Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement

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1 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement im Vergleich zur ISO 50006:2014 Kristof Becker 2. September 2015 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 1

2 Agenda Vorstellung Förde Von Kopiergeräten und Kennzahlen Performance Measurement ISO 50006:2014 Standard für Energiekennzahlen Fazit Offene Diskussion September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 2

3 Vorstellung Förde Marktpräsenz: 3 Hauptstellen in Eckernförde, Kiel und Plön Insgesamt 84 Standorte, davon 30 SB-Filialen Private Banking Versicherungsagentur Kompetenzzentren für Freie Berufe Institutionelle Kunden Agrarkunden Spezialisten für Kommunen Erneuerbare Energien Stiftungs- und Generationenmanagement Existenzgründung Mobile Filiale September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 3

4 Vorstellung Förde Unser Engagement für die Region: Die Förde gehört zu den 50 größten Arbeitgebern in Schleswig-Holstein: Mitarbeiter, davon 103 Auszubildende Spenden, Sponsoring, Stiftungen: Quelle: Jahresbericht Geschäftsjahr 2014 ins Bild gesetzt 1,5 Mio. EUR, verteilt auf ca. 500 Fördermaßnahmen für - Sport - Soziales - Umwelt - Kultur - Forschung und Wissenschaft September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 4

5 Vorstellung Förde Jörg Stücker Hans-Werner Josam Kristof Becker Förde Spezialisten Energie, Umwelt und Nachhaltigkeit Kompetenzcenter I Lorentzendamm Kiel Telefon September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 5

6 Von Kopiergeräten und Kennzahlen Von Kopiergeräten und Kennzahlen September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 6

7 Von Kopiergeräten und Kennzahlen Perspektive des Unternehmens Monopolstellung bis in die 70er Jahre Messung des Erfolgs mit Hilfe von finanzorientierten Kennzahlen Verkauf von Kopierern und Zubehör war höchst profitabel Perspektive der Kunden Verärgert über hohe Kopierkosten sowie über die Empfindlichkeit und Fehlerhaftigkeit der Maschinen Mangel an Alternativen auf dem Markt für Kopiergeräte Quelle: Kaplan R. S./Norton D. P. (1997), S.22 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 7

8 Von Kopiergeräten und Kennzahlen Anstatt an der Verbesserung der Maschinen zu arbeiten griff das Unternehmen die Gelegenheit beim Schopfe und richtete einen umfangreichen Kundenservice ein bot Ersatzmaschinen an, für den Ausfall von defekten Geräten Quelle: Kaplan R. S./Norton D. P. (1997), S.22 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 8

9 Von Kopiergeräten und Kennzahlen Mit Erfolg! September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 9

10 Von Kopiergeräten und Kennzahlen Die Finanzkennzahlen wiesen auf ein florierendes Unternehmens hin Wachstum in Verkauf, Gewinn und Kapitalrendite aufgrund des hohen Bedarfs an Reparaturen und Serviceleistungen und des Verkaufs von Ersatzgeräten Quelle: Kaplan R. S./Norton D. P. (1997), S.22 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 10

11 Von Kopiergeräten und Kennzahlen Jedoch September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 11

12 Von Kopiergeräten und Kennzahlen Die Kunden waren nach wie vor unzufrieden und verärgert. Sie wollten keinen Kundendienst, sondern kostengünstige, stabile Kopiermaschinen. Quelle: Kaplan R. S./Norton D. P. (1997), S.22 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 12

13 Von Kopiergeräten und Kennzahlen Als japanische und amerikanische Unternehmen schließlich qualitativ bessere und günstigere Maschinen anboten ging eines der erfolgreichsten Unternehmen der 50er bis 70er fast in den Konkurs. Quelle: Kaplan R. S./Norton D. P. (1997), S.22 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 13

14 Von Kopiergeräten und Kennzahlen Fazit September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 14

15 Von Kopiergeräten und Kennzahlen Unausgewogene Kennzahlensysteme sind nicht dazu geeignet, den Weg eines Unternehmens durch das Wettbewerbsfeld zu führen und zu bewerten. Quelle: Kaplan R. S./Norton D. P. (1997), S.22 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 15

