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2 1. Inhaltsverzeichnis 1. Inhaltsverzeichnis Administration Anmeldung Einstellungen System Abmelden Passwort Backup Lizenz Geschäft Bestellungen Eigene Daten Kunden Statistik Shop Shop Öffnungszeiten Lieferung Aktionen Artikel Kategorien Gerichte Extras Steuern Fax Einstellungen Design Layout Farben Bilder Texte Newsticker...23 Seite 2 von 23

3 2. Administration Um Ihren Shop zu konfigurieren und Änderungen jeder Art durchzuführen stellen wir Ihnen ein Administrationsinterface zur Verfügung. Diese kann über jeden Webbrowser wie z.b. dem Internetexplorer aufgerufen werden. Dabei kann eine gesicherte Verbindung aufgebaut werden, so das Ihre Daten und Einstellungen nicht in fremde Hände gelangen können. Alle Einstellungen können Sie bequem über Ihren Browser weltweit vornehmen. Auf einfache Bedienbarkeit und Übersichtlichkeit haben wir hierbei besonderen Wert gelegt. 2.1 Anmeldung Um in den Administrationsbereich zu gelangen geben Sie bitte in Ihrem Browser ein : Geben Sie Ihre Login-Daten ein. Bei der ersten Anmeldung sind die Zugangsdaten : Benutzername : admin, Passwort : admin. Sie sollten diese Daten so schnell wie möglich ändern, so dass keine andere Person Zugriff auf Ihren Shop hat Seite 3 von 23

4 3. Einstellungen Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie auf der linken Seite eine Auswahlmöglichkeit um Ihren Shop einzurichten und zu ändern. Nach der Auswahl eines Menupunktes erhalten Sie weitere Einstellmöglichkeiten. Hier melden Sie sich aus dem System ab Ändern Sie Ihr Zugangspasswort Zur Datensicherung kann an dieser Stelle ein Backup erstellt werden. Einfügen einer Lizenz Einer Übersicht über eingegangene Bestellungen Erfassung und Verwaltung aller Kunden Stellen Sie Ihre Daten wie die Anschrift ein Auswertung über Bestellungen, Produkte und Kunden Seite 4 von 23

5 Einstellungen die Ihren Shop betreffen Ihre Öffnungszeiten Rund um den Lieferservice Aktionsangebote Einstellend der Kategorien Ihrer Speisekarte Einzelne Gerichte Festlegen von Extra-Zutaten Aktuelle Steuersätze wie die Mehrwertsteuer Einstellungen für die Faxverbindung (Extra-Modul wird benötigt) Seite 5 von 23

6 Auswahl eines Grundlayouts Anpassung der Farben an Ihr Design Hinzufügen von Bildern Texte wie auf der Startseite oder ihre AGB Newsticker für die Startseite Seite 6 von 23

7 4. System 4.1 Abmelden Hiermit melden Sie sich aus dem System ab. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie diesen Punkt immer wählen, wenn Sie mit der Konfigurieren fertig sind! Um eine erhöhte Sicherheit zu gewährleisten, werden Sie automatisch nach 10 Minuten Inaktivität aus dem System abgemeldet und Sie müssen sich erneut anmelden. 4.2 Passwort Ändern Sie hier Ihr Passwort. Dieses wird verschlüsselt und unzugänglich für Dritte in der Datenbank abgelegt. Um Schreibfehlern vorzubeugen, müssen Sie Ihr neues Passwort zweifach eingeben. 4.3 Backup Unter diesem Punkt können Sie eine Datensicherung durchführen. Dieses sollten Sie nach Möglichkeit täglich oder einmal in der Woche tun. Seite 7 von 23

8 Die Möglichkeit Daten zu sichern befindet sich in der grünen Box. Drücken Sie hierfür den Start Knopf und es wird eine Sicherungsdatei erstellt. Diese können Sie dann lokal auf Ihren Rechner speichern. Dieses dauert je nach Datenbestand und Internetzugangsgeschwindigkeit einige Minuten. 4.4 Lizenz Wenn Sie eine Lizenz erworben haben, können Sie hier die Datei hinterlegen. Damit schalten Sie Zusatzfunktionen frei. Nach erfolgreichem Upload der Lizenz-Datei müssen Sie sich einmalig abmelden und erneut anmelden. Dann stehen die neuen Funktionen zur Verfügung und es wird eine Lizenz-Nummer angezeigt. Seite 8 von 23

