PULSE Remote Services Produktivitäts- und Lebenszyklus-Services der Schwäbische Werkzeugmaschinen GmbH

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1 PULSE Remote Services Produktivitäts- und Lebenszyklus-Services der Schwäbische Werkzeugmaschinen GmbH Jochen Heinz 1

2 Das Unternehmen Standort Schramberg-Waldmössingen Mehrspindlige Bearbeitungszentren, vier- und fünfachsig Tochtergesellschaften in USA, China, seit Fa. Bartsch (Tettnang) Erweiterung 2012/2013 um rd. 50 % u. a. Neubau Logistik- und Technologiezentrum mit ca m Anbau einer neuen Montagehalle ( m 2 ) 2

3 SW - Vertriebs und Service - Netzwerk Europaweit und alle Industrie/Schwellenländer weltweit SW, Waldmössingen Zentrale für Europa und die Key Accounts SW North America, Detroit, MI, Vertrieb + Service + Ersatzteile für die NAFTA SW Asia Co.Ltd. Suzhou, Vertrieb + Service + Ersatzteile für China u. Ostasien SW-Service-Stützpunkte in Europa, Brasilien, Indien, Korea, Mexico, Thailand 5

4 Zahlen und Fakten - Referenzen von regional bis weltweit 6

5 SW Produkte 1-, 2-, 3- und 4-spindlige Bearbeitungszentren 7

6 Anwendungsbeispiele Technologiefeld Automotive 9

7 Anwendungsbeispiele Technologiefeld Non-Automotive 11

8 Familienmarke PULSE Familienmarke PULSE steht für Produktivitäts- und Lebenszyklus Services Ganzheitlicher Ansatz zur Produktivitätsmaximierung und Sicherstellung Ihres kontinuierlichen Erfolgs 12

9 Architecture PULSE SW Service-Hotline Pulse Server Web-Browser MS Internet Explorer Service-Technician Web-Browser MS Internet Explorer Database Customer Production Office SINUMERIK with Agent Web-Browser MS Internet Explorer Machine-Network /16 Office-Network /24 Maintenance 13

10 PULSE Remote Service - Performance Report Vorteile PULSE Report *) Überblick über die Produktionszeiten Echte Daten von der Maschine Basis für die Optimierung der Produktionsabläufe Maschinenevents sortiert nach Komponente und Anzahl Ihr Nutzen: Höhere Effizienz in Ihrer Produktion Optimal geplante Workflows Höhere Maschinenproduktivität Aufgabenpriorisierung für Instandhaltung *) Beispieldaten 14

11 PULSE Remote Service Condition Report Vorteile Condition Report *) Monatlicher Bericht über den Zustand der Achsen Auswertung der Messdaten Frühzeitige Verschleißerkennung an der Antriebseinheit *) *) Ihr Nutzen: Handlungsempfehlungen und Verbesserungsvorschläge Vorbeugung ungeplanter Stillstände Reduzierung der Kosten in der Instandhaltung Höhere Maschinenproduktivität *) Beispieldaten 15

12 PULSE Remote Service - Portal Vorteile PULSE Portal Überblick über alle Maschinenevents Planungstool für zustandsorientierte Instandhaltung Benachrichtigungen von Maschinen auf Ihrem Mobiltelefon Aufzeichnungen von Trends und Überwachung der Warngrenzen Ihr Nutzen: Transparente Instandhaltungsprozesse Bessere Verfügbarkeit durch zustandsabhängige Instandhaltung 16

13 Vorsprung durch Service Excellence! 2015 Zukunft? Service as a product für unsere Kunden bestellbar Mehr als 800 Maschinen an PULSE Digitaler Fingerabdruck jeder Maschine Montage, Auslieferung, Aufstellung Ca. 60% aller Themen werden remote analysiert 17

14 SAP/Siemens - MindSphere 18

15 SAP/Siemens - MindSphere 19

16 Vorsprung durch Service Excellence! 2015 Zukunft Service as a product für unsere Kunden Umfassende Kenntnis über die installierte bestellbar Basis Mehr als 800 Maschinen an PULSE Weitere proaktive Services Digitaler Fingerabdruck jeder Maschine Mehr vorausschauende Instandhaltung Montage, Auslieferung, Aufstellung Ausnutzung von Komponenten Ca. 60% aller Themen werden remote Restlebensdauern analysiert Zustandsabhängige Ersatzteillogistik 20

17 Jochen Heinz Head of Industrial Data Services 21

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