Preis- und Leistungsverzeichnis

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1 Preis- und Leistungsverzeichnis Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit privaten Kunden und bei der Erbringung von Zahlungsdiensten und im Scheckverkehr mit Geschäftskunden, soweit nicht im Preisaushang oder anderen Aushängen enthalten Preisverzeichnis Seite 1 Stand:

2 Inhaltsverzeichnis 1 Sparkonto Allgemeine Entgelte Vermögenswirksames Sparen (wird nicht mehr angeboten) Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Zinssätze für Einlagen (siehe Preisaushang) Privatkonto Kontoführung (Kontomodelle) Kontoauszug Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Allgemeine Informationen zur Bank Lastschriftverkehr Barauszahlung Kartengestützter Zahlungsverkehr Überweisungsverkehr Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Allgemein Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage) Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten) Wertstellungen im Scheckverkehr Reiseschecks Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdiensten) für Privatkunden und Geschäftskunden Kredite (Ratenkredite / Darlehen) Sonderleistungen im Kreditgeschäft Avale/Bankbürgschaft Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Auskünfte (im Auftrag des Kunden eingeholt, ohne dass eine gesetzliche Verpflichtung der Bank hierzu besteht) Schrankfächer/Verwahrstücke Wertpapierdienstleistungen und Wertpapiernebendienstleistungen Ausführung und Abwicklung von Kundenaufträgen zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren (Kommissionsgeschäft) Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung Dienstleistungen außerhalb der Depotverwahrung (Schaltergeschäfte) Sonstiges Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit Preisverzeichnis Seite 2 Stand:

3 1 Sparkonto 1.1 Allgemeine Entgelte Kennwortvereinbarung für gebundene Sparurkunden Bereitstellung eines zusätzlichen Kontoauszuges bei Loseblatt-Sparurkunden auf Wunsch des Kunden (inkl. Porto) Ausstellung einer Ersatz-Sparurkunde 1 0,00 EUR 2,50 EUR 6,00 EUR 1.2 Vermögenswirksames Sparen (wird nicht mehr angeboten) 1.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Mietkautionskonto auf den Vermieter (bei bestehendem aktiven Girokonto kostenfrei) Mietkautionskonto auf den Mieter 25,00 EUR 25,00 EUR VR-RentePlus Verwaltungsgebühr p.a. 1,00 EUR Vertragswechsel 90,00 EUR 2 Zinssätze für Einlagen (siehe Preisaushang) 1 Wird nur berechnet, wenn der Kunde den Verlust oder die Beschädigung seiner Sparurkunde zu vertreten hat. Preisverzeichnis Seite 3 Stand:

