jährige Erfahrung mit digitalen Kommunikationstechnologien zurückblicken. Die Hermstedt Produkte sind mittlerweile zum Quasi-Standard des Datentransfers in der Druck- und Medien- Industrie aufgestiegen. Täglich tauschen zahllose Benutzer Datenmengen in Terrabytes mit Hermstedt Produkten aus innerhalb Europas, über den Atlantischen Ozean, von den USA nach Argentinien, in Japan oder von China nach Deutschland. Als der anerkannte Experte für ISDN auf Macintosh-operierenden Systemen, mit einem derzeitigen Marktanteil von über 80 Prozent, hat Hermstedt seine gesamten Hard- und Software Technologien um Lösungen für Windows und Linux Betriebssysteme erweitert. Heutzutage sieht sich die Industrie einer Vielzahl von neuen Anforderungen gegenüber, die die Datenkommunikation eines Unternehmens betreffen und diese beeinflussen. Die zur Verfügung stehenden neuen Internet-basierenden Breitband- Kommunikationstechnologien sind weitverbreitet und die verschiedenen Betriebssysteme erfordern kompatible Multiplattform-Lösungen. In Zeiten zunehmender Hacker- und Virusattacken aus dem Internet hat die Frage nach der Sicherheit für ein Unternehmen oberste Priorität. Aus dieser Entwicklung resultiert eine steigende Anforderung an die digitalen Daten und den damit verbundenen Filetransfer-Prozess. Mit dem STINGRAY Filetransfer-Server stellt sich Hermstedt der Herausforderung dieser neuen Situation. Es ist ein sogenannter Appliance-Server, dessen einzige Funktion das Senden und Empfangen von Daten ist. Dabei erfüllt STINGRAY die Gewährleistung der Sicherheit und kommt den Bedürfnissen aufkommender neuer Technologien nach. In einem einzigen, vorkonfiguriertem System sind neben der gesamten Hard- und Software auch sämtliche Sicherheits-Tools für einen zuverlässigen, elektronischen Filetransfer enthalten. Bei den meisten Kommunikationssystemen wie beispielsweise bei Web- oder - Servern, gibt es eine physikalische Verbindung zwischen dem betriebsinternen- und dem externen Netzwerk, z.b. das Internet. Diese Austausch-Schnittstelle muss durch eine komplexe und komplizierte Sicherheitseinrichtung, eine sogenannte "Firewall" gesichert werden. Der STINGRAY-Server von Hermstedt löst dieses Problem auf eine effektivere Art und Weise. Zwei separate Netzwerkadapter des STINGRAY ohne direkte physikalische Verbindung sind hierbei mit dem internen Netzwerk und dem Internet verbunden. STINGRAY hält diese beiden Welten streng getrennt, ohne dabei irgendeine Routing-Funktionalität einzusetzen.

5 5 Der STINGRAY-Server ist das einzige Kommunikations-Relais für den kompletten, digitalen Datentransfer. Er verfügt über einen manuellen Verriegelungsmechanismus um Änderungen in der Konfiguration zu verhindern und hat die optionale Möglichkeit, eingehende Daten anhand einer Anti-Virus-Software zu überprüfen. STINGRAY garantiert damit maximale Sicherheit für Datentransfer-Prozesse. Um den neuen Breitbandtechnologien und der Nachfrage nach größerer Bandbreite zu entsprechen, beinhaltet der STINGRAY standardmäßig eine DSL-Schnittstelle und im High-End Modell ist anstelle der 2-Kanal eine 30-Kanal ISDN- Primärmultiplexkarte integriert. Durch die Konzeption des STINGRAY-Servers können alle Anwender im internen Netzwerk auf diese Ressourcen zugreifen. Die Daten werden über das interne Netzwerk an den STINGRAY gesendet und dieser übernimmt anschließend selbstständig die Versendung der Daten an den entsprechenden externen Kommunikationspartner. Die Integration des STINGRAY in die gesamte Unternehmens- und Netzwerkinfrastruktur erfordert somit keine Änderung an bestehenden Hardware oder Software-Systemen. Um einen stabilen Betrieb und die Verfügbarkeit rund um die Uhr zu gewährleisten, sind sämtliche Serversysteme und Kommunikations-Module des STINGRAY auf einem Linux-Betriebssystem aufgesetzt. Im Cross-Plattform-Bereich hat ein solches System den zusätzlichen Vorteil einer universellen Integration mit Windows-, Macintosh- und Linux-Client-Systemen. Zudem überwacht ein eigenständiges Programm im Hintergrund (ein sogenanntes Watchdog -Programm) alle Abläufe des STINGRAY- Servers, organisiert und verwaltet die Datenbank-Inhalte und zeigt auftretende Abnormalität am gesamten System an. Hermstedt hat sich dafür entschieden, den kompletten STINGRAY-Server In-house zu entwickeln, anstatt ihn auf einer Standard-Hardware-Plattform aufzusetzen. Mit dieser Strategie konnte die Hermstedt AG ihr gesamtes Wissen in den Bereichen Hard- und Software-Design und -Entwicklung in dieses Produkt einbringen. Das Ergebnis ist ein multifunktioneller Filetransfer-Server, der dem Kunden durch seine Vielseitigkeit, die einfache Integration und Bedienung den größtmöglichen Nutzen bietet.