16 Performance Measurement Performance Measurement September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 16

17 Performance Measure Kosten Zeit Qualität September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 17

18 Performance Measurement Das Performance Measurement ist der Aufbau und Einsatz von Kennzahlen verschiedener Dimensionen (z.b. Kosten, Zeit, Qualität, Innovationsfähigkeit, Kundenzufriedenheit), zur Messung und Bewertung von Effektivität und Effizienz. Quelle: Becker K. (2014), S. 37 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 18

19 Performance Measurement Energiemanagementsystem nach DIN EN ISO Kontinuierliche Verbesserung Energiepolitik Energieplanung Management Review Einführung und Umsetzung Interne Auditierung des Energiemanagementsystems Kontrolle Überwachung, Messung und Analyse Nichtkonformitäten, Korrekturen, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen Quelle: DIN (2011), S. 6 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 19

20 Performance Measurement Vorgehensmodell Integration in das Energiemanagementsystem Kontinuierliche Verbesserung Energiepolitik Nutzungszyklus Management Review Energieplanung Einführung und Umsetzung Erstellungszyklus Interne Auditierung des Energiemanagementsystems Kontrolle Überwachung, Messung und Analyse Nichtkonformitäten, Korrekturen, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen Nutzungszyklus Quelle: Becker K. (2014), S. 53 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 20

21 Performance Measurement Vorgehensmodell Energiemanagement- 4. Regelung des Messprozesses 5. Festlegung der Messzyklen Nutzungszyklus Erstellungszyklus 1. Festlegung der Performanceziele 3. Festlegung der Datenerhebung 2. Festlegung der Kennzahlen 8. Bewertung der Resultate 7. Reporting der Resultate 6. Erfassung der Kennzahlenausprägung system Quelle: Becker K. (2014), S. 52 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 21

22 Lernen- und Entwicklungsperspektive Stakeholderperspektive Prozessperspektive Finanzperspektive Performance Measurement Dimensionen des Performance Measurement Erzielung dauerhafter Einsparungen 12 Kostengünstige Bereitstellung von Energie 11 5 Zufriedenstellung der Stakeholder 10 Gewährleistung der Energieversorgung Steigerung der Energieeffizienz 6 Optimierung von Prozessen 2 Förderung des Energiebewusstseins 1 Steigerung der Motivation 4 3 Förderung des Fachwissens Quelle: Becker K. (2014), S. 68 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 22

23 ISO 50006:2014 ISO 50006:2014 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 23

24 ISO 50006:2014 Vorgehensmodell Integration in das Energiemanagementsystem Management Review Kontinuierliche Verbesserung Energiepolitik Energieplanung Einführung und Umsetzung ISO Interne Auditierung des Energiemanagementsystems Kontrolle Überwachung, Messung und Analyse Nichtkonformitäten, Korrekturen, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen Quelle: eigene Visualisierung September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 24

25 ISO 50006:2014 Vorgehensmodell Quelle: ISO (2014), S. 5 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 25

26 ISO 50006:2014 Definition von Kennzahlen auf Grundlage der ISO Quelle: ISO (2014), S. 28 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 26

27 ISO 50006:2014 Dimensionen der Energiekennzahlen nach ISO 50006:2014 Dimensionen der Energiekennzahlen Grad des Energieverbrauchs Grad der Energieeffizienz Kosten Zeit Qualität September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 27

28 Fazit Fazit September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 28

29 Fazit Performance Measurement ISO 50006:2014 Unternehmerisches Optimum Energetisches Optimum Kosten Kosten Zeit Qualität Zeit Qualität September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 29

30 Offene Diskussion September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 30

31 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! August 2015 Grundlagenschulung Energie Umwelt - Nachhaltigkeit 31

32 Literaturquellen Becker K. (2014), Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement, AV Akademikerverlag, Saarbrücken 2014 DIN Deutsches Institut für Normung e.v. (2011), DIN EN ISO Energiemanagementsysteme Anforderungen und Anleitungen zur Anwendung, Beuth Verlag, Berlin 2011 ISO International Organization for Standardization (2014), ISO Energy management systems Measuring energy performance using energy baselines (EnB) and energy performance indicators (EnPI) General principles and guidance, ISO copyright office, Genf 2014 Kaplan R.S., Norton D.P. (1997), Balanced Scorecard, 1. Auflage, Schäffer- Poeschel Verlag, Stuttgart 1997 September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement 32