Wirtschaftspsychologie Anwendungsfach: Arbeits- und Organisationspsychologie

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1 Wirtschaftspsychologie Lehrveranstaltungen im Wintersemester 2011/2012 Anwendungsfach Einführung in die Vorlesung, Dienstag Uhr, HS 11 Beginn: (BSc. Psych., BSc. WiWi) Wieland zur Vorlesung: Wieland/, Montag Uhr, HS 28 Beginn: Hammes (BSc. WiWi, empfohlen auch für BSc. Psych.) Methoden und Evaluation in der Wirtschaftspsychologie, Mittwoch Uhr, Raum N Beginn: (Dipl.-Psych., MSc. WiWi, Dipl.-WiWi; BSc. Psych.) Psychologische Arbeits- und Organisationsgestaltung Übung, Dienstag Uhr, HS 11 Beginn: (BSc. Psych., BSc. WiWi, Dipl. Psych., Dipl. WiWi, MSc. WiWi) Krajewski Wieland Personalpsychologie und Personalmanagement Görg/, Donnerstag Uhr, Raum M Beginn: Wieland (BSc. Psych., BSc. WiWi, Dipl. Psych., Dipl. WiWi, MSc. WiWi) Forschungsvertiefungsfach Beanspruchungsdiagnostik: Bio- und Sprachsignalverarbeitung Krajewski/, Montag Uhr, Raum M Beginn: Wieland (Dipl. Psych., Dipl.-WiWi, MSc. WiWi) Neue Entwicklungen in der A & O-Psychologie Wieland/ Kolloquium, Montag Uhr, Raum M Beginn: Krajewski (Dipl.-WiWi, Dipl.-Psych., MSc. WiWi, Doktoranden, BSc. Psych, BSc. WiWi) Spezielle Anwendungsfelder Methoden der arbeits- und Organisationspsychologischen Forschung und Praxis, Freitag Uhr, Raum N Beginn: (BSc. Psych, BSc. WiWi, MSc. WiWi, MSc. Psych, Dipl. Psych.) Psychologie der Dienstleistungen, Freitag Uhr, Raum M Beginn: (BSc. Psych., BSc. WiWi, Dipl. Psych., Dipl. WiWi, MSc. WiWi) BGM Betriebliches Gesundheitsmanagement Vorlesung, Dienstag Uhr, Raum M Beginn: (MSc Psych, BSc. WiWi) Hammes Beitz Hammes

2 Die Lehrveranstaltungen sind geöffnet für Bachelor Studiengang Psychologie (BSc. Psych.), Bachelor Studiengang Wirtschaftswissenschaften (BSc. WiWi), Master Studiengang Wirtschaftswissenschaften (MSc. WiWi), Diplomstudiengang Psychologie (Dipl.-Psych.) und Integrierter Studiengang Wirtschaftswissenschaft (Dipl.-WiWi) Vorlesungsmodus: Die Vorlesungen für den Bachelor Studiengang Psychologie und Bachelor Studiengang Wirtschaftswissenschaft finden jeweils im Wintersemester statt. Die Vorlesungen für den Diplomstudiengang Psychologie, den Master Studiengang Wirtschaftswissenschaft findet als 4-stündige Veranstaltung im Sommersemester statt.