6 6 Produktbeschreibung A. Eigenschaften und Nutzen Maximale Sicherheit und Kontrolle sind die bedeutendsten Eigenschaften des STINGRAY. Da er das einzige Verbindungsmodul zwischen dem internen Netzwerk und den externen Kommunikationskanälen darstellt, garantiert er durch die Konzeption der Hardwarekomponenten eine maximale Sicherheit. Die beiden eingebauten Netzwerkkarten haben keine physikalische oder routergestützte Verbindung untereinander. Es können so keine Zugriffe von außen auf das interne Netzwerk erfolgen. Überdies steht der STINGRAY in der Regel im Unternehmen selbst und man hat dadurch die völlige Kontrolle über die digitale Datenkommunikation. Der STINGRAY-Server ist mit einem Schlüsselschalter ausgestattet, der neben den Bedienelementen an der Frontblende auch sämtliche Änderungen an der System- Konfiguration über das Browser-Interface verhindert. Nur wenn der Schlüssel auf Programmiermodus steht, kann die Konfigurieration modifiziert werden. Universelle und flexible Verbindungen sind zunehmend wichtigere Faktoren für Unternehmen mit wachsenden internationalen Aktivitäten. Der STINGRAY kann Daten senden und empfangen, unabhängig von der Kommunikationsart (ISDN, LAN-Verbindungen, DSL, Kabelmodem, Leased Line, etc.) und dem erforderlichen Protokoll (LEONARDO, LEONARDO over IP, EuroFile, ISDN Manager, FTP, etc.) und ermöglicht dadurch eine universelle Kommunikation mit Partnern in der ganzen Welt. Durch eine automatische Protokollerkennung beim Empfang der Daten können Sie sicher sein, dass Sie für unterschiedlichste Anwendungen und Protokolle der Gegenstellen erreichbar sind. Die zahlreichen Verbindungsarten und Protokolle, die der STINGRAY unterstützt, können bedenkenlos über das gesamte Unternehmens-Netzwerk genutzt werden und der Filetransfer gestaltet sich somit flexibler als je zuvor. Der STINGRAY-Server gewährleistet durch eine Verfügbarkeit rund um die Uhr und einer intelligenten Wahlwiederholungsstrategie im Besetztfall, beständige und zuverlässige High-Performance Verbindungen. Das Unternehmen und seine Geschäftspartner profitieren in hohem Maße von dieser ständigen Erreichbarkeit. Durch die gesteigerte Betriebseffizienz und die schnelle und problemlose Kommunikation kann das Unternehmen seine Dienstleistungen gegenüber den Partnern optimieren, was langfristig zu festeren Bindungen und verbesserten Geschäftsbeziehungen führt.

