125 Jahre KPT. Mit der KPTnet-App alles im Griff Immer und überall Zugang zur Online-Plattform KPTnet.

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1 Nr. 1 März 2015 Das Kundenmagazin der KPT Mit der KPTnet-App alles im Griff Immer und überall Zugang zur Online-Plattform KPTnet. Seite 4 Exklusivangebot: Gymnastikball von Sissel Stärken Sie Ihren Rücken. Seite Jahre KPT Vom Tintenfass zur elektronischen Post. Seite 10 Garanta die Aufnahmegarantie Heute den Zugang zur Spitalabteilung für später sichern. Seite 9

2 Editorial Die KPT feiert dieses Jahr ihren 125. Geburtstag. Mit Tinte wurde im Gründungsjahr 1890 das Mitgliederverzeichnis der «Kranken-Kasse des Vereins Schweizerscher Eisenbahn-Angestellter» geführt, wie die KPT ursprünglich hiess. Viel ist in der Welt und in der Schweiz in den letzten 125 Jahren passiert. Es ist nicht selbstverständlich, dass die KPT heute noch existiert und von knapp 2000 auf rund Versicherte gewachsen ist. Und dass davon heute mehr als die Hälfte online versichert ist, hätte sich sicher kein Gründungsmitglied vorstellen können. Unverändert geblieben ist der Wille der KPT, sich stetig weiterzuentwickeln, offen zu sein für neue, einfache und gute Lösungen. Aktuellstes Beispiel dafür ist die neue KPTnet-App, die wir Ihnen auf den folgenden Seiten vorstellen. Herzlich Reto Egloff, CEO 2

3 Online und persönlich Das bietet nur die KPT: die Online-Versicherung mit persönlicher Beratung. Mehr als die Hälfte aller Grundversicherten geniessen bereits die Online-Vorteile. «Online versichert» und «persönlich beraten» ist bei der KPT kein Widerspruch, sondern eine überzeugende Kombination. Denn alle Kundinnen und Kunden der KPT profitieren von einer persönlichen Ansprechperson, die ihr Dossier kennt und sie jederzeit kompetent und rasch unterstützt egal ob am Telefon oder online. Wählen Sie die Online-Versicherung und sparen Sie Zeit: Auf der Online- Plattform KPTnet ändern Sie die Versicherungsdeckung, die Adresse oder sehen die Police oder Abrechnungen ein unabhängig von Bürozeiten mit wenigen Klicks. Ihre Unterlagen sind sauber für Sie abgelegt, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. sparen Sie Geld: Sie erhalten bis zu 11,7 % Rabatt auf Zusatzversicherungen der KPT. Sie sind geschützt: Online-Versicherte profitieren vom kostenlosen Internet- Rechtsschutz, der unter anderem einen Vertrags-Rechtsschutz sowie rechtliche Unterstützung und Schadenersatz vorsieht, wenn ein gekauftes Produkt nicht geliefert wird. 3

4 Mit der KPTnet-App alles im Griff Mit der neuen KPTnet-App haben Sie den Zugang zur Online-Plattform KPTnet immer und überall dabei: Installieren Sie die KPTnet-App noch heute und nutzen Sie die vielfältigen Möglichkeiten. Das ist einzigartig: Für die mehr als Online-Versicherten der KPT ist der Zugriff auf ihr persönliches Versicherungsdossier jetzt noch einfacher. Die neue KPTnet-App ist der mobile und sichere Zugang zur Online- Plattform KPTnet. Sie ist ab sofort im App Store oder bei Google play erhältlich. Persönliche Daten mutieren Mit der KPTnet-App halten Sie Ihre persönlichen Daten noch einfacher auf dem neusten Stand. Die Adressänderung oder die neue Telefonnummer erfassen Sie spielend leicht mit Tippen und Wischen. Kosten und Deckung im Auge behalten In den Detailansichten der verschiedenen Bereiche wie Deckungen, Leistungen, Kostenbeteiligung und Abrechnungen haben Sie Ihre Krankenkassendaten jederzeit im Griff. Ein Tippen genügt und Sie sehen unter «Dokumente» die Leistungsabrechnung, die Prämienrechnung oder die Police am Display Ihres mobilen Geräts. Direkter Kontakt mit der Kundenberaterin Sie kommen vom Therapeuten und haben eine Frage an Ihre Kundenberaterin? Öffnen Sie die KPTnet-App und schreiben Sie auf Ihrem mobilen Gerät schnell eine Nachricht. Die Antwort 4