9 5. Geschäft 5.1 Bestellungen Hier erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Bestellungen und können diese auch ausdrucken. In einer Auswahlbox steht die Möglichkeit zur Verfügung verschiedene Zeiträume auszuwählen. Wie z.b. Heute, diese Woche, diesen Monat, dieses Jahr. Aber auch eine direkte Datumsangabe ist möglich. Nach der getroffenen Auswahl werden alle im System gefundenen Bestellungen aufgelistet und diese können betrachtet oder auch ausgedruckt werden. 5.2 Eigene Daten Ändern Sie hier Ihre Geschäftsdaten wie die Anschrift, Telefon. Für einen rechtssicheren Betrieb werden einige Daten im Impressum automatisch veröffentlicht. Andere Daten wie die Bankverbindung sind für eine Zahlungsabwicklung, wenn Sie dies eingestellt haben. 5.3 Kunden In dem Kundenmenu haben Sie die Möglichkeit, sich einen Überblick über die registrierten Kunden zu verschaffen. In der Übersicht können die Kunden nach dem Alphabet aufgelistet werden. Wobei der Nachname als Suchkriterium heran gezogen wird. Die direkte Suche nach einem Kunden ist ebenfalls möglich. Dazu kann der Nachname oder auch nur der Anfang des Nachnamens in die Such-Box eingetragen werden. Seite 9 von 23

10 5.4 Statistik Hier erhalten Sie eine Auswertung über ihren wirtschaftlichen Erfolg. Sie erhalten Informationen über Besucher, Umsatzzahlen, Gerichte und Kunden Besucher : Eine Auswertung wie viele Besucher Sie in verschiedenen Zeiträumen hatten Umsatzzahlen : Es wird die Anzahl der Bestellungen, der Umsatz und der durchschnittliche Bestellwert für verschiedene Zeiträume angezeigt. Kontrollieren Sie in regelmäßigen Abständen die Zahlen um festzustellen ob bestimmte Werbeaktionen oder Änderungen erfolgreich sind. Gerichte : Hier finden Sie die 10 am Meisten gekauften Gerichte Kunden : Welches sind Ihre besten Kunden mit dem meisten Umsatz? Hier finden Sie es heraus. Seite 10 von 23

11 6. Shop 6.1 Shop In der Shopeinstellung können für die Abwicklung des Shop relevanten Dinge eingestellt werden. Z.B. die Art der Kundennummergenerierung oder die Kontaktadressen. Sie können Ihren Shop schließen und einen Hinweistext anzeigen. Z.B. wenn Sie Urlaub machen, eine Renovierung haben etc. Die Kunden erhalten dann den Hinweis, wenn Sie den Shop besuchen. Legen Sie fest, wie Bestellungen übertragen werden. Nur telefonisch : Der Kunde erhält am Ende des Bestellvorgangs diese Telefonnummer eingeblendet, wo er Sie direkt anrufen kann. An diese -Adresse werden die Bestellungen gesendet. Haben Sie ein Smartphone mit -Empfang, so können Sie sogar ohne PC die Bestellungen erhalten. Fax : Sie erhalten die Bestellungen auf Ihr Faxgerät. Für den Empfang müssen Sie das Fax-Modul haben und die Konfiguration unter : Fax/Einstellungen durchführen. Seite 11 von 23

12 Die Kundennummer für Ihre Kunden kann auf 3 Verschiedene Arten generiert werden. Einmal durchnummeriert. z.b,. 1,2,3.., die Telefonnummer des Kunden oder aber dessen -Adresse. Diese Kundennummer erscheint dann auf Bestellungen und Rechnungen. Legen Sie hier die angezeigte Währung fest. Wenn die gewünschte Währung nicht vorhanden ist, können Sie diese ergänzen. Im Dateisystem, in der Datei : /locale/ SPRACHE/app.inc.php kann die Währung hinzugefügt werden. Erweitern Sie das Array $CURRENCYS um einen Eintrag. Mit dieser Einstellung legen Sie fest, ob Sie ein Kategorie und Artikelbild in Ihrem Shop angezeigt werden soll. Die jeweiligen Bilder können in der Artikel- bzw. Kategorieeinstellung in das System übertragen werden. Seite 12 von 23