7 7 Skalierbare Konfiguration Der STINGRAY-Server passt sich unmittelbar dem Kommunikations- und Datenbedarf eines Unternehmens an. Zwei Standardkonfigurationen mit einer 2- oder 30-Kanal ISDN-Karte, einer DSL-Schnittstelle und zwei Netzwerkkarten bieten optimale Lösungen für fast alle Bedürfnisse der Unternehmen. Das Browser Interface ermöglicht eine intuitive Client-Nutzung für einfache Sende- und Empfangsfunktionen innerhalb des Netzwerkes. Je nach Bedarf kann für den uneingeschränkten Filetransfer mit allen Features alternativ eine Zusatzsoftware von LEONARDO INTERNET EXPRESS oder GRAND CENTRAL PRO Client-Software erworben werden. Für anspruchsvollere Anwendungen und Bedürfnisse sind auch kundenspezifische Modelle auf Anfrage erhältlich und es können mehrere STINGRAYs für größere Netzwerke zusammen genutzt werden, um einen höheren Datendurchsatz zu erreichen. Nahtlose Workflow Integration Mit dem einfachen Browser-Interface oder der Vollfunktion der GRAND CENTRAL PRO Client-Software ist eine nahtlose Integration des STINGRAYs und des digitalen Datentransfers in das Firmennetzwerk und die Geschäftsprozesse möglich. Größere Flexibilität bietet zusätzlich das STINGRAY SDK (Software Development Kit), ein Programmierinterface, das Unternehmen ermöglicht, eigene Programme auf Basis der STINGRAY-Hardware und -Kommunikationsmodule zu schreiben oder den STINGRAY-Server durch Anpassung oder Erweiterung bereits vorhandener Netzwerkapplikationen komplett in den bestehenden Kommunikations-Workflow einzubinden. Einfache Handhabung Der STINGRAY-Server ist eine vorkonfigurierte Out-of-the-Box-Lösung, die ohne zusätzliche Software auskommt. Da der STINGRAY ohne aufwendiges Installieren und Konfigurieren sofort in Betrieb genommen werden kann, spart er Zeit und Ressourcen bei der Inbetriebnahme und der laufenden Benutzung. Das Konzept dieses Servers soll den Anwender und Administrator nicht mit komplizierten, technischen Vorgängen überfordern, sondern den Bedarf an geschultem IT- Personal reduzieren. Aufgrund seines einfachen und intuitiven Anwender- Interfaces lässt sich der STINGRAY auch von einem Technik-Laien nutzen, konfigurieren und verwalten.

8 8 Store-and-forward Funktionalität für ein- und ausgehende Aufträge ist ein weiterer gewichtiger Vorteil des STINGRAY-Servers. Der Anwender im lokalen Netzwerk gibt wie gewohnt die Empfängeradresse ein, wählt die Dateien, die er übermitteln möchte aus und versendet den Auftrag wie bei einer lokalen Lösung. Der Auftrag wird daraufhin zum STINGRAY-Server transferiert, damit dieser die Bearbeitung für den Anwender ausführt. Der Server übernimmt die Übertragung und leitet die Daten entsprechend ihrer Priorität, Bandbreitenverfügbarkeit und des Kommunikationsverfahrens des Empfängers etc. weiter zur Gegenstelle. Durch den besonderen Vorteil dieses Verfahrens muss der Anwender, unabhängig von der zur Verfügung stehenden Bandbreite, seine laufende Tätigkeit nicht unterbrechen. Ähnlich ist der Ablauf bei eingehenden Daten. Diese werden nach Erhalt vorerst auf dem STINGRAY-Server gespeichert und können von dort entweder weitergeleitet werden an den internen Empfänger oder bleiben gespeichert, bis sie abgeholt werden. Browser Interface Der STINGRAY-Server kann zweifelsohne als Multi-Plattform System bezeichnet werden, da es aufgrund seines intuitiven und leicht handzuhabenden Browser Interfaces von jedem Arbeitsplatz im Netzwerk benutzt werden kann, unabhängig davon, welches Betriebssystem auf dem Client-Rechner installiert ist. Es wird keine Zusatzsoftware benötigt, da jeder herkömmliche Browser einsetzbar ist. Ein weiterer Vorteil: Der Anwender kann seine gewohnte Software verwenden und muss in keine neue Applikation eingearbeitet werden. Mit der mehrsprachigen Browser-Oberfläche können zahlreiche Clients im Netzwerk einfache Versand- und Empfangsaufgaben durchführen, das zentrale Adressbuch einsehen und jederzeit den Status eines versendeten oder erhaltenen Auftrages online verfolgen. Die Verwaltungs- und Konfigurations-Tools sind ebenfalls über das Browser Interface zugänglich. Somit hat der Administrator die Möglichkeit, von jedem Arbeitsplatz aus Einstellungen des STINGRAYs im Netzwerk zu verändern oder Aktivitäten zu überwachen. Multifunktionelle Filetransfer-Applikationen Für den vollfunktionalen Filetransfer können Client-Versionen der traditionellen Hermstedt Filetransfer-Software LEONARDO INTERNET EXPRESS und GRAND CENTRAL PRO in Verbindung mit dem STINGRAY-Server genutzt werden. Mit GRAND CENTRAL PRO kann der Anwender beispielsweise den Versand eines Auftrages auf eine gewünschte Uhrzeit terminieren oder dessen Workflow durch sogenannte Hotfolder automatisieren, d.h. alle Daten, die sich zum Zeitpunkt des Verbindungsaufbaus in diesem Ordner befinden, werden übertragen. Die Daten können auch direkt aus der DTP-Applikation gesendet werden und es besteht die Möglichkeit, automatisch generierte Liefererscheine mit dem Auftrag mit zu senden. Bei steigendem Kommunikationsbedarf und/oder höheren Anwenderzahlen können dem Netzwerk jederzeit zusätzliche Client-Lizenzen hinzugefügt werden.

