enwis)public DIE BRANCHENLÖSUNG FÜR DIE kommunale Entsorgung Eine Branchenlösung auf Basis MICROSOFT DYNAMICS TM NAV

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1 enwis)public DIE BRANCHENLÖSUNG FÜR DIE kommunale Entsorgung Eine Branchenlösung auf Basis MICROSOFT DYNAMICS TM NAV

2 Qualifizierte Branchenlösung auf Basis Microsoft Dynamics TM Microsoft unterstützt die Kompetenz der Partner in besonderem Maße. So verfügen die Partner über ausgewiesene Expertisen in ihrer Branche und wissen, welche speziellen Funktionalitäten für eine Unternehmenslösung in diesem Bereich benötigt werden. Das Ergebnis dieser Zusammenarbeit sind die qualifizierten Branchenlösungen auf Basis Microsoft Dynamics TM, die bereits auf die branchenspezifischen Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Copyright 2006 Microsoft Corporation Microsoft, Windows, Windows NT, BizTalk und Navision sind entweder eingetragene Markenzeichen oder Markenzeichen der Microsoft Corporation bzw. Microsoft Development Center Copenhagen ApS (MBS ApS) oder deren verbundenen Unternehmen in den USA und/oder anderen Ländern. Microsoft Development Center Copenhagen ApS ist eine Tochtergesellschaft der Microsoft Corporation. Alle anderen in diesem Dokument genannten Firmennamen und Produktnamen sind möglicherweise Markenzeichen der jeweiligen Rechtsinhaber. Diese Unterlagen dürfen weder in Teilen noch als Ganzes ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Microsoft Corp. in irgendeiner Form oder über irgendwelche Mittel reproduziert oder übertragen werden. Die Microsoft Corp. lehnt jede Haftung für Fehler und Unterlassungen in diesem Dokument ab. Sämtliche nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben vorbehalten. Um die Qualität der Lösungen sicherzustellen, werden die Branchenlösungen eingehend hinsichtlich der Kompetenz des Partners und der angewandten Methodik bei der Entwicklung und Implementierung untersucht. Nur Branchenlösungen, die diese Prüfung bestehen, dürfen sich qualifizierte Branchenlösungen nennen und geben Ihnen die Sicherheit für Ihre Investition. Die Branchenlösungen sind vollständig in die Unternehmenslösung integriert und werden von Microsoft Business Solutions- Partnern entwickelt, vertrieben und gepflegt. Entscheiden Sie sich für mehr Erfolg in Ihrer Branche. Entscheiden Sie sich für die hier vorgestellte, qualifizierte Branchenlösung für Ihr Unternehmen. Stand: August 2006 Verantwortlich für den Inhalt: tegos gmbh Dortmund Stockholmer Allee Dortmund Tel.: + 49 (0) 231/ Fax: + 49 (0) 231/ tegos gmbh Rosenheim Münchener Str Rosenheim Tel.: + 49 (0) 8031/ Fax: + 49 (0) 8031/ TEGOS GMBH

