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1 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 1

3 Projektsteckbrief TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 3

4 Mitarbeiter Screening 1: Wie viele Mitarbeiter beschäftigt das Unternehmen, in dem Sie arbeiten? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 4

5 FührungskräHe Screening 2: Welche der folgenden Aussagen beschreibt am ehesten Ihre Rolle im Unternehmen? Basis: Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 5

6 Führungs- und/oder Personalverantwortung Frage 38: Wie lange sind Sie bereits in einer Rolle mit Führungs- und/oder Personalverantwortung tätig? Basis: Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 6

7 HAUFE AGILITÄTSBAROMETER Wie agil sind deutsche Unternehmen? Management Summary Wer nicht vom Weg abkommt, bleibt auf der Strecke: Die Aussichten sind düster für Unternehmen, die angesichts des gewaltigen Umbruchs in der Weltwirtschaft nach wie vor an ihren bestehenden Führungs- und Organisationsstrukturen festhalten wollen. Zahlreiche historisch gewachsene und lange Zeit stabile Branchen stehen vor disruptiven Veränderungen sei es der Automobilsektor, der derzeit mit Googles erstem selbstfahrenden Auto konfrontiert wird, oder die Logistik, in der in naher Zukunft Drohnen die Aufgaben von Mitarbeitern übernehmen und nur wenige Minuten nach Bestellung das gewünschte Produkt zum Kunden liefern. Täglich drängen neue Mitbewerber auf den Markt, Forschungs- und Entwicklungszeiten werden immer kürzer und auch Produktlebenszyklen messen in einigen Branchen nur noch Monate statt Jahre. TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 7

8 HAUFE AGILITÄTSBAROMETER Wie agil sind deutsche Unternehmen? Management Summary Hintergründe dieser Entwicklungen sind zum einen die technologischen Innovationen der letzten Jahre, aber auch der umfassende (kulturelle) Wandel, der mit der Digitalisierung und der demografischen Entwicklung einherging. Diesen Faktoren müssen Unternehmen nun Rechnung tragen, wenn sie weiterhin konkurrenzfähig bleiben wollen. Sie müssen ihre bestehenden Strukturen und Prozesse überdenken und unter Umständen neu gestalten. Ziel muss es sein, ein agiles Unternehmen zu werden, das Veränderungen der Umwelt frühzeitig wahrnimmt und darauf schnell, effizient und effektiv reagiert. TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 8

9 HAUFE AGILITÄTSBAROMETER Wie agil sind deutsche Unternehmen? Management Summary Die Zauberwörter der neuen Unternehmensgeneration lauten also: Agilität, Flexibilität und Innovation. Zusammen sorgen diese drei Faktoren für schnellere Reaktionen und müssen damit zum Standard-Repertoire eines jeden modernen Unternehmens werden. Doch wie ist der Status quo in deutschen Unternehmen? Haben sie die Zeichen der Zeit erkannt, Strukturen und Prozesse angepasst? Wie reagieren sie auf die veränderten Markt- und Kundenanforderungen und was ändert sich dadurch für Führungskräfte und Mitarbeiter in der täglichen Arbeit? Diese Fragen beantwortet eine Onlineumfrage von Haufe, die in Kooperation mit TNS Infratest im Dezember 2015 durchgeführt wurde. Rund 400 Führungskräfte und 800 Angestellte deutscher Unternehmen aller Branchen mit mehr als 100 Mitarbeitern wurden zum Status quo der Agilität in Unternehmen befragt. TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 9

11 Neue Markt- und Kundenanforderungen Frage 1: Verfügen Sie in Ihrem Unternehmen über die Strukturen und Führungsmodelle, um sich bei Bedarf schnell auf veränderte Markt- und Kundenanforderungen einstellen zu können? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 11

12 Neue Markt- und Kundenanforderungen Frage 2: Wie stellt sich Ihr Unternehmen auf veränderte Markt- und Kundenanforderungen ein? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 12

13 Förderung von InnovaSonen Frage 3: Wie entstehen in Ihrem Unternehmen Innovationen, wie z.b. die Entwicklung neuer Produkte, neuer Geschäftsmodelle oder -strategien? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 13

14 Im Vergleich zu den wichsgsten WeWbewerbern Frage 4: Für wie agil halten Sie Ihr Unternehmen im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern? D.h. wie schnell und flexibel können interne Strukturen, Methoden und Teams auf veränderte Rahmenbedingungen und Anforderungen angepasst werden? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 14

15 Agilität im Unternehmensalltag Frage 5: Wie setzt Ihr Unternehmen Agilität im Unternehmensalltag um? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 15

