Yinyuan Liu. Social Media in China. Wie deutsche Unternehmen. soziale Medien im chinesischen Markt. erfolgreich nutzen können.

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Hertha Beutel
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1 Yinyuan Liu Social Media in China Wie deutsche Unternehmen soziale Medien im chinesischen Markt erfolgreich nutzen können Springer Gabler

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einführung China als ein wichtiges Investitionsland für deutsche Unternehmen Status quo des chinesischen Internets Einführung in Social Media Web 2.0: Der Grundgedanke von Social Media Social Media: Was ist das? Warum chinesische Social Media für deutsche Unternehmen? Müssen Unternehmen Social Media nutzen? Herausforderungen beim Einsatz von Social Media für das Marketing 23 Literatur 25 2 Chinesische Social Media im Überblick Die chinesische Social-Media-Landschaft Instant Messaging Video- und Musikportale Blogs Microblogs Minimalistische Blogs Soziale Netzwerke Foren und Bewertungsportale Wikis & Q&A-Portale Fotoportale E-Commerce Social Commerce Partnerportale 52 Literatur 53 xi

3 xii Inhaltsverzeichnis 3 Informationsquellen und Analyse-Tools für die Auswahl chinesischer Social Media Nach welchen Kriterien wählen Unternehmen Social Media aus? Das deutsche Statistik-Portal Statista" Alexa China Internet Network Information Center (CNNIC) iresearch China Internet Watch (CIW) Kantar Media CIC CNZZ China Webmaster 75 Literatur 76 4 Instant-Messaging-Dienste Meistgenutzte IM-Dienste in China QQ Messenger Was ist QQ Messenger? Grundlegende Funktionen von QQ Messenger Desktop Funktionen von QQ Messenger App QQ für die Unternehmenskommunikation WeChat Was ist WeChat? Unterschiede zwischen WeChat und QQ Messenger Wie populär ist WeChat? WeChat vs. WhatsApp Grundlegende Funktionen von WeChat Öffentliches WeChat-Konto für das Unternehmensmarketing WeChat Online-Bezahldienst Fazit 120 Literatur Video-und Musikportale Meistgenutzte Video- und Musikportale in China Youku Was ist Youku? Youku für das Unternehmensmarketing Videoportale für kurze Videos Fazit 135 Literatur Microblogging-Dienste Meistgenutzte Microblogging-Dienste in China Häufig genutzte Funktionen Sina Weibo für das Unternehmensmarketing Social Media Tool Pipi-Zeitmaschine 143 Literatur 144

4 Inhaltsverzeichnis xiii 7 Allgemeine soziale Netzwerke Soziale Netzwerke in China und ihre Nutzung Meistgenutzte soziale Netzwerke in China Entwicklungsstand und-trends Häufig genutzte Funktionen Qzone Was ist Qzone? Kontakte mit anderen Mitgliedern herstellen Veröffentlichung von Blogs/Microblogs Pinnwand Verifiziertes Qzone-Konto für das Unternehmensmarketing Werbung auf Qzone Renren Was ist Renren? Kontakte mit anderen Mitgliedern herstellen Teilen von Informationen Status-Updates Veröffentlichung von Blogs Instant-Messaging-Dienst Öffentliche Homepage für das Unternehmensmarketing Öffentliche Plattform und öffentliches Konto 160 Literatur Soziale Businessnetzwerke Meistgenutzte soziale Businessnetzwerke in China Wealink Tianji Linkedln 169 Literatur E-Commerce-und Social-Commerce-Plattformen Status quo und Potenziale des chinesischen E-Commerce-Markts Taobao und Tmall E-Commerce-Plattformen für Gruppenkauf Social-Commerce-Plattformen Commerce 181 Literatur Social Media Monitoring Bedeutung von Social Media Monitoring isentia Social Touch Wei Fengyun Monitoring von Weibo-und öffentlichen WeChat-Konten Analyse der Verbreitungswege eines Microblog-Beitrags Literatur 193

5 xiv Inhaltsverzeichnis 11 Besonderheiten und Trends des Social Media Marketing in China Wie werden chinesische Social Media genutzt? Sprachbarrieren und kulturelle Unterschiede Sprachbarrieren Kulturelle Unterschiede Unterschiedliches Rechtssystem und dessen Wahrnehmung Die Bedeutung von Marken und Prominenten Altersstruktur der chinesischen Social-Media-Nutzer Regionale Ungleichheit Trends des Social Media Marketing in China 212 Literatur 213 Weiterführende Literatur 215 Anhang A: Links der wichtigsten Social Media in China 217 Anhang B: Links der wichtigsten Social Media in Deutschland 223 Sachverzeichnis 231

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