+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Speziell für die Finanzbranche: Reputationsrisiken. identifizieren messen steuern

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1 +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Speziell für die Finanzbranche: Reputationsrisiken identifizieren messen steuern Ihre Erfolgsfaktoren für ein prüfungssicheres Management und Controlling von Reputationsrisiken: SREP, MaRisk etc. aktuelle aufsichtsrechtliche Entwicklungen und Anforderungen Praxiserprobte Lösungsansätze zur Messung, Bewertung und Steuerung der Reputationsrisiken Prüfungssichere Integration in die Gesamtbanksteuerung und das bankweite Risikomanagement Wichtig für: Risikocontroller Revisoren Compliance-Mitarbeiter Mitarbeiter der Kommunikationsabteilung Berater Ihr Expertenteam: Markus Quick Dr. Peter & Company AG Risikofaktor Social Media: Chancen und Risiken managen Aufbau einer Krisenorganisation und -kommunikation zur frühzeitigen Reaktion auf kritische Entwicklungen Dr. Ingo Natusch PBK Prüfungs- und Beratungsgesellschaft für das Kreditwesen mbh Dr. Patrik Buchmüller Deutsche Postbank AG Zentrale Ihr PLUS Aktuelle regulatorische Anforderungen und Empfehlungen Exklusive Praxisberichte u. a. der Deutsche Postbank AG und der Bausparkasse Schwäbisch Hall AG Andreas Wolf Bausparkasse Schwäbisch Hall AG Tobias Müller Klenk & Hoursch AG Bitte wählen Sie Ihren Termin: 28. und 29. September 2015 in Düsseldorf 2. und 3. November 2015 in Frankfurt/M. Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

2 1. Seminartag Aktuelle Anforderungen an Messung, Bewertung und Management von Reputationsrisiken Ihr Seminarleiter: Markus Quick, Managing Partner, Dr. Peter & Company AG, Frankfurt/M. Empfang mit Kaffee und Tee ab 8.45 Uhr 9.30 Herzlich willkommen Begrüßung durch den Seminarleiter und kurze Vorstellungsrunde Überblick über Ziele und Inhalte des Seminars Abstimmung mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer 9.40 Einführung in das Reputationsrisiko Aktuelle Beispiele Definition und Abgrenzung zu anderen Risikoarten (primär vs. sekundäre Risiken) Abgrenzung Management der Reputation vs. Reputationsrisiko Aufbau- und Ablauforganisation und Einordnung in das Three-Lines-of-Defence Modell Übersicht regulatorische Anforderungen Kaffeepause und Networking Methoden und Verfahren, Reporting Übersicht Methoden und Verfahren zum Management und Controlling der RepRisk Bewertung der Methoden und Verfahren unter Praxisgesichtspunkten Beispiele für das Reporting von RepRisk Business Lunch Das Management und Controlling von Reputationsrisiken in der Bausparkasse Schwäbisch Hall Definition und Abgrenzung Rollen und Verantwortlichkeiten Das RepRisk-Index-Modell als zentrale Komponente des Rahmenwerks Flankierende Elemente wie NPP, NMP etc. Fazit und Ausblick Andreas Wolf Referent Finanz- und Risikocontrolling, Bausparkasse Schwäbisch Hall AG, Schwäbisch Hall Kaffeepause und Networking Social Media bei Finanzdienstleistungsunternehmen Übersicht über die aktuelle Nutzung von Social Media Bedeutung von Social Media im Kontext von Reputationsrisiken Berücksichtigung von Reputationsrisiken in der Risikotragfähigkeitsrechnung Social Media als neue Aufgabe der Internen Revision Dr. Ingo Natusch Fachbereichsleiter Bankenüberwachung, PBK Prüfungs- und Beratungsgesellschaft für das Kreditwesen mbh, Köln Get-together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit den Referenten und Teilnehmern Zusammenfassung und Gelegenheit für Ihre noch offenen Fragen ca Ende des ersten Seminartages und anschließend Get-together

3 2. Seminartag Lösungen zur Messung, Bewertung und Management von Reputationsrisiken Ihr Seminarleiter: Markus Quick 9.00 Herzlich willkommen zurück Überblick über Ziele und Inhalte des zweiten Seminartages Klärung Ihrer offenen Fragen vom Vortag 9.10 Reputationsrisiko als Bestandteil des Risikomanagements der Deutschen Postbank AG Governance für RepRisk Gremien Three Lines of Defence definitorische Abgrenzung zu anderen Risikoarten Instrumente Self-Assessment Ereignissammlung Schnittstellen zu OpRisk-Management Berücksichtigung RepRisk in Risikoinventur Risikotragfähigkeit Stresstesting Sanierungsplanung Ausblick auf die Umsetzung der SREP Guidelines und weitere neue regulatorische Anforderungen SSM-Aufsicht MaRisk Offenlegung aufsichtlicher Maßnahmen durch die BaFin Dr. Patrik Buchmüller Leiter Gesamtbankrisikosteuerung Deutsche Postbank AG, Bonn Praxis Case: Aufbau eines Indexmodells für RepRisk Gemeinsame Ausarbeitung eines Indexmodells für RepRisk am Beispiel eines teilnehmenden Instituts oder einer Beispiel-Bank Praktische Herausforderungen und Lösungsansätze Beispielhafte Einbindung des Modells in ein RepRisk Rahmenwerk Business Lunch Krisenprävention & -management im digitalen Zeitalter Neue Herausforderungen durch Digitalisierung und zunehmenden Transparenzdruck Krisenkommunikation in Social Media Minimierung des Reputationsrisikos durch Krisenprävention und vorausschauendes Issue Management Anforderungen an ein zeitgemäßes Krisensetup im Unternehmen Einsatz webgestützter Tools und Simulation von relevanten Szenarien Schnittstelle zu relevanten Organisationseinheiten Praxisbeispiele und Übungen Tobias Müller Managing Director, Klenk & Hoursch AG, München Kaffee- und Teepause Zusammenfassung und Abschlussdiskussion ca Ende des Seminars Die Kaffee- und Teepause am Nachmittag wird flexibel festgesetzt.