3 Prof. Dr. Rainer Wieland Einführung in die Vorlesung Angebotene Prüfungsleistung: Klausur Studienphase: Grundstudium: Zeit: Dienstag, 10:00 bis 12:00 Uhr bzw. 5. u. 6. Sem. im BSc..: X Raum: Hörsaal 11 Beginn: 18. Oktober 2011 Die Veranstaltung vermittelt den Gegenstand der A&O-Psychologie, grundlegende Methoden, historisch bedeutsame Menschenbilder und Organisationskonzepte, den MTO-Ansatz (Mensch- Technik-Organisation) sowie psychologische Theorien des Arbeitshandelns. Letztere beinhalten Grundlagen der Handlungsregulationstheorie, der Handlungs- und Selbstregulation, der Belastungsdiagnostik und des Beanspruchungsmanagements. Weitere Themenschwerpunkte sind: Analyse, Bewertung und Gestaltung von Arbeitstätigkeiten, Human Resource Management, Führung, Zusammenarbeit und Arbeitsgestaltung, Unternehmenskultur; Neue Formen der Arbeit, Organisation und Beschäftigung, sowie Forschungs- und Praxisprojekte der A&O-Psychologie. Zu dieser Vorlesung gibt es ein, in dem die Themen der Vorlesung vertieft werden. Der gleichzeitige Besuch des s zur Vorlesung wird sehr empfohlen. (die angegebene Literatur ist jeweils in Ausschnitten zu lesen, die in der Vorlesung angegeben werden) Lehrbücher zur Ulich, E. (2005; 6. Auflage). Arbeitspsychologie. Zürich, Stuttgart: vdf Hochschulverlag, Schäffer- Poeschel. Hacker, W. (2005). Allgemeine Arbeitspsychologie (2. Auflage). Bern: Huber. Schuler, H. (Hrsg.) (2004). Lehrbuch Organisationspsychologie (3. Auflage). Bern: Huber. Schuler, H. (Hrsg.). (2001). Lehrbuch Personalpsychologie. Bern: Huber. Frieling, E. & Sonntag, Kh. (1999). Lehrbuch Arbeitspsychologie (2. Auflage). Bern: Huber. Weinert, A. B. (2004). Organisations- und Personalpsychologie (5. Aufl.). Weinheim: Beltz, PVU. Nerdinger, F.W., Blickle, G. & Schaper, N. (2008).. Berlin: Springer. Hoyos, C. & Frey, D. (Hrsg.). (1999).. Ein Lehrbuch Weinheim: Beltz/ PVU. Rosenstiel, L. v., (2003). Grundlagen der Organisationspsychologie (5. Aufl.).tuttgart: Schäffer- Poeschel. Warr, P. (2002; 5th ed.). Psychology at work. Wandsworth Penguin. Landy, F. J. (1989). Psychology of work behavior. Pacific Grove, CA: Brooks/Cole. Skripte zur Vorlesung

4 Prof. Dr. Rainer Wieland / Dipl.-Phys. Mike Hammes Einführung in die zur Vorlesung Angebotene Prüfungsleistung: Referat und Lernzielkontrolle Studienphase: Grundstudium: Zeit: Montag, 14:00 bis 16:00 Uhr bzw. 5. u. 6. Sem. im BSc..: X Raum: Hörsaal 28 Beginn: 17. Oktober 2011 Das wird empfohlen als Vorbereitung auf die Klausur für den Bachelor Studiengang Psychologie (Modul 4.2, ) Im zur Vorlesung werden die Gegenstandsbereiche und Themen der Vorlesung (s. dort) durch entsprechend ausgewählte Texte vertieft. Dazu werden Basistexte und Vertiefungstexte behandelt. Die Basistexte müssen von allen TeilnehmerInnen gelesen werden; die Vertiefungstexte werden in Form von Referaten vorgestellt und diskutiert. Lernziel: Fach- und Faktenwissen in den Grundlagen der A&O-Psychologie Erwerb von Schlüsselqualifikationen: Selbständige Aneignung von Fachwissen und dessen Bewertung (Methodenkompetenz), Präsentationskompetenz (schriftlich, graphisch, mündlich), Leitung einer Gruppe Wird im bekannt gegeben.

5 Prof. Dr. Jarek Krajewski Methoden und Evaluation in der Wirtschaftspsychologie Angebotene Prüfungsleistung: Referat Studienphase: Grundstudium: Zeit: Mittwoch, 14:00 bis 16:00 Uhr bzw. MSc.- Studiengang: X Raum: N Beginn: 19. Oktober 2011 Die arbeitspsychologische Forschung lässt sich in folgende zentrale Aufgabenfelder gliedern: (a) Identifikation relevanter Problemzustände, (b) Aufklärung der Determinanten des Problemzustands, (c) Gestaltung von Problemzuständen und (d) Outputbewertung von Interventionen. Gemäß dieser übergeordneten Zielsetzung, bedarf es eines an die jeweiligen Aufgabenfelder angepassten Methodeninventars. Ziel des s ist es, den state-of-the-art der arbeitspsychologischen Forschung kennenzulernen und ggfs. kritisch zu problematisieren. Dies geschieht entlang des im Folgenden angeführten Ordnungsrahmens: Wissenschaftstheoretische Grundlagen (Anwendungs- vs. Grundlagenorientierung, produktnahe Forschung in der Arbeitspsychologie?) Untersuchungsdesigns (Evaluationsmethodik, Kosten-Nutzen Analysen, Fehleranalysen, Validitätsgefährdungen) Datenerhebungsinstrumente ((Selbstreport, Video-, Sprach- und Biosignal-basierte Messverfahren, Bewertungskriterien Auswertungsmethodik (Data Mining zur Identifikation von Wissensstrukturen, (Risiko-)Kennzahlen zur Bewertung von Zusammenhangstärken, Mustererkennungsverfahren, multivariate Verfahren) Ein Leistungsnachweis kann in Form eines Referats erworben werden. Bungard, W., Holling, H. & Schultz-Gambard, J. (1996). Methoden der Arbeits- und Organisationspsychologie. Weinheim: PVU. Schuler, H. & Sonntag, K (2007). Handbuch der (S ). Göttingen: Hogrefe.