16 Agile Strukturen Frage 6: Wie viel Prozent der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen arbeiten bereits in agilen Strukturen? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 16

17 Agile Methoden Frage 7: Nutzen Sie persönlich bereits agile Methoden wie Scrum, Design Thinking oder ähnliches im Arbeitsalltag? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 17

18 Agile Projektgruppen Frage 15: Gibt es in Ihrem Unternehmen Abteilungen oder Bereiche, in denen Projektgruppen agil, d.h. flexibel in Abhängigkeit von Bedarf und Anforderungen des Projekts sowie der Kompetenzen der Mitarbeiter, zusammengestellt werden? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 18

19 Warum agiler handeln? Top 3 Gründe Frage 8: Welche der folgenden Gründe waren ausschlaggebend dafür, dass Ihr Unternehmen interne Methoden oder Strukturen angepasst hat, um agiler agieren zu können? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 19

20 Warum agiler handeln? Weitere Gründe Frage 8: Welche der folgenden Gründe waren ausschlaggebend dafür, dass Ihr Unternehmen interne Methoden oder Strukturen angepasst hat, um agiler agieren zu können? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 20

21 Effizienz und EffekSvität von agilen Strukturen/Methoden Frage 9: Wie verändert sich Ihrer Meinung nach die Effizienz und Effektivität der Arbeit durch die Nutzung agiler Methoden oder Strukturen? Basis (agile Strukturen vorhanden bzw. persönlich agile Methoden genutzt): Mitarbeiter n=437; Führungskräfte n=332 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 21

22 Einführung von agilen Strukturen/Methoden sinnvoll? Frage 11: Halten Sie es für sinnvoll, dass Ihr Arbeitgeber agile Strukturen oder Methoden einführt bzw. diese ausweitet, d.h. z.b. nicht hierarchische Führungsmodelle, die Arbeit in selbstorganisierten Teams oder die Einführung von Scrum oder Design Thinking o.ä.? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 22

23 Mehrwert von agilen Strukturen/Methoden Frage 10: Welchen Mehrwert ziehen Sie aus der Arbeit mit agilen Methoden und Strukturen? Basis (agile Strukturen vorhanden bzw. persönlich agile Methoden genutzt): Mitarbeiter n=437; Führungskräfte n=332 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 23

24 Was spricht dafür? Frage 12: Was spricht Ihrer Meinung nach dafür, agile Strukturen und Methoden im Unternehmen voranzutreiben? Basis (ja, es ist sinnvoll, dass Arbeitgeber agile Strukturen oder Methoden einführen bzw. ausweiten): Mitarbeiter n=319; Führungskräfte n=256 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 24

25 Was spricht dagegen? Frage 13: Was spricht Ihrer Meinung nach dagegen, agile Strukturen und Methoden im Unternehmen voranzutreiben? Basis (nein, es ist nicht sinnvoll, dass Arbeitgeber agile Strukturen oder Methoden einführen bzw. ausweiten): Mitarbeiter n=135; Führungskräfte n=68 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 25

27 Führungsmodelle im Unternehmen Frage 14: Mitarbeiter: Welches Führungsmodell beschreibt am ehesten Ihren Arbeitsalltag? Führungskräfte: Welchem Führungsmodell würden Sie Ihr Unternehmen am ehesten zuordnen? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 27

28 Führungsmodell für zukünhigen GeschäHserfolg Frage 18: Welches Führungsmodell wäre Ihrer Meinung nach am besten geeignet, um auch zukünftig den Geschäftserfolg Ihres Unternehmens sicherzustellen? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 28

29 Zufriedenheit FührungssSle Frage 16: Mitarbeiter: Wie zufrieden sind Sie mit dem Führungsstil Ihres direkten Vorgesetzten? Führungskräfte: Wie zufrieden sind Sie mit den Führungsmethoden, die in Ihrem Unternehmen vorherrschen? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 29

30 Zusammenhang: Unzufriedenheit und FührungssSl Frage 14: Welches Führungsmodell beschreibt am ehesten Ihren Arbeitsalltag? Frage 18: Welches Führungsmodell wäre Ihrer Meinung nach am besten geeignet, um auch zukünftig den Geschäftserfolg Ihres Unternehmens sicherzustellen? Basis: Mitarbeiter, die unzufrieden oder sehr unzufrieden mit dem Führungsstil des Vorgesetzten sind: n=156 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 30