4 Zum Seminarinhalt Warum dieses Seminar wichtig für Sie ist Die Finanzmarktkrise hat gezeigt, wie stark ein Reputationsschaden die Geschäftsentwicklung beeinflussen und dauerhaft schädigen kann. Viele Banken haben die Bedeutung des Reputationsrisikos erkannt. Dabei sind die Herausforderungen vielfältig insbesondere vor dem Hintergrund der rasant fortschreitenden Digitalisierung und dem Mangel an adäquaten Methoden und Verfahren zum Management und Controlling dieser Risiken. Noch gibt es keine verbindliche aufsichtsrechtliche Regelung, wie das Reputationsrisikomanagement eines Kreditinstituts ausgestaltet sein muss, jedoch rückt das Thema verstärkt in den Fokus nationaler und internationaler Aufsichtsbehörden. Insbesondere weil Reputationsrisiken in enger Interaktion mit andere Risikoarten wie Liquiditäts- Geschäfts- und operationelle Risiken auftreten können. Was Sie hier lernen In diesem Seminar erläutern Ihnen die Experten, wie Sie Reputationsrisiken identifizieren, bewerten und steuern. Sie lernen die gängigen Instrumente zur Steuerung der Risiken kennen und erfahren, wie Sie das Reputationsrisikomanagement in Ihr bankweites Risikomanagement integrieren können. Darüber hinaus erfahren Sie, wie ein optimales Krisenmanagement für Ihr Institut aussieht. Dabei stehen folgende Themen im Fokus: Methoden und Verfahren zum Management und Controlling der RepRisk Bedeutung von Social Media im Kontext RepRisk Umgang mit Risiken und Empfehlungen für Strukturen und Prozesse Aufbau eines Indexmodells für RepRisk und Einbindung des Modells in ein RepRisk Rahmenwerk Minimierung des Reputationsrisikos durch Krisenprävention und vorausschauendes Issue Management Neue Herausforderungen durch Digitalisierung und zunehmenden Transparenzdruck Begeisterte Teilnehmer unserer Bankseminare: Sehr gut strukturiert. Die Veranstaltung bot eine sehr gute Möglichkeit zur Vernetzung mit Kollegen anderer Kreditinstitute. Sehr guter Praxisbezug und hoch aktuell! 7 gute Gründe warum Sie ein Seminar bei Management Circle buchen sollten 1. Mehr als 25 Jahre Erfahrung auf dem Gebiet von Seminaren für Fach- und Führungskräfte 2. Die besten Referenten, die der Markt bietet 3. TOP-Themen mit sehr hohem Praxisinhalt 4. Ausgezeichnete Seminarunterlagen 5. Intensiver Wissens- und Meinungsaustausch in kleinen Seminargruppen 6. Exzellenter Ablauf, angefangen von Ihrer Anmeldung bis hin zur Rundumbetreuung durch unsere Tagungssekretärinnen und -sekretäre 7. Top-Locations Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine . Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zur Veranstaltung. Ihr Yvonne Hofmann Projektmanagerin Tel.: / Servicepaket Intensive Wissensvermittlung steht bei diesem Seminar im Fokus. Unsere drei Servicebausteine bieten Ihnen den größtmöglichen Nutzen. Aus der Praxis: Die erfahrenen Referenten vermitteln Ihnen kompakt an zwei Tagen und geben Ihnen wertvolle Tipps für die erfolgreiche Umsetzung in Ihrem Institut. Unterstützung für Ihren Arbeitsalltag: Sie vertiefen Ihr Wissen durch den Erfahrungsaustausch und lernen durch konkrete Fallbeispiele, die theoretischen Inhalte in Ihren Arbeitsalltag zu übertragen. Interaktive Workshop-Atmosphäre: Der Aufbau des Seminars ermöglicht eine intensive und praxisnahe Wissensvermittlung. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen direkt mit unserem Experten zu klären.

