JBoss, immer mehr Kunden migrieren, warum? Roland Hänggi Senior Solution Architect JBoss

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1 JBoss, immer mehr Kunden migrieren, warum? Roland Hänggi Senior Solution Architect JBoss

2 Agenda RedHat und Open Source Software Warum denken Kunden über Alternativen nach? Die IST Situation Jährlich steigende Lizenz- und Supportpreise, warum? Kosteneinsparung und/oder keine Vendor Bindung Konsolidierung Virtualisierung etc TCO Gegenüberstellung Software Lizenzen / Subscriptionen Reduktion von OPEX und CAPEX Migration auf Open Source Enterprise Software Vorgehensweise einer Migration Kundenbeispiel Q&A 2

3 RedHat und Open Source Software 3

4 RedHat und Open Source Software RedHat ist das weltweit führende Unternehmen dass zu 100% seiner Software aus der Open Source Community bezieht! 4

5 RedHat und Open Source Software RedHat ist das weltweit führende Unternehmen dass zu 100% seiner Software aus der Open Source Community bezieht, und auch am meisten der Community mittels Code Entwicklung zurück gibt Kernel Lines Changed

6 RedHat und Open Source Software (cont) Das RedHat Entwicklungsmodell Zusammenarbeit mit OSS und Partner Zwei Phasen Konzept für zwei Zielgruppen Erste Phase Fedora / JBoss.org die Entwicklungsplattform Zwei build's pro Jahr Schnell mit neuester Technologie Kein Support Zweite Phase RedHat Enterprise Linu / JBoss Enterprise Stabil, Mature, für kommerzielle Kunden Aufwendiges Q&A, Support und zertifiziert 7 Jahre Wartungsgarantie (JBoss 5) Major Release ca. alle 1 ½ - 2 Jahre Basiert auf Fedora / JBoss.org Entwicklung 6

7 Zusammenfassung der Unterschiede JBoss.org & JBoss Enterprise Middleware Feature Community Enterprise Open Source Benefits from testing by worldwide Community Patch Update & Service Pack Program Security Errata Program Hot Fi Program Automated Software Update & Alert Service Defect Escalation & Prioritization Process Feature Escalation & Prioritization Process Developer Support 247 Production Support & Consultative Services Platform Certifications & Training Certifications Defined Support SLA and End-of-Life Policy Out-of-the-Bo Configured for Enterprise Use JBoss Operations Network (ON) Platform testing & certification process Redistribution of modified JBoss technologies Red Hat Open Source Assurance (Legal Protection) 7

8 RedHat und Open Source Software (cont) Das RedHat Geschäftsmodell (Subscription) Produkt Bestandteile: Souce und Binary Code, Dokumentation Updates: Regelmäßige Updates mit Erweiterungen und neuen Funktionen Patches: neueste Bug und Security fies Support: Unterschiedliche Support Modelle mit unlimitierter Anzahl von Incidents und der Möglichkeit eines 247 Support mit 1 Stunde Reaktionszeit Fleibilität: Zugriff und Support für ältere Versionen Langzeit Stabilität: Multi Jahr Support und Update policies für alle RedHat Produkte Legal assurance: Versicherung für den Fall eines Patentrechtsstreit einer von RedHat ausgelieferten Komponente. 8

9 RedHat und Open Source Software (cont) Zufriedenheit des RedHat Customer Support Zusammenfassung der Fragen - Verstehen der Anforderungen - Einhaltung der SLA's - Professioneller Service - Knowledge Transfer - Preis Leistungs Verhältnis - Produktwissen - Multikanalzugriff - Zugriff auf Key Personen - Kunden Loyalität Survey of eisting JBoss Customers, on a scale of 1 (Completely Disagree) to 7 (Completely Agree) 9 Read the report:

10 Warum denken Kunden über Alternativen nach? 10

11 Warum denken Kunden über Alternativen nach? Finanzkrise / Wirtschaftskrise Kosteneinsparung bei CAPEX und OPEX IT Konsolidierung Virtualisierung Low-cost Industrie Standard Server (X86) Reduktion der IT Kompleität Administrations- und Benutzerfreundlichkeit Software Katalog Budget orientierte IT Infrastruktur Doppelstrategie keine Herstellerabhängigkeit Risiko Minimierung 11

12 Die IST Situation Der Ausweg bei kommerziellen Software Herstellern heißt Rahmenvertrag (ELA/ULA etc.) Was fällt bei diesem Modell auf? Ohne Investition kein Rahmenvertrag da ein Softwareeinkauf Voraussetzung ist Nur beim IT Wachstum sinnvoll aber kein Einklang mit einer Konsolidierungsstrategie Investition statt Kostenreduktion Steigende Supportkosten Produktbasierendes Modell Kein Kunden Mehrwert Kosten Kosten Kosten 12

