Empowerment. Menschen stärken Ressourcen fördern Potentiale nutzen. Tagung: Burnout begegnen 30. Juni 1. Juli 2011 Bad Boll

Transkript

1 Empowerment Menschen stärken Ressourcen fördern Potentiale nutzen Tagung: Burnout begegnen 30. Juni 1. Juli 2011 Bad Boll Ursula Bühmann Supervisorin DGSv Leiterin PE/OE der Allianz Deutschland AG (bis Feb. 2011) Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 1

2 Ausgangsüberlegungen Wenn die Rahmenbedingungen der Arbeit im Unternehmen nicht veränderbar sind durch PE/OE Maßnahmen die belastenden Arbeitssituationen sich vielleicht noch verstärken OE Maßnahmen die Situation der Einzelnen nicht verbessern Dann brauchen wir Angebote, bei denen die MitarbeiterInnen persönlich gestärkt werden in ihrer Selbstfürsorge. Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 2

3 Vier Entwicklungsseminare Die eigene Leistungskraft stärken (MA) Gestaltung der Lebensbalance (MA) Führen in Zeiten hoher Belastung (FK) Entspannt und gelassen im beruflichen Allltag (FK) Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 3

4 Gliederung Theoretische Basis dieser Angebote Empowerment Salutogenese Resilienz Erfolgsfaktoren Beispielübungen Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 4

5 Empowerment Strategien und Maßnahmen, die Autonomie fördern Statt Macht- und Einflusslosigkeit sich handlungsfähig fühlen Ressourcen und Kompetenzen bewusst machen und stärken Durch kontinuierliches Lernen den eigenen Gestaltungsraum erweitern und damit die subjektive Arbeitszufriedenheit verbessern Eintreten für die eigenen Wünsche und Interessen Bereitschaft und Fähigkeit, die eigenen Lebensprobleme aktiv anzugehen Ressourcen für Veränderung mobilisieren Flexible Anpassung an Lebensumbrüche Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 5

6 Empowerment Das bedeutet konkret: die eigenen Ressourcen und Kräfte wahr- und ernst zu nehmen sich vielleicht von Idealen ebenso zu verabschieden wie von der Hoffnung auf eine Lösung von außen oder von anderen für sich bewusst Grenzen zu ziehen und achtsam zu sein gegenüber den eigenen körperliche und psychischen Ressourcen ein hohes Maß an Selbstfürsorge Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 6

7 Salutogenese Gesund bleiben statt krank werden (A. Antonovsky) Prämisse: Menschen sind immer mit belastenden Lebenssituationen konfrontiert Bedingungen der Gesunderhaltung sind: Verstehbarkeit und Durchschaubarkeit in welcher Situation befinde ich mich? kann ich die Situation erklären? Handhabbarkeit welche Ressourcen habe ich, um dieser Situation und den gestellten Anforderungen gerecht zu werden? Sinnhaftigkeit welchen Sinn, welche Bedeutung finde ich in dem, was ich gerade erlebe? sind die Anforderungen es wert, sich dafür anzustrengen und zu engagieren? Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 7

8 Resilienz biegen oder brechen Faktoren, die Resilienz positiv beeinflussen: anpassungsfähig, belastbar, aufmerksam, neugierig Zusammenhalt in der Familie, Kultur, Umgebung aktive Einstellung zu Problemen Intelligenz und emotionale Intelligenz Selbstvertrauen Besonders resilient sind Gruppen von Menschen, die einen starken Zusammenhalt haben eher kollektivistisch als individuell orientiert sind sich durch Werte verbunden fühlen Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 8

9 Entwicklungsansätze Empowerment, Salutogenese, Resilienz fördern und entwickeln bedeutet: stehen bleiben, innehalten sich zur eigenen Vergangenheit umdrehen die aktuelle Situation reflektieren sich selber Orientierung geben Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 9

10 Leitfragen Wie will ich mein Leben gestalten? Was gibt meinem Leben Halt? Was sind meine Wurzeln? Was gibt meinem Leben Energie und Freude? Wie kann ich mir selber eine hilfreiche Umgebung gestalten? Wo bin ich aktuell verwurzelt? Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 10

11 Vier Entwicklungsseminare Die eigene Leistungskraft stärken (MA) Gestaltung der Lebensbalance (MA) Führen in Zeiten hoher Belastung (FK) Entspannt und gelassen im beruflichen Allltag (FK) Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 11

12 Die eigene Leistungskraft stärken In diesem Seminar beschäftigen Sie sich mit ihren Stärken und Ressourcen und den Möglichkeiten, mehr davon in Ihre Tätigkeit zu übertragen und damit mehr Energie, Freude und beruflichen Erfolg zu haben. Themen: prägende Mut- und Giftsätze persönliche Motivationsmuster Persönliche Werte Stärkenanalyse Persönlicher Energiehaushalt Berufliche Ziele identifizieren und planen Arbeit an persönlichen Fragestellungen Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 12

