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1 Social lc Communities i Facebook & Co als taugliches PR Medium? Mag. Andreas Riepl

2 Übersicht Einleitung und Terminologie Marktübersicht Applikationen PR Möglichkeiten Soziale Netzwerke Weiterer Trend

3 Beispiele von "Social Media" Multimedia Photo-Sharing: Flickr Video-Sharing: YouTube Audio-Sharing: imeem Entertainment Virtuelle Welten: Second Life Online Gaming: World of Warcraft News/Meinungen Social News: Digg, Reddit Reviews: Yelp, epinions Kommunikation Microblogs: Twitter, Pownce Events: Evite Social Networking Services: Facebook, LinkedIn, MySpace

4 Populärste "Social Networks" Social Networking Websites: MySpace yp Facebook Hi5 Orkut Bebo Friendster LinkedIn StudiVZ Xing

5 Sie wachsen weiter! Top 10 Websites weltweit, August 2008 Rang Unique Visitors it Ø Verweildauer Aufgerufene f Seiten 1 Google Microsoft Google 2 Microsoft Yahoo! Yahoo! 3 Yahoo! Google Microsoft cosot 4 AOL Tencent Facebook 5 Wikimedia AOL Tencent 6 ebay Facebook Fox Interactive Media 7 CBS Fox Interactive ti Media AOL 8 Fox Interactive Media ebay Baidu 9 Amazon Sites Baidu ebay 10 Facebook Friendster Friendster Quelle: comscore

6 Definition eines Social Networks Ein social network ermöglicht Usern 1) ein eigenes Profil zu erstellen, also daseinrichten einer persönlichen, digitalen Visitenkarte 2) andere Mitglieder des Netzwerkes als Kontakt oder Verbindung hinzuzufügen 3) mit diesen Mitgliedern zu kommunizieren und in Verbindung zu treten erzeugt ein 4) seit Kurzem: ein Interface (API) zu nutzen um Applikationen einzubinden Self Expression Social Utility social graph

7 Social Graphs = soziales Beziehungsgeflecht Information die ein soziales Netzwerk von Usern sammelt beinhaltet Kontaktinformationen, Standort, Verbindungen, persönliche Informationen, Freunde (foaf), Vorlieben, bisherige Arbeitsverhältnisse aber auch: andere besuchte Seiten Verwendung von Applikationen evtl. Fotoinhalte

8 Facebook Home Page

9 Facebook Profile

10 Wofür werden Social Networks genutzt?

11 Marktübersicht

12 Marktdurchdringung explosives Wachstum

13 Marktdurchdringung wirtschaftsorientierte vs. personelle demografisch, zumindest anfänglich MySpace: Musik Facebook: US Studenten Regionale Unterschiede LinkedIn: hauptsächliche USA Xing: Europa Applikations Plattformen

14 Applikationen

15 Was ist eine Applikation? Funktionalität aufbauend auf einem sozialen Netzwerk Es gibt bei sozialen Netzwerken Andock Mechanismen von Third Party Apps Rich User Experience durch Nutzung von Social Graphs: Spiele gegen Freunde, nicht Fremde Direkter Zugriff auf Freunde durch Messages & Interaktion

16 erste Versuche

17 Applikation: Super Wall v. RockYou #1 App auf Facebook 20M monatliche unique Users 80M monatliche page views Kommunikation Videos Cards Graffiti Virale Kanäle für Wachstum

18 Wozu benötigt man Applikationen für soziale Netzwerke? Schnelle Distribution: Viralität durch eingebaute Nachrichten Kanäle Nur geringe Einstiegshürden Einfache Bedienbarkeit Zugriff auf rich user data Make money if you re good at it Manche Apps erwirtschaften > $1M / Monat Schnittstelle zwischen PR u. Marketing

19 Virale Kanäle Advertising

20 Viralität: Die virale Schleife User lädt Freunde ein x = eingeladenen Freunde y% = Akzeptierungsrate ja akzeptiert? x * y > 1 erzeugt virales Wachstum feine Abgrenzung zwischen Messaging und Spam

21 PR Möglichkeiten

22 PR Erste Schritte zum User werden Reputation Management Applikationen i überlegen u. erstellen soziales Netzwerk bauen virtuelle soziale Netzwerke mit bestimmten Fokus Erweiterung eines bestehenden Angebotes um die Dimension i des sozialen il mit Nt Netzwerkcharakter kh kt

23 Reputation Management Fanclub starten (vgl. dazu Gruppe mit Networkingcharakter, sponsored Groups) Sharing Funktion (Informationen,Bilder, etc.) Befriending von Journalisten u. Bloggern (ggf. problematisch) Event Promotion Applikationen

24 Applikationen entwickeln 3 Arten: Firmeninhalte werden transportiert Applikationen um viele User in möglichst kurzer Zeit zu gewinnen (Wettbewerbe, timesensitive Apps z.b. bei Filmen) Funktionalität (Wert) für User Qualität steht im Vordergrund Longetivety Apps (Where I have been, tripadvisor)

25 Soziale Netzwerke

26 (PR-)Gründe für den Aufbau sozialer Netzwerke vordergründig: Gemeinschaft mit einem gemeinsamen Ziel oder Interessensgebiet Austausch von Tipps u. Infos Erzeugen einer engen, eingebundenen Community Enhancement einer anderen Website weitere Gründe: Raising awareness Kontakt mitevent BesucherInnen halten network effect : the power of many wird erreicht durch: 1. Anzahl der User 2. Interessens Stärke 3. Interaktionsrate

27 Das eigene soziale Netzwerk ist kein neues Produkt aber eine neue Möglichkeit etwas zu kommunizieren was bereits besteht bzw. anzubieten ist. nutzt den social graph um den Netzwerkeffekt zu steigern

28 Weitere Trends

29 You re Not Too Old!

30 Potential für Social Apps steigt! (U.K.) Wikipedia.org Alexa Global Traffic Rankings

31 Aktuelle Trends Weitere Expansion Beispiel Cyworld 85% in Südkorea emerging markets Xianoei, China: 3M App-Installationen in erster Woche Weitervermarktungsmöglichkeit bestehender Sites Dataporabilität, z.b. Facebook Connect Desktop im Internet Bereits jetzt erste Anlaufstelle für viele nach Betriebssystemstart Große Sites arbeiten an einer sozialen Infrastruktur Mobiltelefone Bisher noch nicht viral, große Popularität in Asien, Europa

32 Stand Oktober 2008

33 Social Network Changes

34 Danke für Ihre Aufmerksamkeit k Web: solutions.com Mail: solutions.com

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