3 enwis)public die Branchenlösung für die kommunale Entsorgung EINE KOMMUNALE LÖSUNG AUF BEWÄHRTER BASIS enwis)public stellt eine Weiterentwicklung der bewährten Funktionalitäten von enwis) im Hinblick auf die Besonderheiten des kommunalen Entsorgungsgeschäfts dar. enwis)public ermöglicht die gesamte Abwicklung der kommunalen Behälterverwaltung, die Planung fester Hausmülltouren und die Erstellung des Abfallkalenders. Der Behälteränderungsdienst kann genauso abgebildet werden wie Sperrmüll auf Abruf. Daneben steht natürlich die ganze Bandbreite der enwis)-funktionalitäten zur Verfügung, die alle Formen der Einzelbeauftragung, des Containergeschäfts, die Fuhrparkverwaltung, die Tourenplanung, das Handling des Nachweisverfahrens oder auch die Verwaltung der Recyclinghöfe u.a.m. ermöglicht. Damit kann auch das Telematik-Modul von enwis) zur Routenoptimierung sowie zur Ortung, Verfolgung und Navigation von Fahrzeugen per GPS eingesetzt werden. Ebenso kann enwis)web genutzt werden, über das z.b. Sperrmüllabholungen per Internet direkt vom Bürger beauftragt werden können. Grundstücksverwaltung Behältermanagement Tourenplanung Abfallkalender Behälteränderungsdienst Grundstückshistorie Sperrmüll auf Abruf Einzelaufträge Recyclinghof Fuhrparkverwaltung Mengenstromverfolgung Gebührenbescheid Fakturierung Telematik Containerdienst Internetanwendungen CRM Finanzbuchhaltung Anlagenbuchhaltung Kostenrechnung Reporting enwis)public bildet innerhalb von enwis) einen eigenständigen Geschäftsbereich, so dass eine Trennung der Geschäftsprozesse im hoheitlichen Bereich von gewerblichen Aufträgen exakt dargestellt werden kann. enwis)public ist jedoch funktional vollständig in enwis) und Microsoft Dynamics NAV integriert, so dass alle Funktionen dieses ERP- Systems ohne Schnittstellen und Medienbrüche genutzt werden können. Damit besteht ein unmittelbarer Zusammenhang zwischen operativem Geschäft und kaufmännischen Prozessen. CRM, Auftragsabwicklung, Disposition, Fakturierung, Buchhaltung und Kostenrechnung greifen nahtlos ineinander. Mit enwis)public gewinnt Ihr Unternehmen eine zuvor unbekannte Effizienz und Transparenz, denn alle Daten stehen in Echtzeit dort zur Verfügung, wo sie benötigt werden.

4 Verwaltung von Grundstücken und Behältern Abbildung 1: Das Entsorgungsobjekt mitsamt den Behälterdaten ENTSORGUNGSOBJEKTE Zentrales Element von enwis)public ist das sogenannte Entsorgungsobjekt, dem im realen Leben das andienungspflichtige Grundstück oder die Liegenschaft entspricht. Jedem Entsorgungsobjekt werden einerseits die verschiedenen Hausmüllbehälter zugeordnet, andererseits können ein oder mehrere Eigentümer, Nutzer oder Hausverwaltungen als Gebührenschuldner sowie ein Kassenzeichen hinterlegt werden. Abfallgebühren können prozentual zwischen beliebig vielen Gebührenschuldnern aufgeteilt werden. Auch ein abweichender Behälterstandort kann dem Entsorgungsobjekt zugewiesen werden. Zusätzlich können Daten hinterlegt werden, die je nach kommunaler Abfallsatzung relevant für den Gebührenbescheid sein können oder nicht. So können z.b. die Zahl der Bewohner, der Nutzungseinheiten, der Frontmeter des Grundstücks oder auch Sonderleistungen wie Behältertransport bis zur Straße etc. für jedes Entsorgungsobjekt individuell erfasst werden. Abbildung 2: Die Änderungsmitteilung Alle Daten, die einem Entsorgungsobjekt zugeordnet sind, werden in einer Historie dokumentiert. Nicht nur wechselnde Behälterbestände, sondern ebenso der Wechsel von Gebührenschuldnern, Kassenzeichen oder von Sonderleistungen kann in dieser Grundstückshistorie dokumentiert werden. BEHÄLTERVERWALTUNG In enwis)public können alle Arten von Behältern mit oder ohne individueller Nummerierung verwaltet werden. Eine Behälteridentifikation mittels RFID-Technik ist ebenfalls möglich. Aufträge für den Behälteränderungsdienst können selbstverständlich erfasst und disponiert werden. Der Disponent wird dabei durch eine automatische Routenoptimierung unterstützt. Jedem Behälter ist ein Volumen fest zugeordnet. Aufgrund von abfallartenspezifischen Schüttgewichten kann das System daraus die Abfallmenge pro Fraktion für jedes Grundstück, jede Straße oder jedes Entsorgungsgebiet unter Berücksichtigung von Befüllungsgraden und Kompressionsfaktoren ermitteln. 4 TEGOS GMBH