9 9 Reduzierte Kosten Niedrigere Anschaffungskosten als bei vergleichbaren Systemen mit individuell gekauften und installierten Komponenten sind ein weiterer Pluspunkt von STINGRAY. Durch die Nutzung von DSL und Flatrate-Tarifen und dem geringeren Administrationsaufwand werden laufende Kosten reduziert. Automatische Updates Durch die Möglichkeit automatischer Updates können die STINGRAY Systemsoftware und die Datentransfer-Module immer auf dem aktuellsten Stand gehalten werden. Hermstedt informiert die Administratoren regelmäßig über neue Releases oder Updates. Wahlweise können diese direkt über das Internet heruntergeladen oder von einem Hermstedt Techniker per Fernübertragung installiert werden, vorausgesetzt, der Schlüssel ist auf Programmiermodus gestellt, um Änderungen in der Systemkonfiguration entsprechend durchführen zu können! LSD Überwachungsservice Der STINGRAY-Server kann durch die Verwendung des LEONARDO SERVICE DIRECTORY (LSD) Dienstes, einem separatem Überwachungsservice von Hermstedt, zusätzlich gesichert und überwacht werden. Hierbei werden mögliche Fehler oder Störungen am Server selbst oder den externen Anschlüssen überwacht und gemeldet. Sobald dieser Service aktiviert ist, wird der Administrator über eventuell auftretende Probleme wie z.b. Überhitzung oder Leitungsprobleme etc. informiert, bevor diese zu ernsthaften Komplikationen führen können. Attraktives Design & ansprechende Form Mit seinem schnittigen Design und der edlen Aluminium-Frontblende ähnelt STINGRAY mehr einer High-End Stereoanlage als einem typischen Server. Zudem eignet sich das 2HE Gehäuse durch Anbringen von Schienen an den Seiten zum Einbau in 19 Zoll Server-Racks oder kann mit Füßen als freistehendes Gerät aufgestellt werden.

10 10 B. Technische Spezifikation Hardware International zugelassene ATX Stromversorgung mit speziellem störungsarmen Ventilator Micro-ATX Mainboard ca. 900 MHz CPU mit speziellem, leisen Lüfter 128 MB PC-133 SD-RAM GB Festplatte 2 Netzwerkkarten (10/100 MBit mit automatischer Bandbreitenwahl) Hermstedt DSL-Kommunikationsadapter (8Mbit/s Down- bzw. 1Mbit/s Upstream Hermstedt ISDN-Kommunikationsadapter (2 Kanal ISDN oder 30 Kanal Primärmultiplex-Interface) 1 freier PCI Steckplatz Software Linux Betriebssystem Hermstedt Adapter-Treiber für Linux Hermstedt Filetransfer Modul für die verschiedenen Kommunikationsarten (ISDN, ADSL, Breitband, etc.) und Protokolle (LEONARDO, LEONARDO over IP, EuroFile, ISDN Manager, Easy Transfer, etc.) Browser Interface zur Administration und Benutzung des Filetransfer-Moduls Datenbank, die die Sende- und Empfangsaufträge verwaltet und Transfer- und Protokollinformationen speichert STINGRAY SDK Programmier-Interface zur individuellen Integration des STINGRAYs in die Unternehmensprozesse

11 11 Zielgruppen & Anwendungsbereiche Der STINGRAY-Server deckt eine Vielzahl von Anforderungen ab und ist daher ideal geeignet für alle Unternhemen, die sicheren Punkt-zu-Punkt Filetransfer benötigen, zuverlässige Verfügbarkeit rund um die Uhr brauchen, verschiedene Datenübertragungsprotokolle und Kommunikations- Technologien selbst nutzen, sowie Ihren Partnern zur Verfügung stellen wollen auf einfache, mühelose Lösungen bestehen, die kein zusätzliches oder speziell geschultes IT-Personal erfordern Zielmärkte und -Benutzer für den STINGRAY-Server umfassen: Werbeagenturen Verlage Zeitungen Grafikdesigner Druckereien Lithoanstalten Anwaltskanzleien Neben diesen genannten typischen Anwendungsbereichen kann der STINGRAY beispielsweise ebenso als Server folgender Dienste verwendet werden: Video Streaming MP3 Juke box in Gaststätten und Restaurants

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