31 Auswirkung FührungssSl Frage 5: Mitarbeiter: Wie wirkt sich der Führungsstil Ihres direkten Vorgesetzten auf den Erfolg in Ihrem Team/Bereich/ Ihrer Abteilung aus? Führungskräfte: Wie wirkt sich der vorherrschende Führungsstil in Ihrem Unternehmen auf den Geschäftserfolg aus? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 31

32 Zufriedenheit mit aktueller ArbeitssituaSon Frage 19: Bitte schätzen Sie: Wie viel Prozent Ihrer Mitarbeiter sind mit ihrer Arbeitssituation zufrieden? Basis: Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 32

33 Zufriedenheit mit aktueller ArbeitssituaSon Frage 19: Führungskräfte: Bitte schätzen Sie: Wie viel Prozent Ihrer Mitarbeiter sind mit ihrer Arbeitssituation zufrieden? Frage 26: Mitarbeiter: Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer aktuellen Arbeitssituation? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 33

34 Konsequenzen der Unzufriedenheit Frage 26: Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer aktuellen Arbeitssituation? Frage 27: Planen Sie, das Unternehmen aufgrund Ihrer Arbeitssituation zu verlassen? Basis: Mitarbeiter n=800 / 289 (Filter: Zufriedenheit mit der Arbeitssituation = Weder noch, Unzufrieden, Sehr unzufrieden ) TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 34

35 Gründe für Unzufriedenheit mit ArbeitssituaSon Frage 28: Mitarbeiter: Woran liegt es Ihrer Meinung nach, dass Sie mit Ihrer aktuellen Arbeitssituation nicht zufrieden sind? Frage 20: Führungskräfte: Woran liegt es Ihrer Meinung nach überwiegend, wenn Mitarbeiter mit ihrer aktuellen Arbeitssituation nicht zufrieden sind? Basis: Mitarbeiter, die nicht zufrieden mit ihrer Arbeitssituation sind n=289; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 35

36 Unzufriedenheit ArbeitssituaSon vs. FührungssSl Frage 28: Woran liegt es Ihrer Meinung nach, dass Sie mit Ihrer aktuellen Arbeitssituation nicht zufrieden sind? Basis: Mitarbeiter, die nicht zufrieden mit ihrer Arbeitssituation sind, davon hierarchisches Führungsmodell des Vorgesetzten n=158; kooperatives Führungsmodell n=47; kooperativ, arbeiten in agilen Netzwerken n=38 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 36

37 Überforderung der Mitarbeiter Frage 29: Mitarbeiter: Aus welchen der folgenden Gründe fühlen Sie sich überfordert? Frage 21: Führungskräfte: Aus welchen der folgenden Gründe fühlen sich einige Mitarbeiter Ihrer Meinung nach überfordert? Basis (Ursache Unzufriedenheit ist Überforderung): Mitarbeiter n=49; Führungskräfte n=169; Mitarbeiter mit Vorgesetztem mit hierachischem Führungsstil n=29 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 37

38 Unterforderung der Mitarbeiter Frage 30: Mitarbeiter: Aus welchen Gründen fühlen Sie sich unterfordert? Frage 22: Führungskräfte: Aus welchen Gründen fühlen sich einige Mitarbeiter Ihrer Meinung nach unterfordert? Basis (Ursache Unzufriedenheit ist Unterforderung): Mitarbeiter n=85; Führungskräfte n=64; Mitarbeiter mit Vorgesetztem mit hierachischem Führungsstil n=48 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 38

39 Gründe für Unzufriedenheit Frage 31: Mitarbeiter: Warum kommen Sie mit der Führungsmethode Ihres direkten Vorgesetzten nicht gut zurecht? Frage 23: Führungskräfte: Welche Gründe sind ausschlaggebend dafür, dass Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen nicht mit der Führungsmethode des direkten Vorgesetzten zurechtkommen? Basis (Ursache Unzufriedenheit ist Führungsmethode): Mitarbeiter n=103; Führungskräfte n=191; Mitarbeiter mit Vorgesetztem mit hierachischem Führungsstil n=65 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 39

40 Handeln entgegen der Vorgaben ihrer Vorgesetzten Frage 24: Was würden Sie schätzen, wie hoch der Anteil von Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen ist, die Entscheidungen und Vorgaben des direkten Vorgesetzten anders auslegen, übergehen oder eigene Ziele verfolgen? Frage 25: Was glauben Sie sind die Gründe dafür, dass sich Mitarbeiter nicht an die Entscheidungen ihrer direkten Vorgesetzten halten und anders als vorgegeben handeln? Basis: Führungskräfte n=400 / (Es gibt zumindest vereinzelt Mitarbeiter, die sich entgegen der Vorgaben ihrer direkten Vorgesetzten entscheiden) n= 340 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 40