5 erhalten Sie innert 24 Stunden. Direkt in die Inbox Ihres persönlichen, geschützten Versicherungsdossiers. Schnell und sicher zu Ihren Daten Der Zugriff zu Ihren Daten über die KPTnet-App ist einfach und sicher. Mit Ihrer Online-Vertragsnummer und Ihrem persönlichen Passwort greifen Sie schnell auf die gewünschten Daten zu. Die KPTnet-App erfüllt selbstverständlich die modernsten Sicherheitskriterien. Mit der neuen KPTnet-App haben Sie Ihre Krankenversicherung im Griff wann und wo Sie wollen. 5

6 Exklusivangebot: Gymnastikball von Sissel Eine runde Sache: Der Gymnastikball von Sissel ist vielseitig einsetzbar und unterstützt Sie bei der Fitness und bei der Therapie. Dieser Gymnastikball ist Sitzmöbel und Trainingsgerät in einem. Er entlastet spürbar die Wirbelsäule und stärkt die Rückenmuskulatur. Denn das aktive und dynamische Sitzen sorgt für eine korrekte Haltung. Deshalb ist der Gymnastikball für Menschen mit sitzender Tätigkeit besonders geeignet. Das mitgelieferte Übungsposter zeigt zahlreiche Anwendungen für Ihr Kräftigungsprogramm oder für Ihre Therapie weitere Übungen finden Sie auf Rubrik: Gymnastikball. Dem Gymnastikball SECUREMAX von Sissel können Sie vertrauen: Er ist bis 500 kg belastbar und platzt nicht, die Oberfläche besteht aus einer angenehmen hautfreundlichen Struktur und sie ist extrem abriebfest. KPT-Genossenschafter profitieren vom Spezialpreis In Zusammenarbeit mit der Medidor AG bieten wir Ihnen den Sissel -Gymnastikball in drei Farben zum Spezialpreis von CHF anstatt CHF (inklusive MWSt, Verpackung und Versand) an. Das Angebot ist gültig bis 31. Mai 2015 oder solange Vorrat. Bestellen Sie dieses Exklusivangebot mit der beiliegenden Antwortkarte oder online. 6

7 Antwortkarte 1/2015 Ich profitiere vom Exklusivangebot für KPT-Genossenschafter* und bestelle den Gymnastikball SECUREMAX von Sissel zum Spezialpreis von CHF 39.90: Ex. Sissel -Gymnastikball, rot, 65 cm Ø Ex. Sissel -Gymnastikball, blau-lila, 65 cm Ø Ex. Sissel -Gymnastikball, silber, 65 cm Ø Preis pro Stück, inkl. MWSt, Porto und Verpackung. Versand nur innerhalb der Schweiz. Ihre Adressdaten werden für die Ausführung der Bestellung sowie für die Rechnungsstellung an Medidor AG weitergeleitet. (Bitte in Blockschrift) Familiennummer (siehe Prämienrechnung) Name/Vorname Adresse PLZ/Ort Telefon (tagsüber) Ich möchte eine SIGG-Flasche der KPT-Jubiläumsserie gewinnen und nehme an der Verlosung teil. Ich will den Zugang zur Online-Plattform KPTnet. Bitte senden Sie mir einen Online-Vertrag zu. Ich wünsche eine persönliche Beratung zur Aufnahmegarantie-Versicherung Garanta. Bitte rufen Sie mich an. Ich (und meine Familie) trete/-n den KPT-Genossenschaften bei. Die Mitgliedschaft ist kostenlos, verpflichtet zu nichts und bringt exklusive Vorteile. Datum Unterschrift * Falls Sie noch nicht KPT-Genossenschafter sind, bitte gleichzeitig anmelden. Fehlt die Mitgliedschaft oder die gleichzeitige Anmeldung, wird die Bestellung des Exklusivangebotes als Eintrittsbestätigung betrachtet.