13 Die IST Situation (cont) Der Markt verlangt nach Alternativen und nicht zusätzlichen Investitionen Alternativen sind: Open Source Software Keine Herstellerbindung Software Katalog Konsolidierung Virtualisierung Low Cost Industrie Standard Server Cloud Computing 13

14 Kosteneinsparung und/oder keine Vendor Bindung Einsparungen in Millionen Höhe sind heute bei der Softwarebeschaffung dank Open Source Enterprise Software einfach möglich Diese Einsparungen helfen die gesamten Projektkosten zu senken Üblicherweise sind die Infrastruktur kosten ca % der Projektkosten Hardware 20-50% der Infrastruktur kosten Software 50-80% der Infrastruktur kosten Durch den Einsatz von Open Souce Enterprise Software sind somit auch low cost Projekte realisierbar 14

15 Ausgangssituation TCO Gegenüberstellung kommerzielle Hersteller gegen JBoss Kunde kauft Applikation Server für 32 CPU ein Kommerzielle Hersteller Lizenzkauf von 32 CPU (oftmals abhängig von CORE's) Wartung und Support 20-22% des Listenpreises RedHat JBoss Kein Lizenzkauf nötig Subscription für 32CPU (keine CORE Abhängigkeit) Subscription beinhaltet Wartung und Support Zwei Varianten 0% Discount auf den Lizenzkauf und Wartungsvertrag auf 3 Jahre Kein Discount auf Wartung und Support 90% Discount auf den Lizenzkauf mit Wartungsvertrag auf 3 Jahre Kein Discount auf Wartung und Support 15

16 3 Jahre TCO Berechnung ohne Discount 16

17 3 Jahre TCO Berechnung mit 90% Discount 17

18 Migration auf Open Source Enterprise Software 18

19 Vorgehensweise einer Migration (cont) 19

20 Vorgehensweise einer Migration Migrationsassessment IST Analyse der vorhanden Infrastruktur und Applikationen Was ist im Einsatz und wird dies wirklich gebraucht Risiko Analyse der eingesetzten Applikationen Erstellen eines Grobprojektplan für erste Kostenkalkulationen Was kann eingespart werden CAPEX und OPEX Migrationsaufwand und deren Kosten Schulung Integration der Technologien TCO und Business Case erstellen 20

21 JBoss Service Angebot Red Hat provides a multitude of JBoss related services to help clients further their adoption of the JBoss platform and realize greater long term savings. Operational Readiness Preparation Technical Proof-of-Concept Implementations Application Portfolio Assessments and Strategic Migration Roadmaps JBoss Mentoring Enterprise Implementations using full JBoss Enterprise Middleware Suite JBoss Enterprise Application Platform (EAP) JBoss Enterprise Portal Platform (EPP) JBoss Enterprise SOA Platform (SOA-P) Frameworks: Seam, Hibernate, jbpm Centers of Ecellence 21 21

22 Kundenbeispiele 22

23 Key Objectives and Goals Kosteneinsparung Zentralisierung Gleiche Verfügbarkeit bei tieferen Kosten Stabilität Neue Mitarbeiter Infrastruktur Aufbau einer 247 OSS basierenden Infrastruktur 23

24 Results Linu Pilot bereits im Einsatz Teure Agenten von kommerziellen Herstellern durch OSS Agenten ersetzt 24

25 Lessons Learned Der Einkauf muss unbedingt frühzeitig eingebunden werden Keine Erfahrung mit OSS Bedenken dass der Job nicht mehr benötigt wird Andere Art der Vertragsverhandlung Markt Scan und Bewertung der möglichen Technologien Nicht alles kann einfach durch OSS ersetzt werden Technische Architektur und Betrieb müssen eng zusammen arbeiten und die gleichen Ziele verfolgen Es braucht beide Seiten 25

26 Key Objectives and Goals Reduce software licensing fees Avoid or confine vendor lock-in Improve management of 3 rd party product support (Apache, Tomcat, Hibernate, Spring) Improve development cycle & reduce deployment time Move away from decentralized configuration Improve management of queue updates Improve deployment process Speed up project time to market Automate configuration (reduce manual errors) 26 26

27 Results Licensing costs lowered significantly Simple, consistent configuration Decreased Platform Memory Footprint Decreased CPU utilization Improved Memory Utilization Source-controlled JBoss instance 5% - 20% Performance Improvement Per Application Configuration changes distributed to team New team members productive immediately Deployment speed improved Vendor lock-in alleviated Superior vendor support Staff fully trained 27 27

28 Lessons Learned Don t take the big bang approach to migration Plan first and then migrate Tackle high risk dependencies early in the migration process Ensure that all standard and non-standard migration assumptions are documented before beginning work Ensure that baseline functionality and performance epectations are established before beginning migration Always have a test framework in place to verify migration results 28 28

29 29

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