4 3 Privatkonto 3.1 Kontoführung (Kontomodelle) 3.2 Kontoauszug Kontomodelle VR-GiroPrivat ** VR-GiroOnline ** VR-GiroBusiness Monatlicher Grundpreis 2,00 4,00 5,00 0,00 4,00 2,60 Voraussetzung: - regelmäßige Eingänge > 700 pro Monat - Durchschnittsguthaben > im Quartal X X X X Beleghafte Buchungen *** 0,60 0,60 2,00 0,50 Beleglose Buchungen *** kostenfrei 0,20 kostenfrei 0,21 Ein- / Auszahlung an unseren Kassen *** 1,00 * 2,00 * 2,00 * 1,00 Ein- / Auszahlungen an unseren SB-Geräten *** kostenfrei 0,25 * kostenfrei 0,21 Nachttresor *** 3,50 3,50 3,50 3,50 Online-Buchungen *** kostenfrei kostenfrei kostenfrei 0,05 Buchung durch Bankmitarbeiter *** 1,50 1,50 2,00 1,00 Wertpapierumsätze *** kostenfrei kostenfrei kostenfrei 0,25 EC-Cash/FTAM/EBICS-Buchungen *** kostenfrei 0,05 kostenfrei 0,05 Disketten-Einreichungen *** 3,00 3,00 3,00 3,00 Disketten-Arbeitsposten *** 0,05 0,05 0,05 0,05 DATEV-Einreichungen *** 1,00 1,00 1,00 1,00 DATEV-Arbeitsposten *** 0,05 0,05 0,05 0,05 Sonstige Buchungen *** kostenfrei 0,25 kostenfrei 0,20 Auszüge elektronisch via Internet-Banking kostenfrei kostenfrei kostenfrei kostenfrei Auszüge am Drucker / Serviceterminal kostenfrei kostenfrei 0,30 0,30 Auszüge durch Zusendung, Abholung oder Schließfach 0,75 0,75 2,00 0,75 Dauerauftrag: Neuanlage/Änderungen (online immer kostenfrei) 1,00 1,00 2,00 1,00 VR-BankCard und Partnerkarte (pro Jahr) jeweils kostenfrei 5,00 kostenfrei 5,00 * Insgesamt 5 Vorgänge im Monat frei ** Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt und versandt; die mit dem Kunden vereinbarte Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos. Wählt der Kunde die Zustellung per Zusendung, Abholung oder Schließfach erhöht sich die Kontoführungsgebühr auf 15,00 pro Monat. *** Wird nur berechnet, wenn Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden durchgeführt werden. Kosten der Kontoauszüge: siehe Kontomodelle in Kapitel 3.1 Zusendung der am Kontoauszugdrucker / im OnlineBanking nach 35 Kalendertagen nicht abgerufenen Kontoauszüge auf gesondertes Verlangen des Kunden im Einzelfall. 2,00 EUR Erstellung eines Kontoauszugs-/Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden 2 maschinell (soweit bei Auszügen neueren Datums noch möglich) manuell (bei Auszügen älteren Datums, wenn systembedingt maschinelle Erstellung nicht mehr möglich ist) 2,50 EUR 5,00 EUR 3.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Kopie Quartalsabschluss (pro Abschluss) Kopie Kontoübersicht (pro Monat) 2,50 EUR 2,50 EUR 4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 4.1 Allgemeine Informationen zur Bank Name und Anschrift der Bank 3 Name der Bank (Zentrale): Volksbank Reutlingen eg Straße: Gartenstraße 33 PLZ/Ort: Reutlingen Telefon: Telefax: Internet: 2 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. 3 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. Preisverzeichnis Seite 4 Stand:

5 Hinweis: Zur Übermittlung von Aufträgen per Telefon oder per Internet sind die mit der Bank vereinbarten Kommunikationswege wie z. B. das Online- oder das Telefon-Banking zu nutzen Zuständige Aufsichtsbehörde 4 Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, Bonn Eintragung im Handels- (Genossenschafts)register 5 Amtsgericht Stuttgart GnR Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch Geschäftstage der Bank Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Bank unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme - Sonnabende und 31. Dezember Öffnungszeiten: Hauptstelle Marktplatz Filialen Mo-Fr: Uhr Mo-Fr: Uhr / Sa: Uhr Mo-Fr: Uhr und Uhr / Mi: bis Uhr 4.2 Lastschriftverkehr Einzugsermächtigungslastschrift Ausführungsfristen Entgelte Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer Lastschrifteinlösung siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle: beleglose Buchungen) Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung 3,00 EUR Abbuchungsauftragslastschrift Ausführungsfristen Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 5 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. Preisverzeichnis Seite 5 Stand:

6 Entgelte Lastschrifteinlösung siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle: beleglose Buchungen) Vormerkung von Abbuchungsaufträgen 5,00 EUR Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung 3,00 EUR SEPA-Basis-Lastschrift Ausführungsfristen Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer Entgelte Lastschrifteinlösung siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle: beleglose Buchungen) Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung 3,00 EUR SEPA-Firmen-Lastschrift Ausführungsfristen Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer Entgelte Lastschrifteinlösung siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle: beleglose Buchungen) Vormerkung der Bestätigung des SEPA-Firmenlastschrift-Mandats 5,00 EUR Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung 3,00 EUR 4.3 Barauszahlung Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer VR-BankCard/ VR-ServiceCard - Siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle: Auszahlungen am Automat) mit unserer MasterCard 3,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR 2,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR mit unserer Visa Card 3,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR 2,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR Preisverzeichnis Seite 6 Stand:

7 Barauszahlung an eigene Kunden bei anderen Kreditinstituten (KI) mit VR-BankCard/VR-ServiceCard am Schalter am Geldautomaten - bei teilnehmenden Banken am BankCard ServiceNetz: entfällt 0,00 EUR - bei inländischen KI und KI in der EU 6 und den EWR-Staaten 7, die ein direktes Kundenentgelt erheben können: - Verfügungen im girocard- System - Verfügungen in anderen Zahlungssystemen (Maestro/Cirrus/ EAPS/VPAY/Plus) in Euro - bei inländischen KI und KI in der EU 8 und den EWR-Staaten 9, die kein direktes Kundenentgelt erheben können: - Verfügungen in den folgenden Zahlungssystemen (Maestro/ Cirrus/EAPS/VPAY/Plus) in Euro - bei KI in der EU und den EWR- Staaten in Fremdwährung - bei KI außerhalb der EU und den EWR-Staaten entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt 1,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR 1,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR 1,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR 1,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card) am Schalter am Geldautomaten - im Inland und Ausland 3,00 % vom Umsatz 2,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR mind. 5,00 EUR (zzgl. 1,00 % vom Umsatz für den Auslandseinsatz 10 bei Zahlung in Fremdwährung und/oder in einem Land außerhalb der EU und der EWR-Staaten) Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem zusätzlichen Entgelt belastet. 6 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern). 7 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen). 8 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern). 9 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen). 10 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses. Preisverzeichnis Seite 7 Stand:

8 4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr Debit-Karten VR-BankCard - VR-BankCard pro Jahr siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle) - Ersatzkarte 11 10,00 EUR - PIN-Neubestellung * 8,00 EUR * Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zur PIN-Neubestellung geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer neuen PIN verpflichtet ist VR-ServiceCard Auslandseinsatz 12 beim Bezahlen von Waren und Dienstleistungen in Fremdwährung und/oder bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU 13 und der EWR-Staaten 14 1,00 % vom Umsatz mind. 1,00 EUR max. 5,00 EUR - VR-ServiceCard pro Jahr 5,00 EUR - Ersatzkarte 15 10,00 EUR - PIN-Neubestellung * 8,00 EUR * Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zur PIN-Neubestellung geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer neuen PIN verpflichtet ist GeldKarte - Aufladen unserer GeldKarten an unseren Ladeterminals an Ladeterminals von teilnehmenden Banken am BankCard ServiceNetz an Ladeterminals anderer KI 0,00 EUR 0,00 EUR 1,00 EUR - Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute Ob und gegebenenfalls in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle einen Preis verlangt, kann der Kunde dort erfragen. Zur Orientierung: Wir belasten für das Aufladen der GeldKarte - Kreditinstituten, die Teilnehmer am BankCard ServiceNetz sind 0,00 EUR - anderen Kreditinstituten 1,00 EUR 11 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. 12 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses. 13 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern). 14 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen). 15 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. Preisverzeichnis Seite 8 Stand:

9 4.4.3 Kreditkarten Ersatzkarte 16, auch bei - Designwechsel per sofort auf Wunsch des Kunden - Designwechsel zur nächsten Wiederprägung auf Wunsch des Kunden - nachträglicher PIN-Bestellung auf Wunsch des Kunden 20,00 EUR Auslandseinsatz 17 bei Zahlung in Fremdwährung und/oder bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU 18 und der EWR-Staaten 19 1,00 % vom Umsatz Sonstige Serviceleistungen - Bereitstellung Notfall-Bargeldvorschuss weltweit auf Wunsch des Kunden 15,00 EUR - Bereitstellung beschleunigte Notfall-Ersatzkarte weltweit auf Wunsch des Kunden 15,00 EUR - Duplikatserstellung einer Umsatzaufstellung auf Verlangen des Kunden 20 5,00 EUR - Anforderung einer Belegkopie, Inland, auf Verlangen des Kunden 21 5,00 EUR - Anforderung einer Belegkopie, Ausland, auf Verlangen des Kunden 22 5,00 EUR ClassicCard (MasterCard oder Visa) pro Jahr 20,00 EUR - ab EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis Zusatzkarte pro Jahr 20,00 EUR GoldCard (MasterCard oder Visa) pro Jahr 65,00 EUR - ab EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis Zusatzkarte pro Jahr 65,00 EUR PrepaidCard Generation2Go (MasterCard oder Visa) pro Jahr 20,00 EUR ReiseCard (MasterCard oder Visa) pro Jahr 40,00 EUR - ab EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis Zusatzkarte pro Jahr 40,00 EUR ShoppingCard (MasterCard oder Visa) pro Jahr 40,00 EUR - ab EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis Zusatzkarte pro Jahr 40,00 EUR Golf Fee Card (MasterCard oder Visa) wird nicht angeboten 16 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. 17 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses. 18 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern). 19 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen). 20 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. 21 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. 22 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. Preisverzeichnis Seite 9 Stand:

10 Kartendoppel Standard (MasterCard und Visa Karte zusammen) wird nicht angeboten Kartendoppel VR-GoldKombi (MasterCard GOLD und Visa Karte Gold zusammen) pro Jahr 90,00 EUR - ab EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis Zusatzkarte pro Jahr 90,00 EUR wird nicht angeboten Kartensperre Kartensperre auf Veranlassung des Kunden 10,00 EUR Ausführungsfrist Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: Kartenzahlungen in Euro innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) Kartenzahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) in einer anderen EWR- Währung als Euro Kartenzahlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) unabhängig von der Währung. ein Geschäftstag. max. vier Geschäftstage. Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer Überweisungsverkehr Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums 23 (EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag Annahmefrist(en) für Überweisungen Die Annahmefrist endet um 10 Uhr an den Geschäftstagen der Bank. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer Ausführungsfristen Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: 23 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Finnland, Italien, Irland, Griechenland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern und die Staaten Liechtenstein, Norwegen und Island. 24 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Preisverzeichnis Seite 10 Stand:

11 - Überweisungen in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 25 Beleghafter Überweisungsauftrag ein Geschäftstag max. zwei Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 26 Beleghafter Überweisungsauftrag max. vier Geschäftstage max. vier Geschäftstage Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe 3.1 Kontoführung ) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: 25 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ). 26 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ). Preisverzeichnis Seite 11 Stand:

12 beleghafte Überweisung Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto je Überweisung per Zahlschein (bis max. 999,99 ) elektronisch per bei formloser übermittelte Dauerauf- Er- Überweisung * trag teilung ** als Eilüberweisung zusätzlich als telegrafische Überweisung zusätzlich Überweisungsart Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro innerhalb der Bank Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet Siehe Kap. 3.1 (beleghafte Buchungen Siehe Kap. 3.1 (beleghafte Buchungen Siehe Siehe Kap. 3.1 (Online-Buchungen Siehe Kap. 3.1 (Online-Buchungen Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen Siehe Kap. 3.1 (Buchung durch Bankmitarbeiter) Siehe Kap. 3.1 (Buchung durch Bankmitarbeiter) 3,00 EUR entfällt entfällt 8,00 EUR 8,00 EUR 8,00 EUR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Bank Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister Siehe Kap. 3.1 (beleghafte Buchungen Siehe Kap. 3.1 (beleghafte Buchungen Siehe Kap. 3.1 (Online-Buchungen Siehe Kap. 3.1 (Online-Buchungen Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen Siehe Kap. 3.1 (Buchung durch Bankmitarbeiter) Siehe Kap. 3.1 (Buchung durch Bankmitarbeiter) 3,00 EUR entfällt entfällt 8,00 EUR 8,00 EUR 8,00 EUR * Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ). ** Z. B. telefonische Erteilung außerhalb des Telefonbanking Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte 1: Zahler trägt alle Entgelte Höhe der Entgelte Überweisungs- Konventionelle Abwicklung betrag 0 1 EUR EUR EUR bis zu 1.000,00 10,00 10,00 Euro + 15,00 Euro 2.000,00 12,50 12,50 Euro + 20,00 Euro ,00 15,00 15,00 Euro + 20,00 Euro über ,00 1,5 1,5 + 20,00 Euro Preisverzeichnis Seite 12 Stand:

13 Sonstige Entgelte Porto und Auslagen SWIFT normal 1,50 EUR SWIFT eilig 8,00 EUR Courtage (bei Fremdwährung): 0,25, mindestens 1,00 EUR Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden 3,00 EUR 5,00 EUR 10,00 EUR zzgl. fremde Kosten Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/Aussetzung siehe Kontomodelle (Kapitel 3.1.) Entgelte bei Überweisungsgutschriften Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe 3.1 Kontoführung ). Bei einem Überweisungseingang werden von der Bank folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Überweisungsbetrag Konventionelle Abwicklung Bis zu EUR EUR Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen) in Euro innerhalb der Bank Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen) in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Bank Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister 500,00 0, ,00 10, ,00 15,00 über ,00 1,5 zzgl. Auslagen 1,00 Courtage (bei Fremdwährung) 0,25 min. 1,00 Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen) Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen) Sollte der Zahler die Entgeltweisung vorgegeben haben, dass der Zahlungsempfänger alle Entgelte trägt, können zusätzlich Entgelte anfallen (EUR). Preisverzeichnis Seite 13 Stand:

14 4.5.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR 27 ) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung 28 ) sowie Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten 29 ) Überweisungsaufträge Ausführungsfristen Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte 1: Zahler trägt alle Entgelte 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte Hinweis: Bei der Entgeltweisung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltweisung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Höhe der Entgelte Zielland/ Währung Überweisungsbetrag Konventionelle Abwicklung 0 1 bis zu EUR EUR EUR 1.000,00 10,00 10, , ,00 12,50 12, , ,00 15,00 15, ,00 über ,00 1,5 1,5 + 20, Sonstige Entgelte Porto und Auslagen SWIFT normal 1,50 EUR SWIFT eilig 5,00 EUR Courtage (bei Fremdwährung): 0,25, mindestens 1,00 EUR Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden 30,00 EUR 10,00 EUR 50,00 EUR 27 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Finnland, Italien, Irland, Griechenland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern und die Staaten Liechtenstein, Norwegen und Island. 28 Z.B. US-Dollar. 29 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (derzeit: Die EU-Mitgliedstaaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern und die Staaten Island, Liechtenstein und Norwegen). Preisverzeichnis Seite 14 Stand:

15 Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/Aussetzung 5,00 EUR Überweisungsgutschriften Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Zahler und dessen Zahlungsdienstleister getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte 1: Zahler trägt alle Entgelte 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte Hinweis: Bei der Entgeltweisung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltweisung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltweisung 0 oder 2 werden von der Bank folgende Entgelte berechnet: Absenderland/Währung Überweisungsbetrag Konventionelle Abwicklung bis zu EUR EUR 500,00 0, ,00 10, ,00 15,00 über ,00 1,5 zzgl. Auslagen 1,00 Courtage (bei Fremdwährung) 0,25 min. 1,00 Euro 4.6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen zum Beispiel auf der Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen Marktkurs. Bei Zahlungsvorgängen in fremder Währung aus dem Einsatz von Karten rechnet grundsätzlich die jeweilige internationale Kartenorganisation den Betrag zu dem von ihr für die jeweilige Abrechnung festgesetzten Wechselkurs in Euro um und belastet der Bank einen Euro-Betrag. Der Karteninhaber hat der Bank diesen Betrag zu ersetzen. Der Fremdwährungsumsatz, der Euro-Betrag und der sich daraus ergebende Kurs werden dem Karteninhaber mitgeteilt. Dieser Kurs stellt zugleich den Referenzwechselkurs dar. Änderungen der von den Kartenorganisationen festgesetzten Wechselkurse werden unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung wirksam. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Abrechnung des Fremdwährungsumsatzes ist der von der Einreichung des Umsatzes durch die Kartenakzeptanzstelle bei der Bank abhängige nächstmögliche Abrechnungstag der jeweiligen internationalen Kartenorganisation. Preisverzeichnis Seite 15 Stand:

16 4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Privatkunden, Firmenkunden sowie im Zusammenhang mit der Erklärung der Deutschen Kreditwirtschaft zum Girokonto für jedermann" für Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen. Näheres regelt die Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken - BVR, Schellingstraße 4, Berlin, zu richten. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts ( 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, Bonn. 4.8 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen keine Preisverzeichnis Seite 16 Stand:

17 5 Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 5.1 Allgemein Scheckvordrucke (pro Stück) 0,00 EUR Schecks in individueller Sonderanfertigung (Mindestbestellmenge 100 St.; bei Verlagsdruck [z.b. mit Logo] St.) Kosten Verlag Einzelbestellung von Formularen beim Verlag (ab St.) Kosten Verlag Scheckvordrucke mit Personalisierung auf Wunsch des Kunden (je Heft mit 20 Schecks) zzgl. Versandkostenpauschale Vormerkung einer Schecksperre auf Wunsch des Kunden Verlängerung einer Schecksperre auf Wunsch des Kunden Bereitstellung eines bestätigten Bundesbankschecks Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbankschecks 2,00 EUR 3,00 EUR 6,00 EUR 6,00 EUR 45,00 EUR 8,00 EUR Einlösung eines vom Kunden ausgestellten Schecks Einzug eines vom Kunden eingereichten inländischen Schecks Einholung einer fehlenden Scheckunterschrift des Ausstellers Scheckbestätigung unter banküblichen Vorbehalt Unwiderrufliche Scheckbestätigung siehe Kontomodelle (beleglose Buchungen) siehe Kontomodelle (beleghafte Buchungen) 10,00 EUR 15,00 EUR 25,00 EUR 5.2 Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage) per Verrechnungsscheck 15,00 EUR in Fremdwährung zzgl. Courtage: 0,25, mindestens 1,00 EUR per Bankscheck 15,00 EUR in Fremdwährung zzgl. Courtage: 0,25, mindestens 1,00 EUR 5.3 Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten) bis 250 EUR 5,00 EUR bis EUR 10,00 EUR darüber 15,00 EUR in Fremdwährung zzgl. Courtage: 0,25, mindestens 1,00 EUR 5.4 Wertstellungen im Scheckverkehr Bei Gutschriften Scheckeinreichung eigenes Kreditinstitut Scheckeinreichung fremdes Kreditinstitut 30 aus Scheckrückgabe wegen fehlender Deckung auf dem Konto des Scheckausstellers bzw. Zahlungspflichtigen am Tag der Buchung am Tag der Buchung + 1 Arbeitstag am Tag der Belastung 30 Kann nach Sitz der bezogenen Bank unterschiedlich sein. Preisverzeichnis Seite 17 Stand:

18 5.4.2 Bei Belastungen Scheck Scheckrückgabe zulasten des Zahlungsempfängers am Tag der Belastungsbuchung für die Bank am Tag der Wertstellung der ursprünglichen Gutschrift 5.5 Reiseschecks auf Euro lautende Reiseschecks Verkauf von Euro-Reiseschecks (an Kunden) 1,00 %, mindestens 5,50 EUR Verkauf von Euro-Reiseschecks (an Nichtkunden) 1,00 %, mindestens 18,00 EUR Barauszahlung von Euro-Reiseschecks 2,00, mindestens 5,50 EUR (bei Beträgen ab EUR) auf US-Dollar lautende Reiseschecks Verkauf von USD-Reiseschecks (an Kunden) 1,00 %, mindestens 5,50 EUR Verkauf von USD-Reiseschecks (an Nichtkunden) 1,00 %, mindestens 18,00 EUR Verkauf von USD-Reiseschecks für 2 (an Kunden) 1,75 % mindestens 5,50 EUR zzgl. Mailordergebühr 10,50 EUR Verkauf von USD-Reiseschecks für 2 (an Nichtkunden) 1,75 % mindestens 18,00 EUR Inklusive Mailordergebühr Barauszahlung von USD-Reiseschecks 0,00 %, mindestens 0,00 EUR auf andere Fremdwährung lautende Reiseschecks (3% Kursabschlag) Verkauf von Fremdwährungs-Reiseschecks (Kunden) 1,00 %, mindestens 5,50 EUR zzgl. Mailordergebühr 10,50 EUR Verkauf von Fremdwährungs-Reiseschecks (Nichtkunden) 1,00 %, mindestens 18,00 EUR Inklusive Mailordergebühr Barauszahlung von Fremdwährungs-Reiseschecks kostenfrei 5.6 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Rückbelastung *) Unser Kunde ist Einreicher: 1/3 %, mindestens 3,80 EUR + Porto + fremde Gebühren *) Die vorstehenden Entgelte werden bei einem Fehler der Bank nicht berechnet 6 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdiensten) für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen zum Beispiel auf der Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen Marktkurs. Preisverzeichnis Seite 18 Stand:

19 7 Kredite (Ratenkredite / Darlehen) 7.1 Sonderleistungen im Kreditgeschäft bei der Kreditbearbeitung Zinsbescheinigung Ratenänderung auf Wunsch des Kunden Erstellung Kopie Baugesuch Berechnung Vorfälligkeitsentschädigung/Nichtabnahme (auf Verlangen des Kunden) je Vorgang Schuldnerwechsel Schuldhaftentlassungen Sonstige Änderungen der Schuldverhältnisse siehe Kap. 11. Sonstiges 50,00 EUR 30,00 EUR 100,00 EUR 100,00 EUR 100,00 EUR bei der Sicherheitenbearbeitung Einsichtnahme in das Grundbuch oder Einholung eines Grundbuchauszugs im Auftrag des Kunden (soweit gesetzlich zulässig) anfallende Grundbuchgebühren Einsichtnahme in ein Register (z. B. Handelsregister, Vereinsregister, Güterstandsregister) oder Einholung eines Registerauszugs im Auftrag des Kunden (soweit gesetzlich zulässig) anfallende Registergebühren Treuhänderische Ausgabe von KFZ-Briefen je Brief bei Mehraufwand 15,00 EUR 25,00 EUR Abtretungen, Rangrücktrittserklärungen Die Kostenersätze werden anhand der Grundschuldhöhe bzw. bei Rangrücktrittserklärungen aus dem (niedrigeren) Geschäftswert berechnet. Je Erklärung 0,75 des Urkundenwertes min. 100,00 EUR max. 500,00 EUR zzgl. Urkundenkosten Treuhandaufträge (2,00 der Gesamtsumme) Sicherheitentausch Dinglicher Sonstige Sicherheiten (je Sicherheit) min. 250,00 EUR max. 750,00 EUR 100,00 EUR 50,00 EUR 7.2 Avale/Bankbürgschaft Übernahme einer Bankbürgschaft Jährliche Provision 3,00 % Ausfertigung von Bürgschaftserklärungen: Einzelaval (Vordruck der Volksbank) 30,00 EUR Mietbürgschaft (Vordruck der Volksbank) 50,00 EUR Einzelaval (frei formuliert) min. 35,00 EUR Innerhalb Avalkreditlinie (je Erklärung) min. 20,00 EUR Preisverzeichnis Seite 19 Stand:

20 7.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Wechsel Wechselrückruf 1,00 min. 10,00 EUR + Porto Einzug für Kunden 10,00 EUR Domizilprovision 1,00 min. 5,00 EUR max. 50,00 EUR Retouren 1/3 % min. 20,00 EUR + Spesen + Porto Auslandswechsel 1,50 min. 15,00 EUR Fremde Inkassogebühren pro Wechsel 2,50 EUR 8 Auskünfte (im Auftrag des Kunden eingeholt, ohne dass eine gesetzliche Verpflichtung der Bank hierzu besteht oder die Bank die Auskunft im eigenen Interesse einholt) Bankauskunft im Inland einholen (inkl. USt) Bankauskunft im Inland einholen z.b. Creditreform (inkl. USt) Bankauskunft im Ausland einholen (inkl. USt) 15,47 EUR 7,14 EUR zzgl. fremde Gebühr 19,04 EUR zzgl. Fremde Gebühr Erteilung von Auskünften: Preis ohne USt. Preis mit USt. Auskunftsanfragen Banken im Kundeninteresse (Belastung anfragende Bank) 25,21 EUR 30,00 EUR Auskunftsanfragen verbundfremder Leasinggesellschaften 25,21 EUR 30,00 EUR Adressauskünfte in Folge der Nichteinlösung von Lastschriften aus Kartenzahlungen unserer Kunden: Händler ist unser Kunde pro Adresse 5,00 EUR Händler ist nicht unser Kunde pro Adresse 10,00 EUR 9 Schrankfächer/Verwahrstücke Volumen Preis p.a. ohne USt. Preis p.a. mit USt. Größenklasse 1 < 10 l 23,11 EUR 27,50 EUR Größenklasse l 29,41 EUR 35,00 EUR Größenklasse l 46,22 EUR 55,00 EUR Größenklasse l 60,92 EUR 72,50 EUR Größenklasse l 123,95 EUR 147,50 EUR Größenklasse 6 > 60 l 180,67 EUR 215,00 EUR Die Schließfachmiete beinhaltet eine Versicherung in Höhe von 5.000,00 EUR. Bei Vereinbarung einer höheren Versicherungssumme ergibt sich ein Versicherungsbeitrag von 1 der Höherversicherungssumme inkl. Versicherungssteuer. Zur Urlaubsnutzung können Schließfächer für einen Zeitraum bis maximal 20 Tagen zu einem Preis von 20,00 EUR + USt (insgesamt 23,80 EUR) gemietet werden. Preisverzeichnis Seite 20 Stand:

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