8 Jetzt sofort herunterladen die neue KPTnet-App. A Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare Geschäftsantwortsendung Invio commerciale-risposta Envoi commercial-réponse KPT/CPT Kundendienst Postfach 8624 CH-3001 Bern

9 «Mit 50 bin ich halbprivat versichert garantiert» «Alles bestens verlaufen», liest Silvia im SMS von ihrer Freundin Marie, die sich eben ein neues Hüftgelenk einsetzen lassen musste. Silvia trifft Marie am nächsten Abend bestens gelaunt im Spitalzimmer an. Es sei kein Wunder, dass der Eingriff so problemlos verlaufen sei. Schliesslich hätten ihr zwei Bekannte Dr. Moser empfohlen und für sie sei schon beim ersten Gespräch klar gewesen, dass er der Arzt ihrer Wahl sei. «Und stell dir vor», erzählt Marie, «als halbprivat Versicherte kann ich mein Essen à la carte bestellen.» Schon fast ein wenig neidisch denkt Silvia da an ihren Kühlschrank, der momentan nur wenig zu bieten hat. Versicherungsdeckung prüfen Wieder zu Hause, macht sich Silvia Gedanken. Sie ist zwar fast 20 Jahre jünger als Marie, aber wenn sie einmal älter ist, will sie auch selbst den Arzt wählen und sich im Spital etwas Komfort gönnen. Jetzt schon die Prämie für die halbprivate Abteilung zahlen, das möchte sie aber nicht. Nur: Was passiert, wenn sie schon früher gesundheitliche Probleme hat und in 10 oder 15 Jahren die Zusatzversicherung für die halbprivate Abteilung nicht mehr abschliessen kann? Heute für morgen vorsorgen Sie lässt sich beraten und als sie von der Aufnahmegarantie-Versicherung Garanta hört, ist für sie klar: «Das ist die Lösung garantierte Aufnahme für wenig Geld.» Sie schliesst die Zusatzversicherung, wie üblich mit einer Gesundheitsprüfung, für eine Dauer von 15 Jahren ab und zufrieden sagt sie sich: «Mit 50 bin ich halbprivat versichert garantiert.» 9

10 125 Jahre KPT: Vom Tintenfass zur elektronischen Post Wir feiern dieses Jahr unseren 125. Geburtstag. Das klingt im ersten Moment gar nicht nach einer sehr langen Zeit. Und doch hat sich viel, sehr viel getan. Im Gründungsjahr der «Kranken-Kasse des Vereins Schweizerscher Eisenbahn- Angestellter», wie die KPT damals hiess, wurden die Namen der Mitglieder noch mit schwarzer Tinte, in schwungvoller und schöner alter Schrift, zu Papier gebracht. Übrigens alles nur Männernamen, denn den Frauen war der Zugang als Versicherten damals noch verwehrt. Heute erhält die KPT jeden Tag zwischen 8000 und Dokumente, die maschinell ausgepackt, eingescannt und elektronisch verteilt werden. Etwas Wesentliches ist hingegen unverändert geblieben: der persönliche Kontakt zum Kunden. Das war in den Anfängen der KPT so, als zum Beispiel die Sektion Buchs (SG) im Gründungsjahr 1890 die überschaubare Anzahl von 28 Versicherten zählte. Und das ist heute so, wo die KPT gesamthaft rund Personen versichert. Früher wie heute ist Ihre persönliche Kundenberaterin, Ihr persönlicher Kundenberater stets für Sie da. Wir feiern dieses Jahr also auch den Kundenservice. Denn dieser bleibt unsere oberste Priorität nicht nur im Jubiläumsjahr, sondern auch in den nächsten 125 Jahren. Versprochen. 10

11 Verlosung: mitmachen und eine von 125 SIGG- Flaschen gewinnen Die bekannten Trinkflaschen von SIGG haben eine ähnlich lange Tradition wie die KPT. Seit über 100 Jahren wird das Qualitätsprodukt in verschiedenen Varianten hergestellt. Machen Sie mit bei unserer Verlosung und gewinnen Sie eine von 125 KPT-Jubiläumsausgaben. Teilnehmen können Sie mit der Antwortkarte auf Seite 7 oder online. Teilnahmeberechtigt sind alle Genossenschafterinnen und Genossenschafter. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt. Eine Barauszahlung des Preises ist nicht möglich. Über den Wettbewerb wird keine Korrespondenz geführt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Der Teilnahmeschluss ist der 31. März

12 informix Das Kundenmagazin der KPT/CPT I erscheint 4-mal jährlich I Nr. 1/2015 KPT Krankenkasse AG, KPT Versicherungen AG und Genossenschaften KPT/CPT, Postfach 8624, 3001 Bern I Redaktion KPT I Auflage Ex. I

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