5 Ihre Referenten Expertenteam Markus Quick ist als Mitglied des Gründungsteams seit 2003 für die Dr. Peter & Company AG in Frankfurt/M. als Managing Partner tätig und seit über 15 Jahren als Unternehmensberater im Bereich Financial Services. Er berät schwerpunktmäßig Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in den Themenfeldern Risk, Governance und Compliance. Er startete seine berufliche Laufbahn bei der Beratungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers in Frankfurt und war anschließend Manager bei Cap Gemini Ernst & Young. Tobias Müller ist Managing Director bei der Klenk & Hoursch AG, die auf methodische Unternehmens- und Markenkommunikation spezialisiert ist und in Frankfurt/M., München und Hamburg sitzt. Der studierte Kommunikations- und Politikwissenschaftler ist seit 2006 im Unternehmen, leitet das Münchener Büro und berät schwerpunktmäßig Kunden aus Fortune 500, DAX 30 und dem Mittelstand bei Krisenprävention und -management. Er ist Experte für Risk Assessment, Krisentrainings und -plattformen unter anderem auch mit Fokus auf Reputationsthemen in den sozialen Netzwerken. Dr. Ingo Natusch ist Fachbereichsleiter bei der PBK Prüfungs- und Beratungsgesellschaft für das Kreditwesen mbh Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, in Köln, einer Beteiligungsgesellschaft des Prüfungsverbandes deutscher Banken e.v. (PV). Durch die Anbindung an den PV verfügt die PBK über besondere Kompetenz im Finanzdienstleistungsbereich. Zuvor hatte Dr. Natusch bei zwei Privatbanken Führungspositionen in den Geschäftsfeldern Private Equity, Corporate Finance und Kreditrisikomanagement (Work Out und Marktfolge) inne. Daneben ist er als Dozent an den Universitäten Augsburg und Münster tätig. Bitte beachten Sie auch unsere Veranstaltung: Rating-Verfahren 29. und 30. September 2015 in Frankfurt/M. 26. und 27. Oktober 2015 in Frankfurt/M. Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Stephan Wolf, Tel.: / , Fax: / , Dr. Patrik Buchmüller war von 2003 bis 2006 bei der BaFin zuständig für die OpRisk-Regelungen in Solvabilitätsverordnung und MaRisk und als Mitglied der Accord Implementation Group Operational Risk des Baseler Ausschusses für Bankenaufsicht sowie in weiteren nationaler und internationalen Arbeitsgruppen tätig. Dr. Patrik Buchmüller besitzt langjährige Erfahrung als OpRisk-Manager in der Bankpraxis und beschäftigt sich in seiner aktuellen Position als Leiter Gesamtbankrisikosteuerung bei der Postbank AG in Bonn mit Umsetzungsfragen zu MaRisk, MaSan und SREP-Guidelines sowie Stresstesting. Er ist Autor zahlreicher Fachpublikationen zu bankenaufsichtlichen Fragestellungen aus wissenschaftlicher und bankpraktischer Sicht (u.a. Kommentierung der OpRisk-Regelungen der Capital Requirements Directive). AUCH ALS INHOUSE TRAINING So individuell wie Ihre Ansprüche Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand passgenau für Ihren Bedarf optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Stefanie Klose Tel.: / Andreas Wolf betreut als Referent im Finanz- und Risikocontrolling der Bausparkasse Schwäbisch Hall in Schwäbisch Hall das Reputations- und das Beteiligungsrisiko. Dabei war er unter anderem bei der Einführung und Weiterentwicklung des Reputationsindexmodells beteiligt, das zur Beurteilung von Reputationsrisiken verwendet wird. Ihr Management Circle-Veranstaltungsticket Reisen Sie zu attraktiven Sonderkonditionen mit der Deutschen Bahn AG an Ihren Veranstaltungsort: Von jedem beliebigen DB-Bahnhof und auch mit dem ICE! Weitere Informationen zu Preisen und zur Ticketbuchung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung oder unter:

6 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Wen Sie auf diesem Seminar treffen Dieses Intensiv-Seminar richtet sich an Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche Reputationsrisikomanagement, Operationelle Risiken, Risikomanagement und -controlling, Gesamtbanksteuerung, Compliance, Controlling, Revision und Aufsicht aus Banken, Genossenschaftsbanken, Sparkassen und sonstigen Finanzdienstleistungsinstituten. Ebenso angesprochen sind deren Vorstände und Geschäftsführer sowie Verbandsvertreter, Wirtschaftsprüfer und Unternehmensberater, die sich mit diesem Thema befassen. Reputationsrisiken Ich/Wir nehme(n) teil am: 28. und 29. September 2015 in Düsseldorf und 3. November 2015 in Frankfurt/M ws 1 Name/Vorname Position/Abteilung Termine und Veranstaltungsorte 28. und 29. September 2015 in Düsseldorf Hilton Düsseldorf, Georg-Glock-Straße 20, Düsseldorf Tel.: 0211/4377 0, Fax: 0211/ und 3. November 2015 in Frankfurt/M. The Westin Grand Frankfurt, Konrad-Adenauer-Straße 7, Frankfurt/M., Tel.: 069/ , Fax: 069/ Für die Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn für 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Ansprechpartner/in im Sekretariat: Anmeldebestätigung bitte an: Abteilung Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation 1.995,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Rechnung bitte an: Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! M/BZU/K

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