Veroffentlichungen der Schmalenbach-Gesellschaft, Band 27

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1 Veroffentlichungen der Schmalenbach-Gesellschaft, Band 27

2 AUTOMATION UND UNTERNEHMENSVERWALTUNG von Prof. Dr. M. Pietsch J. Pietzsch und W. Siedler SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN GMBH

3 ISBN ISBN (ebook) DOI / Alle Redue vorbehalten Springer Fachmedien Wiesbaden Urspriinglich erschienen bei Westdeutsmer Verlag, Koln und Opl.den 1959 Softcover reprint of the hardcover lst edition 1959 Einbandentwurf: Heinrim Wehmeier.

4 VORWORT Die Schmalenbach-Gesellschaft hat im Jahre 1956 ein Preisaussdtreiben veranstaltet mit dem Thema: "Automatisierung und Verwaltung- Wie andern sich der Arbeitsablauf in der Verwaltung der Unternehmungen und die Aufgaben der Geschaftsleitung durch die Automatisierung?" Es wurde eine groi3ere Zahl von Arbeiten eingereicht. Bei ihrer Durdtsicht zeigte sich, dai3 die Entwicklung offen bar noch nicht weit genug gediehen ist, urn die Auswirkungen der Automation der Biiroarbeit auf die Organisation und die Leitung der Unternehmungen iibersehen zu konnen. Deshalb konnten aus den vorgelegten Arbeiten nur zwei zur Veroffentlichung vorgesehen werden; eine ist in dieser Veroffentlichung vollstandig wiedergegeben, eine zweite im Auszug. Die erste Untersuchung, die von Dipl.-Kfm. Jiirgen Pietzsch aus Karlsruhe stammt, behandelt das Problem vor ahem nach der grundsatzlichen Seite hin; in der Arbeit von Dipl.-Kfm. Walter Siedler aus Koln wird dagegen ein speziehes Beispiel fiir automatisierte Arbeitsablaufe in der Verwaltung an Hand eines ModeHfaIles dargestellt. Die Schmalenbach-Gesellschaft hat Herrn Professor Dr. Max Pietsch von der Technischen Hochschule in Graz gebeten, erganzend Voraussetzungen, Moglichkeiten und Grenzen der Biiroautomation zu untersuchen. Wir hoffen, dai3 die Veroffentlichung dazu beitragt, die Diskussion iiber dieses so wichtige Problem der Verwaltungsorganisation zu befruchten. Sie wird den in den Verwaltungen der Unternehmungen und der Behorden wie auch den freiberuflich tatigen Organisatoren sicherlich manche Anregung vermitteln. F. W. Hardach Priisident der Schmalenbach-Gesellschaft

5 INHALT A. Voraussetzungen, Moglichkeiten und Grenzen der Biiroautomation. Von Prof. Dr. Max Pietsm B. Automatisierung und Verwaltung Wie andern sich der Arbeitsablauf in der Verwaltung der Unternehmungen und die Aufgaben der Geschaftsleitung durch die Automatisierung? Von Dipl.-Kfm. ]iirgen P.ietzsm I. Begriff, Mittel und Bereich der Automatisierung in der Verwaltung Begriff und Ziel der Automatisierung Technische Mittel der Automatisierung Gegenstand und Bereich der Automatisierung II. Die Veranderung in den Arbeitsablaufen der Ausfiihrungsebene Auftragsabwicklung Rechnungswesen Personaleinsatz und Arbeitsrhythmus III. Die Veranderungen auf der Fiihrungs- und Leitungsebene Das Management by Exception als Organisationsprinzip der Fiihrung und Leitung Anderung in der Aufgabenstellung an Geschaftsfiihrung und Abteilungsleitung Auswirkungen der Automatisierung auf die Geschaftspolitik IV. Die praktische Einfiihrung der Automatisierung in die Verwaltung 55 Literaturverzeichnis

6 C. Hypothetisches Beispiel eines automatisierten Arbeitsablaufs im GeschaftssteIIenkreis eines Konzerns. Von Dipl.-Kfm. Walter Siedler I. Die Bedeutung eines konstruierten Beispiels fur die erfolgreime Einfiihrung eines autornatisierten Arbeitsablaufs II. Kennzeichnung der Unternehmungsstruktur " III. Die "Keirnzelle der Automatisierung" IV. Die elektronisme Rechenanlage Sirnultanabremnungs-Anlage IBM V. Der kornplexe Charakter des automatisierten Arbeitsablaufs VI. Die beiden Abwiddungskreise des automatisierten Arbeitsablaufs Abwicklungskreis "A" a) Rechnungsschreibung b) Materialbewirtschaftung c) Vertriebsstatistik d) Kundschaftsbumhaltung Abwicklungskreis "Bee VII. Die Frage der zentralen oder dezentralen Abwicklung des automat i sierten Arbeitsablaufs Die Art der Aufgabenteilung bei Dezentralisierung Die "zentrale elektronische Frage-Antwort-Rechenanlage"

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