5 Tourenplanung und Abfallkalender Basis der Planung von Hausmülltouren bildet in enwis)public das reale Volumen der auf den Grundstücken befindlichen Behälter. Das System arbeitet dabei hierarchisch. Behälter sind Entsorgungsobjekten zugeordnet, Entsorgungsobjekte sind fest mit Straßen (abschnitten) verknüpft. Straßen können zu Dispositionsgruppen und Entsorgungsgebieten zusammengefasst werden. Abbildung 3: Straßenauswahl für die Planung von Hausmülltouren Straßen können dabei in einer Liste oder in einer digitalen Karte durch Mausklick ausgewählt werden. Die so selektierten Straßen werden zu einem Entsorgungsgebiet oder einer Hausmülltour zusammengefasst. Während des Planungsprozesses ermittelt das System in Echtzeit das kumulierte Volumen der Behälter aller Grundstücke in den ausgewählten Straßen. Das Behältervolumen wird aufgrund von fraktionsspezifischen Schüttgewichten in ein kumuliertes Abfallgewicht umgerechnet. Dieser errechnete Wert kann durch einen ebenfalls fraktionsspezifischen Befüllungsgrad präzisiert werden. Durch den Befüllungsgrad wird dem Umstand Rechnung getragen, dass die Behälter nicht immer komplett gefüllt sind oder nicht alle Behälter immer zur Leerung bereit gestellt werden. Abbildung 4: Abfallkalender für ein Entsorgungsgebiet Zusätzlich kann ein fraktionsspezifischer Kompressionsgrad hinterlegt werden, der die Reduktion des Abfallvolumens durch die Fahrzeugpresse berücksichtigt. Der Disponent ist so jederzeit im Bilde, wieviele Behälter zu einer Tour zusammengefasst wurden und welches Abfallvolumen und welches Gewicht daraus resultieren. Straßenzüge können genauso einfach per Mausklick aus einer Tour wieder entfernt werden. Jeder Tour kann ein frei definierbarer Zyklus hinterlegt werden, z. B. wöchentlich oder vierzehntägig, auf dessen Basis der Abfallkalender für das ganze Jahr errechnet wird. Feste und bewegliche Feiertage werden dabei selbstverständlich berücksichtigt. TEGOS GMBH 5

6 Sperrmüll, Einzelbeauftragung, Fakturierung, Gebührenabrechnung Abbildung 5: Sperrmüllerfassung mit Berücksichtigung von Gewicht und Volumen einzelner Stücke SPERRMÜLL In enwis)public kann die Sperrmüllentsorgung auf verschiedene Arten organisiert werden. Es können natürlich feste Sperrmülltouren eingerichtet werden, die zyklisch abgefahren werden. Als zweite Möglichkeit kann Sperrmüll als einfacher Einzelauftrag abgewickelt werden. Schließlich besteht die Möglichkeit, typische Sperrmüllgegenstände zu definieren und mit durchschnittlichen Gewichten und Volumina zu versehen. Das System ermittelt daraus die Gesamtsperrmüllmenge eines einzelnen Auftrags bzw. der für einen Tag insgesamt vorgesehenen Aufträge. Über das Zusatzmodul enwis)web besteht ferner die Möglichkeit, dass die Bürger per Internet ihre Sperrmüllaufträge selbst eingeben. EINZELBEAUFTRAGUNG & DISPOSITION Über enwis) können alle Formen der Einzelbeauftragung verwaltet werden, vom Behälteränderungsdienst, über Sonderleerungen, das gesamte gewerbliche Containergeschäft bis hin zur Verwaltung der Barkasse auf dem Recyclinghof. Jeder Einzelauftrag kann auf einer fakturierbaren oder nicht fakturierbaren Leistung beruhen. In Abhängigkeit davon werden für fakturierbare Leistungen Rechnungen erstellt. Abbildung 6: Einsatz der Telematik: Darstellung einer Sperrmülltour GEBÜHRENABRECHNUNG In enwis)public stehen alle gebührenrelevanten Daten der Entsorgungsobjekte zur Verfügung. Einwohnerzahl, Zahl der Nutzungseinheiten, aufgestelltes Behältervolumen, die Zahl der Leerungen oder was auch immer laut der jeweiligen Abfallsatzung gebührenrelevant ist, wird im System erfasst. Der kommunale Entsorger kann diese Daten an die Kämmerei übergeben, die daraus den Gebührenbescheid erstellt. Bei Bedarf kann aber der Abfallwirtschaftsbetrieb auch selbst die Gebührenbescheide erstellen und direkt mit dem Bürger abrechnen. enwis)public stellt alle dafür notwendigen Funktionalitäten zur Verfügung. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Durch die direkte Verknüpfung mit Microsoft Dynamics NAV steht auch dessen CRM-Modul zur Verfügung. Damit können Sie Ihre Kunden in ihrer Gesamtheit betrachten und auf dieser Basis den Vertrieb strategisch ausrichten. 6 TEGOS GMBH