41 Handeln entgegen der Vorgaben ihrer Vorgesetzten Frage 24: Was würden Sie schätzen, wie hoch der Anteil von Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen ist, die Entscheidungen und Vorgaben des direkten Vorgesetzten anders auslegen, übergehen oder eigene Ziele verfolgen? Frage 25: Was glauben Sie sind die Gründe dafür, dass sich Mitarbeiter nicht an die Entscheidungen ihrer direkten Vorgesetzten halten und anders als vorgegeben handeln? Basis: Führungskräfte n=400 / (Es gibt zumindest vereinzelt Mitarbeiter, die sich entgegen der Vorgaben ihrer direkten Vorgesetzten entscheiden) n= 340 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 41

42 Handeln entgegen der Vorgaben ihrer Vorgesetzten Frage 32: Verfolgen Sie auch eigene Ziele ohne Absprache mit Ihrem direkten Vorgesetzten oder legen Sie die Entscheidungen und Vorgaben des Vorgesetzten anders aus oder übergehen diese? Frage 33: Warum handeln Sie ab und zu über die Köpfe Ihres direkten Vorgesetzten hinweg? Basis: Mitarbeiter n=800 / (Ja, direkte Vorgesetzte werden teilweise nicht eingebunden) n=250 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 42

43 Handeln entgegen der Vorgaben ihrer Vorgesetzten Frage 32: Verfolgen Sie auch eigene Ziele ohne Absprache mit Ihrem direkten Vorgesetzten oder legen Sie die Entscheidungen und Vorgaben des Vorgesetzten anders aus oder übergehen diese? Frage 33: Warum handeln Sie ab und zu über die Köpfe Ihres direkten Vorgesetzten hinweg? Basis: Mitarbeiter n=800 / (Ja, direkte Vorgesetzte werden teilweise nicht eingebunden) n=250 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 43

44 Engagement Frage 34: Was spornt Sie zu Bestleistung und hohem Engagement an? Basis: Mitarbeiter n=800 / (Ja, direkte Vorgesetzte werden teilweise nicht eingebunden) n=250 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 44

46 WichSge Herausforderungen Frage 35: Welche der folgenden Herausforderungen sind Ihrer Meinung nach in Zukunft für Ihr Unternehmen die wichtigsten? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 46

47 Veränderung der Branche Frage 36: Stellen Sie fest, dass sich in Ihrer Branche die Anforderungen ändern? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 47

48 Veränderte Anforderungen im Markt Frage 37: Was müssen Unternehmen Ihrer Meinung nach tun, um mit den veränderten Anforderungen im Markt mithalten zu können? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 48

49 Veränderte Anforderungen im Markt Frage 37: Was müssen Unternehmen Ihrer Meinung nach tun, um mit den veränderten Anforderungen im Markt mithalten zu können? Basis: Mitarbeiter n=800; Führungskräfte n=400 TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 49

50 ÜBER HAUFE Menschen, die das Richtige tun Als Spezialist für HR-Themen steht Haufe für ein Management, das Mitarbeiter ins Zentrum unternehmerischen Denkens und Handelns stellt. Bereits seit mehreren Jahrzehnten ist Haufe ein bewährter Partner für Personalabteilungen und bietet innovative und verlässliche Lösungen für das HR-Management. Darüber hinaus entwickelt Haufe digitale Arbeitsplatzlösungen, die Mitarbeiter bei ihrer täglichen Wissensarbeit optimal unterstützen. Denn es sind die Beschäftigten, die Unternehmen erfolgreich machen. Diese Überzeugung prägt alle Aktivitäten von Haufe und ist Grundphilosophie für ein einzigartiges integriertes Portfolio aus Software, Inhalten, Weiterbildung und Beratung. Über fünf Millionen Nutzer in rund Unternehmen und Organisationen aller Branchen und Größen arbeiten erfolgreich mit Lösungen von Haufe. Zu den Kunden zählen unter anderem Airbus, Allianz, BMW Group, Carl Zeiss, Deutsche Telekom, EDEKA, Infineon, PricewaterhouseCoopers und Siemens. Haufe ist neben der Haufe Akademie und Lexware eine Marke der Haufe Gruppe. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Freiburg wurde bereits 1951 gegründet. TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 50

51 Sie haben Fragen? Bernhard Muenster Senior Product Manager Tel: haufe.de/agilitaet- studie TNS Infratest Haufe Agilitätsbarometer Seite 51