6 Prof. Dr. Rainer Wieland Psychologische Arbeits- und Organisationsgestaltung Übung Angebotene Prüfungsleistung: Referat, Hausarbeit oder Fallstudie Studienphase: Grundstudium: Zeit: Dienstag, 08:00 bis 10:00 Uhr bzw. 5. u. 6. Sem. im BSc..: X Raum: Hörsaal 11 Beginn: 18. Oktober 2011 Die Studierenden sollen arbeitspsychologische Konzepte, Methoden und Verfahren zur Analyse, Bewertung und Gestaltung von Arbeitstätigkeiten und Organisationen kennen und deren Anwendbarkeit kritisch bewerten lernen. Weiteres Ziel des s ist zu vermitteln, welche Bedeutung die Gestaltung von Arbeitsaufgaben als wichtigste Schnittstelle zwischen Individuum, Organisation und Technik im Arbeitsprozess hat und auf welche Weise Konzepte der psychologischen Arbeitsanalyse mit Theorien der psychischen Regulation von Arbeitstätigkeiten verknüpft sind. Ergänzt werden diese Lehrinhalte um Konzepte zur Veränderung organisationaler Strukturen, Prozesse und Interaktionen sowie deren Bezug zu Personalentwicklungsmaßnahmen. Wird im bekannt gegeben.

7 Dipl.-Psych. Peter Görg Personalpsychologie und -management Angebotene Prüfungsleistung: Referat, Hausarbeit oder Fallstudie Studienphase: Grundstudium: Zeit: Donnerstag, 12:00-14:00 (c.t.) bzw. MSc.- Studiengang: Raum: M Beginn: 20. Oktober 2011 In diesem erarbeiten sich die Studierenden die arbeitspsychologischen Grundlagen und Konzepte der Personalpsychologie. Sie lernen ausgewählte Themen und Verfahren anhand von Übungen und Fallbeispielen näher kennen, recherchieren empirische Studien zu einzelnen Bereichen des Themenfelds Personalpsychologie und stellen diese im vor. Darüber hinaus werden die Zusammenhänge zwischen Personalentwicklung (PE) und Team- und Organisationsentwicklung sowie zwischen PE und Arbeitsgestaltung diskutiert. Anmerkung: Für dieses erhalten Studierende des MSc.Wirtschaftswissenschaft KEINE Leistungspunkte für das Modul MWiWi 5.1! Sie haben allerdings die Möglichkeit, sich das als eines der drei zusätzlich zu erbringenden e (MWiWi 6.3) mit 9 LP anrechnen zu lassen, wenn Sie neben der regulären Mitarbeit (Referat) im eine schriftliche arbeit anfertigen. Nerdinger, F.W., Blickle, G. & Schaper, N. (2011). (2. überarb. Aufl.). Berlin, Heidelberg: Springer. Schuler, H. (2006). Lehrbuch der Personalpsychologie (2. überarb. u. erw. Aufl.). Göttingen: Hogrefe.