13 Führen in Zeiten hoher Belastung Das Arbeitsumfeld verändert sich teilweise dramatisch, die Arbeitsinhalte verdichten sich.diese Situation kann zu sehr hohen Belastungen und den damit verbundenen Folgen führen. Welche Handlungsmöglichkeiten Sie als Führungskraft haben, ist unter anderem von der individuellen Lebenssituation der Mitarbeiter und den Rahmenbedingungen abhängig. Themen: Burnout-Signale Auslöser für Stress und psychische Belastungen Aktuelle Situation der MitarbeiterInnen analysieren Handlungsmöglichkeiten zur Entlastung Verantwortung als Führungskraft Salutogenese Gesprächsleitfaden für Fürsorgegespräche Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 13

14 Entspannt und gelassen im beruflichen Alltag Dieses Seminar soll eine Aufladestation für Ihren persönlichen Energie- Akku sein. Sie erhalten Anregungen, die Sie darin unterstützen, dem täglichen Druck und der Arbeitsbelastung mit dem notwendigen Gegengewicht zu begegnen. Erleben Sie, wie Sie wieder vom Getriebenen zum Gestalter Ihres Lebens werden. Themen: - Persönliche Werteorientierung und Kraftquellen bewusst machen - Eigene Stärken im beruflichen Alltag einsetzen - Grenzen (eigene und die äußeren) erkennen und annehmen - Effektive Formen der Selbstentspannung kennen lernen Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 14

15 Gestaltung der Lebensbalance Der berufliche Alltag fordert: Leistungsfähigkeit, Kundenfreundlichkeit, Anpassung an neue Entwicklungen, Umgang mit Komplexität, Reisetätigkeiten Auch der familiäre und persönliche Bereich ist nicht nur Quell von Energie, sondern braucht Kraft und Aufmerksamkeit. Der Wunsch, das Leben aktiv zu gestalten anstatt nur noch zu reagieren oder gelebt zu werden, wächst. Themen: Stressauslösende Situationen, die eigenen Stressreduktionsmöglichkeiten erweitern Die eigenen Ressourcen im beruflichen und privaten Handeln erkennen Strategien für ein verändertes Verhalten und eine bessere Lebensbalance finden Entspannungsübungen für den persönlichen und beruflichen Alltag ausprobieren Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 15

16 Erfolgsfaktoren dieser Angebote Die Hinwendung zum Einzelnen, das Interesse und die Wertschätzung seiner ganz persönlichen Situation Das Erleben einer bewussten Verlangsamung in den Seminaren erlaubt und ermutigt, über sich nachzudenken und wieder mehr für sich zu sorgen Gespräche lösen Betroffenheit aus und helfen eingefahrene Denkund Handlungsweisen zu erkennen und dann zu verändern Sich nicht alleingelassen fühlen in einer Umgebung, die ein hohes Maß an Selbstfürsorge erfordert Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 16

17 Methodische Erfolgsfaktoren Theoretische Inputs Austausch in kleinen Gruppen Bearbeitung persönlicher Fragestellungen Einzelreflexion mit persönlichem Tagebuch Lerntandems zur Transfer-Unterstützung Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 17

18 Beispielübungen Energietopf Säulen der Identität Stärken und Fähigkeiten Motivationsquellen und -räuber Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 18

19 Herzlichen Dank fürs Zuhören Ich wünsche Ihnen Mut zur Selbstfürsorge im Alltag mit den 5 Freiheiten von Virginia Satir. Ursula Bühmann Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 19

20 Die fünf Freiheiten V. Satir: Mein Weg zu Dir Kösel 1991 Die Freiheit, 1. das zu sehen und zu hören, was im Moment wirklich da ist, statt was sein sollte, gewesen ist oder erst sein wird. 2. das auszusprechen, was ich wirklich fühle und denke, und nicht das, was von mir erwartet wird. 3. zu meinen Gefühlen zu stehen, und nicht etwas anderes vorzutäuschen. 4. um das zu bitten, was ich brauche, anstatt immer erst auf Erlaubnis zu warten. 5. in eigener Verantwortung Risiken einzugehen, anstatt immer nur auf Nummer Sicher zu gehen und nichts Neues zu wagen. Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 20

21 Ursula Bühmann Dipl.- Pädagogin, Supervisorin DGSv Albrechtstr Tübingen / ursula.buehmann@beratunsprojekte.de Arbeitsschwerpunkte Supervision Coaching für Einzelne und Gruppen Expertenberatung zur Personalentwicklung Themenfelder Führung Berufs- und Lebensplanung Kooperation im Team Berufliche Stationen Seit 03/2011: selbständige Supervisorin, Coach, Trainerin 04/1990 heute: Prüferin IHK, Moderatorin, Trainerin 03/1989 2/2011: Referentin/ Referatsleiterin Personal- u. Organisationsentwicklung in der Allianz Deutschland AG 04/ /1989: Bildungs- und wissenschaftliche Referentin in der diakonischen Akademie und evang. Jugendaufbaudienst in Stuttgart 03/ /1980 Bildungsreferentin im Verband Christlicher Pfadfinderinnen und Pfadfinder (VCP) Qualifikationen Diplompädagogin (Erziehungswissenschaft, Didaktik der Erwachsenenbildung, Psychologie) Supervisorin DGSv-zertifiziert Diplomierte Gruppenleiterin in Themenzentrierter Interaktion (TZI) nach R. Cohn Systemische Organisationsberatung, Change Agent regelmäßige Fortbildung in Psychodrama und Großgruppentechniken Ursula Bühmann Tübingen Supervisorin DGSv 21