7 PROFIL DER TEGOS-GRUPPE: Die Produkte enwis) und enwis)public werden von zwei tegos- Gesellschaften entwickelt tegos Rosenheim und tegos Dortmund. Die beiden voneinander unabhängigen Gesellschaften haben 1998 eine strategische Partnerschaft zur Entwicklung einer Branchenlösung für die Entsorgungs- und Recyclingwirtschaft auf Basis von Microsoft Dynamics NAV geschlossen. enwis) hat sich seitdem als international erfolgreiches Produkt durchgesetzt. enwis) wird von mehr als 120 Unternehmen in ganz Europa eingesetzt und über ein europaweites Netzwerk von Vertriebspartnern vermarktet. tegos profitiert von den zahlreichen Projekten seiner Partner, deren Anforderungen und Erfahrungen in die permanente Weiterentwicklung der Software fließen. tegos hat sich damit als einer der international führenden Hersteller von Unternehmenssoftware für die Entsorgungs- und Recyclingwirtschaft etabliert wurde enwis) um Funktionalitäten erweitert, die den Besonderheiten der kommunalen Entsorgung Rechnung tragen. So entstand enwis)public, das alle Funktionalitäten zur Verfügung stellt, um die kommunale Entsorgung effizient zu managen. enwis) und enwis)public sind gleichermaßen für kleinere Unternehmen mit fünf bis 20 Anwender geeignet, wie auch für große Unternehmen, in denen mehrere hundert Anwender gleichzeitig am System arbeiten. Hinter enwis)public stehen die Erfahrung von mehr als 120 erfolgreich durchgeführten Software-Projekten in der Entsorgungs- und Recyclingbranche und eine langfristig gewachsene Expertise, die die hohe Qualität der Lösung garantieren. tegos gmbh Dortmund Stockholmer Allee Dortmund Fon / Fax / tegos gmbh Rosenheim Münchener Straße Rosenheim Fon / Fax / TEGOS GMBH 7

8 MICROSOFT DYNAMICS-UNTERNEHMENSLÖSUNGEN sind integrierte, anpassbare Business Management-Lösungen, die zur langfristigen Sicherung Ihres Erfolgs beitragen und die Sie darin unterstützen, schnell fundierte Unternehmensentscheidungen zu treffen. Microsoft Dynamics folgt in Design und Funktion den bekannten Microsoft-Standards, z.b. Microsoft Office, so dass die Lösungen intuitiv und einfach zu bedienen sind. Aufgrund der engen Verzahnung mit anderen Microsoft-Produkten ist ein reibungsloses Zusammenspiel mit bereits installierten Systemen gewährleistet. Microsoft Dynamics unterstützt Sie dabei, Ihre Produktivität und die Effizienz Ihres Unternehmens signifikant zu erhöhen, indem Mitarbeiter, Prozesse und Technologien durch die Automatisierung und Optimierung von Abläufen aus z. B. Finanzbuchhaltung, Customer-Relationship-Management und Supply-Chain-Management zusammengeführt werden.

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