13 6.2 Öffnungszeiten Tragen Sie hier Ihre Ladenöffnungszeiten ein. Diese werden bei einem Bestellvorgang automatisch berücksichtigt und der Kunde wird darauf hingewiesen wenn Ihr Geschäft geöffnet oder geschlossen hat. Alle Öffnungszeiten werden in der Liste aufgeführt. Dadurch ist es möglich, auch mehrere Zeiträume an dem selben Tag einzugeben. Z.B. Vormittags und Nachmittags. Diese Zeiten können selbstverständlich auch geändert und gelöscht werden. 6.3 Lieferung Bieten Sie einen Lieferservice an, so können Sie an dieser Stelle eintragen, in welche Orte sie liefern und welche Gebühren Sie dafür nehmen. Tragen Sie einen Mindestbestellwert für Ihren Lieferservice ein. Während einer Bestellung wird der Kunde darauf hingewiesen, dass ein bestimmter Mindestbestellwert vorliegt. Unterschreitet der Einkauf diesen Mindestbestellwert, so ist nur eine Abholung durch den Kunden möglich. This will automatically set so that the customer gets all the information. Seite 13 von 23

14 Mit diesem Optionsblock legen Sie fest, ob Sie einen Lieferservice anbieten und wenn ja, ob dieser für bestimmte Orte gilt, oder allgemein in jeden Ort. Bitte beachten Sie hierbei, dass Ihr Shop weltweit zu erreichen ist und daher empfehlen wir die Auswahl bestimmter Orte. Sie haben die Möglichkeit, Einzelne Orte anzugeben, in die Sie ausliefern und können auch die Kosten hierfür festlegen. Bei einer Bestellung werden diese Kosten vollautomatisch auf der Rechnung aufgeführt wenn ein Kunde diesen Lieferservice in Anspruch nimmt. 6.4 Aktionen Hier können Aktionen festgelegt werden, wie z.b. ein Pizzatag. Tragen Sie bei den Artikeln einen Aktionspreis ein, dann erhalten die Kunden die Speisen in der Aktionszeit zu diesem Preis. Legen Sie den Zeitraum und die Bezeichnung fest. Die Aktionen können mit Klick auf den Haken aktiviert und deaktiviert werden. Seite 14 von 23

15 7. Artikel 7.1 Kategorien Hier können Sie die einzelnen Kategorien Ihres Shops verwalten. Ganz wie bei einer Preisliste oder einem Flyer. Die Kategorien werden einzeln angezeigt. Dabei kann eine Hauptkategorie mehrere Unterkategorien und dieser wieder einzelne Unterkategorien enthalten. Dieses Sollten Sie nutzen um die Ansicht übersichtlich zu gestalten. Eine Unterkategorie erstellt man mit dem Pfeil einer bestehenden Kategorie. Für jede Kategorie kann individuell eingestellt werden, ob diese Aktiv ist oder nicht. Das bedeutet, dass eine Kategorie in ihrem Shop erst dann erscheint, wenn diese auch aktiviert ist. So können Sie z.b. eine Kategorie erstellen, dort Gerichte eintragen und wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit ist, kann die Kategorie aktiviert werden und auch erst dann erscheinen die Gericht in ihrem Shop. Die Möglichkeit die Kategorie zu verschieben und zu ändern besteht ebenfalls. Seite 15 von 23

16 Eine Kategorie kann geändert oder neu erstellt werden. Dabei erscheint dann dieser Dialog, wo Sie einen Namen, eine Nummer und auch eine eine Beschreibung für die Kategorie angeben können. Das Einfügen eines Bildes ist ebenfalls möglich. Wenn Sie Extras hinterlegt haben, können Sie diese für die gesamte Kategorie auswählen. Diese Kategorie kann nun an einer bestimmten Stelle in der Reihenfolge ihrer Kategorien erscheinen. Dieses wird unter : Einfügen nach.. festgelegt. Möchten Sie, das die Kategorie an einer ganz anderen Stelle erscheint, so benutzen Sie die Verschiebe-Möglichkeit. Seite 16 von 23

17 7.2 Gerichte Unter diesem Punkt können Sie Ihre Gerichte, Speisen und Getränke eintragen und verwalten. Mit Hilfe der oben liegenden Auswahlbox kann eine Kategorie ausgewählt werden. Unter dieser Kategorie werden dann alle Gerichte angezeigt. Diese können gelöscht, verschoben und geändert werden. Die Aktivierung funktioniert genauso wie bei den Kategorien. Ist das Gericht Aktiv, so ist es im Shop sichtbar, andernfalls nicht. Seite 17 von 23

18 Legen Sie einen Artikel an, so erscheint das oben abgebildete Formular, in dem Sie eine Artikelnummer, Namen, Beschreibung und Preis angeben können. Ferner ist es möglich, die entsprechende Steuerklasse auszuwählen. Beim Erstellen der Rechnung für den Kunden wird somit automatisch der richtige Steuersatz ausgewiesen. Die Position, an der das Gericht erscheinen soll, kann ebenfalls festgelegt werden. Wird ein Aktionspreis eingetragen, gilt dieser bei einer Aktion wie z.b. Pizzatag. Mit der Option Neu kennzeichnen Sie neue Artikel. Seite 18 von 23