8 Dipl.-Phys. Mike Hammes Methoden der arbeits- und organisationspsychologischen Forschung und Praxis Angebotene Prüfungsleistung: Referat, Hausarbeit oder Fallstudie Studienphase: Grundstudium: Zeit: Freitag, 10:00 12:00 Uhr bzw. MSc.- Studiengang: Raum: N Beginn: 21. Oktober 2011 Die befindet sich als psychologisches Anwendungsfach in einem Spannungsfeld zwischen Theorie und Praxis. In der sind Theorie und Praxis eng verbunden und auf einander bezogen. Psychologische Theorien fassen den Stand der Forschung im Sinne von allgemeinen Gesetzen des Erlebens und Verhaltens von Menschen zusammen. In der psychologischen Praxis macht man sich solche Theorien zu Nutze, um praktische Problemstellungen einer Lösung zuzuführen. Die Brücke zwischen Theorie und Praxis wird im Arbeitsumfeld von praktisch arbeitenden Arbeits- und Organisationspsychologen/-innen geschlagen. Die Herausforderung besteht dabei darin, allgemeine Theorien in einem spezifischen, individuellen Arbeitsumfeld anzuwenden. Umgekehrt hat die das Anliegen, Erfahrungen im Praxisfeld im Sinne von Theorien zu verallgemeinern, also einen Forschungsbeitrag zu leisten. Für den Brückenschlag zwischen Theorie und Praxis wurden in der spezielle Methoden entwickelt, die ergänzend zu den Methoden der Allgemeinen, Differenziellen oder Sozialpsychologie Anwendung finden. In diesem wird ein Überblick über Forschungs- und Interventionsmethoden der Arbeitsund Organisationspsychologie gegeben. Inhaltlichen Ausgangspunkt und Rahmen der Veranstaltung stellt ein Interventionsprojekt zur Betrieblichen Gesundheitsförderung dar. Innerhalb dieses Rahmens werden statistische Grundkenntnisse vertieft und einfache statistische Analysen mit Hilfe von SPSS praktisch durchgeführt. Weiter werden verschiedene Analyse- und Interventionsmethoden eingeführt. Besprochen werden u. a. Mitarbeiterbefragung, Organisationsdiagnose, Arbeitsanalyse, Workshops für Führungskräfte und Teams sowie die Aktionsforschung bzw. Organisationsentwicklung. Weiter wird ein kleiner Ausblick auf neuere Entwicklungen der Methoden gegeben. Theoretische Fundierung, Einheit von Analyse, Bewertung und Gestaltung sowie partizipatives Vorgehen werden als Prinzipien der arbeits- und organisationspsychologischen Intervention hervorgehoben. Dieses richtet sich in erster Linie an Studierende des Bachelor-Studiengänge der Psychologie (Modul 4.2) und Wirtschaftswissenschaft (Modul 6.3) und dem Master-Studiengang Wirtschaftswissenschaft (Modul 5.1). Auch Studierende des Masters oder Diploms der Psychologie sind im willkommen.

9 Forschungsvertiefungsfach Prof. Dr. Jarek Krajewski / Prof. Dr. Rainer Wieland Forschungsvertiefungsfach: Arbeitsgestaltung und Qualifizierung Beanspruchungsdiagnostik: Bio- und Sprachsignalverarbeitung Angebotene Prüfungsleistung: Referat, gestaltung und Projektbericht Studienphase: Grundstudium: Zeit: Montag, 10:00 bis 12:00 Uhr : X Raum: M Beginn: 18. Oktober 2010 In diesem werden die wesentlichen Aufgaben, Ziele, Methoden und Anwendungsfelder der Bio- und Sprachsignalverarbeitung erarbeitet. Dazu gehören u.a. die Entwicklung von Messinstrumenten zur Erfassung von sicherheits- und komfortrelevanten Nutzerzuständen (z.b. Schläfrigkeit, Alkoholisiertheit, Verunsicherung, Belästigungsempfinden). Die zur automatischen Klassifikation von Signalen genutzten Messkanäle umfassen elektrophysiologische (z.b. EEG, ECG, EOG), behaviorale (z.b. Balancebewegungen, Pedal und Lenkradbewegungen zur Fahrzeugsteuerung) und akustische Informationen. Mit Hilfe von Mustererkennungsalgorithmen werden die Einzelinformationen in einem weiteren Schritt zu Klassenprognosen verdichtet. Anwendung finden die aus diesen Signalen abgeleiteten Prognosen u.a. im Automotive-Kontext (Fatigue Monitoring Devices, sprachgesteuerte Fahrerassistenzsysteme) oder im medizinischen Umfeld (Telecare, automatische Kontrolle von Vitalfunktionen in der Intensivmedizin). Sommer, D. (2009). Analyse des Mikroschlafs mit Methoden der Computergestützten Intelligenz. Aachen: Shaker. Steidl, S..(2009). Automatic Classification of Emotion-Related User States in Spontaneous Children's Speech. Logos: Berlin [http://www5.informatik.uni-erlangen.de/de/mitarbeiter/steidl-stefan/meinedissertation/]. Truong, K.. (2009). How does real affect affect affect recognition in speech? PhD thesis, Univ. of Twente. [http://eprints.eemcs.utwente.nl/15999/].

10 Prof. Dr. R. Wieland/ Dr. J. Krajewski Neue Entwicklungen in der A & O-Psychologie Angebotene Prüfungsleistung: Voraussetzung für eine Diplomarbeit im Fach Arbeits- und Organisationspsychologie Studienphase: Grundstudium: Zeit: Montag, 14:00 bis 16:00 Uhr : X Raum: M Beginn: 17. Oktober 2011 In diesem werden geplante (Proposal) und bereits abgeschlossene Diplomarbeiten und Dissertationen vorgestellt und diskutiert. Darüber hinaus werden Aufbau und Gestaltung von Diplomarbeiten, Themen bzw. Untersuchungsmethoden (z.b. Labor, Feld) für Diplomarbeiten besprochen sowie Vorgehensweisen bei der Akquise in Unternehmen zur Durchführung von Diplomarbeiten. Ziel des Kolloquiums ist die regelmäßige (semesterweise) Präsentation und kritische Überprüfung der Forschungsbemühungen jedes Diplomanden und Doktoranden. Die Teilnahme an diesem ist Pflicht für diejenigen Studierenden, die im Arbeitsbereich ihre Diplomarbeit gegenwärtig schreiben oder künftig schreiben wollen.

11 M.Sc. Sebastian Beitz Psychologie der Dienstleistungen Angebotene Prüfungsleistung: Referat, Hausarbeit oder Fallstudie Studienphase: Grundstudium: Zeit: Freitag, 10:00-12:00 (c.t.) bzw. MSc.- Studiengang: Raum: M Beginn: 21. Oktober 2011 Die psychologisch-wissenschaftliche Betrachtung von Dienstleistungen eröffnet einen interdisziplinären Rahmen, der sich vom (Dienstleistungs)Marketing bis hin zur Arbeits- und Organisationspsychologie bzw. dem Personalmanagement erstreckt. Im Vordergrund steht das Erleben und Verhalten von Dienstleister und Kunde sowie die Qualität der Interaktionsprozesse zwischen den beiden Akteuren. Dabei spielt die Wahrnehmung und die emotionale Bewertung dieser Interaktionsprozesse eine entscheidende Rolle für die Bewertung der Dienstleistung an sich und die Einstellung zum gesamten Unternehmen. In Bezug auf die Kundenseite wird der Frage nachgegangen, wie Kundenzufriedenheit entsteht und welche Aspekte letztendlich die Wahrnehmung der Dienstleistungsqualität determinieren. Auf Seiten des Dienstleisters sollen Faktoren wie die Persönlichkeit, die Entstehung von Kundenorientierung und das Verhalten im sogenannten moment of truth, also dem direkten Kundenkontakt, näher betrachtet werden. Die Veranstaltung Psychologie der Dienstleistung richtet sich somit an verhaltensorientierte Wirtschaftswissenschaftler aus den Bereichen Marketing, Service Management und Personalmanagement sowie Studenten der Psychologie, die daran interessiert sind, wie arbeitsund organisationspsychologische Theorien und Anwendungen nicht nur dazu beitragen Human- Ressourcen zu erlangen und zu erhalten, sondern auch einen erheblichen Anteil am Unternehmenserfolg im Kontext des größten volkswirtschaftlichen Sektors, den Dienstleistungen, leisten können.

12 Prof. Dr. R. Wieland / Dipl.-Phys. M. Hammes BGM Betriebliches Gesundheitsmanagement Vorlesung Angebotene Prüfungsleistung: Studienphase: Grundstudium: Zeit: Dienstag, 12:00 bis 14:00 Uhr bzw. MSc.- Studiengang: X Raum: M Beginn: 18. Oktober 2011 Wie können Persönlichkeit und Gesundheit von Arbeitnehmern gefördert und zugleich effizient gearbeitet werden? Wie lassen sich Wohlbefinden und Produktivität während der Arbeit und in Organisationen integrieren? Die Vorlesung zum Betrieblichen Gesundheitsmanagement bietet eine Einführung in Konzepte, die zur Lösung obiger Fragestellungen entwickelt wurden. Im Einzelnen sind die Inhalte: Begriffsbestimmung Gesundheit (insbesondere aus arbeitspsychologischer Perspektive) Gegenstandsbestimmung Betriebliches Gesundheitsmanagement Relevanz und rechtliche Grundlagen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements Gesundes Arbeitshandeln aus Perspektive der Selbst- und Handlungsregulation Entwicklung persönlicher Gesundheitskompetenz während der Arbeit Gesundheitsförderliche Arbeitsgestaltung Gesunde Führung Gesundheitskultur im Unternehmen Gesundheitsförderungsprogramme als Change Management bzw. Organisationsentwicklung Die Aufbereitung des einschlägigen Hintergrund- und Handlungswissens wird ergänzt durch zahlreiche praktische Beispiele und Vorträge von Praktikern aus der Arbeitsgruppe des Lehrstuhls der Bergischen Universität sowie externer Akteure. Die Vorlesung richtet sich an Studierende des Masters Psychologie, ist jedoch auch geöffnet und geeignet für Interessierte aus der Wirtschaftswissenschaft sowie des Bachelors Psychologie, die sich später im Master entsprechend spezialisieren wollen. Die Vorlesung schließt für die Master-Psychologie-Studierenden ab mit einer 90-minütigen Klausur.

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