19 7.3 Extras Extras sind zusätzliche Zutaten, die der Kunde bestellen kann. Z.B. zuätzliche Salami oder Käse. In der Kategorie-Einstellung legen Sie fest, welche Extras angezeigt werden sollen. Die Extras können auch mit verschiedenen Preisen für unterschiedliche Kategorien angelegt werden. 7.4 Steuern Unter Steuern können die aktuellen Steuersätze angelegt und bearbeitet werden. Der jeweilige Steuersatz wird angezeigt und der entsprechende Prozentwert wird in Klammern automatisch ergänzt. Diese Steuersätze dienen dazu, das eine Finanzamt- Gültige Rechnung angelegt wird. Auf der Rechnung wird der Steuersatz für jeden Artikel getrennt ausgewiesen. Seite 19 von 23

20 8. Fax 8.1 Einstellungen Sie können eingehende Bestellungen statt per auf ein Fax-Gerät erhalten. Dazu benötigen Sie das Fax-Modul und einen Fax-Gateway- Anbieter. Zur Zeit unterstützt das Fax-Modul die Gateway-Anbieter Interfax und AllToFax in Deutschland. Ein Fax-Gateway-Anbieter sendet eine Eingehende an ein Faxgerät. Dabei entstehen zusätzliche Kosten und Sie benötigen einen Account. Anbieter (Schnelle und problemlose Auslieferung, international) (nur Deutschland) Melden Sie sich zunächst bei einem Anbieter an und legen die Zugangsdaten fest und erwerben ein Fax-Guthaben. Dann konfigurieren Sie das Faxmodul im Shop. Einstellungen: Provider : Auswahl des Fax-Gateway-Anbieters Benutzername : Hinterlegter Benutzername beim Fax-Gateway-Anbieter. Passwort : Passwort Sender- Absender- für den Fax-Gateway-Anbieter. Nehmen Sie die dort hinterlegte. Hohe Übertragungsrate :Die Bestellungen werden schneller übertragen. Es fallen dafür aber auch höhere Gebühren an. Faxnummer : Die Faxnummer Ihres Lieferdienstes. Im Format: Landeskennzahl, Vorwahl ohne führende Null, Nummer z.b. Ihre Nummer : Eintrag : Um die Einstellungen zu prüfen, sollten Sie sich ein Testfax zusenden, damit Sie sicher sind, dass die Bestellungen auch Ordnungsgemäß übertragen werden. Seite 20 von 23

21 9. Design 9.1 Layout Unter diesem Punkt können Sie ein Grundlayout für Ihren Shop auswählen. Wählen Sie mit Hilfe der Auswahlbox zwischen verschiedenen vorgefertigten Layouts. Im unteren Teil wird ein entsprechende Vorschaubild angezeigt. Benötigen Sie ein individuelles Design, so sprechen Sie eine Internetagentur Ihrer Wahl an. Der Shop benutzt die Smarty-Template-Engine. Damit können schnell und unkompliziert attraktive Oberflächen gestaltet werden. 9.2 Farben Verändern Sie die Farben Ihres Webshops selbst. Hier haben Sie die Möglichkeit dazu. Sie können nahezu alle Elemente Ihres Webshops individuell einfärben. Dazu steht eine Farbauswahl zur Verfügung. Wählen Sie auf der linken Seite welches Element Sie ändern möchten und Farben Sie es mit einer Farbe aus der Farbauswahl ein. Im unteren Bereich erhalten Sie eine Vorschau. Sind Sie mit der Farbgestaltung zufrieden, so speichern Sie die Einstellung einfach ab. Seite 21 von 23

22 9.3 Bilder Fügen Sie Ihr Firmenlogo an dieser Stelle in Ihren Shop ein. Wählen Sie Ihr zuvor erstelltes Firmenlogo auf Ihrem lokalen Rechner aus und laden Sie es bequem in den Shop. 9.4 Texte Gestalten Sie Text wie z.b. auf der Startseite selbst. Eine Änderung ist jederzeit möglich. Wählen Sie zunächst aus, welchen Text Sie ändern möchten. Danach besteht die Möglichkeit diesen komfortabel über den Integrierten Online-Editor zu bearbeiten und anzupassen. Seite 22 von 23

23 9.5 Newsticker Für aktuelle Nachrichten steht der Newsticker bereit. Dieser erscheint auf der Startseite und hat verschiedene Geschwindigkeiten. Seite 23 von 23

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